项目管理系统2docx.docx
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项目管理系统2docx
项目管理系统
招
标
要
求
ﻬ
1.项目概述
1.1.项目背景
为了规范四川省卫生和计划生育信息中心信息化建设项目,加强信息化建设项目统筹规划，保证信息化建设项目的顺利实施，需要对中心的各类项目的启动、计划、执行、控制、收尾等过程实现规范化管理，同时对项目的进度、费用、质量、风险等领域进行可视化管理。
信息中心的项目管理重点关注项目群的进度与成本监控，需要有一个系统化的项目管理工具对项目全周期的各项工作进行行统一规划与统筹协调，从而确保项目管理工作的效率与质量。
1.2.建设目标
结合信息中心目前的业务现状，搭建项目管理系统，为职能部门提供工作协同平台，为决策者提供项目组合的可视化状态展示信息,作为项目状态监控和投资决策的参考。
实现从项目计划、执行、监控与分析一体化项目全周期管理，打造适合信息中心的项目管理体系。
2.项目需求
2.1.总体需求
项目管理系统是在网络办公基础平台之上开发出的系统，该系统不仅可以提供给项目实施部门使用，而且可以扩展成为协同作业平台,涉及项目执行过程控制、项目费用综合控制等，构筑全面的项目管理综合工作平台.
该系统以项目管理为核心，参考PMＢＯK指南（项目管理知识体系指南）和ISO１0006－２003标准，实现项目的五大过程组（启动、计划、执行、监控、收尾）及十大知识领域（整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理）的规范化管理,具体参见下图：
项目管理系统需要支持多种类型的项目（软硬件实施项目、软件自主开发、软件外包开发等），项目流程可灵活定制。
支持移动端应用。
主要实现项目过程的管理、项目群的管理、知识的管理、人员的管理等四大部分，实现项目的可持续改进与跟踪，并为管理层和决策层提供项目状态的“仪表盘”，协助项目参与者快速解决问题、精益求精、创造可持续价值。
2.1.1.项目整体管理
1.创建项目:
支持多种方式创建项目,例如,从模板创建项目、从mｐp文件导入项目、创建全新项目。
2.项目流程定义：
支持自定义项目流程和里程碑；
3.项目审批:
支持自定义的审批流程，项目审批流程可在系统中预定义,或由项目经理在提交审批时确定。
4.组建项目团队：
定义项目赞助人、计划人、项目经理、项目助理、项目团队成员以及审批人，定义后即拥有对应的操作权限；
5.定义项目章程：
允许在项目章程中定义目标、利害关系人、约定、方法、范围、计划和预算；
6.项目文档管理:
支持项目范围文档的上传，支持将项目交付件与项目文档库中的文档关联，使得项目中创建的文档可以从项目文档库直接访问。
项目文档库支持知识管理;
7.项目整体管理：
支持项目整体进度监控，支持变更管理。
8.项目结项管理:
支持在系统上完成和关闭项目.支持将可交付成果中的附件转移到项目文档库的指定目录中。
使用项目文档库功能,可以对项目文档进行方便的整理和归档；
9.移动端:
支持使用移动端ＡＰP访问系统。
2.1.2.项目范围管理
1、范围管理:
支持项目范围规划、定义和验收,确保项目做正确的事。
支持需求变更管理，确保项目范围满足用户要求.
2.1.3.项目进度管理
1、支持创建WBS：
创建工作分解结构（WＢS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程，支持将项目分解成多个活动（子任务）,支持活动定义、活动排序、活动依赖关系管理,支持为每个活动指定负责人、交付件、持续日期、评审和验收流程;
2、支持项目主计划制定:
支持锁定式和浮动式的计划制定方式；
3、支持项目计划图形化展示：
包括甘特图、里程碑图、详细进度图等展示方式、支持直观显示项目关键路径。
支持项目摘要概览和预警功能。
4、支持配套计划制定：
支持资源计划、质量计划的制定;
2.1.4.项目费用管理
1、制定项目预算：
支持宏观预算和微观预算；
2、费用管理：
支持实时跟踪计划预算与实际开支的差异,根据设定的条件预警.
3、费用统计:
支持费用按照项目维度进行明细的分类统计报表，同时支持图形化的展示方式；
2.1.5.风险与问题管理
1、风险识别与处理：
支持风险识别，支持风险的应对、减轻和规避措施的规划，跟踪风险处理的情况直至风险解除或关闭。
2、问题管理：
支持问题的登记、问题影响的分析、行动规划、行动跟踪直至最终问题的解决和关闭。
2.1.6.合同管理
1、合同进度管理：
支持按照合同类型自定义合同的里程碑点,展示合同执行的进度；
2、合同费用管理：
支持单个合同的费用预算、费用执行、挣值管理。
支持多个合同的组合管理,支持按时间、按类型等维度制作进度、费用报表。
2.1.7.沟通管理
1、请求与应答：
用户发起审批、评审、验收等请求后，被请求者（如审批人）会收到通知，然后响应请求完成沟通。
2、提醒通知：
当计划修改、撤回交付等事件发生时（可由用户设置）系统自动进行通知.系统还会在截止日期之前向活动负责人发送工作提醒通知。
3、沟通记录：
支持项目团队成员在线提交或通过电子邮件提交关于项目、活动、可交付成果、问题等的注释。
所有沟通（包括电子邮件沟通）都会被实时捕捉并按时间先后顺序记录在系统。
日后利益相关者可以回头查阅某个活动先前的沟通记录。
2.1.8.文档和知识库管理
1、支持文档库管理:
支持文档查询、文档版本控制、文档权限控制功能；
2、支持知识库管理：
支持知识分类、知识查询等功能。
2.1.9.项目群管理
1、支持项目群管理功能：
支持按照项目类别或者所属部门将项目归集到项目群，便于相关人员直观了解项目的整体状况。
支持子项目和依赖项目的管理,支持项目信息（包括项目计划、进度、费用、风险等）的联动和汇总;
2、多项目实时监控与跟踪：
项目总概览：
支持按照项目的开始时间、项目类别、项目所属部门、项目阶段、项目执行状态、重点关注项目等维度、以里程碑图、概览图等方式展示所有项目的进度、费用、质量情况。
3、多项目综合管理:
支持多个项目综合管理，包括多个项目的质量管理、风险管理和资源管理等.
3.技术要求
3.1.1.系统部署要求
1、云端部署:
支持在阿里云上部署;
2、本地部署：
支持在本地的服务器上部署;
3.1.2.系统兼容要求
1、支持主流的浏览器访问系统：
支持IE、Chｒome、Ｆirｅfoｘ、36０等浏览器;
2、支持主流的移动端访问系统：
支持Anｄrｏid、iOS客户端；
3.1.3.系统性能要求
1、支持通过Ｉnteｎeｔ访问系统,在2Mbpｓ带宽下,系统响应时间≤2秒。
2、系统同时在线数和并发用户数〉3０。
3、系统７×２4小时连续运行，稳定性达到９9．9９%，一年宕机次数≤２次,单次系统恢复时间≤2小时;
3.1.4.系统DFX要求
1、可靠性：
系统设计在高并发场景有很高的可靠性，在发生故障或事故中断后能保证数据的准确性、完整性、一致性，兼具迅速恢复的功能。
2、安全性：
由必要的措施保障系统的信息安全,具备身份认证、权限管理、通信安全（系统内和系统间的数据加密传输等）、日志审计、灾难恢复（备份、恢复、容灾等）、安全监测、数据防泄露等功能。
3、易操作性：
软件界面友好，操作简便易学，业务流程符合实际需要,简洁易用.
4.项目进度及售后服务要求
4.1.1.项目进度要求
本项目应在合同签订日期生效后,6０个工作日内完成项目的全部系统建设，通过初验合格后进入试运行，保障所有系统搭建完成并能正常实施。
4.1.2.系统集成实施、验收与售后服务要求
（１）项目实施进度要求:
根据项目建设单位的实际情况,科学合理的定出集成实施的时间表.
（２）对项目实施的各个阶段:
需求分析阶段、系统配置、系统集成实施准备阶段、系统培训阶段、系统部署阶段、系统初验测试阶段、系统试运行阶段、系统终验阶段的进度做出详细的计划。
（3）对项目实施的进度计划及控制中各阶段中所要做的工作及保障措施做出详细安排。
4.1.3.全面的项目质量管理体系
（1）提出项目实施中的集成技术设计、设备采购、系统开发、安装调试和项目售后服务的全过程质量管理及控制提出具体措施，并提出质量保障目标的承诺。
（２）对本项目的工程实施进行风险控制。
4.1.4.验收要求
（2）系统集成安装时，提供设备的最新型号和软件的最新版本（需提供证明文件）.
（３）在合同规定的时间内，需以完工验收申请报告形式书面通知采购人,以声明整个系统完毕.
（４）双方一起对整个系统集成依据合同要求进行检查测试;对集成的每一部分进行诊断,并对系统进行４8小时测试,由中标人出具书面测试报告。
（5）验收测试完成后，由中标人免费完成现场实施和培训、系统改造、接口对接等工作。
4.1.5.售后服务要求
（1）系统完全验收日起，提供至少一年7＊24生产厂商原厂售后免费技术支持服务（包括但不限于故障排除、性能调优、技术咨询等，并负责处理、协调与各系统软件、硬件等供应商的关系）。
（2）系统免费维护期内，须根据系统运行情况进行不定期的检测与调优,每半年对系统进行一次总体检测,系统维护期满后为采购人提供一套完整的运行记录.
（３）提供７＊24应急响应服务,即时通过电话、Eｍａｉl或传真等远程方式查找紧急事件的事发原因并解决相应问题，并提供现场技术支持。
对一般故障在1小时内解决，严重故障在8小时内解决。
5.现场演示要求
为确保供应商确实有能力按照招标文件要求完成好本项目，供应商须在评标现场进行讲标,讲标时间不超过15分钟，讲标主要以系统演示为主,演示设备自带。
本项目应采用纯WEＢ技术，所有演示均不能采用AｃｔiveX、Applet等插件技术.以下演示内容必须采用将在本项目中使用的分析工具或采集工具的原生功能来实现，不得弄虚作假，否则现场演示不得分.中标后，签订合同前，采购人不排除请中标人现场安装演示环境以证明投标现场演示内容真实可信的可能性。
演示内容如下：
序号
功能描述
１
项目创建：
创建全新项目,从模板创建项目，自定义项目流程和里程碑点；
2
项目计划制定:
创建WＢS,支持活动定义、活动排序、活动依赖关系管理,支持为每个活动指定负责人、交付件、持续日期、评审和验收流程；
３
项目状态可视化化展示：
以甘特图、里程碑图、详细进度图展示单项目的进度和项目概览；以里程碑图的方式展示项目群的进度；
４
项目费用管理：
演示项目预算和费用执行过程，以报表形式展示费用执行的明细,以图形化的方式展示项目费用执行的概览信息;
５
沟通管理:
分别在ＰC端的Cｈrome浏览器和移动端的Ａｎdroｉd和iOＳ客户端演示如下过程：
1）用户发起审批、评审、验收等请求后，被请求者（如审批人）会收到通知,然后响应请求完成沟通.
２）当计划修改、撤回交付等事件发生时（可由用户设置）系统自动进行通知
注:
1、带下划线参数为“关键参数”，其评分权重高于普通参数。
2、本招标文件中的技术规格及要求仅作为描述产品参考，并非此次采购唯一指定产品及要求。
供应商可根据实际情况,在完全满足或优于这些技术参数的前提下，提供质量更优、性价比更高、服务更到位的产品（需提供性价比对照比较表）.
综合评分明细表
序号
评分因素
分值
评分标准
要求说明
一、报价部分（１0分）
１
报价
10
1、经评标委员会评审,通过资格性和符合性审查,且磋商报价最低的供应商的磋商报价作为评标基准价；投标报价得分=（评标基准价／供应商报价）×1０。
注：
根据财库[2０1１]１８1号文,对小型、微型、监狱企业、残疾人福利性单位产品的价格给予6％的扣除，用扣除后的价格参与评审。
（注:
监狱企业视同小微企业）.根据川财采［20１5］3３号文，对供应商的失信行为给予６％／次的报价累加加成，加成后的报价超过预算的，视为无效。
共同评分因素
二、技术部分（４0分）
2
技术方案
２0
完全符合招标文件要求得２0分。
其中“关键参数”与招标文件要求有负偏离的每项扣2分，其他参数项与招标文件有负偏离的每项扣１分。
扣完为止。
技术评分因素
3
现场演示
20
每个功能点的最高得分不超过4分，此项的总分不超过２0分。
1、对演示清单中的每个功能点，符合功能描述的要求,设计完整，功能合理,得2分。
2、对演示清单中的每个功能点,软件界面友好，操作简便易学，业务流程符合实际需要，简洁易用，各子系统的功能设置合理，易于集成，使用的技术架构和方案先进，符合业界主流趋势,根据演示情况,加１~2分.
现场演示
三、履约能力（3０分）
4
实施能力
15
供应商提供近三年（２015年１月1日至今）类似项目案例（提供中标通知书及合同），此项最多15分，最多提供合同10份。
1）合同金额≥100万的案例,每个得3分;
２）合同金额≥5０万且＜100万的案例，每个得2分；
3）合同金额≥10万且＜５0万的案例，每个得1分，此项最多得２分；
4）合同金额<10万的案例，每个得0.5分，此项最多得1分;
注：
不同的层级的项目的评分可以累加，最多得分不超过15分.
提供合同复印件或者中标通知书,加盖供应商公章。
5
供应商信誉和资质
15
1、投标商拥有CMMI5级及以上认证证书得5分,CMMI４级得3分,CMMI３级得1分,以下不得分;
2、投标商具有ISO9００1质量体系认证得３分;
3、投标商具有信息安全管理体系认证证书（ISO/IEＣ27001）得３分；
4、投标商具有ISO/IＥＣ ２０0０0－１:
20１1信息技术服务管理体系认证的得2分；
５、投标商具有ITＳS信息技术服务运行维护标准符合性证书得2分;
以上材料需提供有效证书扫描件加盖公章,没有或无法评定按0分处理.
提供相关证书复印件，加盖供应商公章作为证明材料
四、售后服务及其他（2０分）
6
服务实施组织措施
1０
1、供应商提供针对本项目的详细售后服务方案的得５分；
2、供应商在本项目的人员配置中具有项目经理证书者,每一人得0.５分.高级项目经理证书者，每一人得1分（提供相关人员的工信部颁发的项目经理证书复印件及在本公司最近半年的社保证明材料）。
此项得分最多不超过5分；
提供相关证书复印件，加盖供应商公章作为证明材料
7
售后服务
8
１、供应商在当地设有售后服务团队的得２分（需提供不少于2人在本公司最近半年的社保证明材料），在当地无售后服务机构但是承诺在中标后１5天内成立售后服务团队的得0.5分,其余不得分。
此项得分最多不超过2分.
２、提供免费软件系统升级及故障排除等运维服务:
此项得分最多不超过2分。
a）<1年得0分
b）１年得１.５分;
c）≥2年得2分;
３、在项目实施地定期为用户提供运维培训及技术交流服务，每次培训时间不低于8小时.此项得分最多不超过2分。
a）每年≥4次得２分；
ｂ）每年≥2次且小于4次的得1分;
c）其余不得分
4、提供7×24小时售后中国区域４0０或8０0服务电话的得1分,且客户反馈问题响应时间≤2小时的得1分.此项得分最多不超过２分。
提供相关证明材料复印件,加盖供应商公章
８
投标文件规范性
2
投标文件制作规范,没有细微偏差情形的得2分;有一项细微偏差扣0．5分，直至该项分值扣完为止。
共同评分因素
升级会员 