初级美甲师理论复习试题.docx

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初级美甲师理论复习试题

1.两种原色相加形成的颜色叫间色，颜料三原色的混合在理论上可以生成（D）。

A、复合

色B、多重色C、颜料的三复色D、颜料的三间色

2.贴花就是将用不同材质并且预先制作出来的图案，（D）在指甲表面以做装饰的方法。

A、

用清水粘贴B、用指甲油粘贴C、用胶水粘贴D、不用胶水直接粘贴

3.描线笔的绘画特点是能帮助使用者达到用线粗细均匀，特别适合勾勒（C）。

A、小面积

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物体B、完美的线条C、细小的线条D、较长的线条

4.手护理的作用是（A）。

A、改善皮肤、延缓衰老，并不能阻止衰老B、在较短的时间

内让双手恢复青春柔嫩。

C、阻止衰老D、保持身体健康

5.描线笔是专门用于勾勒边缘线的工具，它的笔头笔毛较少，（C）。

A、笔身修长B、

笔身粗短C、笔身较短D、笔身扁长

6.下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（C）。

A、主动递上自己的名片B、主动

向顾客介绍经营状况C、主动递上价目表D、主动递上打折卡

7.在涂抹甲油的过程中，右手的小指要抵靠在左手的（B），以增加右手的稳定性。

A、前

边B、适当位置C、中间D、后面

8.由于（D），使得有些顾客自身的指甲弧度不能和贴片的弧度相吻合，因而产生不舒服的

感觉。

A、指甲生长结构的不同B、甲片图案设计问题C、贴片胶的黏度问题D、

贴片本身的局限性

9.法式修甲服务所需要的工具包括底油、亮油、桔木棒、棉花、白色（彩色）甲油、洗甲水、

（D）等。

A、遮挡纸B、模板C、勾针D、微笑线遮挡纸

10.美甲师和修脚技师所用的工具和掌握的技术是（A）的。

A、不一样B、完全相同的C、

可以互相替代的D、大体相同的

11.品质一般的丙稀颜料膏体颗粒较为粗，不细腻光滑，使用起来有（c），问题严重的甚至

会带有明显的小块硬结颗粒。

A、沉重感B、流畅感C、干涩感D、粘腻感

12.选择彩油时，应根据季节特点、顾客的（B）、服装的款式、颜色、图案来决定。

A、

指甲大小B、肤色C、指甲形状D、指甲长度

13.甲沟内存有胶水，顾客会感到很不舒服，会（C）起翘的几率。

A、减少B、避免C、

增加D、消除

14.法式浅贴片（D），否则达不到展示微笑线的目的。

A、须打磨接痕B、应用水晶粉

覆盖C、必须去接痕D、不用去接痕

15.指皮软化剂应根据皮肤的（C）选择pH值为9、10（碱性）的液体或膏体。

A、色泽B、

老化程度C、水分含量D、粗糙程度

16.间色与其相接近的原色混合会产生复色：

红紫色、红橙色、黄橙色、黄绿色、蓝绿色和（D）。

A、蓝红色B、蓝黄色C、蓝橙色D、蓝紫色

17.美甲服务工作流程中最重要的是三次（C）。

A、清洁法则B、询问原则C、消毒

法则D、护理原则

18.在足护理中，（D）时要根据客人的要求施加力度，手法须熟练，前后动作要连贯。

A、

去死皮B、涂甲油C、上蜜蜡D、按摩

19.给自然指甲抛光时，不能抛光时间过长，以免产生（B），烫伤甲床。

A、低热度B、

高热度C、低能量D、高能量

20.职业道德，就是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特

殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的（C）、行为原则和行为规范的总和。

A、法律

规范B、法律要求C、心理意识D、专业水平

21.蜡疗机的外壳通常是塑料制品，要（D）与美甲经常使用的溶剂接触。

A、定期B、

每天C、经常D、避免

22.甲油勾绘是指使用特制的甲油点花笔，采用点、勾、挑的方法在指甲表面干燥甲油底色

上快速（D）的技法。

A、制作前缘B、装饰粘贴C、涂抹色彩D、绘制图案

23.在足护理按摩时要根据不同的部位增减（D），以免出现不良反应。

A、动作B、手

法C、步骤D、力度

24.美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，

做到态度和蔼可亲，（B）。

A、大概听懂顾客的提问B、认真倾听顾客的提问C、快

速回答顾客提问D、尽量简略回答顾客提问

25.修剪自然甲指皮时，应先（B）。

A、用冷水泡手B、用温水泡手C、用消毒液泡

手D、推指皮

26.（D）凹槽应覆盖住指甲甲板的前缘处。

A、全贴片B、半贴片C、水晶甲D、

浅贴片

27.造型毛笔的笔身笔肚主要用来画（D）。

A、细小部分B、小面积的形体C、大面

积的色调D、大面积的形体

28.彩线粘贴时要按紧、压平，特别是装饰线的两端，如两端不压平按实容易（D）。

A、

造成龟裂B、破坏整体效果C、造成弯曲D、造成起翘脱落

29.当遇到顾客太多的情况，今天做不完或者有的顾客有急事不能久等，应请你的同事为这

位顾客服务或（D）。

A、省略一些步骤B、劝顾客找别家美甲店C、降低服务水平D、

重新预约时间

30.美甲师在与顾客交流时，（D）。

A、可以和老顾客开一些过分的玩笑。

B、可以谈

论另外的顾客C、可以谈一些个人的隐私D、不要叫老顾客的外号

31.以下描述使用棉签清除指甲油的优点不正确的是（D）。

A、保护美甲师双手少受伤害

B、使用棉签清除甲油不接触美甲师的皮肤C、能减少美甲师双手接触化学品的次数D、

使用棉签清除指甲油节约成本

32.春夏季紫外线强烈，水分流失大，应注重（A）。

A、补水、舒缓B、修护、补水C、

补钙、滋润D、滋润、修护

33.制作一双手半贴片甲时，在选择好（C）的10个半贴贴片后，方可开始进行操作。

A、

1个B、略窄与指甲甲床宽度C、与指甲甲床宽度相适合D、20个

34.美甲手绘用笔可分为描线笔、（D）以及排笔三种。

A、大毛笔B、勾线笔C、尼

龙笔D、造型毛笔

35.排笔在美甲绘画中主要用途是画双色图案，它的笔头（B）。

A、圆润B、扁平C、

修长D、短平

36.手绘指甲按图案形式分类可分为十种形式，它们分别是（C）、植物类、动物类、卡通类、

人物类、故事类、书法类、脸谱类、图案类、物品类。

A、风土类B、体育类C、风

景类D、夜景类

37.从保存环境上来要求，包装好的丙稀颜料要放置在（D）的地方。

A、高温、潮湿B、

通风、高温C、通风、潮湿D、通风、阴凉

38.（D）指甲的优点是可以缩短服务时间。

A、水晶B、水晶C、光疗D、贴片

39.描线笔蘸取颜料原则上（C）。

A、需要大量的色料B、不宜饱和C、不宜过于饱

和D、上料即可

40.使用造型毛笔绘画时要求形体交代要（D），起点和落点、面积大小都应一一表达清楚。

A、丰富B、具有不确定性C、简洁明了D、清晰明确

41.皮肤组织在（B）处并没有停止延伸，而是在指甲板下面叠合并遮盖了露出的指甲板。

A、

指甲沟B、指甲板C、甲母D、指皮

42.美甲师的工作性质是与顾客体肤接触，双手的卫生显得尤其重要，保持手和指甲的清洁，

（C）要洗手；特别是指甲内不能藏污纳垢。

A、收费前后B、收费之前C、操作前

后D、操作完毕

43.礼仪的核心在于从根本上体现服务人员对公众的关心、重视和尊敬，并不在于追求外在

形式的完美，这反映的是美甲师服务礼仪（B）。

A、以美誉为目标B、以公众为对象C、

以学识为基础D、以真诚为信条

44.镶嵌饰物服务所需要的主要用品包括：

底油、彩色甲油、亮油、各种小型装饰物、胶水、

桔木棒、剪刀、（D）。

A、小夹子B、小钳子C、拉线笔D、小镊子

45.甲油烘干机的仪器元件不允许随便（D）。

A、检查B、检测C、使用D、更换、

拆装

46.半贴片和浅贴片是从自然甲（D）方向粘贴。

A、后缘向指芯B、指皮向前缘C、

后缘向前缘D、前缘向后缘

47.涂亮油时，应将顾客的十个手指（B）用亮油包裹一下。

A、两侧甲沟B、指甲前端

边缘C、指甲前端背面D、表面

48.涂抹营养油正确的方法是（A）。

A、需要轻轻按摩手指，直到皮肤吸收B、涂抹后

等待完全吸收，再轻轻按摩C、需要用力摩擦手指，直到手指发热D、需要轻轻按摩手

指，直到指甲吸收

49.皮肤组织在指甲板处并没有停止延伸，而是在指甲板下面叠合并遮盖了露出的（B）。

A、

甲母B、指甲板C、指皮D、甲沟

50.半贴片凹槽应覆盖住指甲（B）的1/3处。

A、下缘B、甲板C、后缘D、手指

51.点、线、面的安排是构图的基础思路，点连续延伸的轨迹成为线，（D）而成为面。

A、

排列B、累积成堆C、组合D、密集成片

52.关于美甲师咨询服务过程中的细节工作，下列说法正确的是（B）。

A、咨询服务时可

以临时找笔和纸记录B、细节工作没做好也会给顾客留下坏印象C、细节工作无关紧要

D、咨询服务时不必准备高质量的签字笔

53.线描粗细线的绘画要求是由粗到细和由细到粗的（D），尤其是S型粗细线的弯曲要流畅，

线条饱满圆滑。

A、变化要明显B、过渡要明显C、变化要丰富D、过渡要自然

54.法式浅贴片不用去接痕，否则达不到展示（C）的目的。

A、弧线B、曲线C、微

笑线D、甲型

55.全贴贴片指甲一双手制作的服务时间一般需要（C）分钟。

A、10B、20C、60D、

30

56.线是点的（A），点是没有方向性的形态，但是点的运动是有一定方向性的，这使它运动

的轨迹——线，也具有明显的方向性。

A、集合B、作用C、统称D、综合

57.间色与其相接近的原色混合会产生复色：

红紫色、红橙色、黄橙色、（C）、蓝绿色和蓝

紫色。

A、黄紫色B、黄红色C、黄绿色D、黄蓝色

58.丙稀颜料是一种内含胶质的绘画用颜料，它具有很好的（A）和色彩鲜艳饱和的性能特点。

A、覆盖能力B、透底效果C、重叠能力D、叠加效果

59.如果顾客的指甲很宽，可在指甲的左右两边空出狭窄的一条缝隙，不涂指甲油，这样能

（D）。

A、防止甲油流溢到甲沟里B、避免指甲油涂抹到皮肤上C、使顾客的宽指甲

变窄D、使顾客的宽指甲显得窄一些

60.基础图案技法应做到（A），在手绘图案时要能准确地临摹图案的造型，掌握构图的关系。

A、熟练掌握B、熟练辨识C、初步掌握D、大概了解

61.卸甲前应在顾客双手手指上涂抹（D）。

A、指甲油B、软化剂C、护手霜D、

营养油

62.在安排指甲视觉中心的时候，由于甲面有弧度的特点，所以甲面上的（C）应当安排在指

甲的中前部分。

A、图案B、次要图案C、主要图案D、主要色彩

63.视觉所感知的一切色彩现象，都具有色相、（C）、明度三种属性，这三种属性是色彩最

基本的构成元素。

A、亮度B、暗度C、纯度D、艳度

64.观赏型手绘作品主要以（D）为主。

A、创意型美甲B、雕花美甲C、怪异型美甲

D、表演型美甲

65.美甲工作过程中最重要的环节是（D）。

A、接待顾客B、手部护理C、涂抹加油

D、三次消毒

66.全贴片在粘贴制作时的顺序，总是从左手到右手，从每只手的（D）开始工作。

A、食

指B、中指C、拇指D、小指

67.美甲师可以手洗抛光钻头，然后将其放进（A）内进行一个循环，这样可以起到很好的烘

干作用。

A、洗碟机B、烘手机C、超收波脱甲机D、电动打磨机

68.标准手护理中，上腊膜所需要的物品有蜡疗机、蜜蜡、（C）电热手套。

A、浸手碗B、

手套C、保鲜膜或塑料袋D、塑料布

69.甲油烘干机有冷、暖风切换使用切换开关，一般（C）。

A、冬季用冷风、夏季用热风B、

用暖风C、冬季用暖风、夏季用冷风D、用冷风

70.丙稀颜料湿画是指在绘画过程中一色未干透时，加入（C），使画面的色彩可以自然融合，

看起来色彩润泽。

A、水分B、调和剂C、另一种或几种颜色D、另一种颜料

71.棉签可用于涂抹指皮软化剂，还可用于涂抹（A）。

A、油剂和霜剂B、亮油C、

底油D、指甲油

72.标准手护理按摩中推拿（D）时，应顾客从手腕开始，渐次摩擦至手指根部，该动作重复

5次。

A、胳膊B、手背C、手臂D、手掌

73.美甲手绘用笔可分为描线笔、造型毛笔以及（C）三种。

A、喷笔B、记号笔C、

排笔D、绘画笔

74.造型毛笔的使用不像描线笔那么拘谨，它的（B）可以根据画的需要来调整。

A、用色

多少B、握笔方法C、上色方式D、握笔顺序

75.半贴片凹槽应覆盖住指甲甲板的（B）处。

A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5

76.在足护理按摩操作过程中根据人体生理结构区分，左侧带有磁性引力，右侧带有（D）。

A、刺激B、磁C、射线D、电

77.（C）在美甲绘画中主要用途是画双色图案，它的笔头扁平。

A、勾线笔B、造型毛

笔C、排笔D、水晶笔

78.美甲与美手文化最重要的表现形式是文学，其次是舞蹈，还有D（）。

A、歌曲和绘画B、

绘画和戏曲C、艺术和魔术D、戏曲和魔术

79.在涂抹甲油的过程中，右手的小指要抵靠在左手的适当位置，以增加右手的（C）。

A、

力度B、强度C、稳定性D、完美性

80.美甲产品中，质量很差的低档产品对人体（A）。

A、会产生一定程度的危害B、不

会产生危害C、没有任何影响D、以上都对

81.（A）是专门用于勾勒边缘线的工具，它的笔头笔毛较少，笔身较短。

A、描线笔B、

排笔C、造型毛笔D、水晶笔

82.标准手护理首先准备好（B）工具和用品，清洁自己和顾客的双手。

A、整理完毕的B、

已消毒完毕的C、清点过的D、必须的

83.下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（B）。

。

A、劝说顾客购买美甲产品B、

向顾客介绍合适的美甲服务项目C、向顾客递上打折卡D、向顾客推荐其他美甲店

84.使用手绘毛笔时，要特别注意笔的清洁和收藏；洗笔时，手不离笔，笔尖部分不得接触

洗笔容器，悬空（D）然后在纸巾上擦拭。

A、点取洗笔水B、蘸取清水C、晃动洗

笔水D、搅动洗笔水

85.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的（D）。

A、规章

制度B、特殊规定C、法规约束D、约束机制

86.制作一双手半贴片甲时，在选择好与指甲甲床宽度相适合的（C）半贴贴片后，方可开始

进行操作。

A、2个B、5个C、10个D、20个

87.全贴片与半贴片的粘贴方法不同，操作时应加以注意和区别，全贴片的操作步骤中没有

（C）工作。

A、打磨B、刻磨C、去接痕D、抛光

88.关于营养油的作用，下列说法错误的是（D）。

A、滋润指甲后缘皮肤B、有助于去

除破裂的自然甲C、防止干裂D、滋润甲床

89.标准足护理按摩旋转脚踝部，要（D）各30~50次。

A、前、后B、内、外C、

上、下D、左、右

90.丙稀颜料干画是在先前的颜色干透后，再加另一种颜色予以覆盖，覆盖色（B）则可透出

底色，产生特殊效果。

A、取量很少B、含水分很多C、取量较多D、加少量的水

份

91.去除（D）采用锡纸包裹法比较合适。

A、足部指皮B、手部指甲油C、足部甲油

D、足部贴片甲

92.美甲按形式可以分为实用型、观赏型、（D）。

A、比赛型B、宴会型C、日常型D、

表演型

93.与顾客交流需要注意，不要和老顾客（D），不要叫老顾客的外号。

A、预约B、打

招呼C、沟通D、开过分的玩笑

94.法式修甲的特点是制作简便、快捷,工具使用简单,视觉上给人以（C）的感觉。

A、高贵

B、雍容华贵C、清新、典雅D、夺目

95.职业道德具有三方面的特征：

一是范围上的有限性，二是内容上的稳定性和连续性，三

是形式上的（A）A、多样性和实用性B、多样性和可变性C、广义性和实用性D、

多元性和实用性

96.自然指（趾）甲是由多层角蛋白质组成，（C）会给自然指（趾）甲造成伤害，会给顾

客留下指（趾）甲变薄的不良后果。

A、长时间浸泡B、修整C、硬性剥离D、折

断

97.法式水晶甲较法式修甲更能体现（C）,也更为牢固,是各级美甲大赛都要设立的比赛项目。

A、指甲的修长和美丽B、甲床的修长与美丽C、手指的修长与美丽D、手指的柔韧

和美丽

98.画面主体即指画面的主要对象，是画面（C）的重心。

A、明暗B、效果C、内容

和结构D、主体

99.在色环上处于相对位置的色彩被称为补色，补色的定义是指两个能够相互混合生成（D）

的色相。

A、黑色B、白色C、深灰色D、浅灰色

100.美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（C）。

A、医学知识和美容

知识B、美容美甲产品C、服务项目和收费标准D、美容美甲的历史和现状

101.制作贴片甲，可以帮助顾客纠正啃咬指甲的不良习惯，同时保护（C）的自然指甲，避

免撕裂或破损。

A、发黑B、变色C、薄软D、受伤

102.下列选项中不属于安置顾客内容的是（B）。

A、引导顾客坐在被服务的位置上B、

不考虑顾客要求C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D、请美甲师为顾客服务

103.纯度是指色彩与其补色所作用生成灰色的程度,也被称为饱和度，如果色彩表现出最为

（C）的状态，就证明它处于最高的纯度中。

A、明快B、和谐和统一C、纯粹和鲜

艳D、单纯和干净

104.脱甲前，营养油应涂抹在指缘及指皮上，使皮肤表面形成（C）层，降低皮肤在卸甲过

程中的脱水程度。

A、油脂B、防晒C、保护D、美化

105.关于贴片胶的性质，下列（D）的说法是正确的。

A、无法粘合贴片和自然指甲B、

是膏体C、是一种结晶体D、是一种粘稠状液体

106.用锡纸卸甲时，应将手指包上锡纸，裹紧十个指甲（D）分钟。

A、5B、10-20C、

30D、15-20

107.进行足部按摩时应保持室内清静、（C）、通风。

A、有音乐B、有情调C、整洁

D、浪漫

108.粘贴全贴片时，将贴片向指甲前缘方向（C）自然指甲表面，校正歪斜后按压5s,尽量将

气泡挤出。

A、浮在B、平推在C、压在D、靠近

109.涂抹底油时，如果顾客的指甲较短，舔刷的时候用力要（A）些，因为这时指甲油用量

较少。

A、重B、均匀C、轻柔D、较轻

110.在传统的色彩理论中，红色、黄色和（C）被认为是颜料色彩的三原色。

A、黑色B、

绿色C、蓝色D、白色

111.去除贴片接痕时，可利用180号砂条或电动打磨机将贴片与指甲的接合处（D）。

A、

粘贴牢固B、抛光标准C、刻磨粗糙D、打磨光滑

112.下列不属于美甲师应具有的工作态度的是（B）。

A、举止文明、言谈大方B、高声

交谈C、热情待客D、友好待客

113.浅贴片粘贴完毕后，贴片后部都需要补水晶粉或者（B）。

A、消毒液B、凝胶C、

胶水D、护理浸液

114.用浸透洗甲水的棉花清除指甲油时，应按在顾客的指甲表面保持（D）。

A、轻轻的旋

转B、较重的压力C、轻微的按摩D、轻微的压力

115.（A）浅帖片在使用过程中，可以避免贴片胶流入指芯的问题。

A、无凸槽B、有凸

槽C、无凹槽D、有凹槽

116.关于面在构图中起到的作用，叙述正确的是（A）。

A、面是整体布局不容忽视的，在

不少情况下，基本构图线不能解决整体的构图问题，需要用它来代替或补充B、面可以由

点、和线来代替C、面在整体构图中不是最重要的D、面在构图中的作用可以忽略

117.清除指甲油时，应将浸透洗甲水的棉花按在顾客的指甲表面，保持轻微压力从（B）方

向擦拭。

A、指甲前部向指甲后缘B、指甲后缘向指甲前缘C、指甲中部向指甲前缘D、

指甲中部向指甲后缘

118.以下描述正确的是（D）。

A、卸甲机可清除指甲后缘处的多余指皮B、卸甲机可清

除指甲前缘处的深层污垢，但会伤及指芯C、卸甲机可清除指甲前缘处的指芯，但不会伤

及指芯D、卸甲机可清除指甲前缘处的深层污垢，但不会伤及指芯

119.以下涂抹指甲油姿势不标准的是（D）。

A、拇指和食指捏在顾客手指指尖两侧B、

适当握紧甲油瓶C、左手手心处放置甲油瓶D、双手手心处放置甲油瓶

120.手绘工具用完后，要马上（A），包括笔、调色碟、水杯等。

A、冲洗干净B、收纳

起来C、放置一边D、丢入废物箱

121.手绘工具用完后，要马上冲洗干净，颜料在使用完后要（C）,笔在清洗完毕以后也要加

盖笔套。

A、丢弃B、保持使用状态C、盖紧瓶盖D、盖上包装

122.下列不属于手护理作用的是（C）。

A、改善皮肤B、延缓衰老C、阻止衰老D、

保护双手

123.制作棉签时应将裹有棉花的一端在（B）间转动。

A、食指和中指B、拇指和食指C、

拇指和中指D、拇指和小指

124.半贴贴片指甲制作一双手的服务时间为（A）分钟。

A、60B、40C、80D、120

125.（B）服务的主要用品包括：

底油、彩色甲油、亮油、各种小吊饰、打孔钻、小镊子、

尖嘴钳。

A、悬挂饰物B、悬挂物品C、装饰饰物D、法式修甲

126.制作全贴片时，应修整每个贴片后缘的形状，使之与每个指甲后缘的形状（D）。

A、

不同B、类似C、相反D、相符合

127.秋冬季干燥，应注重（A）。

A、滋润、修护B、滋润、舒缓C、补水、舒缓D、

补水、修护

128.粘贴片的时候及时清理（B）是非常重要的环节，可以避免流入甲沟。

A、粉尘B、

贴片胶C、污渍D、水晶甲液

129.（A）凹槽应覆盖住指甲甲板的1/3处。

A、半贴片B、水晶甲C、全贴片D、

浅贴片

130.指皮软化剂不要涂抹在（C）上，以免被软化。

A、皮肤B、指皮C、指甲板D、

指甲前缘

131.美甲材料按材料的（A）分为必备品、特殊用品两类。

A、性能B、原料C、用途

D、领域

132.接待顾客是一门学问，在迎宾问候之后应（A）。

A、观察，沟通B、了解，追问C、

进行服务D、预约

133.丙稀颜料有专用的（B）可供选用，它们都帮助使丙稀颜料能稍微延长使用有效时间。

A、包装B、调和剂及稀释液C、粉末D、药剂

134.（D）应做到熟练掌握，在手绘图案时要能准确地临摹图案的造型，掌握构图的关系。

A、

基础护理B、基础图案识别C、基础图案运用D、基础图案技法

135.卸甲机的工作原理是利用超声波在液体中的不断震荡产生的许多微小的气泡，并使气泡

不断地“爆炸”，冲击（C）的覆盖物，使覆盖物分裂成小颗粒，并脱离自然指甲表面进入

液体中。

A、手部B、皮肤C、自然指甲D、人造指甲

136.如果顾客的指甲很宽，可在指甲的左右两边（B），这样能使顾客的宽指甲显得窄一些。

A、用棉签擦出明显的一条缝隙B、空出狭窄的一条缝隙C、涂上深色的指甲油D、

空出较宽的一条缝隙

137.在接待顾客的时候，通过观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面的特征，确

定其品位和（C）。

A、服务态度B、风格C、