ISO14001多选题汇总全题解析.docx
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ISO14001多选题汇总全题解析
ISO14001:
2015环境管理体系转版复习题（多选题）
1.环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，以通过以下方式获得长期成功和为实现可持续发展创建不同的方案：
（ABCD）
A．预防或减少环境不利影响，保护环境
B．帮助组织履行遵规性义务
C．实施环境无害且可巩固组织市场地位的备选方案，以获得财务与运营收益
D．与有关相关方交流环境信息
0.2环境管理体系的目的
……
环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过下列途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方案：
——预防或减轻有害环境影响以保护环境；
——减轻环境状况对组织的潜在有害影响；
——帮助组织履行合规义务；
——提升环境绩效；
——采用生命周期观点，控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置等的方式，能够防止环境影响被无意地转移到生命周期的其他阶段；
——实施环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益；
——与有关的相关方沟通环境信息。
本标准不拟增加或改变组织的法律法规要求。
2.依据ISO14001：
2015标准，组织应持续改进环境管理体系的（ABC），以提升环境绩效。
A.适宜性
B.充分性
C.有效性
D.符合性
10.3持续改进
组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升环境绩效。
3.绩效是可测量的结果，下列描述正确的是（ABC）
A与定量的调查结果相关
B与定性的调查结果相关
C绩效可以与管理活动、过程、产品（包括服务）、体系或组织有关
D.绩效就是指环境绩效
3.4.10
绩效performance
可度量的结果。
注1：
绩效可能与定量或定性的发现有关。
注2：
绩效可能与活动、过程（3.3.5）、产品（包括服务）、体系或组织（3.1.4）的管理有关。
4.依据ISO14001：
2015标准6.1.2条款，组织应保持的文件化信息包括（ABC）
A.环境因素和相关的环境影响
B.重要环境因素
C.确定重要环境因素的准则
D.法律法规清单
6.1.2环境因素
……
组织应保持以下内容的文件化信息：
——环境因素及相关环境影响；
——用于确定其重要环境因素的准则；
——重要环境因素。
5.依据ISO14001:
2015标准中环境的定义，外部环境可能用（ABCD）或其他特征来描述。
A.生物多样性
B.生态系统
C.气候
D.其他特征
3.2.1
环境environment
组织（3.1.4）运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
注1：
外部存在可能从组织内廷伸到当地、区域和全球系统。
注2：
外部存在可能用生物多样性、生态系统、气候或其他特征来描述。
6.依据ISO14001:
2015标准,下面关于环境方针的说法正确的有：
（ACD）
A.环境方针是一系列以承诺形式申明的原则
B环境方针不包含提高环境绩效的承诺
C保护环境的承诺不仅是通过污染预防来防止对环境的不利影响，而且还要保护自然环境免受组织的活动、产品和服务所带来的危害和退化
D.环境方针要适合于组织的目的和组织所处的环境
A.5.2环境方针
环境方针是声明承诺的一系列原则，最高管理者在这些承诺中概述了组织支持并提升其环境绩效的意图。
环境方针使组织能够制定其环境目标（见6.2），采取措施实现环境管理体系的预期结果，并实现持续改进（见10）。
……
保护环境的承诺不仅是通过污染预防防止有害的环境影响，还要保护自然环境免遭因组织的活动、产品和服务而导致的危害与退化。
组织追求的特定承诺应当与其所处的环境，包括当地的或地区的环境状况相关。
这些承诺可能提及，例如：
水质量、再循环或空气质量的问题，并可能包括与减缓和适应气候变化、保护生物多样性与生态系统，以及环境修复相关的承诺。
5.2环境方针
最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立、实施并保持环境方针，环境方针应：
a）适合于组织的宗旨和组织所处的环境，包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；
7.依据ISO14001:
2015标准，组织有权利和义务决定如何满足本标准的要求，包括详细程度和范围，包括：
（ABC）
A.建立一个或多个过程，确信它（们）按策划被控制和实施，并取得预期的结果；
B.将环境管理体系要求整合到其各业务流程中，如设计和开发，采购，人力资源，销售和市场营销；
C.在其环境管理体系内体现与本组织的环境（见4.1）和相关方要求（见4.2）有关的事项。
D.地理区域
A.4.4环境管理体系
组织有权力和责任决定如何满足本标准要求，包括以下事项的详略程度：
a）建立一个或多个过程，以确信它（们）按策划得以控制和实施，并实现期望的结果；
b）将环境管理体系要求融入其各项业务过程中，例如：
设计和开发、采购、人力资源、
营销和市场等；
c）将与组织所处的环境（见4.1）和相关方要求（见4.2）有关的问题纳入其环境管理
体系。
8.监视是确定某个体系、某个过程或某项活动的状态。
为了确定状态，可能需要（ABD）
A.实施检查
B.实施监督
C.需要用仪器实施测量
D.实施严谨的观察。
3.4.8
监视视monitoring
确定体系、过程（3.3.5）或活动的状态
注1：
为了确定状态，可能需要实施检查、监督或认真地观察。
9.依据ISO14001：
2015标准，管理评审时应考虑下列内容（ABC）
A.以往管理评审所采取措施的状况；
B.来自相关方的有关信息交流，包括抱怨；
C.持续改进的机会
D.任何与组织战略方向有关的结论
管理评审应包括对下列事项的考虑：
a）以往管理评审所采取措施的状况；
b）以下方面的变化：
1）与环境管理体系相关的内外部问题；
2）相关方的需求和期望，包括合规义务；
3）其重要环境因素；
4）风险和机遇。
c）环境目标的实现程度；
d）组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势：
1）不符合和纠正措施；
2）监视和测量的结果；
3）其合规义务的履行情况；
4）审核结果。
e）资源的充分性；
f）来自相关方的有关信息交流，包括抱怨；
g）持续改进的机会。
10.依据ISO14001:
2015标准，关于“领导作用和承诺”，以下说法正确的是（ABD）
A.最高管理者对环境管理体系的有效性负责
B.确保可获得环境管理体系所需的资源
C.指导员工操作环保设备
D.指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献。
5.1领导作用与承诺
最高管理者应证实其在环境管理体系方面的领导作用和承诺，通过：
a）对环境管理体系的有效性负责；
b）确保建立环境方针和环境目标，并确保其与组织的战略方向及所处的环境相一致；
c）确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程；
d）确保可获得环境管理体系所需的资源；
e）就有效环境管理的重要性和符合环境管理体系要求的重要性进行沟通；
f）确保环境管理体系实现其预期结果；
g）指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献；
11.策划环境管理体系时，组织确定需要应对的风险和机遇的作用，包括：
（ABC）
A.确保环境管理体系能够取得预期的结果
B.预防或减少负面结果
C.实现持续改进
D.紧急情况
6.1.1总则
……
并且，应确定与环境因素（见6.1.2）、合规义务（见6.1.3）、4.1和4.2中识别的其他问题和要求相关的需要应对的风险和机遇，以：
——确保环境管理体系能够实现其预期结果；
——预防或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的潜在影响；
——实现持续改进。
12.依据ISO14001：
2015标准8.1条款的要求，从生命周期的观点出发，组织应：
（ABC）
A.制定控制措施，适当时，确保考虑产品和服务生命同期的每一阶段，在其设计和开发过程中提出环境要求
B.适当时，确定产品和服务采购的环境要求
C.与外部供方（包括承包方）沟通其相关环境要求
D.考虑与环境管理体系相关的外部和内部的事项的变化
8.1运行策划和控制
……
从生命周期观点出发，组织应：
a）适当时，制定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的每一阶段，并提出环境要求；
b）适当时，确定产品和服务采购的环境要求；
c）与外部供方（包括合同方）沟通其相关环境要求；
d）考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。
13.依据ISO14001：
2015标准6.1.4条款，组织应策划措施管理（ABD）
A.重要环境因素
B.合规性义务
C.经营要求
D.所识别的风险和机遇
6.1.4措施的策划
组织应策划：
a）采取措施管理其：
1）重要环境因素；
2）合规义务；
3）6.1.1所识别的风险和机遇。
14.依据ISO14001：
2015标准8.2条款的要求，以下关于应急准备和响应的说明正确的是（AB）
A.按策划的措施准备响应，以预防或减轻紧急情况所带来的不利环境影响
B.紧急情况发生时，组织应采取与紧急情况和潜在环境影响的严重程度相适宜的措施
C.组织须每年一次试验已策划的消防应急预案
D.组织应向相关方提供应急准备和响应相关的信息和培训
8.2应急准备和响应
组织应建立、实施并保持对6.1.1中识别的潜在紧急情况进行应急准备并做出响应所需
的过程。
组织应：
a）通过策划措施做好响应紧急情况的准备，以预防或减轻它所带来的有害环境影响；
b）对实际发生的紧急情况做出响应；
c）根据紧急情况和潜在环境影响的程度，采取相适应的措施预防或减轻紧急情况带来的后果；
d）可行时，定期试验所策划的响应措施；
e）定期评审并修订过程和策划的响应措施，特别是发生紧急情况后或进行试验后；
f）适用时，向有关的相关方，包括在组织控制下工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训。
15.信息交流使该组织能够提供和获取与其环境管理体系有关的信息，包括与其（ABC）相关的信息。
A.重要环境因素
B.环境绩效
C.合规义务
D.持续改进建议
A.7.4信息交流
信息交流使组织能够提供并获得与其环境管理体系相关的信息，包括与其重要环境因素、环境绩效、合规义务和持续改进建议相关的信息。
16.不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，取决于：
（ABCD）
A.组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型
B.证明其履行合规义务的需
C.过程及其相互作用的复杂程度
D.在组织控制下工作的人员的能力
7.5.1总则
组织的环境管理体系应包括：
a）本标准要求的文件化信息；
b）组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息。
注：
不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，取决于：
——组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型；
——证明履行其合规义务的需要；
——过程的复杂性及其相互作用；
——在组织控制下工作的人员的能力。
17.依据ISO14001：
2015标准8.1条款的要求，组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施（CD）所识别的措施所需的过程。
A.4.1
B.4.2
C.6.1
D.6.2
8.1运行策划和控制
组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措
施所需的过程……
18.依据ISO14001：
2015标准，在策划如何实现环境目标时，组织应确定（ABCD）
A.完成时间
B.需要的资源
C.如何评价结果
D.责任者
6.2.2实现环境目标划措施的策划
策划如何实现环境目标时，组织应确定：
a）要做什么；
b）需要什么资源；
c）由谁负责；
d）何时完成；
e）如何评价结果，包括用于监视实现其可测量的环境目标的进程所需的参数（见9.1.1）。
19.依据ISO14001：
2015标准，当确定监视和测量的内容时，组织宜考虑：
（ABCD）
A.环境目标的进展
B.重要环境因素
C.合规义务
D.运行控制
A.9.1.1总则
当确定应当监视和测量的内容时，除了环境目标的进展外，组织应当考虑其重要环境因素、合规义务和运行控制。
20.依据ISO14001:
2015标准，组织应确定与环境管理体系（AC）
A.有关相关方
B.所有相关方
C.有关相关方的需求和期望
D.所有相关方的需求和期望
4.2理解相关方的需求和期望
组织应确定：
a）与环境管理体系有关的相关方；
b）这些相关方的有关需求和期望（即要求）；
c）这些需求和期望中哪些将成为其合规义务
21.依据ISO14001：
2015标准，在确定环境因素时，组织可以考虑：
（ABC）
A.向大气的排放
B.向水体的排放
C.空间的使用
D.物理属性
A.6.1.2环境因素
确定其环境因素时，组织可能考虑下列事项：
a）向大气的排放
b）向水体的排放；
c）向土地的排放；
d）原材料和自然资源的使用；
e）能源使用；
f）能量释放，例如：
热能、辐射、振动（噪音）和光能；
g）废物和（或）副产品的产生；
h）空间的使用。
22.ISO14001:
2015标准符合ISO有关管理体系的要求，这些要求包括（BCD），旨在有利于用户实施多个ISO管理体系标准。
A．基于风险的思考
B．一个高层次的架构
C．含有核心定义的通用术语
D．相同的核心文本
0.5本标准内容
本标准符合ISO对管理体系标准的要求。
这些要求包括一个高层结构，相同的核心正文，以及具有核心定义的通用术语，目的是方便使用者实施多个ISO管理体系标准。
23.依据ISO14001:
2015标准，当确定环境管理体系的范围时，组织应考虑：
（ACD）
A.所确定的内外部事项
B.认证机构的要求
C.所确定的合规义务
D.组织实施控制与施加影响的权限和能力
4.3确定环境管理体系的范围
组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以界定其范围。
确定范围时组织应考虑：
a）4.1所提及的内、外部问题；
b）4.2所提及的合规义务；
c）其组织单元、职能和物理边界；
d）其活动、产品和服务；
e）其实施控制与施加影响的权限和能力。
24.依据ISO14001：
2015标准9.1.2条款的有关要求，组织应（BC）
A.评价合规性并应采取措施
B.评价合规性，必要时采取措施
C.所有合规义务均需要予以评价
D.根据组织的合规义务类型确定需要评价的合规义务
9.1.2合规性评价
组织应建立、实施并保持评价其合规义务履行情况所需的过程。
组织应：
a）确定实施合规性评价的频次；
b）评价合规性，必要时采取措施；
c）保持其合规情况的知识和对其合规情况的理解。
组织应保留文件化信息，作为合规性评价结果的证据。
A.9.1.2合规性评价
合规性评价的频次和时机可能根据要求的重要性、运行条件的变化、合规义务的变化，以及组织以往绩效而有所不同。
组织可能使用多种方法保持其对合规状态的认知和理解，但所有合规义务均需定期予以评价。
如果合规性评价结果表明未遵守法律法规要求，组织则需要确定并采取必要措施以实现合规性，这可能需要与监管部门进行沟通，并就采取一系列措施满足其法律法规要求签订协议。
协议一经签订，则成为合规义务。
若不合规项通过环境管理体系过程已予以识别并纠正，则不合规项不必升级为不符合。
与合规性相关的不符合，即使尚未导致实际的不符合法律法规要求，也需要予以纠正。
25.环境绩效是与环境因素管理相关的绩效，在环境管理体系的背景下，环境绩效的结果可以对照（ABC）来测量
A.组织的环境方针
B.组织的环境目标或其他准则
C.可以使用参数来测量
D.必须由第三方来测量
3.4.11环境绩效environmentalperformance
与环境因素（3.2.2）的管理有关的绩效（3.4.10）。
注1：
对于一个环境管理体系（3.1.2），可能依据组织（3.1.4）的环境方针（3.1.3）、环境目标（3.2.6）或其他准则，运用参数（3.4.7）来测量结果。
26.依据ISO14001:
2015标准，以下有关最高管理者说法正确的是（BCD）
A.最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人
B.最高管理者拥有在组织内授权的权力
C.最高管理者拥有在组织内提供资源的权力
D.如果管理体系的范围仅覆盖组织的一部分，那么最高管理者是指那些指挥和控制组织那部分的人
3.1.5最高管理者topmanagement
在最高层指挥并控制组织（3.1.4）的一个人或一组人。
注1：
最高管理者有权在组织内部授权并提供资源。
注2：
若管理体系（3.1.1）的范围仅涵盖组织的一部分，则最高管理者是指那些指挥并控制组织该部分的人员。
27.依据ISO14001：
2015标准，监视和测量的结果是（ABC）。
A.可靠的
B.可重现的
C.可追溯的
D.可量化的
A.9.1.1总则
当确定应当监视和测量的内容时，除了环境目标的进展外，组织应当考虑其重要环境因素、合规义务和运行控制。
组织应当在其环境管理体系中规定进行监视、测量、分析和评价所使用的方法，以确保：
a）监视和测量的时机与分析和评价结果的需求相协调；
b）监视和测量的结果是可靠的、可重现的和可追溯的；
c）分析和评价是可靠的和可重现的，并能使组织报告趋势；
28.环境管理体系的详细和复杂程度的不同，取决于多方面的因素，如（ABC）
A．环境管理体系覆盖的范围
B．组织的合规义务
C．组织所处的环境
D．组织的环境绩效
0.3成功因素
……
环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理体系的范围、其合规义务，以及其活动、产品和服务的性质，包括其环境因素和相关的环境影响。
29.依据ISO14001：
2015标准7.5.3条款的要求，为了控制文件化信息，适用时，组织应采取以下哪些措施：
（ABD）
A.分发、访问、检索和使用
B.存储和保护，包括保持其易读性
C.应建立、实施并保持一个或多个程序
D.变更控制（例如：
版本控制）
7.5.3文件化信息的控制
……
为了控制文件化信息，适用时，组织应采取以下措施：
——分发、访问、检索和使用；
——存储和保护，包括保持易读性；
——变更的控制（例如：
版本控制）；
——保留和处置。
30.依据ISO14001:
2015标准,下面关于环境方针的说法正确的有：
（ACD）
A.环境方针是一系列以承诺形式申明的原则
B环境方针不包含提高环境绩效的承诺
C保护环境的承诺不仅是通过污染预防来防止对环境的不利影响，而且还要保护自然环境免受组织的活动、产品和服务所带来的危害和退化
D.环境方针要适合于组织的目的和组织所处的环境
同第六题
31.依据ISO14001:
2015标准，组织应采取措施以获得所必需的能力，适当措施可包括（ABCD）
A.向现有员工提供培训
B.向现有员工提供指导
C.重新委派职务
D.聘用、雇佣胜任的人员
7.2能力
组织应：
a）确定在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员所需的能力；
b）基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员能够胜任工作；
c）确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求；
d）适当时,采取措施以获得所必需的能力，并评价所采取措施的有效性。
注：
适当措施可能包括，例如：
向现有员工提供培训和指导，或重新委派其职务；或聘用、雇佣胜任的人员。
（同QMS）
32.伴随着（ABD），气候变化以及生态系统与生物多样性的减少，社会对可持续发展，透明度及责任的期望值已发生了变化。
A．法律法规的日趋严格
B．环境污染
C．资源的利用
D．废物管理不当
0.1背景
……
随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少等给环境造成的压力不断增大，社会对可持续发展、透明度和责任的期望值已发生了变化。
33.依据ISO14001：
2015标准，在策划如何实现环境目标时，组织应确定（ABCD）
A.完成时间
B.需要的资源
C.如何评价结果
D.责任者
同第18题
34.依据ISO14001：
2015标准，组织应通过（BCD）方式来评估采取行动消除不符合原因的需求。
A.处理善后，包括减轻不利的环境影响
B.评审不符合
C.确定不符合的原因
D.确定是否存在或是否可能发生类似的不符合
10.2不符合和纠正措施
发生不符合时，组织应：
……
b）通过以下方式评价消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次发生或在其他地方发生：
1）评审不符合；
2）确定不符合的原因；
3）确定是否存在或是否可能发生类似的不符合。
35.组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括：
（ABCD）
A.信息交流的内容
B.何时进行信息交流；
C.与谁进行信息交流；
D.如何进行信息交流。
7.4.1总则
组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括：
a）信息交流的内容；
b）何时进行信息交流；
c）与谁进行信息交流；
d）如何进行信息交流。
36.依据ISO14001:
2015标准，组织的内部特征或条件可包括：
（ABCD）
A、文化
B、战略方向
C、过程
D、知识
A.4.1理解组织及其所处的环境
……
c）组织内部特征或条件，例如：
其活动、产品和服务、战略方向、文化与能力（即：
人员、知识、过程、体系）。
37.组织的环境管理体系，在确定需要应对的风险和机遇时应与（ABCD）相关。
A.环境因素
B.合规性义务
C.相关方需求和期望
D.组织的环境状况
A.6.1.1总则
6.1.1建立过程的总体目的在于确保组织能够实现其环境管理体系的预期结果，预防或减少非预期影响以实现持续改进。
组织可通过确定其需要应对的风险和机遇，策划措施进行处理来确保实现。
这些风险和机遇可能与环境因素、合规义务，其他问题，或其他相关方的需求和期望有关。
……
组织也可能存在与其他问题有关的风险和机遇，包括环境状况，或相关方的需求和期望，这些都可能影响组织实现其环境管理体系预期结果的能力。
38.依据ISO14001：
2015标准8.1条款的要求，组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施必要过程，通过（ABD）
A.为过程建立运行准则
B.按照运行准则实施过程控制
C.可行时，定期试验策划的响应措施
D.保持必要程度的文件化信息，以确信过程已经按策划进行了实施
8.1运行策划和控制
组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措施所需的过程，通过：
——建立过程的运行准则；
——按照运行准则实施过程控制。
……
组织应保持必要的文件化信息，以确信过程已按策划得到实施。
39.依据ISO
升级会员 