家具行业家具去除油漆味和修复家具表面烫伤.docx
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家具行业家具去除油漆味和修复家具表面烫伤
家具去除油漆味和修复家具表面烫伤
新装修的家里总会有一股刺鼻的油漆味，面对这个问题，一盆盐水就能快速解决！
只需要室内放置两盆泠盐水，涂抹家具及墙壁的油漆味就可以轻易消除。
食盐修复木制家具烫痕
我们总会不小心把热饭菜或热水直接放到了桌子上，木质的餐桌表面很容易就留下痕迹，这样的问题食盐也能解决哦！
只要用色拉油和盐调成稀糊抹在烫坏的区域，等到快干的时候用软布轻轻将糊擦掉，桌面的烫伤就可以修复了。
家具顶尖导购员
你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令？
是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠？
也许家具销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩总无法提升。
其实家具销售是富有创造力的，你只有为成功而做出改变，方可成为家具顶尖导购员。
下面我将对近80名优秀家具导购员营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略，相信能倍增你的销售业绩。
一、开场白
“您好！
欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！
”导购员问：
“请问，我怎么称呼您比较合适？
”，客户回答：
“你就叫我吴老师吧”。
导购员自我介绍：
“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。
【晓波解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。
这是充满关切的开场白。
二、了解客户需求和推荐产品最有效的话术
1. 您以前听过我们的品牌吗？
2. 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？
3. 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！
4. 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？
5. 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。
6. 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
三、产品介绍技巧
介绍产品的诀窍是：
突出利益、产品品质优势。
优秀导购员在每一款新产品上市时，会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心（背原文），这样介绍产品时才具有说服力，但大多数普通导购员从不背原文，只是描述，这样就会将产品的美感和特点丢失，不能形成“美好意念”的产品体验。
某品牌沙发文字介绍案例如下：
此款产品除却代表时尚的金属配件，以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托，宁静中透露着高贵典雅的贵族气质，深蕴新古典主义之内涵。
适中的十字方块形座垫，既增加了沙发的弹性与美观度，又不让打理有丝毫的为难，再配以大气沉稳的造型，无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。
此款沙发座深舒适有度，扶手中直方正，精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味，让传统不再单调。
木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。
无论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间，都可尽显独有的蕴味。
【晓波解密】只有大量背诵经典原文并告知顾客，加上部分描述，只有这样才能成为产品介绍高手，如同古代诗词，不能说出原文，只是描述，这样的产品内涵和美感便会荡然无存！
记住，每天朗读优秀家具导购台词，不久就会熟能生巧，功力非凡！
四、留住客户常用话术
离去的客户回头机会太小了，优秀导购员一般会再次尝试，找到客户回头的机会。
1. 您对我的服务有什么意见和建议吗？
2. 请您谈谈我们店面的装修、产品的服务，给我们提出一点意见，好吗？
3. 是不是我们什么地方做得不够好，您可以给我们提出宝贵意见吗？
4. 您可以留下联系方式吗？
如果您关注的这几款产品有优惠活动，我会第一时间通知您。
5. 您可以听一下这种产品选购技巧，即使您现在不买，对以后选购同类产品也是有好处的。
6. 没有关系，一定要好好挑选一下，这是我的名片，您有什么疑问我非常乐意为您解答。
五、客户未购买，留下客户联系方式的话术
1. 您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗？
另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。
2. 您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗？
我们有任何优惠活动，我将优先通知您。
3. 您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您。
4. 这是我的名片，能留下您的电话吗？
我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。
【晓波解密】销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。
卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。
六、客户推荐蕴含无限商机
在产品成交以后，优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。
所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。
客户推荐标准台词：
感谢您信任本公司和信任我本人，像您这样的成功人士、知名人士，（或）像您这样的成功企业家，周围一定有不少的朋友，（或）像您这样人缘好的人一定有不少的朋友，不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品，如果有，请您帮我做引荐，这样您就可以帮助我进一步开拓市场，服务更多的客户，又可以帮助您的朋友选择一个好的产品？
您放心，我一定会为他同样的优质服务，（或）您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强您的，您看比如什么……
【晓波解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户，这是他们业绩成倍增长的秘密。
因为服务好一个客户，该客户有可能推荐至少5个新客户。
七、运用销售笔录，获取成交
导购员在向顾客介绍产品时，应把客户所有有意向的产品记录在销售单上，内容包括型号、款式、颜色、价格等，尽量多写。
然后找个安静的地方，边喝茶边和客户交流，让客户把不需要的产品划掉，留下的自然是很有意向的产品，通过这样的方法可迅速确定客户的意向，提高成交率。
怎样成为谈单高手
一：
跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤，应该怎样最合理？
当我们第一次接触一个客户，无论我们和他谈什么，房子也好，家具也好，工作也好，我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友，在公司强大的声誉和制度的背景下，动用个人的人格魅力去影响客户，和他作朋友，无论客户的个人性格有什么缺陷，我们应该尝试着去喜欢他。
因为他是我们的客户，而且世界上也没有完美的人。
所以这时候的谈话应该说没有什么步骤，但是进行到谈图纸阶段的接触，的确应该遵循一定的步骤。
因为每个方案无论大小，都是你对自己心中设计的理论体系的阐述。
第一步应该是阐明自己的理论基础，并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户，使他接受并喜欢我们的理论。
这个工作在见图前就该进行，比方说一个电话，或见图前设计过程中的一个约见。
因为我们强调的理论（比如功能至上，反对形式等），对于某些客户来说，需要时间考虑。
这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识，并有了充分的准备来接受我们的理念。
第二步是拿出一个精彩的设计说明，文字的魅力是对图纸的一个补充。
事实上文字最容易引起客户的好感，同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来，对于抽象事物的阐述文字比话语更系统，更具有参照性。
一个优秀的设计师，必然是个博学的人，文字的功力也很重要。
这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位，并且体现我们的专业素质，使客户对我们的公司和设计师产生好感。
第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图，因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。
这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统一。
谈平面布置图时，我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已，而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念，从而对我们公司，对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。
这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪，这说明你的谈话不是很成功，你没有打动他，或者你的方案存在问题，但以后的步骤或许可以弥补。
一般的通过观察客户，我们认为这个阶段的目的达到后，可以进行第四步，讲效果图之外的其他图纸，这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节，了解我们为他们作的工作细致入微，让他在我们的描述中带他走入这个环境，让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。
如果方案没有太大缺陷的话，这个步骤将会很流畅。
达到这个目的后，可以进行第五步。
效果图是最敏感最易产生异议的，所以放在最后。
如果以前的步骤顺利，效果图不大好，你可以说“效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动，这正是空间的灵动和电脑的悲哀”；如果前面的步骤不顺利，漂亮的效果图会挽回局面，你可以说“你看这么迷人的环境，其实就是前面枯燥的数据，这正是现代设计完全数据化的魅力”。
在桌子上至少应该有三中东西，一套图纸（含预算）、一本正式的客户意见笔记本、一张稿纸。
每个步骤中，客户有可能会有些意见，随时记在笔记本上，绝对不可在图纸上乱画。
不要说这不是正式给客户的图纸，如果你自己都不珍惜自己的图纸，别想让客户在乎你的设计。
这个笔记本还可以记录客户对预算的意见。
对于图形的描绘可以在稿纸上，有用的话加在图纸里，而不能画在笔记本上，这样客户会感觉你对他的意见根本不在乎。
二：
什么样的颜色能让人缓解疲劳，什么颜色能刺激人的大脑？
人的居住环境是半封闭的，但人类无论发展到哪一阶段都摆脱不了他的自然属性。
因此，能缓解人的疲劳的环境的色彩，拿到室内来就能缓解人的疲劳，比如海的颜色{蓝}、天空的颜色（浅蓝），水的颜色（翠绿）植物的颜色（草绿）等等。
同样能刺激人大脑的环境颜色拿到室内来也同样刺激人的大脑。
比附火的颜色（橙）、血的颜色（红）、烈日的颜色（黄），夜的颜色（黑）强光的颜色（冷白）等。
需要强调的是，服务与客户，就要尊重他的色彩体系，每个人喜欢的自然环境不同，也意味着他们对室内颜色的认同也不同，只是很多人都近似相同而已。
但是我们面对的世界和环境很少有单一色系的，色彩的情绪还存在着一个搭配的问题。
比方说一个钱绿色配上一个中性的紫色，也是有很强的刺激的。
另外还有些情况不象我们预想的那样，比方说黄色和黑色混在一起，就会变成一个墨绿色的效果。
颜色本身的情绪如何比较好掌握，可我们面临的问题是搭配，有很多家居产品的色彩必须考虑近来，如果预计不到这些因素，我们难以对方案的最终效果作出把握。
三：
怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理？
这个问题过于大，一本《犯罪心理学》都要4厘米的厚度，所以这是一个很宽泛的概念，只能从几个点来分析。
把握好客户的心理其实就是揣摩他的心理。
1、首先揣摩他是个什么性格的人，这有助于击破他的心理防线。
有些人很强硬，我们的工作很不好做，就需要让他知道你很尊重他，你需要先肯定他，再引导他，并让他明白，你的方案再好也和他的水平分不开，你的理念再高，也和他相匹配。
有的人细致，我们想的建议的比他还要细致。
有些人没有主见，常常拿不定主意，这时候正是我们帮他做决定的时候。
2、揣摩他的经济实力，使你的建议或方案切中他的承受能力，这有助于使甲方感觉放松和安全，并为自己的消费行为增强信心。
3、揣摩他的生活方式，这有助于你和他做朋友，在最初的接触中，就要走入他的家庭，成为他们当中的一员。
4、揣摩他的品行和人际关系，这有助于保护我们自己。
5、揣摩他的感情世界，这有助于你找到一种他喜欢的姿态或形象和他接触，在短时间内取得他的好感和信任，并使你的理念和今后的方案一标中的。
无论一个客户的背景如何，品行如何，财富如何，对你的信任程度如何，他都是真实存在的，都有他的思维和感觉，都有自己想表达的东西，只是他喜欢或不喜欢对你说的问题。
最好的办法就是想办法让他对你开口，如果他不懂得设计，或和你有着太多的不同而不愿开口，那么你可以用我曾给你们讲的那些咨询点来提问题并做记录，总之就是想法让他在轻松的气氛里和你开口，向你倾诉，无形当中你就变成了能够给他帮助的人，他对你讲的越多，对你的好感也越多。
每个人都该明白，和客户的交往（尤其是最初的交往）就是心灵的交往，绝对不该过于现实（仅仅停留在方案上），用你的心灵你的感情赢得他的好感和尊重，用你的人格魅力击破他的防线，征服他的信任。
四：
当你手里没有单，新客户又不愿交量房定金时，怎么办？
①听其它设计师谈判，找出差距，尽力克服。
②找经理协助。
③如客户相当信任你，只是不愿意出定金，可先去测量。
然后认认真真的做方案，第一次看方案时再收其定金。
五：
谈判时需要掌握哪些主要信息？
①房屋的自然情况：
包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。
②业主情况：
业主的职业、收入、家庭成员、年龄等（了解这些情况要注意把握分寸）。
③是否已拿到钥匙（这一点是最重要的，是决定你下一步该怎么做的关键）。
④设计方面的思路，业主准备为装修投入多少资金
六：
卫生间的暖气如何处理才会更好的防止熏黑墙壁？
卫生间的瓷砖一般不怕熏。
暖气的黑色蒸气是银粉漆里的铅和汞散发的，是金属颗粒，一般的不会小于瓷砖表面的凹凸，哑光的瓷砖可能麻烦些，但通过仔细的擦拭应该可以清理掉，毕竟瓷砖是不怕水的。
七：
设计中的形状的穿插使用？
说形状不如说结构。
装饰语言中存在各种符号：
颜色，结构、材料、光线、设备、器物、家具等等。
形状的穿插属于结构的范畴。
结构的组织有些忌讳，不可出现过多的单纯平行的情况，不可出现绝对的对称，尽量不出现大量平贴的情况，很多人喜欢搁板就是因为它使结构突出了墙壁的限制。
平衡有两种，一种是对称的平衡，一种是秤杆式的平衡，一般的情况下我们取后者，因为它更富于感情内涵。
如果排除家具、电器和饰品单独推敲装修的结构是不对的，我们搞的既然是室内设计，就要综合各种因素。
使空间充满活力的不仅是装修的结构，各种家居产品的介入会使一面墙壁甚至某个空间出现一些可以想象的连线，这些现实存在的连线也和装修的结构一起参与了空间的构成以及平衡的塑造。
结构的组合不仅需要平衡也需要节奏感，粗和细的组合，深和浅的组合，正和斜的组合等等。
大部分空间的长度是大于高度的，所以一面墙壁的顶角和地角形成的两条水平线会比两个墙角形成的垂直线更加清晰，这种空间本来就具备横向的属性；家具大部分是摆在地面上，如果某个环境里，落地家具都是近似的高度，也出现了一条水平的线，这时候就需要一个纵贯天花和地面的线条增加房间的戏剧化效果。
如果一个墙壁上出现了一个三角形，这个墙壁一定很舒适，如果一个平面布置方案里，在一个方正的地面上出现了一个三角形布置的家具组合，也会使这个房间的功能和交通以及视觉感受达到完美的境地。
八：
室内效果灯光布置如何效果会更佳，画面会更饱满？
讨论画面是否意味着效果图，如果单纯为了效果图考虑灯光是错误的。
我们该从真正的环境入手。
现在的确应该结束一个主灯的时代了，功能的分区意味着每个相对独立的功能区的照明也相对独立出来，每个照明仅仅为该功能区服务，照度不再强大，照明的目的十分明确和理智。
单独使用某个功能区的照明，会出现该区域明亮并且精彩，四周的景物处于被暂时忽视的暗环境当中，整个空间主题突出，视觉效果强烈。
如果所有照明全部打开其总照度也不过是过去一个主灯的照度，各个功能区处在或明或暗的照明条件中，功能区之间的闲散区域相对较暗，这样整个空间由于区域性的明暗不均匀变的富于节奏变化并且秩序井然。
由于照明数量的增多，照明手段也相对丰富起来，各种小型的局域性的灯具，基于不同的目的出现由贴顶到嵌嵌再到悬垂的层次上的变换。
一个照明手段丰富，目的明确的方案会让人感觉吊顶的多余。
九：
:
设计的时候感觉什么都特别普通，没什么新意
正好就者这个问题给大家谈一下我最近在想的问题，就是关于一个设计师成长的历程。
一个设计师的成长可能要经历几个阶段。
首先是入门，这时候，他的脑子里到处都是疑问，需要了解和掌握的太多，自己觉得很困顿并且劳累，而且始终伴随着紧迫感和在一个庞大的体系中迷失方向的失落感。
这个阶段不妨把它叫做迷失时代，迷失时代他最需要的是学习，盲目的给自己找定位是很危险的。
经过一段时间的学习和积累，他对整个设计体系的感知逐渐清晰，各种流行的和不流行的形式，都以另人感动的魅力袭击他向世界开放的头脑，这时候的整个世界变的色彩缤纷而且生动无比。
他逐渐走入缤纷时代。
他以前所未有的热情去感受和接受这些语言和符号，他开始以兴奋和倔强的情绪去常识这些东西并用实践的方式使他们在自己的显示器中和现实中出现，并且变成自己的掌握和成就。
这个阶段，他也开始热爱生活和生命，开始逐渐塑造自己真正的感情世界，开始热爱这个行业并为自己建立职业生涯找到了切实的理由。
这个阶段的后期，设计师开始以冷静的心灵考虑取舍并试图为自己寻找一个可靠的定位，无论周边的环境如何，他的道路开始逐渐清晰。
在这个幸福而漫长的时期之后，突然他感到了疲惫。
他知道自己尝试了很多，总结了很多，但是现在的境地就是无法在形式上找到另人惊心动魄的突破了，他感到自己的设计再也无法打动自己，开始意识到过去为自己塑造的很多面貌原来很不鲜明或者根本就不是自己的。
他再次陷入苦恼，但是他未必意识到这正是一个设计师的优秀品质，寻求不凡和阶段性的突破是一个优秀设计师的天性。
所以他进入了一个特殊的阶段黑色时代很多设计师的的夭折和职业素质的泯灭就是在这个阶段，其实他要寻找的突破不是形式的突破，而是人生的突破。
只有很优秀的人或很幸运的人才会突破黑色时代而继续攀升。
他们开始反思自己，开始平静下来考虑设计的本质。
形式的最终突破就是放弃形式。
他开始关注生活投入生活和研究生活，他变成了一个感情细腻，生活洒脱的人，他开始意识到自己的人格境界，自己的生活方式和感情表达方式加上生命的目的正是自己鲜明的面貌，他意识到自己正走向一种境界，真正属于自己的形式语言和符号围绕者这种状态应运而生，思想不再被形式所控制.
家具商场经营思路与营销利润倍增
目前，我国家具零售业主要以家具市场和独立商场和大型连锁商场为核心业态。
本人近期走访国内近60家各类家具商场（市场），特别关注二、三级市场独立商场如何经营运作，通过给部分商场做管理咨询和营销培训，发现大部分商场在经营、管理和营利模式存在诸多问题。
其中主要问题有：
一、经营思路单一；二、缺乏营销规划；三、管理不够精细；四、客户流失率较高；五、经营成本高、资源浪费大；六、导购员和营销人员素质不高，导致利润流失。
为解决这些问题，不断提升商场管理水平和增加利润，我们建议采取如下营销思路和策略，可以较快的提升商场业绩和倍增销售利润。
一、谈判是家具赚钱的工具
在家具经营中，厂商交往中、客户买卖中，无时无刻不存在谈判。
谈判就是赚钱，谈判是一种经营工具，必须学习和研究。
世界著名零售企业沃尔玛在其核心经营理念中有一条“要让顾客满意，要为顾客先讨价还价”，国美电器的核心竞争力之一就是通过谈判要利润，他们专门成立了国内一流的谈判团队，这个谈判团队为国美的发展起了重要的作用。
家具商场经营品种多，不管是经营知名品牌，还是二、三线品牌，都需要谈判，如广告、装修、销售返点、物流支持等。
谈判赚钱案例一：
我们有个客户，在某市租赁了一个1.2万平方米的商场并签了一项合同，邀请我们去策划品牌布局和商场包装，我问他租金怎样？
他说，10元/m2月，本人对价格较满意。
后来，我们经过谈判每平方米下降了1元，租期由3年改为6年，通过谈判帮他6年节省了86万元。
所以，在家具经营中，存在诸多谈判问题，谈判是家具经营的一个重要手段。
我们通过对近80名家具老总调查研究，发现其中85%的人没有接受过谈判培训和学习，所以谈判一定要学习和研究，这是所有家具经营者必备的重要素质。
谈判的三个基本原是：
1、尊重对方意见；2、发现对方利益关注点；3、照顾对方情绪。
二、降低成本、倍增利润
1、采购成本和管理成本的降低
我们可以通过规模采购、谈判、提升管理水平等方法降低成本，要把成本看成魔鬼，最大限度地降低成本，通过如下数据对比，可以看出成本降低、利润是怎样倍增的。
可见，我们在家具经营中要千方百计降低经营和管理成本，创建营利基石就要精细化管理，消除利润黑洞。
2、优秀导购员是提升利润的源泉
优秀导购员能倍增营销业绩，普通导购可能使利润流失，对导购员的管理和培训相当重要，据调查，一名普通导购员一天中有30%的时间是浪费的，在家具营销中，可采取填写导购员日工作报告的方式，便能督导其工作责任心。
表格如下：
导购员工作日报表
三、家具经营的获利策略
1、家具企业营利八大模式
主要有：
1、客户解决方案––提供配套家居服务。
2、速度模式––加快货品周转率，提升利润。
3、区域领先––局部产品领先，如沙发当地销量第一。
4、独特产品模式––引进新产品，特色产品，带动人气和销量。
5、大额交易模式––与装修公司合作，开发样板房，带动楼盘小区集团采购。
6、服务领先模式––通过服务树立形象。
7、客户再造模式––建立客户推荐系统。
8、商界无域、联盟合作模式––参加联盟组织、优势互补。
2、家具企业总经理必须思考的5个问题
1、选择创立优先顺序，把家具按营利状况分类，而不是按销量分类，获取营利最大化顺序。
2、家具摆场布局非常关键，没有不好卖的家具，要把家具摆到最适合的位置。
3、家具促销和推广的实施，是家具企业经营能力的体现，根据促销主题每月每季要有创意的促销活动和推广计划。
4、最有效增加销售的方法，A、增加客户数目；B、增加客户单笔生意交易额；C、增加客户回头交易数目。
我们每天都要认真思考和完善。
5、建立客户推荐系统，这是基业常青，客源不断的秘诀。
四、家具经营提升利润5个关键问题剖析
一、如何提升商场的竞争力？
答：
1.选择合适的品牌并塑造自己的商号形象；2.提升员工和导购人员素质；3.提升自身商场商号的知名度；4.通过促销活动和产品推广促进管理提升；5.建立规范服务流程和员工激励机制；6.卖场的装修和氛围营造技能的应用。
二、如何提高商场的家具销量？
答：
1.建立客户档案和客户推荐系统；2.强化“整体配套家居”营销概念；3.淡季不忘促销，旺季不忘服务；4.组合和变更产品，将产品分为主推、促销、形象产品三类进行区域化营及配货、订货。
三、家具经营管理有何策略？
答：
简而言之，有九大策略。
1.品牌管理策略；2.物流采购策略；3.顾客管理策略；4.商品促销策略；5.卖场陈列策略；6.人事管理策略；7.信息管理策略；8.危机处理策略；9.防损管理策略。
四、如何更好处理积压家具的策略？
答：
1.处理积压家具时，请记住一句家具行业的名言：
“处理时，请忘记进价”；2.时间选择，一般––6个月不能销货（形象产品除外）的，坚决处理；3.处理家具常用方法：
A、低价抛售B、搭配销售C、整体购买D、促销赠送。
五、民用家具销售中，产品分布的规律？
答：
卧室家具35%；客厅家具30%；餐厅20%；书房10%；其它5%。
六、如何最有效向客户介绍家具？
答：
1.了解客户的需求和购买能力、审美情趣；2.介绍产品时突出优势和营造舒适感受；3.顶尖的家具介绍一定是将家具与装修和居室功能整体介绍，诸如：
介绍沙发，必须了解客厅的功能、装修和家居配套原则。
可选取《家装一本通》一类的家装书籍，将客厅、餐厅、卧室、书房及家装的相关知识，做到脱口而出，方可成就一流家具导购水平。
家具经营利润提升，除上述要点外，还必须建立适合本企业发展的企业文化，做好家具经营“规范化、流程化、专业化、标准化、精细化、数据化”。
淡季的家具专卖店行销建议
每年的夏季（6月-8月）；各地不搬家习俗的月份（内地农历5月和广东的清明4月）；东北的冬季等等，都是家具销售的淡季，很多做家具零售的商家都很发愁。
费用不会少，生意却只有旺季的10-60%。
纯粹干赔啊！
笔者根据走访很多成功经销商和自身的经历，总结几个淡季行销的方法，供大家参考指正。
首先要解决心态问题，淡季并不是没有生意做。
即使暂时生意量上不去，也要为旺季的销售做一些有益的基本功。
6-8月做好旺季销售的铺垫工作，把客户请进来先看看，到了9-1月的旺季才
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