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新店开业促销方案.docx

新店开业促销方案

篇一:

新店开业促销活动方案

新店开业活动方案

前言

第一部分新店开业的目的

1、聚集商气:

有了较为充足的人潮涌向商圈内商场,随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。

商气可以说是为"商机"做了良好的过渡。

2、延伸商机:

商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的"人气"基础上产生的结果,商机不会无缘无故的产生,在品牌消费的过程中,"人气"的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对品牌本身有着良好影响,乃为提高专卖店销售、扩大专卖店影响起到最终作用。

3、传播品牌:

每个品牌都有不同的特色文化,传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步,卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀,产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素。

第二部分新店开业活动行为

(5)欢快性等。

其主要行为是:

第三部分活动细则

一、活动主题:

专卖店全新开幕

新店、新礼、新时尚

二、活动时间:

活动周期:

开业之日起一周左右(关键是前4天,具体时间可根据实际情况调整)

最好选择周六或周日、节假日开业,更能保证活动的效果

三、活动对象:

25-40岁的时尚都市男性;

四、活动内容:

(购物连环喜)

㈠、适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案

一重喜、进店有喜:

纪念品可选:

(价值在1-5元区间)

二重喜、买就送(买满的金额、赠送的礼品各专卖店可自行定制,以下可供参考):

☆凡在活动期间购物就送"价值38元雨伞"一把;

☆凡在活动期间购物满258元,送"价值xxx元皮带"一条;

☆凡在活动期间购物满368元,送"价值xxx元皮包"一个;

☆凡在活动期间购物满488元,送"价值xxx元t恤(或其他)"一件;

备注:

礼品可自选

㈡、适合60-120平米专卖店或旗舰店的开业连环喜方案:

一重喜、进店有喜:

纪念品可选:

钥匙扣、打火机、(价值在1-5元区间)

二重喜、买就送(买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行制定,这里仅供参考):

☆凡在活动期间购物就送"价值38元雨伞"一把;

☆凡在活动期间购物满258元,送"价值xxx元皮带"一条;

☆凡在活动期间购物满368元,送"价值xxx元皮包"一个;

☆凡在活动期间购物满488元,送"价值188元t恤(或其他)"一件;

说明:

②贵宾卡可享受购物xx折优惠。

③持贵宾卡还可以享受:

1、邀请参加公司组织的其他相关活动;2、参加与其他行业的互惠活动;3、获赠公司的其他惊喜礼品。

四重喜:

组合有折

凡在促销阶段进店消费的顾客,均可自由搭配服饰,包括上装、裤子、鞋子、配饰等

㈢、适合专卖网点共同执行的一种活动

活动方式:

打破一直以来购物以后再送奖券的惯有模式,推出"先获赠后消费"的新方法。

进店者均可获得面值为xx元的等值奖券,并有机会当场获得精美礼品一份;

注:

礼品可由商家自行制定,礼品数量不够可向公司申购

㈣、其他活动方案备选:

(可参考)

1、捆绑促销:

与咖啡店、干洗店、电影院、迪厅、ktv等企业(场所)联合促销

①双方凭vip卡(或销售单据)可以享受xxx折优惠;②双方共享客户资源和活动带来的品牌宣传影响;③共同承担宣传及策划费用。

2、采用代金券:

凡买100元(含100元)的即可赠送元的代金券,买200元送

3、福利券:

向各团体、单位、机关等赠送优惠券争取团购,扩大消费群体。

以上方案各地经销商可以根据自己的情况和特点自行组织执行,力争做到科学、有效、合理。

第四部分终端现场气氛营造

一、营造气氛的原则

1、紧密结合主题,形成主题表现;

2、突出隆重感及视觉效果;

3、所有宣传物出现品牌logo,突出表现"时尚"、"个性";

4、用统一的品牌视觉形象出现,体现品牌运作的规范。

二、造势规划

1、周边街区

□专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;

□专卖店邻近街口指示牌宣传;

□商业集中区、重点街区dm发放;

2、专卖店外

□门前设置升空气球;

□门口铺设红地毯;

□门口花篮;

□楼体悬挂巨型彩色竖标;

□门口用气球及花束装饰;

3、专卖店内

□专卖店内设立迎宾和导购小姐。

□专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品,配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。

□专卖店顶部及货架处用气球及花束装饰。

□专卖店顶端悬挂pop挂旗。

□现场宣传单的发放。

第五部分终端物料筹备

一、物料整合

新店新礼新时尚

2、吊旗:

正面主题广告词,反面开业大吉或新品上市等

4、小立牌pop广告分别置于所属产品系列的陈列区域。

5、横幅:

活动主题内容

7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等

8、其他:

名片、礼品、贵宾卡、绶带

二、终端环境

篇二:

新店开业活动方案

新店开业活动方案

--聚宝店

一、活动策划的原则二、活动的目的三、宣传策略四、活动项目设置五、活动现场布置六、开业庆典仪式流程七、活动开始前应筹备的事项八、开业促销方案设置

九、平面物料设计及宣传内容规划十、费用预算

一、活动策划的原则

1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模,追求热烈气氛和吸引力;

2、通过开业庆典,吸引更多的消费者进店,并争取给首次光顾的消费者留下深刻的印象;3、要有持续的促销活动,并使顾客有新鲜感;4、促销活动要能让顾客感到"实惠",最终增加本专卖店的美誉度;5、本项目策划方案应该便于操作实施,并具有风险可控性。

二、活动的目的

1、通过开业活动聚集人气、吸引行人观望,形成口碑宣传、达到传播的效果,进一步扩大家家知品牌在一定范围内的知名度、美誉度;

2、通过活动吸引消费者进店,争取促成首次光顾门店的消费者购买。

三、宣传策略

1、在主要街道悬挂大型户外广告或灯杆灯箱广告,一般是短期广告,靠近新店附近,主要是开业专用,发布开业时间及惊喜活动内容,在开业前后10天左右较合适。

2、开业前一周:

①向商业集中区、重点街区或居民小区入户发放dm传单,主要是传达开业信息及开业的惊喜活动内容,刺激消费者参与和购买的欲望;

②条件允许,可以找当地强势报媒合作,进行宣传单夹带宣传;③经费允许,也可通过报媒、电视进行宣传。

3、开业前三天:

加强推广力度,利用短信平台发布开业信息,在商圈周围放置飘空气球,下悬开业庆典条幅及新店邻近街和主干道悬挂横幅、营造开业气氛,加强刺激过往的行人,为正式开业庆典做预热工作。

4、开业当天,可在附近主要街道进行游行宣传,引起行人关注,发布开业信息及活动内容。

5、开业后一周:

持续开业时的热度,根据当地的消费习惯出台新的促销方案,确保客流量和销售量。

四、活动项目设置1、开业庆典剪彩仪式2、促销活动

五、活动现场布置1、新店门口拱门,飘空气球、条幅及规格适当的竖条幅(从新店店所在楼栋上层悬挂而下);2、在新店门前沿街铺红地毯,地毯长度为20米;

3、在新店大门左右两边摆放开业庆典花蓝;

4、开业当天确保新店人手,员工着家家知统一标准服装站在新店门口两侧或入口处欢迎来宾,并随客人进店帮客人介绍及夹包等,尽量争取一对一跟踪(开业前三天);5、音响、话筒配备并调试好。

六、开业庆典仪式流程

9:

30之前:

现在布置完毕及音响调试9:

30之前:

所有活动工作人员到齐

9:

30-10:

00:

公司部门主管等所有与会人员到齐,对现场进行协调工作并为开业现场增进人气。

10:

00-10:

30:

大鼓敲起来、军乐队吹起来,以吸引过往行人,营造现场人气指数。

10:

30-11:

00:

庆典仪式正式开始

由陆总简单宣布开业仪式,并宣布舞狮表演开始,同时领导、嘉宾们可参观聚宝店在一片掌声中开始登场表演中国传统节目"舞狮表演"。

表演中狮子献字(口中吐出家家知聚宝店、开业大吉的字幕)

11:

10:

活动结束,新店照常营业,现场售卖产品、营业员宣传促销活动(口中不时喊出促销活动内容),介绍会员卡优惠等活动继续进行。

为持续聚宝店开业时的购物热潮,可将促销活动延续5-7天,目的在于提高进店率和促进销售。

七、活动开始前应筹备的事项(活动开始前10天到位):

5、如需发布广告,联系当地的户外媒体或电视、报刊媒体公司,沟通发布内容及价格洽谈并签定合同;

6、拟开业促销方案、开业礼品准备、促销礼品准备;

7、联系当地的舞狮表演队、沟通表演时间及价格洽谈并签定合同;8、剪彩的道具准备(红色段带、托盘、剪刀、白手套);9、红地毯准备(租用或购买),新店开业花篮采购并确保开业当天正常到达门店;10、主持人、领导发言稿、媒体通稿准备;

11、客户资料卡准备,做好客户资料建档(针对开业期间新开会员卡用户);

八、开业促销方案设置1.开业中主题活动:

"时尚美食先锋"大比拼活动时间:

1月1日-1月3日活动地点:

家家知聚宝店

活动目的:

利用顾客博弈心理,刺激高端消费群体进行攀比购买,增加营业额;引入客户diy概念,传递"新鲜健康美味"的产品诉求,借助新店开业进行品牌推广。

奖项设置:

时尚美食先锋3名,送50元/人美食体验券,另1月30日前可至聚宝店8折订购一款生日蛋糕。

游戏规则:

活动期间,每天店内购物金额最高者(除生日蛋糕),即为当天的"时尚美食品先锋",凭购物凭证及身份证明至店内兑奖。

中奖公布:

11月4日店头pop公示,兑奖期一周。

奖券规范:

50元现金券,有效期3个月,所有店通用2.开业中促销活动

主题活动:

"非常3+1庆新店开业"酬宾活动时间:

1月1日-1月7日

活动地点:

聚宝店领衔推广,莲塘店作为同庆可缩短活动周期。

活动目的:

利用新店开业的契机进行一次整体销售拉动,兼顾追求时尚又注重实惠的潜在消费群体,促进客户购买欲,扩大消费群。

活动规则:

活动期间,同样产品(或同等价位产品,原价购买,特价及饮料除外)一次性购买3件即可加1元再购一件(同价位或低于同价位产品)。

3.会员优惠宣传:

(扩大家家知会员影响,为新店积聚会员消费)抢先做会员,精彩不断!

会员优惠五重奏,实惠赢到家!

--会员购物永享9折优惠

另:

会员可享受会员生日当天来家家知任意门店选购生日蛋糕可享受8.5折优惠!

会员办理流程:

在家家知任一门店,填写会员申请表,一次性充值50元,另加5元工本费,可升级成为家家知会员,即可享受家家知各项会员优惠;一次性充值100元,可免收工本费成为家家知会员,即可享受家家知各项会员优惠。

(开业期间1.1-1.3免工本费,一次性充值50元即可申请成为家家知会员,另:

1.开卡后一次性充值100元即送10元现金券;2.新开卡会员一次性充值100元即送15元现金券;)

会员优惠一:

会员凭会员卡来家家知任意门店消费均可享受9折优惠(特价产品、饮料等指定商品除外);

会员优惠二:

会员订购生日蛋糕可享受8.9折优惠;

会员优惠三:

会员生日当天订购生日蛋糕可享受8.5折优惠;

会员优惠四:

促销活动中,会员凭会员卡可享受指定商品折上折优惠;

会员优惠五:

会员一次性充值500元,即可免费获赠价值68元的鲜果生日蛋糕一个,多充

多送。

4.开业当天人气聚集活动:

为确保新店开业当天现场人气,活动当天准备一大磅数生日蛋糕进行现场试吃,用于积聚现场人气及对家家知产品及门店入驻进行推广。

开业第一天下午四点提供一个100磅的三层铁架生日蛋糕进行现场试吃活动(具体制作由运营部安排裱花主管进行制作部分)。

5.其他促销活动:

a.家家知招牌蛋挞、老婆饼原价18元/打,开业特价9元/打,每天(1.1-1.3)限量50打;b.新店开业期间生日蛋糕8折优惠,开业当月生日蛋糕(2p起)9折优惠(非会员与会员同等折扣);

c.全场手工饼干(西饼)买2送1(买高价位送低价位);九、平面物料设计及宣传内容规划

1.气球门配横幅:

热烈祝贺家家知聚宝店璀璨开幕好礼巨献

2.开业巨幅:

盛大开业热烈祝贺家家知聚宝店璀璨开幕好礼巨献

a."时尚美食先锋"大比拼(活动期间,每天店内购物金额最高者(除生日蛋糕),即为当天的"时尚美食品先锋",凭购物凭证及身份证明至店内兑奖);b."非常3+1庆新店开业"酬宾(活动期间,同样产品一次性购买3件即可加1元再购一件);

c.抢先做会员,精彩不断!

(开业期间免工本费,一次性充值50元即可申请成为家家知会员,另:

1.开卡后一次性充值100元即送10元现金券;2.新开卡会员一次性充值100元即送15元现金券),永享会员优惠!

d.进店尊享更多优惠........3.dm单页:

(巨幅内容,配产品图片,优惠更详细);

4.台卡:

a.宣传会员内容;b.开业活动宣传"时尚美食先锋"大比拼+"非常3+1庆新店开业"酬宾;

5.促销产品标识牌:

各促销产品促销信息十、费用预算

篇三:

新店开业活动策划方案

新店开业活动策划方案

前言

本活动方案是玩具出租店新店开张宣传活动策划的指导性专案策划,各加盟商在围绕此纲要的前提下,结合当地店面规模、人文、风俗、季节、竞争环境、消费习惯等特点可适当调整,但策划项目的基本原则不能改变。

作为品牌加盟体系,如何确保首战必胜是新店开业的首要问题。

解决成功开业问题必须采取人气-商气-商机层递法,即在理念上采取三个操作步骤:

激发人气、营造商气、沉淀商机。

激发人气主要依靠三个方法:

礼宾举措、庆典活动、新闻造势。

营造商气就要在礼宾、会员、幸运、娱乐等节日性概念上大做文章。

沉淀商机可以通过低买高送,交易延伸的方式实现。

把上述三个理念性步骤整合起来,在同一个时空内实施策划,加盟店的开业就会体现出知名度、惊奇度、美誉度效果,同时,也可以大大地提高销售额。

第一部分【新店开业的目的】

【促销活动】被消费大众普遍认同接受,玩具出租店又是"儿童"的产业,因此玩具出租店的促销策略必然要做到"以童为本",这样才符合消费者与经营者双赢的原则。

但促销核心矛盾焦点在销售额-利润-顾客实惠这一问题。

所以都市王子的新店开业必须采取舍弃部分利润,确保顾客人流、确保办卡数量,以确保"人气"为策划之根本。

1、聚集商气:

有了较为充足的人潮涌向店铺,随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必然为今后本店铺内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。

商气可以说是为商机做了良好的过渡。

2、延伸商机:

商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的人气基础上产生的结果,商机不会无缘无故的产生,在品牌消费的过程中,人气的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对品牌本身有着良好影响,乃为提高品牌店销售、扩大品牌店影响起到最终作用。

3、传播品牌:

每个品牌都有不同的特色文化,传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步,店铺的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀,产品的独特卖点及产品质量都是消费者对品牌认知的基本要素。

第二部分【新店开业活动行为】

作为玩具出租店新店开张的宣传行为,目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗,必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点,为营造迅速提升知名度的平台打好基础。

因此对开业活动的要求一定要彰显特色:

(1)鲜明时尚性;

(2)易识别性;(3)易传播性;(4)冲击性;(5)欢快性等。

其主要行为是:

(一)、告知性:

将该店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传,从而第一信息传达给消费者;

(二)、影响性:

即利用新店开张的第一次活动,将店内涵、产品特点、传达给消费者;借助前述新闻热点,增强潜在消费者对于该店的信任和认可。

(三)、促销性:

此次促销商品的买卖关系不一定要明显,主要是利用新通路让消费者感受商品,借此进行适当的促销活动,最大可能的吸引消费者关注,刺激他们的消费欲望,产生第一次接触后的好感。

(四)、形象性:

通过新店开业活动迅速提升知名度,给潜在的消费者注入消费欲望,能力提升在消费者心里的定位,为占领市场提供先机。

第三部分【活动细则】

一、活动主题:

新店、新礼、新时尚

时尚新店、好礼相见

二、活动时间:

活动周期:

开业之日起十天(关键是前5天)

选择周六或周日、最好是节假日开业。

三、活动对象:

有0--12岁社会各阶层家长

四、活动内容:

(会员连环喜)

一重喜--进门有喜:

带孩子进店即赠送都市王子精美纪念品(或凭dm宣传单即可赠送礼品)

如1-3元左右的礼品:

便签薄、原珠笔、锁匙扣等+气球

二重喜--办卡有礼(开业、寒暑假期、五一、六一、十一节日活动方案)(注:

开业活动必须严格执行和落实。

活动商品若不足及时向公司申请订购)

☆凡在活动期间办理金卡就送"价值500元玩具"一件;

(活动产品:

99818童车、99826童车、8004飞机、p500点读笔、1080磁力棒)☆凡在活动期间办理银卡就送"价值200元玩具"一件;

(活动产品:

jf-19早教机、智能娃娃一款、3125a电子琴、668电子积木、268磁力棒)☆凡在活动期间办理年卡就送"价值200元玩具"一件;

(活动产品:

jf-19早教机、智能娃娃一款、3125a电子琴、668电子积木、268磁力棒)☆凡在活动期间办理季卡就送"价值50元玩具"一件;

(活动产品:

电子有声挂图任选一款、204c铝合金羽毛球拍)

三重喜--先办有礼

☆凡办理会员卡的顾客,前50名会员,免费租取玩具一件(租期一周)。

四重喜--会员免费抽奖活动

☆凡办理金卡会员者获取5次,银卡、年卡2次,季卡1次抽奖机会

以上方案各地加盟商可以根据自己的情况和特点自行组织执行,力争做到科学、有效、合理。

第四部分[终端现场气氛营造]

一、营造气氛的原则

1、紧密结合主题,形成主题表现;

2、突出隆重感及视觉效果;

3、所有宣传物出现品牌logo,突出表现"时尚"的以及"都市王子"文化;

4、用统一的品牌视觉形象出现,体现品牌运作的规范。

二、造势规划

1、周边街区

□加盟店邻近街和市区主干道布标宣传;

□加盟店邻近街口、幼儿园、小学校指示牌宣传;

□加盟店邻近幼儿园、小学校dm发放;

2、加盟店外

□门前设置升空气球;

□楼体悬挂巨型彩色竖标;

□门口用气球或气拱门装饰;

3、店内

□店内设立多名导购小姐。

□专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品,配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。

□店顶部及货架处用气球装饰。

□顶端悬挂pop挂旗。

□现场宣传单的发放。

第五部分【终端物料筹备】

一、物料整合

新店新礼新时尚

新店添时尚折上加折礼中送礼

时尚新店好礼相见

3、横幅:

活动主题内容

5、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、花篮等

6、其他:

名片、礼品、奖券、会员卡等

二、终端环境

1、硬环境:

陈列、道具及灯光音响等,应符合都市王子品牌个性主题终端的要求,与形象宣传的风格调性保持一致。

2、软环境:

加盟店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与都市王子的品牌形象交相辉映。

第六部分【宣传造势】

一、宣传要素

1、宣传时间:

开业前5天。

2、宣传形式:

告知宣传。

3、宣传内容:

传达品牌形象及开业活动等信息。

二、宣传执行

1、媒体安排:

以dm为主(可以适当兼顾当地晨报、日报、晚报等类型报纸),开业以后,dm可置于店内供顾客自取。

2、宣传渠道a、派员分片区发送;b、报纸夹页;

3、地方电视媒体滚动字幕或静面文字广告;

4、公司宣传单。

有条件的可以邀请当地媒体报道,邀请军乐队、舞狮或者时装走秀,可另案单独策划。

第七部分【活动执行安排】

1、新店开业促销方案工作进行表

促销方案确定

促销礼品确定

终端宣传企划

促销包装企划

物料、礼品统计

下单、派发

促销进程跟踪

促销效果评估

促销监督小组全程跟踪

2、奖项设计及操作方法:

用乒乓球约50个分别用油线笔在每个球上标清相应的数字或者文字;

如:

设立特等奖对应号码为1、6、8

一等奖对应号码为2、5、6

二等奖对应号码为3、5、8

三等奖对应号码为8、9、0(为加大奖项的刺激,三等奖可以就8、9两个数就可以兑奖)

那么在抽奖箱里置放40-42个球,其中①、⑥各一个,②两个,⑤三个,③、④各五个,⑦、⑧、⑨、0各六个。

按照这样的比例,特等奖中奖率为25000/1,一等奖中奖率为15000/1,二等奖中奖率为5000/1,三等奖中奖率为500/1,因此,在一般的情况下特等奖不会被抽走的,所以真正的特等奖的主要是展示功能,以诱惑消费者。

但四等奖的比例一定要高,中奖几率要达到20%以上。

这样又娱乐又有刺激,增加购买者的购买欲望。

当然球体的数字也可以用汉字代替如:

都、市、王、子、玩、具、出、租等组成40-42个吉祥语言代替数字进行抽奖游戏活动也有另一番情趣。

第八部分【前期工作准备】

1、加盟店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;

2、活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;

4、dm或其他宣传单置于店内供顾客自取;

5、专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;

6、严格登记兑奖人身份证、电话等详细情况。

兑奖结束后,对奖项的兑换要保存好原卡,再与库存奖品对账,杜绝私自拿取奖品;

9、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。

☆加盟店店主负责本次"新店开业"促销方案的协调、执行、监督;

☆店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪;

☆总代理负责促销方案执行、促销礼品、折扣卷、媒体宣传等的确定;

☆总代理对终端礼品、活动物料督促落实情况,跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。

第九部分【促销过程的指导、监督】

☆总代理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪;

☆店主负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督;

☆店长对本次促销礼品库存进行把控,及时向各省级(或总部)营销中心补充货源;

第十部分【促销活动评估】

☆总代理负责本区域市场促销效果评估及收集各加盟店对本次促销活动的反馈意见,及时反

馈给总部企划部;

☆总代理对本次开业促销效果进行整体评估,为下次全国性促销提供有力数据;☆总代理对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。

大多数成功的促销实践表明,创意并不是孤立存在的。

加盟商必须按要求营造出特定的促销氛围,特别是培训促销人员,让店员通过传播促销信息刺激消费者的购物热情。

代理商必须做到让消费者在欢乐愉悦但又不失自主性的情况下完成忘我的会员体验。

这样才能达到促进销售、提升人气之目的,这正是成功的促销创意的真正内涵。

加盟商应对整个促销的执行细节落实到位。

比如认真做好促销准备,认真布置货品和促销品,悬挂促销宣传品等。

促销活动的执行,一定要充分营造"有中奖又有礼品多重喜"的促销氛围,保证顾客体验到时尚消费的新奇感,店员、促销人员要善于引导。

本方案贵在起指导作用,各加盟商可以灵活运用,随着总部的发展,此方案必将不断的更新和

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