浙江自考真题公关心理学.docx
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浙江自考真题公关心理学
2011年7月浙江自考真题：
公关心理学
一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.看见一株玫瑰花并能认识它，这时的心理活动是（）
A.色觉
B.感觉
C.知觉
D.统觉
2.成语“爱屋及乌”，体现了公众心理效应中的（）
A.近因效应
B.投射效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
3.对某一事物有好感属于（）
A.兴趣
B.动机
C.需要
D.理性
4.与他人建立友谊是需要5个层次中的（）
A.安全需要
B.尊重需要
C.自我实现需要
D.归属和爱的需要
5.足球队自发组建后，正在酝酿谁当队长，属于群体发展的（）
A.初创阶段
B.磨合阶段
C.稳定阶段
D.操作阶段
6.可口可乐公司的商标广告连做几十年，是为了加强信息刺激的（）
A.对比度
B.强度
C.重复率
D.可信度
7.让消费者判断不同广告样品孰优孰劣，并以此确定宣传效果属于广告效果测定的（）
A.再认识试验
B.再现试验
C.审查判断法
D.试销
8.“越降价越不买”属于公众逆反心理的（）
A.感觉逆反
B.广告逆反
C.从众逆反
D.价格逆反
9.善于倾听对方谈话，属于公关人员的（）
A.交往能力
B.宣传能力
C.应变能力
D.认知能力
10.认知活动中，______是我们认识世界的起点。
（）
A.知觉
B.想象
C.感觉
D.思维
11.知觉通常分为______知觉、时间知觉和运动知觉。
（）
A.速度
B.空间
C.快慢
D.缓急
12.《三国演义》中的张飞勇猛豪爽、争强好胜、容易急躁，他的气质类型是（）
A.胆汁质
B.多血质
C.抑郁质
D.粘液质
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.公共关系心理学的实证研究方法包括（）
A.观察法
B.个案法
C.谈话法
D.试验法
E.测验法
2.情绪的基本状态可以分为（）
A.心境
B.直觉
C.理智
D.激情
E.应激
3.不服从行为有下列几种情况（）
A.抗拒
B.消极抵抗
C.从众
D.狡猾
E.自由主义的态度
4.下列属于组织形象硬要素的是（）
A.组织的道德形象
B.组织的地理位置
C.组织的娱乐设施
D.组织的资金状况
E.组织的无形资产
5.用以测定公众态度的自我评定法包括（）
A.总加量表法
B.社会距离尺度法
C.问答法
D.投射法
E.语句完成法
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1.需要
2.气质
3.公众群体
4.刻板效应
5.公众态度
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
1.简述影响组织凝聚力的因素。
2.简述组织价值观念对于营造组织良好心理氛围的意义。
3.简述导致个体公众产生利他行为的主要因素。
4.简述社会组织形象的特点。
5.简述近因效应产生的几个条件。
五、论述题（本大题16分）
试述国外最具代表性的几种印象管理理论，并谈谈自己的认识。
2011年7月自考真题：
心理卫生与心理辅导
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.史料记载，早在我国春秋之初就对人的心理卫生问题有所论述的著名政治家、思想家是（）
A.管仲
B.孔子
C.老子
D.荀子
2.中国古代心理卫生思想的理论基础是（）
A.形神一体论
B.养心之道
C.健身之术
D.整体恒动论
3.相反或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的矛盾心理状态是（）
A.心理冲突
B.挫折
C.心理防御机制
D.心理应激
4.心理健康的人对自我较为满意，经常保持积极的心态，这是（）
A.认知能力发展正常
B.意志健康
C.人际关系和谐
D.情绪健康
5.学校心理辅导要指导和帮助学生对其自己的认识比较接近现实，能愉快地接受自己，即具有正确的（）
A.自我调控
B.自我安慰
C.自我观念
D.自我适应
6.下列选项中，不属于对学校辅导人员的特殊职业道德要求的是（）
A.全心全意为中小学生及来访者服务B.尊重中小学生及来访者
C.健全的人格
D.保持适当的人际距离
7.辅导人员对来访者所表达的内容再向其作全部或部分的复述，这是（）
A.摘要
B.重复
C.询问
D.重读
8.在对一个早恋的同学做辅导时，辅导人员谈到了自己在上中学时的类似经历，这种做法属于（）
A.影响性摘要
B.解释
C.自我开放
D.指导
9.调查方法中最亲切、最深入的方式，适合于收集与人有关的态度、意见、观点、事实等方面资料的方法是（）
A.观察法
B.谈话法
C.问卷法
D.测验法
lO.学绩测验属于（）
A.能力测验
B.人格测验
C.教育测验
D.职业测验
11.世界上第一个智力测验是（）
A.威氏儿童智力量表
B.瑞文标准推理测验
C.比纳智力测验
D.威氏成人智力量表
12.早期行为主义者认为存在于人的行为学习中唯一的决定因素是（）
A.欲望驱力作用
B.动机作用
C.情感作用
D.强化作用
13.个人中心法认为（）
A.辅导关系胜于辅导技巧
B.辅导技巧胜于辅导关系
C.二者同等重要
D.二者均不重要
14.上课时有的学生总爱做点怪异的动作以引起老师的注意，老师故意对此不予理睬，其做法是（）
A.负强化
B.正强化
C.惩罚
D.冷处理
15.初中生注意持续的时间一般保持在（）
A.20分钟左右
B.40分钟左右
C.50分钟左右
D.60分钟左右
16.以感知过的事物的外部特征或外在表象为主要内容的记忆方法是（）
A.歌诀记忆法
B.形象记忆法
C.联想记忆法
D.情感记忆法
17.小学生中座位临近、回家同路的同学开始建立起伙伴关系，这一特点表现在小学生群体形成的（）
A.独立期
B.水平分化期
C.垂直分化期
D.部分集团形成期
18.有些人情绪高度不稳定，极易产生兴奋和冲动，办事处世鲁莽，缺乏自制自控能力，稍有不顺便大打出手，不计后果，这属于（）
A.癔症型人格障碍
B.攻击型人格障碍
C.反社会型人格障碍
D.强迫型人格障碍
19.性冲动的辅导要点之一是（）
A.由心理医师做精神分析
B.创设两性交往的环境
C.服用一定的激素药物
D.培养对异性美的欣赏能力
20.下列精神疾患中属于精神病的是（）
A.神经症
B.人格障碍
C.精神分裂症
D.精神发育迟滞
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.就封闭型问卷来说，一般可以分为（ ）
A.是否式
B.选择式
C.排列式
D.填充式
E.尺度式
22.下列属于社会性奖励的是（）
A.代币
B.微笑
C.拥抱
D.音乐
E.自由时间
23.小学生观察力发展的特点表现为（ ）
A.观察的目的性较差
B.观察缺乏精确性
C.观察缺乏顺序性
D.观察缺乏深刻性
E.观察的自觉性增强
24.初中生自我意识增强的主要表现有（ ）
A.开始对人的内部世界、心理品质产生兴趣
B.开始要求了解别人和自己的个性特点
C.开始把自己当成“成年人”
D.开始独立地选择学习的榜样
E.开始能自觉地评价自己
25.交往的原则包括（ ）
A.平等原则
B.尊重原则
C.真诚原则
D.互助互利原则
E.信用原则
三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
26.在西方，心理卫生思想可以从古希腊希波克拉底的著作中找到。
希波克拉底提出的“_________学说”对后世影响颇大。
27.1948年，世界卫生组织将健康定义为：
“健康乃是一种生理、心理和_________都臻于完满的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。
”
28.观察者隐瞒自己的真实身份和目的，自然加入到被观察者群体中进行的观察是_________观察。
29.两难问题法在教育内容方面，适用于中小学生的个性塑造和_________。
30.适应性认知问题的具体表现有：
过分概括化、_________和极端化。
31.由于过去的思维活动而造成的一种心理准备状态，它往往使人用比较固定的方式去认识或做出反应，这被称为_________。
32.一些学生总感觉自己的能力、才智不如别人，什么都比别人差，做什么事都缺乏信心，这是不良个性心理问题中_________的表现。
33.中学阶段友谊的主要特征有_________、亲密性和矛盾性。
34.青春期以生理的迅速发育和_________为特征。
35.强迫症的原因很复杂，一般地说与患者的强迫_________和一些社会因素有关。
四、名词解释（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
36.应激
37.小组辅导
38.职业心理测验
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
39.简述适应性辅导的特点。
40.简述弗洛伊德的人格结构理论。
41.简述角色互换的含义、适用对象。
42.简述增强学习信心的常用方法。
六、论述题（本大题共2小题，共27分）
43.（本题l2分）试论述在心理辅导的巩固与结束阶段应完成的基本任务。
44.（本题15分）试结合中小学生的实例论述抑郁的表现及调适方法。
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