最新白求恩医科大学北京专家活动方案.docx
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最新白求恩医科大学北京专家活动方案
圣安医院经营策划——
白求恩大学北京专家临床基地庆典方案
暨白求恩医科大学北京专家活动方案
一、活动思路：
鉴于之前医院宣传的思路和重心已经突现在了肿瘤、微创手术、中风康复，并且经过实际运作，宣传已初见成效，打下一定的基础。
因此七月份的企划主题依然放在肿瘤、微创手术、中风康复专家和技术宣传为主，附之以新进尖端设备以新闻报道包装来推出，为八月份重点宣传专家型医院作铺垫。
由于医院开业以来一直没有重点包装专家，通过逐步引进市、省和北京专家，有了这些合作的基础和经验，但整个不够系统，这次与白求恩医科大学北京校友会合作，批量引进专家，打造三个专家平台，通过专家讲座、学术会议、专家义诊、送医下乡及超声刀、检验中心等宣传营销活动，整合资源，聚集能量，倾力打造圣安医疗航母，为新大楼使用、医院全面升级奠定坚实基础。
二、背景分析
1、医疗市场相关状况
当前各医院已经发展到了一定阶段，大部分医院已经明确了自己的发展方向，确立了医院的特色科室，特色已经成了各医院的一大发展点。
以专业的团队针对专项的病症已经成为一致的口号，各大医院都为自己确立了品牌先行的发展策略，在品牌初期形成阶段各大医院可谓是不相伯仲。
在医疗设备及医师力量方面，除了县医院之外都比较缺乏。
在管理制度和医院结构上各家医院都存在着多多少少的问题，这是医院在发展过程中难以避免的。
2、圣安医院相关状况
（1）圣安医院的发展状况
开业几年来圣安医院在赣榆乃至连云港医疗市场已经得到了部分消费者的认可和比较好的评价，成为了民营医院领头羊。
市场占有率也是超出了同类型的其它民营医院，医疗环境也得到了逐步改善，明显好于绝大部分公立及中小型民营医院。
同时，圣安医院也成为了其它民营医院，甚至公立医院相继效仿的目标，并且被他们列为各自医院最大的竞争对手，对圣安医院来说这并不是好事。
在医疗服务质量方面圣安医院具有比较大的优势，但是在管理制度和医疗品质上还存在一定问题。
（2）圣安医院的品牌状况
当前，一直以来用低价位、多专家吸引患者，企业初期的品牌树立阶段获得了一定的成功，但是还有一部分细节宣传做得不够到位，部分潜在受众群体行业（服务行业、零售行业、个体商户等），特别是医院周边地区，在初期品牌宣传的后期一定要尽可能扩大深度认知企业品牌的人群和数量，为企业品牌发展中期提升品牌形象内涵，扩大口碑效应打下坚实的基础。
3、S.W.O.T矩阵
SUPRIOR（实力）
WEAK（弱点）
1、具有较好的病人基础
2、具有比较先进、完善的设备
3、专科优势突出、专家团队相对强
1、医院周边影响力较弱
2、医院地理位置相对较偏
3、医院管理疏松、人员流动过频
OPPORTUNITY（机会）
THREAT（威胁）
1、周边人口容积不断增长
2、信息服务业的不断完善
3、尚无三甲公立医院
1、其它医院的跟风效仿
2、经营业绩平淡对医院员工士气的影响
三、活动目的
1、活动核心目的
（1）利用北京专家拉动医院“大肿瘤”及相关科室经济效益的增长；
（2）提高医院在社会上的影响力；
（3）逐步建立医院微创特色，打造医院肿瘤、中风大专科；
（4）深化医院及主要科室在消费者心中的形象。
2、活动整体目的
（1）提升本医院整体品牌形象在消费者心中的地位，提高医院文化内涵，让消费者感觉到更专业化的医院；
（2）提高本医院在消费者心中的美誉度。
以一个崭新的、诚信的、贴心的形象出现在消费者面前，吸引消费者的目光；
（3）增加医院自身的凝聚力，团结医院全体员工，为下一步加强医院文化建设做好铺垫。
四、活动内容
1、白求恩医科大学北京专家临床基地三个基地揭牌仪式
2、邀请4名北京专家前来圣安圣安医院会诊、讲课
3、北京专家大型惠民义诊活动（影剧院广场）
4、白求恩医科大学北京专家惠民下乡义诊系列活动启动
5、白求恩基金会200万元医疗专项基金落户圣安仪式暨新闻发布会
6、连云港圣安临床检验中心揭牌暨新闻发布会
7、首台超声刀临床使用新闻发布会
五、活动时间
2011年7月20日
六、活动领导小组
总顾问：
苏仕春
总指挥：
周震球
总执行：
汪洪亮
成员：
苏仕玉、苏士来、戴世刚、徐兰英、乔以伦、苏鹏、戴世梅、殷凤云、杨梅、刘冬梅、杨园、韩守民、王成玉、张守兵、张远强
指导：
徐局长
本院参与专家：
徐同江、宋世堂、徐进传、董昭书、张志敏、周家军、张鹏程、李大光、罗贤敏、李家福、顾绍瑜、殷章居、蒋希勇、刘永芳、
七、活动细节
（一）环境布置
1、楼前花坛、红地毯
2、楼前拉网展架
3、正面楼体小彩旗
4、正面楼体条幅：
主楼11条，东大楼5条，均为红底黄字
主楼11条从左至右内容：
解放军总医院祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地落户圣安医院
解放军二炮总医院祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地落户圣安医院
中国医院管理协会祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地落户圣安医院
白求恩校友会祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地落户圣安医院
白求恩基金会祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地落户圣安医院
热烈祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地揭牌
热烈庆祝北京专家肿瘤基地落户圣安医院
热烈庆祝北京专家微创手术基地落户圣安医院
热烈庆祝北京专家中风诊疗康复基地落户圣安医院
热烈庆祝200万白求恩基金落户圣安医院
热烈祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地惠民工程启动
东大楼5条从左至右内容：
健康所系性命相托医乃仁术无德不立
依法办院诚信行医苦练内功精耕细作
追求品质注重内涵保证质量敢于创新
尊重知识尊重人才尊重劳动尊重创造
突出专科全面发展体现特色创建品牌
5、大门横幅：
1条，红底黄字
内容：
白求恩医科大学北京专家临床基地揭牌暨惠民工程启动
6、一楼大厅横幅：
2条，红底白字
北面内容：
热烈祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地揭牌暨惠民工程启动
南面内容：
努力打造以肿瘤、外科和妇产科为重点以微创技术和人文服务为特色的综合性“百姓精品医院”
7、显示屏内容：
热烈祝贺白求恩医科大学北京专家临床基地揭牌
8、楼前拱门：
1个，红底黄字
内容：
白求恩医科大学北京专家临床基地揭牌仪式
9、楼前立柱：
2个，红底黄字
西面内容：
打造百姓精品医院
东面内容：
构建和谐健康家园
10、楼前西面：
户外大喷1幅（主会场）
内容：
白求恩医科大学北京专家临床基地揭牌暨惠民工程启动仪式
11、主楼1—6层走廊、东大楼1层走廊：
大刀旗若干条，正反双面彩印
内容：
庆典活动安排
12、一楼大厅：
气球若干组
13、媒体见面会会场横幅：
1条，红底黄字
内容：
白求恩医科大学北京专家临床基地媒体见面会
14、午宴现场横幅：
4条，红底黄字
正面内容：
白求恩医科大学北京专家临床基地庆祝晚宴
左侧内容：
向辛勤工作、忠诚敬业、无私奉献的圣安医院全体员工问好
右侧内容：
向关心、支持、帮助圣安医院成长的各级领导、各界朋友致敬
后面内容：
向白求恩医科大学北京专家组全体专家问好
15、庆典仪式、媒体见面会、午宴：
水牌若干个
内容：
欢迎、导示、祝福类
……
（二）DM制作与印刷
1、惠民手册和卡：
50000册和50000张
2、“北京专家简介，来圣安消息预告”宣传单30000份
3、临检中心册子：
5000册
4、庆典仪式邀请函：
500张
5、媒体见面会邀请函：
100张
6、午宴邀请函：
100张
7、手提袋：
5000只
8、纸杯：
5000只
9、礼品：
500份（待商定）
10、大楼宣传字制作：
“白求恩医科大学北京专家临床基地肿瘤微创外科-骨科-妇科专家基地”
11、大刀旗设计，正反面彩印
12、肿瘤和微创手术宣传DM单：
30000份
（三）广告发布
1、平面媒体：
《广播电视报》多版面、高密度发布北京专家即将来连义诊的消息，医院治疗肿瘤、中风及慢性病的特色以及深化宣传“圣安专家型医院”的概念。
适当考虑户外广告宣传方式。
2、电视广告：
公告和提醒的形式，高密度宣传北京专家来院的消息。
3、手 册：
预计印刷5万份，并在20日前开始发放，发放地域包括各乡镇、村以及揭牌仪式、义诊的活动现场。
4、夹 报：
。
预计印刷3万份，通过邮局随报纸一起投递。
3、广播：
交通频道、音乐频道：
7月12日至10月12日三个月
4、网络：
临时建立一个活动网站或博客、QQ空间
5、户外：
合适的户外广告
（四）物料准备
1、鲜花、胸花、彩带、剪刀、题词本、签到本、笔、墨、矿泉水、领导姓名牌
2、照相机、摄像机
3、鼓队或舞蹈、大小礼炮
（五）邀请嘉宾
详见附表。
（六）经费预算
详见附表。
（七）其它事项
1、庆典期间，全体员工要更加注重仪容仪表，着装整洁，精神焕发，礼貌待客，热情服务，展示“圣安人”风采。
2、7月19日下午，组织一次全院性的卫生大扫除，庆典期间，要保持更加良好的医疗环境和卫生面貌。
八、人员分工与职责
（一）庆典仪式组：
闫茂斌（组长）、汪洪亮、张真、戴世刚
职责：
1、安排出席领导位置及讲话顺序。
2、代表医院致词。
3、协调现场相关事宜。
（二）媒体见面会组：
周震球（组长）、闫茂斌、马善利
职责：
1、发布白求恩医科大学北京专家临床基地新闻消息。
2、答记者问。
3、协调媒体见面会现场相关事宜。
（三）晚宴组：
苏仕玉（组长）、闫茂斌、张真
职责：
1、负责晚宴及晚会场地接洽、用餐、水果、瓜子、啤酒、茶水等的购买、摆放。
2、负责嘉宾及员工礼品的购买及分发。
3、负责嘉宾陪同人员的分工及气氛的渲染。
（四）宣传组：
闫茂斌（组长）、张真、殷凤云、杨梅、苏鹏、汪洪亮
职责：
1、负责活动期间的环境布置、DM印制、广告发布、新闻报道、摄影摄像。
2、负责晚宴、晚会期间的气氛渲染，如背景音乐、背景录像、小礼炮等。
（五）礼宾组：
刘冬梅（组长）、张真、导医、保安、司机
职责：
1、负责车辆调度、外地来滇人员食宿安排、领导参观引导、接待。
2、负责现场秩序维护。
3、负责嘉宾的邀请。
4、签到：
设在一楼大厅，由刘冬梅负责，周震球、闫茂斌、马善利、戴世刚现场配合接待相关领导及嘉宾
（六）后勤组：
苏仕玉（组长）、后勤人员、市场中心人员
职责：
1、负责各现场的善后工作。
2、负责处理突发、临时事宜。
3、停车场联系，重要领导停车位置安排。
（九）院内组：
马善利（组长）、乔以伦、戴世梅、汪洪亮
职责：
1、负责院内诊疗工作的正常开展。
2、负责组织本院员工参加有关活动。
（十）财务组：
财务科主任徐兰英（组长）、闫院长
职责：
1、负责活动期间经费的预算和保障。
2、负责有关领导礼金的发放、登记。
（礼品及礼金发放由闫院长负责）
九、时间控制
1、庆典仪式：
10：
00——10：
30
2、媒体见面会：
11：
00——12：
00（不安排午餐）待定
3、午宴：
12：
30——14：
30
十、庆典仪式活动进程安排
活动时间：
2011年7月20日10：
00——10：
30
活动地点：
医院大楼正门
参加人员：
圣安医院全体员工、相关领导、乡村医生、观礼嘉宾
庆典仪式总负责：
闫茂斌
庆典仪式总执行：
张真
主持人：
待定（电视台主持人）
为了提高庆典的档次和专业水平，考虑主持人外请。
具体工作流程及安排
日期
时间
内容
责任人
7月20日
6：
30前
保洁人员对活动场地进行全面清洁，仪式范围内不允许有任何杂物
7月20日
7：
50前
布置庆典仪式台（红地毯、鲜花），仪式台及音响设备安装到位
7月20日
7：
50前
保卫科派3名保卫到现场执勤，
在活动范围内，不允许有车辆停放。
7月20日
8：
00前
氢气球等配合庆典仪式的工作全部到位（气球:
）
（礼花：
）
7月20日
8：
30前
开始奏乐
7月20日
8：
40
参加庆典仪式人员全部到位，并列队完毕（着装：
各部们按院规定统一着装），迎接领导嘉宾到来
7月20日
9：
58
主持人宣布仪式开始
7月20日
10：
00
高秘书长讲话
7月20日
10：
15
周院长讲话
7月20日
10：
20
（3）心态问题领导及嘉宾讲话
7月20日
10：
58
领导揭牌，放气球、礼花
7月20日
（2）缺乏经营经验11：
00
主持人宣布仪式结束
工作一览表：
二、资料网址：
部门
我们女生之所以会钟爱饰品，也许是因为它的新颖，可爱，实惠，时尚，简单等。
的确，手工艺品价格适中。
也许还有更多理由和意义。
那么大学生最喜欢哪种手工艺品呢?
此次调查统计如下图（1-3）负责工作
（1）政策优势责任人
院办
现场布置检查、讲话稿审定
虽然调查显示我们的创意计划有很大的发展空间，但是各种如“漂亮女生”和“碧芝”等连锁饰品店在不久的将来将对我们的创意小屋会产生很大的威胁。
办公室
讲台布置
§8-2购物环境与消费行为2004年3月20日办公室
员工着装要求（员工标准着装）
为此，装潢美观，亮丽，富有个性化的店面环境，能引起消费者的注意，从而刺激顾客的消费欲望。
这些问题在今后经营中我们将慎重考虑的。
后勤
手工艺制品是我国一种传统文化的象征，它品种多样，方式新颖，制作简单，深受广大学生朋友的喜欢。
当今大学生的消费行为表现在追求新颖，追求时尚。
追求个性，表现自我的消费趋向：
购买行为有较强的感情色彩，比起男生热衷于的网络游戏，极限运动，手工艺制品更得女生的喜欢。
音响设备安装调试，麦克风两支
办公室
庆典仪式站位设计
办公室
领导讲话稿准备
策划部
横幅制作
策划部
摄影、摄像
采购部
氢气球400个、礼花5个
后勤部
演讲台安放、红地毯准备
后勤部
放氢气球、礼花燃放
客服部
嘉宾签到相关准备工作
院办
领导、嘉宾名单确定
十一、活动嘉宾接待流程
程序
时间
内容
责任人
检查人
1
2011年7月19日
下午三点
去机场接嘉宾（鲜花3束，欢迎牌）
戴世刚（闫院长陪同机场迎接）
周院长
2
2011年7月19日
与嘉宾沟通个人爱好和饮食习惯，包括烟、酒等，以便安排好嘉宾招待的风格
戴世刚
周院长
3
2011年7月19日
嘉宾住宿安排（XX宾馆），安排嘉宾爱吃的水果等零食到房间
戴世刚
周院长
4
2011年7月19日
晚上6：
00
嘉宾欢迎晚宴设在XX饭店吃海鲜，参加人员：
周院长、闫院长、马院长
戴世刚
周院长
5
2011年7月20日至25日
早餐（兰花宾馆）及来院安排
戴世刚
周院长
6
2011年7月20日至25日
中午就餐（在食堂，标准六菜一汤）及上午情况沟通与调整，参加人员：
周院长、闫院长、马院长
戴世刚
周院长
7
2011年7月20日
中午12：
00
嘉宾欢迎午宴设在XXXX吃海鲜，参加人员：
周院长、闫院长、马院长
戴世刚
周院长
8
2011年7月20日至25日
嘉宾食宿安排，根据就诊病人情况，适当安排嘉宾轮流参观活动，初定去抗日山，具体要等与嘉宾沟通后才能确定，要求是嘉宾满意。
陪同人员：
周院长、闫院长、马院长
戴世刚
周院长
9
2011年7月20日至25日
嘉宾欢送晚宴安排在XXX吃XXXXX，参加人员：
周院长、闫院长、马院长
戴世刚
周院长
10
2011年7月20日至26日
嘉宾欢送安排（陪同送到机场）
戴世刚（闫院长陪同机场迎接）
周院长
十二、活动专家安排流程
程序
时间
内容
责任人
检查人
1
2011年7月19日
下午三点
去机场接专家XXX、XXX、XXX（鲜花3束，欢迎牌），回来后医院中层以上干部、对接医生门外欢迎
戴世刚（闫院长陪同机场迎接）
周院长
2
2011年7月19日
下午四点
专家对接：
XXX在XX科XX诊室，对接医生XXX、XXX
马院长（乔主任协助）
周院长
3
2011年7月19日
专家食宿安排（XXX宾馆）
戴世刚
周院长
4
2011年7月19日
晚上6：
00
专家欢迎晚宴：
院领导及对接专家
闫院长、戴世刚
周院长
5
2011年7月20日
专家早餐及来院安排
闫院长、戴世刚
周院长
6
2011年7月20日
专家接诊安排
马院长（乔主任协助）
周院长
7
2011年7月20日
专家中午就餐及上午情况沟通与调整，参加人员：
周院长、闫院长、马院长、对接医生陪同
闫院长、戴世刚
周院长
8
2011年7月20-21日
20日XXXX学术座谈会（XXX专家），21日XXXX学术座谈会（XXX专家），会场布置汪洪亮，会场支持戴世刚
马院长（乔主任协助）
周院长
9
2011年7月25日
专家交待问题及后期工作
马院长
周院长
10
2011年7月25日
专家欢送晚宴
周院长、闫院长、马院长陪同
闫院长、戴世刚
周院长
11
2011年7月26日
专家欢送安排（XXX陪同送到机场）
闫院长、戴世刚
周院长
十三、学术座谈会
1、细则
1.1、主题：
医疗前沿知识和技术的应用
1.2、日期：
6月20日、6月21日
1.3、时间：
15：
30
1.4、地点：
七楼学术多功能厅
1.5、人员：
四位北京专家及各科门诊病房医生护士、医助、导医、治疗人员及医院相关科室员工
1.5、布置：
水果、饮料、桌牌、条幅、背景板等
1.6、设备：
投影仪、电脑等
1.7、媒体报道：
新闻单位
2、流程
18：
20——四位北京专家、院领导及各科门诊病房医生护士、医助、导医、治疗人员及医院相关科室员工入场
18：
30——主持人（马善利）宣布开始并致欢迎词
18：
40——由专家讲话并介绍肿瘤微创治疗、中风康复的最新进展
20：
30——针对专家讲课中的问题及工作中的问题进行提问
21：
00——由周院长总结讲话
21：
10——主持人宣布会议圆满结束
3、责任人：
马善利（工作支持：
乔以伦、戴世刚）
4、检查人：
周院长
5、其他
5.1、所有准备工作必须在19日下午4点前完成；
5.2、19日下午由座谈会责任人进行准备工作的统一检查；
5.3、各部门应互相协调，沟通，高效率高质量高热情的对待这次活动；
5.4、个别活动执行工作中未涉及到工作内容的人员，在活动期间有义务配合、支持、参与各部门的工作或协调工作。
附一、北京专家大型惠民义诊活动（影剧院广场）
为了进一步推进“健康社区”，增强市民的健康保健意识，为创造“健康城市”营造氛围，圣安医院特邀白求恩北京专家团在青口镇开展“促和谐•送健康”的免费专家义诊活动，为老百姓提供便捷的健康服务。
1、义诊时间：
2011年7月21日周四上午8：
00
2、义诊地点：
影剧院广场
3、义诊项目：
①内、外、骨、妇、产、儿、五官、中医、检验等科室专家现场免费提供健康咨询；
②免费测量血压、血型、体重；
③免费赠送白求恩医科大学北京专家临床基地惠民手册和惠民卡；
④免费发放宣传资料、礼品。
附二、白求恩医科大学北京专家惠民下乡义诊系列活动启动
具体活动方案另附。
附三、白求恩基金会200万元医疗专项基金落户圣安仪式暨新闻发布会
具体内容见相关资料。
附四、连云港圣安临床检验中心揭牌暨新闻发布会
附五、首台超声刀临床使用新闻发布会
费用预算
项目
费用
备注
印刷品制作费
5000元
医院常规的宣传资料、条幅、展板等
记者劳务费
1000元
赠送物品
10000元
招待及活动费用
20000元
广告费用
30000元
电视、电台、报纸、户外、市场等
专家费用
20000元
四位专家，每人每天2500元
总计
86000元
原库存物品未计
十三、活动期间院内科室咨询服务细则
（咨询服务质量非常重要）
（1）院内接待：
全院每一位员工都有职责解答病客的咨询，且必须详细了解活动相关内容及优免措施。
（2）院外来电：
由客服部咨询员负责，除上述要求之外，还必须做好每一个电话的完整记录及预约等。
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