华师秘书学作业.docx
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华师秘书学作业
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作 业
1．第9题
“三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的。
A.协调作用
B.督查作用
C.代劳作用
D.参谋作用
E.调研作用
您的答案：
D
题目分数：
2
此题得分：
2.0
2．第11题
秘书正在接听电话时有另外一个来电，下列做法中比较得当的是
A.长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。
B.暂时中断正在接听的电话，记下另外来电的号码，随后再主动打过去。
C.请另外的来电者随后再打来。
D.先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。
E.在最短的时间里迅速比较两个电话的重要程度，然后作出相应的安排。
您的答案：
E
题目分数：
2
此题得分：
2.0
3．第12题
秘书学研究的中心问题是。
A.秘书群体
B.秘书环境
C.秘书工作
D.秘书职业
E.秘书发展
您的答案：
C
题目分数：
2
此题得分：
2.0
4．第27题
这天下午公司秘书正在前台值班，一个理着大光头、戴着大墨镜，显得很酷的中年客人推门而入。
秘书马上站起身迎接客人：
“您好！
请问您是……”“我找你们老板！
”客人说着直往里走。
秘书对这位“不速之客”应该这么说：
“。
”
A.对不起，老板正在跟客人谈话，有什么事请跟我说吧！
B.对不起，先生，请问您贵姓……
C.客人来访，必须登记，这是公司的规定！
D.你要再往里闯，我就叫保安了！
E.先生，您预约了吗？
您的答案：
B
题目分数：
2
此题得分：
2.0
5．第28题
领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是。
A.近身性
B.辅助性
C.事务性
D.综合性
E.协调性
您的答案：
D
题目分数：
2
此题得分：
2.0
6．第1题
秘书传达贯彻领导意图需要注意。
A.不能延误传达时间
B.不能截留领导意图
C.不能随意解释与歪曲领导意图
D.领导意图遇到抵触时，多做解释
E.下属抵触领导意图时，向领导汇报
您的答案：
A,B,C,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
7．第2题
秘书部门负责人需要明确的工作重点是。
A.为本级领导服务
B.为中心工作服务
C.指导下属工作
D.抓关键问题
E.制定长远规划
您的答案：
A,B,D
题目分数：
4
此题得分：
4.0
8．第7题
关于秘书机构的描述，正确的是
A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。
B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。
C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。
D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。
E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。
您的答案：
A,B,C,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
9．第8题
优化群体的特点有
A.各有所长
B.各司其职
C.各得其所
D.动态平衡 Ｅ．
E.比例适中
您的答案：
A,B,C,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
10．第10题
下列关于秘书工作的说法，正确的有。
A.秘书是“气象员”，要懂得察言观色，懂得揣摩领导的心理和意图。
B.秘书是“保密员”，要时刻替领导保守秘密。
C.领导的对与错、是与非，都与秘书毫无关系。
D.秘书需要有充沛的体力和精力，帮领导跑腿是秘书的本职工作。
E.领导随时随地都可能给秘书布置工作，秘书工作是“5+2”、“白加黑”。
您的答案：
A,B,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
11．第13题
秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：
A.从被动服务转变为力争主动服务。
B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。
C.从低效高耗转变为高效低耗。
D.从收发传递信息转变为综合处理信息。
E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。
您的答案：
A,B,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
12．第14题
美化办公室的意义在于：
A.树立所在单位的良好形象。
B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。
C.提高工作效率。
D.展示个人独特魅力。
E.优化工作环境。
您的答案：
A,C,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
13．第15题
调查研究是一项严肃的科学工作。
在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循的原则是。
A.客观性原则
B.实践性原则
C.群众性原则
D.谨慎性原则
E.综合性原则
您的答案：
A,B,C,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
14．第16题
秘书部门发挥参谋服务作用需要。
A.摸清情况
B.制定政策
C.参谋对路
D.综合到位
E.创造效益
您的答案：
A,C,D
题目分数：
4
此题得分：
4.0
15．第17题
下列关于秘书进行文件管理的做法，正确的是。
A.阅读文件，判断是否应由领导处理。
B.审核文件格式是否正确、内容表述是否清晰、完整。
C.对文件进行分类：
待批、待阅件，紧急、不紧急，写明文件摘要。
D.按领导批改意见复印后转发、呈送，必要时进行追踪，反馈结果。
E.必要文件进行存档。
您的答案：
A,B,C,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
16．第21题
下列关于“当领导不在”时的情景下，秘书接听电话时，做法正确的是：
。
A.3声铃响内将电话接起，平和有礼貌的说：
“您好，我是××部门的秘书×××”。
B.如果是直接下属来电，则问清事情梗概，如不紧急，记录下来转告领导。
C.如果是重要且紧急的事情，必须迅速记录留言，第一时间联系领导。
D.若通话内容比较复杂，或有不清楚的地方，最后应当将要点重复一遍。
E.通话结束后，确认对方已放下话筒，然后放电话。
您的答案：
A,B,C,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
17．第22题
秘书为领导工作拓展延伸时，需要注意的问题有。
A.准确把握领导工作预期的效果
B.把握后续事务的具体要求
C.把握领导工作的规律与原则
D.注重工作的整体性
E.注重工作的连续性
您的答案：
A,B,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
18．第23题
我国秘书按其职责划分，可以分为。
A.文字秘书
B.机要秘书
C.公关秘书
D.事务秘书
E.董事会秘书
您的答案：
A,B,C,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
19．第29题
下列说法都与秘书工作的评价标准有关，你认为正确的是：
A.“有效性”是评价秘书工作的标准。
B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。
C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。
D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。
E.在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。
您的答案：
A,C,D,E
题目分数：
4
此题得分：
4.0
20．第30题
采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：
A.选准调查对象。
B.直接问明调查对象的个人资料。
C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。
D.态度要诚恳，方式方法要得当。
E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。
您的答案：
A,D
题目分数：
4
此题得分：
4.0
21．第3题
判断题：
秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。
（ ）
您的答案：
正确
题目分数：
3
此题得分：
3.0
22．第4题
秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。
您的答案：
正确
题目分数：
3
此题得分：
3.0
23．第5题
公文是一种特殊的信息载体。
您的答案：
正确
题目分数：
3
此题得分：
3.0
24．第6题
2．从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。
您的答案：
正确
题目分数：
3
此题得分：
3.0
25．第18题
秘书人员必须参加一切政策的辅助。
您的答案：
错误
题目分数：
3
此题得分：
3.0
26．第19题
判断题：
秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。
（ ）
您的答案：
错误
题目分数：
3
此题得分：
3.0
27．第20题
女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。
您的答案：
正确
题目分数：
3
此题得分：
3.0
28．第24题
秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理，需要严加防范。
您的答案：
正确
题目分数：
3
此题得分：
3.0
29．第25题
开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：
调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。
您的答案：
错误
题目分数：
3
此题得分：
3.0
30．第26题
1．评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。
您的答案：
正确
题目分数：
3
此题得分：
3.0
作业总得分：
100.0
作业总批注：
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