校医院工作总结.docx
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校医院工作总结
校医院工作总结
20XX年度校医院工作总结 一年来，在学校的正确领导下，我院全体职工认真履行职责，围绕医院中心工作和科室
的特点，在医德医风、医疗质量、基础建设等方面取得了较好成绩，较好地完成了各项工作
任务。
现总结如下：
一、坚持以*****和“****”重要思想为指导，坚持用科学发展观指导工作，
切实贯彻落实学校的工作部署，确保各项工作服从并服务于学校工作大局。
二、内部管理和建设
坚持“以人为本”的理念，围绕“提高管理水平，提高服务质量”的工作为中心，认真
做好各项管理工作：
一是坚持集中领导下的分工负责制，充分发挥领导和科级干部的作用，根据工作需要，
院领导既分工又合作，统筹安排，力作平衡，及时沟通解决问题。
二是进一步完善了相关规章制度，确保各项工作有章可循。
主要是岗位责任制、药事管
理制度、加班补助制度等，内部工作做到年初有计划，年终有总结，院务会每周开一至二次，
全体职工每月一次。
三重视沙河校区的发展:
随着沙河校区的服务对象增加，各项工作中心逐渐向沙河校区转
移，例如加强医务骨干的配 备和晚班的医务力量，购买了医疗设备，开展了三大常规检查项目。
四是坚持教育和制度管理并重，充分调动职工工作积极性。
针对编制短缺、两地办医条
的特点，我们一方面加强医德医风教育，引导职工做好工作；一方面坚持科学考核，将平时
的业务考核、病人满意度与年终考核结合起来，激励职工做好工作。
五是履行社区卫生服务机构职责，完成重点工作任务，如个人健康档案、家庭医生式服
务、慢病规范管理，常规数据的上报、家庭保健员等。
六是完成医生工作站的建立，使医院管理更加规范。
七是严格落实医院的挂牌服务，定
期检查对外设立的意见箱，对校长热线电话的书面投诉3起，由分管院长答复处理，情节较
轻给予批评教育。
收到表扬信3封，给予公开表扬。
三、门诊医疗服务和质量的管理 提高服务质量和水平，是保证医疗安全的前提，不断提高医护人员的业务素质和专业技
能。
重点
一是加强自身医务人员培训工作，XX%以上医务人员完成了继续教育，内部培训全年16
次，如疑病历讨论，传染病的防控，急诊急救药品和急救仪器除颤仪、心电监护仪操作 培训。
各科室定期开展“三基三严”（基本理论、基本知识、基本技能，严格要求、严谨
态度、严肃作风）训练等。
二是参加卫生局或社区办的业务培训，每年约40余次。
三是加强门诊制度管理，重点
现和转诊，为治疗赢得了时间。
危重病人的院前急救，如：
心功能不全引起的心源性哮喘、
精神症状，冠心病心绞痛。
需出诊是随叫随到并做好记录、随访。
四是成立医疗质量控制小组，进行处方制度培训一次，不定期的对门诊处方、病历进行
检查，大部分符合要求，存在问题较多都一一个别来指出。
根据门诊用药情况每学期由药师
管理小组指导讨论决定临床的用药等。
五是鼓励职工总结临床经验，全年公开发表医学文章10余篇。
六是做好门诊的基本医疗和值班工作：
20XX年两校区累计门诊量约3.5万人（沙河1万
人次），许多医务人员牺牲了休息时间完成门诊值班。
七是添置急救医疗设备，如除颤仪、抢救床、吸痰器、简易呼吸器、自动制氧机、全自
动血细胞和尿常规分析仪，为医师诊治病人提供了帮助。
校医院实现了全年无重大医疗事故和差错、医疗纠纷的发生，保证了医疗安全。
四、公共卫生管理
针对高校医院“预防为主，防治结合”的方针，重点做好疾病预防工作。
针对体检、计
划免疫、健康宣教等大型工作和活动，都先备有流程和预案。
全年体检11XXX人次、疫苗接
种10XXX人次。
全年完成大学生健康教育选修课32 学时，讲座9次，接受宣传教育4000
人次、发放健康处方5XXX份，上报信息报表181张，为上级卫生部门提供公共卫生基础信息。
及时处理应急疾病和突发性事件例如脊灰强化免疫。
确保了校内无传染病流行和各项任务的
完成。
在教职工年度体检中，延长体检天数，男女各增加了一项防癌筛查生化项目，开设体
检答疑，体检健康管理信息化。
五、公费医疗管理
为严格公费医疗管理，采取了以下几项措施：
一是通过校医院网页和学生病历首页公开相关政策，加强宣传工作，及时将上级精神及
转诊情况与相关人员传达和交流，例如:
高干发卡。
二对个别咨询的人强调政策和服务态度。
三是今年与学校和网络中心、开发商共同开发了新的软件，方便患者报销，大大地提高
了报销效率，受到了师生员工的好评。
四是门诊药品盘库误差率减低，财务账账相符。
六、计划生育工作 为全校师生员工提供咨询服务XXX人次，为500多人办理婚育证明、生育服务卡、独生
子女证等。
我校计划生育率达到上级规定标准。
七、工会工作 院工会围绕医院的中心工作、积极组织全院职工参加学校工会及院内各项活动；上半年
我院积极参加了学校举办的庆祝中国共产党成立90周年合唱和排球赛；下半年在全校教职工
运动会上，大家共同努力，我院获得了全校第二名的好成绩；与此同时医院工会成功组织二
次郊游活动。
通过一系列活动，增强了大家的集体荣誉感和凝聚力。
八、问题和存在不足：
（一）目前处于两地办医状态，人员较少，力量分散，岗位不一，部分管理措施尚未落
实到实处。
（二）对于师生员工日益增长的医疗保健需求，思想汇报专题部分医护人员的服务理念、业务水平还
有差距。
篇二：
校医院20XX年工作总结 校医院20XX年工作总结 20XX年，校医院在学校的领导下，以深入学习党的群众路线教育实践活动为契机，进一
步探索和完善适应校医院的管理体制和机制，努力建设服务型、保障型校医院为目标，树立
以“服务学生、服务学者、服务学院”的理念，认真履行工作职责，顺利完成了各项工作。
一、党务工作
实践活动领导小组和办公室，制定了《吉林大学校医院党的群众路线教育实践活动实施方案》，
按照学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制三个环节逐步推进。
先后召开动员部署会、发放学习材料组织学习、广泛征求意见、开展干部评议、召开专题学
习会和班子、支部民主生活会、提出整改措施，完善各项制度，使群众路线教育活动扎实开
展。
（二）建立健全医院各级党组织 随着学校机构调整和校医院科级及其他中层干部的聘任工作的开展，校医院党委将原来
各校区医院的支部调整为六个党支部，增选了医院党委委员，健全了党的基层组织。
一名预
备党员
转正为正式党员，一名积极分子参加了党校学习。
校医院党委制定了20XX年党费预算和
党员发展计划，向组织部上报了党内统计年报表。
（三）积极开展工会、妇委会、宣传等工作 组织开展了“唱响吉大、放飞梦想”大合唱比赛，通过合唱，增进了团结，展现了校医
院职工的良好精神风貌。
举办了“三八妇女节”座谈，增选了校医院妇委会主任、副主任，
参加申报了先进妇委会、和谐家庭和巾帼建功文明岗。
关心职工生活，看望患病住院职工，并向学校工会申报了“困难职工申请补助”及职工
医疗互助保险；关心退休职工的生活，组织召开了离退休人员茶话会，院领导亲自看望患病
住院的退休职工，慰问逝世职工家属。
（转载于:
在点网） 积极筹建医院网站建设，各科室设立信息员，形成信息报告网络。
对宣传内容严格把关，
通过校园网、校报、校电视台等载体，及时宣传医院的重要活动。
（四）抓好党风廉政建设 认真执行党政联席会议制度，医院重大决策、重要人事安排须经党政联席会议集体讨论
研究决定。
全面落实领导干部个人重大事项报告制度，严格财务管理，精简会议活动，严肃
接待纪律和工作纪律，严格车辆管理使用制度。
医院党政负责人与班子成员和各中层科室负
责人签订了党风廉政建设责任书，将任务分解、细化，层层落实，防患于未然。
（五）做好综合治理工作 成立了综合治理工作领导小组，民事纠纷调节领导小组等，明确职责，做好信访工作，
对来信者做到及时答复，来访人员热情接待，应办的事及时办理，不能办的事讲清政策，处
理来访人 员10余起。
开展了职工宗教信仰情况调查，并及时上报。
相关制度上墙，按照学校要求，
6月份开展了“安全隐患大排查”，12月份通过了学校综治委员会进行的检查验收。
二、进一步理顺和调整医院管理模式，积极推进医院工作
（一）深化改革，完成了校医院整合工作 根据学校工作要求，对校区医院实行统一管理。
在校领导的带领下院领导班子多次深入
基层调研，了解掌握医务人员状况、执业资质、医疗卫生及设备等方面存在的问题及师生最
关心、最关注的问题，并形成调研报告，为领导决策提供可靠信息。
明确校医院由四个校区
整合而成，分设中心校区（校医院）、南岭校区医院、朝阳校区医院、南湖校区医院。
实行书
记、院长统筹协调管理，各副院长分工负责制。
为了便于沟通及提高工作效率，同时实行副
院长分管协调各院区工作，即实行条块结合的管理模式。
下设了6个行政科室、XXX个业务科
室。
（二）认真组织，精心部署，确保专业技术职务聘任和科级及中层干部聘任工作顺利完
成
成立了专业技术职务聘任工作专家小组和工作小组，制定了《吉林大学校医院专业技术
职务聘任工作实施细则》，严格按照程序，顺利完成专业技术职务聘任的初评上报工作。
按照学校的统一部署，成立了《吉林大学校医院科级干部及其他中层干部聘任工作领导
小组》和《吉林大学校医院科级干部及其他中层干部聘任工作考评小组》，《制定了《吉林大
学校医院科级干部及其他中层干部聘任工作实施方案》，经过公布岗位、个人申报、民主测评
和述职考评，党政联席会议研究决定等严格聘任程序，选拔出新任的科级干部XXX名和中层干
部XXX名。
三、发挥直属机构的部分管理职能作用，完成相关管理工作
（一）做好疾病控制工作
1.做好校内突发公共卫生事件的应急处理工作 根据上级卫生部门和学校的要求，结合实际需要，调整突发公共卫生事件和灾害事故领
导小组和机构、修订和完善校内突发公共卫生事件的应急预案。
对校内出现的传染病例发现
报告和处理及时、迅速、准确。
做到了登记记录齐全，隔离、转诊、住院、治疗及时，防治
渠道畅通，消毒防范措施及时、到位，有效的防止和控制了传染病的发生和蔓延。
2.圆满完成学校各类大型活动的保健任务 今年在学校各相关单位的配合下，校医院圆满完成了各项保健任务，共派出执行保健任
务的医务人员30余人次，完成新生军训、防火安全演练、大学生毕业招聘会、吉林大学第
52届运动会等大型活动的保健任务，受到相关部门的好评。
（二）做好教职工基本医疗保险相关服务工作 本年度，我校教职工医疗保险在原有工作的基础上继续取得较好的成效，校医院严格执
行医疗保险各种规章制度，审核办理特殊疾病、急诊备案、转诊转院和异地就医（包括续批）
生育补贴1XXX人次。
网上申报、审核、发放生育补贴和退休独生子女家奖励费XXX人，共计
XXX余万元。
工作人员还积极为行动不便、路远、身在外地的教职员工到省医保局办理医保相
关业务，真正地做到“以人为本、至善至诚”的服务，得到了广大教职工的好评。
组织校内XXX名副厅级以上干部进行了体检；并对漏检和需 要续检的人员及项目，单独安排时间补检，受到老干部们的肯定和好评。
组织二级保健对象2XXX人进行慢性病筛查和选择保健医生工作。
加强未参保教职工的公费医疗管理。
对于部分尚未参保的教职工，陆续办理公费医疗证
XXX人次，及时收缴新参保人员的公费医疗证5个。
（三）做好医务人员继续医学教育工作
1.加强科学管理，完善继续医学教育工作机制 为了不断提高继续医学教育的质量，根据学校有关文件精神，结合我院实际制定和完善
了《吉林大学校医院继续医学教育实施细则》、《吉林大学校医院申报继续医学教育项目暂行
规定》、《吉林大学校医院继续医学教育学分授予实施细则》等规章制度。
明确了我院医、药、
技、护人员每年必须完成25学分任务，并将其作为职称评聘、执业注册的重要依据，以此督
促每位临床医务人员自觉参加各种继续教育活动，从而顺利完成了我院继续医学教育学习任
务。
2.做好学分审验和学分归档、登记工作 20XX年我院参加继续医学教育培训共XXX人，经医院继续医学教育学分评审领导小组公
平公正评审，合格XXX人，现在岗临床医务人员合格率XX%。
现所有参加培训人员经评审获
得的学分已经录入完毕，并已登记到个人档案。
准备学分资料，年终学校将进行学分验收。
3.积极组织开展多层次、多形式的继续医学教育活动 积极组织临床医务人员参加省级、校极项目学习。
在获得继续医学教育项目目录后，在
第一时间向全院医务人员公布，根据篇三：
20XX年医院工作总结 郏县人民医院20XX年度工作总结 20XX年，在县委、县政府的正确领导下，在卫生主管部门的关心支持下，我院紧紧围绕
县级公立医院综合改革，坚持“以病人为中心”，不断加强医院内涵建设和“十大指标”宏观
监管，认真开展“三好一满意”活动，努力拼搏，创新工作，医院发展保持了良好态势，截
止10月底，各项工作取得了较好成绩，基本达到了预期的目标。
工作完成情况
一、各项指标完成情况 业务总收入（含东病区）15XXX万元；总支出15XXX万元；结余XXX万元；固定资产总
额13XXX万元，净额5XXX万元；总资产14XXX万元；负债率XX.X%。
本部：
1、总诊疗人次341XXX人次，入院21XXX人次，出院20XXX人次，手术4028例。
2、业务收入12XXX万元。
比去年同期增长12.97%。
其中医疗收入7XXX万元，比去年
同期增长XX.X%；药品收入4XXX万元，比去年同期上升了XX.X%，占业务收入的XX.X%；
门诊收入5XXX万元，比去年同期增长XX.X%；住院收入6XXX万元，比去年同期增长XX.X%
（其中：
农合收入6XXX万元，占业务总收入的XX.X%；医保病人收入XXX万元，占业务总
收入的6.85%；城镇居民病人收入XXX万元，占业务总收入的XX.X%；自费病人收入5XXX万
元，占业务总收入的 XX.X%）。
东病区：
1、门急诊量125XXX人次，住院7XXX人次，手术1096例。
2、业务收入3XXX万元，比上年同期增长了XX.X%；其中医疗收入20XX元，比去年同
期增长了XX.X%；门诊收入1XXX万元，比去年同期增长XX.X%；住院收入2XXX万元，比上年
同期增长XX.X%；药品收入1XXX万元，比去年同期增长XX.X%，占业务收入的XX.X%；其
中新农合收入1XXX万元，占业务收入的XX.X%；医保病人收入XXX万元，占业务收入的XX.X%；
城镇居民病人收入XXX万元，占业务总收入的XX.X%；自费病人收入1XXX万元，占业务总收
入的XX.X%。
二、年度开展的主要工作
（一）积极推行县级公立医院综合改革工作 按照县级公立医院综合改革要求，推行药品零差率销售和“先住院、后付费”服务模式；
积极推行临床路径和单病种付费工作，纳入临床路径10XXX人次，纳入率XX%。
（二）以县级公立医院改革为契机，不断提高医疗服务质量。
1、医疗工作：
一是坚持以病人为中心，结合《河南省二级以上医院“十大指标”考核评
价细则》和《“三好一满意”活动实施方案》要求，严格医疗质量管理，不断加强十四项核心
制度的执行和落实力度，全面提高医疗服务质量；二是加强医务人员的业务培训和法律、法
规、规章制度的学习，提高医务人员的服务质量和安全意识。
截止10月份，共进行业务查房
40余次；组织业务学习、专题讲座10余 次；举办“医疗纠纷防范及处理讲座”5次，参加学习1500余人次；安排XXX名医务人
员到上级医院进修学习；参加短期学习班、研讨会40余人次；发表省级以上论文XXX篇；带
教实习生XXX人。
2、护理工作：
依据《河南省二级医院“十大指标”宏观监管及“三好一满意”活动评价
细则》，一是不断完善各项规章制度。
修订完善了护理质量管理委员会职责、护理不良事件主
动报告激励机制、护理质量评价标准与方法等，制订了保障常用仪器、设备和抢救物品使用
制度、流程及应急管理预案及常用护理技术操作并发症预防及护理等；二是继续推行责任制
整体护理模式，履行护理职责，从对患者进行病情观察、治疗处置、康复指导、心理护理、
健康教育等方面，为患者提供连续、全程、优质的护理服务；三是进一步落实护士岗位责任
制，根据护士工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要求，对护士进行分层管理；
四是实行高级责任护士竞聘上岗，充分体现能级对应，共聘任高级责任护士XXX名；五是深入
开展优质护理服务，提高健康教育效果，定期进行健康教育知晓率调查。
1－10月份各科室
健康教育覆盖率XX%，知晓率XX%；六是积极开展满意度调查，1－10月份全院各科满意度
调查结果在XX%以上；七是开展出院病人电话随访工作，各病区每月随访比例均大于XX%，实
现护理质量的持续改进；八是定期监测不良事件，截止10月份，共上报护理不良事件25例，
召开护理不良事件讨论分析会10次；九是坚持随时查房与计划查房相结合，及时解决和处理
临床工作中发现的问题。
共进行护理、行政、业务等查房80余次；十是积极组织护理人员在
职培训、基础护理理论培训考核、基础技术操作培训考核、管理制度培训考核、应急预案培训考下页 余下全文
校医院工作总结
核、核心制度培训考核、专科技术操作培训考核、医德医风教育、业务讲课等65次；举办中
心供氧氧气吸入技术操作竞赛，选择出技术操作能手XXX名；外出进修、培训共XXX人次；带
教护理实习生XXX名。
3、院内感染工作：
按照《医院感染预防与控制标准操作规程》要求，一是针对医院感染
预防与控制工作方面存在的薄弱环节，制定了重点部位、重点部门医院感染预防与控制基本
方法等123项医院感染预防与控制标准操作规程；二是做好环境卫生学、手卫生监测、血液
透析相关检测、医院消毒药械效果监测、医院感染病例监测等医院感染监测工作，开展现患
率及漏报率调查，医院感染现患率为XX.X%，1－10月份共上报感染病例209例，感染率XX.X%；
三是每周定期与不定期检查消毒隔离及各项无菌技术操作规程执行情况，发现问题及时提出，
及时改进。
进一步加强多重耐药菌的管理，全年共上报多重耐药菌感染病例22例；四是组织
院感知识培训、新进人员及实习岗前培训、医疗废物回收人员岗前培训、专科知识培训7次，
培训后试卷考试，合格率XX%；五是加强医疗废物的管理，每周定期查看医疗废物的分类处
置及交接记录，发现问题及时处理，使我院医疗废物的分类、收集、储存、包装、运送、交
接等更加规范，无因医疗废物管理不善导致泄漏、感染暴发事件发生。
4、加强抗菌药物应用管理，认真落实“双十制度”和分级管理制度，对全院抗菌药物的（转载于:
在点网）
使用进行监控，对不合理使用抗菌药物的医 师进行及时干预。
医师整改XXX人次，通报科室8个；积极开展处方点评工作，每月点
评处方150张，对存在问题及时通报，及时整改。
（三）坚持“以病人为中心”,构建合谐医患关系。
加大对出院病人的投诉及纠纷处理工作，1-10月份共接待病人投诉XXX人次，其中当
即解决82件，记录在案37件，市长热线投诉2件，卫生局投诉5件，处理满意率XX%。
共
发生纠纷11起，解决10起。
补偿金额为XX.X万元。
（四）人事管理方面：
全面落实人事制度改革，推行聘用制度，实行按需设岗，竞聘上
岗，按岗管理，并全部签订聘用合同。
参加继续教育人员XXX人，实际参加XXX人，参加继
续教育率XX%。
（五）加大基础建设投入，医疗环境进一步改善 为适应医院的发展，满足病人的医疗需求。
20XX年，一是完成了医院重症医学科、病理
室扩建改造工程；二是投资XXX万元，购置电子胃镜、血液透析机、有创呼吸机、大容量脱
水机等设备；三是对南家属院进行改造绿化，扩建了停车场；
（六）加大专科建设力度，专科建设成效明显 20XX年5月份成立重症医学科；制定了急诊重症医学科实施方案。
（七）健康教育实施情况。
根据年初医院工作计划，门诊设立健康教育宣传基地，制作
健康教育宣传板面，住院各科对住院病人积极开展健康知识教育宣传，组织对医护人员进行
健康教育技能培训，参率达XX%以上。
每季度医院组织对各科健康教育情况进行考核、评比，
篇四：
大学校医院年度工作总结 一年来，在校党委校行政和后勤党委的正确领导下，在市、区卫生部门的指导下，医院
领导班子的密切配合、全体职工的奋发努力，圆满完成了全年各项工作，取得了显著的成效，
总结如下：
一、坚持政治理论学习，发挥党支部战斗堡垒作用 根据学校和后勤党委安排深入开展党的群众路线教育实践活动，重点解决形式主义、官
僚主义、享乐主义和奢靡之风问题。
校医院党支部组织全体党员、职工认真学习十*大重要
文件，观看山西省群众路线教育实践活动先进人物dvd，撰写学习笔记，参加明向校区师生
代表座谈会、学生座谈会、离退休老干部座谈会，认真召开全体党员民主生活会，进行批评
与自我批评，深入剖析校医院领导班子和每位党员在四风方面存在的问题，全面加强党员队
伍建设，努力提高领导干部、党员的思想政治素质。
积极组织全体职工签署清退公务卡、公
车使用承诺书，主动清理办公用房。
7月份，组织全体党员赴延安接受革命传统教育。
9月份
在学校组织的“我的中国梦”主题征文活动中我院获得两名二等奖。
本年度校医院还被评为
后勤优秀党支部，3名同志被评为本年度后勤优秀党员。
二、
升级会员 