商务礼仪适用场合.docx
《商务礼仪适用场合.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务礼仪适用场合.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
商务礼仪适用场合
竭诚为您提供优质文档/双击可除
商务礼仪适用场合
篇一：
商务礼仪试题及答案1
（2）
第一部分商务礼仪基础
（一）填空
1.礼仪，是对礼节\仪式的统称。
2.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德\勿碍他人\以右为尊。
3.交往礼仪中的三A原则是接受对方\重视对方\赞同对方。
4.尊敬他人主要是尊敬对方的人格。
5.商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。
6.商界人士所进行的洽谈，又称商务谈判，它是最重要的商务活动之一。
7.在商务洽谈中，正确的态度应当是：
既要讲谋略，又要讲礼仪。
8.商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。
9.商务宴会通常有中式宴会和西式宴会两种形式。
10.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
11.在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。
12.奉茶时应注意：
茶不要太满，以七分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
13.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。
14.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。
15.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。
16.正式的邀约，既讲究礼仪，又要设法使被邀请者备忘，故此它多采用书面的形式，其中档次最高，也最为商界人士所常用的当属请柬邀约。
17.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。
最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。
18．在为他人作介绍时，一般坚持先卑后尊原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是先尊后卑原则。
19.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。
20.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
21.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，套裙是名列首位的选择。
22.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。
23.出示名片的顺序，一般是地位底的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。
24.毛料应为西装首选的布料；藏蓝的西装往往是商界男士首选。
25.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以左侧为下由主人自己就座。
26.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较远的座位为上座，应该请来宾就座。
27.参加宴会时，最好男士着深色的西服或中山装，女士穿单色旗袍或西服套裙。
28.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦手，不可擦脸和嘴。
29.
用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。
30.跳舞一曲结束，男士可在原处向女士告别，或是把对方送归原来的地方。
31.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，他的总的要求是要庄重、正式、规范。
32.适度的原则，适度得体，掌握分寸；培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。
33.真城的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
34.礼貌：
态度要诚恳亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳，尊重他人。
35.交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
36.站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个脚掌上，挺胸、收腹、抬头、双肩放松。
37.坐也是一种静态美。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
38.在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重。
39.在正式场合，起座时不可猛坐猛起、弄得桌椅乱响。
40.不论何种坐姿，上身都要保持端正。
41.行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。
正确的走姿是：
轻而稳、胸要挺、头要抬、肩膀放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
42.握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
43.若一个人与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：
先长辈后晚辈，先主人、后客人，先上级后下级，先女士后男士。
44.致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。
45.在社交场合里，人们往往采用招手致意，欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
46.出席会议时，工作人员无论身份和职位高低，都应该严格要求自己，不应迟到早退、四处走动、交头接耳、接听手机、闭目养神、当场吸烟。
47.在会议期间，若实在遇到紧急情况，可暂时退出会议现场，再打电话。
48.鞠躬礼既弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。
49.在会议期间，若遇到特殊情况，实在是要暂时离开会场，则应该轻手轻脚，不宜动静太大，影响他人。
50.代表本单位为外单位选择礼品时，应该侧重于它的精神价值和纪念意义，不宜过分强调“含金量”。
51.出席会议时应该保持会场严肃，确保开会质量。
52.出席会议时为确保开会质量应做到以下几点：
准时入场，仔细听讲，认真记录，进出有序。
53.在会议期间，闭目养神甚至睡觉同样是对会议和发言人的极大不尊重。
（二）单项选择
1、在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的b。
A1/2b1/3c1/4D1/5
2、穿西服套裙时，应D。
A穿短袜b穿彩色丝袜c光腿D穿长统丝袜
3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的A个纽扣之间。
A第四与第五b第二和第三c第三和第四D第五和第六
4、佩戴首饰原则上不应超过c件。
A五b四c三D二
5、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的A。
A三分之一b一半c五分之一D十分之一
6、公务员着装时全身服装的色彩不应超过b种。
A二b三c四D五
7、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的c。
A．指尖b．手掌c．手指D手腕
8、下列不属于握手的禁忌的是D。
A．用左手去握别人的手
b．在握手时将另外一只手插在衣袋里
c．在握手时仅仅握住对方的手指尖
D．平辈之间，先出手为敬
9、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过b之后。
A一声b两声c四声D五声
10、入座时从座位的A侧就座。
A左b右c后
11、欢迎元首或重要领导时，鸣礼炮b响。
A18响b21响c25响D28响
12、我国的国花是A。
A牡丹b茉莉c玫瑰D郁金香
13、穿西服时，最理想的衬衫颜色是b。
A蓝色b白色c灰色D咖啡色
14、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该D。
A全部佩带b各佩带一件c佩带某一类的全部D佩带总共不超过3件
15、下列哪些是不允许正式赠予的礼品A。
A烟、酒b书画c纪念章D产品模型
16、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在D上
A餐桌上b餐巾上c菜单上D食盘上
17、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究b
A左尊右卑b右尊左卑c左右一样D不同场合不同尊卑
18、在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是A。
A“以左为尊”b“以右为尊”
c“中间为尊”D“里侧为尊”
19、领带的下端应b。
A在皮带上缘处b在皮带上下缘之间c在皮带下缘处D比皮带下缘略长一点
20、用餐吃面包时，应b。
A．用嘴撕着吃b．用手撕着吃c．用刀切着吃D．随意吃
21、工作餐通常在b举行。
A公务结束后b中午c晚上D下午3：
00
22、在正常情况下，做东者应当至少提前D分钟抵达用餐地点。
A2、3分钟b5分钟c7、8分钟D10分钟
23、与西装最配套的鞋子是b。
A猪皮鞋b牛皮鞋c羊皮鞋D驼鸟皮鞋
24、一套套裙的全部色彩至多不要超过b。
A一种b两种c三种
25、握手的全部时间应控制在b秒钟以内。
A1秒钟b3秒种c5秒钟D7秒钟
26、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手Ｄ。
A年幼者b晚辈c下级D尊者决定
27、在西方国家送人的鲜花通常为Ｃ。
A双数b数量自定c单数D越多越好
28、英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字“13”和c。
A4b6c星期五D星期日
29、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是A。
A委婉含蓄b坦率真诚c求同存异D诙谐幽默
30、在介绍两人相识时，总的规矩是A。
A先卑后尊b先尊后卑c先女后男D先主后宾
31、英国《牛津英语词典》指出：
“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中c
A美国b德国c英国D日本
32、应邀参加家宴的客人必须b。
A一分钟也不要迟到b提前五分钟到达c提前半小时到D迟到五分钟
33、就坐时占椅面的c左右，于礼最为适当。
A1/2b2/5c2/3
34、通话者的c态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A内容b情感c声音
35、在端起茶杯时，应以A持杯耳。
A右手b左手c双手36、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的A处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A2/3b3/4c1/2
37、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约A米处。
A1b0.5c1.5
38、握手的时间不宜太长，通常以b为宜。
A20～30秒b3～5秒c1分钟D40秒左右
39、服务人员与他人一起出入房门应该b。
A先入后出b后入后出c先出后入
40、“一米线”服务是b礼仪中提出的。
A商店礼仪b银行礼仪c宾馆礼仪D企业礼仪
41、正式场合下女士不宜穿着b。
A连衣裙或中式上衣配长裙b皮裙
c半高跟皮鞋D深色长袜
42、按照惯例，通话的最佳时间是b和对方方便的时间。
A自己方便的时间b双方预先约定的时间
c对方上班的时间D双方上班的时间
43、一般情况下，每封信都由c和封文两大部分构成。
A标题b祝颂语c信文D署名
（三）多项选择
1、员工在行走时应该做到cD。
A大步流星b一路小跑c步伐大小适中D速度不紧不慢
2、香水涂沫的适当部位包括Ac。
A手腕b脸上c耳垂D腹部
3、与人交往中，不恰当的举止有AbcD。
A架起“二郎腿”b斜视对方c以食指点指对方D头部仰靠在椅背上
4、人的表情之中，尤以bcD的变化引人注目。
A鼻子b眼睛c嘴巴D眉毛
5、职工在对待上级时，应当遵守的原则有Abc。
A服从命令b维护威信c以礼相敬
6、公务员在对待下级时，应当把握的原则有Abc。
A认真尊重b悉心照顾c主动体谅D维护威信
7、提问的最佳时机包括AcD。
A对方发言的间歇之时b对方发言中
c对方发言结束之后D自己发言前后
8、通常所指的国宾包括在任的、正式到我国访问的Ab。
A国家元首b政府首脑c外交部长c州长
9、行业礼仪的基本宗旨是cD。
A．热情至上b．服务至上c．客人至上D．客人至尊
10、下列场合中可以演奏国歌的有Ab。
A升旗仪式上b进行大型体育比赛时c商业演出时D婚丧庆典上
11、一般迎宾仪式的主要内容是AbcD
A宾主双方热情见面b向来宾献花
c宾主双方其他人员见面D主人陪同来宾与欢迎队伍见面
12、选择迎宾人员时要注意Abc。
A数量加以限制b身份大致相仿c职责划分明确规定D性别、年龄搭配
13、可用哪些方法确认来宾身份AbcD。
A使用接站牌b悬挂欢迎横幅c佩戴身份胸卡D进行自我介绍
14、为来宾选择房间时最重要注意的是AbD。
A区分类型b注意朝向c面积大小D考虑安全
15、正式的邀约，有bcDF等等具体形式。
它适用于正式的商务交往中。
A当面邀约b请柬邀约c书信邀约D传真邀约e电话邀约F便条邀约16、在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。
除此之外，Abce有时亦可加以考虑。
A灰色b蓝色c黑色D黄色e绿色F紫色
17、最好的领带是由AD制成的。
A真丝b皮c棉D羊毛e麻
18、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与bD的颜色相同
A手提包b腮红c衬衣D指甲e套装
19、进出电梯时应注意AbcD。
A注意安全b领导先进后出（有人电梯）
c领导后进先出（无人电梯）D与熟人同乘要讲先来后到
20、下火车时有哪几个细节不容忽视AcD。
A提前准备b关窗户c与人道别D排队下车
21、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列AbcD方法称呼。
A同志b先生／女士／小姐／夫人／太太
c以职务职称相称D入乡随俗
篇二：
商务礼仪之适用范围
金正昆：
我们在学习和应用商务礼仪时，首先要保证不能出问题，尽量的不出问题，因为你个人出的问题，不是个人问题，是损害企业形象的问题，也是贬低个人素质和教养的问题，进而言之，我们在可能的条件下，努力的目标和方向，有所为，怎么样做的更好一点，这是从层次上来讲的。
其实有所不为，是比较容易做到的。
比如我过去跟各位讲的，谈话时要注意六不谈。
私人问题五不问，请外国友人吃饭时，我讲到了，西人六不用，我比较注重这个侧面的表述，而且我还讲到（:
商务礼仪适用场合）了，职场着装六不准，女同志裙装时，五不准，等等，这个都是有所不为，这是保证你不要折的，老百姓的话就是别丢人现眼，下面想进而言之，想跟各位讲一讲，商务礼仪的适用范围。
你把商务礼仪的适用范围搞清楚了的话，恐怕将解决你会感觉到学习礼仪讲礼仪这样一种错误的认识。
其实你要明白的话，你会感觉到一点不累。
商务礼仪有一个特征，该讲的时候不讲是不行的，该讲的时候不讲别人说你没教养，但是，不该讲的时候，讲了也大可不必，该讲的时候不讲，别人说你装洋蒜，说你这个人比较酸，比如我们让客人坐座次，肯定是在正式的场合下才讲的，家人朋友不讲，我相信在座的各位，你们中学同学在一块聚会，过年过节，春节家人聚会不排座次，你不可能在中学同学聚会时排座次，你告诉处级以上干部坐第一桌，副处正科二三四五桌，副科级以下五六七八桌，下岗职工站着。
你骂人。
你不尊重人，都是同学，不管在哪里都是朋友，大家一视同仁，坐座位得有先来后到，自愿选择。
但是外人不讲是不行的，它有个适用范围。
下面想从学理的层面，从理论的层面跟各位讨论一下商务礼仪特定的适用范围。
用我的话来讲下面的这些场合才要讲商务礼仪，不要下面这些场合没必要。
哪三个场合，三个场合要讲。
第一个场合初次交往，在商务活动中，头一次跟交往对象照面，双方不了解对方，比如我跟我们在座的主持人和对面的电视观众，电视机前的观众，我们有一段时间的接触了，直接的或者间接的，应该说大家对我金某人，是什么样一种层次和水准的人有所认识，略知一二，所以这个时候，我如果动作随便点，你只能说我这个人很随和，不拿架子，不端洋蒜，但是如果你要不了解我，不认识我呢？
那就不行，我头一次见面时，是正规军，还是游击队，是原装还假冒伪劣产品，这个要看言谈举止，待人接物的细节表现，这就是我们以前跟各位讲的首轮效应问题。
初次交往中，商务礼仪是必须讲的。
我这儿举一个例子，人际距离，我曾经有一次跟一个熟人发表感慨，我常到公司企业去，一家公司我进去转了一圈，有没有规矩，管理是否严格完善，三个要点，我会看出来，我喜欢看三个要点，我认为这三个要点是比较重要的，第一个要点，一个管理严格的员工素质较高的企业里面，是没有噪音的。
没有高谈阔论，没有高声喧哗，甚至员工走动的声音都不被外人所知，说白了，没有人硬底鞋，没有人带着铜跟的鞋在楼道里狂奔，像马队似的。
没这回事。
没有噪音。
大家习惯成自然。
管理严格的公司企业在人际交往中，还有第二个特点，在公司里你进去之后，看到会有第二个特点，就是着装规范。
一个德国企业家，跟我说过一句话，这个话比较极端，但是听听有道理，他上我这里来上门推销的，主动联系业务的，找上门来做生意的人，皮鞋擦的不亮的人，不跟他谈。
他说的很简单，他说你们中国人有句老话，一屋不扫，何以扫天下。
你是个成人，又不是战争时期，又不是逃亡逃难，皮鞋都不知道擦干净，不懂得自尊。
这种人跟你合作，没有档次。
失身份。
当然他是从企业选择的角度上讲，平时不好说，今天刮风了，这地方全是土路，皮鞋不能不脏。
他讲的是一个意识问题，一个自我管理的意识问题。
还有第三个经验除了噪音，员工着装注意的话，第三个点比较重要的就是员工跟客人在一块接触时，距离有度。
我们有经验的人知道，商务人员跟外人在一起时，关系不同，距离是不一样的。
下面我想跟各位简单说说距离有度的问题。
商务礼仪告诉我们，同性也好，异性也好，生人也好，熟人也好，商务交往中，关系不同，要选择不同的距离。
我那天参加一个活动，我这边去了一个助理，一个女同志，年龄漂亮，接待的单位向她来谈事，接待单位是个男同志，按说这个男同志很负责，而且绝对没有别的意思，就是这个男同志离我们这个女同志很近，吓的我们女步步撤退，那位步步进逼，退一步，进一步。
非贴着人家耳朵上说。
其实大可不必，你一个男人跟一个女人去咬耳朵，这个不合适，给别人什么样的联想，他大概没有这个意思，他大概知道不要在别人面前高谈阔论，要压低声量。
距离是有讲究的。
商务礼仪告诉我们，人际交往常规距离有四。
不是每种距离我们都可以来的。
第一种距离我们称之为私人距离，顾名思义，私人距离只有私人交往才用的，一般是家人夫妻、恋人之间才容易出现的距离。
它的距离是小于半米以至无穷接近。
我和邹先生主持人我们俩就不能太近，俩人蹭蹭坐一块去，什么意思？
什么关系？
我们总得有点距离，要大于半米，当然半米是一个相对距离，没有必要搭一把尺子掩在中间半米。
这种距离在正常情况下和商务交往中是不大容易出现的，除非惟一的可能是扶老携幼，你面对的是老幼病残。
商务交往中遇到的第二种距离是常规距离，刚才那个私人距离也有人管它叫亲密距离，不是一般关系的人。
我们第二种距离遇到的比较多，常规距离，常规距离礼仪上还有一个名词，叫交际距离，就是我们在一般场合下，和客人应该保持的距离。
这个距离实际上就是半米到一米半之间。
在这个距离之内，大家彼此具有安全感。
比如一个男同志和女同志说话，又不至于被别人误解，又不至于妨碍对方，不至于一使劲唾沫直扑扑迎入而去，一挥手汗臭被别人一鼻了然，是吧。
这个就有尊严了，体味、分寸、举止、动作都有把握，俩人坐在一起，我一调姿势踢着你，你一调姿势蹬着我，这个半米到一米半的距离是常规距离，彼此之间不构成妨碍。
第三种距离，我们叫礼仪距离。
礼仪的意思就是尊重，这个距离的意思有人把它叫做尊重距离，就是有意对长辈，对上级，对尊长应该保持的一种距离。
它的距离实际上是一米半到三米半之间。
冒昧的说一下，我现在坐在台上和我们现场的电视观众的距离，大概就是这个距离，这是礼仪距离，拉开距离，维护我们的尊严，对我们表示敬
意，大家注意了吗？
领导人一起出来的时候，往往领导人的主要领导人走在前面，其他人跟他保持一点距离，这个礼仪距离。
比如我是个女秘书，我是办公室主任，我跟我的董事长、总裁参加一些活动，我作为主任，我要替总裁负责一些事情，但是女秘书把我该干的事情做好之后，我就要退到总裁的后面去了，讲话是总裁的事，接受记者采访是总裁的事，我不能站在他身边，我站在他身边，跟他太近，别人会有什么感觉，怀疑他们两个人是非常男女。
所以这个距离有度是很有讲究的。
第四种距离，我们的专业讲法是公共距离，公共距离在礼仪上还有一个名字，叫有距离的距离。
它一般是指和交往对象应该保持三米半或者三米以上的距离。
一般适合于在大庭广众之前，和陌生人在公共场合相处，就是说白了跟不认识的人在一起，这种距离不至于被别人怀疑你这个那个的，小偷、毛贼，窃听你，不至于有这样的嫌疑。
所以距离有度，我们经常会说一些个别的年轻同志没规矩，比如人家领导客人在那里说话，他跟在边上，人家看报，他伸过头来同看，我还见过，你看报，他还替你翻下一页，这样就过分勇敢，不懂得人和人之间是要有距离的，距离是一种尊严。
所以说个实话，你跟我在一块坐车的话，吃饭的话，彼此之间拉开一个距离，拉到什么样的距离说明我们是什么关系，拉不拉距离说明你对礼仪在不在行，涉及到初次交往印象好坏的问题，我们已经说过了，高声喧哗是没有教养的表现，你在公众场合，跟别人交谈时，压低声量，无意之中，就会给初次见面的人留下良好的印象，所以初次交往是要讲礼仪。
篇三：
浅谈商务礼仪的运用
浅谈商务礼仪的运用
王奕湖南女子学院
摘要商务礼仪是人们在商务交往中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例本文从服饰礼仪会
面礼仪交谈礼仪体态礼仪和人际交往礼仪等方面论述了商务礼仪在日常商务活动中的运用
关键词商务礼仪运用
商务礼仪是人们在商务交往中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术一服饰礼仪的应用
服饰礼仪是商务活动中最基本的礼仪得体的服饰，不仅是个人
仪表美素质高的表现，而且是对他人的尊重在正规场合要求穿得传统庄重高雅对于男性，一般应穿西装，系领带，一套非常合体的深色套服，通常是蓝色灰色或黑色，男性切忌穿非正式的休闲装运动装着装问题，从专业上讲三个三，即三个要点三色原则，是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是蓝色灰色或黑色三大色系三一定律，是讲身上三个部位，即鞋子腰带和公文包，这三个地
方要是一个颜色，一般以黑色为主三大禁忌:
第一个禁忌是商标必须要拆掉;第二个禁忌是袜子的问题，袜子的色彩质地要适宜，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致，或穿其他深色的袜子为佳;第三个禁忌涉及领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求，穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带对于女性，职业套装则是最佳选择女性切忌穿
得太露太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一两件即可女士化妆应注意淡妆上岗，这是基本要求，白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱的表现，是企业管理完善的一个标志注意事项有:
第一，化妆要自然，妆成有却无，没明显的痕迹，给别人的感觉是我长的就是这样漂亮，给人一种天然的
感觉，不要认为化妆就是要给人看的，局部化妆要与周围融合在一起;第二，化妆要美化，但不能过分和前卫，美化要符合大众审美标准;第三，化妆要避人，当面化妆，有当众表演之嫌二会面礼仪的应用会面是商务活动中的一项重要活动会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员，顺序是女士优先，职位高的优先，称呼通常为女士小姐先生握手是中国人最常用的一种见面礼，也是国际上通用的礼节握手貌似简单，但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到商务交往的成功与否握手的力度，中国人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重而欧美人则喜欢用力握对方的手，握得太轻则被认为是软弱没有信心的表现握手的时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒钟左右。
但老朋友重逢，或商谈中达成了一项重大协议，或商谈成功签字后，握手的时间可略长握手的顺序，女士先伸出手，男士一般不先伸出手在场人员较多时，要稳步寻找
升级会员 