系统分析师大纲.docx
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系统分析师大纲
系统分析师级大纲
一、考试阐明
1.考试规定：
（1）具备系统工程基本知识；
（2）掌握开发信息系统综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库）；
（3）熟悉公司和政府信息化建设，并具备组织信息化战略规划知识；
（4）熟悉掌握信息系统开发过程和办法；
（5）熟悉信息系统开发原则；
（6）掌握信息安全有关知识与技术；
（7）理解软件质量保证手段；
（8）具备经济与管理科学有关基本知识，熟悉关于法律法规；
（9）具备大学本科数学基本；
（10）纯熟和对的阅读有关领域英文文献。
2.通过本考试合格人员熟悉应用领域业务，能分析顾客需求和约束条件，写出信息系统需求规格阐明书，制定项目开发筹划，协调信息系统开发与运营所涉及各类人员，能指引制定公司战略数据规划，组织开发信息系统，能评估和选用适当开发办法和工具，能按照原则规范写系统分析、设计文档，能对开发过程进行质量控制与进度控制，能详细指引项目开发，具备高档工程师实际工作能力和业务水平。
3.本考试设立科目涉及：
（1）信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2）信息系统分析与设计案例，考试时间为90分钟，笔试；
（3）信息系统分析与设计论文，考试时间为120分钟，笔试。
二、考试范畴
考试科目1：
信息系统综合知识
1.计算机系统综合知识
1.1计算机构成与体系构造
·构成计算机各类部件功能及其互有关系
·各种体系构造特点与应用（SMP、MPP）
·计算机体系构造发展
1.2数据通信与计算机网络
1.2.1数据通信基本知识
1.2.2网络体系构造与合同
·开放系统互连参照模型
·TCP/IP分层模型
·惯用合同原则
1.2.3计算机网络分类
·分类办法
·局域网定义及类型
·广域网定义及类型
1.2.4因特网
·路由构造
·地址和域名
·万维网应用
·可扩展标记语言（XML）
1.3软件知识
1.3.1操作系统
·操作系统类型与构造
·系统并行机制
·网络操作系统
·分布式操作系统
·嵌入式操作系统
·主流操作系统产品
1.3.2数据库系统
·数据库管理系统类型、构造
·关系数据库及其主流产品
·数据仓库与联机分析解决
·数据挖掘
1.3.3中间件
1.4系统配备与性能评价
·Client/Server与Brower/Server构造、三层或多层构造、分布式系统
·系统配备办法（双份、双重、热备份、容错、集群）
·典型基准测试程序（Benchmark）
·系统性能计算，系统性能指标，系统性能评估
·系统可靠性指标、经济效益指标
1.5计算机应用知识
·信息管理、数据解决、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能
·远程通信服务，Web结算
·多媒体技术基本
2.信息化基本知识
2.1信息化
·信息与信息化
·信息化对组织意义
·组织对信息化需求
2.2政府信息化与电子政务
·政府信息化服务对象
·电子政务概念、内容和技术形式
·电子政务建设中政府作用和地位
·国内政府信息化方略和历程
·电子政务建设过程模式和技术模式
·信息化建设中政府领导部门、业务部门和技术部门各自作用
·新形势（政务公开、公共应急事件预警报警）对政府信息化思路影响
2.3公司信息化与电子商务
·公司信息化概念、目、规划、办法
·公司资源规划（ERP）构造和功能
·客户关系管理（CRM）在公司应用
·公司门户
·公司应用集成
·供应链管理（SCM）思想
·商业智能（BI）
·电子商务类型、原则
2.4信息资源管理（信息系统管理，原则、法规制定与实行，信息资源安全管理，人力资源管理等）
2.5信息化关于法律和规定（知识产权、原则、质量、安全、互联网管理等方面法规）
3.信息系统知识
3.1信息系统
·信息系统概念
·信息系统功能
·信息系统类型
·信息系统发展
3.2信息系统建设
·信息系统建设复杂性
·信息系统生命周期，各阶段目的重要工作内容
·信息系统建设原则
·信息系统开发办法（构造化分析设计办法、原型化办法、战略数据规划办法等）
3.3软件工程
·软件需求分析与定义
·软件设计、测试与维护
·软件复用
·软件质量保证及质量评价
·软件配备管理
·软件开发环境
·CASE工具
·软件知识产权保护
3.4项目管理知识
·信息项目筹划
·项目筹划控制
·项目工作量估算
·风险管理
·资源和任务分派
·项目生命周期管理
3.5软件过程
·软件过程定义和范畴
·软件过程作用
·重要软件过程及其特点
·软件过程能力评估（CMM、CMMI）
·软件过程改进
·软件过程原则
3.6质量管理
·质量保证筹划
·质量认证体系
·质量管理和质量管理技术
·全面质量管理
·质量管理理论
4.信息系统开发与运营知识
4.1软件过程技术
·软件生命周期
·软件开发模型（瀑布模型、螺旋模型、喷泉模型）
·成本模型
·软件复用技术（构件、逆向工程）
4.2软件需求分析和设计办法
·构造化分析与设计
·分析设计图示（DFD、ERD）
·面向对象分析与设计（继承、抽象、代理、封装、多态）
·统一建模语言（UML）
·模块设计（内聚性、耦合性）
·I/O设计（报表设计、屏幕设计、代码设计）
·人机界面设计
4.3开发环境与开发工具
·集成开发环境
·开发工具（建模工具，分析设计工具、开发平台、测试工具、项目管理工具等）
·软件开发平台比较
4.4软件包
·开发工具
·管理工具
·OA工具
·群件
4.5程序设计
·程序设计语言（种类、发展和特点）
·程序设计办法（构造化、面向对象、并行、网络程序设计）
4.6测试与评审
·惯用测试办法
·测试筹划和测试过程
·测试报告和测试成果分析
·软件测试自动化
·软件测试规划原则
·评审办法和原则
4.7应用系统构建、集成
·应用系统开发（分析设计办法选取，开发组织、分析设计实行）
·软件包使用
·数据库设计（E-R模型、范式、SQL、数据分布）和实行
·网络工程（网络规划、设计、实行和测试）
·系统集成（控制集成、数据集成、表达集成、应用集成、外部资源使用）
4.8系统运营
·系统运营管理（计算机系统、数据库、网络）
·系统成本管理
·系统运营（作业调度、数据I/O管理、操作手册）
·顾客管理
·分布式系统管理
·硬件资源管理
·软件资源管理（程序库管理、版本管理）
·数据资源管理、网络资源管理
·设备和设施管理（电源、设备管理、设施安全管理）
·系统故障管理（解决手续、监视、恢复过程、防止办法）
·安全性管理
·系统运营工具（操作工具、监视工具、诊断工具）
·系统转换（转入运营阶段、运营测试、版本控制）
·系统运营服务原则
4.9系统维护
·维护类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、防止性维护）
·维护实行（寻常检查、适期维护、防止性维护、事后维护、远程维护）
·硬件维护、软件维护
·合同维护
4.10系统评价
·性能评价
·经济效益评价
5.安全性知识
·数据安全和保密、加密与解密机制
·通信和网络安全
·系统访问控制技术
·数据库完整性
·计算机安全操作
·计算机故障诊断和防范，防治计算机病毒，防计算机犯罪，入侵监测
·安全管理办法，关于法律法规、制度
·风险管理与分析（风险类型、抗风险办法和内部控制）
6.原则化知识
·原则化概念（原则化意义、原则化发展，原则生命周期）
·原则层次（国际原则、行业原则、地方原则、公司原则、项目规范）
·原则对象（代码原则、文献格式原则、安全原则、软件开发规范和文档原则）
·原则化机构
7.经济等有关知识
·会计常识
·财务成本管理
·当代公司组织
·IT审计有关常识（审计原则、审计实行和审计报告）
8.数学
·事件和概率
·随机变量和分布函数
·数理逻辑
·图论
·组合分析
·算法及其复杂性
9.管理科学
·运筹学模型
·系统模型
·数量经济模型
·系统工程
10.专业英语
·具备大学毕业限度英文词汇量
·能纯熟阅读和精确理解有关领域英文科技文献
考试科目2：
信息系统分析与设计案例
1.系记录划
·信息系统项目提出与选取，项目优先级拟定
·基于管理层次业务评价
·依照当前状况对将来信息系统目的、功能、构架、能力、维护应用办法及困难状况进行分析
·可行性研究与效益分析
·系统方案制定、评价和改进
·新旧系统分析和比较
·遗留系统评价和解决方略
·所需资源预计
·既有软件、硬件和数据资源有效运用
·对公司信息战略有益技术调研和评估
·制定信息系统评价原则
·筹划变更与控制
2.需求获取
·业务模型提取以及图形化和文档化
·对象业务流提取和确认
·从信息系统观点对确认内容进行管理
·对业务问题分析和解决办法
·业务功能模型化
·全体对象业务以及业务功能整合方面探讨
·既有软件系统分析
·确认测试筹划
·流行需求分析办法
·前提条件（人员、交付期及成本等）可满足性以及在技术、经济等方面可行性研究
3.系统分析
·组织构造与功能分析
·业务流程分析
·数据汇总与数据流程分析
·系统功能划分与数据资源分布
·主题数据库建立
·成本/效益分析
·系统故障模型和可靠性模型
·系统可靠性分析和可靠度计算
·提高系统可靠性办法
·系统故障对策和系统备份与恢复
·系统分析实用技术
·流行系统分析办法
4.系统设计
4.1建模技术
·建模作用和意义
·需求建模环节
·用例驱动开发方式
·概念模型与设计模型
·构造化建模技术、数据流图
·面向对象建模技术
·逆向工程
·定义问题与归结模型（目的、功能、性能等）
·数据库建模
4.2系统设计
·系统构架设计
·解决流程设计
·系统人机界面设计
·数据库管理系统选取与数据库设计
·系统文献设计
·系统安全性设计
·网络环境下计算机应用系统设计
·分布式应用系统设计
·多媒体应用系统设计
·系统运营环境集成与设计
·系统解决能力评估
·系统测试筹划以及测试实行
·系统转换筹划
5.文档编制和沟通能力
·信息战略文档化
·信息系统构想文档化
·可行性研究报告
·项目开发筹划
·需求规格阐明书
·数据需求规格阐明书
·顾客手册
·操作手册
·测试筹划、测试分析报告
·技术报告
·开发进度记录
·项目开发总结报告
6.系统运营维护
·系统转换需求基本办法（数据库转换、网络环境转换、业务规范转换与变更）
·软件维护实行和管理
·系统软硬件配备管理
·系统使用效率跟踪
·基本软件和软件包引人、应用、管理和二次开发
·系统集成和扩充
·操作设计和运营管理
·系统更新与维护
·短期筹划和长期筹划
·新旧系统转换交接
·寻常故障对策与恢复
·系统寻常安全管理
·系统服务质量和运用评价
7.软件过程改进
·软件过程改进管理
·软件过程改进体系设计
·软件过程改进技能
·软件过程改进工具
8.系统开发项目管理
·进度管理
·成本管理
·质量管理
·采购管理
·风险管理
·资源管理
9.公司信息化战略与实行
·信息规划与战略规划关系
·信息规划概念、活动与角色
·信息系统规划办法
·公司过程重组
·CIO概念和重要职责
·管理征询在信息化中作用和意义
·管理征询类型
·国内管理征询发呈现状
·“信息孤岛”形成根源、防止，以及应对办法
·典型信息化实行过程
·知识管理含义
·知识管理对组织信息化意义
·知识管理惯用工具和手段
考试科目3.信息系统分析与设计论文
依照考试上给出与系统分析设计关于四个论文题目，选取其中一种题目，按照规定规定撰写论文。
论文设计内容如下：
1.信息系统工程
·系记录划和分析
·需求分析与定义
·系统测试
·系统维护
·项目管理
·质量保证
·面向对象技术
·计算机辅助软件工程
·软件过程改进
·实时系统开发
·应用系统分析设计（嵌入式系统、数据仓库、互联网应用等）
2.数据库工程
·数据库分析
·数据库建模
·数据库管理
3.系统安全
·数据安全
·网络安全
·容错与容灾
4.应用系统集成
·集成对象
·集成办法
·集成工具
5.公司信息化和政府信息化
·战略和方略
·组织和实行
·办法和环节
6.新技术应用
·极限编程（XP）
·敏捷开发
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