电子商务环境下财务管理创新研究.docx

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电子商务环境下财务管理创新研究

学号：

本科毕业论文

电子商务环境下财务管理创新研究

Theelectroniccommerceenvironmentoffinancialmanagementinnovationresearch

姓名：

专业：

会计学

指导教师姓名：

邢丽微

指导教师职称：

讲师

2016年1月

摘要

电子商务在使得企业内外的信息沟通变得快捷、高效、低成本的同时，对企业的反应速度、创新能力和管理效率等提出了前所未有的要求，尤其对传统的企业财务管理模式的冲击，电子商务的兴起和发展，为企业财务活动构建了一个新的平台，提供了新的空间和机会，也对现有企业财务管理的环境、理论、方法产生了极大的冲击，对企业财务管理问题提出了挑战。

本文通过对财务管理模式的内涵及变化因素的阐述，分析电子商务环境下财务管理模式的基本特征，指出企业财务管理模式创新的着力点，明确了未来财务管理发展的新方向。

关键词：

电子商务企业财务管理模式创新

Abstract

E-commercesothattheinformationinsideandoutsidetheenterprisecommunicationhasbecomefast,efficient,lowcost,whilethereactionrateoftheenterprise,innovationandmanagementefficiencymadeanunprecedented,inparticulartheimpactonthetraditionalbusinessmodeloffinancialmanagement,electronictheriseanddevelopmentofbusiness,corporatefinanceactivitiestobuildanewplatformthatprovidesanewspaceandopportunities,butalsotoexistingenterprisefinancialmanagementenvironment,theories,methodshadatremendousimpactonenterprisefinancialmanagementproblemschallenges.Thispaperdescribestheconnotationandthemanagementoffinancialvariables,analyzesthebasiccharacteristicsofe-businessenvironmentoffinancialmanagement,notingthatcorporatefinancialmanagementmodelinnovationfocus,aclearnewdirectionforthefuturedevelopmentoffinancialmanagement.

Keywords:

E-commerceEnterpriseFinancialManagementModelInnovation

一、绪论

第一节、本文研究的背景及目的

（1）研究背景

在互联网技术和移动网络技术高度发达的当今社会,企业的电子商务化运作趋势是不可逆转的。

从最开始的阿里巴巴到现在的京东、唯品会,从QQ软件到微信支付,从支付宝到余额宝,甚至到如今很火的钱大掌柜,各个公司的渗透性营销也横扫网络广告和微信朋友圈,微信二维码扫一扫也成了热门词汇等等,短短的十几年时间,我国的网络发展日新月异。

互联网的发展在给企业带来机会的同时加剧了企业间的竞争,全球范围内的企业和消费者都将成为电子商务活动的直接参与者。

对企业来说,原有的市场地位和竞争格局面临着重新“洗牌”的形势,在这样一个变（经济环境瞬息万变）、快（“快鱼”吃“慢鱼”）、多（全球竞争强手多）的竞争环境中,中国企业怎样才能提高竞争力,怎样才能立于不败之地?

21世纪企业管理信息化是当今企业应对经济全球化、从事国际商务活动的通行证,也是参与国际竞争与分工必备的手段。

企业管理信息化的关键是财务管理的信息化。

作为企业管理的重要组成部分的财务管理如果可以进行有效的信息化,将会给企业创造更多的经济效益。

信息时代的到来，促进了电子商务环境不断地形成和发展，改变了当下的经济结构，对财务管理也产生了很大的作用。

在电子商务环境下，实现高效地财务管理，具有非常重要的现实意义。

（2）研究目的

本文主要通过对电子商务环境下的基本财务管理的理论基础知识的介绍，分析电子商务环境下的财务管理的特点以及模式等，从而研究出电子商务环境下的财务管理的方式以及思路，维电子商务环境下财务管理的创新发展奠定一定的理论基础和依据。

研究的主要目的是为了迎合信息化时代电子商务环境对未来企业财务管理发展的新要求，促进电子商务环境下的财务管理更加的科学合理化发展。

第二节、国内外电子商务发展状况

第三次工业革命，全球进入信息化时代，因特网技术快速发展。

上个世纪90年代，互联网的新形式出现，电子商务成为互联网发展的一大主流。

电子商务日益发展壮大，直接推动商务活动走向信息化、数字化。

电子商务减少了商品流通的中间环节，大大降低了商品的流通成本，让终端消费者更加容易买到优质便宜的商品，随之网购风靡，消费者轻轻点点鼠标就可以购买到自己想要的商品。

2015年《政府工作报告》制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，这表明互联网作用下的电子商务还有很大的发展空间。

然而电子商务是依托高效地物流系统发展起来的，物流配送被认为是电子商务的“最后一公里”，物流发展和承载能力直接导致了消费者的购物体验和消费黏性，现在电子商务企业之间的竞争很大一部分是物流环节的竞争。

电子商务企业为了最大程度地提高客户体验，凡是有实力自建物流的，都会跨界自建物流，此类企业以京东商城、凡客诚品为代表；而物流快递企业为了最大程度地扩展业务，也跨界拓展了电商业务，此类企业以顺丰优选为代表。

第三节、本文研究的思路及方法

（1）本文研究的思路

本文首先从电子商务环境下的财务管理研究的背景和意义出发,探讨了国内外学者对这个问题的理论研究和看法。

在第一章的背景下引出电子商务的概念,然后详细的介绍了电子商务的特征、分类以及企业要进行电子商务的基本流程,让读者对电子商务有一个清晰的认识。

有了这样的认识之后,第三章就探讨电子商务环境下的财务管理的变化,具体包括电子商务环境财务管理环境,财务目标的具体内涵、财务研究对象、财务管理内容、电子商务环境的财务管理组织结构、电子商务环境财务管理业务流程的变化。

第四章主要介绍电子商务环境下的财务管理创新分析,主要从财务管理学的基本内容和功能实现上,对其在电子商务新环境下所表现出来的新特点进行分析。

第五章结论对全文进行了总结。

（2）财务管理的方法体系

企业为了有效地组织、指挥、监督和控制财务活动，并处理好因财务活动而发生的各种经济关系，就需要运用一系列科学的财务管理方法，它通常包括财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等方法，这些相互配合、相互联系的方法构成了一个完整的财务管理方法体系。

财务预测

财务预测是指根据活动的历史资料，考虑现实的条件和今后的要求，对企业未来时期的财务收支活动进行全面的分析，并作出各种不同的预计和推断的过程。

它是财务管理的基础。

财务预测的主要内容有筹资预测、投资收益预测、成本预测、收入预测和利润预测等。

财务预测所采用的具体方法主要有属于定性预测的判断分析法和属于定量预测的时间序列法、因果分析法和税率分析法等。

财务决策

财务决策是指在财务预测的基础上，对不同方案的财务数据进行分析比较，全面权衡利弊，从中选择最优方案的过程。

它是财务管理的核心。

财务决策的主要内容有筹资决策、投资决策、成本费用决策、收入决策和利润决策等。

财务决策所采用的具体方法主要有概率决策法、平均报酬率法、净现值法、现值指数法、内含报酬率法等。

财务预算

财务预算是指以财务决策的结果为依据，对企业生产经营活动的各个方面进行规划的过程。

它是组织和控制企业财务活动的依据。

财务预算的主要内容有筹资预算、投资预算、成本费用预算、销售收入预算和利润预算等。

财务预算所采用的具体方法主要有平衡法、定率法、定额法、比例法、弹性计划法和前期实绩推算法等。

财务控制

财务控制是指以财务预算和财务制度为依据，对财务活动脱离规定目标的偏差实施干预和校正的过程。

通过财务控制以确保财务预算的完成。

财务控制的内容主要有筹资控制、投资控制、货币资金收支控制、成本费用控制和利润控制。

财务控制所采用的具体方法主要有计划控制法、制度控制法、定额控制法等。

财务分析

财务分析是指以会计信息和财务预算为依据，对一定期间的财务活动过程及其结果进行分析和评价的过程。

财务分析是指财务管理的重要步骤和方法，通过财务分析，可以掌握财务活动的规律，为以后进行财务预测和制定财务预算提供资料。

财务分析的内容主要有偿债能力分析、营运能力分析、获利能力分析和综合财务分析等。

财务分析所采用的具体方法有比较分析法、比率分析法、平衡分析法、因素分析法等。

二、电子商务环境下财务管理的理论基础

第一节、电子商务的基本概念

（1）电子商务的发展现状

自2010年以来，电子商务的发展更加的飞速。

“十二五”期间，电子商务被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支成为下一阶段信息化建设的重心。

由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划出炉，根据规划,预计到2015年，电子商务交易额将翻两番，在GDP中贡献率大幅提高，去年的交易额早已达到了这一目标。

电子商务发展呈现出新的趋势。

在电子商务市场的竞争中，价格竞争是不变的主题，价格战是一场旷日持久的烧钱战争，烧钱的过程中必然有一部分企业因为承受不了资金链的压力率先推出竞争市场，淡出公众视野。

现在诸多的B2C企业缺乏优质的供应链和产业链，无法严格把控企业的产品品质和成本，而且对品牌认识不够深刻，这都会导致在市场竞争中出现严重的问题。

在电子商务市场上，有竞争力的核心产品，比如京东的核心产品是3C正品可以开具发票的产品，还要有好的购物体验和品牌形象，最重要的是需要完善的供应链和产业链管理[2]。

现在市场上，竞争愈加激烈，B2C企业随时会面临着被淘汰的危险。

中国电子商务正呈现两条发展走向：

品牌电商化、电商品牌化。

品牌电商化的典型代表是：

宝洁、苏宁易购、百丽、屈臣氏、格兰仕、富士康等传统品牌的电商化。

甚至房产大亨潘石屹都在拓展房产电子商务。

诸多的传统品牌企业都在或积极主动或被动强逼，都在进行电商化[3]。

这些企业凭借自己得天独厚的先天品牌优势和完备的产业链供应链，在电商化过程中，充满了竞争力。

电商品牌化代表：

天猫、淘宝等阿里系专注平台的电商品牌、京东等B2C商城电商品牌。

在面临外来品牌压力的时候，中国本土的电商企业纷纷树立自己的品牌形象，在艰难的市场环境中成长起来[4]。

现在外来的品牌电商企业占国内的市场份额是很小的，而本土土生土长的电商企业凭借自己对国人消费习惯的了解，牢牢占据着国内市场的主导位置。

淘宝式的C2C电子商务模式，疯长模式有所减缓，B2C市场饱和，O2O新的电子商务模式开始兴起。

O2O正在快速解决消费者因线下商城昂贵的价格带来的恐惧和因线上消费虚拟的担心，解决了线上线下的缺点。

这种模式不仅仅局限线上到线下，还有线下到线上的模式。

亚马逊和7-11便利店合作，ebay英国线下体验店，京东的线下体验店，万达、腾讯、XX的合作都是O2O新模式的体现。

这意味着电商行业将出现新的契机。

（2）电子商务基本概念

电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。

电子商务是信息技术的高级应用，用来增强贸易伙伴之间的商业关系。

电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来提高贸易过程中的效率。

电子商务是商业的新模式。

各行业的企业都将通过网络连接在一起，使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。

一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体，企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。

零售商的销售终端可以自动与供应商连接，不再需要采购部门的人工环节，采购定单会自动被确认并安排发货。

企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务，这不是大企业才能实现的构想。

互联网为中小企业提供了一个新的发展机会，任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。

信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段，电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。

第二节、财务管理的基本理论

（1）财务管理的基本理论

资本结构理论（Capital Structure） 

资本结构理论是研究公司筹资方式及结构与公司市场价值关系的理论。

1958年莫迪利安尼和米勒的研究结论是:

在完善和有效率的金融市场上，企业价值与资本结构和股利政策无关——MM理论。

（2）现代资产组合理论与资本资产定价模型（CAPM） 

现代资产组合理论是关于最佳投资组合的理论。

1952年马科维茨（Harry Markowitz）提出了该理论，他的研究结论是：

只要不同资产之间的收益变化不完全正相关，就可以通过资产组合方式来降低投资风险。

资本资产定价模型是研究风险与收益关系的理论。

夏普等人的研究结论是:

单项资产的风险收益率取决于无风险收益率,市场组合的风险收益率和该风险资产的风险。

期权定价理论（Option Pricing Model） 

期权定价理论是有关期权（股票期权，外汇期权，股票指数期权，可转换债券，可转换优先股，认股权证等）的价值或理论价格确定的理论。

1973年斯科尔斯提出了期权定价模型，又称B—S模型。

90年代以来期权交易已成为世界金融领域的主旋律。

有效市场假说（Efficient Markets Hypothesis,EMH） 

有效市场假说是研究资本市场上证券价格对信息反映程度的理论。

若资本市场在证券价格中充分反映了全部相关信息，则称资本市场为有效率的。

在这种市场上,证券交易不可能取得经济利益。

理论主要贡献者是法玛。

代理理论（Agency Theory） 

代理理论是研究不同筹资方式和不同资本结构下代理成本的高低，以及如何降低代理成本提高公司价值。

信息不对称理论（Asymmetric Information） 

信息不对称理论是指公司内外部人员对公司实际经营状况了解的程度不同,即在公司有关人员中存在着信息不对称，这种信息不对称会造成对公司价值的不同判断。

（2）财务管理创新原则

要简便易行，目标明确。

　　财务管理创新必须简便易行、目标明确，否则会造成混乱，也容易出故障。

举凡有效的财务管理创新都应当以具体、明确、有计划的应用为目标，应当以满足具体要求，产生具体最终结果为明确目标。

要结合实际，力求实用。

　　企业财务管理创新应面向企业实用目标，而不是过分强调在各方面要有大的飞跃。

要结合实际，因企制宜进行财务管理创新。

不必追求宏大效应和规模，并且留有足够的时间对创新工作进行必要的调整。

要面向现在，持续创新。

　　不是为将来，而是为现在进行财务管理创新。

必须是对现在的人有用，而且能在当前应用。

同时，将创新贯穿于企业发展的始终，为可持续发展提供一种动力和源泉。

要优化环境，广泛参与。

　　要培养创新精神，激励财务管理创新者们勤奋工作，勇于献身。

要形成有利于企业财务管理创新的环境，要善于发现并赞扬创新者，容许企业财务管理改革失败。

要发动各方面自始至终参与企业财务管理创新活动，提高企业财务管理创新的效率。

第三节、电子商务环境下财务管理的创新及特点

（1）财务管理理念更新

现代信息技术尤其是网络技术的广泛应用，电子商务环境正在逐渐形成，使企业生产、经营、管理发生了深刻的变化。

基于电子商务，企业生产、管理、营销等各种活动更加融合，企业内部之间、企业与外部之间通过网络传递信息、处理业务，使财务管理活动处于电子商务环境中。

电子商务环境正在对财务管理模式产生重要的影响。

（2）动态核算

销售的控制，无论是按单生产还是现货销售，在订单洽谈过程中，到底该订单是否盈利，订单的盈利能力如何，不是看历史成本，而是看当前市场价立即采购材料进行生产加工该产品是否盈利。

对于按单设计的订单，还需要根据实际的BOM结构进行成本构成分析。

生产的监控，对于备货生产，在成品的价格基本不变的情况下，要充分监控生产计划执行过程中，各种生产资料价格变动对制造单成本构成的影响。

目前实施动态成本管理的企业已不再鲜见，如青岛钢铁控股集团的“五个日”全控联动管理思想与管理模式、天津利丰源达日成本核算管理、江西铜业集团的成本要素行情分析、东方希望集团饲料类公司的销售订单贡献毛益分析与禁止无边际贡献销售。

以前的成本管理，都建立在会计分期的基础之上，进行研究与应用。

突破会计分期的束缚，突出强调成本对于决策的时效性，即时获取成本构成资料，这就是动态成本。

三、电子商务环境下财务管理存在的问题

第一节网络财务存在的问题

随着高新技术的飞速发展和在会计领域的广泛应用，财会工作经历了从手工会计到会计电算化再到网络会计的发展过程，会计处理的流程实现网上实时处理；会计数据处理的工具也发展到计算机单机和计算机网络，会计账簿、企业财务报告从传统的纸介质形式向电子账簿、网络财务报告形式转变。

网络环境下方便了企业与会计信息使用者之间数据传递，给企业带来了无限的商机，同时也将面临着很多挑战。

第二节财务资源规划存在的问题

系统选型存在误区。

目前市面上流行的ERP软件有国内的，也有国外的；有商品化的，也有自行开发，总共不下上百种。

而有些厂商在选择时，只是注重开发商的名气及其技术，而忽略其产品是否符合自己企业的实际情况和需要，以致埋下隐患。

财务人员素质参差不齐。

ERP成功与否，人的因素是第一位的。

因此企业必须对财务人员进行相关培训。

但是部分企业往往忽视了这一点，导致财务人员的知识水平无法达到系统要求，阻碍了系统的运行。

安全问题。

ERP系统是一个面向供应链管理的管理信息系统集成，其系统高度集成性的一大特点是使用单一的数据库。

虽然一方面保证了数据的一致性和共享性，但是另一方面在这样的环境下，数据的所有权和维护成为了一个问题。

如果存在不合适的访问权限的定义，缺乏有效法规对系统使用的控制，那么系统中一些机密数据特别是财务数据将会变得非常透明，会给企业带来重大损失。

因此系统的安全问题要比单机情况或者传统会计软件系统复杂得多，其财务数据被截取和篡改的风险也大得多。

第三节、传统财务管理存在的弊端

（1）传统的财务管理难以解决网络维护问题

首先是电子商务下的财务管理必须解决复杂的安全问题。

互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议，它以广播的形式进行传播，易于拦截侦听、口令试探和窃取、身份假冒，给网络安全带来极大威胁。

而传统的财务管理大多采用基于单机或者内部网（Intranet）的财务软件，没有考虑到来自互联网的安全威胁，特别是企业的财务数据属重大商业机密，如遭破坏或泄密，将造成不可估量的损失。

电子商务作为信息时代的主要交易手段，财务管理和业务管理必须一体化，电子单据、分布式操作使得可能受到非法攻击的点增多。

而目前的财务管理缺少与信息时代相适应的法律规范体系和技术障。

（2）传统财务管理的方法难以满足电子商务的要求

电子商务的贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等均通过互联网完成，使整个交易远程化、实时化、虚拟化。

这些变化。

一是使财务预测、计划、决策等工作时间缩短，对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高的要求。

二是使财务决策模式由分散向集中化发展，传统的财务管理没有实现网络在线办公、电子支付、电子货币等手段，使得财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长，不能适应电子商务发展的需要。

再者，分散的财务管理模式不利于电子商务的发展。

在网络经济下，要求企业通过网络对其下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理，包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总，并可将众多的财务数据进行集中处理，集中调配集团内的所有资金。

然而，传统的财务管理由于受到网络技术的限制，不得不采用分散的管理模式，造成监管信息反馈滞后、对下属机构控制不力、工作效率低等不良后果，无法适应网络经济发展的要求。

三是财务控制必须实现时控化。

在网络经济下，企业资产结构中以网络为基础的专利权、商标权、计算机软件、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。

但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少，因为过去经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产，致使在现实财务管理活动中不能完全正确地评价无形资产的价值，不善于利用无形资产进行资本运营。

四是使得财务分析的内容和标准可能发生变化。

这些要求，用传统的财务管理方法是无法满足的。

（3）传统的财务管理与现代企业的管理模式不配套

由于电子商务能在世界各地瞬间完成信息传递与计算机自动处理，原材料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无需人员干预，在最短时间内完成。

因此，它要求财务管理从管理方式上，能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式。

从工作方式上，能够支持在线办公、移动办公等方式，同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。

然而，传统的财务管理使用基于内部网的财务软件，企业可以通过内部网实现在线管理，但是它不能真正打破时空的限制，使企业财务管理变得即时和迅速。

由于传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差，企业各职能部门之间信息不能相互连接，因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步，不利于实现资源配置最优化。

另外，传统的财务管理软件要求管理人员只能在特定环境下办公，因为它是基于内部网的系统，难以满足信息时代的开放性要求。

信息时代，要求财务人员在离开办公室的情况下也能办公，这样财务软件必须是基于互联网的系统，而只有实现从企业内部网到互联网的转变，才能实现真正的网上办公。

综上所述，在信息时代，传统的财务管理存在许多弊端，必须及时地进行财务管理变革，构造出与信息网络时代相适应的网络财务管理，企业才能在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。

四、电子商务环境下企业财务管理的创新

第一节、电子商务环境对财务管理的影响

（1）财务组织结构的影响

财务部门与其他部门相融合，出现模糊分工状态，以往由财务部门处理的一些核算业务将按其业务发生地点归到制造、营销、供应等部门来完成。

财务部门从人员集中实体部门机构向人员分散的虚拟部门机构转变。

财务部门内部的人员分工、岗位设置也将发生较大变化。

传统财务部门萎缩,职能分解,包括决策和业务在内的网络虚拟的财务机构代替传统的财务管理机构。

（2）财务处理流程的影响

电子商务环境下，计算机网络代替了纸笔、算盘、计算器，电子单据在线录入，电子货币自动划转，财务业务协同，所有信息，即时产生，资金流、物流、信息流“三流合一”。

财务管理无需再建事先固定地划分成一个个各自独立的环节，所有信息汇成了一条连续的信息流，所需的任何财务信息都可直接从网上获得。

传统的财务处理流程将面临着一次全面的重组。

（3）财务处理方法的影响

电子商务环境下，企业业务活动，如网上交易、网上结算、网上营销、网上采购、网上报税、网上报关等，都将在网上进行处理。

传统的会计计量方法、财务预算方法、资本管理方法、财务分析方法等都将发生根本性的变革。

（4）财务制度的影响

电子商务环境下，全新的经济形