《管理心理学》教学大纲.docx

1、管理心理学教学大纲管理心理学教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：管理心理学2、课程类别：专业必修课3、适应专业：应用心理学专业、公共事业管理专业4、课程地位：专业主要课程5、总学时：36学时6、总学分：2学分7、先修课程：普通心理学二、课程目标（1）使学生对心理学、管理心理学方法有较深刻的认识和把握，学会用观察法、调查法、实验法和心理测量方法去分析人的心理和行为现象。（2）使学生掌握管理心理的基本知识、基本理论和基本技能，提高学生分析人和心理和行为的能力。（3）使学生能熟练地运用管理心理学概念、理论、掌握人和心理和行为的规律性，预测引导和控制人的行为。三、课程内容第一章 绪论(3学时)教学目

2、的与要求1重点掌握管理心理学的概念与研究对象。2掌握管理心理学的研究内容，了解管理心理学的体系结构。3重点掌握管理心理学研究的原则与方法，理解管理心理学的任务与意义。第一节 管理心理学的研究对象一、 管理心理学的含义二 管理心理学的研究内容第二节 管理心理学的研究方法一管理心理研究的原则二管理心理学的研究方法第三节 管理心理学的任务和意义 一学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平 二学习管理心理学，有助于提高劳动生产率或工作效率 三学习管理心理学，有助于加强政治思想工作，促进社会主义精神文明的建设第二章 管理心理学的产生和发展(3学时)教学目的与要求：1了解管理心理学产生的历史背景及工业心理

3、学的兴起。2掌握“霍桑试验”及人群关系理论，掌握马斯洛的需要层次理论的产生。3了解群体动力理论、社会测量学对管理心理学形成的作用。4了解管理心理学的发展及现状。第一节 管理心理学的萌芽一管理心理学产生的历史背景二工业心理学兴起三人事心理学和工程心理学的出现第二节 管理心理学的形成一 梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论二勒温创建的群体动力理论三莫雷诺创建的社会测量学四马斯洛创建的需要层次理论第三节 管理心理学的发展及现状一 美国管理心理学的发展概况二中国管理心理学的研究概况 第三章 社会知觉、归因与管理(3学时)教学目的与要求：1了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。2掌握归因理论在管理活

4、动的运用。第一节 与社会知觉与管理一、社会知觉二、社会知觉的类型三、影响社会知觉的主要因素四、社会知觉研究在管理中的应用第二节 归因理论与管理一、理论概述二、理论的运用第四章 个性差异与管理(3学时)教学目的与要求：1了解能力差异及其在管理活动中的作用。2了解气质差异及其在管理活动中的作用。3了解性格差异及其在管理活动中的作用。第一节 能力差异与管理 一、能力的概述二、能力的差异与管理 第二节 气质差异与管理 一、气质的概述 二、气质的类型三、气质的差异与管理第三节 性格差异与管理 一、性格概述 二、性格差异与管理 第五章 态度与价值观(3学时)教学目的与要求：1掌握态度的概念、构成及其作用；

5、2了解态度与价值观形成过程的理论，掌握改变态度与价值观的途径。第一节 态度与价值观的概念一态度二价值观第二节 态度与价值观的形成和改变一态度与价值观的形成条件二态度与价值观形成过程的理论三改变态度与价值观的途径第六章 挫 折(3学时)教学目的与要求：1了解挫折的含义与产生挫折的原因2掌握挫折后的行为反应与管理第一节 挫折概述 一、什么是挫折二、挫折的差异性三、挫折的性质和作用四、产生挫折的原因第二节 挫折行为一、挫折后的心理反应二、挫折后的防卫方式 三、挫折后的行为反应 第三节 挫折与管理一、预防挫折二、正确对待受挫折的人 第七章 群体的类型和功能(3学时)教学目的与要求：1了解群体的含义与类

6、型、功能2掌握非正式群体的特征与作用 第一节 群体的类型一、什么是群体二、群体的类型第二节 群体的功能、群体对组织的作用二、群体对个人心理的影响三、群体对个人行为的影响四、群体内相互作用过程的心理分析 第三节 非正式群体的研究一、非正式群体形成的原因二、非正式群体的特征 三、非正式群体的类型四、非正式群体的作用 五、对非正式群体的引导和利用 第八章 群体动力(3学时)教学目的与要求：1了解群体动力的含义与作用机制2了解群体规范的功能3. 掌握解决群体冲突的策略第一节 群体动力概述 一、什么是群体动力 二、群体动力的作用机制 第二节 群体规范 一、什么是群体规范 二、群体规范的功能 三、群体规范

7、的维持 四、研究群体规范与群体压力的现实意义第三节 群体凝聚力 一、什么是群体凝聚力 二、影响群体凝聚力的因素 三、群体凝聚力与生产率关系第四节 群体冲突一、冲突的概念 二、冲突的原因 三、解决冲突的策略 第九章 群体决策(3学时)教学目的与要求：1 了解群体决策的含义与特点2 了解群体决策的利弊3. 掌握防止群体决策失误的方法第一节 群体决策概述一、什么是决策，二、决策的分类三、决策应遵循的原则四、群体决策的特点第二节 群体决策的利弊一、影响群体决策的因素二、群体决策与个体决策的比较三、群体决策的不利因素四、群体决策优势的发挥 第三节 防止群体决策失误的方法一、正确理解群体思维二、重视群体中

8、的不同意见三、制造合理的冲突四、防止过早形成一致性意见五、防止群体转移六、群体的最后抉择第十章 群体的人际关系、沟通与冲突(3学时)教学目的与要求：1.了解人际交往的概念与类型，掌握影响人际交往的因素，明确人际交往的作用2.掌握人际沟通的含义及其对管理的意义3.了解群体冲突的根源与冲突的管理第一节 群体人际关系一、群体人际关系概述 二、群体中影响人际关系的因素 三、人际相互作用分析四、人际关系的改善第二节 人际沟通一、什么是人际沟通二、人际沟通的功能三、人际沟通的形式四、人际沟通的网络五、沟通对管理的意义六、促进群体中的沟通第三节 群体冲突一、什么是冲突 二、冲突的根源三、冲突的处理与解决四、

9、冲突的管理第十一章 领导心理与行为(2学时)教学目的与要求：1掌握领导的概念，明确领导基础是权威，掌握领导的职能；2掌握领导素质的基本观点及其代表人物、观点，掌握领导环境论的基本观点及其代表人物、观点。 第一节 领导概述一领导的概念二领导的职能第二节 领导管理理论一领导理论二领导素质论三领导行为理论第十二章 组织心理与行为(2学时)教学目的与要求： 1掌握组织的涵义、特点与功能，了解组织和几种理论；2重点掌握组织的要素与结构，掌握组织设计的涵义、原则，了解组织设计的作用，明确提高组织效率的方法；3了解组织环境与组织变革的含义及其关系，掌握组织变革的条件及组织开发的涵义、方法。第一节 组织概述一

10、什么是组织二组织的理论三组织的功能第二节 组织结构一组织结构的含义与形式二组织设计三组织效率 第三节 组织变革与开发一组织环境二组织变革三组织开发 第十三章 激励(2学时)教学目的与要求： 1了解激励的涵义、特点及其与工作绩效的关系，掌握激励的方式，明确激励的作用，了解激励的基本模式；2掌握成就激励理论，掌握赫茨伯格的双因素论，了解期望理论和目标管理理论，掌握公平理论；3明确强化理论的主要观点，掌握强化类型与方式；第一节 激励概述一激励的涵义与特点二激励的方式三激励的作用第二节 内容型激励理论一麦克利兰的成就激励理论二奥尔德弗的ERG论三赫茨伯格的双因素论 第三节 过程型激励理论一弗罗姆的期望理论二期望理论在管理中的应用三目标管理理论四、教学方法讲授法、讨论法五、课程考核闭卷考试六、 教材及参考书教材：王重鸣著管理心理学，人民教育出版社，2001。参考书：朱国定著管理心理学，上海教育出版社 2002。卢盛忠著管理心理学，浙江教育出版社。