职位评价表.docx
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职位评价表
职位等级
职位名称
工作任务
工作职责
考核要素
高层员工
总经理
1.组织制定企业中长期发展战略及经营目标,并根据内外部环境变化及时进行调整;2.根据企业发展战略制定企业各阶段经营管理计划并监督实施
1.负责主持召开高层会议,听取副总、总监工作汇报;2.通过听取工作报告,监督检查经营管理的执行情况和财务收支计划的执行结果;3.针对工作执行过程中的问题提出有效的纠正措施,确保年度经营目标顺利实现
销售收入;
利润率;
市场占有率;应收账款;
重要任务完成情况;
预算控制;
关键职位流失率;
中层员工
副总经理
1.主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
2.审定公司的基本管理制度,具体规章、奖罚条例,规范内部管理。
3.合理协调和配置企业内部资源,对企业生产经营、产品销售进行监控,保证企业年度目标的实现。
1.对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。
2.对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。
3.对各职能部门经理工作中的重大失误负领导责任。
4.对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。
工作业绩
工作能力
工作态度
基层员工
行政部专员
1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。
2、负责公司考勤管理、通讯录更新工作。
3、负责公司后勤管理、办公环境维护工作。
4、负责公司招待、票务预订、发票审批工作。
5、负责各类文件材料的打印、收发管理工作
1、负责公司日常行政管理工作,做好公司内外、企业上下沟通协调工作。
2、负责公司会议的组织、筹备工作,做好会议记录及会议决议的督办工作。
3、负责公司印信管理、文件收发、合同及档案资料的管理工作。
4、执行公司企业管理制度,负责建立企业档案。
5、负责企业内部文件、会议精神、会议决议、上级公司的批示、对公司指示等文件的及时传达、督促执行等工作。
出勤率;
工作主动性;
工作积极性;
合作性;
责任感;
财务部助理
1.审核财务单据,整理档案,管理发票;n2.协助上级审核记账凭证、核对调整账目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产;3.起草处理财务相关资料和文件;n4.、打印、呈交、登记、保管各类报表和报告;n5.协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作;
1、协助主办会计开展工作,做好会计业务,搞好会计核算和分析;
2、依据法律、法规进行会计核算,实行会计监督,拒绝办理违反财经制度的业务,拒绝不合理支出;
3、按时记账,结账、报账,定期核对现金、银行存款、盘点物资,做到账务、账账、账证、账表、账款;五相;
4、认真核对收支单据,凡未按规定审批的单据,一律不得入账;
1.内账财务报表准确率、及时率
2.日报表单及时性、准确性
3.税务处理合理性
4.成本核算准确性
5.月报表单及时性、准确性
营销部专员
1、收集行业内竞争对手信息并生成调查报告;2.部门制定的针对性调研计划,并撰写调研总结报告3.、参与营销策划案的研讨和编制4、定期向部门提交促销或者产品宣传创意方案。
1、完成月度代理商开发任务指标。
2、配合公司代理商运营制度对负责区域的代理商进行走访维护工作。
3、编写代理商运营状况月度工作总结报告。
4.、依据部门制定所负责区域的营销计划,分解产品销售目标,完成销售任务。
1.部门销售任务;
2.代理商开发及维护数据;
3.市场调研数据真实完整性
4、市场营销策划方案的执行完整程度
售后服务部专员
1.负责对投诉产品客户的资料搜集、整理及汇总;2.根据顾客要求联系供应商办理退换货及维修等服务;3.掌握业务知识,了解公司产品及服务对象的情况并准确传达给顾客;4.整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;5.维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象;
1、负责受理客户投诉2、跟踪产品售后信息;3、处理产品售后质量问题;
1管理;
2现场维修;
3荣誉感;
4信息收集和反馈量;
5出勤率;
6工作责任;
职位报酬要素表
职位报酬要素(及权重)
子要素(及权重)
子要素定义
等级
子要素等级定义
点数(算数法)
责任
35%
风险控制要素
15%
指在不确定的条件下,为保证公司战略及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准
1
无任何风险
30
2
仅有一些小风险,一旦发生问题,不会给公司造成多大影响
60
3
有一定风险,一旦发生问题,给公司带来的影响能明显感觉到
90
4
有较大风险,一旦发生问题,会给公司带来较严重的影响
120
5
有极大风险,一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会使公司发生经济危机甚至倒闭
150
指导监督的责任
15%
指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。
其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。
(3个基层员工可以折合成一个基层管理人员,3个基层管理人员可以折合成一个中层管理人员)
1
不指导、监督任何人
25
2
监督、指导3名以下基层员工
50
3
监督、指导3-5名基层员工,或1名基层管理人员
75
4
监督、指导5-7名基层员工,或2名基层管理人员
100
5
监督、指导7-10名基层员工/或3名基层管理人员/或1名中层管理人员
125
6
监督、指导4名以上基层管理人员,或者2名中层管理人员
150
内部协调的责任
10%
指在正常工作中,需要指导各部门合作以顺利开展业务的协调活功。
其责任大小以协调对象所在层次、人员数量及频繁程度和失调后果作为判断基准
1
不需要与任何人进行协调。
若有,也是偶尔与本部门的一般员工
20
2
仅与本部门员工进行工作协调,偶尔与其他部门进行——些个人协调,协调不利一般不会影响自己或他人正常工作
40
3
与本部门员工和其他部门员工有密切的工作联系,协调不利会影响双方的协作
60
4
几乎与公司所有一般员工都有密切的工作联系,或与部分部门经理有工作协调的必要,协调不利对公司有一定的影响
80
5
与各部门的经理或负责人有密切的联系,在工作中需要保持随时联系和沟通,协调不利对整个公司有重大影响
100
外部协调的责任
10%
指在正常工作中需要维持密切的工作关系,以便顺利开展工作方面所负有的责任。
其责任大小以对方的重要性作为判断基准
1
不需要与外界保持密切联系。
若有也仅限于一般工作人员,且属偶然性极强
25
2
工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系,所开展的业务属于常规性的
50
3
需要与厂商、政府机构、外商保持密切的联系,联系的原因限于具体业务范围内
75
4
需要与上级或其他主管部门的负责人保持密切联系,频繁沟通,联系的原因往往涉及重大问题或者重要决策
100
工作结果的责任
15%
指对工作结果承担多大的责任。
以工作结果对公司的影响大小作为判断标准
1
只对自己的工作结果负责
25
2
需要对自己所监督、指导的工作结果负责
50
3
对整个分部负责
75
4
对整个部门的工作结果负责
100
5
对整个公司部分部门的工作结果负责
125
6
对整个公司的工作结果负责
150
组织人事的责任
10%
指在正常工作中,对人员选拔、聘用、考核、工作分配、激励等具有法定的权利和责任
1
不负有组织人事责任
20
2
仅对一般员工有工作分配、考核、激励的责任
40
3
对一般员工具有选拔、聘用、管理的责任
60
4
对基层负责人有任免的权利
80
5
对中层领导有任免的权利
100
法律上的责任
10%
指在正常工作中,需要拟定和签署具有法律效力的合同,并对合同的结果负有相应的责任
1
不涉及有法律效力的合同和签约
20
2
工作需要偶尔拟定有法律效力的合同,受上级审核方可签约
40
3
工作需要拟定合同和签约,领导只做原则审核,个人承担部分责任
60
4
工作经常需要审核业务方面的合同或其他合同,并对合同的结果负有全部责任
80
5
工作需要以法人资格签署有关合同并对结果负全部责任
100
决策的层次
15%
指在正常工作中需要参与的决策。
其责任大小根据参与决策的层次作为判断基准
1
工作中常做一些小的决定,一般不影响他人
30
2
工作中需要做一些大的决定,只影响与自己有工作关系的部分普通员工
60
3
工作中需要做一些对所属人员有影响的决策
90
4
工作中需要做一些大的决策,但必须与其他部门负责人共同协商方可
120
5
工作需要参与最高层决策
150
知识技能
25%
最低学历要求
15%
指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求。
判断基准按相当于正规教育的水平
1
初小及初中以下
25
2
高中毕业
50
3
职业高中或中专
75
4
大学专科
100
5
大学本科
125
6
大学本科以上
150
知识多样性15%
指在顺利履行工作职责时,需要使用多种学科、多个专业领域的知识。
判断基准在广博不在精深
1
偶尔使用其他学科知识
37.5
2
较频繁的使用其他学科的一般知识
75
3
频繁的综合使用其他学科知识
112.5
4
工作要求经常变换专业领域
150
工作复杂性20%
指在工作中履行职责的复杂程度。
判断基准根据所需要的判断、分析、计划水平而定
1
简单的、独立的工作,不必考虑对他人有什么妨害
40
2
只需要简单的指示即可完成工作,不需计划和独立判断,偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作
80
3
需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技能,偶尔需要进行独立判断或计划,要求考虑如何工作才能不妨害他人工作
120
4
工作时需运用多种专业技能,经常做独立判断和计划。
要有相当高的解决问题能力
160
5
工作要求高度的判断力和计划性,要求积极的适应不断变化的环境和问题
200
工作灵活性15%
指在工作中需要灵活处理事情的要求。
判断基准取决于工作职责的要求
1
属于常规性工作,很少或不需要灵活性
30
2
大部分属于常规性工作,偶尔需要处理一些一般性问题
60
3
工作一般属于常规性的,经常需要灵活处理工作中出现的问题
90
4
工作的一大半属于非常规性的,主要靠自己灵活地按具体情况来妥善处理
120
5
工作是非常规性的,需在复杂多变的环境中灵活处理重大的偶然性问题
150
工作经验
20%
指工作达到基本要求后,还必须随经验的不断积累才能掌握的技巧
1
3个月以内
40
2
3-6个月
80
3
6-9个月
120
4
9-12个月
160
5
1年以上
200
综合能力
15%
指为顺利履行工作所具备的多种知识、素质经验和能力的总体要求
1
工作单一、简单,无需特殊技能和能力
37.5
2
工作规范化、程序化,仅需要某方面的专业知识和技能
75
3
工作多样化,灵活处理问题的要求高,需综合使用多种知识和技能
112.5
4
非常规性工作,需在复杂多变的环境中处理事务,需高度的综合能力
150
努力程度
25%
工作压力
20%
指工作本身给任职者带来的压力。
根据决策的迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性以及工作是否被时常打断来判断
1
极少迅速地做决定,工作常规化,工作很少被打断或干扰
50
2
很少迅速地做决定,工作速度没有特定要求,手头工作有时被打断
100
3
需要经常迅速地做决定,任务多样化,手头工作经常被打断,工作流动性很强
150
4
经常迅速地做决定,任务多样化,工作时间很紧张,工作流动性很强,很难坐下来安静地处理问题
200
精力集中程度
10%
指在工作时对注意力集中程度的要求,根据集中精力的时间、频率进行判断
1
工作时心态平常
20
2
工作时需集中精力或视力、听力,注意时间约占全部时间的10%-25%
40
3
工作时高度集中精力的时间占26%-50%,或高度集中精力或视力、听力时间为工作时间的10%-25%
60
4
工作时高度集中精力的时间占26%-50%
80
5
工作时高度集中精力的时间占51%以上
100
体力要求
20%
指在工作中对体力的要求。
判断基准取决于工作姿势、持续时间长度和用力大小等
1
工作时姿势随意
50
2
站立、久坐时间占全部时间50%以下
100
3
站立、久坐时间占全部时间的50%以上
150
4
需经常远程出差
200
创新与开拓25%
指顺利进行工作时对创新与开拓的要求
1
全部工作为程序化、规范化的,无需创新开拓
62.5
2
工作基本规范化,偶尔需要开拓创新
125
3
工作时常需要开拓创新
187.5
4
工作性质本身即为开拓创新性的
250
工作紧张程度
15%
定义:
指工作时限、节奏、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的重视所引起的工作紧迫感
1
工作不饱和,完成任务没有紧迫感
37.5
2
工作量较大,忙的时候很紧张,但忙的时间不长
75
3
工作量大,50%的时间都很忙,而且忙的时候很紧张
112.5
4
工作量很大,不忙的时候极少,而且精力需要高度集中
150
工作均衡性10%
指每天工作忙闲不均的程度
1
工作任务平稳,没有突击性的工作
25
2
工作任务不平稳,有突击性的工作,但是任务有规律性
50
3
工作任务不平稳,有突击性的工作,但是任务没有明显的规律
75
4
工作任务极不平稳,没有规律,需打破正常的作息时间来应付
100
工作条件
15%
工作时间特征
20%
指工作要求的特定起止时间
1
按正常时间上下班,极少需要加班
50
2
有时需要加班才能完成任务
100
3
根据需要经常加班,但有一定的时间规律性
150
4
工作时间完全视需要而定,不存在休息日和正常工作时间的差别
200
工作危险性30%
指工作本身可能对任职者身体造成的伤害
1
不可能对人体造成任何伤害
75
2
不注意可能造成人体局部轻度伤害
150
3
不注意可能会造成较严重的伤害
225
4
不注意就可能会造成致命的伤害
300
职业病
25%
指因工作造成的身体疾病
1
无职业病的可能
62.5
2
会对身体某些部位造成轻度损害
125
3
会对身体某些部分造成能明显感觉到的损害。
187.5
4
对身体某些部分造成损害,而且很痛苦
250
环境舒适性25%
指工作环境对任职者身体、心理健康的影响程度
1
非常舒适,无不良感觉
62.5
2
不太舒适,但也不至于造成身体和心理方面的影响
125
3
不舒适,时间长了就会烦躁不安
187.5
4
整天工作在高噪声、高温的环境下
250
合计(100%)
对财务处处长的职位评价
报酬要素及权重
子报酬要素及权重
报酬要素等级
点值
责任35%
风险控制要素
5
150
指导监督的责任
4
100
内部协调的责任
4
80
外部协调的责任
4
100
工作结果的责任
6
150
组织人事的责任
5
100
法律上的责任
5
100
决策的层次
5
150
知识技能25%
最低学历要求
5
125
知识多样性
3
112.5
工作复杂性
4
160
工作灵活性
3
90
工作经验
5
200
综合能力
3
112.5
努力程度25%
工作压力
4
200
精力集中程度
4
80
体力要求
2
100
创新与开拓
2
125
工作紧张程度
2
75
工作均衡性
1
25
工作条件15%
工作时间特征
2
100
工作危险性
1
75
职业病
2
125
环境舒适性
2
125
点值总计(点值×报酬要素权重再求和)
740.5
对行政专员的职位评价
报酬要素及权重
子报酬要素
报酬要素等级
点值
责任35%
风险控制要素
3
90
指导监督的责任
1
25
内部协调的责任
3
60
外部协调的责任
2
50
工作结果的责任
1
25
组织人事的责任
1
20
法律上的责任
1
20
决策的层次
1
30
知识技能25%
最低学历要求
3
75
知识多样性
1
37.5
工作复杂性
1
40
工作灵活性
3
90
工作经验
4
160
综合能力
3
112.5
努力程度25%
工作压力
3
150
精力集中程度
4
80
体力要求
2
100
创新与开拓
2
125
工作紧张程度
2
75
工作均衡性
1
25
工作条件15%
工作时间特征
2
100
工作危险性
1
75
职业病
2
125
环境舒适性
2
125
点值总计(点值×报酬要素权重再求和)
682.375
对营销专员的职位评价
报酬要素及权重
子报酬要素
报酬要素等级
点值
责任35%
风险控制要素
4
120
指导监督的责任
3
75
内部协调的责任
3
60
外部协调的责任
4
100
工作结果的责任
6
150
组织人事的责任
5
100
法律上的责任
5
100
决策的层次
5
150
知识技能25%
最低学历要求
5
125
知识多样性
2
75
工作复杂性
4
160
工作灵活性
3
90
工作经验
4
160
综合能力
3
112.5
努力程度25%
工作压力
3
150
精力集中程度
4
80
体力要求
2
100
创新与开拓
2
125
工作紧张程度
2
75
工作均衡性
1
25
工作条件15%
工作时间特征
2
100
工作危险性
1
75
职业病
2
125
环境舒适性
2
125
点值总计(点值×报酬要素权重再求和)
682.375
对财务助理的职位评价
报酬要素及权重
子报酬要素
报酬要素等级
点值
责任35%
风险控制要素
4
120
指导监督的责任
3
75
内部协调的责任
3
60
外部协调的责任
4
100
工作结果的责任
6
150
组织人事的责任
5
100
法律上的责任
5
100
决策的层次
5
150
知识技能25%
最低学历要求
5
125
知识多样性
2
75
工作复杂性
4
160
工作灵活性
3
90
工作经验
4
160
综合能力
3
112.5
努力程度25%
工作压力
3
150
精力集中程度
4
80
体力要求
2
100
创新与开拓
2
125
工作紧张程度
2
75
工作均衡性
1
25
工作条件15%
工作时间特征
2
100
工作危险性
1
75
职业病
2
125
环境舒适性
2
125
点值总计(点值×报酬要素权重再求和)
682.375
对制造部部长职位评价
报酬要素及权重
子报酬要素及权重
报酬要素等级
点值
责任35%
风险控制要素
5
150
指导监督的责任
4
100
内部协调的责任
4
80
外部协调的责任
4
100
工作结果的责任
6
150
组织人事的责任
5
100
法律上的责任
5
100
决策的层次
5
150
知识技能25%
最低学历要求
5
125
知识多样性
3
112.5
工作复杂性
4
160
工作灵活性
3
90
工作经验
5
200
综合能力
3
112.5
努力程度25%
工作压力
4
200
精力集中程度
4
80
体力要求
2
100
创新与开拓
2
125
工作紧张程度
2
75
工作均衡性
1
25
工作条件15%
工作时间特征
2
100
工作危险性
1
75
职业病
2
125
环境舒适性
2
125
点值总计(点值×报酬要素权重再求和)
740.5