e future ONE LRP R.docx
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efutureONELRPR
efutureONELRPR2003
全程物流解决方案
一、流通行业的发展背景
1.1流通行业竞争环境
流通行业面临日益恶劣的竞争环境：
过度竞争、盲目扩张导致盈利水平下降；
日益全球化的竞争：
国际商业巨鳄加速进入中国市场，世界前50家的零售企业已经有70%在中国登陆，在后WTO时代，这一进程正在加速；
专业化竞争需求迫切：
市场供求形势的变化，品类管理、销售运作、商务操作及物流运作的经营理念管理管理模式亟待更新，管理技术亟待升级。
1.2流通行业发展的主要特点
近些年来，流通行业发展的特点主要表现为：
一是多种形式的新零售终端的出现与发展，如：
百货市场、超市、专业店、专卖店、特许经营店、购物广场、仓储式超市、便利店等；
二是寻求规模经济的连锁化发展，以资金、品牌、管理等为纽带的连锁企业发展迅速；
三是寻求专业化，单店孤立经营已经不能取得分工的优势，专业化的发展趋势中，大部分大型商业机构或是连锁零售机构开始将关注力放到如何提高专业化水平上；
四是在寻求专业化发展的过程中，开始注意到管理技术的重要性，现代管理技术是以结合现代信息与通讯技术为核心的管理技术；
五是商流与物流继理论上的分离之后，在企业内部或其间进一步分化，形成专业化运作的低成本与效率化优势，物流配送中心的发展成为急切的需求。
1.3现阶段我国流通业物流的特征
现阶段我国流通企业的物流表现出以下方面的特征。
①初级阶段特征
②存在不同企业水平的差异
③不同地域的发展差异
④零售业主导的特征
⑤经营和技术的不足等。
只有发挥我国流通业物流中的优势，不断地解决各种问题，借鉴发达国家的先进经验，才能促进和推动流通业物流的发展。
1.4 现阶段我国流通企业物流的动向
①扩大配送服务对象，开展商品配销业务
连锁企业的物流配送的发展水平明显高于商业企业的平均水平，一些连锁超市企业如上海、杭州等企业开始利用自身较强的物流配送能力，进行社会化的配送。
这种配送方式与社会化的专业物流服务的最大差别是，在它不仅提供物流服务，还伴随着商品的销售甚至管理的输出。
其开展配送服务的目的，除了由此产生的服务收益外，更主要的目的是带动企业的销售，扩大企业的销售规模，赚取进销差价。
②连锁企业引入第三方物流
不久前，北京的一家连锁零售企业与第三方的物流企业签定协议，由后者承担前者的商品配送服务。
这一作法改变了国内连锁企业普遍采取的配送自营的方法，是一个有益的尝试。
在日本，大约有30%的连锁企业在很大程度上依靠社会化的专业配送企业。
目前，我国连锁企业自营配送中心对于大部分企业来说，依然是最理想的商品配送途径，但随着全社会专业物流企业的兴起和成熟，对于那些连锁企业自身无力解决或无力解决好的商品的配送工作甚至全部的配送工作交给专业物流企业，也会成为连锁企业的自然选择。
1.5为流通行业而为之
面对经济技术的飞速发展，市场竞争形势日益变化，流通行业作为承启和连接商品生产与消费的重要渠道，正面临着严峻的考验。
efutureONELRPR2003系统正是针对流通行业而开发的应用解决方案，系统定位于那些在日益全球化的、激烈的市场竞争环境中求得生存与大发展的流通行业用户。
对于由总部、门店以及分工出来的物流配送中心组成的流通企业讲，如何充分利用现代化的信息与通讯技术，通过在总部、配送中心、门店之间合理的分工，整合利用企业内部的、外部市场的各种资源，形成最优化的核心竞争能力，成为其最为迫切的需求。
对于服务于连锁零售行业的3PL物流配送中心而言，要为一家到多家连锁零售企业提供专业化的物流服务。
市场竞争环境的将要求大部分大型零售商业连锁机构外包其物流业务，力争将核心竞争能力集中到市场及销售运作上。
那么，能否充分整合供应商、客户、技术、资金等资源，形成分工优势也成为其最根本的需求。
efutureONELRPR2003系统面向的流通企业机构包括：
• 工业企业物流及分销商物流，特别是FMCG快速消费品、汽车、电器集团的物流
• 零售业物流：
连锁性的大百货商场、大连锁超市、连锁门店、加盟连锁店、特许授权店、专卖店、卖场、便利店等的连锁销售机构，以及
• 为之服务的大型的专业性第三方物流配送中心。
二、efutureONELRPR2003系统开发背景和特点 2.1efutureONELRPR2003系统开发背景 2003年初，富基旋风公司与美国CA（ComputerAssociates）全球物流技术研究中心合作，借鉴其先进物流软件关键技术，并吸收了美国Wal-mart零售物流以及日本、新加坡、中国等多家大型零售业物流配送中心的管理技术实践，并首家基于国家科技部科技基础性工作专项资金项目中关于《零售企业配送管理信息系统基本功能要求》和《零售企业配送作业的设计要求》标准。
历时半年多时间，结合富基公司在国内零售业的丰富经验以及全面产品线的系统功能，成功完成efutureONELRPR2003物流资源规划全程解决方案的全面架构和应用开发，在大型工商业巨头的零售、分销物流中心进行全面推广。
2.2efutureONELRPR2003系统主要特点
efutureONELRPR2003旨在为中国流通业物流客户的业务提供更适当的软件平台和执行软件的应用集成，突出以信息流整合商流、物流、资金流的思想，面向业务需求和企业间协同作业，建立多数据源的数据交换能力、数据接口和组件应用技术，其技术核心是大型企业级数据交换与处理平台。
该系统解决了为流通企业提供物流体系的整体解决方案并支持各类物流配送中心的商务处理，提供了更实用的联机平台及其应用软件集成方案，特别是与自动化仓储管理、流动库存管理、运输规划协同、品类规划、供应商管理库存、跨区域多业态集中采购管理等进行有机的衔接。
系统实现了与各种现代化的物流技术设备及其它管理信息系统的接口能力，是流通企业物流体系及物流配送中心应用集成能力最强的解决方案之一。
考虑流通企业的扩展性需求发展，系统可全面支持“越库中转型物流”、“直送型物流”和“配送中心内的储存型物流”，并可完善“虚拟配送中心”技术在流通企业商品配送体系中的应用。
并可配套为零售物流、分销物流、第三方物流等三种不同方案。
对大型零售企业，结合POS-ERP/SCM/BI系统的使用，重点对百强企业跨区域多业态物流配送体系实施支持，包括：
大型连锁百货体系、大型连锁超市体系、大型连锁便利店体系等。
充分支持巨型零售集团规模扩张对存货及在途物流的可视化、智能化控制及对物流数据集中化管理的要求。
对分销企业客户中，重点对日用快速消费品、日用百货产品、家用电器、建材家居类、石油化工类产品分销渠道物流资源管理实施支持。
采用Internet技术，支持总部、多区域总部/分公司、多区域配送中心、多分销商/代理商、多零售终端的分销管理架构，进行一体化作业和管理。
对第三方物流服务商，采用专门设计的第三方物流方案（3PL）可以为企业的全方位物流整体运作提供物流信息平台。
这方案支持互联网运用、支持移动通信运用，帮助第三方物流企业进行仓库自动化管理、订单执行管理、运输调度管理以及进行复杂的帐务处理。
企业可以通过物流信息平台的建设，建立一套具有先进物流管理水平的运作体系，不仅提供高品质的物流服务，同时满足客户日益增长的对信息透明度的需求。
三、efutureONELRPR2003系统基本功能
系统主体构成包括以下部分：
销售订单处理系统、物流配送业务管理系统及采购业务管理系统，并向供应链管理方向拓展，包括客户关系管理（CRM）、供应商关系管理（SRM）功能，作为系统框架的可选部分，系统还可以提供相关的财务系统、绩效管理系统和电子商务等选择。
图1efutureONELRPR2003主要功能体系
系统主体功能包括：
客户订单处理、供应商到货入库管理、仓库保管管理、商品存货管理、拣货与补货作业、发货配送作业、流通加工作业管理以及营运系统绩效管理等主要部分。
系统具有方便的系统维护管理功能，具有与各种现代化的物流技术设备及其它管理信息系统的接口能力，是物流管理方面最为完整的系统之一。
图2集团连锁零售业务体系简图
四、选配功能
4.1电子商务（选配）
efutureONELRPR2003的电子商务平台是为企业提供一个信息化的门户。
缩短了企业和最终用户，企业和交易客户之间的供应链，同时改变了传统市场的结构，减少了校验的成本。
efutureONELRPR2003的电子商务不仅可以给客户提供更多更及时的服务，而且可以将客户的需求及时反映到企业的决策层，从而促进企业针对客户的需求提供更好的服务。
efutureONELRPR2003的电子商务平台主要有以下功能模块：
• CustomersOnline（在线客户管理）
• ElectronicDataInterchange（电子数据交换）
• E-Tracking（订单执行状态跟踪）
• OnlineOrder（在线订单下达）
• VirtualWarehousing（虚拟仓库）
在线客户管理，任何公司最珍贵的资产莫过于客户。
当客户登录efutureONELRPR2003的电子商务平台以后，针对不同的客户提供个性化的服务，提供客户相关的企业信息，可以在线修改客户的档案，提供客户和企业的交流平台，从而拉近客户和企业之间的关系。
电子数据交换，实现和其他商业伙伴的系统的数据对接，以实现减少人工数据录入和提高信息传递效率。
efutureONELRPR2003的电子数据交换系统不仅支持ANSIX12，UN/EDIFACT等国际标准的EDI格式，同样支持灵活的自定义格式，并支持目前流行的XML格式。
订单执行状态跟踪，提供适时的货物跟踪信息，可以提供货物的仓储，运输情况，并且可以根据客户的需求定义，提供EMAIL，SMS等手段的通知和警告功能。
在线订单下达，接受通过身份校验客户的网上下达订单，实现通过互联网络进行订单的下达、订单审核、订单确认。
虚拟仓库，可以提供网上的库存查询，可以提供多个异型WMS系统的动态库存数据，提供统一直观的库存查询界面。
可以根据要求提供单点库存查询，或多个仓库间的汇总查询。
可以提供不同库存状态的查询，例如：
在途库存，已订货库存等。
4.2 、财务管理（选配）
4.2.1公司财务管理系统
efutureONELRPR2003财务子系统作为整个efutureONELRPR2003系统的一个组成部分，实现了财务子系统和其它子系统的高度集成，提供具有高度灵活性和透明度的财务事务处理方法，可以实时反映企业的经营状况，避免了数据的重复输入和重复存储，提高了数据的准确性和一致性，实现了物流、资金流、信息流相统一，为企业管理决策提供了及时准确的信息。
系统易学习和掌握。
账目表形式可以事先灵活设计。
成本中心分配灵活、易于维护。
完整的日记账能够指明任何置入总账凭证来源明细。
模块化的代码提供对供应商和客户问题等事务处理的控制。
对于多点操作，efutureONELRPR2003系统允许集中或分散财务处理。
系统分散的发票和审核功能允许以最适合的方式集中和分散会计功能。
每一点都能独立地维护自己的分类账，审核自己的交易处理，建立自己的报表，执行自己的周期。
您能审核从总账到每一个用户所有交易处理。
财务管理部分主要包括下列模块：
• 总账管理
• 应收账款管理
• 应付账款管理
• 财务预算管理
• 固定资产管理
• 财务分析管理
• 客户化财务报表
4.2.2集团化财务管理功能
efutureONELRPR2003财务管理模块不仅能满足单个公司的财务管理需求，还能满足集团化公司的财务管理需求。
通过公司间交易模块和总账合并模块，可将总账模块的功能扩展至多公司的范畴。
这种特性可使用户快速合并公司账目或将总账交易分配到各个分公司，这样就简化了多公司财务系统的管理。
主要的功能模块包括：
• 多组织架构
• 内部关联公司间交易
• 总账合并
• 合并报表
4.2.3成本核算模块
4.2.3.1与加工相关的成本核算系统
成本核算模块记录在企业运作过程中的成本消耗，并控制成本、确定商品的销售价格。
该模块还可计算产品的实际成本并与产品的标准成本进行核对，发现两者的差异，并对差异做出分析。
efutureONELRPR2003系统提供成本报告和定量分析报告，根据企业的资源能力和财务状态发现企业存在的问题，使企业能采取相应的措施解决问题。
efutureONELRPR2003系统支持的成本功能包括：
• 滚动计算标准产品的成本
• 估价加工活动
• 进行‘如果-将会怎样'模拟
• 估价存货和在制品
efutureONELRPR2003系统成本核算系统能灵活定义用来跟踪产品和过程成本的成本元素。
系统的成本元素分为五种类型：
材料费；加工费；材料附加费；加工附加费；一般管理费用。
4.2.3.2与第三方物流相关的成本核算系统
3PL公司根据所提供的库存管理及配送等服务向委托人收取报酬。
在高级仓储管理系统中，系统可通过委托人收费设定及收费矩阵来计算这些以货物数量或交易数来计算收费的服务费用。
对如下相关作业内容，可根据委托人收费设定及收费矩阵自动地计算出其个别费用：
• 收货
• 入库确认
• 仓租费用（依据所占储位，体积或重量）
• 拣货确认
• 出货
• 管理费用
• 最低费用
• 固定费用（依总数或交易别）
• 销售金额的百分比
另外，下面所列的几类费用也可经由手动输入费用明细的方式来收费：
• 拆箱费
• 运输费
• 杂项收费
• 其它物流者所定义的费用等
此外，物流成本中还包括油耗费、路桥费和设备折旧等。
3PL可对多种物流服务的收费比率进行定义，可以基于实际的业务操作来建立可收费的服务付款清单。
系统将产生的服务发票及后来发生的其它费用过入到应收账款管理模块中进行管理。
efutureONELRPR2003LOGISTICS帮助找到所有可付款的交易，包括特定的附加服务、仓库空间的使用、运输费、库存操作和其它服务项目。
3PL同整个财务管理是完全集成在一起的，为客户提供了很好进行应收、应付的管理以及成本的管理和分析的能力。
在3PL业务方面成功的财务管理包括提供有效的现金流量分析、对债务人进行控制或者是对有问题的账目进行控制，并且可以将这些业务融入到整个公司财务管理中去。
4.2.3.3与运输系统有关的成本核算
作业成本（ABC）法——被认为是当前世界确定和控制物流费用最有前途的方法。
作业成本法的原理作业成本核算选择“作业”为成本计算对象，归集和分配加工经营费用的一种成本核算方式。
作业成本核算的基本思维是：
作业就会消耗资源，产品消耗作业，加工导致作业发生，作业导致间接费用或间接成本的发生。
作业成本法应用于物流成本核算，以配送任务单为基本核算单位。
物流企业的成本主要由存储成本、运输成本和作业成本几个方面组成。
我们选择以配送任务单为核算单位，则其成本主要包括作业成本和运输成本。
五、efutureONELRPR2003技术特点
5.1、灵活的开放式体系结构
• 支持多种系统平台
efutureONELRPR2003允许选择最新的硬件和操作平台，支持下列先进的操作系统:
MicroSoft-Windowns-NT/NT2000/XP操作系统
IBM-AIX操作系统
SUN-Solaris操作系统
惠普公司HP-UX操作系统
Linux操作系统
并透过系统的接口来跟这些不同的操作系统达到完美的无缝衔接。
图10efutureONELRPR2003支持多种系统平台
• 支持多种数据库
efutureONELRPR2003支持当今普遍的关系型数据库、包括支持下列先进的数据库系统:
• CA公司的全世界第一套关系型数据库-IngresII数据库
• Microsoft公司-SQL7/SQL2000数据库
• Oracle公司-Oracle7/Oracle8/Oracle8i/Oracle9i
• IBM-Informix数据库
并透过系统的接口连接数据库，便利企业的数据库建置策略的选定与弹性。
图11efutureONELRPR2003支持多种数据库平台
• 支持多种人机接口模式
efutureONELRPR2003的人机接口是相当完备而深具弹性的，包括下列的使用者操作接口都可以直接与 efutureONELRPR2003进行联机:
Microsoft公司-Windows95/98/2000/CE/XP窗口操作接口
各种UNIX平台的X-Windows窗口操作接口
各种Telnet文字模式的连接-终端模式
支持以浏览器操作系统
并且在终端设备的支持方面更包括下列的设备：
所有的个人计算机（PC）
所有的RF-手持式计算机及具网络运作功能的PDA
所有的具有网络运作功能TabletPC
图12efutureONELRPR2003支持多种用户界面
• 驱动程序――环境独立性的关键
efutureONELRPR2003结构体系是根据驱动程序的控制对象来划分的。
这种软件媒介控制着efutureONELRPR2003应用程序逻辑和操作系统、数据库、用户接口、还有其它如打印机这样的辅助设备之间的所有通信。
驱动程序根据操作环境识别应用程序代码，不论对于哪种操作系统、数据库或者接口在程序上要求系统具有独立功能，能在这三个领域自由选择，从而保证efutureONELRPR2003对新技术的开放，因为这只需要替换驱动程序。
操作系统、数据库和用户接口彼此都有独立的驱动程序，而且都对用户透明，不管你选择的是哪种硬件平台，数据库和接口，从应用角度看所表现的几乎相同。
•通过应用驱动程序与操作系统通信
因为应用程序独立于操作系统，所以编译的目标代码在所有平台上都是相同的，例如，Hp－UX，IBM-RS6000-AIX操作系统，SUN-Solaris操作系统和WindowsNT/NT2000/XP等平台，对于每个专用平台，所有和操作系统的交互都需要资料、用户输入和操作系统支持，这些都是通过应用驱动程序来完成的。
所有驱动程序都是用ANSI标准C语言来编写的，并且用按POSIX标准调用操作系统，因此，移植efutureONELRPR2003到新的POSIX标准平台不再需要重新编译驱动程序，应用代码仍保持原样。
• 数据库驱动程序提供多选择性
efutureONELRPR2003应用程序同样独立于数据库，这也是通过efutureONELRPR2003支持的数据库专用驱动程序来实现，资料要求是一种类属形式，驱动程序把这种属性译成适应的资料语言，例如，Ingres数据库的IngresSQL语言。
• 接口驱动程序具有灵活性
所有的用户输入和显示功能都由接口驱动程序管理，它能在字符和图形两种终端上给应用提供同样的事务功能，将来efutureONELRPR2003可以使用手写资料的识别设备和书写的计算机输入平板，这只需要通过生成另外的接口驱动程序来完成。
• 多种设备和数据库并行操作
不同的数据库和不同的型号显示设备可以同时使用在需应用软件中的简单拷贝一下就可以了。
举例来说，你可以同时使用一个（ISAM）学习演示数据库和一个关系制造数据库，而不必用任何方法去更改应用软件，同时，你可以。
允许几个用户公图形终端上，而其它用户在字符终端。
彼此都用同一个程序功能。
• 配置的高度灵活性
不同的模块能分布于同一网络上的不同计算机中。
efutureONELRPR2003支持TCP／IP协议，而数据库网络产品支持广域网，包括TCP／IP，UDP。
虽然根据配置，数据库和应用软件可以安装在许多种机器上，但用户没有必要注意这一点，因为在他看来，整体系统出现在同一机器上运行。
5.2采用先进的三层结构模式
由于采用了先进的三层结构的软件模式，使得efutureONELRPR2003能够很好的支持集团化、跨国经营的公司形式，各子公司业务可各自独立运行，可完全集成运行，可部分模块集成运行。
5.3发行版本控制（VRC）
efutureONELRPR2003系统支持多公司，多语言，多币种的多国环境，用户身份与相应公司、相应语言绑定，根据客户需要可灵活定制。
图13efutureONELRPR2003多公司架构
5.4应用系统用户化工具
创建定制式表格、菜单和报表。
更改数字显示特性。
无需重新编译。
5.5应用开发工具
包括有应用源程序代码、第四代开发语言、一个屏幕生成程序和测试工具。
为客户自身个性化开发系统提供了先进的工具与方法。
5.6软件架构
图14efutureONELRPR2003软件架构
六．主要客户群
RDC+VDC整车/配件物流系统
国际知名的快餐企业
覆盖华北的物流
efutureONELRP2003
采购与物流配送系统
七．案例分析：
重庆长安民生物流
重庆长安民生物流有限责任公司成立于2001年8月，2002年4月组建成为中外合资有限责任公司。
目前股东为长安（福特）汽车（集团）有限责任公司、民生实业（集团）有限公司、美集物流运输有限公司和香港民生实业有限公司。
现已成为国家外经贸部批准成立的全国重点中外合资物流企业，是目前西部最大的现代物流企业，注册资本金1亿元。
于2002年经交通部批准为二级道路货运资质企业，并通过了ISO9001：
2000质量体系认证，现已跃身国内主要汽车服务商之一。
长安（福特）汽车去年生产汽车58万辆，其一年的物流支出数十亿元；民生实业集团是国内最大的民营航运企业，自有江海船舶100多艘，集装箱和运输专用车
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