电子商务案例分析论文58同城网的商业模式分析.docx
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电子商务案例分析论文58同城网的商业模式分析
电子商务案例分析论文
题目:
58同城网商务模式分析
学号：
200815066
姓名：
黄丹丹
专业班级：
08电商
（1）班
任课教师：
郑亚琴
安徽财经大学工商管理学院电子商务系
2011年10月
内容摘要
摘要：
现如今分类信息网站发展迅速，58同城网作为分类信息网站的一员也在蓬勃的发展，本文主要从58同城网的基本情况、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式等方面对其进行全面的探讨，得出结论、提出一些合理的建议。
一、姚劲波简介
姓名
姚劲波
性别
男
出生年月
1976年
文化程度
本科
籍贯
湖南省益阳
创办公司
易域网、58同城
职位
总裁兼CEO
毕业学校
中国海洋大学
专业
计算机应用
家庭情况
兴趣爱好
创业语录
我们没缺过钱，没有把自己逼到一个绝处，也很难发现更好的机会，这是我最担心的，要避免用钱解决问题的低级倾向。
其他情况
二、58同城的基本情况
一．公司简介及企业特色
1．简介
58同城网成立于2005年，总部设在北京，2007年在天津、上海、广州、深圳成立分公司，目前已经在全国320个主要城市开通分站。
定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。
58同城网同时也为商业合作伙伴提供：
最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。
58同城获得软银亚州赛富基金、DCM等机构多轮风险投资，总额高达2500万美元。
2010年12月，58同城第三轮6000万美金融资到位，此次融资由华平投资领投，58同城CEO姚劲波个人跟投500万美金。
在谷歌TOP1000网站排名中，58同城网已名列第128位，在全球分类信息领域仅次于Craigslist，位列第二位；在艾瑞发布的中文网站排行榜名已进入33位。
在由互联网协会和IDGVC联合发布的Web2.0百强排名表中，58同城网位列第16位；在“第二届中国数字英雄榜、中国IT品牌风云榜”获得分类信息网站市场占有率第一品牌。
截止到2010年6月，58同城网注册用户5000万，新增用户以5万个/日的速度迅速增加，日PV2850万，每位用户平均浏览页面为10个，日发贴量达到100万。
58同城网流量已经跃升生活服务类网站第一名，访问人数和页面访问量在行业内遥遥领先。
2．企业特色
作为中国最大的分类信息网站，本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。
其服务覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息，覆盖中国所有大中城市。
58同城网不仅为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同时还为商家建立了全方位的市场营销解决方案，提供网站、直投杂志《生活圈》《好生活》、杂志展架、LED广告屏“社区快告”等多项服务，并为商家提供精准定向推广的多种产品，如“网邻通”、“名店推荐”等等。
其中“名店推荐”产品首次在行业内针对网络商户一直面临的信用体系问题，推出“万元先行赔付计划”，在行业内开创先河。
二．58大事记
2010年12月58同城入选德勤高科技、高成长亚太区500强
11月58同城荣登2010红鲱鱼亚洲100强
10月58同城入选德勤高科技、高成长中国50强
6月58同城入选北京创新企业30强
2009年12月58同城荣获信息时报“2009年度IT行业总评榜”2009年度最佳诚信分类信息网站及姚劲波荣获互联网创新风云人物
11月58同城荣获21世纪报系评选的“21世纪中国最佳商业模式奖”
10月58同城进入中文网站50强，进入全球网站三百强
2008年11月58同城姚劲波荣获华夏时报颁发的“2008年度中国最具成长性CEO”
3月58同城WAP站进入中文WAP网站25强
2007年4月58同城获得“中国互联网INTERNET100”的品牌50强称号
2006年12月58同城获得“中国商业网站100强”称号及“成长最快的五佳网站”
12月58同城获得“2006年中国互联网最具价值项目奖”和“2006年中国互联网创新人物奖”
10月58同城入选“清科-2006年中国最具投资价值企业50强
三、58同城的商业模式
一．战略目标
打造一个非常诚信的一个环境，能够有很高的人气，让全体网民都愿意参与，任何人发布的信息都能很快的得到反馈,免费发布信息,查询分类广告,租房合租信息,招聘兼职,二手转让,征婚交友,家政保姆,拼车拼游,买卖转让二手家电,电脑,,票务等相关个人生活信息,能够提高效率，觉得很方便的一个大的社区平台，在中国能成为一个主流的网站。
58同城定位于本地社区及免费在线的分类信息站点，搭建资源丰富、信用度高、交互性强的城市分类信息平台，帮助生活在快节奏都市里的现代人解决衣、食、住、行、娱乐、情感、教育、职业等生活和工作中所遇到的难题。
58同城网奉行“互联服务、体验创新”的企业宗旨，不断追求技术领先、服务领先、模式领先、业绩领先的发展目标，也就是努力把58同城网打造成一个国内领先的在线分享信息平台。
愿景：
生活信息第一入口
使命：
通过互联网让人们生活更方便
品牌定位：
身边的生活帮手
价值观：
用户第一一切以用户为中心，为客户创造价值；简单可信为人做事简简单单，相信自己、相信伙伴；创业精神具有激情和危机感，鼓励创新，做企业的主人翁；执行有力迅速推进，结果导向，承担责任，追求卓越。
二．目标用户
58分类信息做为一种特殊的信息形式，通过主动吸引实效受众点击和浏览，来有效传达各种信息，实现大众和商户之间的互动，提高消费者的参与度，让页面产生实实在在的流量及销售。
成为中文最大生活信息门户网站。
58同城网的目标客户包括个人及商家。
三．产品和服务
58提供品牌广告、名店推荐、网邻通、积分等多种产品，可以实现精准投放，为商家提供全方位的市场营销解决方案。
58除了进行线上推广，同时还推出了WAP站，可以让商家针对上网用户进行精准推广。
另外58还为北京的商家提供了更多的选择，如DM杂志<生活圈>、社区LED广告屏，<生活圈>展架等等。
产品和服务大全：
分类信息：
房产信息、招聘信息、求职简历、跳骚市场、教育培训、商务服务等
团购：
58团购
无线产品：
58、58同城客服端
商业产品：
生活黄页网邻通、房产版网邻通、招聘通、名店推荐
工具：
列车时刻表、一折机票、酒店预定、北京公交、天气预报
四．赢利模式
58同城目前主要有三种盈利方式：
商家付费、用户在线支付、销售广告及与搜索引擎广告联盟的联合推广，其中商家付费占50%，用户在线支付占25%，与谷歌、XX的广告联盟分成占25%。
1、广告收入：
58同城网的广告收入主要来自精准广告方面，其实商家对这类广告有着很强的需求。
2、用户在线支付：
要成功注册为58同城网的用户都可以享受免费发布信息的服务的一些基本服务项目。
但是，如果你要享受一些特殊服务项目，就需要付费才能使用。
这不仅是58同城的盈利模式之一，同时，也是为了更好的能为那些想要获得更好服务的用户的服务必要条件，因为58同城的注册用户很多，不可能每个用户都想要每种服务。
3、商家付费：
在58同城上，大部分商家的产品信息发布是免费的，并且是按照发布时间的先后顺序排列的。
如果你发布的时间早的话，很可能会被那些比你晚的商家发布的产品信息覆盖掉，那样如果你不经常在网站上发布自己产品信息，那就很难被用户发现。
如果你经常在此网站上发布，不仅占用时间，而且还占用自己的人力资源。
因此，可以成为58同城的赞助商，那样就可以显示在网页的上边。
当然这是收费的，但这相对于在电视或报纸上做广告可能要便宜的多。
五．核心能力
其核心优势主要体现在以下几个方面。
1）品牌优势：
58同城网是分类信息网站的第一品牌，覆盖地域较广，品牌知名度高。
在Alexa排名中名列前700位；中文排行榜中名列93位；58同城网注册用户已达1000万，每天活跃用户超过20万；58设立的分类信息平台同时覆盖互联网及WAP，并已在全国各大中城市成立了分站。
2）推广优势：
定位精准、内容丰富、分类明晰、信用度高、交互性强，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息。
相比门户网站，58同城网的用户因为进行区域划分，可以实现更加精准的推广；相比搜索引擎，58同城网用户互动性更强。
3）产品优势：
58同城网提供品牌广告、名店推荐、网邻通、积分等多种产品，可以实现精准投放，为商家提供全方位的市场营销解决方案。
58同城网除了进行线上推广，同时还推出了WAP站，可以让商家针对上网用户进行精准推广。
另外，58同城网还为北京的商家提供了更多的选择，如DM杂志《生活圈》、社区LED广告屏，《生活圈展架》等。
四、58同城的技术模式
一、信用体系
在技术上58同城分类网有跟其他分类网站的不同之处，就是信用体系。
一方面，58同城开发了一套自动识别软件，叫做智能防中介系统，将掌握的中介的号码全部登记在册，只要这些号码出现在发布的信息中，系统就会自动将这种信息转移到专门的中介区域。
另一方面，有一个十几个人的团队，每天24小时清理网站的信息。
另外，只要被不同IP地址的用户投诉4次以上，任何一条信息都会被系统自动删除。
这种系统将确保那些前来求助于同城网站的人能够安全地得到帮助。
为了保证用户的利益，58同城网“名店推荐”栏目率先推出万元先行赔付计划，承诺只要是通过“名店推荐”寻找的商家，若在接受服务时上当受骗，经核实无误后，将按照实际损失向用户先行赔付最高达1万元的赔偿金。
二、全面搜索体系
58同城分类（58）还推出完全针对分类信息需求的特殊分类站内结构化搜索引擎，除了可以按照全部信息进行搜索，更可以按照房产、汽车、交友等热门分类尽心细化搜索。
五、58同城的经营模式
一．经营理念
58同城网的宗旨是“客户满意，是我们的追求”。
58同城网大部分信息的发布是免费的，从2005年成立，直到2009年，58终于实现了成倍的增长，实现了第一次盈利，再次之前58同城一直在亏损经营。
GOOGLE的成功经验已经很好证明了这一点：
当把用户的利益放在首位时,才会从用户那里得到更大的回馈。
58同城的宗旨就体现了这一点，现在其盈利模式主要通过广告收入、用户增值服务付费和建立在产品基础上的商家付费，58同城已经找到稳定盈利的模式，并获得更多风险投资的青睐。
二．经营策略
58同城网从2005年成立，现在已经发展成为中国最大的服务性分类信息网站。
它属于一种近些年发展流行的一种所谓的“近联网”的模式。
58同城网就是采用了“近联网”的模式，它在20多个城市成立了分公司，使当地用户可以在本地区的58同城网站上搜索自己需要的商品和服务，以减少在网上异地购物的风险。
同时，58同城网的品牌定位是“身边的生活帮手”，因此它一直在不断完善自己的“近联网”的经营模式，以更好的实现自己的品牌定位。
在58同城网上发布信息是免费的，因此吸引了大量用户登录注册，这也为网站带来了大量的流量。
同时也使自己的网站获得了大量的免费推广。
六、58同城的管理模式
一．组织结构
首先良好的团队。
做任何事情市场都要有人，你的市场，目前分类信息里面58同城相对比较健全，这是第一件事情。
第二，继续不断完善产品和服务，让所有人觉得58是最好用的。
发了广告以后，发了信息以后，是最容易获得反馈的，是最有效的广告，而不是一些广告。
第三，继续往前跑，继续在品牌，在流量，在影响力方面会继续往前跑，包括和别的一些网站合作，继续把领先优势能够扩大。
二．信息有效性管理
绝大多数的人包括绝大多数信息是有用的，但是不排除有一些商家、中介或者是不怀好意的人可能会发一些不好的信息。
这个时候，需要一个体制保证信息的有效性，因为这可能影响网民以后再也不用你的品牌了。
所以从多个方面保证信息的有用性，58同城分类加强系统的智能性，目前技术部门做很多工作，比如58前台看起来今天和昨天完全一样，但是我们后台做了很多工作，比如怎么样智能判断信息是不是垃圾信息，怎么样让网民参与到信息的管理中来，还要在这方面继续加强努力，这些58已解决的所有问题，竞争对手也都会碰到，同时也会成为竞争的优势。
三．商务合作与产品创新管理
加强与国内外巨头的联手合作。
2006年4月，58同城网与中国领先的互联网技术公司腾讯QQ达成了合作伙伴关系，并独家经营QQ招贴频道。
10月，58同城网又联手MSN中国官方网站，推出了公益频道，为热心公益事业的人士提供一个信息交流平台。
11月，58同城网对网站进行了全面的升级，推出3.0版本，并与公安部全国公民身份号码查询服务中心及各大电信运营商合作推出网络身份认证“身份通”。
同时，为中小商户推出可提供精准定向推广的“网邻通”，并丰富了“商家黄页”，新增十多万条有效数据。
12月，推出分类信息联盟，与全国多个地方信息港和新闻媒体展开合作。
当月，推出“58移动生活助手”，实现随时随地通过进行搜索、查询、发布实用生活信息。
七、58同城的资本模式
在企业起步之初，获得软银亚洲赛富基金500万美元风险投资。
58是比较小的早期的项目，当时有个软银的人与58同城联系.在谈的过程当中，第一次就确定了投资的金额、比例，非常顺利。
因为软银当时也很看好这个领域。
如果不与他们合作,他们就会牵手58的竞争对手，所以基于这个考虑很快就谈定。
在签投资协议的时候公司还没有成立，58也是找代理赶紧办，赶紧签下来。
备受瞩目的“2006中国商业互联网调查”年度大典，在这个由300多位互联网业内人士与行业专家参与的盛会上，58同城网（58）在756个主流商业网站中脱颖而出，被授予“2006中国商业网站100强”称号；同时，因其飞速的发展，亦被评为“成长最快的五佳网站”。
这是继今年被评为“清科-2006中国最具投资价值企业50强”，以及获得“中国IT两会”的“2006年互联网最具价值项目奖及创新人物奖”后，58同城网再次获得来自于媒体、业界及用户的高度肯定。
八、结论与启示
一．结论
58同城网对分类信息市场有较深的理解和把握、专业的管理团队和高效的执行力,经过短短两年的发展，58同城网不仅在由互联网协会和IDGVC联合发布的Web2.0百强排名表中，58同城网位列100强中的第16位，获多项殊荣。
独创的服务加强用户体验；置顶信息；58同城分类，同城就是锁定地域，分类就是锁定需求。
这些都是别的分类信息网站所不具备的，也是其成功的原因之一。
二．公司进一步发展的对策建议
每个城市都是有着分类信息需求的，同时现有每个城市主要的区域信息提供商是城市报纸，就是我们常说的都市报.假想一个功能，与平媒合作，一键可把信息从网上发布到纸媒上去。
这种合作在某一区域可能会是独家，选择有影响力的平面分类老大，这种做法是对多方有利的做法，对于报社，分类平台是其代理的身份，为其带来更多的“客源”。
对于网民，拿到了便宜的价格。
对于分类平台，创造了价值。
同理，在纸媒平台上，自然可以为其所有的分类信息增加网络的展示窗口，也增加了分类平台有价值的信息量。
58同城如果能够和这些区域的信息提供商进行更深层面的业务合作，可能够给分类信息现有的业务带来更广阔的成长空间。
九、参考资料
网站格式
[1]58同城中国站.
网页格式
[2]:
//zuozuo365/case/index.php?
doc-view-13#7
期刊格式
[4]李少尉58同城的城市攻略
以下是附加文档，不需要
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顶岗实习总结专题13篇
第一篇:
顶岗实习总结
为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，按照学校的计划要求，本人进行了为期个月的顶岗实习。
这个月里的时间里，经过我个人的实践和努力学习，在同事们的指导和帮助下，对村的概况和村委会有了一定的了解，对村村委会的日常工作及内部制度有了初步的认识，同时，在与其他工作人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。
通过这次实践，使我对村委会实务有所了解，也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。
一、实习工作情况
村是一个（此处可添加一些你实习的那个村和村委会的介绍）我到村村委会后，先了解了村的发展史以及村委会各个机构的设置情况，村委会的规模、人员数量等，做一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作；再了解村的文化历史，认识了一些同事，村委会给我安排了一个特定的指导人；然后在村委会学习了解其他人员工作情况，实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。
在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。
我在村委会主要是负责管理日常信件的工作，这个工作看似轻松，却是责任重大，来不得办点马虎。
一封信件没有及时收发，很有可能造成工作的失误、严重的甚至会造成巨大的经济损失。
很感谢村委会对我这个实习生的信任，委派了如此重要的工作给我。
在实习过程中，在信件收发管理上，我一直亲力亲为，片刻都不敢马虎。
为了做好信件的管理工作，我请教村委会的老同事、上网查阅相关资料，整理出了一套信函管理的具体方法。
每次邮递员送来的信件，我都要亲自检查有无开封、损坏的函件，如果发现有损坏的函件，我马上联络接收人亲自来查收。
需要到邮局领取的函件，我都亲自到邮局领取，并把信函分别发放到每个收件人的手里。
对于收到的所有信函，我都分门别类的登记，标注好收发人的单位、姓名还有来函日期等等。
我对工作的认真负责，受到了村委会领导和同事们的一致好评，在他们的鼓励下，我的工作干劲更足了。
在工作之余，我还经常去村民家里，帮助他们做一些我力所能及的事情，也让我收获了很多知识，学会了许多技能。
我学会了一些常见农作物的生长特征，也学会了怎么给农作物施肥，洒药。
这些，都将是我今后人生道路上的宝贵财富。
短短个月的实习生活很快就过去了，这次实习是我从学校踏入社会的第一步。
在这里，我感受到了村民们的纯朴，也体会到了农村生活的不易，更加深刻的认识到了作为当代大学生身上肩负的使命。
在这次实习生活中，村委会的叔叔、阿姨们对我十分的照顾，在工作中，在生活上都给予了我很多的帮助，也对我寄予了很高的期望。
通过这次实习，锻炼了我的做事能力，养成了对人对事的责任心，也坚定了我加强学习，提升自我价值的信心。
二、发现的问题和建议
在此次在村村委会顶岗实习的工作中，确实让我学到了不少书本以外的知识，同时我也发现了不少问题。
第一，该村村委会的工作人员文化水平相对偏低，在村务工作的处理上，方式方法比较粗放。
第二，村委会工作人员思想比较守旧，缺乏对新事物、新观念的学习和认识。
第三，村委会的现代化办公水平还比较低，虽然配备了电脑等现代化办公工具，但是实际的利用程度很低。
第四，村委会人员由于不是国家编制，工作人员的工作热情和工作态度不是很积极。
三、实习的心得体会
刚开始去村村委会实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。
我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。
但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。
通过实践我深有感触，实习期虽然很短，却使我懂得了很多。
不仅是进行了一次良好的校外实习......
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第二篇:
会计顶岗实习工作总结
从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。
在这个时候，我来到圣鹿源生物科技股份在这里进行我的毕业实习。
二、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的。
在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高。
1.工作能力。
在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。
2.实习方式。
在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。
向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
3.实习收获。
主要有四个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是在实习单位受到认可并促成就业......
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第三篇:
工厂车间顶岗实习总结
我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
那时候对自己的未来希，希在那里能大展拳脚，实现自己的抱负。
那时候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚，不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。
是的，顶岗实习的生活是艰辛的挑战的。
当我们来到实习点面对一间间产房和一条条流水线时，很多人后悔为什么当初选择了到海信科龙顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴成功，都渴自己有限的生命能创造出的价值，都渴为更多的人做出自己能做的一切，都渴在看来你的生命无可，我自然也比例外。
我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。
到啦海信科龙之后，尽管他们很就帮我们把食宿解决啦，但那里生活习惯和在湖南的时候相差太大，吃的很不习惯。
对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下的，因此在那里的时候开始一段时间都只是吃一点点饭，很快身材就“苗条”啦。
我的实习岗位被分配在总装车间箱发组，面对一台台发好泡的冰箱从自己流过，而我的工作就是和这些冰箱打交道。
我在这里做的装冰箱的托板，是将托板固定在冰箱上，这个岗位说难也不难，就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板，要不要带电容，是几微法的电容。
要分清楚，不能弄错，不然会导致以后的环节出错，冰箱制冷时有可能电容会发爆炸。
所以这个一定要很认真的做，不能粗心大意，害别人帮你善后。
带我的师傅是一个个中专生，开始时我觉得做这个很简单，不用学，一看就会，做是会做，不过不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，后来，我看师傅做看他做的很轻松很快，我就在想为什么我不行呢，难到是我不如他，我知道我不是只是我不够虚心，不想学，看不起这个岗位，是我的态度，既然找到的根本原因，那就好解决啦。
后来，仔细看师傅的动作，怎么最省力，怎么最舒服。
并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。
就这样到我正式独立上岗时，我也像我师傅那样独立上岗啦，并不用要人帮忙啦。
就这样一直到今年，我把我那条的岗位都学会啦，并且我自己也当师傅啦，而且是带三个徒弟，分别教他们不同的岗位该怎么做，开始当别人师傅时我觉得很好玩，终于不用自己做啦，可以徒弟来做啦，就这样想，所以当徒弟一来时，我就给他做啦，当时我是舒服啦，不过后来就不是那么的啦，我没有认真的教他们......
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