条码打印机硬件力象电脑技术部培训讲义.docx
《条码打印机硬件力象电脑技术部培训讲义.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《条码打印机硬件力象电脑技术部培训讲义.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
条码打印机硬件力象电脑技术部培训讲义
力象电脑
技术部培训讲义
（一）
【培训内容】
Argox打印机硬件
1.基本产品规格
2.基本使用安装
3.Firmware版本更新
4.LCD功能面版的设定
5.指令集
6.客服问题及故障排除
【附件】力象技术支持申请表
一．基本规格
项目
OS214
OS314
R-400
X1000
X2000
X3000
G6000
批注
分辨率
300
300
200
热敏/转
两用
纸容量
小
小
桌上型
桌上
桌上
工业
打印长度
355mm
355mm
355mm
203mm
打印宽度
101mm
DRAM容量
2M
2M
2M
512K
扩充RAM卡
是
是
无
Flash记忆体
内建
内建
外加
裁刀
I类
I类
II类
打印速度
3
2
4
6
6
英吋/秒
接PC键盘
行
行
不行
电源供应器
110/220
220V
CPU
32bits
32bits
32bits
16bits
Panel
LCD
LCD
LED
DIPswitch
是
是
无
共通特色:
-PPLA,PPLB（Datamax,Eltron）功能
-并口,串口
-ArgoBar（CodeSoftXTRALightPlus）软件
-LabelDrWindows驱动程序
-长纸打印功能
可扩充部分:
-裁刀
-RTC卡
-拨纸器
-中文硬字卡
-外加纸架
-ArgoKee（单机作业）
二.使用与安装
校正（Calibration）
-小纸（OS:
15mm,X:
30mm）
-跳页,无法正确侦测GAP
-Media-out误判
步骤
1.关机
2.按住FEED键（OS）,或PAUSE/Calibr.键（X）.
3.开机.
4.马达转动,放开按键.
5.纸张自动前进约200mm（OS）,或300mm（X）.
打印自我测试页
目的
-测试打印机功能是否大致正常（除了串口,并口通讯）.
-硬件配备.
-Firmware版本.
-基本设定（如串口baudrate,字符选择,..）.
步骤
OS系列
1.关机
2.按住FEED键,直到步骤6才松开.
3.开机.
4.马达转动.
5.纸张自动前进约200mm.
6.打印测试页,放开FEED键.
X系列
1.关机
2.按住FEED/Config键
3.开机.
4.马达转动,放开按键.
5.打印测试页,放开FEED键.
Reset（回复工厂设定）
设定方式
-DIPswitch.
-跳Jumper.
-由Panel（面版）进入.
-由PC送指令（command）.
步骤
OS系列
1.开机
2.开机后,至少3秒,按住FEED键,暂时不要放开.
3.约10秒左右,READYLED灭掉.
4.放开FEED键.
X系列
1.关机
2.按住CANCEL/RESET键.
3.LCD出现”RESET”后,放开按键.
注:
1.DIPswitch,Jumper设定无法被reset.
2.校正重来.
其余
-装裁刀时,加装裁刀驱动IC（3770或3717）.
-X2000/X3000PPLB,用条形码扫瞄器（scanner）接到PS/2界面时,Bit6,7,8要移到ON位置.
-用串口通讯时,PC这边,务必要设定流量控制（flowcontrolprotocol）为XON/XOFF或硬件.
三.Firmware版本更新或改变Emulation
目的
-修正错误（Bugs）.
-增加功能.
-提升效率.
-变更Emulation（PPLA⇔PPLB互换）.
前步骤
1.档案（zip档案,README.TXT）.
2.解压缩（Decompression）:
PKUNZIP,WinZip.
3.环境:
DOS,Windows下之DOS（WinNT,2000不行）.
4.用LPT1:
并口.
5.执行BAT檔.
正式步骤
1.接LPT1:
开机.
2.进入MS-DOS
3.执行BAT,如
>PPLA
4.等下列讯息出现,按任一键.
Pressanykeytocontinue…
5.等3~5分钟,回到DOS,即完成.
>
注:
若是PPLA⇔PPLB,则必须要做一Reset,否则可能出现一些奇怪现
象,如无法打印.
四.X2000/X3000面版设定
项目
说明
备注
CUT/PEELPOS
调整裁刀/拨纸位置
-15mm~15mm
PRINTOFFSET
调整垂直打印位置
-8mm~15mm
TPHVEROFFS
调整垂直打印位置
-3m~3m
RECOVERYPRINT
是否重印
GAPHEIGHT
大GAP高度
CUTTERROTATION
旋转角度（2”,3”,4”）
防止Jam
CUTTERTYPE
裁刀种类
I,II
COMPRESSEDFLASH
图档压缩
只适用于PPLB
WINCONLEN
连续纸张长度
适用于LabelDr
BASESPEED
基本速度
只适用于PPLB
COUNTERONLCD
倒数功能
MEDIASENS.TYPE
Sensor种类
反射,穿透式
CUTTERSIGNAL
裁刀讯号
BACKFEED
多吐纸功能
BACKDISTANCE
吐纸距离
注:
1.有些设定亦可用指令来设定.
2.后设压前设.
五.指令集
控制码
02H
1BH
0DH0AH
文字,条形码范例forPPLA
c0100
L
D11
H10
C0000
121100000050000Barcode3of9
1A0005000200000ABCDEFGHI
E
文字,条形码范例forPPLB
ZB
Q200,24
q816
S4
D9
A50,50,0,5,1,1,N,"MAXICODE"
B220,50,0,2,2,4,80,B,"012345"
b400,50,M,"001,840,84170,6672,ABCD"
P1
六.客户服务问题及故障排除
●打印不均匀:
⏹打印头压力调试：
⏹
●碳带皱褶
⏹是否使用Argox原厂串口线
⏹
●串口无法打印?
⏹是否使用Argox原厂串口线
⏹
●如何调整标签撕纸的位置?
⏹下载正确的printerutility版本
⏹PPLA用户可弹性的设定撕纸距离（tearoffdistance）；启动printerutility，在驱动设定下勾选“tearoff”功能，选择单位（mm,英寸），输入距离数值。
⏹PPLB标签撕纸距离固定（backfeeddistanceisalwaysfixed）。
⏹PPLZ驱动不支持撕纸距离微调。
●打印机不能打印
⏹确认传输线类型：
并口线或串口线。
⏹检查电源是否已经开启。
⏹检查并口线是否接妥。
⏹检查LED指示灯是否会亮。
⏹按“FEED”键打印机是否会吐标签纸。
⏹检查使用串口线是否可以打印。
⏹检查firmware版本和驱动版本是否匹配。
⏹检查客户是否太笨导致无法操作标签打印机。
⏹检查自己是否太笨导致客户无法操作标签打印机。
●断针现象处理
⏹使用沾有酒精或去渍油的棉布擦拭清洁打印头。
（建议：
打印头至少应于更换碳带时擦拭一次，以延长打印头寿命。
）
⏹打印测试页再次确认。
⏹如果断针现象依然存在，请将打印的测试页连同设备寄回力象公司以更换打印头。
⏹更换打印头的维修程序。
●批量打印标签时会规律性（或不规律）的产生空白标签（跳页或移位）
⏹检查sensor是否调整在正确位置。
⏹再次校正（Calibration）。
⏹在条码标签软件上，检查条码标签设计的栏位是否有某些内容已经超出软件规定的设定范围（规律性的产生空白标签）
⏹如果是不规律的产生空白标签，请依力象”技术支援申请表”上的讯息逐一搜集填写清楚交由力象电脑作进一步的检测维修。
●打印时碳带不会自动倒卷）
⏹检查所使用的碳带宽度是否符合机器规格。
⏹检查碳带轴上的两个缺口是否确实的卡入转轴之卡槽內。
⏹检查中框是否断裂。
⏹检查中框右侧滚轴上的齿轮是否断裂。
⏹如果无以上的问题,，请依力象”技术支援申请表”上的讯息逐一搜集填写清楚交由力象电脑作进一步的检测维修。
●如何正确的选用驱动程序（dr.2002,3,4,6inchmode代表什么意思？
）
⏹
●在WIN2000/XP环境下使用驱动打印程序作页面设置，没有使用者自定义的选项
⏹
●各种不同的机型，如何正确的选购碳带
⏹OS-Series/A-series：
外碳。
⏹R-Series:
内碳。
⏹X/G-Series:
内外碳皆可（出厂时设定使用内碳），可藉由调整碳带回收轴的弹簧方向使用外碳。
●如何下载及储存标签模版（forms）/图形（graphics）/字型（fonts）在打印机内?
⏹说明内建的闪存功能（flash）。
⏹列举具备内建闪存功能的机型。
⏹需选购flashmemorycard的机型及安装。
●如何适当的选用PPLA/PPLB/PPLZ语言？
功能上有何差异?
⏹PPLA
⏹PPLB
⏹PPLZ
●可以下载给OS-214Zip使用的PPLZfirmware给OS-214使用吗?
●打印中突然死机
⏹检查电源。
⏹检查LED信号灯。
⏹检查打印的标签大小（主要是标签打印长度）。
●从网站下载最新驱动后，打印机就无法打印。
⏹检查机器型号，序列号，操作系统，firmware版本。
⏹核对firmware版本是否支持最新的驱动程序。
●X-1000+打印灰色
⏹检查机箱背后的电压切换（110Vor220V）开关是否调整在正确位置。
⏹调整碳带供应轴/回收轴弹簧片的压力。
⏹调整TPH温度。
（说明PPLA（1~20）/PPLB（1~15）的最佳TPH温度）
⏹
●OS-214的输入电压范围
⏹19V~24VAC/DC,2.5A~4A
⏹
●Linux的环境如何使用力象驱动程序来打印标签
⏹使用力象提供的指令集。
⏹
●X-2000+在打印裁切一张标签后，就很难进纸到裁刀里面。
⏹在LCD功能面板上检查裁刀类型的设定是否正确。
⏹设定选择正确的裁刀类型后，打印传送出一张标签来恢复裁刀角度。
⏹
●裁刀卡纸而且裁刀裁切的角度改变
⏹首先清除卡住的标签纸。
⏹制作一份可自动执行的批次档去下指令（auto-rotation）给裁刀恢复原来的裁切的角度。
⏹
●各种类型裁刀的MTBF及使用寿命
⏹CutterIC,CutterBabyboard
⏹OS-203SlideCutter400,000cuts,120g/m2
OS-203RotaryCutter400,000cuts,150g/m2
OS-204/214/314RotaryCutter400,000cuts,150g/m2
X-1000+/2000+TypeIICutter400,000cuts,180g/m2
X-2000+TypeICutter400,000cuts,250g/m2
R-400/600RotaryCutter400,000cuts,200g/m2
A-100RotaryCutter400,000cuts,200g/m2
●更换中框/八卦伦/安装firmware
⏹。
●安装EMICorde
⏹。
测试题目
1．PRINTER中的“TT”的含义_____________“DT”的含义___________
2．200dpi指的是___________300dpi指的是_____________
3．Lpt1指的是PC上的____________端口Com1指的是PC上的____________端口
4．条码打印机可以打印word档案吗？
5．ARGOX打印机RS232是怎么跳线的？
6．OS系列的机器2个灯左右同时闪动表示_____________，交替闪动表示_____________
7．OS系列打印机自检的操作是______________
8．X、R系列打印机READY和MEDIA灯同时闪动表示_______________
9．X、R系列打印机READY和RIBBON灯同时闪动表示_______________
10．X、R系列打印机如何RESET______________
11．X、R系列打印机如何自检______________
12．X、R系列打印机如何抓纸______________
13．SCANNER有哪几种接口___________
14．SCANNER串口线有无电源_________
15．AS8110和AS8210最大的区别是________________
16．PRINTER有哪几种语言？
17．写出下列机器的的标配语言和可以转换的语言
机器
标配语言
可以转换的语言
OS-214TT
OS-214ZIP
X-1000+
X-2000+
R-400/600
G-6000
A-100
18．X-2000+/3000+的DIP开关中bit1的作用是___________，bit3的作用是___________
19．X-2000+/3000+的MEDIASENSOR有哪几种感测方式______________
20．打印机不能打印可能会出现的问题是（举出3－4点）
21．如果测试打印头断针
【附件】
技术支持申请表
Page1.
公司资料:
*公司名称:
*联络人:
电话:
传真:
*E-mail:
公司地址:
ARGOX追踪号码:
技术支持必需信息:
*机型:
*产品序号:
*韧体类别（PPLA,B,orZ?
）
*韧体版本
（请列印自我测试页查知）
卷标材质:
*传输介面/传输线类别:
*作业系统:
WIN95/98/98SE,WINNT,WIN2000/XP?
OrOther?
*标签种类:
热感卷标/热转卷标?
连续纸或间隔/黑线卷标?
*标签规格（包括间隔及黑线规格）:
宽x高（inchormm）?
卷标厚度?
碳带种类:
蜡碁,半蜡半树脂,全树脂?
碳带宽度?
*应用软体/标签软体,版本?
驱动程式机型?
LabelDr.版本?
Utilities（PrintUtility,FontUtility,ScanUtility）?
Version?
*配件:
裁刀类别?
剥纸器?
扩充卡种类（延伸记忆卡?
字型卡?
自动计时卡?
）?
*列印设定（热度,速度,自动回拉及距离）?
*透过驱动程式列印或是印表机指令列印:
*原始列印檔案（“请打印到档案”*.prn）?
（若条形码机连接装置无法藉由软件产生或储存转换为档案，可将条形码机设定为Dump模式来取得装置输出之资料数据。
请详细描述问题:
经销代理商已采取之初步问题排除程序或方法:
问题提出日期:
技术支援程序:
1.請填寫技術支援申請表（若技術問題與條碼機有關,請務必填寫包含“*“符號之欄位）並詳述客戶端之問題（包括您已嘗試過之初步問題排除程序及方法），然後連同此張申請表一起E-mail至Argox予相關業務人員.如此我們可在第一時間分析並解答您的疑問。
2.收到技術問題信函之後Argox將會依據您提供之資訊在一日工作天內回覆並提供追蹤編號予您。
若您提供之資訊不足將導致解答延滯。
針對特定的問題Argox將會詢問並請您提供其他相關需要之資訊。
答复与讨论区
Page2.
关于Argox公司
立象科技股份有限公司（Argox）是世界领先的条码应用解决方案供应商，为用户提供包括条码列印和识读设备、条码系统集成、条码管理系统的培训与咨询一站式服务。
Argox在全球的业务每年以2位数快速增长，客户遍及全球70多个国家和地区，从个体零售店、商贸型及制造型企业一直到各级政府机构和大型的跨国公司。
上海力象电脑有限公司是立象科技股份有限公司在大陆地区设立的行销总部，目标是在国内推广条形码管理应用，普及条码知识，结合Argox条码软硬件产品，为国内广大的用户带来最新的信息化技术、最优质的产品以及最专业的整体服务，全力推动大陆条码技术的发展及条码在国内的深度应用，从而协助客户建立行业竞争力。
●Argox条码列印与识读设备——经济型条码设备的旗舰品牌
为普及条码在商业以外更大的制造、交通、医药、物流等领域的普及应用，Argox先后建立包括条码标签打印机、条码阅读器以及便携式数据采集终端3条不同的专业条码生产线，研发制造了8个系列40多款产品，满足客户不同的应用需求。
●Argox条码系统集成——客户独享的一体化专业集成服务
客户化服务：
Argox一直以客户需求为本，根据客户的不同需求为客户量身打造个性化的条码应用产品，让每一位客户独享Argox专业的集成服务。
软硬件集成：
在提供软件的同时，Argox拥有包括条码标签打印机、条码阅读器以及便携式数据采集器终端3条不同的专业条码生产线，为经销商/客户提供方便快捷的专业条码服务。
条码应用：
专注成就专业，Argox凭借在条码领域多年积累的经验，致力于开发以条码应用为特色的软件管理系统。
●Argox条码培训与咨询服务——共享条码科技，创造效率奇迹
多年的条码研发、制造、销售与服务经历，使Argox积累了丰厚的技术功底，丰富的条码应用实施经验，使Argox拥有了提供全方位条码服务的能力。
作为世界条码业界的领导品牌，Argox更愿意与经销商/客户共享条码科技发展的先进成果，为客户提供个性化、高水准的专业条码培训与咨询服务，以期帮助客户解决管理难题，显着提升管理水平、管理绩效及市场竞争力。
升级会员 