医院安全保卫工作制度知识讲解.docx

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医院安全保卫工作制度知识讲解

关于印发《安全保卫工作制度》的通知

各科室：

现将我院研究制定的《安全保卫工作制度》印发给你们，请组织职工认真学习，并贯彻执行。

安全保卫工作制度

按照国家卫生计生委办公室、公安部办公厅《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》文件精神，为进一步加强安全保卫组织制度建设，特建立医院安全保卫工作制度。

一、成立医院安保领导小组：

组长：

副组长：

成员：

保卫科院办室信访办医务科宣传部

安保领导小组职责：

1、贯彻执行国家卫生计生委办公厅公安部办公厅《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》以及国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》、《医疗机构管理条例》等有关文件规定，研究制定医院安保工作制度、工作计划、方案和措施，并负责组织实施。

2、安保领导小组组长对医院安全保卫工作负总责，常务副组长在组长和领导小组的带领下，具体负责医院安全保卫工作的安排部署，副组长负责分管工作内安全保卫工作的协调组织工作，各成员负责按照职责分工协助组长、副组长开展好各项具体工作。

3、掌握医院安全形势和工作动态，重大问题集中研究制定解决方案，并及时向集团公司及上级主管部门反馈信息。

4、指导、检查、督促各科室开展安全防范工作并提出工作改进意见和工作方法。

领导小组下设保卫科，科长：

成员：

及全体保卫人员

保卫科工作职责：

1、负责布置落实医院安全保卫整体工作部署。

2、负责检查监督安全保卫工作运行情况，发现问题及时督促整改。

3、负责组织医护人员进行自救自护知识的培训和教育宣传。

4、负责组织指导各类应急预案的演练。

5、负责与各相关科室工作协调，保持工作对接。

6、负责及时应对公共突发事件和有关事宜，并组织协调采取应对措施。

7、负责各类突发事件发生后，及时赶赴现场应急处置。

二、安全保卫防范工作制度 

为进一步加强依法管理，搞好医院治安、消防等安全工作，消除各种不安全隐患，维护医院正常的医疗秩序，特制定安全保卫防范制度：

1、医院安全保卫防范工作在院党委领导下，由保卫科具体负责。

2、要充分认识安全保卫工作的重要性，把安全保卫防范工作摆到重要位置。

经常对职工进行安全防范教育，广泛地开展群众性安保工作。

3、医院实行保安执勤制度，保安人员按照岗位职责，认真做好门卫、新大楼、停车场等岗位执勤工作，同时按要求在院内、楼内定期巡逻，发现问题，及时处理，防患于未然。

保卫科负责保安人员的监督管理。

4、各科室负责人为本科室治安保卫的第一责任者，负责教育员工增强责任意识和安保意识。

各科室医务人员值班期间，要增强责任心，坚守岗位，忠于职守，要注意检查公共区域治安情况，一旦发现治安保卫隐患问题及时解决处理，特殊情况及时向保卫科或主管领导报告。

5、高度重视消防工作，认真落实消防管理有关规定，及时排查所属范围内的火灾隐患。

保卫科负责对全院消防器材进行定期检查，对不符合规定的要及时更换，保证消防器材的有效作用。

所有消防工具、器材设施不得随意动用，遇有毁损，及时通知保卫科维修更换。

保卫科定期对全院防火、防盗工作进行年度和季度检查，并结合形势需要进行不定期检查。

6、利用各种形式对全院职工进行防伤害、防火、防盗、防灾害事故教育。

工作人员和外来人员要遵守医院各项规定，不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴。

7、对医院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。

8、医院各科室内禁止私自铺设电源线路，私人贵重物品不得存放在办公室内。

下班时要注意关闭电源开关、锁好门窗，切实做好办公室内的防火、防盗工作。

9、对电器、医疗设备、计算机等高档办公设施和物品各科室要明确专人负责管理。

保卫、行政后勤人员要定期检查报警器，保证正常使用。

10、监督各种治安保卫制度的执行和落实。

自行车、摩托车及其它车辆要放置在指定的区域内，随手上锁，禁止乱停乱放。

工作时间不准商贩进入办公场所和院内进行买卖。

11、财务室、信息科、药房、库房等要害区域负责科室，要制定具体的安全保卫措施和严格的岗位责任制，确保安全。

财务要严格执行医院及上级规定的现金管理制度，当天收款当天存入银行，过夜现金不得超过规定限额，确保现金安全。

12、药剂科要严格执行现行的毒、麻精神药品使用管理制度，保证用药安全。

13、无关人员不得进入库房。

库房内不准吸烟，不准生火取暖。

仓库要配备灭火器，定期检查消防器材，危险品要妥善放置，并定期检查。

做到防火、防爆。

14、全体员工都应遵守本制度。

凡违章造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

三、保卫科工作职责

1、贯彻执行国家有关治安保卫工作法律、法规和医院各项规章制度。

2、开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强广大职工的法制观念和自觉维护治安秩序意识。

3、制定和组织落实要害区域、科室各项治安保卫工作制度。

4、落实防伤害、防火、防盗抢、防爆炸、防破坏和防诈骗、防窃密等治安防范措施。

5、预防和制止违法犯罪行为，维护医院内部稳定。

6、调解、疏导单位内部纠纷，协助公安机关查处发生在医院内部的刑事案件和治安案件。

7、帮助教育医院内部有轻微违法犯罪行为的人。

8、及时向公安机关报告发生在医院内部各类案件、并保护好现场。

9、组织和落实好治安承包各项工作。

10、按照国务院通过的《企业事业单位内部治安保卫条例》办事，认真贯彻落实国家卫生计生委办公室、公安部办公厅《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》文件精神，结合实际组织实施。

四、医院保安人员岗位职责

（1）保安人员岗位职责

1、服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。

2、按要求巡查各楼层、外围及车场，维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。

3、熟悉灭火器材的使用方法，熟练掌握消防系统的操作程序。

4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

5、每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

6、禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。

7、严格禁止宠物进医院。

8、禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

9、严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

10、谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。

11、发现可疑的人员要礼貌的进行盘查监控，防止可能的治安和突发事件发生。

12、严格履行自己的职责，及时发现事故的苗头，消防隐患，确保医院和他人的安全。

13、加强重点区域，要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

14、对监控室发出的到位查看指示，必须快速做出反应，并以最快的速度到达指示现场。

15、如遇突发、医疗纠纷等事件酌情况处理并及时上报。

16、负责对影响医院形象的行为进行制止。

（2）门卫保安职责

1、负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。

2、谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。

3、指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

4、禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。

5、加强对进入人员、车辆的检查，杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。

6、对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

7、发生突发应急事件时负责控制大门。

（3）巡逻保安职责

1、熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。

2、巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。

3、注意发现楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报告。

4、熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。

5、协助各部门领导处理各类突发事件。

遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知保卫科和院领导，并对事件现场录像存档。

6、发生应急事件负责控制医院楼梯口。

7、严格遵守交接班制度，做好值班记录，做到三班全面监控。

（4）夜间保安职责

1、上岗前应于白班执勤人员交接清楚，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查

2、要增强反应，机动能力，对医院重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室）要加强巡查力度，巡查时至少2人同行。

3、巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调。

4、提高警惕，发生应急事件紧急呼叫大门保卫控制大门，同时组织保卫力量协助处理。

5、做好值班及巡查记录。

（5）执勤纪律及行为准则

1、当班保安要求仪容整洁，按规定着装并携带好对讲机、胶皮警棍等专用装备；不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准高声喧哗；不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品；不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。

2、不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。

3、当班时不准吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。

4、尊重领导，服从管理。

5、不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。

6、不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。

7、遵守医院各项规章制度。

五、消防安全管理制度

1、在院安保领导小组下开展消防安全教育和消防安全保卫工作。

2、充分利用医院展牌、视频等宣传有关消防知识。

3、要求医护人员学会简单的自救常识和寻求救援方式、方法。

4、每个月进行一次全面的消防安全检查。

保证设施齐备、完好、有效。

5、经常性组织全院性的消防安全宣传教育活动。

6、指导医护人员进行消防安全教育，组织安全演练。

9、任何人不得私拉乱扯电线，电器线路更换修理，由专职电工负责维修。

10、设置醒目的消防安全标志，保持通道畅通。

爱护消防器材，掌握常用消防器的使用方法。

11、下班后室内及时关灯及电器用品，关闭电源，防止出现火灾隐患。

12、熟悉医院现有的灭火设备存放位置，掌握常用消防器材的使用方法。

13、严禁在办公室使用大功率电器。

14、发现火灾立即启动医院《消防安全应急预案》，并及时组织相关人员施救。

六、医院安全保卫工作应急预案

为了进一步增强安全保卫应急能力，在预防以下突发事件发生的同时，及时果断的处理即将或正在发生的突发事件，结合我医院的实际情况，制定了医院安全保卫应急预案。

1、医疗纠纷人员在院大门闹事时，值勤保安人员应及时上前制止劝阻并与保卫科、医患办等部门联系，配合相关人员妥善处理有关问题，防止事态扩大。

如遇少数人员无理取闹、拉白条幅或其他医闹行为时，要及时组织人员采取果断措施制止相关行为，并将医闹人员请至值班室或医患办公室，维护医院正常医疗秩序，特殊情况及时向矿业分局报告。

如医疗纠纷人员到办公楼找有关部门人员或院领导，保卫人员要及时跟进，防止医疗纠纷人员突然采取过激行为造成不必要的伤害。

2、保卫人员巡逻中遇犯罪分子实施犯罪活动时，应组织力量迅速果断制止，并将其扭送保卫科或报警。

力量不足时可动员现场职工或通知备勤人员，途中要提高警惕，防止夺路而逃或行凶。

尽量避免或减轻损失，并作好现场保护工作。

3、各科室发生盗窃事件时，应迅速向保卫科报案，主动维护好现场，不准无关人员进入现场。

如抓获现行犯罪嫌疑人，应及时交保卫科或公安机关处理。

积极向保卫科、公安机关提供情况，协助破案。

4、医院范围内发生突发事件时，无论何种原因导致医务人员无法正常治疗或危害医务人员安全时，保安人员都要及时赶到现场制止、劝导并采取有效措施防止突发事件发生，同时及时报保卫科和总值班，必要时报警