系统维护手册.docx

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系统维护手册

ECSM系统维护手册

****有限公司

文档制作者：

DingYong

企业解决方案部

****有限公司

ECSM系统维护手册V2.doc

制作日期：

2007年3月23日

文档信息

项目名称：

ECSM系统

文档制作者：

DingYong

文档版本号：

Verson2

部门：

企业解决方案部

文档版本日期：

2007-3-23

复阅者：

复阅日期：

文档使用记录

来自

日期

电话/传真/电邮

发至

用途类型*

截至日期

电话/传真/电邮

*用途类型：

批准，复阅，阅读，归档，会议参考，其他（请注明）

版本记录

版本号

版本日期

制作者

文档描述

文档名称

1

2006-8-11

DingYong

初稿

ECSM系统维护手册V1.doc

2

2007-3-23

DingYong

二期修改

ECSM系统维护手册V2.doc

版权提示

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]

发布信息：

姓名

职位

签字

时间

1

系统维护

1.1内外部IP对应关系

服务器

外部IP

内部IP

ProductionDBServer

Web&AppServer

Backup&ReportingDBServer

TestingServer

1.2文件目录结构

1.2.1生产数据库（ProductionDBServer）

说明

D:

\Ecsm

保存生产数据库的数据文件

E:

\EcsmDBLog

保存生产数据库的日志文件

E:

\EcsmBak

保存生产数据库的备份

1.2.2应用服务器（Web&AppServer）

说明

D:

\ecsm\bin

保存ECSM系统可执行文件和动态连接库

D:

\ecsm\web

保存网页脚本端文件

D:

\ecsm\data\attachments

长传附件的保存位置

D:

\ecsm\data\config

系统配置文件

D:

\ecsm\data\import

放置初始化数据（地理信息,供应商,服务商,库存等）

D:

\ecsm\data\template\excel

导出文件模板

D:

\ecsm\data\temp

系统产生的临时文件

说明

D:

\ecsm\data\export\ftp\in

保存外部系统（如VASS21）传来的文件

D:

\ecsm\data\export\ftp\out

保存ECSM系统导出的文件

D:

\ecsm\data\export\ftparchive\in

保存已导入ECSM的归档文件

D:

\ecsm\data\export\ftparchive\out

保存已被外部系统取走的归档文件

1.2.3备份数据库（BackupDBServer）

说明

D:

\EcsmDBBak

保存数据库的备份文件

1.2.4系统接口

IFID

Type

Category

InterfaceName

SourceSystem

Dest

System

Frequency

Timing

DataGranularity

TransferTool

IF1010

Master

MasterData

PartsMasterFromVASS21

VASS21

ECSM

Daily

Night

N/A

FTP

IF1020

Tran.

Order

POToVASS21

ECSM

VASS21

Daily

Night

PO

FTP

IF1030

Tran.

Order

AOFromVASS21

VASS21

ECSM

Daily

Night

AO

FTP

IF1040

Tran.

Order

DIFromVASS21

VASS21

ECSM

Daily

Night

DI

FTP

IF1050

Tran.

Order

SABLHeadFromVASS21

VASS21

ECSM

Daily

Night

SA

FTP

IF1051

Tran.

Order

SAINVHeadFromVASS21

VASS21

ECSM

Daily

Night

SA

FTP

IF1052

Tran.

Order

SAINVItemFromVASS21

VASS21

ECSM

Daily

Night

SA

FTP

IF1060

Tran.

Inventory

InventoryToVASS21

ECSM

VASS21

Monthly

Night

FTP

IF2010

Tran.

Order

POToASIA

ECSM

ASIA

AnyTime

PO

Manuallyimport

IF2020

Tran.

Order

SOToASIA

ECSM

ASIA

AnyTime

SO

Manuallyimport

IF2030

Tran.

Order

TransferToASIA

ECSM

ASIA

AnyTime

Transfer

Manuallyimport

1.3自动任务

No.

Job

Duration

Type

Frequency

StartTime

EndTime

1

PartsUsageAutoCalculation

10Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0100:

00:

00

yyyy-mm-0100:

10:

00

2

PNPerformanceReportAutoCalculation

6Hours

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0100:

30:

00

yyyy-mm-0106:

30:

00

3

MFFRAutoCalculateJob

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0106:

30:

00

yyyy-mm-0107:

00:

00

4

SupplyChainPerformanceAutoCalculateJob

10Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0107:

00:

00

yyyy-mm-0107:

10:

00

5

PSIAutoCalculation

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0200:

00:

00

yyyy-mm-0200:

30:

00

6

BackOrderAnalysisAutoJob

Frequency

Daily

01:

00:

00

7

IPOBookingPlanAutoCalculation

10Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-1500:

00:

00

yyyy-mm-1500:

10:

00

8

AbnormalPartsAdditionalCostAutoCalculateJob

10Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-1000:

00:

00

yyyy-mm-1000:

10:

00

9

CSOLaberFeeAutoCalculation

30Mins

Frequency

Daily

22:

00:

00

22:

30:

00

10

CSODetailKPICalculation

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0201:

00:

00

yyyy-mm-0201:

30:

00

11

CSODetailKPICalculation

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0202:

00:

00

yyyy-mm-0202:

30:

00

12

APSTotalKPISummary

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0203:

00:

00

yyyy-mm-0203:

30:

00

13

ASPEvaluation

20Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0204:

00:

00

yyyy-mm-0204:

20:

00

14

ASPReimbursement

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0204:

30:

00

yyyy-mm-0205:

00:

00

15

OrderAutoAudit

Interval

5Mins

16

IWorFGAutoMatch

Interval

5Mins

10:

00:

00

17:

00:

00

17

AO_DI_SA_PartsMasterImportAutoJob

20Mins

Frequency

Daily

7:

00:

00

7:

20:

00

18

InventoryExportAutoJob

40Mins

Frequency

Daily

21:

00:

00

21:

40:

00

19

ServiceDelayAutoJob

Frequency

3timesperday

8:

30:

00

12:

00:

00

16:

30:

00

20

ReturnDelayAutoJob

10Mins

Frequency

Daily

23:

00:

00

23:

10:

00

21

SupplierVendorKPI

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0300:

00:

00

yyyy-mm-0200:

30:

00

22

InventoryIndexReportAutoCalculateJob 

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0301:

00:

00

yyyy-mm-0201:

30:

00

23

CountingInventoryReportAutoCalculateJob 

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0302:

00:

00

yyyy-mm-0202:

30:

00

24

TLGSKPIReportAutoCalculateJob 

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0303:

00:

00

yyyy-mm-0203:

30:

00

25

PartsShippingPerformanceAutoCalculateJob

30Mins

Frequency

Monthly

yyyy-mm-0304:

00:

00

yyyy-mm-0204:

30:

00

1.4备份

1.4.1数据库备份

#

频次

时间

备份类型

工具

介质

备注

1

每天

08:

00

16:

00

23:

00

完全备份

SQLServerManagementStudio

硬盘

HP负责配置自动任务

2

每季度

备份文件转移

磁带机

磁带

由IDC负责将备份服务器（10.241.101.2）中D:

\EcsmDBBak目录中的备份文件拷贝至磁带上,并清除相应的.bak文件.

每次备份文件1.5G到2G之间,每季度:

2*30*3=180G

希望在备份完成以后，把相应的备份文件删除，时间在1月、4月、7月、10月的一号完成删除和备份的操作。

1.4.2应用系统备份

#

频次

时间

备份类型

源路径

目标路径

说明

2

每周

周五18:

00

复制文件

10.241.101.1:

D:

\ecsm

磁带机

由IDC负责将备份服务器（10.241.101.2）中D:

\ecsm目录中的文件拷贝至磁带上,并清除相应的临时文件.

见下表.

1.5定期清理任务

待清理目录（218.83.152.75）

保留期限

D:

\ecsm\data\log\debug

3个月

D:

\ecsm\data\log\profile

3个月

D:

\ecsm\data\log\trace

3个月

D:

\ecsm\data\log\webconsole

3个月

2系统重启流程

2.1数据库

1）以windows系统帐户登录SQLServer2005

2）停止数据库

3）重启服务器

4）启动数据库

2.2应用系统

重新启动:

开始→程序→控制面板→管理工具→服务→WorldWideWebPublishingService

3常见问题

3.1EXCEL打印或导出时，提示为加入信任站点错误，如何解决?

A:

首先加入信任站点，如果还提示相同错误，在IE/工具/Internat选项/安全/受信任的站点/自定义级别，选择“安全级”低，点“重置”即可。