物流仓储.docx

物流仓储.docx

《物流仓储.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流仓储.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

物流仓储

哈尔滨德强商务学院

物流仓储系统合理化研究

——东方药业物流调查报告

　　　　　　指导教师王旭

　　　　　　学生姓名杨静

系别贸易经济系

班级物流一班

二〇一一年六月十五日

东方药业物流企业研究

杨静

哈尔滨德强商务学院

摘要：

东方药业仓库系统的问题研究，最后通过案例分析给出了问题研究结论。

关键词：

合理化；时间价值；储存

物流仓储合理化就是用最经济的办法实现仓储功能。

仓储的功能是对需要的满足，实现被储物的“时间价值”，这就必须有一定的储量。

商品储备必须有一定的量，才能在一定时期内满足需要，这是物流仓储合理化的前提或本质。

如果不能保证储存功能的实现，其他问题便也无从谈起了。

但是，仓储的不合理又往往表现在对储存功能实现的过分强调，因而是过分投入储存力量和其他储存劳动所造成的。

因此，合理储存的实质是，在保证储存功能实现前提下尽量少的投入，也是一个投入产出的关系问题。

YangJing

HarbinDeqiangCollegeofCommerce

Abstract：

reasonable；timevalue；Storage

Logisticswarehousingiswiththemostreasonableeconomictofulfillitsstoragefunction.Storagefunctionistoneedsmet,realizeisthetimevalueof"storecontent,"whichitmusthaveareserves.Merchandisereservemusthavecertainamount,cansatisfytheneedinacertainperiod,thisisthepremiseoftherationalizationoflogisticsornature.Ifcannotguaranteetherealizationofthefunctionofstorage,otherproblemswerealsomentioned.Buttheunreasonable,storageandoftenintermsofstoragefunctionrealizationoftoomuchemphasison,itistoomuchintothestoragestrengthandotherstoragedocause.Therefore,reasonablestorageistheessenceofthestoragefunctionrealization,ensurethepremiseoflessasfaraspossibleinto,isalsoaquestionoftherelationbetweentheinputandoutput.

1绪论

1.1研究目的和意义

1.1.1研究目的

本文先对东方药药业仓储物流进行详细研究，再通过东方药业仓库系统的问题研究，最后通过案例分析给出了节约成本、提高作业效率的科学管理方法的研究结论。

1.1.2研究意义

通过此研究，不仅可以解决像东方药业仓储物流企业本身面临的一般问题，而且其中的解决问题的方法可以给众多其它企业提供借鉴意义，起到完善现今我国企业物流的管理水平。

1.2国内外研究现状

1.2.1国内研究现状

北京起重机械研究所子1976年研制开发了我国第一座自动化立体仓库北京汽车自动化仓库以来，经过二十多年得努力，建成自动化立体仓库60余座，如联想集团，国际航空公司货运部仓库代表着国内先进水品。

1.2.2国外研究现状

模块化设计，有利于系统和产品的CAD设计。

有大型的流通和配送中心，自动化仓库也向大型发展。

自动化调速技术，认址技术，停准精度技术得到很大的发展，立体仓库的信息传递技术已经发展成了红外通信技术。

自动化仓库计算机管理技术机器网络化。

1.3企业的概况

东方药业有限公司始建于一九八七年十月，是一家通过国家GMP认证的现代化中药制药企业。

公司技术力量雄厚，药学、医学、化工等中高级专业技术人员占员工总数40％以上；拥有中成药片剂、胶囊剂、颗粒剂、口服液、酊剂等多条现代制药生产线；设备先进，检测仪器齐全，产品质量可控。

公司主导品种有泌尿结石用药尿路通片（国家中药三类新药及国家中药保护品种）、心血管用药冠脉宁片（国家乙类医保品种）、糖尿病用药参黄消渴胶囊、妇科用药参坤养血口服液及OTC药银翘解毒液、玉屏风、生脉饮、藿香正气水共八个中药品种，其中尿路通片及参黄消渴胶囊两个品种属本公司独家产品。

“东方中药精髓，服务人类健康”。

2基础理论

2.1涵义及特点

2.1.1涵义

仓储系统指的是产品分拣或储存接收中使用的设备和运作策略的组合。

2.1.2特点

1.物资搬运基本实现了机械化，自动化程度越来越高

2.利用计算机网络系统管理物资

3.物资编码系统与国际物资编码接轨

4.重视旧仓库维修改造

5.大量使用文职人员，保持仓库物资管理人员的稳定性

2.2构成要素

2.2.1存储空间　

仓库实际有效的储存空间

2.2.2货物　

货物是我国运输领域的一个专门概念，交通运输领域将其经营的对象分为两大类，一类是人，一类是物，“物”的这一类统称为货物。

2.2.3仓储设施设备　

仓储设备是指能够满足储藏和保管物品需要的技术装置和机具，其并非仅指以房屋、有锁之门等外在表征的设备，具体可分为装卸搬运设备和保管设备、计量设备、养护检验设备、通风照明设备、消防安全设备、劳动防护设备以及其他用途设备和工具等。

2.2.4人员　

在建筑物和场所如库房、货棚、货场等内部进行作业受雇人的整体。

2.2.5作业及管理系统等要素

仓储作业是指从商品入库到商品发出出库的整个仓储作业全过程。

主要包括入库流程、在库管理和出库流程等内容。

仓储管理系统（WMS）是一个实时的计算机软件系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则（algorithms），对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。

3案例

3.1案例概述

合理改造东方药业仓储系统是开拓与发展市场前景的重要项目之一

3.1.1东方药业的总体概况和发展前景

东方药业有限公司是一个以市场为核心、现代医药科技为先导、金融支持为框架的新型公司，是西南地区经营药品品种较多、较全的医药专业公司。

公司成立以来，效益一直稳居云南同行业前列，属下有一个制药厂，9个医药经营分公司，30个医药零售连锁药店。

它有着庞大的销售网络，该网络以昆明为中心，辐射整个云南省乃至全国，包括医疗单位网络、商业调拨网络和零售连锁网络。

公司预计在2007年完成“销售4个亿，利润400万元”的任务目标。

但面对目前市场竞争越演越烈，该公司要顺利完成预定目标又谈何容易呢？

3.1.2东方药业企业物流管理中面临的主要问题

目前，东方虽已形成规模化的产品生产和网络化的市场销售，但其流通过程中物流管理严重滞后，造成物流成本居高不下，不能形成价格优势。

这严重阻碍了物流服务的开拓与发展，成为公司业务发展的“瓶颈”，主要表现在：

（一）装卸搬运费用过高

　　装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正常进行的关键，它渗透到物流各个领域，控制点在于管理好储存物品、减少装卸搬运过程中商品的损耗率、装卸时间等。

而东方恰好忽视了这一点，由于搬运设备的现代化程度较低，只有几个小型货架和手推车，大多数作业仍处于人工作业为主的原始状态，工作效率低，且易损坏物品。

另外仓库设计的不合理，造成长距离的搬运。

并且库内作业流程混乱，形成重复搬运，大约有70%的无效搬运，这种过多的搬运次数，损坏了商品，也浪费了时间。

（二）储存费用过高

目前，东方的仓库的平面布置区域安排不合理，只强调充分利用空间，没有考虑前后工序的衔接和商品内的存放，混合堆码的现象严重，造成出入库的复杂的性和长期存放，甚至一些已过效期发生质变和退回的商品没能得到及时处理，占据库存空间，增大了库存成本。

在合理利用仓库节省成本时，以下提供四种常用的仓库参数：

库房面积利用率

库房高度利用率

仓库容积利用率

周转次数

　　（三）运输费用没有得到有效控制

　　运输费用占物流费用比重较大，据日本通产省六大类货物物流成本的调查结果表明，运输成本占物流总成本的40%左右，是影响物流费用的重要因素。

东方拥有庞大的运输队伍，但由于物流管理缺乏力度，没有独立的运输成本核算方法，该企业只单纯的追求及时送货，因此不可能做到批量配送，形成不必要的迂回，造成人力、物力上不必要的浪费。

而且由于部分员工的工作作风败坏，乘送货之机办自己的私事，影响了工作效率也增大了运输费用。

　　（四）物流管理系统不完备

在企业中物流信息的传递依然采用“批条式”或“跑腿式”方式进行，电脑、网络等先进设备与软件基本上处于初级应用或根本不用，使得各环节间严重脱离甚至停滞，形成不必要的损失。

综上所述，我们可以看出，物流成本控制着重在运输和储存费用的控制。

在运输中可以加强运输的经济核算，合理选择运输路线，有效调配运输车辆和人员，严格监控运输中的差错事故就可以大幅度的降低运输费用。

而在储存中，有些费用好比海中的一座冰山，人们只能看到露出水面的那一部分，虽有很大的潜力可挖，却又不容易找到切入点，那么企业现有仓储系统如何进行合理化改造？

3.1.3企业现有仓储系统的现状和产生的原因

（一）仓库的现代化程度低，设备陈旧落后，不少仍处于人工作业为主的原始状态，人抬肩抗，工作效率低。

货物进不来出不去，在库滞留时间过长，或保管不善而破损、霉变、损失严重，加大了物流成本。

这与企业的经济实力及远景规划有关。

企业建立仓库仅把它作为存放货物的地方，因此对设备现代化的要求很低，而且廉价的劳动力使得企业放弃改造设备的打算，大量的手工作业使得人员不至于闲置，“不怕慢，只怕站”的思想在人们的心中根深蒂固，降低了工作效率。

（二）仓库的布局不合理。

由于企业业务的不确定性，导致不同品种的零散物品占据很大的仓库面积，大大降低仓库的利用率；而且堆码、分区都很混乱，给出入库、盘点等带来诸多不便，往往是提货员拿着一张提货单在仓库里来回寻找，影响了工作效率，也影响了配送，降低了服务质量。

　　（三）库存成本过大。

企业目前没有一套库存控制策略，包括经济定货批量，订货间隔期，订货点，安全或保险库存等。

当某些物品的供大于求时就造成积压，浪费人力、物力和财力；当供小于求，发生缺货时，妨碍了企业的正常生产和销售，不仅带来经济损失，也使企业失去信誉。

另一方面是破损、质变及退回商品没能及时处理所形成的库存。

企业的仓储部与质检科联系不紧密，信息传递缓慢，对破损、质变等商品的单据处理及层层上报批复的过程复杂，甚至是责任不明确形成的互相推卸，这一切造成了库存的增大和库存成本的提高。

　　（四）仓库管理信息系统不完备，其信息化和网络化的程度低。

这是受企业的经济是实力、人员素质及现代化意识等因素的影响。

现在，企业的储运部只有一台计算机，接收订单、入帐、退货单处理、报损、退厂、查询等工作都只能由它完成，工作量大而繁，易出错，同时也影响了整个管理链条中的信息传递和库存管理控制。

3.1.4企业仓储系统合理化改造的建议和方法

对仓储进行合理化的改造，关键是找到适合自己的管理方法，因此，对仓储的每一环节进行科学合理的管理，并对其不合理之处进行深入细致的分析并加以高效的改进方法。

此图为仓储管理的流程图：

（一）重视对原有仓库的技术改造，加快实现仓储的现代化。

　　目前医药行业的仓库类型主要分为生产物流中的制药原料及成品库和销售物流中的战略仓库，大多数的企业比较倾向于采用高位货架结合窄通道高位驾驶三向堆垛叉车的立体仓库模式，如西安杨森，通化东宝，奇化顿制药，中美史克等。

在此基础上，根据实际需要，尽可能引进国外先进的仓储管理经验和现代化物流技术，有效的提高仓库的储存、配送效率和服务质量。

（二）完善仓库功能逐步实现仓库的社会化。

　　加快实现仓库功能多元化是市场经济发展的客观要求，也是仓库增加服务功能，提高服务水平，增强竞争力，实现仓库社会化的重要途径。

在市场经济条件下，仓库不应该再仅仅是存储商品的场所，更要承担商品分类、挑选、整理、加工、包装、代理销售等职能，还应成为集商流、物流、信息流于一身的商品配送中心、流通中心。

现在在美国、日本等发达国家，基本上都把原来的仓库改成商品的流通加工配送中心。

基于东方目前的规模及企业实力，企业应实现现有仓库向共同配送的库存型配送中心转化，商品进入配送中心后，先是分类储存，再根据用户的订货要求进行分拣、验货、最后配送到各连锁店和医疗单位。

这种配送中心作业简单，只需将进货商品解捆后，每个库区都与

托盘为单位进行存放即可。

　　（三）建立完备的仓库管理系统

　　最近美国凯玛特的破产再一次警示那些在库存管理上有问题的公司最终难以避免破产的命运。

东方药业收购的众多子公司也同样存在程度不等的存货管理不善问题，各种过期和滞销存货以及应收款项使得这些国有商业公司步履维艰。

所以东方物流管理的建设必须解决存货管理的低效率现状，降低库存成本和存货滞销风险，解决它在整个管理链条中信息传递问题。

　　（四）减少作业环节。

　　每一个作业环节都需要一定的活劳动和物化劳动消耗，采用现代技术手段和实行科学管理的方法，尽可能地减少一些作业环节，既有利于加速作业的进度，又利于降低成本。

（1）采用“二就直拨”的方法。

　　就厂直拨。

企业可以根据订单要求，直接到制药厂提货，验收后不经过仓库就将商品直接调运到各店铺或销售单位。

　　就车直拨。

对外地运来的商品，企业可事先安排好短途运输工具，在原车边即行分拨，装上其它车辆，转运收货单位，省去入库后再外运的手续。

　　以上这两种方法既减少了入库中的一切作业环节，又降低了储存成本。

（2）减少装卸搬运环节

　　改善装卸作业，即要设法提高装卸作业的机械化程度，还必须尽可能地实现作业的连续化，从而提高装卸效率，缩短装卸时间，降低物流成本，其合理化措施有：

　　（3）防止和消除无效作业。

尽量减少装卸次数，努力提高被装卸物品的纯度，选择最短的作业路线等都可以防止和消除无效作业。

　　提高物品的装卸搬运活性指数

　　企业在堆码物品时事先应考虑装卸搬运作业的方便性，把分类好的物品集中放在托盘上，以托盘为单元进行存放，既方便装卸搬运，又能妥善保管好物品。

　（4）　积极而慎重地利用重力原则，实现装卸作业的省力化

　　装卸搬运使物品发生垂直和水平位移，必须通过做功才能完成。

由于我国目前装卸机械化水平还不高，许多尚需人工作业，劳动强度大，因此必须在有条件的情况下利用重力进行装卸，将设有动力的小型运输带（板）斜放在货车、卡车上进行装卸，使物品在倾斜的输送带（板）上移动，这样就能减轻劳动强度和能量的消耗。

　　进行正确的设施布置

　　采用“L”型和“U”型布局，以保证物品单一的流向，既避免了物品的迂回和倒流，又减少了搬运环节。

　　5.减少退货成本。

　　随着退货会产生一系列的物流费、退货商品损伤或滞销而产生的费用以及处理退货

商品所需的人员费等各种事务性费用，而且由于退回的商品数量小，品种繁多，使配送费用有增高的趋势，处理业务也很复杂，这些费用构成企业物流成本中的重要部分，必须加以控制。

控制退货成本首先要分析退货的原因，一般来讲，只要掌握本企业商品在店铺的销售状况及客户的订货情况，做出短期的销售预测，调整企业的商品数量和种类就能从根本上解决由用户引起的退货现象。

另外，应从本企业的角度找出退货的原因，企业往往为了追求最大的销售目标，一味将商品推销给最终用户，而不管商品实际的销售状况和销售中可能出现的问题，结果造成流通在库增加、销售不振，退货成本高昂，因此应改变企业片面追求销售额的目标战略，在追踪最终需求动向和流通在库的同时，为实现最终需求增加而实施销售促进策略。

　　与上述问题相关联，要根本防止退货成本，企业还必须改变员工绩效评价制度，即不是以员工每月的销售额作为奖惩的依据，而是在考察用户在库状况的同时，以员工年度月平均销售额作为激励的标准，这样才能在防止退货出现的情况下，提高经营效率。

当然，在制度上还必须明确划分产生退货的责任，端正员工的工作态度，按用户要求准确无误的发货。

结论

在结合原理知识的情况下对东方药业的物流问题进行了深入的调查与分析，并且得出一些构成合理仓储的主要因素：

技术、资金、先进的管理水平以及适应社会化的要求。