做销售参与投标工作总结共3篇.docx
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做销售参与投标工作总结共3篇
做销售参与投标工作总结（共3篇）
浅谈工程建设项目投标报价工作
自2001年1月1日我国施行《中华人民共和国招标投标法》以来，招标投标工作不断发展，竞争也日益激烈。
随着网络的发展，施工企业的施工方案已经非常透明，已经很难再形成差别性竞争，所以投标竞争获胜的关键在于投标报价。
为此，施工企业投标时就需要针对不同工程项目的特点确定具体的报价指导思想，并据此确定投标策略。
制定投标策略应根据工程项目的地域、环境和竞争形势，采取不同的投标策略。
投标策略是非常灵活但并非不可捉摸的东西，制定合理的投标策略需要做好以下工作：
一、投标文件要符合招标文件要求
（一）接到招标文件后，首先要对招标文件进行透彻的分析研究，对图纸进行仔细的理解。
其次，要对招标文件中所列的工程量清单进行审核。
审核中，要视招标单位是否允许对工程量清单内所列的工程量误差进行调整决定审核办法。
如果允许调整，就要详细审核工程量清单内所列的各工程项目的工程量。
对有较大误差的，通过招标单位答疑提出调整意见，取得招标单位同意后进行调整；如果不允许调整工程量，发现这些项目有较大误差时，可通过调整这些项目单价的方法解决。
（二）现在工程的投标报价一般采用工程量清单计价模式。
要仔细阅读招标文件，根据不同标段的不同要求来编制清单单价分析表。
在编制清单单价时，还要根据设计概算采用和概算一样的定额模式。
投标报价应根据招标文件中的工程量清单和有关要求、施工现场实际情况及拟定的施工方案或施工组织设计、应根据企业定
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额和市场价格信息，并参照建设行政主管部门发布的现行消耗量定额进行编制。
工程量清单单价价款应包括按招标文件规定，完成工程量清单所列项目的全部费用。
计量条款中包含的项目与定额子目相冲突时，要做到合理调整。
做到不漏项、不多项。
计量条款中不包含而在实际施工会发生的项目，在编制与之相关单价时要做好伏笔，为在工程实施中工程变更做准备。
（三）仔细分析招标文件的评标标准。
每个标段的评标标准不尽相同。
要根据相应招标文件的要求，在投标报价初稿基础上，对照评标标准，将单价进行合理修改。
参照评分标准做到在当前方案下最合理报价。
二、编制最优的投标报价
（一）在投标报价初稿完成后，要对照招标文件，将清单格式、内容及单价的合理性进行初步审核。
做到清单格式、内容与招标文件一致，单价的合理性符合方案要求。
（二）在投标报价初稿的基础上，根据以往相似标段的投标经验列出几稿比较合理的投标报价，并分别计算出利润进行排序，优先采用利润最高者，争取投标利润最大化。
（三）投标报价最终稿确定时，既要考虑自身的优势和劣势，也要分析招标项目的特点，按照工程项目的不同特点、类别、施工条件等来选择报价策略：
1.遇到如下工程情况报价可高一些：
施工条件差的工程；专业要求高的技术密集型工程；工期要求急的工程等。
2.不平衡报价法
这一方法是指一个工程项目总报价基本确定后，通过调整内
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部各个项目的报价，以期既不提高总报价、不影响中标、又能在结算时得到更理想的经济效益。
一般可以考虑在以下几个方面采用不平衡报价：
（1）能够早日结账收款的项目（如临时设施费、基础工程、土方开挖、桩基等）可适当提高报价。
（2）预计今后工程量会增加的项目，单价适当提高，这样在最终结算时可多盈利；将工程量可能减少的项目单价降低，工程结算时损失不大。
（3）设计图纸不明确、估计修改后工程量要增加的，可以提高单价；而工程内容说明不清楚的，则可以适当降低一些单价，待澄清后可再要求提价。
（4）采用设备或机械标准不明确的，在答疑书中业主也未明确的，在投标报价时可在投标文件中标明当时投标价格的标准。
在具体施工时，若业主有新要求，则可重新投标报价。
3.暂定项目，又叫任意项目或选择项目，对这类项目要具体分析。
如果工程不分标，不会由另一家投标人施工，则其中肯定要做的单价高一些，不一定做的则应低些。
如果工程分标，该暂定项目也可能由其他投标人施工时，则不宜报高价，以免抬高总报价。
4.零星用工单价的报价
如果是单纯报零星用工单价，而且不计入总价中，可以报高些，以便在招标人额外用工或使用施工机械时可多盈利。
但如果零星用工单价要计入总报价时，则需具体分析是否报高价，以免抬高总报价。
但在分析招标文件后，发现零星用工量大的不合理
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时可报低些。
总之，要分析招标人在开工后可能使用的零星用工数量，再来确定报价方针。
5.暂定工程量的报价
（1）招标人规定了暂定工程量的分项内容和暂定总价款，并明确所有投标人都必须在总报价中加入这笔固定金额，但由于分项工程量不很准确，允许将来投标人所报单价和实际完成的工程量付款。
这种情况下，由于暂定总价款式固定的，对各投标人的总报价水平竞争力没有任何影响，因此，投标时应当对暂定工程量的单价适当提高。
（2）招标人列出了暂定工程量的项目的总数量，但并没有限制这些工程量的估价总价款，要求投标人既列出单价，也应按暂定项目的数量计算总价，当将来结算付款时可按实际完成的工程量和所报单价支付。
这种情况下，投标人必须慎重考虑。
一般来说，这类工程可以采用正常价格，如果估计今后实际工程量肯定会增大，则可适当提高报价，使将来可增加额外收益。
（3）只有暂定工程的一笔固定总金额时，只需按招标文件要求将规定的暂定款列入总报价即可。
6.多方案报价法
对于一些招标文件，如果发现工程范围不很明确，条款不清楚或很不公正，或技术要求过于苛刻时，则要在充分估计投标风险的基础上，按多方案报价法处理。
即是按原投标方案报一个价，然后再提出当某些条款变动时，投标方案会有相应变化，再根据变化后的投标方案报价。
7.明确工程分包时，可适当降低分包项目的投标报价。
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8.当投标非常激烈时，为打开市场或其他原因，可采用无利润报价。
承包商为了打进某一地区，依靠自身的雄厚资本实力，采取一种不惜代价、只求中标的低价投标方案，应用这种手法的承包商必须有较好的资信条件。
目前，我国采用的评标方法大致有三种，即，最低投标价法、最低评标价法和综合评分法。
（一）最低投标价法，顾名思义，谁的报价低，谁就中标。
此种方法主要适用于技术含量不高的通用产品。
但目前在国内，此方法已很少被采用。
这里需要强调的是，根据《标投标法法》的有关规定，低报价的产品也需符合采购人对产品实质性的要求，还要经过实质性的审查，否则，报价太低，仍可作为废标。
（二）最低评标价法，主要适用于国际招标，如世行贷款项目，这些项目被要求强制性采取最低评标价法，在国内应用较少。
该评标法主要根据技术、商务的要求确定评标因素，用加价的方式进行调整。
但对于那些因素可加价及加价的幅度则根据国人的意图决定。
应用这种方法时，本身报价较低且加价因素较少的产品，最终价格也比较低，所以对同档次的产品，报价低的有一定的优势，但也同时受种种情况的制约。
（三）综合评分法，是目前在国内应用最广泛的招标方法，因为这种方法最能体现采购人的意图，使其买到称心如意的产品，运用起来灵活性较强。
这种方法的运用也使高报价战胜低报价成为可能。
这种情况的产生主要取决于两方面的因素：
一方面是招标人或采购人的倾向。
对于注重产品质量的采购
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人来说，只要产品价格在其采购预算内的，哪怕很高，也有可能中标。
因为在评分方法中会相应提高质量、品质的权重，而放底价格的权重。
同理，如果注重价格，在评分标准中质量和价格所占的权重就会发生逆转，低报价钟表的可能性就较大。
另一方面，取决于评委们打分的情况。
在这个过程中，当然不排除组织者对评委们倾向性的暗示，但评委毕竟是独立打分，有的会给高报价打高分，同样，有的会给低报价打高分，因此，低报价中标或高报价中标都会成为可能。
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做销售的工作总结
做销售的工作总结
近一周来，随着气温的回升。
万物复苏，大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：
磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。
因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合，不断为下
一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路，明确了方向。
在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具
体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
做销售的工作总结
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。
这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。
每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。
这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。
刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。
经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。
为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：
来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。
一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来
思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。
刚来的天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。
开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：
慢慢来，别急！
熟练了就好了。
有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。
赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前，自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员，每天为商户代开他们客户所需要的普通发票。
岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。
对于系统的操作要熟练，对一些产品信息要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。
开票
处每天面对这么多的商户，也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一，开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价，所以，作为一名开票员，自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察通过一周的开票工作，根据自己的观察，导致开票工作效率低的最直接原因是，商户递呈给开票处的资料填写不规范，同种产品不同的商户所填写的资料信息不同，填写的资料信息模糊不清等。
虽然我们开票处对商户都有告知这些问题，但是这些问题还是存在，导致出现错误，降低出票效率，降低服务质量。
不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法，也是提高服务质量，提高商户满意度的重要途径。
五、自己的工作定位既然在开票处工作，就应该把自己的本职工作做好，尽快熟练开票操作技能，熟悉解决一些票据问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。
利用服务在线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作，也发现了自身的一些问题：
打字速度慢；有时工作中出现走神，导致错误出现；人多时，有时还是出现了情绪急躁等。
在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少
和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作，但还需提高服务效率。
提高开票的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。
与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中经验。
八、对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体，是赛格电子市场的运行中枢，主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。
市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门，市场部的工作质量，关系到分公司的运行质量，也是直接关系到分公司业绩的重要部门。
对于市场的现场管理，安全是市场部每天都要重视的工作，不管是主要的安管人员，还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。
对于市场部的一些岗位的工作如：
物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解，在以后的工作中将慢慢熟悉。
九、赛格电子市场分公司总体观察。
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业，赛格电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。
赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市
场，对于深圳，对于中国，乃至整个亚洲都有一定的影响力。
赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者，主要的顾客就是商户，商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。
由于中国IT市场的扩大，许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中，使得赛格的市场份额相对缩小。
更甚的是，最近几年中国电子商务市场的发展，使得实体电子市场面临巨大的挑战。
太平洋电脑网、IT世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现，不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。
现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场，里面有很多商户，卖着不同价格的商品，不同档次品牌的商品都有。
随着市场的发展，一些商场转变了自身的发展定位，在深圳地区，万象城、益田广场、还有最近才开业的京基，都向高档购物场所靠近，他们要求进驻的客户是世界知名品牌的，商品一般价格都比较高，针对的都是中高层收入人群。
所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下，为了能够持续发展与增长，转变发展方式就尤为重要了。
赛购网、赛格电子网的建立，为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。
赛格电子市场的经营主要面对的各个商户，对于商户的管理就尤为重要了，而商户信息的收集与分析，对于赛格市场以后能提供更好的服务，促进电子市场的发展具有重要作用。
做销售的工作总结
一、日常周工作
在XX年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。
在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。
在上半年，我参与了季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。
另外，在日常周工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的周工作。
考核周工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。
主要是做到耐心细致就不会出错。
那么，本年度除日常周工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李*和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。
广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询周工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高周工作效率。
二、调研项目
人才招聘行业调研报告：
年初，在报社领导的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。
本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对XX年招聘行业情况
做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。
通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。
在这里感谢主任对我和祁*的信任和指导。
**电器调研项目：
4月份，在领导的指示下，我们与**电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。
本次调研方式为街头拦访。
关于问卷，个人认为，由于街头拦访形式比较特殊，被访者是在行走过程中，问卷题目应该尽量短小简单。
本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4纸打印需要三张。
在访问过程中，感觉有些繁琐冗长。
被访者大多觉得题目较多，一张问卷访问下来，大约需要10分钟的时间。
就日后的调研来看，个人认为，街头拦访问卷一般题目在10-20个问题，a4纸打印2张，访问时间控制在5-8分钟左右为宜。
过长会导致被访者的厌烦情绪，在问卷的最后容易随便糊弄了事，影响调研的准确性。
虽然调研中有这样和那样的困难，但经过全体项目人员的努力，本次调研项目执行到位，保质保量的完成了任务，达到预期要求。
版面监测调研：
4月份，与**市场研究公司合作开展了“XX年期版面监测调研项目”。
针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。
并在6月
初召开了报告讲解会。
本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。
客户满意度调研：
6月末，在集团要求下，和祁*一起完成了《XX年上半年客户满意度调研报告》，为经营周工作考核提供了一定的数据依据。
发行调研：
在XX年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。
虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。
就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在XX年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。
这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训
在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。
从事的周工作的认识更加深刻，了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。
作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。
在5月，我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。
本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时，讲解了专业的数据统计软件sp的基础操作。
这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。
四、展望
从事数据周工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我XX年下半年的周工作重点。
我想，下半年的周工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。
做互联网销售工作总结
篇1：
网络销售人员工作总结
篇1：
网络设备销售人员工作总结
20XX年工作总结
20XX年已经过去了，对于我来说，20XX是一个结束，也是一个开始。
正式毕业，我结束了学生生活，开始了成为一个职场人；也结束了作为一名技术人员，开始迈向销售的生涯。
经历过很多的挣扎，转折，还好我坚持下来，也很庆幸我依然能够站在这里，努力工作，尽管我有很多的不足，但是我有信心，也有勇气，能够不断改进，不断进步。
为了培养我成为一名销售人员，公司给我准备了很多的机会去接触这方面的工作，从开始的电话销售，销售助理，招投标等各个方面都给我很多的培训机会，我也从一无所知坎坎坷坷慢慢成长起来，眼下20XX年已经过去了，在这里给公司做一个汇报，也给自己一个交代，把20XX年的销售工作总结一下：
一、20XX年工作汇报
1.销售助理任务完成情况
1）20XX年1到8月份，作销售助理的工作，协助销售人员，打电话，约拜访，找客户，查电话，保证平均每天22个左右的有效电话（了解基本的网络情况、联系人、联系电
话），每周8个明确需求客户。
2）结合销售人员的工作安排，查找明确需求客户成功签订合同5单，有蓝天驾校病毒库和url库升级、张北县政府url升级、安瑞科url升级、永年县文广新局正版软件采购、故城县文广新局正版软件采购等等。
3）辅助其他销售人员整理各个行业的客户名单，老客户的回访，行业需求，联系电话，辅助配合投标工作的进行。
做了一段时间招聘工作、安排协调面试时间和部分商务下单工作，从1月份到8月份的考勤，以及测试设备出入登记。
2.销售工作完成情况
从8月份下旬开始，正式转销售工作，拜访60个，新增客户60个，有明确意向客户7个，完成一单销售合同。
客户共完成销售收入22240元，利润10000元。
二、20XX年工作总结、分析
1、态度上
严重的不自信心理，老是觉得销售是一个十分困难的工作，没有足够的勇气去面对，一直在被动的立场上去工作，每一次都觉得自己还没有准备好，不够努力，没有自己坚定的勇敢的表达自己的想法，而且又有些心粗，不太重细节。
2、销售技能
因为没有专业从事过销售工作的经验，又没有什么社会经验。
觉得刚一开始就觉得压力很大，每一天都是鼓足勇气、
充满希望出去的，老是受打击。
加上自己又急功近利，反而事与愿违，没有达到预期效果。
3、产品知识。
在产品知识的熟悉上自己也只是了解深信服的产品，对别的品牌的产品都没有深刻的了解，有时在向客户推销时，不能很好的掌握产品的特点、使用方法，客户提出来一个产品有的时候没有听说过，不能够分析自己的产品跟别家的产品比较起来有哪些优势和不足。
由于以上的这些不足，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教同事业务知识，尽快提高自己的销售技能。
三、20XX年工作展望
展望20XX年，从理念上：
应该和公司保持一致的经营
思想、经营理念，与领导统一目标和认识，协助公司促进企
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