户外团队精神的名言.docx
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户外团队精神的名言
户外团队精神的名言
篇一：
户外拓展对于企业的重要性
户外拓展对于当今企业的重要性众所周知，一个企业从根本上来说是由两部分组成的，即企业管理者和企业员工，二者相比，企业员工的数量又占了绝大部分。
如果把企业比作舟，那么员工就是水，水能载舟，亦能覆舟。
所以，一个企业如果想要长期稳定的发展，除了要善于经营，工于管理，还要恰到好处的处理好企业与员工的关系、员工之间的关系，否则必然激流暗涌，一波未平，一波又起。
企业要发展、要成功势必要具备天时、地利、人和，而现实生活中天时和地利往往不为人所掌控，企业管理者能够切实把握的就是企业内部的人和，事实上把握住了人和，企业离成功也就不远了。
因此，企业管理者们必须拨云见日，登高而观，风物长宜放眼量，只有放远了眼光，懂得了人和的重要性，并且着手于企业员工的内训和户外拓展活动的开展，才能真正的运筹帷幄之中，决胜千里之外。
企业内训是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。
企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。
越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。
通过企业内训可以有效地改善员工的思维方式，提高员工的专业素质。
户外拓展则通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到”磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
相比企业内训而言，户外拓展更注重于员工综合素质的提高和人格缺陷的修复，从而达到消除员工心理阴暗面，使所有人能够坦诚相待、团结互助，共同为公司稳定发展而奋斗拼搏的最终目的。
希望高瞻远瞩的企业管理者们能够意识到企业内训和户外拓展的必要性，尽快着手于员工培训活动的开展！
“天将降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……曾益其所不能”。
干部拓展训练，它以造就高素质的干部队伍为核心，以成就高品质的单位为目标，因而成为推行机关单位素质教育的先行者。
“拓展培训”这个名词像一股潜流从各种性质的组织中穿过，刺激它们的神经，重新塑造新的组织行为，从而被称为组织的教练。
工商部门要想提升干部人文素质，抵御未来的严峻挑战，引入拓展训练意义非凡。
一、拓展训练的概念与起源
21世纪是知识经济的世纪，不管个人还是各种经济组织或机关单位都将面临着知识的不断更新，我们必须开发出更为有效的学习手段和方法，以增强个人和组织的学习能力。
针对传统培训模式存在的弊病，尤其针对机关单位培训这个特殊的教育市场，拓展训练应运而生，方兴未艾。
（一）拓展训练的概念
所谓拓展训练又可称为户外体验式培训，是利用崇山峻岭、浩瀚大川的大自然所设计的一些项目，让参训者在应对挑战时，磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队。
（二）拓展训练的起源
户外体验式培训起源于二战时的英国。
当时，德国人在大西洋的海底用潜艇去攻击英国商务用船，人们发现灾难过后都会有一小部分人能存活下来。
奇怪的是活下来的那些人并不是年轻的水手，而是年纪较大的老水手。
一些心理学家和军事专家通过研究得出结论：
当灾难来临时，决定你是否生存的最关键的因素不是你的体能，而是你的心理素质。
年纪较大的水手有丰富的阅历和经验，有着坚定的生存信念，最终能生存下来。
而年轻的水手们，在面对灾难时，精神的沮丧导致了生理防线的全面崩溃，从而造成了体力的急剧下降，最终导致死亡。
在1942年，一个名叫库尔特·汉恩的德国人和英国人劳伦斯·豪尔特创办了阿伯德威海上训练学校，这就是体验式培训最初的一个雏形。
（三）拓展训练与传统培训的本质区别
拓展训练作为一种新生的体验式管理培训，它是设定一种特殊的氛围，通过在陌生环境里并富挑战性的经历帮助一个团队和个人挖掘潜能，从而造就一个具有强大合力的团队精神和有效的工作个体，也就是受训者在特定的环境中去思考、去发现、去领悟，对自己、对同事、对团队重新认识和定位。
从本质区别这个角度来说，拓展训练与传统的培训模式最根本的区别在于：
前者以学员为中心，体现的是“以学为主”，属于一种内省式的学习方法；而后者以培训师为中心，体现的是“以教为主”，是一种单向灌输式的被动学习。
“教”不一定导致“学”，更不一定产生“会”。
二、工商系统引入拓展训练的必要性和紧迫性
基于这样的背景，针对工商行政工作的特点，为加强执法人员间相互信任与理解，增强执法行政力度，树立相互配合、相互支持的团队合作意识，改善组织内部沟通，改进沟通技巧，增强对组织目标的认同感，提高凝聚力和整体竞争力，将拓展培训引入工商系统显得十分必要和迫切。
（一）拓展训练是对工商干部传统培训的丰富和完善
提起培训，我们更多想到的是老师讲，学生听，做练习，考试卷，可以用阿拉伯数字表示的成绩来量化。
传统的干部培训绝大多数以体知识积累为主，期间穿插一些
小型比赛或由被培训者进行自我锻炼，课程内容较为局限，还没有有意识地延伸到精神的层面，不太注重干部心理、社会适应能力等素质的全面协调发展，致使干部培训活动基本上出现了重复再重复的局面，这种培训根本无法满足现代机关干部发展的需要。
（二）拓展训练是工商干部培训的有益补充
随着社会的迅猛进步，现代社会竞争更是日趋激烈，当人们面对飞快的工作节奏、复杂的人际关系和紧张的社会氛围时，往往会给很多人造成情绪焦躁、精神压抑，更为严重的是很多人因承受不了的压力而作出极端的行为。
工商部门监管方式的转变、监管任务的日益繁重、监管责任的层层加码等多种因素导致基层工商干部的心理压力也与日俱增。
而工商行政管理事业的发展要求工商干部在工作中绝不仅仅局限于良好的专业素质和较强的工作能力，还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调能力，需要的是一种全面的、适应社会变化的综合素质，而这些都需要从实践和强化训练中培养出来。
这预示着工商干部培训必须突破原有知识导向的培训格局，采用多元化培训方法，在知识传授基础上加强能力、素质的培养。
“以体能活动为导引，以心理挑战为重点，以拓展心胸、拓展品格、拓展意志为宗旨，以人格完善为目的”的拓展训练恰恰能弥补现代工商干部培训系统中这方面的不足，促进工商干部综合素质的提高。
（三）拓展训练是工商干部自身发展和进步的最佳途径
对干部队伍素质的拓展训练不仅是人力资源开发的一个重要课题，而且对干部本人的发展和进步也具有深远的意义。
柯达老总曾说过这样一段话，“当我们一天天习惯于坐在明亮、恒温的办公室，出差时享受星级酒店，出门时有车接车送的生活方式的时候，却未曾想到自己已在自己设置的障碍前裹足不前。
”然而拓展培训带来的不仅仅是这种人文的进步，更重要的是，拓展培训可以帮助干部充分认识到自己的潜能，激起自信和勇气，重新定位自己在工作中的地位和作用。
此外，拓展培训多是在野外举行的，贴近大自然的放松心情让干部心情舒畅，增强了干部对团体的归属感和责任感。
有句名言说：
种下思想，收获行动；种下行动，收获成长；种下成长，收获命运。
拓展培训可谓是一次播种思想的行动，它把领导、沟通、协作、超越自我、团队精神这些思想深植在干部的行为中，为工作人员在以后工作中的成长做好起飞的准备。
这些行为不仅使干部的素质得到提升，而且在潜移默化中也使整个单位的素质得到提升，从而使单位充满生机和活力。
三、创新机制、内外兼修提素质
造就高素质干部队伍是党的十七大提出的一项重大而紧迫的战略任务，是加强党的执政能力建设的关键环节。
站在全局和战略高度，深刻理解提升干部素质能力的时代要求，如何有效引入干部拓展训练来加强干部素质教育和实践锻炼显得尤为重要。
（一）工商干部队伍的素质要求
工商干部应具有以下素质：
对人的尊重、关爱、团结、帮助、互相学习；对社会的责任感、奉献和报效、公德意识、规则意识；对自然的理解力、献身科学的精神、逻辑能力、逆向思维能力、创造力。
工商部门近年来一直不曾放松对干部队伍的素质教育，但往往形式单一。
往往采用传统的素质提升方式：
全日制学校的培养过程和教学环节；在职延续教育补充所学并将知识内化成素质；向前辈、榜样虚心学习，通过“感染教育”形成和提升人文方
面素质；日常工作、生活中主动学习，提高“提升素质”的主动性、积极性、自觉性。
而随着各种素质拓展训练不断发展，现代的干部拓展训练也越来越灵活多变，方式也多样化了。
上课的方式不再是单一的导师授课、学生听讲，而是穿插进入了启发式教学、情景模拟、案例分析、对策研究、双向交流等，提高了学员的参与程度，为增强学员与教员之间、学员与学员之间的交流和互动创造了条件，增强了教学的吸引力和趣味性。
更为优越的是，现代的素质培训将多样化的上课方式与现代教学手段有机结合起来，主要采用以计算机为核心的多媒体教学手段为主，将图、声、光、色等集于一体，调动了学员的多种感光，使整个学习过程充满了生机和活力。
最为重要的是，现代的素质训练越来越注重培训理论与实践锻炼相互结合。
拓展培训是提升干部素质能力的重要环节，投身实践锻炼是提升干部素质能力的基本途径。
正所谓：
行万里路胜读万卷书，理论联系实际，实践检验理论，这是增强实际本领的必由之路。
（二）创新干部拓展训练机制、建设高素质干部队伍
干部拓展训练工作是一项事关行政机关可持续发展的战略性重要工作，只有坚持不断创新，与时俱进，才能保持旺盛的生机和活力。
首先，创新干部拓展训练，观念要先行。
没有科学正确的现代化拓展理念，就不可能很好完成与其相关的工作任务。
干部拓展训练要摒弃旧思想、迎接新理念，树立科学的、与时俱进的新型的观念。
其次，创新干部拓展训练，制度要保障。
制度是工作的规则，是做好工作的前提和保证。
马斯洛需要层次理论的实际应用指出，工商干部除了履行日常职责外，还有归属与爱、受尊重、自我实现的需要，这就要求机关部门开展制度创新。
在创新干部拓展训练制度方面要做到四点：
一要创新干部拓展训练工作的领导制度。
党委主要领导要把干部拓展训练作为一项重要工作列入议事日程，实施一把手拓展工作责任制：
即拓展找一把手，一把手亲自抓拓展。
二要建立和完善干部拓展训练考核与评估制度，把干部拓展训练工作情况作为考核干部的重要内容。
三要强化干部拓展训练的激励和约束机制。
将干部拓展训练与选拔任用有机结合起来，对参加拓展训练的干部优先考虑提拔，新提拔干部必须进行任前拓展，真正落实先拓展后提拔，不拓展缓提拔的制度，把学员学习考评结果作为使用与提拔的重要参考指标。
四要创新干部拓展训练经费筹措模式。
在干部拓展训练经费纳入机关财政预算的基础上，根据不同层次、不同类型、不同形式的培训可多元化筹措经费。
第三，创新干部拓展训练，阶段要明确。
开展干部拓展训练主要遵循以下三个阶段：
第一阶段，科学分类拓展目的与需求，在此，根据机关的总体需求和具体计划，按特定的目的和需求分类，尽量将同类需求和目的的拓展训练归为同类班或同期进行。
第二阶段，设计拓展训练内容和方式应与拓展目的和需求紧紧联系，以需求为导向，有什么样的目的与需求就设计什么样的内容和方式。
第三阶段，正确有效地评估拓展训练效果，不但拓展单位要评估，而且组织人事部门也要评估，采用适宜的评估方法，作出正确的评估报告。
最后，创新干部拓展训练，方法要有效。
方法很重要，是增强学习兴趣的重要因素。
在此，要改变传统的单向灌输式和只注重单一的理论学习的方法，更好地把严谨的读书学习与灵活的问题研讨结合起来，将现代化的教学与实践锻炼结合起来，把多样化的教学方式与优越的现代化教学手段结合起来，进一步地提高拓展质量和拓展效果，努力实现规模和质量、效益的统一。
（三）内外兼修提升干部素质
内外兼修，“内”意指人的内心即精神面貌，“外”则指人的外在才能，体现的是外在形象和内在素质的统一。
现在所谓的拓展训练，主要是针对素质如何形成和提升而展开，故可以将“内外兼修”归纳为外部条件和内部因素。
教学过程中的每一环节、每一次学员活动和公益宣传，甚至每一件事都可能是素质形成和提升的外部条件。
其实，这些条件就在我们身边。
例如，干部在案例分析训练、对策分析研究的时候，每一个过程都可能会遇到这样那样的问题，解决这些问题的过程则包含着一整套索取知识的方法和能力，这就是人在面对知识进行分析的时候，所应具备的态度——实质上就是人们在探索知识时所应具有的素质。
而形成和提升素质的内在因素则是一种“内化”，包括进行有效认识、分析、理解，把感悟到的要点加以总结、提升，得出自己的带有思想性的、观点性的、方法性的东西，经过多次、反复地论证和验证，最后得出自己在对待问题时的规律性的态度和做法。
没有一个人天生就是完美的，只有通过不断地进行“内外兼修”式的拓展训练才能得到改善和提高，从而达到“剑胆琴心”的境界。
篇二：
阳光心态题库
《阳光心态》题库
一、填空
1.阳光心态是指平常、积极、知足、感恩、达观的一种心智模式，能够让我们带着好心情去创造成功，体验过程。
2.《阳光心态》可以达到的社会效果是：
和谐度上升，幸福感上升。
3.心态影响能力的发挥，影响生理的健康，最终影响一个人的命运。
4.执行力就是把思想变成行动的能力。
5.生命的本质就是趋利避害。
6.活在当下实质上就是身心合一。
7.领导者拥有追随者，有魅力和亲和力的人才有人追随。
8.领导者的职责就是把自己的思想装进别人的头脑里，领导者就是把自己的思想装进别人头脑里的人。
9.不能改变环境就适应环境，不能改变别人就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度。
10.追求阳光心态，按照心理学的观点就是健康的心里活动。
11.对幸福的描述有两个参数，一个是幸福指数，一个是幸福感。
12.快乐与烦恼相伴，风光与风险并存。
13.人生有三种：
劳动人生，游戏人生，体育人生。
14.心态决定性格，性格决定命运。
15.活在当下，就是要“在这里，在现在”。
16.对付压力的途径有两个办法：
一个是解下，一个是承受。
17.培育一个产生阳光心态的环境，培育周围人的阳光心态。
18.成功=能力×机遇。
19.阳光心态的作用——延长积极情绪的时间，缩短消极情绪的时间。
20.知足、感恩、达观=阳光心态。
21.“神奇教练”米卢有句名言：
态度决定一切。
22.生命是一种过程，而不是结果，学会享受过程，精彩每一天。
23.西方有一条格言，怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃肉。
旨在表达学会感恩。
24.如果不善于向下比较，不善于对当前状况满意，那你就会永远生活在痛苦中。
25.如果你把别人看成是魔鬼，你就活在地狱里；如果你把别人看成是天使，你就活在天堂里。
26.诺贝尔说过：
“知足是唯一真正的财富。
”
27.阳光心态取决于对待问题的态度。
28.心中若无烦恼事，便是人生好时节。
即使在不尽如人意的环境中，我们也要保持阳光心态。
29.学会了移情换位，就会增加理解、减少摩擦、增加宽容、减少抱怨。
30.别把别人给你的宽容当成纵容，别把别人的真诚当天真，别把别人的善良当软弱。
31.金钱的价值在于使用，人的生命价值在于有用。
32.每个人都是上帝咬了一口的苹果，所以每个人都不会完美，所以人必须接受自己的不完美。
33.阳光心态是影响力的来源，是执行力的来源。
34.善于管理自己逆反情结的人是适应能力强的人。
35.生命的质量取决于每天的心境，通过改变态度可以使得自己经常处于良好的心境状态。
36.心态影响人的能力，能力影响人的命运。
37.赞美、肯定、赏识，比批评对管理员工、搞好人际关系更有效。
38.幸福与性别、年龄、财富无关，生活的快乐与否，完全决定于个人对人、事、物的看法，因此幸福是由思想造成的。
39.心动创造情绪，模仿一个人的心理状态，可以获得同他一样的心境。
40.四个情绪是：
知（:
户外团队精神的名言）道别人的情绪，管理别人的情绪，知道自己的情绪，管理自己的情绪。
41.五个能力是：
知道自己，管理自己，知道别人，管理别人，激励自己。
42.情绪管理能力，外在表现是沟通，在人与人沟通的时候表现出来情商。
43.情商就是指导自己灵活应用知识和经验的一种智慧。
44.生命是过程、生命是体验、生命是旅游。
45.阳光心态有三层次定义，第一层次是直觉的定义；第二层次是学术型的；第三层次是应用型的。
46.阳光心态的状态是：
平和、温暖、有理、向上。
*47.领导力分三个层次：
个人领导力、团队领导力、组织领导力。
*48.和谐领导力就是从改变人的心智模式入手，实现健康、快乐、和谐。
*49.心态影响能力的发挥，影响生理的健康，最终影响一个人的命运。
*50.情绪具有感染性，积极的清徐促进积极的行为，积极的情绪有利于做出正确的决策。
*51.聪明的人把别人的经验变成自己的智慧，愚蠢的人用自己的错误成就别人的经验。
*52.庄子说：
“天子小人，人之君子，人之君子，天子小人也。
”
*53.事情就是硬币，你看到正面，但是你对面的人看到了反面，
*54.毛泽东的活在当下：
一万年太久，只争朝夕。
*55.热爱自己的生命，相信你的生命正以最好的方式展开。
*56.用心体验细节，就会充满快乐。
*57.一个人的心就如聚宝盆一样，身体如同盆架。
*58.树高不忘扎根，位高不忘修身。
*59.知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。
*60.天堂地狱是人自己造的，上帝给人的条件都是一样的。
*61.故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能，然后知生于忧患而死于安乐也。
*62.受国之垢，是谓社稷主。
受国不详，是为天下王。
二、选择题：
1.聪明的人把别人的变成自己的智慧；愚蠢的人用自己的错误成就别人的经验。
（c）
a成功B错误c经验d失败
2.烟民问：
祷告时吸烟是否可以？
神父说：
不可以。
烟民问：
吸烟时祷告是否可以？
神父说：
可以。
这个小故事告诉我们，当我们改变不了事情的时候，就要改变对事情的。
（a）a态度B认识c理解d观念
3.一项对大学生的调查，是在以下两个工资体系中选择：
你自己年薪10万美元，别人8万美元；你自己8万美元，别人4万美元。
大部分学生选着是自己8万美元，具有
心态，也能使人开心。
（B）
a向上比较B向下比较c向前看d向后看
4.有人年轻，他的心老了；有人老了，他的心还年轻，旨在说明人的。
（a）
a心态B年龄c态度d境界
5.阳光心态的作用——积极情绪的时间，缩短消极情绪的时间。
（B）
a缩短延长B延长缩短c增加减少d减少增加
6.一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权利没有必然的联系。
幸福由思想、决定，心可以造天堂，也可以造地狱。
（d）
a金钱B权利c人脉d心态
7.顶梁柱原理告诫我们：
对付压力的路径有两个办法：
一个是解下压力，一个是压力。
（c）
a放弃B战胜c承受d正视
8.不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有，否则你将产生恐惧。
（a）
a自己B别人c下属d现在
9.因别人的行为不开心，甚至引起愤怒，可能是不知道对方的内心想法。
如果知道了对方当时行为的动机，自己也许会多些理解，少些抱怨。
以上叙述旨在告诉我们：
要站在B思考问题。
a自己的角度B别人的角度c自己的立场d别人的立场
10.每个人都有优点和缺点，在工作中与人接触力争从积极的角度去，在潜移默化中拉近与陌生人的距离，在可能的条件下与人结交。
（c）
a思考问题B调整心态c欣赏别人d学会感恩11.决定，决定，决定出路，出路决定活路。
（a）
a眼界眼光眼光思路思路
B眼光思路思路眼界眼界
c思路眼界眼界眼光眼光
d眼光眼界眼界思路思路12.的意义不仅在于实现目标，更在于珍惜所拥有的的一切。
（a）
a个人成就感B个人荣誉感
c个人成功感d个人幸福感
13.领导者所具备的应是一种人格的魅力：
永远的、豁达、果敢，用自己的心态和行动去感染别人、激励别人。
（B）
a快乐B乐观c幸福d开心14.++=阳光心态。
（c）
a知足乐观豁达B满足感恩达观
c知足感恩达观
15.学会简单，就会快乐。
（B）
a豁达B简单c阳光d乐观
*16.以下是庄子的活在当下的态度是：
（c）
a.人生得意须尽欢，莫使金樽空对月
B.一万年太久，只争朝夕
c.来时不可待，往世不可追
d.逝者如斯夫，不舍昼夜
*17.以下不属于情商的分类是：
（d）
a.自我意识B.自我管理c.社会意识d.情感意识
*18.以下不属于换位容易出错的情况是：
（c）
a.能力不足B.效率不高c.自己不知d.以己度人
*19.以下不属于开悟的步骤是：
（d）
a.善于发现生活中的美B.放下
c.利用而不是无奈d.服务社会
*20.以下不属于阳光心态的三层次定义的是：
（a）
a.情感的定义B.直觉的定义
c.学术型定义d.应用型定义
三、简答题
1.浮躁来源于烦躁，烦躁来源于哪三个方面？
（1）第一个原因是组织同组织竞争
（2）第二个原因是组织对成员的考核
（3）第三个原因是个人比较
2.按照马斯洛的需求层次解释儒家的孝，可以分成哪五个层次？
第一层次的孝是物质需求方面满足父母的需求，给父母需要的物质条件，让他们衣食无忧。
第二层次的孝是安全，让他们没有恐惧地存在，不怕物质条件的丧失，不担心生病。
第三层次的孝是交往，让他们有自己的交往圈子，子女常陪陪他们。
第四层次的孝是尊重，把他们放在受敬重的位臵，让他们时刻感到自己的重要。
第五层次的孝是自我实现，当他们提出自己的建议时子女表现出赏识和介绍，等于承认他们的价值，哪怕自己对他们的建议不认可，也要做折中妥协的处理，这是最高层次的孝。
3.世界卫生组织关于健康的七个方面标准是什么？
（1）智力正常；
（2）能够控制自己的情绪并且心境良好；（3）具有坚强的意志品质；
（4）人际关系正常；（5）主动适应并改造环境；（6）人格健全和统一；（7）心理发展符合年龄特征。
4．试述心灵的四个境界？
（1）敬畏之心；
（2）慈悲之心；
（3）感恩之心；
（4）宽容之心。
5．如何理解“操之在我”？
自己情绪的控制完全在于自己，完全把握自己的情绪，超级主动，使得自己的情绪不会被别人所左右。
6．领导者应具备的人格魅力指什么？
永远的乐观、豁达、果敢，用自己的心态去感染别人、激励别人。
7.领导者如何塑造自己的阳光心态？
学会感恩，对他人和社会怀着一颗真诚的心，懂得自己所取得的每一点成绩离不开社会和他人的帮助，也愿意以自己的能力去帮助别人，回报社会；
知道满足，面对现实，不好高骛远，更不孤芳自赏，而是怀着欣赏的态度、恰恰愉快的心情来做事情，享受通往目标的每一个过程；
心胸豁达，用积极的心态去看待事情，对待他人，在做好事、给他人带来快乐的同时，自己也获得了成功，赢得了朋友。
8.请举例说明消除不良心态的办法有哪些（至少举10个）？
（1）自我控制
（2）热爱工作（3）自我转化（4）与书为友
（5）自我发泄（6）有氧舞蹈（7）自我安慰（8）善待自己
（9）暂时避开（10）享受美食和音乐（11）幽默疗法
（12）助人为乐（13）广交朋友（14）借助外力
9.如果把情商用一棵树来描述，树根由哪几个情绪和哪几个能力构成？
四个情绪是：
知道别人的情绪，管理别人的情绪，知道自己的情绪，管理自己的情绪。
五个能力是：
知道自己，管理自己，知道别人，管理别人，激励自己。
10.简答缔造阳光心态的工具有哪些？
（1）改变态度
（2）享受过程（3）活在当下
（4）学会感恩（5）向下比较（6）心造幸福
（7）逆境商（8）创造环境（9）情感独立
（10）致人而不致于人（11）提升情商（12）开悟
11.佛学上有个词语讲做开悟，我们普通人理解为觉悟。
开悟就是知道生命的本质：
生命是过程、生命是体验、生命是旅游。
开悟是把生命看透但不看破。
开悟的步骤是什么，并简述。
开悟的第一步：
善于发现生活中的美。
生活当中不缺少美，确实的是发现。
如何增加发现？
养成一种习惯，善于发现生活中的美。
开悟的第二步：
放下。
人有三个欲望：
名、利、情。
为名者愤恨终生，为利者六亲不认，为情者苦苦相斗。
真正的放下指放下名利情，不为
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