应用文书员工考核制度.docx
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应用文书员工考核制度
被评估人:
______________职称:
______________日期:
__________
考核人:
______________评估期间:
__________________________
职务责任描述(负责客户、任务等)
●杰出的企划管理能力
●良好的部门协调沟通能力
●妥善处理媒介关系
●对医院长期品牌规划具有远见
●熟悉当地的媒体环境,对媒介效果掌控全面负责
●独到的创意呈现
●经营医院品牌管理及对促进营销作出应有贡献
●致力于企划部门建设和部门专业化发展
●良好的商业谈判能力,为媒介投播节约成本
●诚实可靠,忠于本职工作,不参与商业回扣
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专业技巧(+)(-)
1.能发展具策略性目标的概念__________
2.不经督导而主动完成任务,时间安排恰当__________
3.能推动整个系列企划活动,而非昙花一现的广告__________
4.具备与创意工作有关的专门技术__________
5.对媒介效果有充分的认识并知道如何适当运用__________
6.对部门培训具有实际的认识__________
7.充分了解媒介技巧及程序__________
8.充分了解新闻、事件活动执行工作、以及在各种不同媒介中的妥善运用__________
9.具商务谈判相关知识,对媒体效果具有较强判断能力,协助医院总负责人节约媒介成本__________
10.充分了解电视制作及其所费成本__________
11.诚实可靠,对媒介商务回扣如实禀报和上缴__________
12.具有良好的广告知识,__________
13.熟知营销知识__________
14.与相关高级管理人员的有效沟通__________
15.能运用想象力及主动创造—具有原创性企划想法__________
16.了解广告是销售的工具__________
17.主动而准时参加会议__________
18.能致力于伟大企划活动的设计执行__________
19.能克服障碍,自动自发,并且足智多谋__________
20.为一出色的管理者,协调部门间合作__________
21.当媒体出现问题时,能应变处理__________
22.发掘当地媒体、政府资源,与合作方建立良好关系__________
23.能激发下属的创造力,提供指导并控制品质__________
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其他意见(+)(-)
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人际技巧(+)(-)
1.正直__________
2.具说服力__________
3.主动__________
4.处事态度有弹性__________
5.能接受指导并对批评有所反应__________
6.与他人相处愉快__________
7.以其的工作而自豪__________
8.有责任心,可靠的__________
9.勇于尝试新鲜事物__________
10.重视他人意见__________
11.体现领导和管理能力,公正、果断__________
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其他意见(+)(-)
文案人员
被评估人:
______________职称:
______________日期:
__________
考核人:
______________考核期间:
__________________________
职务责任描述
●良好的文案编写能力
●积极、主动完成文案编写
●内部工作人员间协调能力
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专业技巧(+)(-)
1.能帮助发展具策略性目标的概念__________
2.不经督导而主动完成任务,时间安排恰当__________
3.能推动整个系列企划活动,而非昙花一现的活动__________
4.具备广告创作才能——富想象力,思路敏捷、深入、独特、并具原创力__________
了解企划是销售的工具——而不仅是文字上的深厚的造诣、编辑功夫、报导技巧或剧本编写的能力即可__________
6.能够将想法落实,使其具体化__________
5.对各种媒体及活动、制作方面有较强认知,同时了解其所费成本
__________
6.与部门作业人员的有效沟通__________
9.想法实际而切题__________
10.主动而准时参加会议__________
11.能致力于新颖广告作品的制作__________
12.能克服障碍,自动自发,并且足智多谋__________
13.是个好的文案编写者及创意作品的作者__________
14.能精确地校对自己和他人的作品__________
15.熟知行销知识__________
16.对文字、创意表现具有良好的判断力__________
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其他意见(+)(-)
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人际技巧(+)(-)
1.正直__________
2.具说服力__________
3.主动、积极__________
4.处事态度有弹性__________
5.能接受指导并对批评有所反应__________
6.与他人相处愉快__________
7.具有表达能力__________
8.以其工作自豪__________
9.有责任心,可靠的__________
10.勇于尝试新鲜事物__________
11.重视他人意见__________
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其他意见(+)(-)
设计制作人员
被评估人:
______________职称:
______________日期:
__________
考核人:
______________评估期间:
__________________________
职务责任描述
●良好的创意视觉化形成
●创意制作品质
●准时无误的作业配合
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专业技巧(+)(-)
1.对于学习专业技术有极大兴趣__________
道如何与企划部负责人协商及如何为其作准备__________
熟悉字体并对字体的适当用途有敏锐感觉__________
具有印刷以及其他制作技术方面的知识__________
能够画出具有水准的设计草图__________
5.协助与相关部门的协调,协调创意发展并严格控制品质
__________
7.对设计的了解越来越强__________
8.与相关工作人员有效沟通__________
9.可以在期限之前完成工作__________
10.致力于杰出作品的制作__________
11.具有成为一位优秀企划工作人员的潜力__________
6.即使身处逆境及遭受强大压力,仍能制作出优秀作品__________
13.作品能维持一贯的高水准__________
14.能够安排工作,做到有条不紊__________
15.熟练掌握设计软件电脑技术__________
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其他意见(+)(-)
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人际技巧(+)(-)
1.正直__________
2.具主动性、积极性__________
3.有责任心__________
4.对自己的作品愈来愈有信心__________
5.处事态度有弹性__________
6.能够接受指导,并对批评有所反应__________
7.能够与人和睦相处__________
8.具有表达能力__________
9.渴望学习更多广告知识__________
10.准确且不无故缺席__________
11.以自己的工作为荣__________
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其他意见(+)(-)
活动执行
被评估人:
________________职称:
________________日期:
___________
考核人:
________________评估期间:
_____________________________
职务责任描述(负责客户、任务等)
●熟悉医院行业及相关市场状况,并能配合企划部负责人思考策略发展
●熟悉本院工作情况,协调各部门开展工作,确保工作顺畅,主动协调部门之间及内部作业上的问题
●对新进员工进行专业培训,并鼓舞学习的热情
●参与宏观控制活动的费用预算,控制活动成本
●与本院高阶管理人员建立良好的人际关系
●与政府部门、媒体、社区等活动相关协作单位具有良好的沟通能力
●协助企划工作的前途规划,并帮助企划部负责人其达成目标
●善于开发新活动项目,为提高医院门诊量,增加效益作出贡献
●致力于协助企划部门负责人使部门管理向专业化发展
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专业技巧(+)(-)
1.引导相关协作单位——除了日常工作外也能皆顾其他__________
2.对主要活动策略有贡献——表现出概念化的能力__________
3.具有强有力的说服力——沟通力__________
4.追踪活动执行进度,设法克服障碍__________
5.组织力强,懂得安排事情的优先次序、轻重缓急__________
6.经常贡献帮助本院业务成长的想法__________
7.贡献并协助完成杰出的活动策划__________
8.强有力的提案能力和书面作业__________
9.展现宽广的人员管理技巧——建立团队精神,懂得授权并鼓舞信心__________
10.与本院高阶人员建立良好的关系__________
11.在公司内部建立确实的领导声誉并有效地运用及激励工作
__________
12.能有效管理活动执行运作流程__________
13.增加协和医院企划部活动开发__________
14.有效训练新进人员,并能在实际工作中言传身教,激励新进员工专业化精神__________
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其他意见(+)(-)
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人际技巧(+)(-)
1.展现领导能力__________
2.有创意能力__________
3.主动__________
4.仪容大方__________
5.成熟具有判断力__________
6.显示出热情和对人的激励能力__________
7.与他人合作愉快__________
8.对协和医院企划部表现正面且忠诚的态度__________
9.具有独立完成工作的能力__________
10.在知识上相当深入且诚实__________
11.受尊重__________
12.有弹性——可以处理挫折__________
13.对工作能自我推动——不致反其道而行__________
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其他意见(+)(-)
咨询人员
被评估人:
________________职称:
________________日期:
___________
考核人:
________________评估期间:
_____________________________
职务责任描述
●基本了解所负责医院状况、科室状况、广告和活动运作状况
●具有扎实的基本动作,良好的沟通能力,做到书面化作业
●有事件警觉性,及时,主动发现内部协作问题和媒体问题并及时向部门负责人反映
●主动热情地与咨询者沟通,准确了解咨询者的要求
●协调所在咨询小组成员作业,参与创意及媒介工作讨论;工作单完整、清楚
●主动参与并思考策略发展,清楚理解策略,了解评估媒介的标准
●重视咨询执行结果,对承诺负责
●有问题及时向主管报告,并能提出解决建议
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专业技巧(+)(-)
1.能妥善处理并执行咨询的日常作业__________
2.行事准确,执行任务时,致力追求超高水准__________
3.不断学习广告与咨询知识,有追根究底精神__________
4.了解咨询工作并能引发产生创意__________
5.主动了解媒体、市调及咨询过程的基本训练__________
6.了解创意及媒介策略过程,并能予以协助__________
7.强有力的咨询能力并能提出工作流程修整意见__________
8.与他人合作愉快__________
9.与咨询者建立良好的沟通关系__________
10.了解企划部的媒介成本营运及策略,提供媒介控制建议__________
11.有效且机智地分析与解决咨询相关问题__________
12.工作井然有序,具备提交咨询报告的能力__________
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其他意见(+)(-)
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人际技巧(+)(-)
1.展现咨询能力__________
2.有创造性地提出咨询工作协调修整能力__________
3.自动自发__________
4.仪容大方__________
5.成熟具有判断力__________
6.热心助人并能自我激励__________
7.具有与人沟通的技巧__________
8.对协和医院企划部表现正面且忠诚的态度__________
9.具有独立完成工作的能力__________
10.在知识上有深度且具有追根究底的精神__________
11.具有广泛的兴趣__________
12.准时上班,准时参加会议__________
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其他意见(+)(-)
企划部人员考核评估表
致:
由:
为什么要做评估
在医院企划部,任何一个人的工作表现及成就都应该具备公正及客观的标准。
这个标准建立在你和你相关管理人员的共同认识之上。
共同认识包括:
●工作发生之前,你我都清楚彼此的期望;
●工作进行之中,你我随时都能够明白沟通;
●工作完成之后,你我都能够坦诚讨论更好的发展。
评估的核心价值是帮助彼此的发展;
评估的支持力量是彼此互信的诚意;
评估的成功执行是你我履行承诺的落实。
评估些什么
1.目标共识
清楚确定我们彼此想达成的工作目标。
2.工作表现的客观指标
清楚界定我们彼此认为“好”的标准,并能够以具体事件说明“好、坏”的理由。
3.延续就是成长的体现
每次评估都要回顾前次评估的结果,以及具体未来发展的方向。
4.个人生涯规划与事业体发展的结合
工作是生活的一部分,是个人生涯发展和事业体成长的相互配合。
多久评估一次
进公司三个月做第一次评估(不调整薪水),到一年(含头三个月)做第二次评估,根据评估结果调整薪水,以后每过一年评估一次。
每年年中有一次阶段性评估。
(不调整薪水,目的是激励你的工作和成长)
任何做评估
1.三个评估表格同时完成
表A:
自我评估及发展计划:
你认为自己的工作表现如何?
你希望的发展是什么?
你期望大家如何帮助你的发展?
表B:
人员评估及发展计划:
主管认为你的工作表现如何?
主管希望你的发展是什么?
主管认为大家应如何帮助你的发展?
表C:
主管人员评估及发展要求:
你认为你的主管对你有何帮助?
你期望你的主管如何能做的更好?
2.行政部在评估完成的前半个月,将评估表格及过去的评估资料交
给双方当事人。
●自我评估及发展计划/主管人员评估及发展要求交给被评估人。
●人员评估及发展计划交给评估人(主管)。
3.评估人与被评估人约定评估讨论时间
●在事前规定的评估完成的前一周
●时间安排的责任在评估人(主管)
●不能延期,延期的责任在评估人。
(主管)
4.评估讨论地点应离开办公室,到一个不受打扰的环境。
5.坦诚、客观的双向沟通
6.双方在评估结果中签字确认,有不同意见交总经理协调裁决。
7.评估结果经双方及总经理确认后,交财务经理以机密文件保存。
8.大家共同随时追踪落实结果。
评估成为有效管理工具的关键因素
●互信
●坦诚
●反省
●勇气
●确实执行