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关于新居入伙贺词集锦

关于新居入伙贺词集锦

德贤万事顺,富吉百年昌。

下面小编为大家带来的是关于新居入伙贺词集锦,希望对大家有所帮助~

1、鸟qiāng换炮,新居报到,挥手作别老宅,好友亲朋齐欢笑!

新新的房,新新的墙,还有美丽小新娘。

幸福搬,快乐搬,健康和谐一起搬,良辰吉日庆乔迁!

2、祥云环绕新门第,红日光临喜人家。

3、你面对挑战总是那么自信!

祝贺你,又成功向前迈了一步。

4、华厅集瑞,旭日临门。

5、幸福草传说:

一片叶子是信仰,俩片叶子是希望,三片叶子是爱情,四片叶子是幸运,想送你四叶的幸运草,实现你想完成的事。

祝你乔迁之喜,步步高升。

6、竹苞松茂,业乐居安。

7、择里仁为美,安居德有邻。

8、良辰安宅,吉日迁居。

9、喜到门前,清风明月;福临宅地,积玉堆金。

10、新人新居,欢歌笑语。

11、吉日迁居,万事如意。

12、新家好生活,真心老朋友祝贺你乔迁之喜!

13、笑语声声,共庆乔迁喜。

14、朋友,祝事业越办越红火!

大展宏图!

15、五云蟠吉地,三瑞映华门。

16、迁宅吉祥日,安居大有年。

17、莺迁仁里,燕贺德邻。

18、莺迁仁里,燕贺德邻,恭贺迁居之喜,室染秋香之气

19、一代祥光辉吉宅;四面旺气聚重门。

三阳日照平安地;五福星临吉庆门。

20、莺迁乔木松流韵,月洗高秋桂生香。

21、欣闻华厦新成,恭贺乔迁之喜。

22、乔木阴浓迁徙莺谷,琼楼秋爽高向蟾宫。

23、你乔迁新居,我送一棵石榴树,石榴树上结了四只果。

一只果让你幸福美满,两只果让你爱情甜蜜,三只果让你家庭和睦,四只果让你万事如意!

24、莺迁乔木,燕入高楼。

25、一纸信笺,一份真情,一份信念,祝开业吉祥,大富启源!

26、搬家需注意,东西别丢弃,带走快乐和甜蜜,带上运气和福气,搬走健康与如意,还有吉祥与顺利,平安成功在接你,美满团圆在等你,还不快快来团聚。

祝乔迁大吉!

27、德贤万事顺,富吉百年昌。

28、宏图大展兴隆宅,泰云长临富裕家。

29、三阳日照平安宅,五福星临吉庆门。

30、祝贺你,搬新家了,愿你的生活越过越好!

31、一家和和睦睦,一年开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜气扬扬,年年财源广进。

32、秋高气爽艳阳天,欣闻挚友喜乔迁。

新房新家新气象,保你一切都如愿。

今朝已把新房购,来年再把新车添。

届时再来赴喜宴,愿你生活比蜜甜。

33、莺迁仁里,燕贺德邻,恭贺迁居之喜,室染秋香之气;良辰安宅,吉日迁居,幸福的生活靠勤劳的双手创造!

34、搬新家,好运到,入金窝,福星照,事事顺,心情好,人平安,成天笑,日子美,少烦恼,体健康,乐逍遥,朋友情,忘不了,祝福你,幸福绕。

35、门庭多福,日月重光。

36、今日乔迁,我一定会去,到你家时我一定摘掉帽子与手套,放下大衣和外套,脱下上衣与裤子,最后还有臭袜子,请你千万别介意,只是想沾点喜气。

嘿嘿,恭贺乔迁。

37、蜜蜂筑了新巢,酿了一罐甜甜的蜂蜜;燕子垒了新窝,孵了一群可爱的小燕;蚂蚁挖了新洞,备了一仓过冬的粮食;你也搬新居了,一定能够赚取大把的钞票。

38、兄弟:

恭喜您今年入住龙宫,预祝您明年喜添龙子,希望您后年座上龙椅,从此万事顺意,兴望发达,世代昌隆!

39、搬家搬家,搬来好运连轴转,搬来福星照满屋,搬来平安把手牵,搬来健康乐开怀,搬来幸福久又长,搬来祝福绕着跑。

祝乔迁开心,如意!

40、鞭炮响,锣鼓闹,吉日良辰已来到;好朋友你搬家了,发条短信祝福到:

新天新地新福绕,新宅新院新财罩,新邻新友新吉兆,欣欣向荣新面貌!

41、安居乐业,丰衣足食。

42、迁入新宅吉祥如意,搬进高楼福寿安康。

乔迁喜天地人共喜,新居荣福禄寿全荣。

43、生活精彩常常有,换个地方喝小酒,不同风景都来瞅,乔迁大喜热闹守,平安幸福紧紧搂,送完祝福不想走。

乔迁大喜呀!

44、乔宅喜,天地人共喜;新居荣,福禄寿全荣。

45、阳光明媚,东风送情,喜迁新居,德昭邻壑,才震四方!

46、花香入室春风霭,瑞气盈门淑景新。

47、乔迁了入住了,亲朋好友来道贺;你一杯我一杯,争着来把新房热;东风到福运到,招财进宝来报道;短信发祝福到,事业兴旺家和睦。

愿你时时都兴旺噢。

48、乔迁可喜可贺,短信送来赞歌,一赞高楼豪舍,熠熠生辉巍峨,二赞亲朋贵客,名望尊崇显赫,三赞新居陈设,品味典雅别特。

恭祝朋友乔迁快乐!

49、朋友搬家心情好,欢天喜地放鞭炮。

烦恼郁闷全崩掉,装满舒畅都是笑。

新窝赛过金银窝,乔迁祝福短信到。

50、水往低处流,人往高处走,黄道吉日乔迁真是好时候;你迁向福源地,会越过越富有,福旺财旺人气旺,健康平安乐悠悠。

搬新家,好运到,入金窝,福星照,事事顺,心情好,人平安,成天笑,日子美,少烦恼,体健康,乐逍遥,朋友情,忘不了,祝福你,幸福绕。

51、乔迁新居住新房,改变环境精神爽。

弃旧迎新新气象,一年更比一年强。

从此产生新俗语:

人生有三喜,加薪升职迁新居。

52、带上诚挚的祝福,圣诞送你三块巧克力!

第一块是德芙,愿您得尽天下福;第二块是金帝,祝您乔迁住皇宫豪宅;第三块是吉百利,望您吉年百事顺利!

53、家是幸福的港湾,房是家庭的据点。

翘首期盼,盼来你乔迁的喜柬;拱手祝愿,祝愿你美好的明天。

大厦乔迁,短信祝愿,期盼来年,喜讯再添!

54、祥光西起,紫气东来。

55、瑞献桐阶凤凰来集,香飘桂苑蟾兔争明。

56、旭日辉仁里,祥云护德门。

57、平安福地,紫微指栋,吉庆人家,春风架梁。

58、一家和和睦睦,一年开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜气扬扬,年年财源广进

59、平安传二字,和乐在三春。

60、恭喜!

恭喜!

搬新家啦!

61、一门瑞气,万里和风。

62、吉星照佳地,紫气指新梁。

63、燕喜开新第,莺迁转上林。

64、良辰安宅,吉日迁居,幸福的生活靠勤劳的双手创造!

65、房子换新的了,心情也变得更好,孩子学习成绩更高了,夫妻便得更恩爱,工作更加顺心,那就祝贺你万事随心意吧!

66、新居落成之际,恭贺乔迁之喜

67、屋满春风春满屋,门盈喜气喜盈门。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,以下是小编搜集整理的超市收银员暑期社会实践报告,欢迎阅读参考。

篇一:

超市收银员暑期社会实践报告

我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。

因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会实践的经验,为踏入社会打下基础。

通过将近一个月的实践工作,我得到了一些心得。

一、竞争激烈,找到对口的工作难

进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,工作这个词成为我们每天必不可少的。

这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。

市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。

二、人际关系的处理

人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。

总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。

我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。

俗话说:

物以类聚、人以群分。

人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。

首先,必须确立一个观念:

和为贵。

和同事相处是一件容易的事。

和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。

其次,必须学会尊重同事。

在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。

要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。

再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。

每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。

刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。

三、自我独立能力的锻炼

我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。

家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。

觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。

在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。

不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。

四、工作总结心得体会

作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便,以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。

员工在工作时不可放置任何私人物品。

因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。

我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,不能简单地把银工作等同于结账工作。

这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。

(1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。

在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。

我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。

最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。

(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。

在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。

没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。

你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。

另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。

这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。

努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。

我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!

今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。

篇二:

超市收银员暑期社会实践报告

随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。

顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。

这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。

我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。

这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。

另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。

所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

一、为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

二、为顾客提供咨询服务

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。

在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

三、超市防损

顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。

从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

四、推广促销活动

超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1.得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

2.有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:

截止日期、参与条件等。

3.促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。

在不累计计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。

通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。

在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。

为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。

社会实践活动是学校教育活动的重要环节,是与课堂教学活动相辅相成的培养人才的基本途径之一,以下是小编搜集整理的暑假饭店社会实践报告,欢迎阅读查看。

篇一:

暑假饭店社会实践报告

前言

实习通向实际工作的一个人生转折,对于我来说,它似乎来得好突然,因为这是我暑假返校后才接到的通知,回来后的第二天,我就开始了我的实习生活。

带着激动和憧憬,实习正式开始了。

当然实习是残酷的也是收获成功和希望的,我们都紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,争取不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个优秀的人,不论从工作还是学习。

实习目的

1.真正的达到学习与实习相结合的目标,通过实习,来完善我们在学习专业知识中的不足与欠缺。

2.更加生动,形象,系统的了解熟知有关饭店的构成,服务,运作与管理等。

3.通过实习,增加我们的阅历,丰富我们的经验,增强我们的信心,培养我们吃苦耐劳等精神,吃得苦中苦,方为人上。

4.实习中会遇到好多意想不到的事,不断锻炼中教会我们如何冷静解决问题,如何与人交流等等。

实习单位介绍

XX集团位于XX半岛的港口城市------XX市,这里地处XX经济带,东临XX、南靠XX、西依XX港、北与XX隔海相望,地理位置优越,水、陆、空交通十分便利。

XX集团经过三十年的艰苦创业,现已发展成为以民营股份制经济为主体,多产业并举发展,进入中国企业500强行列的国家级大型企业集团。

目前,XX集团辖属三个园区(XX工业园、南XX海旅游度假区、XX旅游区),十三个居民生活区,40余处企业,XX集团以工业生产为主相关服务业为辅,集生产经营和资本运营为一体,拥有能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、房地产、金融等十大主导产业。

主要产品:

电力、氧化铝、电解铝、铝型材、高精度铝板带箔制品、精纺、呢绒服装、塑钢型材、塑料管材、散热器、葡萄酒、装饰板材、家具等。

为满足公司国际贸易不断发展,目前,XX集团在澳大利亚、美国、意大利、香港等国家和地区均设有分公司。

而这次我们实习的单位就是XX集团辖属的XX国际会议中心。

XX国际会议中心由A、B两栋楼及XX大剧院构成,是XX首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的XX风景区内,依山傍水而建。

豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。

XX国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房(北区)、行政套房(北区六楼)、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。

温馨怡人的大中小宴会厅(B1豪华宴会三个,B3大宴会一个)、中(B1)、西餐厅(三楼),咖啡厅(一楼),风格各异的高雅包房(B3),美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您的光临留下永久的美好回忆。

环境优雅的歌舞厅(五楼),宽敞明亮的健身房、桑那浴(北区B3)、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位宾客提供一流的服务。

以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的XX大剧院总面积2万平方米,中央大厅高米,设有观众席1600个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采用计算机控制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。

走过昨天,创造今天,迎接明天,XX追求发展,永无止境。

礼仪。

还有一些具体细节的培训,例如:

酒店服务人员的站姿,走姿,坐姿,手势等,还有一些鞠躬礼,点头礼,目光礼及经常遇到的托盘方面的知识,培训我们的张经理还让我们进行了实际操作,他说:

接受能力很快啊,好好加油哦。

有领导,老师的鼓励,或许我们就豁然开朗了吧!

而之下来的日子,就是我们真正开始锻炼的时候了。

2018年的8月29日,我们进行了部门分配,由各个部门的经理,主管进行了挑选。

我们十几个人被分到了客房部,当时还有些心情失落,为什么没分到其他部门,客房有什么可以锻炼的吗?

还不直接接触顾客,没意思。

对于我们这些学生来说,我们的高姿态怂恿我们如是想。

但接下来的日子,也让我慢慢的忘记了之前所想的,开始真真正正地学习,认认真真地锻炼着自己。

我们被分到了各个楼层,而我在北区五楼,跟着房嫂蒋晓燕,韩清华两个姐,之后韩姐去了北区一楼。

即使开始了工作,我们还是有时间就进行着培训,因为之前毕竟没接触过这些!

上午在上班,下午由万领班和张领班分别对我们细致的讲述客房的有关知识,例如:

1.客房服务员的素质要求:

有较高的自觉性,为人诚实;责任心强,踏实,能善于和同事良好合作;动手能力强,身体素质要高,工作效率要高,等等。

其实,也不光在客房,在其他的岗位,我想这都是必要的。

2.客房的主要任务:

搞好客房卫生,为客人提供舒适的办公场所;做好接待服务,保证客人的安静环境;物品的消耗,维护客房正常设备的运转;协调好与其他部门的关系,保证客房服务中心的需要;配合前厅部销售,提高客户利用率,等等。

3.客房在饭店中的地位和作用:

客房是饭店的主体,是饭店重要的部门之一;客房是饭店的主要创收部门,是饭店经济收入的主要;客房服务质量是饭店服务质量的标志;客房管理是影响整个饭店管理水平的部门之一,等等。

4.如何满足客人的住房心理:

求整洁心理;求安静心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。

5.走客查房内容,即查退客房:

检查有无遗漏物品,及时上交房务中心或者前台,但注意,送往前台的东西要问清接收人姓名等;检查客房迷你吧有无消费情况及代买情况;检查房间设施设备有无损坏或者丢失情况,等等。

6.客房规章制度:

熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题;爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命;各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章;严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到;不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先向主管请假,如果迟到要先向主管说明理由方能上岗;调班必须经过主管同意;坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外);非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门;工作中注意说话轻、走路轻、操作轻;谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理;对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工;根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称;在岗工作期间严禁接打私人电话;在饭店任何地方看到杂物均须拾起;保持工作区域每一个地方都干净、整齐,包括防火楼梯和员工出入口;客房服务员在离开客房时,须将客人离开忘记关上的灯、电视关上;在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员;不得接听、拔打住客房内的电话;严禁向客人索要或变相索要小费;客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为宾客提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝;客房部员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务;酒店或部门组织的培训及会议,不得无故缺勤。

这些对于我们来说,很重要,无论在哪里都是用得到的。

7.客房清扫准备工作:

房态表;房卡;了解房态;按顺序确定清扫的房间;准备工作车;准备吸尘器,等等。

8.客房清扫程序:

进入房间先按门铃、敲门,同时报身份服务员。

开门在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开三分之一并报明自己的身份,询问可以进来吗?

后方可进入。

拉开窗帘,打开窗户。

巡视检查,并在客房清洁报表内作好记录。

发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班。

有顺序的清扫垃圾。

之后铺床单,铺被单,套枕套,放枕头。

按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面,达到清洁无异物。

检查,核对和检查电视频道,检查多功能柜的功能,检查整个房间是否打扫整洁、物品摆置是否到位。

按照规定的数量补足客用物品。

离开房间,关窗户,检查并整理好窗帘。

将清洁用品放回车内。

擦拭门把手、关灯,并对大门做安全检查。

最后进行登

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