党支部书记的工作方法及基本素质.docx
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党支部书记的工作方法及基本素质
党支部书记的工作方法及基本素质
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谈到党支部书记的工作艺术和基本素质，其实是各人有各人的打法和想法。
我这里谈谈个人的一点看法，以供大家参考。
一、党支部书记的工作方法
（一）充分发挥支委会的作用。
支委会是经过全体党员民主选举产生的领导班子，是一个领导集体。
发挥好支委会的作用，坚持集体领导制度，可以集思广益，弥补个人在经验和智慧上的不足，为形成正确的领导提供保证。
要发挥好支委会的作用，必须做到以下两点’
１.首先要明确书记和委员之间的关系。
在支委会中，党支部书记主持工作，但是他和和各委员之间的关系是平等的关系。
在表决时，书记和其他委员一样，也只有一票的权利。
在讨论重要问题时，要按照少数服从多数的原则办事，只有这样，支部一班人才能平等相处，共同担负党支部的领导责任。
２.书记要热情支持支部委员的工作。
对支部的日常工作，各委员要各司其职，遇有困难或工作集中时，书记要主动协调、帮助支部委员做好工作。
（二）明了上情，把握下情。
1.这里的上情是指上级文件精神和领导的指示。
要做党务工作，首先必须把思想统一到中央的路线和方针、政策上来，认真贯彻上级党组织的决议，离开了上级党组织的文件精神，就不是做党务工作了。
2.把握下情，是指从实际情况出发，使工作有的放矢，不搞空对空。
既要对上负责，也要对下负责，才能取得实效。
（三）牢记一个根本的工作方法。
这个方法就是：
懂得尊重人、理解人、关心人。
意思是尊重别人的人格和权利；理解别人的个性和具体处境；关心别人的需要和困难。
做到了这些，就会使人心情舒畅，很多问题都会迎刃而解。
（四）善于在全面工作中抓住重点。
党支部工作是“上面千条线，下面一根针。
有时候几个方面同时给你布置工作，你会觉得分身乏术，这个时候只有抓住重点，以点带面，才能打开局面。
（五）善于“倾听”别人意见。
有的人不愿意倾听，老是自以为高明，不等别人讲完就把话打断，不仅不懂礼貌，还堵塞言路，导致别人也不愿意听他讲话。
（六）把功夫下在落实上。
说一千，道一万，只有把工作落实了才能达到目的，有些事情很在乎过程，但更多的还是要体现在成果上。
（七）用好表扬和批评，褒“贬”适度。
我们从很小时候就接触到表扬和批评，有人以为表扬比批评更容易，其实不然，批评错了只是一个人或一件事，但要是表扬错了，就是一个导向的问题，引起一连串的反响，会影响一批人的积极性，而且很长时间不易挽回。
要用好表扬的关键是：
第一要实事求是，恰如其分，既不夸大，也不缩小，第二要适时适度，把握火候，不早不晚，不能一好百好，也不能一坏全坏。
第三不求全责备，有时候表扬的是某种精神，或者是对一种潜在的发展趋势的鼓励，不一定非有大事才表扬。
批评是一门艺术，有的人认为批评就是“训人”，有的人说话不得体，不会批评，一批评就僵化，甚至许多年了还耿耿于怀，好心不得好报。
而有的人把批评做个比喻：
叫作“高明的批评就像是一块香皂，既能除去污垢，又能留下清香”。
我很赞同这一点。
（八）以情感人，情理贯通。
老支部书记几乎都会有这样的体会：
“感人心者，莫过于情”。
为什么有很多已经激化了的矛盾，非常棘手的问题通过人的感情沟通后，很快就化解了，原因就是，“情感”的力量。
情感是一个人行为的内在驱动力，是彼此沟通灵魂的桥梁。
在党务工作中，特别是在思想工作中，只要做到真心帮助，以情动人，多数时候会产生情感效应，被帮助者会产生信任感，问题也就迎刃而解。
（九）正确处理党支部工作的九种关系
下面所谈到的十种关系是我们在做党务工作中会经常会碰到的，我们有时候一事当前，要想处理的正确，还真是需要认真的思考和对待。
１.书记个人与组织的关系
个人与组织是一种从属性结构关系，处理的原则是：
个人服从组织，个人要从职位的角色来规范、约束自己，要把个人的个性融入到党组织的整体之中。
２.书记个人与他人的关系
党支部书记与支部委员之间、与普通党员之间是平等的同志式的关系。
书记要在地位上、人格上树立人人平等的意识，书记对自己要客观点，不能妄自尊大，也不能妄自菲薄；要自尊而不骄傲，谦虚而不自卑。
对别人要学会宽容，对别人的缺点和短处要能够容忍，并给与帮助。
３.少数与多数的关系
书记的意见是属于多数的意见时，不能压制和排斥少数人；书记的意见属于少数时，不能强调自己的地位或是意见的正确而拒不执行多数人通过的决议，更不能在党员中拉山头，结圈子。
４.分工与合作的关系
处理这一关系的原则是坚持集体领导的原则。
支部内工作分工要尽量合理，职责要分明，权责要一致，分工合作，互相配合，具体问题可自主处理，重要问题要集体讨论决定。
５.正职与副职的关系
正职对副职要放手工作，做到负责而不专横，放手而不失控。
副职对正职要充分尊重、竭诚辅佐，既要为正职多分担任务，又不可越俎代庖，越权争权。
６.信任与监督的关系
书记与委员之间，要彼此信任，以此增进团结合作，但在信任的前提下，不排斥互相监督。
没有信任班子不会有合力，而没有监督的班子就不会有战斗力，追求一团和气往往会走向反面，反而变成互相猜疑。
７.批评与自我批评的关系
要做到三点：
一是以自我批评为主，二是虚心接受别人的批评，三是勇于批评别人。
８.求同与存异的关系
工作中出现不同意见是再正常不过的了，重要的是如何对待不同的意见。
首先，在相同的观点和意见的基础上找出共同点，促进团结合作。
其次，承认差异的客观存在，并允许这种差异的存在。
第三，求大同，存小异，在非原则问题上“易粗不易细”，在原则问题上要分清是非。
10.兼职党支部书记的党务工作与行政工作的关系
目前，有些党支部书记是兼职的，工作分量较重，容易产生“抓行政、抓业务是硬指标，是务实，抓党务是软任务，是务虚”的错误想法，兼职书记要能正确理解和处理好党务与行政业务之间的关系，“两手抓，两手都要硬”确立“围绕中心抓党建，抓好党建促业务”的指导思想，把抓党建和抓业务有机的结合起来，做到党务、业务两不误。
二、党支部书记应该具备的基本素质
（一）思想政治素质
1、较强的党性原则。
党支部书记，既是班子中平等的一员，又在班子中处于关键地位。
一个单位、一个部门、一个方面的工作做得如何，班子状况怎样，同支部书记的关系很大。
作为支部书记，要注重自身的党性修养，加强党的观念，加强事业观念，尤其应遵纪守法、清正廉洁。
遵纪守法、清正廉洁是对共产党员的起码要求,对党支部书记来说,更具有十分重要的意义。
（1）党支部书记应遵纪守法。
作为基层党组织的主要负责人,党支部书记担负着把党的路线、方针、政策和国家的法律法规落实到基层的任务。
要很好地完成这一任务,就必须增强法制观念,加强自身修养,提高遵纪守法的自觉性。
一是要学法、知法、懂法。
党支部书记应带头学习国家的法律法规,学习党的路线、方针、政策,真正做到知法懂法,熟悉党的路线、方针、政策。
二是在实际工作中要自觉地遵纪守法。
在一些具体问题上,严格执行国家的法律法规和党的路线、方针、政策,有时可能和本单位的实际利益有些矛盾,作为党支部书记,在这个问题上一定要从大局出发,以党和国家的利益为重,不能作出违法违纪的事情来。
（2）党支部书记要清正廉洁。
清正廉洁是每个共产党员应该秉承的信条和道德准则。
在发展社会主义市场经济的今天,要抵得住来自各方面的诱惑,在糖衣炮弹的面前不打败仗。
党支部书记要真正做到清正廉洁,首先要树立正确的世界观、人生观和价值观。
真正从思想上解决好自己应该为人民干什么的问题,做到心系党的事业,心系人民群众。
其次,要以对党和人民负责的精神,从实际出发,实事求是地干好工作。
党支部书记只有严格要求自己,真正做到两袖清风,一身正气,群众才会服气,党支部的工作才会有感召力。
2、良好的心理素质。
心理素质是人的思想活动、认识觉悟、意志毅力、工作能力的综合体现。
主要包括人的适应能力、耐受力、控制力、意识水平、社会交往能力等。
良好的心理素质是作为党支部书记必须具备的一种基本素质。
平常心则是良好的心理素质中最重要的一种。
平常心是在现实生活中人们对待客观事物的一种态度。
禅语中有“平常心是道”的说法，它出自于《景德传灯录》中马祖道一禅师向门人的开示：
“若欲直会其道，平常心是道。
谓平常心，无造作、无是非、无取舍、无断常、无凡无圣。
”这些话的意思是说当一个人明心见性，不为外来事情所动的时候，他才能进入时时无碍，处处自在，事理双通，进入平常的世界。
平常不是指外面的改变，而是说不论碰到任何景况，自己的心性都能不动如一。
我们在这里说的平常心是指作为党的支部书记为人、处世方面健康、积极的心理状态，而不是那种不思进取、缺乏激情的平庸之心，也不是那种对任何事情都无所谓的麻木之心。
党支部书记的平常之心主要表现为：
能够客观认识自己。
把自己视为平常人，实事求是地认识自己、客观真实地评价自己，立足于此时此地的人生，尽心尽力地做好本职工作。
能够善待他人。
善是一种循环，善是一种亲和力，没有人会拒绝友善。
一个人有多大的胸怀，就有多高的境界，就能凝聚多大的人气。
要切实把以人为本的思想落实到自己工作生活的每个时段、每个环节、每个细节。
凡事不是任己意，而要悉人情；不是任己见，而要悉事理。
在日常生活工作中着力做到待人要丰；责人要薄，不得理不让人，不把一切不是都推给别人，责人所不及，强人所不能，苦人所不好。
每个人都有自己的特点和个性，所以，我们不要以个人好恶为标准，把别人的特点、个性当缺点，任何时候都要坚持人与人之间人格上的平等，能用欣赏的眼光看人，真心实意待人，主动适应人，能同不同的人打交道，既能容下事，又能容下人，营造良好的人际关系。
对待上级能够坦诚己见，尊重而不奉承；对待下级，能够听取并尊重其意见，关心、体贴其困难，宽容其不足；对待同级要虚心学别人的长处，求大同，存小异，不把自己的观点强加于人，不疾贤妒能、争强好胜，不采取不正当手段抬高自己，打击别人。
能够理性对待工作。
我们不可能始终在理想的环境中工作。
只有具备平常心，才能尽心尽力地对待工作，在工作中找到乐趣，而不是把工作当成负担而烦恼。
有激情才能有动力。
要有较强的心理承受能力，当工作取得成绩时，不沾沾自喜，自以为是；当工作遇到困难或挫折时，能冷静面对，不心浮气躁，要养成激动时克制、徘徊时执着的辨证思维方式。
在对待工作的态度上，能够求真务实，不哗众取宠、夸大其词，做表面文章。
能够淡泊对待生活。
尤其是在当前比较浮躁的社会环境中，努力塑造自尊自信、理性平和、积极向上的心态，保持一份平静的心态，不心生妄想，不贪、不沾，能够守住自己的道德底线，正确对待得失，做到得之淡然，失之泰然。
正如作家肖复兴所说的那样：
“其实，每一个人，都会面临着这样的底线，只不过，我们有时候轻而易举地就摇起了白旗，越过了底线，像坐滑梯一样舒服地滑了下去。
”有时我想党内为什么腐败现象长期得不到遏制，其实是与这些腐败对象的生活方式和生活心态密切相关的，因为心态不好的人是很难守住自己良心和道德的底线的，他一心只想占有生活，怎么可能好好地去为人民服务呢？
谈到这里，不禁想起前些天看到的一篇题为“钟南山院士的喜事”的短文，很受启发。
短文中谈到，钟南山院士自持身体好，工作起来不顾一切，结果在2005年8月的一天晚上，觉得心脏不适呼吸困难，幸亏抢救及时才得以康复。
就在钟南山情绪低落之际，他接到了表哥的电话，第一句话就是：
祝贺你。
钟南山心想，我这么倒霉还有什么好祝贺的？
没想到，表哥接着说：
之所以祝贺你，第一是因为你这病没有发生在出差途中，可以及时送达医院；第二，梗死的只是很小的一段血管，不是重要部位；第三，这件事正好给你一个警告：
要注意身体了。
听表哥解释后，钟南山感到表哥说得很有道理，他说，这其实就是要求我学会辨证地看待人生的挫折。
由此，想到俄国著名小说家契柯夫，他以幽默的语言诠释过值得“祝贺”的喜事。
他在《生活是美好的》一文中说：
要是火柴在你的衣袋里燃烧起来，那你应当高兴，而且感谢上帝，多亏你的衣袋不是火药库；要是你的手指头扎了一根刺，那你应当高兴，多亏这根刺不是扎在眼睛里；要是你有一颗牙疼起来了，那你应当高兴，幸亏不是满口牙疼起来了┈┈美国惟一连任四届总统的罗斯福也曾有这样的喜事。
有一次，他家中被窃，朋友写信安慰他。
而罗斯福却回信说：
亲爱的朋友，谢谢你的安慰，我现在很平安，感谢上帝，因为，第一，被偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的，是做贼的是他，而不是我。
其实，正如古人所说：
祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，世界上的事情往往具有“两面性”，人生不可能一帆风顺。
对此，我们不妨学学钟南山院士，在人生遇到逆境时，运用辨证观点，总结经验，找出教训，在失去的同时也一定会有新的收获。
要学会换一个角度想问题。
良好的心理素质来源于“心境和谐”，心境和谐的核心是适度。
心境理智平和，便会过滤掉不利的思想和情绪。
所以要建设好自己的精神家园。
以平常心观不平常事，则事事平常。
平常心不是“看破红尘”，平常心不是消极遁世；相反，平常心是一种境界，平常心是积极人生。
要努力做到：
以清静心看世界，欢喜心过生活，平常心品情味；不以物喜，不以已忧，无时不乐，敬业不衰，全力以赴，竭尽心智，因胸括万殊，生活永不枯竭。
3、自觉的奉献精神。
作为支部书记，首先就要做一个有理想、有目标、不懈追求的人，就应该对所从事的工作充满热情和奉献精神，克服患得患失的思想，对工作尽职尽责。
哲人说，活着的理由比活着更重要。
这句话的本质含义是：
一个人活着要有理想有追求，我们加入共产党，是把一个美好的憧憬作为人生的追求，欢乐不在于欢乐本身，而在于对欢乐的追求。
在追求的过程中，人会呈现出最好的状态。
作为党的干部，我们就应该把奉献作为自己的一种欢乐，在追求奉献中体现自身的价值。
在这里，我想向大家谈谈我入党后所遇到的第一个党支部书记。
我入党后所遇到的第一个党支部书记，是一位建国初期参加革命的转业军人，曾因参加剿匪战斗腿部受过伤，1958随部队集体转业落户在北大荒从事农业生产，担任连队指导员。
北大荒是我国最早实施机械化的粮食生产基地。
虽然主要是机械化作业，但由于当时受到许多自然条件的制约，还是靠天吃饭，100多人要耕作1万多亩地，负担之重可想而知。
为了抓好各个生产环节，我们的指导员常年住在办公室，虽然从办公室到家只是一步之遥，但他很少回家，每到播种、收割季节，他更是没日没夜地巡视在田间，或跟班作业。
大家都知道当时他的家境并不好，三个年幼的孩子和一个体弱多病的妻子都需要他的照顾。
但他完完全全是弃小家而顾大家。
他严格要求别人，同时更是严格要求自己。
许多人埋怨他不通人情，但事后静下心来，又从心底里佩服他。
为什么？
就是因为他那种奉献精神打动了大家。
如果以今天的世俗眼光来看待那时的人和事，也许有很多人会难以理解，尤其是我们的支部书记当时的工资是每月48元，没有奖金，而且他还是伤残军人，但还是那么孜孜不倦地执着地对待着自己的事业，完完全全地把生命融入其中。
最难能可贵的是，在当时极“左”路线一统天下的情况下，他始终把抓好生产放在第一位，对上级提出的“统一播种时间”、“小镰刀打败机械化”等错误口号和命令极力抵制，从而把可能遭受的损失降到最低限度，由此受到了一些不公正的对待。
记得有一年秋季大豆收割期即将来临，东北大豆的最佳收割期很短，收得早影响品质，收得晚则豆荚易爆裂会造成很大损失。
但师部却下达了一律采用人工镰刀收割，即所谓“小镰刀打败机械化”，以显示“人定胜天”的真理。
如果服从命令，势必错过最佳收割期而遇到雨季，造成大量的大豆收不回来；但不服从命令的后果又是可想而知的。
指导员明确表示：
这个命令不能执行，立即出动联合收割机，一切后果由我来负。
正当我们的收割进入高潮时，恰遇师长沿途视察。
当师长看到只有我们连队的地块里机器轰鸣时不禁爆跳如雷，对指导员说：
如果是在战场上，我立即枪毙你。
事后，指导员受到了严厉的批评。
面对这些我们都为他打抱不平，但他仍然是非常的坦然。
他曾对我说，比起那些一同参军却牺牲在剿匪战斗中的同志来说，我已经是很幸运的了，我们做任何事情都要对得起自己的良心，不能让国家受损失。
从他的身上，我确实看到了一个共产党员的奉献精神，看到了一种人格魅力。
按照今天的话来讲，就是具有非权力型影响力。
它是劳动者本身的品质、知识、才能等素质及其行为所产生的。
它不是靠职位和行政命令发生作用，而是靠领导者个人的品行和能力产生影响，使被领导者由衷地敬慕、钦佩、追随、仿效，从而改变下属的心理与行为。
这种影响力与权力直接关系不大，既不与权力大小成正比，也不与权力的进退相始终。
即使不担任领导了，其在群众中形成的非权力影响力仍会存在。
时代不同了，现在我们也不提倡当时的一些做法，但是作为新时期的党支部书记，仍然应该追求一种更高的境界，一种高尚的情操。
归根结底一句话，就是要努力形成自己的非权力型影响力，造就自己的人格魅力。
没有经历过上个世纪那段特殊历史的人是很难理解当时的许多人和事的，我们当然也不能以现在的思维方式去理解发生在那个年代里的人和事，但我觉得那时的一些精神是永远也不会过时的。
我想正是靠着无数党员无私的奉献以及全心全意为人民服务的精神，我们中国共产党才能发展到今天。
如果我们全党三百多万名党支部书记人人都有奉献精神，哪怕是有着一点点奉献精神，那么我们的党就会更加有威信，我们的国家就会更强大。
4、扎实的民主作风。
一方面是支委会成员之间能够团结合作，另一方面能够执行民主集中制。
也就是既能够广泛听取意见，兼听则明，又善于集中，敢于决策，依靠集体的力量开展工作。
5、拒绝平庸的创新意识。
人类生命的本质在于创新，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。
但在日常工作中，我们可以看到，有些党的干部党性意识不强，他们在思想上故步自封、停滞不前，不学习新知识，不思考新问题，跟不上飞速发展的时代步伐；工作上得过且过，不求有功，但求无过；为人处世上明哲保身、患得患失。
从表面上看，这种平庸的党员干部似乎没有给党造成损失，但实际上，由于他们的平庸和不作为，致使一些本来可以做好的事情没有做好，一些本来应该解决的问题久拖不决，一些本来可以缓解的矛盾进一步激化，给国家和人民造成危害。
如果放任此类平庸现象蔓延，将大大降低我们的工作效率，严重损害党的形象，伤害人民群众对党的感情。
党内产生平庸化现象，其中一个主要的原因是由于部分党员主观上有“搭便车”的思想。
美国学者奥尔森在其《集体行动的逻辑》一文中认为，一个理性的人，如果加入某一集团后，集团收益的公共性，将使每个成员都能均等分享利益。
这种收益方式就促使集团中一些人产生“搭便车”坐享其成的思想。
中国共产党是世界上最大的政党，在这样大的党内工作，难免也会有一些人产生“搭便车”的想法，继尔在工作中表现出“平庸”。
支部书记要带头拒绝平庸，也就是要拒绝懒惰和怯懦，拒绝浅薄和浮躁，用热情、信念和意志去迎接挑战。
要有一种“想做事”的激情。
为什么要勇于创新，不断创新？
湖北人给人一个印象：
见义勇为胆子很大，但是解放思想、改革创新的胆子并不大，因为四平八稳、按部就班、思前顾后、左顾右盼，不敢想、不敢试错就永远不可能实现创新。
所以我这里重点讲一下创新的问题。
①创新是人类社会进步的源泉和动力
眼下，创新这个词使用频率很高，成为逢会必讲、人人都讲的保留词汇。
党的十七大报告先后五十七次讲到了创新，锦涛同志在纪念改革开放30周年大会重要讲话中有二十一次提到了创新，党的十七届四中全会《决定》有二十三次讲到创新，锦涛同志在前不久世界媒体的峰会上一句话里面讲到了五个创新，这就是创新观念，创新内容，创新形式，创新方法，创新手段。
德国著名哲学家黑格尔说过：
“熟知并不等于真知。
”就如我们每个人每天回家走的楼梯，天天走也未见得知道走了多少步。
我们大家都在听、都在讲创新，那么究竟怎么理解创新，目前对这个问题有什么研究？
邓小平同志讲过，要善于学习，更要善于创新。
江泽民指出，创新是一个民族的灵魂，是一个国家发展的不竭动力，是一个政党永葆生机的源泉。
他还强调，主张创新、与时俱进不仅是马克思主义的优良传统，也是中华民族的优良传统。
胡锦涛同志指出，要建设创新型国家。
清华大学校长顾秉林讲过：
创新是世界一流大学的基本特征，以创新为核心的大学文化是一流大学的灵魂。
哈佛大学有一位校长曾经讲过，大学之所以成为知识宝库，是因为每年的新生给学校带来了不同的学识和经验，而毕业生，除了一颗创新的心，却什么也没带走。
②创新是破解社会发展难题的一大法宝
难题之所以难以破解，很重要的原因就是存在体制机制上的障碍，创新是破解障碍的一大法宝。
十届全国人大常委会副委员长成思危曾举了个例子，表明创新在破解难题中的作用。
老张和老李合买了一个蛋糕，老张动手切，老李担心切不匀，找了三个人来做工作。
第一个人是政治工作者，教育老张不要以权谋私，思想上要公平。
第二个人是技术工作者，建议先测量一下，寻求最适合的切面再动手。
第三个人是制度管理者，对老张说：
“你好好切，切完了让老李先挑。
”一句话，就把体制性的难题给解决了。
一次国家会议上，成思危对世界正面临的知识鸿沟谈到了自己的看法。
在知识经济时代，一些国家正成为知识经济的头脑国家，他们创造并出口知识，而一些国家只能成为躯干国家，只能引进并使用知识。
一个美国参议院的官员曾经对成思危说：
所有从中国来的船都是满的，所有到中国去的船都是空的。
成思危说，这是正常的。
因为中国出口的商品必须用船运输，而美国卖给我们的金融、法律服务等产品不用船运，而用飞机，或者是专业人士的头脑，带到中国来。
如果我们不想成为只有躯干没有头脑的国家，就必须提高知识创新能力，这就是成思危得出的结论。
为什么现在的高层领导者，都喜欢读《罗斯福传》，原因之一就是可以感受罗斯福新政的魅力。
美国一共有三位总统名垂青史，一位是国父华盛顿，一位是维护了国家统一的林肯，再一个就是罗斯福，他们都代表了美国史上的重要时代。
不同的是，华盛顿是创建者，林肯是保卫者，而罗斯福则赋予了国家新生。
罗斯福是一位轮椅总统，唯一一位连任4届的总统，不仅是一位出色的政治家，也是一个伟大的经济战略家。
当时，经济大萧条的风暴席卷美国，贫穷、饥饿失业、破产、股票暴跌，美国人开始怀疑政治经济制度，认为制度的末日已经来临。
时局呼唤着强大的政府，也为罗斯福的横空出世准备了天时、地利和人脉资源。
罗斯福的伟大之处在于他并不完全幻想依靠市场来自我调节，而是大胆的利用国家机器进行干预，将市场的无形手与有形的干预相结合，这对自由资本主义是一种背离，但是他敢于如此做，一系列新政挽救了美国。
著名经济学家、北大厉以宁教授说，市场是可以创造的，中国有如此庞大的人口，中国的市场还远远没有被挖掘出来。
他讲了个故事，有一个生产梳子的企业，派4名推销员到寺院推销梳子，第一个无功而返，回来说和尚都是光头，不需要梳子。
第二个卖了十多把梳子，他告诉和尚梳子的功能不仅仅是梳发，还可以健脑、活血、按摩等。
第三个推销了几十把，他把梳子推销给了香客。
第四个卖了几千把，因为他说服了方丈，将梳子刻上经文，可以回赠或者卖给香客。
事在人为，厉以宁说：
内需和外贸市场都是可以被创造的，我们现在欠缺的正是第四个推销员。
危机是可以通过创新带来转机的，黑暗的经济中依然有投资的亮点，这是美国经济学家，多次预测到世界经济危机的“末日博士”麦佳华说的，需求是可以被创造的。
③勇于创新必须高度关注问题
问题是财富，是创新之源。
提出问题比回答问题更重要。
复旦大学的校训是：
博学而笃志，切问而近思。
学问是要问问题，不是答问题。
我国与西方文化教育有很大差异，西方家长关注孩子在学校提问的情况，但是中国家长关注的是考分差异。
波尔说过：
没有愚蠢的问题。
2500年前提出的问题“世界是怎么组成的？
”标志着自然科学的发端。
无问题既无创造。
在中国教育史上有三堂绝课，其中一堂课就是由学生提问，老师回答，当场评分。
因为，从学生提问中可以判断出学生的学识水平。
2004年，4位诺贝尔奖获得者来北京演讲，留了10分钟提问时间，但是这10分钟内鸦雀无声。
这让演讲者非常吃惊。
其中一个演讲者讲了这么一个故事：
一个问号价值60亿？
驾车时，特别是紧急状况时，错把刹车当油门的事件时有发生
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