感谢您的来电英文.docx
《感谢您的来电英文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《感谢您的来电英文.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
感谢您的来电英文
感谢您的来电,英文
篇一：
用英语接电话用语总结
用英语接电话用语总结
（1）
作者：
-
打电话的人找的是你自己，打电话来的人，你是（接电话的人）is
daisythere?
（daisy在吗?
）speaking.我就是。
thisisshe.我就是。
（注:
男的用"thisishe."）yourespeaking/talkingtoher.你正在跟她说话。
（注:
男的用"yourespeaking/talkingtohim."）thisisdaisy.我就是daisy。
thatsme.我就是。
情况
（二）
打电话的人要找的人不在打电话来的人你（接电话的人）mayispeaktomr.gates?
请（问gates先生在吗?
）hesnothererightnow.他现在不在这里。
hesout.他出去了。
hesinameetingrightnow.他现在正在开会。
youvejustmissedhim.你刚好错过他了。
hesjuststeppedout.他刚好出去了。
情况（三）
打电话的人要找的人不在,问对方是否要留言打电话来的人你
（接电话的人）canitalktomark?
（我可以跟mark讲话吗？
）hesoutonhislunchbreakrightnow.wouldyouliketoleaveamessage?
他出去吃午饭了,你要留言吗?
hesnotavailablerightnow.canitakeamessage?
他不在,我可以帮你传话吗?
情况（四）
打电话的人问他要找的人何时回来打电话来的人你（接电话的
人）doyouknowwhenhewillbeback?
你知道他什么时候会回来吗？
imsorry.idontknow.抱歉,我不知道。
ihavenoidea.我不知道。
heshould
bebackin20minutes.他应该二十分钟内会回来。
情况（五）
打电话的人问他要找的人在哪里打电话来的人你（接电话的
人）doyouhaveanyideawhereheis?
你知道他在哪里吗？
sorry.idontknow.抱歉,我不知道。
hesatworkrightnow.doyouwanthisphonenumber?
他现在在上班。
你要不要他的电话号码？
情况（六）打电话的人要找的人不在,愿意接受对方的留言打电话来的人你
（接电话的人）canileaveamessage?
我可以留个话?
yes.goahead,please.可以,请继续。
ofcourse.holdonforjustasecondsoicangrabapenandpaper.当然,稍等一下让我拿个纸笔。
sure,ifyoucanexcusemeforjustasecond.letmefindapieceofpapertowriteitdown.当然,如果你可以等我一下下,让我找张纸写下来。
情况（七）
接受对方留言时听不清楚,希望对方重复打电话来的人你（接电
话的人）whenhecomesback,canyouhavehimcallmeat（206）5551212?
他回来后,能不能让他打（206）5551212这个号码给我?
canyourepeatagain,please?
能不能请你再重复一次?
（say）again,please?
再说一次好吗?
pardon?
抱歉。
（请再说一次）comeagain,please?
再说一次好吗?
imsorry?
抱歉。
（请再说一次）情况（八）
对方希望留话,怕听错了,不想接受对方的留言打电话来的人你
（接电话的人）mayileaveamessage?
我能否留个话？
youknowwhat?
my
englishisnotthatGREat,andidontwanttomissanything.wouldyoumindcallingbacklater?
imsorry.你知道吗?
我的英文不是非常好,我不想听错话。
你介意稍后再打来吗？
我很抱歉。
ifyoudontmind,couldyoupleasecallbackandleaveamessageontheansweringmachine?
myenglishisnotverygood如果你不介意的话，能否请你再打一次，然后在录音机上留言？
我的英文不是很好。
A:
Goodmorning,ABCComputers,Sallyspeaking.CanIhelpyou？
A:
早上好，ABC公司，我是Sally。
B:
MynameisLanceStevens.
MayIspeaktoyourCustomerServicemanager？
B:
我名字叫做LanceStevens.我能和客服经理说话吗？
A:
I'msorry,he'sinameeting.MayItakeamessage？
A:
对不起，他现在在开会。
我能带个口信嘛？
B:
Whenwillhebe
available？
B:
他什么时候有空？
A:
Idon'tknow,sir.Wouldyouliketoleaveamessage？
A:
我不知道先生。
你能留个口讯嘛？
B:
No,that'sOK.I'llcallback.B:
不要了，谢谢。
我会再打过来。
Hello,isHeyin?
您好！
亨利在吗？
I'dliketospeaktoMr.Parley.我想要派雷先生听电话。
Hangonamoment,please.请稍等一下。
Hello.ThisisJohnhere.Who'sspeaking您好，我是约翰，您是哪一位？
He'sonanotherphone他在听另外一个电话。
Holdtheline.I'llseeifhe'sin.
请别挂掉，我去看看他在没在。
rmafraidyou'vedialedthewrongnumber.您恐怕拨错了电话号码。
MayIaskwho'scalling?
请问您是哪一位？
Sorry,buthe'snothereatthemoment对不起，他现在不在。
Hello,isthatCarterBronte?
您好！
您是卡特.布朗特嘛？
Hello,mayIspeaktoChris,please?
您好，能叫克里斯听电话嘛？
Doyouwanttoleaveamessage您想留个口信嘛？
WouldyoutellhisIrang?
请您告诉他，我来过电话了，好吗？
CouldItalktoyourmanager,please?
能否请你们的经理听电话？
Hello?
ThisisJohnBrownspeaking.IsMrDonerin?
喂？
我是约翰.布朗。
多纳先生在吗？
IsthatDirectoryEnquiries?
是电话号码问询台嘛？
Sorry,buthe'snotavailabletillafternoon对不起，他要到下午才有空。
Sorry,buthe'sout.对不起，他出去了。
WhoshouldIsayiscalling?
请问你是谁？
Whatnumberareyoudialing?
你拨什么号码？
Michael,you'rewantedonthephone.麦克尔，有电话找你。
Michelle,Tomwantstospeaktoyouonthe我给您接100分机。
I'cllonnectyoutoextension100.I'mtransferringyourcalltoextension100.phone.
米歇尔，汤姆打电话找你。
Ibegyourpardon.What'sthatagain？
刚才你说什么？
请再说一
遍。
Sorry,couldyouspeakalittlelouder?
寸不起，你能大声一点吗？
There'ssomethingwrongwiththephone.Let'shangup.I'llcallyourightback.
电话有点毛病。
我先挂上，我马上打过来。
Couldyoutakeamessage?
尔可以给我传个口信嘛？
Pleasetellhimtocallmebackwhenhereturns.他回来后请给我回电话。
Whatishishometelephonenumber,please?
请问他家的电话号码是多少？
Letmeputyouthrough.我帮你接过去。
Afewcallsforyou有几个电话找你。
Couldyoutellhimtoringmeupwhenhe'sback?
他回来时你可不可以叫他打个电话给我？
HowcanIreachhimbyphone?
我怎样才能打电话找到他？
Stoplookingforexcuses不要再找借口了。
JustwhatIthought.果然不出我所料。
Wouldn'tIknow?
我还会不知道吗？
我把电话转接给你。
I'lclonnectyou.我把电话给您接过去。
I'll
transferyourcall.I'llputyouthrough.
Letmetransferthiscallforyou.我把电话转给负责人。
I'llgetyourpartyforyou.
I'mtransferringyourcalltotherpsonincharge.
1．Hello，isthis4474716？
喂，是4474716号吗？
2.I'dliketospeaktoMr.Wang.我想和王先生讲话。
3．I'msorry．Mr．Wangisoutrightnow．对不起，王先生现在不在。
4.MayIknowwhenhe'llbeback?
您能告诉我他什么时候回来吗？
5.Thisishiswifespeaking我是他的妻子。
6.CanItakeamessageforhim要我转告吗？
7.MayIhaveyourname,please?
请问您是谁？
8.Isheavailable?
他能接电话吗？
9．I'lljustfindoutforyou．我给您看看他在不在？
10.Hello,areyoustillthere?
喂，您没挂断吧？
11.Whoisthatspeaking?
请问您是谁？
12．I'msosorrythatImadesuchanearlyphonecall对不起我这么早打电话。
13.Whodoyouwishtotalkto?
您要找谁呀？
14.IsSueJamesin休詹姆斯在吗？
15.Hello!
IsSuether8喂！
是休吗？
16.Yesspeaking.是的,我就是。
电话英语的多种表达方式如何用英语来和别人通话呢？
下面这篇文章详细概括了打电话
时可能会用到的多种表达方式,一起来学习吧。
一、要找的人不在
A:
Hello,thisiscarol.mayispeaktomisschen?
B:
Yes,onemomentplease.i'llgetherforyou.A:
Thankyou.
B:
I'msorry,she'snotatherroomrightnow.
A:
Oh,i'llcallheragain.
A:
喂，我是卡罗，可以请陈小姐听电话吗？
B:
好，请等一下，我为你转接。
A:
谢谢。
B:
对不起，她现在不在。
A:
那我等下再打给她。
二、自我介绍时，请注意：
1.“he等于是中文的喂”随时随地可用。
2.打电话先行自我介绍是一种礼貌。
电话中最常用“thisis的”形
态而不是“hereis或”“iam这是打电话需要注意的。
3.“mayispeakto
也可以换成是“canispeakto请”听电话。
三、抱歉这么晚打来的说法：
1.1'msorrytocallyousola对不起这么晚打电话来。
2.IhopeIdidn'tcuaatcthayboadtime.抱歉这种时候找你。
（含有希望没有打扰到你的意思）
3.IhopeIdidn'twakeyouup我希望这么早没有吵到你。
4.I'msorrytocallyousoea对不起这么早打电话来。
5.I'msorrytobotheryouatthisho®抱歉在这时打扰你。
四、有急事时的表达方法：
1.It'surgent.CouldIhaveherempohboinlenumber?
2.CouldyoutellmewhereIcanreachher?
3.Thisisanemergency.Ineedtogetincontactwithhimrightnow.1.我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？
2.能不能告诉我在哪里可以找到她？
3.我有急事，需要马上跟他联络。
五、对方不在的说法：
1.It'snothingimporta没十么重要事。
2.It'snothingurgent.Thankyou,good-bye.没什么要紧事，谢谢您，再见。
3.1'IIcallheraga我会再打给她。
4.1'IIcallbacklate?
稍后会再打来。
5.PleaseaskMissChentocallmeback青陈小姐给我回电话。
6.CouldyoutellhertocallCarolassoonaspossible?
能不能请她尽快打电话给卡洛？
7.AskhertocallCarolathomeafterseven,please.麻烦她在七点后打电话到卡洛家。
8.CanIleaveamessage我可以留言吗？
9.Pleasehaveherreturnmyca晴她回电话给我。
10.Couldyouaskhimtotocallmeback?
可以请他给我回电话
吗？
11.PleasetellherCarolcalled请告诉她卡洛找她
12.Letmecallbacklateragain.Thankyou我稍后再打电话来。
谢谢你。
13.Pleasetellhimtophone2233-4455.请他给2233-4455回电话。
六、电话答录机：
Thisisarecording.I'mnotathomenow.Pleaseleaveamessageafter
thebeep.Thankyou.
这是电话答录机。
我现在不在家，请在"哔"的一声之后开始留言。
谢谢！
（*:
电话答录机是telephoneansweringmachine）
ThisisCarol.Pleaegivemeacallwhenyouarefree.Mynumberis2244-6688.
我是卡洛。
有空请回电话给我。
我的号码是2244-6688.对电话答录机留话时与一般留言无异，说出以下重点即可：
1.来
电者姓名2.来电时间3.来电目的4.联络电话或方式
七、打公用电话：
1.I'mcallingfraopmublicphone,soI'llcallheragain.
2.I'mnotathomenow,soI'llcallheraroundthreeo'clock
MayIuseyourphone?
4.WouldyoumindifIuseyourphone?
5.HowdoIgetanoutsideline?
八、打错电话：
1.I'msorryIhavethenwgrnoumber.
2.
msorry.I
Isthis02-2718-5398?
3.Sorrytohavebotheredyou.4.I
thinkImusthavedialedthewrongnumber.
5.CouldIcheckthenumber?
Isit2211-3344
1.抱歉我打错电话了。
（打错电话通常用：
havethewrongnumber表示）2.这里是02-2718-5398吗？
3.很抱歉打扰你了。
4.很抱歉。
我想我一定是打错电话了。
5.我可以核对一下电话号码吗？
是不是2211-3344？
解析：
1.区域号码是areacode；2.电话号码的念法：
02-2211-3224念成：
areacodezero-two,two-two-one-one-three-two-two-four.*0可念成oh或zero或者22可念成two-two或doubletwo。
九、订购商品及询问：
1.I'dliketoplaceanorfdoerryourpartydressfromyourcatalog.2.
MayIordersomeflowers?
3.HowcanIpayforthisitem?
4.I
'dliket
thecaronyourTVcommercial.
5.Pleasesendmeyourcatalogue.6.DoyouhaveanylifeMenuMagazineteninstock?
7.Howlongwillitarrive?
8.TheProductyousenttomeisnotwhatIordered.
9.I'mcallingaboutanorderIplacedamonthago.Ithasn
yet.
1.congratulations!
i'msureyoutwowillmakeanicecouple.
2.iheardyou'regettrirniegdm.caongratulations!
3.congratulationstothebrideandgroom.
4.mayyouhaveawonderfulnewlifetogether.
翻译：
1.祝你们佳偶天成。
2.我听说你们要结婚了，恭喜阿！
3.祝福新郎和新娘。
4.祝新婚快乐。
还有，要是听到友人生小孩了，你可以说：
coungratulationsonyournewbaby.翻译成中文，可以酸一点：
弄璋（弄瓦）之喜。
篇二：
电话用语
电话接通中用语尊敬的用户您好，欢迎您致电英迈教育培训机构。
我们是一家经教育局准的正规教育机构，拥有专业的教师团体和一流的课程设置，我们将随时为您提供最新最专业的教育咨询。
现在前台无人接听，请您稍后来电。
尊敬的用户欢迎您致电英迈教育，二十年卓越培训连锁机构！
个性化定制课程，有效提高学生课业成绩！
优势课程：
考试辅导类：
小升初全科辅导、初中生全科同步辅导、高中生全科同步辅导、中考全科冲刺、高考全科冲刺。
英语类：
剑桥英语、新概念、全外教口语、
高中生出国雅思/托福。
现在无人接听，请您在工作时间内致电。
尊敬的用户欢迎您致电英迈教育，您的需求就是我们的追求，英迈将秉承“一切了学生，为了学生一切”办学宗旨为您服务。
请稍后来电。
电话无法接通用语尊敬的用户感谢您致电英迈教育，我们将竭诚为您服务，由于系统繁忙，无法接听到您的电话，请您稍后来电。
尊敬的用户感谢您致电英迈教育，我们将竭诚为您服务,由于当前致电人数较多，请您稍后来电。
尊敬的用户您好感谢您致电英迈教育，我校本着育人为本的教学理念，正规品牌培训机构，精良的名师团体，由于系统繁忙请您稍后来电
电话结束后感谢您致电英迈教育，您的满意是我们不断的追求。
完善合理的课程体系,专业的课后服务机制随时为您服务。
希望您再次来电。
感谢您致电英迈教育，我校本着育人为本的教学理念，正规品牌培训机构，精良的名师团体，竭诚为您服务。
随时欢迎您再次来电咨询。
感谢您随时致电英迈教育，我们将竭诚为您提供最齐全的咨询信息和最新的教育指南，欢迎您再次致电。
篇三：
接听电话标准-中英双语
金杭酒店电话接听标准
电话交流是酒店业的一种重要的服务形式，通过电话交流可以体
现出酒店的整体服务水准，只有明确员工接听电话的标准，规范接听电话的步骤，确保员工遵守电话礼仪、应用电话礼仪相应技巧，才能更好地提升我们的服务水平。
现结合东莞酒店业市场特点及本酒店的实际情况，特拟定本酒店员工的接听电话标准。
一、基本电话礼仪：
a、积极的谈话态度。
b、增加你谈话的可信性，感染和影响来电者。
c、悦耳的谈
话声音。
d、将笑容融入到声音中，说话清晰，充满活力，语速适中。
e、三次铃声的目标。
f、在三次铃声之内必须接听电话。
g、记住宾客的名字。
h、来电者告知其名字时，你必须特别注意，记住宾客的名字并在稍后的通话中运用它能表现出你的工作
专业与投入并能使宾客感受到特别的尊贵。
i、电话中的问候。
j、专业与礼貌的对待每位来电者，应答时注意措词、专业术语、俚语或方言。
k、时刻准备为客服务。
I、熟悉掌握当天的预订情况（特别是团队和VIP）及酒店相应的
产品信息，用左手拿起电话听筒，随时
准备好纸和笔，右手记下电话内容。
二、接听电话程序：
1、接听电话：
铃响三声之内用左手拿起电话。
2、接听标准用语：
②、一线对客人部门：
能从来电显示中（房
升级会员 