工具工装管理制度新1doc.docx

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工具工装管理制度新1doc

工具、工装管理制度（新）1

工具、工装管理制度

一、总则

1.工艺装备（简称工装）、电动工具（简称工具）作为公司的必要生产工具，对于公司的生产起着至关重要的作用。

为规范工装、工具的管理流程，严格控制工装、工具的使用全过程，提高工装、工具的利用率，特制定本制度。

2.本规范适用于公司生产中使用的各类工装、电动工具。

3.本制度自2017年5月1日起试行。

二、职责权限

1.综合管理部库管员负责工装、工具的管理，包括档案的建立、使用、维护保管等。

2.采购人员负责各种工装、工具的采购、外协维修等。

3.设备管理员负责新添工装、工具的验收、安装调试、且出具验收报告。

4.技术部负责各类工装的设计、审核及技术图纸资料的保管。

三、规范管理

1.对入库手续不齐全的工装、工具不准入库。

2.入库后的工装、工具，管理员应及时建立档案，按产品、图号划分区域进行保管存放。

3.工装、工具入库后应由专门管理员将准确、清楚的工装、工具的规格、编号做相应标记。

4.工装、工具贮存应防锈、防尘、防碰撞。

常用工装、工具应坚持每使用一次保养一次，同时检验一次。

对不常用的工装每季度保养一次，确保工装完好、准确并且做好相应的保养记录。

5.报废或不用的工装、工具应设有专门地方及专用架存放，同时标明清楚，不准与合格工装、工具混放以防发生差错。

6.严格执行工装、工具领用、归还、清理修整、报废等手续，及时地做好登记、销帐。

7.每年年终对工装、工具进行一次全面盘点做到账、物相符。

四、领用流程

1.生产制造部相关班组根据生产需要填写工装或工具领用单，领用单（一式二联）需注明货号、图号、产品名称、数量等内容，同时需相关领导签字确认。

2.库房管理员根据领用单准确登记，做好领用记录，然后发放工装或工具。

3.工装、工具在使用过程中严禁敲、砸、磕、碰、撞，以防损坏工装。

4.工装、工具在使用过程中发生损坏要进行分析，找出损坏的原因，若为人为故意损坏，对人为故意损坏工装、工具行为追究一定赔偿。

五、工装、工具的维修

1.凡在使用过程中损坏需维修的工装、工具均需填写报修单，由相关领导签字后方可进行修理。

2.需要外协维修的工装、工具，由设备管理员填写报修单上报采购部按相关规定执行。

外协维修厂家必须提供修理合格证。

3.所有工装、工具在维修后由设备管理员负责验收，验收合格后由专门管理人员做好相应记录，办理入库。

六、工装、工具的报废

对无法修复、无使用价值或超过使用年限的工装、工具，由使用部门提出书面报废申请，经总经理批准后方能报废。

七、相关责任界限

一切因人为因素造成产品工装、工具不合格的原因均由使用者或

相关班组负责，按损失的30%赔偿。

八、本制度由综合部负责解释

工具材料管理制度1

工具材料管理制度

一、材料验收入库

1．对入库材料的品种、规格、型号、质量、数量、包装等认真验收核对。

按照采购不同和有关标准严格验收，做到准确无误。

2．入库材料验收应及时准确，不能拖拉，尽快验收完毕。

如有问题及时提出验收记录，向主管采购人员反映，以便得到解决。

3．材料验收合格后，应及时办理入库验收单，同时核对发票、运单、明细表、装箱单及产品合格证，核对无误后入库签字，并及时登帐。

二、材料出库

1．材料出库应本着先进先出的原则，及时审核发料单上的内容是否符合要求，核对库存材料是否准确，做好材料储备工作。

2．准确按发料单的品种、规格、数量进行备料、复查、以免发生差错，做到账实相符。

3．按照材料保存期限，对于快要过期失效或变质的材料应在规定期限内发放，对能回收利用的材料尽可能利用，剩余材料及时回收利用，非正常手续不得出库。

三、材料保管保养

1．根据库存材料的性能和特点进行合理储存和保管，做到保质、保量、保安全。

2．合理码放。

对不同的品种、规格、质量、等级的材料都分开，按先后顺序码放，以便先进先出。

3．材料码放要整齐，怕潮湿物品要上盖下垫，注意防火、防潮、防湿，易燃材料要单独存放，所有材料要明码标识，搞好库区环境卫生，经常保持清洁。

4．对于温、湿度要求高的材料，做好温度、湿度的调节控制工作，高温季节要防暑降温；梅雨季节要防潮、防霉；寒冷季节要防冻保温。

5．要经常检查、随时掌握和发现材料的变质情况，并积极采取补救措施。

6．对机械设备、配件定期进行涂油或密封处理，避免因油脂干脱造成性能受到影响。

四、定期盘库，达到三清

1．定期盘库清点，达到数量清、质量清、帐表清。

2．清理半成品、在产品和产成品，做到半成品的再利用。

五、机械的模具管理措施

1．为了工厂工作的正常进行，模具一般情况下不做借出之用，以免影响正常工作。

2．非一般情况下（特殊情况）如需模具借出，要有主管领导批示，方可借出使用。

六、成品、半成品的管理制度

1．成品商品需有专职人员管理和发放，发放时需办理领用手续。

2．半成品材料要妥善保管，以便再利用。

3．对已经领出待用的原材料，也应由专人保管，以免发生丢失、混料及浪费现象。

的窗口，是企业形象的代表。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：

一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。

虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。

我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。

为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。

功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。

创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。

一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。

在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。

我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。

为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。

有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。

我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。

每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：

“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。

这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。

为此，我经常看有关**方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。

如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。

即使我离开公司，我依然会关心**事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。