元月的电子商务考证原题.docx

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元月的电子商务考证原题

1文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（理论单选1分）　　

1、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正。

2、语言规范的具体要求是语速要快，节省时间。

3、在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好。

4、在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张。

2爱岗敬业的具体要求是（理论单选1分）　　

1、看效益决定是否爱岗　

2、转变择业观念　

3、提高职业技能　

4、增强把握择业的机遇意识　

3遵循团结互助的职业道德规范，不包括（理论单选1分）　　

1、高低有序　

2、顾全大局　

3、尊重他人　

4、互相学习　

4从业人员诚实守信的具体要求不包括（理论单选1分）　　

1、根据服务对象来决定是否遵守承诺　

2、关心企业发展　

3、树立产品质量意识　

4、遵守合同和契约　

5办事公道的具体要求包括（理论单选1分）　　

1、按照原则办事　

2、谨慎行事　

3、尊卑有别　

4、计较个人得失　

6文明礼貌是从业人员的基本素质，不包括（理论单选1分）　　

1、仪表端庄　

2、语言规范　

3、举止得体　

4、礼尚往来　

7正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（）。

（理论单选1分）　　

1、有职业道德的人一定会获得成功　

2、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德　

3、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德　

4、职业道德是人获得成功的重要条件　

8关于创新的论述，正确的是（理论单选1分）　　

1、创新就是出新花样　

2、创新就是独立自主　

3、创新是企业进步的灵魂　

4、创新不需要引进外国的新技术　

9职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有明确的（）的特点。

（理论单选1分）　　

1、规定性　

2、被动性　

3、普适性　

4、自愿性　

10下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）。

（理论单选1分）　　

1、勤劳是人生致富的充分条件　

2、勤劳节俭有利于企业持续发展　

3、勤劳不如巧干　

4、节俭不如创造　

11WIFI构建无线互联网需要（），并通过高速线路将它接入互联网。

（理论单选1分）　　

1、一台无线路由器　

2、一台有线路由器　

3、一条高速光纤　

4、一条ADSL线路　

12IPv6地址具有（）位地址空间。

（理论单选1分）　　

1、128　

2、152　

3、64　

4、512　

13下述哪个是域名服务器？

（理论单选1分）　　

1、ISP　

2、DNS　

3、ICANN　

4、CNNIC　

14下述哪个不是互联网的特点？

（理论单选1分）　　

1、永远提供最新的信息内容　

2、检索使用方便　

3、信息传播范围广　

4、入网方式灵活多样　

15中国电信获得（）3G牌照。

（理论单选1分）　　

1、CDMA2000　

2、TD-SCDMA　

3、WCDMA　

4、SCDMA2000　

16IP地址的主机标识部分出现（）时表示为广播。

（理论单选1分）　　

1、127　

2、255　

3、172　

4、10　

17下列说法错误的是（理论单选1分）　　

1、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。

2、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。

3、B2C类型的商务类似于零售业。

4、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。

18下列说法正确的是（理论单选1分）　　

1、电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者电子商务。

2、电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享有较低的市场准入条件。

3、电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售。

4、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。

19下列说法错误的是（理论单选1分）　　

1、电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。

2、主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。

3、电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。

4、电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。

20下列说法正确的是（理论单选1分）　　

1、电子商务系统的框架结构中的传输层又称为网络平台。

2、支付网关属于电子商务系统框架结构中的服务层。

3、电子商务的安全协议中的安全超文件传输协议（S-HTTP、HTTPS）的作用是保障电子邮件的安全传输。

4、电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。

21下列说法错误的是（理论单选1分）　　

1、在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。

2、电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。

3、电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。

”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。

4、电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。

22电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完成一系列必要的手续，下列不属于“办理合同履行前手续”阶段的行为是（理论单选1分）　　

1、信用卡申请　

2、账号及密码校验　

3、支付能力查证　

4、制订进货计划　

23下列哪些说法是正确的？

（理论多选2分）　　

1、电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。

2、2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。

3、电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。

4、电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。

24下列哪些说法是正确的？

（理论多选2分）　　

1、安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础。

2、我国电子商务立法应采纳与国际电子商务规范接轨原则。

3、我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。

4、电子商务立法的作用之一体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗。

25（）isanidentifierofawebpage.（理论单选1分）　　

1、HTTP　

2、URL　

3、HTML　

4、TAG　

26网络词汇“楼主”是表示（）。

（理论单选1分）　　

1、发帖子的人　

2、房东　

3、有钱人　

4、努力工作的人　

27WWW是（）的缩写（理论单选1分）　　

1、WorldWhyWait　

2、WorldWaitWad　

3、WorldWideWeb　

4、WorldWateWant　

28网络词汇“古月言兑”是表示（）。

（理论单选1分）　　

1、胡说　

2、文言文　

3、天气　

4、文雅　

29以下哪些说法是错误的？

（理论多选2分）　　

1、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。

在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，有效地保证了信息的便于存储。

2、免费商务信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。

网络商务信息大部分属于这一范畴。

3、网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过程中买卖双方交流的信息。

4、完整不是收集网络商务信息的基本要求之一。

30以下哪些说法是错误的？

（理论多选2分）　　

1、免费商务信息主要是社会公益性的信息。

2、尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。

3、网络信息的收集，很少部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。

4、加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。

31下列哪种说法是正确的？

（理论单选1分）　　

1、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

1、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

2、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。

2、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。

3、信息的整理的步骤是：

浏览信息，添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选　

3、信息的整理的步骤是：

浏览信息，添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选　

4、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.　

4、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.　

32下列哪种说法是正确的？

（理论单选1分）　　

1、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

1、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

2、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。

2、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。

3、信息的整理的步骤是：

浏览信息，添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选　

3、信息的整理的步骤是：

浏览信息，添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选　

4、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.　

4、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.　

33下列说法错误的是：

（理论单选1分）　　

1、WWW是一个分类式的超媒体系统　

2、网页放在服务器上，当用户上网时通过浏览器把网页下载到客户端并显示出来　

3、Firefox是一种浏览器软件　

4、telnet是用于远程登录的协议　

34下面说法正确的是？

（理论单选1分）　　

1、WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是统一资源定位符　

2、URL的一般格式为：

“协议名：

//域名目录名\文件名”　

3、Firefox是苹果公司开发的浏览器软件　

4、WWW是一个分布式的超媒体系统　

35下列关于电子邮件的说法正确的是（理论单选1分）　　

1、用WWW方式使用电子邮箱不需要访问电子邮箱服务提供商的网站　

2、SMTP服务器是用于邮件的检索　

3、与普通信件类似，互联网的电子邮件也有自己的信封和信纸，它被称为邮件头和邮件体　

4、电子邮件系统特点之一是安全　

36下列有关电子邮件的说法，哪个是错误的？

（理论单选1分）　　

1、电子邮件地址中的@是英文at的表示　

2、Foxmail和OutlookExpress都是邮件客户端程序　

3、IMAP是简单邮件传送协议　

4、快捷是电子邮件系统的特点之一　

37下列关于查询关键字的说法错误的是（理论单选1分）　　

1、位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。

词序指单词之间前后顺序，词距指二个单词之间间隔单词数。

其操作符多为“near”。

2、字段检索是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。

搜索引擎常用的字段有：

Title/t、Subject、Text、host、URL/u、domain、link等。

3、各个搜索引擎对关键字输入标准都是统一的　

4、截词检索多为前方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。

截词符多采用通配符“*”，可以用它代表多个字符。

38是哪个公司的搜索引擎站点？

（理论单选1分）　　

1、网易　

2、微软　

3、腾讯　

4、搜狐　

39下列关于搜索引擎站点的说法正确的是？

（理论单选1分）　　

1、元搜索引擎的代表有google、Dogpile等　

2、Infospace属于全文搜索引擎　

3、XX属于目录搜索引擎　

4、也是国内用户使用比较多的搜索引擎之一　

40字段检索是一种用于限定提问关键字在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。

搜索引擎常用的字段不包括（理论单选1分）　　

1、Subject　

2、host　

3、Text　

4、near　

41文件下载方式中，（）方式，分为HTTP与FTP两种类型。

（理论单选1分）　　

1、P2S　

2、P2P　

3、P2SP　

4、BT　

42下列哪个不是文件下载工具？

（理论单选1分）　　

1、EasyBurning　

2、Thunder　

3、Netants　

4、BitComet　

43使用Telnet必须具备三个要素：

对方主机的域名或IP地址，用户名、密码。

（理论单选1分）　　

1、对　

2、错　

44GOPHER是Web早期使用的一个信息资源分类查询系统，它将互联网上的信息资源以菜单形式分类组织起来供用户查询。

（理论单选1分）　　

1、对　

2、错　

45（）是数据库系统中最早采用的数据模型，它使用树型结构描述客观世界实体及其联系。

（理论单选1分）　　

1、层次型　

2、关系型　

3、网状型　

4、混合型　

46下述关于SQL语言的命令的说法错误的是（理论单选1分）　　

1、COMMIT属于数据控制语言语句　

2、UPDATE是修改已经存在于表中的数据的语句　

3、数据定义语言用来建立数据库中各种数据对象　

4、GRANT是收回权限的语句　

47确定调研对象属于网络市场调研的哪个步骤里的内容？

（理论单选1分）　　

1、撰写网络调研报告　

2、处理分析网上调查资料　

3、根据调研计划组织实施网上市场调查　

4、根据企业经营目标制定网络调研计划　

48网络市场调研中的宏观环境研究不包括下列哪个因素？

（理论单选1分）　　

1、政治法律环境　

2、社会人居环境　

3、科技创新环境　

4、营商环境　

49关于网上市场调研方法的说法错误的有（理论多选2分）　　

1、网上间接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查，其中网上问卷调查法是最常用的方法。

2、主动调查法，即调查者主动组织调查样本，完成统计调查的方法。

3、被动动调查法以E-mail方式为代表　

4、网上直接接调查渠道主要有WWW、新闻组、BBS、邮件列表等几种，其中WWW是最主要的信息来源　

50下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？

（理论单选1分）　　

1、这种酱油很润口吧　

2、你没有购买DVD的原因是

（1）买不起

（2）住房拥挤（3）不会使用　

3、你家月收入多少？

4、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？

51网上市场调研的用户及消费者购买行为研究不包括：

（理论单选1分）　　

1、研究用户的受教育程度　

2、研究用户的购买动机　

3、研究用户的消费偏好　

4、调查某新产品的广告投放市场的效果　

52在线调查表设计中应注意的问题包括：

（理论多选2分）　　

1、问题设计应力求简明扼要　

2、必要时设计诱导式问题供人们回答　

3、提问的意思和范围必须明确　

4、避免引起人们反感或很偏的问题　

53下面叙述错误的是（理论单选1分）　　

1、第三方C2C电子商务平台是一种个人对个人的网上交易行为。

2、一般网上商店销售的商品比起实体商店有价格优势。

3、第三方电子商务平台不是由交易双方建立的。

4、第三方B2B电子商务平台可以完全杜绝网络欺诈。

54哪个不是第三方电子商务平台提供的服务？

（理论单选1分）　　

1、提供相关经营信息，如行业信息、市场动态　

2、提供安全交易服务　

3、提供网上签订合同服务,网上支付服务等实现网上交易的服务　

4、提供对客户资金的投资理财服务　

55下面说法正确的是（理论单选1分）　　

1、自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全，　

2、第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持　

3、拍拍网属于第三方B2B电子商务平台　

4、相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动而言，通过B2B第三方平台交易成本相对较低。

56第三方电子商务平台主要分为（）两类。

（理论单选1分）　　

1、B2B和B2C　

2、B2B和C2C　

3、C2C和B2C　

4、B2G和G2C　

57下面哪种是图片色彩的处理方法（理论单选1分）　　

1、缩放　

2、添加背景　

3、色阶调整　

4、裁剪　

58（）就是拍摄者在拍摄时有意识地变更相机自动计算出的曝光参数，让照片更明亮或者更昏暗的拍摄方法。

（理论单选1分）　　

1、白平衡　

2、曝光补偿　

3、大光圈　

4、曝光延长　

59相机的像素相同的情况下，（），相片质量越好。

（理论单选1分）　　

1、BCD面积越小　

2、CCD面积越大　

3、ACD面积越小　

4、VCD面积越大　

60下面哪个不是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素。

（理论单选1分）　　

1、数码变焦　

2、CCD　

3、白平衡　

4、微距　

61当光线不足或光线过于强烈时使用（理论单选1分）　　

1、手动白平衡　

2、曝光补偿　

3、自动变焦　

4、大光圈　

62（）是一款图像处理软件（理论单选1分）　　

1、photoshop　

2、word　

3、visio　

4、powerpoint　

63下面说法正确的是（理论单选1分）　　

1、GIF图片格式支持24bits的真彩色图片。

2、相对地址是完整的URL地址。

3、网页中多媒体对象不包括Flash对象。

4、PSD图片格式不能在网页上显示。

64下面关于框架网页的说法错误的是（理论单选1分）　　

1、框架网页每一个框架显示的是同一网页的不同部分。

2、框架网页通常用于目录、文章列表的网页上。

3、框架网页可用来将浏览器窗口分割成不同的区域。

4、框架网页本身不包括可见内容。

65关于HTML标签，下面哪个说法是错误的？

（理论单选1分）　　

1、有结束标签必然要有起始标签　

2、〈/textarea〉这个一定是结束标签　

3、标签必需对应网页上一个可以显示的元素　

4、不是所有标签都有结束标签　

66下面关于HTML的说法哪个是正确的?

（理论单选1分）　　

1、HTML文档标题显示在网页中　

2、HTML语言是描述程序执行的语言　

3、HTML语言是由文字、标记、控制符组合而成　

4、任何能将文件存成ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档　

67〈br〉标签作用是（）（理论单选1分）　　

1、换行　

2、注释　

3、水平线　

4、粗体字　

68关于HTML标签，下面哪个说法是正确的？

（理论单选1分）　　

1、HTML标签控制文档的显示格式　

2、不同标签之间可以交叉，也可以嵌套　

3、属性可加于起始标签或者结束标签中　

4、标签中要么全用小写字符，要么全用大写字符　

69下面关于HTML的说法哪个是错误的?

（理论单选1分）　　

1、HTML是一种描述文档结构的语言　

2、HTML可以在各种不同的操作系统上使用　

3、HTML文档的文件体使用〈document〉…〈/document〉这对标签，这对标签包含了文档的正式内容　

4、HTML编辑器或文档编辑工具等都可以用来创建HTML文档　

70〈tr〉标签表示（理论单选1分）　　

1、表格行　

2、表格列　

3、单元格　

4、表格头　

71关于市场营销，下列哪个表述是错误的？

（理论单选1分）　　

1、所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。

2、现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。

3、所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。

4、消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

72关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？

（理论单选1分）　　

1、交换功能包括购买和销售两方面。

2、物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。

3、便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。

4、相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。

73市场营销组合又称4Ps组合，由（）等四个基本策略构成。

（理论单选1分）　　

1、产