理光3235复印机故障代码.docx
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理光3235复印机故障代码
RICOH3030/3035故障代码整理
代码
症状
可能原因
101
B
曝光灯出错1
扫描白板时，未能正确检测到标准白板电平
曝光灯不良
曝光灯镇流器不良
曝光灯接头不良
标准拍板脏
扫描仪反射镜或扫描仪透镜移位或脏污
SBU不良
102
B
曝光灯出错2
扫描原稿后，曝光灯亮著的时间比允许时间（3分钟）长
SBCU不良
IPU不良
控制板不良
120
D
扫描仪原位出错1
在初始化或复印期间，扫描仪原位传感器未检测到接通状态
扫描仪电机不良
扫描仪电机驱动板不良
扫描仪原位传感器不良
SBCU和原位传感器之间的线束松动，断开或者损坏
SBCU不良
扫描仪钢丝、同步皮带、滑轮或扫描架不良
121
D
扫描仪原位出错2
在初始化期间扫描仪原位传感器未检测到关闭状态
122
B
扫描仪原位传感器出错1
在扫描架返回原位时原位传感器仍然开启
123
B
扫描仪原位传感器出错2
扫描架返回原位后扫描仪原位传感器没有开启
141
C
SBU自动调节出错
导通电源时或者执行SP4428（SBU自动调节）后机器无法获取白电平或黑电平峰值
曝光灯连接断开
压板上没有空白A3纸
白板脏污或丢失
144
B
SBU连接出错
IPU检测不到SBU连接信号
SBU和IPU板之间的线束松动，断开或损坏
165
B
复制数据安全单元出错
机器辨认复制数据安全单元板时出错
未安装复印数据安全单元板
安装了复印数据安全单元板，但不是正确类型
193
B
图像传输出错
图像数据发送到控制板后，IPU板未能在1分钟内完成
IPU板不良
控制板不良
视频控制器不良
195
B
DFGATE显示出错
扫描原稿后，在30秒内没有显示DFGATE信号
ADF接口电缆松动，断开或损坏
SBCU不良
SBCU板和ADF之间的固件不匹配
196
B
DFGATE求反出错
显示DFGATE后，DFGATE信号在1分钟内没有求反
ADF接口电缆不良
SBCU不良
SBCU板和ADF之间的固件不匹配
197
B
DFGATE出错
扫描原稿时，已显示DFGATE信号
ADF接口电缆不良
SBCU板不良
SBCU板和ADF之间的固件不匹配
198
B
存储器地址出错
IPU板没有接收到控制器板的存储地址
SBCU板和ADF之间的固件不匹配
控制板不良
SBUC不良
IPU板不良
注意：
更换板子前升级因件，可修复错误
199
B
DF扫描结束出错
未在1分钟内完成原稿扫描
ADF接口电缆不良
SBCU板不良
SBCU板和ADF之间的固件不匹配
302
B
充电辊出错
检测到充电辊漏电信号
充电高压电源板不良
PCU连接松动，断开或损坏
320
B
多面反射镜电机出错
多面反射镜电机开启后10秒内未激活XSCRDY信号（变成LOW）
多面反射镜电机关闭后3秒内未关闭XSCRDY信号（变成HIGH）
XSCRDY信号变成HIGH（关闭）后，多面反射镜电机继续旋转圈数
多面反射镜电机开启后，或者机器检测到原稿设置的圈数改变，XSCRDY信号没有改变成LOW（激活）
多面反射镜电机I/F线束松动，断开或不良
多面反射镜电机不良
多面反射镜电机驱动不良
SBCU不良
322
B
激光同步出错
连续在10个以上50MS间隔时间里，主扫描同步检测器板均未检测到激光同步信号
激光同步检测板和SBCU板之间连接不好
激光同步检测板移位
激光同步检测板不良
SBCU板不良
LD单元不良
323
B
LD驱动电流过大
LD驱动电流超过100mA
100ms内2次检测到LD板的XLDERR为LOW
PMACA初始化失败
LD单元不良（由于老化。
功率不足）
LD单元和SBCU板之间连接不良
SBCU板不良
350
B
ID传感器校正出错1
打印期间校正ID传感器图形时，出现下面状况中的一种：
Vsp＞2.5V
Vsg＜2.5V
Vsp＝0V
Vsg＝0V
ID传感器不良或脏污
ID传感器线束断开或接头损坏
SBCU不良
扫描系统或图像创建系统故障
高压电源板（高压包）不良
351
B
ID传感器校正出错2
打印期间校正ID传感器图时，出现下面状况中的一种：
Vsg＝5V
PWM＝0（LED电流下降）
ID传感器不良或脏污
ID传感器线束断开或接头损坏
SBCU板不良
高压电源板（高压包）不良
352
B
ID传感器校正出错3
打印800ms后，仍未检测到用于ID传感器样图边缘检测的2.5V数值
ID传感器不良或脏污
ID传感器线束断开或接头损坏
SBCU不良
高压电源板（高压包）不良
353
B
ID传感器调节错误1
自动调整Vsg期间出错：
即使PWM＝255（LED的最大电流），也没有获得4VVsg输出
Vsg输出大于4V，即使PWM＝0（LED无电流）
ID传感器不良或脏污
ID传感器线束断开或接头损坏
SBCU不良
高压电源板（高压包）不良
扫描系统或图像创建系统故障
354
B
ID传感器调节错误2
自动调节Vsg期间出错。
尝试了20次，也不能在50ms内把Vsg调节到4.0V±0.2V
ID传感器不良或脏污
ID传感器线束断开或接头损坏
SBCU不良
高压电源板（高压包）不良
扫描系统或图像创建系统故障
355
C
ID传感器出错
关于问题原因的详细说明，请参考上面的SC350～354
ID传感器脏污或不良
ID传感器线束断开或接头损坏
SBCU板不良
高压电源板（高压包）不良
扫描系统或图像创建系统故障
389
B
TD传感器出错
TD传感器的输出连续10次小于0.5V或大于0.5V。
如果安装了传真单元，立刻发布此SC。
如果没有安装传真单元，打印出一定复印件后发布此SC
TD传感器不良
TD传感器接头损坏
390
D
TD传感器出错
复印时TD传感器的输出连续10次小于0.5V或或大于4.0V
注意：
如果安装传真选件，则立即发布SC码
如果没有安装传真选件，复印一定页数后再发布SC码
TD传感器异常
PCU连接不良
391
B
显影偏压泄漏
检测到显影偏压泄漏信号
PCU偏压端子连接不良
高压电源板不良
392
B
TD传感器初始设置出错
新PCU单元初始化失败
TD传感器的输出电压低于调节范围（2.0±＜＞0.2V
未撕下PCU色粉封条
ID传感器不良
TD传感器不良
鼓不转动
显影辊不转动
398
B
PCU出错 仅指南朝鲜
PCU单元不合规定
安装正确型号的PCU
399
B
色粉瓶不合规定 仅指南朝鲜
安装的色粉瓶不是用于本机的
安装正确型号的色粉瓶
401
B
转印辊漏电错误1
检测到转印辊漏电信号。
未能在规定时间内检测到转辊的电流反馈信号
高压电源板安装错误或电源板不良
转印辊安装错误或损坏
转印单元安装错误
402
B
转印辊漏电错误2
检测到转印辊泄电信号。
未能在规定时间内检测到转印辊的电流反馈信号
转印辊安装错误或转印辊损坏
高压电源板安装错误或电源板不良
411
B
分离偏压泄漏错误
检测到分离偏压漏电信号
高压电源板不良
放电板不良
490
B
供粉电机漏电错误
给供粉电机提供1A以上的电流超过200ms
供粉电机不良
500
B
主电机锁定
主电机开始转动后，超过500ms未检测到主电机锁定信号，或在转动期间，检测到最后信号后500mA内未检测到锁定信号
驱动机构过载
主电机不良
501
B
第1纸盘提升电机故障
纸盘提升传感器连接松动，断开或损坏
纸盘提升传感器不良
纸盘提升电机连松动，断开或损坏
纸盘提升电机不良
驱动机构受阻，导致过载
502
B
第2纸盘提升电机故障
503
B
第3纸盘提升电机故障（选购纸盘单元）
504
B
第4纸盘提升电机故障（选购纸盘单元）
纸盘提升电机开启18秒后纸盘提升传感器未接通
506
B
纸盘电机锁在（选购纸盘单元）
电机转动期间，超过1.5s未检测到锁定信号或超过1.0s未检测到锁定信号
纸盘电机连接松动，断开或损坏
纸盘电机不良
驱动机构受阻，导致过载
508
B
LCT后挡板驱动出错
开启后挡板驱动电机，下降串连纸盘8秒后，返回位置传感器未接通
后挡板电机连接松动，断开或损坏
后挡板电机不良
返回位置传感器接通松动，断开或损坏
返回位置传感器不良
驱动机构受阻导致过载
509
B
LCT侧挡板驱动出错
左纸盘中的纸堆移到右纸盘3秒后未激活侧挡板定位传感器。
纸堆移到右纸盘3秒后侧挡板闭合传感器未接通
驱动机构受阻，导致过载
侧挡板电机断开连接或不良
侧挡板位置传感器断开或不良
侧挡板闭合传感器断开或不良
510
B
LCT下限出错
下降纸盘8秒后下限传感器未接通
纸盘提升电机不良
纸盘提升电机连接不良
下限传感器断开连接或不良
驱动机构受阻，导致过载
520
B
纸盘出错
纸盘出错（如电机出错，传感器出错等）
电机不良
传感器不良
驱动机构受阻，导致过载
541
A
定影热敏电阻开路
定影灯开启后，热辊中间两端的定影温度未能在2秒内升高12℃
定影热敏电阻安装不当，造成移位
定影热敏电阻断开或不良
电源不在额定范围内（低于额定电压15%甚至更多）
542
A
定影温度预热出错
打开主开关后，定影温度在20秒内未达到待机温度
定影热敏电阻不良或移位
定影灯开路
定影恒温器开路
543
A
定影过热错误1
定影热敏电阻检测到定影温度超过230℃达5秒
PSU上的TRIAC短路（PSU不良）
SBCU板不良
定影热敏电阻不良
544
A
定影过热错误2
SBCU板中的定影温度检测电路检测到定影温度超过205℃
电源中断0.3秒以上
PSU上的TRIAC短路（PSU不良）
SBCU板不良
定影热敏电阻不良
电源的电压不稳定
545
A
定影过热错误3
预热后，热辊获得全运行温度保持10秒，但不转动热辊
热辊热敏电阻安装不当，造成移位
546
A
定影温度不稳定
定影温度1秒内连续2次以上变化50℃甚至更多
热敏电阻断开连接或不良
定影单元柜安装不当
547
B
零交叉信号检测出错
在一定的时间里未检测到零交叉信号
PSU不良
SBCU不良
548
A
定影单元安装出错
机器没有检测定影单元
定影单元连接不良
没有安装定影单元
557
B
零交叉波形信号出错
检测到的零交叉波形信号超出范围
电源线上有电噪音
590
B
排气扇电机出错
CPU检测到排气扇锁定信号超过3.5秒
排气扇电机连接不良
电机驱动过载
611
B
SBCU和ADF之间的通讯中断
SBCU收到ADF发出的中断（LOW）信号
连接SBCU和ADF的串行线路不稳
SBCU和ADF之间的接头松动，断开或损坏
612
B
SBCU和ADF之间的通讯命令出错
SBCU发送了一个ADF主板无法执行的命令
升级软固件
SBCU板不良
620
B
SBCU和最终加工器之间的通讯超时错误1
SBCU给最终加工器发送数据3次，均未能在100ms内收到应答
连接SBCU和最终加工器的串行线不稳定
外部噪音
621
B
SBCU和最终加工器之间的通讯超时错误2
从最终加工器上收到一个中断（LOW）信号
连接SBCU和最终加工器的串行线不稳定
外部噪音
650
B
SBCU和双面单元之间的通讯超时
SBCU未能在1秒内收到双面单元的应答
连接SBCU和最终加工器的串行线不稳定
外部噪音
SBCU板和双面主板连接不良或松动
双面主板不良
SBCU板不良
669
B
EEPROM通讯出错
机器3次都未能从SBCU上的EEPROM的读∕写数据中检测到匹配数据
EEPROM安装不当
EEPROM不良
检查安装情况，之后关、开机。
如果仍不能解决问题，请更换SBCU
670
D
引擎应答出错
机器通电后，在30秒内没有收到引擎的应答
SBCU安装不当
SBCU不良
控制板不良
672
D
启动时，控制器到操作面板的通讯出错
机器通电后，控制器和操作面板之间的通讯电路未断开，或在正常启动后，中断与控制器的通讯
控制器停止运行
未正确安装控制器板
控制器板不良
操作面板接头松动或不良
720
B
最终加工器电机出错
该SC的含义取决于安装的最终加工器
500张最终加工器B442
上传送电机有问题
1000张最终加工器B408
对位电机有问题
电机接头松动，断开或损坏
电机不良
721
B
下传送电机出错－1000张最终加工器B408
下传送电机有问题
电机接头松动，断开或损坏
电机不良
722
B
最终加工器齐纸电机出错－1000张最终加工器B408
最终加工器的齐纸机返回原位时，原位传感器仍然关闭一段时间
离开原位时，传感器仍开启一段时间
齐纸机原位传感器断开连接或不良
齐纸机电机接头松动，断开或损坏
齐纸机电机不良
724
B
最终加工器装订锤电机出错－1000张最终加工器 B408
开启装订锤电机后，在600ms内没有完成装订
装订针卡住
装订纸太多，导致装订器过载
装订锤电机不良
725
B
最终加工器纸堆输出电机出错－1000张最终加工器 B408
纸堆输出电机开启后，输出皮带原位传感器未能在一定时间内接通
纸堆输出原位传感器不良
纸堆输出电机不良
726
B
最终加工器提升电机出错
活动纸盘提升电机开启后，在一定的时间里未能激活纸堆高度传感器。
注意：
500张和1000张最终加工器都会出现此错误
活动纸盘提升电机不良
纸堆高度传感器不良
727
B
最终加工器装订锤电机出错－500张最终加工器 B442
开启装订锤电机后，在一定的时间里没有完成装订
装订针卡住
装订纸太多，导致装订器过载
装订锤电机不良
728
B
最终加工器出纸电机∕纸堆高度出错
该SC的含义取决于安装的最终加工器。
1000张最终加工器 B408
出纸电机出错
500张最终加工器 B442
纸堆高度传感器出错。
纸堆高度检测杠杆检测纸堆高度前未返回原位
出纸电机不良（B408）
出纸电机接头松动，断开或损坏
出纸电机不良、
纸堆高度传感器出错（B442）
纸堆高度杠杆的电磁铁不良
纸堆高度传感器不良
杠杆传感器不良
主控板不良
730
B
最终加工器装订电机出错－1000张最终加工器B408
装订机电机开启后，装订机在一定的时间里没有返回到原位 或者
装订电机开启后，在一定的时间里没有激活装订机原位传感器
装订机电机不良
装订机原位传感器不良
装订机电机连接不好
731
B
最终加工器电机出错
该SC的含义取决于安装的最终加工器
1000张最终加工器（B408）
出纸导板电机出错。
出纸导板电机开启后，出纸导板打开传感器或原位传感器未能在一定时间内接通
500张最终加工器 B442
接纸盘电机出错。
转换电机开启后，纸盘上限传感器未能在一定时间内接通
1000张最终加工器
出纸导板电机不良
出纸导板原位传感器不良
出纸导板打开传感器不良
500张最终加工器
接纸盘电机不良
纸盘上限传感器不良
732
B
最终加工器转换电机出错－1000张纸最终加工器
转换电机开启后，辊子未能在一定时间内完成转换
转换电机不良
活动纸盘原位传感器不良
770
B
活动纸盘转换电机出错
在转换过程中，传感器的状态未能在2.4秒内转变（关到开，或开到关）
转换传感器不良
转换电机不良
791
B
桥接装置通讯出错
机器无法和装有桥接单元的最终加工器通讯
主机和最终加工器之间的连接不良
线束损坏或不良
792
B
最终加工器连接出错
机器无法和装有桥接单元的最终加工器通讯
最终加工器连接不良
793
B
换面装置通讯出错
安装双面单元后，机器将不能与换面装置正确通讯
换面单元安装不良
换面单元连接松动，断开或损坏
换面单元线束损坏
800
D
视频输出未结束，启动出错（K）
开始向引擎传送视频，但引擎未能在规定的时间内发出视频传输结束命令
控制器板不良
804
D
视频输入未结束，启动出错（K）
扫描仪要求视频传输，但扫描仪在规定的时间里没有发出视频传输结束命令
控制器板不良
818
D
监视器出错
运行系统程序时其他程序不可运行（因为总线控制或循环回响）
控制器板不良
819
B
核心异常结束错误
出现HDD错误或软件错误，SCS处理，gwinit处理终止最后终止核心程序。
系统处理耗尽RAM
HDD出错
软件应用程序出错
RAM不足
MBU跨接器安装不当。
详情请见“传真选件B766”手册中的“1.安装”。
820
B
自诊断出错：
CPU
异常或意外中断
控制器不良
软件不良
MBU跨接器安装不良。
详情请见“传真选件B766”手册中的“1.安装”。
821
D
自诊断出错：
ASIC
自诊断测试时，ASIC返回一个定时器的中断时间后，确定是超出范围。
控制器不良
822
D
自诊断出错：
HDD
自诊断测试期间，硬盘驱动返回一个错误。
HDD不良
HDD接头不良
控制板不良
823
D
自诊断出错：
NIC
自诊断测试期间，网络接口板返回一个错误
控制板不良
824
D
自诊断出错：
驻留NVRAM
自诊断测试期间，驻留永存RAM返回一个错误。
更换控制器上的NVRAM
更换控制板
826
D
自诊断出错：
NVRAM/选购NVRAM
自诊断测试期间，NVRAM或选购NVRAM返回一个错误。
更换控制器板上的NVRAM
827
D
自诊断出错：
RAM
自诊断测试期间，驻留RAM返回一个验证错误。
再次更换新控制器软固件
更换256MB内存
828
D
自诊断出错：
ROM
在自诊断测试期间，驻留只读存储器返回一个错误。
控制器板不良
更新控制器固件
829
D
自诊断出错：
选购RAM
在自诊断测试期间，选购RAM返回一个错误。
更换选购内存
控制器板不良
838
D
自诊断出错：
时钟发生器
通过I2C总线读取时钟发生器的设定数据时出现验证错误。
更换控制器板
840
D
EEPROM出错1
用控制器板上的EEPROM输入/输出时出现下面一个错误：
读取出错，而且连续3次尝试均出错
写入出错
EEPROM不良，更换控制器板
EEPROM服务寿命已到
841
D
EEPROM出错2
镜像检查相位期间，从三个区域中读到的值不相配。
定入3个区域的数据不同。
控制器板上的EEPROM不良，或已到服务寿命。
更换控制板。
850
D
网络I/F异常
INB接口出错。
控制器板不良（NIB功能块装在控制板上。
）更换控制板。
851
D
IEEE1394I/F异常
IEEE1394接口出错。
IEEE1384接口板不良
控制器板不良
853
D
无线局域网卡出错1
启动时可进入无线局域网卡，但网卡（IEEE802.11b或蓝牙）不能进入控制板。
打开机器时没有安装局域网卡
854
D
无线局域网卡出错2
机器运行时可进入带有无线局域网卡（IEEE802.11b或蓝牙）的板子，但不能进入无线局域网卡本身
机器运行时拆下无线局域网卡
855
D
无线局域网卡出错3
检测到无线局域网卡（802.11b或蓝牙）出错
无线局域网卡不良
无线卡连接松了
856
D
无线局域网卡出错
检测到无线局域网卡（802.11b或蓝牙）出错
无线局域网卡不良
PIC接头松动
857
D
USBI/F出错
USB驱动不稳定并出错。
无法使用USBI/F。
USB驱动器会产生3种错误;RX,CRC和STALL错误。
只有STALL错误才会产生该SC代码
USB2.0被断开
控制器板不良
860
B
主电源开启时，没有连接HD
不检测硬盘的连接
HDC和HDD之间的电缆松动或不良
HDD电源接头松动或不良
HDD不良
更换控制器板
861
B
HDD错误1
开启机器时未检测到HDD。
未检测到硬盘连接。
HDC和HDD之间的电缆松动或不良
HDD电源接头松动或不良
HDD不良
更换控制器板
862
A
HDD错误2
检测到HD上的坏区最大数。
硬盘上保存图像数据的区域出现101个坏区，可能要更换硬盘。
用SP5832格式化HDD
注意：
如果继续使用有坏区的HDD，可能会影响性能。
要尽快更换HDD。
863
B
HDD错误3
启动时没有HD数据先导。
不能正确读取硬盘中的数据。
HDD运行时产生坏区
864
D
HDD错误4
HD数据CRC出错。
HD运行时应答了一个CRC错误。
从HDD读取数据时，数据传输异常。
865
D
HDD存取错误
HDD在SC863或SC864以外的环境中运行时应答了一个错误。
HDD不良
866
D
SD卡出错1：
辨认出错
卡槽中的SD卡含有非法程序数据。
只用含有正确数据的SD卡
867
D
SD卡出错3：
取下SD卡
SD卡在打开机器电源时就在卡槽中，在机器通电时又取下。
插入SD卡，然后关闭再打开机器
868
D
SD卡出错3：
SD卡存取
使用SD卡时出错
未正确插入SD卡
SD卡不良
控制板不良
注意：
如果要重新格式化SD卡，请使用1.1版的SD卡格式器。
870
B
地址簿数据出错
从操作面板上或网络进入地址簿数据时，检测到硬盘中的地址簿数据异常。
软件不良
硬盘不良
872
B
HDD邮件接收数据异常
通电时出错。
接收的邮件数据既不能读，也不能写。
HDD被破坏。
用SP5832 007重新格式化。
如果不能解决问题，请更换HDD
873
B
HDD邮件发送数据出错
打开机器后立即检测到HDD出错，或者机器使用者使用HDD时切断电源
执行SP5832－007（格式化HDD-邮件发送数据）初始化HDDHDD
更换HDD
874
D
全部删除错误1：
HDD
使用全部删除选项后，检测到HDD/NVRAM数据出错。
注意：
错误的根源是从SD卡运行数据覆盖安全单元B660.
关闭再打开主开关，重试。
再次安装数据改写安全单元。
详情请见“1.安装”。
HDD不良
875
D
全部删除错误2：
数据区域
机器删除HDD的数据时出错。
注意：
错误的根源是从SD卡运行数据覆盖安全单元B660.
关闭再打开主开关，然后重试。
876
D
日志数据异常
导通电源时，或在机器运行期间处理日志数据出错。
如果机器运行时关闭机器就可能出现
软件出错。
升级固件
NVRAM不良
HDD不良
880
D
文件格式转换器出错
进入文件格式转换器（MLB）的请求未在指定时间内得到应答。
文件格式转换器断开连接
文件格式转换器板不良
901
D
升级会员 