华师秘书学作业.docx

1、华师秘书学作业华师秘书学作业华师秘书学作业作业1第9题“三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的 。A.协调作用B.督查作用C.代劳作用D.参谋作用E.调研作用您的答案：D题目分数：2此题得分：2.02第11题秘书正在接听电话时有另外一个来电，下列做法中比较得当的是A.长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。B.暂时中断正在接听的电话，记下另外来电的号码，随后再主动打过去。C.请另外的来电者随后再打来。D.先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。E.在最短的时间里迅速比较两个电话的重要程度，然后作出相应的安排。您的答案：E题目分数：2此题得分：2.03第12题秘书学

2、研究的中心问题是 。A.秘书群体B.秘书环境C.秘书工作D.秘书职业E.秘书发展您的答案：C题目分数：2此题得分：2.04第27题这天下午公司秘书正在前台值班，一个理着大光头、戴着大墨镜，显得很酷的中年客人推门而入。秘书马上站起身迎接客人：“您好！请问您是”“我找你们老板！”客人说着直往里走。秘书对这位“不速之客”应该这么说：“ 。”A.对不起，老板正在跟客人谈话，有什么事请跟我说吧！B.对不起，先生，请问您贵姓C.客人来访，必须登记，这是公司的规定！D.你要再往里闯，我就叫保安了！E.先生，您预约了吗？您的答案：B题目分数：2此题得分：2.05第28题领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点

3、是 。A.近身性B.辅助性C.事务性D.综合性E.协调性您的答案：D题目分数：2此题得分：2.06第1题秘书传达贯彻领导意图需要注意 。A.不能延误传达时间B.不能截留领导意图C.不能随意解释与歪曲领导意图D.领导意图遇到抵触时，多做解释E.下属抵触领导意图时，向领导汇报您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.07第2题秘书部门负责人需要明确的工作重点是 。A.为本级领导服务B.为中心工作服务C.指导下属工作D.抓关键问题E.制定长远规划您的答案：A,B,D题目分数：4此题得分：4.08第7题关于秘书机构的描述，正确的是A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。

4、B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.09第8题优化群体的特点有A.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡 E.比例适中您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.010第10题下列关于秘书工作的说法，正确的有 。A.秘书是“气象员”，要懂得察言观色，懂得揣摩领导的心理和意图。B.秘书是“保密员”，要时刻替领导保守秘密。C.领导的对

5、与错、是与非，都与秘书毫无关系。D.秘书需要有充沛的体力和精力，帮领导跑腿是秘书的本职工作。E.领导随时随地都可能给秘书布置工作，秘书工作是“5+2”、“白加黑”。您的答案：A,B,D,E题目分数：4此题得分：4.011第13题秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：A.从被动服务转变为力争主动服务。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传递信息转变为综合处理信息。E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。您的答案：A,B,D,E题目分数：4此题得分：4.012第14题美化办公室的意义在于：A.树立所在单位的良好形象。B.提升

6、领导者及秘书自身的社会知名度。C.提高工作效率。D.展示个人独特魅力。E.优化工作环境。您的答案：A,C,E题目分数：4此题得分：4.013第15题调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循的原则是 。A.客观性原则B.实践性原则C.群众性原则D.谨慎性原则E.综合性原则您的答案：A,B,C,E题目分数：4此题得分：4.014第16题秘书部门发挥参谋服务作用需要 。A.摸清情况B.制定政策C.参谋对路D.综合到位E.创造效益您的答案：A,C,D题目分数：4此题得分：4.015第17题下列关于秘书进行文件管理的做法，正确的是 。A.阅读文件，判断是否应由领导处理。B.

7、审核文件格式是否正确、内容表述是否清晰、完整。C.对文件进行分类：待批、待阅件，紧急、不紧急，写明文件摘要。D.按领导批改意见复印后转发、呈送，必要时进行追踪，反馈结果。E.必要文件进行存档。您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.016第21题下列关于“当领导不在”时的情景下，秘书接听电话时，做法正确的是： 。A.3声铃响内将电话接起，平和有礼貌的说：“您好，我是部门的秘书”。B.如果是直接下属来电，则问清事情梗概，如不紧急，记录下来转告领导。C.如果是重要且紧急的事情，必须迅速记录留言，第一时间联系领导。D.若通话内容比较复杂，或有不清楚的地方，最后应当将要点重复一遍。E.通

8、话结束后，确认对方已放下话筒，然后放电话。您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.017第22题秘书为领导工作拓展延伸时，需要注意的问题有 。A.准确把握领导工作预期的效果B.把握后续事务的具体要求C.把握领导工作的规律与原则D.注重工作的整体性E.注重工作的连续性您的答案：A,B,D,E题目分数：4此题得分：4.018第23题我国秘书按其职责划分，可以分为 。A.文字秘书B.机要秘书C.公关秘书D.事务秘书E.董事会秘书您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.019第29题下列说法都与秘书工作的评价标准有关，你认为正确的是：A.“有效性”是评价秘书工作的标准。B.

9、不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。E.在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。您的答案：A,C,D,E题目分数：4此题得分：4.020第30题采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：A.选准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。D.态度要诚恳，方式方法要得当。E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。您的答案：A,D题目分数：4此题得分：4.

10、021第3题判断题：秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。（ ）您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.022第4题秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.023第5题公文是一种特殊的信息载体。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.024第6题2从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.025第18题秘书人员必须参加一切政策的辅助。您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.026第19题判断题：秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。（ ）您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.027第20题女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.028第24题秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理，需要严加防范。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.029第25题开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.030第26题1评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.0作业总得分：100.0作业总批注：