《管理心理学》教学大纲.docx

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《管理心理学》教学大纲

《管理心理学》教学大纲

一、课程基本信息

1、课程名称：

管理心理学

2、课程类别：

专业必修课

3、适应专业：

应用心理学专业、公共事业管理专业

4、课程地位：

专业主要课程

5、总学时：

36学时

6、总学分：

2学分

7、先修课程：

普通心理学

二、课程目标

（1）使学生对心理学、管理心理学方法有较深刻的认识和把握，学会用观察法、调查法、实验法和心理测量方法去分析人的心理和行为现象。

（2）使学生掌握管理心理的基本知识、基本理论和基本技能，提高学生分析人和心理和行为的能力。

（3）使学生能熟练地运用管理心理学概念、理论、掌握人和心理和行为的规律性，预测引导和控制人的行为。

三、课程内容

第一章绪论（3学时）

教学目的与要求

1．重点掌握管理心理学的概念与研究对象。

2．掌握管理心理学的研究内容，了解管理心理学的体系结构。

3．重点掌握管理心理学研究的原则与方法，理解管理心理学的任务与意义。

第一节管理心理学的研究对象

一、管理心理学的含义

二管理心理学的研究内容

第二节管理心理学的研究方法

一．管理心理研究的原则

二．管理心理学的研究方法

第三节管理心理学的任务和意义

一．学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平

二．学习管理心理学，有助于提高劳动生产率或工作效率

三．学习管理心理学，有助于加强政治思想工作，促进社会主义精神文明的建设

第二章管理心理学的产生和发展（3学时）

教学目的与要求：

1．了解管理心理学产生的历史背景及工业心理学的兴起。

2．掌握“霍桑试验”及人群关系理论，掌握马斯洛的需要层次理论的产生。

3．了解群体动力理论、社会测量学对管理心理学形成的作用。

4．了解管理心理学的发展及现状。

第一节管理心理学的萌芽

一．管理心理学产生的历史背景

二．工业心理学兴起

三．人事心理学和工程心理学的出现

第二节管理心理学的形成

一．梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论

二．勒温创建的群体动力理论

三．莫雷诺创建的社会测量学

四．马斯洛创建的需要层次理论

第三节管理心理学的发展及现状

一．美国管理心理学的发展概况

二．中国管理心理学的研究概况

第三章社会知觉、归因与管理（3学时）

教学目的与要求：

1．了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。

2．掌握归因理论在管理活动的运用。

第一节与社会知觉与管理

一、社会知觉

二、社会知觉的类型

三、影响社会知觉的主要因素

四、社会知觉研究在管理中的应用

第二节归因理论与管理

一、理论概述

二、理论的运用

第四章个性差异与管理（3学时）

教学目的与要求：

1．了解能力差异及其在管理活动中的作用。

2．了解气质差异及其在管理活动中的作用。

3．了解性格差异及其在管理活动中的作用。

第一节能力差异与管理

一、能力的概述

二、能力的差异与管理

第二节气质差异与管理

一、气质的概述

二、气质的类型

三、气质的差异与管理

第三节性格差异与管理

一、性格概述

二、性格差异与管理

第五章态度与价值观（3学时）

教学目的与要求：

1．掌握态度的概念、构成及其作用；

2．了解态度与价值观形成过程的理论，掌握改变态度与价值观的途径。

第一节态度与价值观的概念

一．态度

二．价值观

第二节态度与价值观的形成和改变

一．态度与价值观的形成条件

二．态度与价值观形成过程的理论

三．改变态度与价值观的途径

第六章挫折（3学时）

教学目的与要求：

1．了解挫折的含义与产生挫折的原因

2．掌握挫折后的行为反应与管理

第一节挫折概述

一、什么是挫折

二、挫折的差异性

三、挫折的性质和作用

四、产生挫折的原因

第二节挫折行为

一、挫折后的心理反应

二、挫折后的防卫方式

三、挫折后的行为反应

第三节挫折与管理

一、预防挫折

二、正确对待受挫折的人

第七章群体的类型和功能（3学时）

教学目的与要求：

1．了解群体的含义与类型、功能

2．掌握非正式群体的特征与作用

第一节群体的类型

一、什么是群体

二、群体的类型

第二节群体的功能

—、群体对组织的作用

二、群体对个人心理的影响

三、群体对个人行为的影响

四、群体内相互作用过程的心理分析

第三节非正式群体的研究

一、非正式群体形成的原因

二、非正式群体的特征

三、非正式群体的类型

四、非正式群体的作用

五、对非正式群体的引导和利用

第八章群体动力（3学时）

教学目的与要求：

1．了解群体动力的含义与作用机制

2．了解群体规范的功能

3.掌握解决群体冲突的策略

第一节群体动力概述

一、什么是群体动力

二、群体动力的作用机制

第二节群体规范

一、什么是群体规范

二、群体规范的功能

三、群体规范的维持

四、研究群体规范与群体压力的现实意义

第三节群体凝聚力

一、什么是群体凝聚力

二、影响群体凝聚力的因素

三、群体凝聚力与生产率关系

第四节群体冲突

一、冲突的概念

二、冲突的原因

三、解决冲突的策略

第九章群体决策（3学时）

教学目的与要求：

1．了解群体决策的含义与特点

2．了解群体决策的利弊

3.掌握防止群体决策失误的方法

第一节群体决策概述

一、什么是决策，

二、决策的分类

三、决策应遵循的原则

四、群体决策的特点

第二节群体决策的利弊

一、影响群体决策的因素

二、群体决策与个体决策的比较

三、群体决策的不利因素

四、群体决策优势的发挥

第三节防止群体决策失误的方法

一、正确理解群体思维

二、重视群体中的不同意见

三、制造合理的冲突

四、防止过早形成一致性意见

五、防止群体转移

六、群体的最后抉择

第十章群体的人际关系、沟通与冲突（3学时）

教学目的与要求：

1.了解人际交往的概念与类型，掌握影响人际交往的因素，明确人际交往的作用

2.掌握人际沟通的含义及其对管理的意义

3.了解群体冲突的根源与冲突的管理

第一节群体人际关系

一、群体人际关系概述

二、群体中影响人际关系的因素

三、人际相互作用分析

四、人际关系的改善

第二节人际沟通

一、什么是人际沟通

二、人际沟通的功能

三、人际沟通的形式

四、人际沟通的网络

五、沟通对管理的意义

六、促进群体中的沟通

第三节群体冲突

一、什么是冲突

二、冲突的根源

三、冲突的处理与解决

四、冲突的管理

第十一章领导心理与行为（2学时）

教学目的与要求：

1．掌握领导的概念，明确领导基础是权威，掌握领导的职能；

2．掌握领导素质的基本观点及其代表人物、观点，掌握领导环境论的基本观点及其代表人物、观点。

第一节领导概述

一．领导的概念

二．领导的职能

第二节领导管理理论

一．领导理论

二．领导素质论

三．领导行为理论

第十二章组织心理与行为（2学时）

教学目的与要求：

1．掌握组织的涵义、特点与功能，了解组织和几种理论；

2．重点掌握组织的要素与结构，掌握组织设计的涵义、原则，了解组织设计的作用，明确提高组织效率的方法；

3了解组织环境与组织变革的含义及其关系，掌握组织变革的条件及组织开发的涵义、方法。

第一节组织概述

一．什么是组织

二．组织的理论

三．组织的功能

第二节组织结构

一．组织结构的含义与形式

二．组织设计

三．组织效率

第三节组织变革与开发

一．组织环境

二．组织变革

三．组织开发

第十三章激励（2学时）

教学目的与要求：

1．了解激励的涵义、特点及其与工作绩效的关系，掌握激励的方式，明确激励的作用，了解激励的基本模式；

2．掌握成就激励理论，掌握赫茨伯格的双因素论，了解期望理论和目标管理理论，掌握公平理论；

3．明确强化理论的主要观点，掌握强化类型与方式；

第一节激励概述

一．激励的涵义与特点

二．激励的方式

三．激励的作用

第二节内容型激励理论

一．麦克利兰的成就激励理论

二．奥尔德弗的ERG论

三．赫茨伯格的双因素论

第三节过程型激励理论

一．弗罗姆的期望理论

二．期望理论在管理中的应用

三．目标管理理论

四、教学方法

讲授法、讨论法

五、课程考核

闭卷考试

六、教材及参考书

教材：

王重鸣著《管理心理学》，人民教育出版社，2001。

参考书：

朱国定著《管理心理学》，上海教育出版社2002。

卢盛忠著《管理心理学》，浙江教育出版社。