品管圈QCC活动成果报告书.docx
《品管圈QCC活动成果报告书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《品管圈QCC活动成果报告书.docx(14页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![品管圈QCC活动成果报告书.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2023-1/30/efb74a30-36bc-4320-b272-f472396c3142/efb74a30-36bc-4320-b272-f472396c31421.gif)
品管圈QCC活动成果报告书
**医院
品管圈(QCC)活动成果报告书
圈徽
品管圈名称
改善主题:
活动单位:
活动期间:
一、上期活动追踪结果
(一)品管圈活动名称:
(二)主题选取原因:
(三)目标设定值:
目标准=现况值-改善值
=现况值-(现况值×圈能力)
=-(×)
=
(四)效果确认
目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%
(五)效果维持情形:
二、圈的介绍
(一)圈的组成
圈名:
圈
成立日期:
年月
成员人数:
人
平均年龄:
岁
圈长:
辅导员:
所属单位:
单位电话:
圈员:
主要工作:
(以门诊药房为例:
门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)
活动期间:
年月至年月
(二)圈名意义:
(三)圈徽意义:
(四)圈活动特点:
三、主题选定
(1)选题过程:
主题评价题目
上级政策
重要性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
◎
评价说明
分数
重要性
迫切性
圈能力
上级政策
1
次重要
次迫切
0-50%
次相关
3
重要
迫切
51-75%
相关
5
极重要
极迫切
76-100%
极相关
注:
以评价法进行主题评价,共 人参与选题过程;票选分数:
5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(2)本期活动主题:
(主题说明)
(3)名词定义:
(4)选题理由:
1.对同仁而言:
2.对医院而言:
3.对患者而言:
4.对领导而言:
5.对××而言:
四、活动计划拟订
(一)
WHAT
WHEN
WHO
WHERE
HOW
主题:
日
期
负
责
人
开
会
地
点
品
管
工
具
周数
主席
P
主题选定
活动计划拟定
现况把握
目标设定
解析
对策拟定
D
对策实施检讨
C
效果确认
A
标准化
检讨与反省
下期活动主题
资料整理
(注:
为计划线,为实施线)
四、活动计划拟订
(二)
月份
周次
步骤
年 月
年 月
年 月
年 月
年 月
年 月
年 月
负
责
人
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
主题选定
计划拟订
现况把握
目标设定
解析
对策拟订
对策实施
与检讨
效果确认
标准化
检讨改进
成果发表
表计划线表实施线
五、现况把握
(一)与主题相关的工作流程图
(二)数据收集结果分析
(三)改善前柏拉图
(四)结论
六、目标设定
(1)目标值设定:
XX.XX(单位)
(二)设定理由
目标值=现况值-改善值
=现况值-(现况值×圈能力)
=-(×)
=
七、解析
(一)
七、解析
(二)
八、对策拟订
问
题
点
原因分析
对策方案
评 价
总
分
采
行
提
案
人
实施计划
负
责
者
对策
编号
可行性
经济性
圈能力
注:
全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:
优5分、可3分、差1分,圈员共:
人,总分 分,以80/20定律 分以上为实行对策,但本圈希望能有较高之达标率,全体圈员决定以 分以上为实行对策,共圈选出 个对策。
九、对策实施与检讨
(一)
对
策
一
对策名称
主要因
改善前:
对策内容:
1、
2、
3、
对策实施︰
负责人:
实施时间:
实施地点:
对策处置:
1、
2、
3、
对策效果确认:
1、
2、
3、
九、对策实施与检讨
(二)
对
策
二
对策名称
主要因
改善前:
对策内容:
1、
2、
3、
对策实施︰
负责人:
实施时间:
实施地点:
对策处置:
1、
2、
3、
对策效果确认:
1、
2、
3、
九、对策实施与检讨(三)
对
策
三
对策名称
主要因
改善前:
对策内容:
1、
2、
3、
对策实施︰
负责人:
实施时间:
实施地点:
对策处置:
1、
2、
3、
对策效果确认:
1、
2、
3、
九、对策实施与检讨(四)
对
策
四
对策名称
主要因
改善前:
对策内容:
1、
2、
3、
对策实施︰
负责人:
实施时间:
实施地点:
对策处置:
1、
2、
3、
对策效果确认:
1、
2、
3、
十、效果确认
(一)有形成果
1.改善前、中、后数据
项目
改善前
改善中
改善后
备注
调查日期
资料来源
调查总人数
数据数据
合计
2.改善后柏拉图
3.成果比较
4.目标达标率
目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%
达标率=X100%
(二)无形成果
项目
改善前
改善后
活动
成长
总分
平均
总分
平均
QCC手法
团队精神
脑力开发
沟通协调
活动信心
责任荣誉
注:
由圈员 人评分,每项每人最高10分,最低1分,总分为 分
十一、标准化
标准化(×)
类别:
□流程改善
□提升质量
□临床路径
名称:
编号:
主办部门:
一、目的:
二、适用范围:
三、说明:
(一)操作程序(流程图)
(二)内容
四、注意事项:
五、附则:
(一)实施日期
(二)修订依据
修订次数:
核
定
审
核
主
办
人
修订日期:
制定日期:
十二、检讨与改进
(一)活动检讨
活动项目
优点
缺点或今后努力方向
主题选定
活动计划拟定
现况把握
目标设定
解析
对策拟订
对策实施与检讨
效果确认
标准化
圈会运作情形
遗留问题
(二)心得感想
十三、下期活动主题选定
(一)选题过程
评价项目
主题
上级
政策
重
要
性
迫
切
性
圈
能
力
提
案
人
得
分
选
定
注:
以评价法进行主题评价,共 人参与选题过程,票选分数:
5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)下期活动主题:
(三)选题理由:
十四、附件