近五年个人工作总结大全.docx

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近五年个人工作总结大全

近五年个人工作总结

近五年来，承蒙上级领导的信任、全体同仁的支持和各界人士的鼓励，让我有了弘扬敬业精神、实干精神和团队精神的平台，使我在多岗位锻炼中取得了一定的成绩。

___年获___省建设系统普法先进个人;___年获温州市“十佳”优秀公务员（记二等功一次，享受市级劳模待遇），温州市直机关“十佳”优秀党员，温州市“五个一”民生工程建设先进个人，___年度温州市创建文明城市先进个人;___年度被评为市规划局“优秀党员”，___年度获市规划局“十佳”人民满意公务员称号，___年度获市规划系统先进个人称号。

同时，使本人具备了高级工程师、注册规划师、市“___人才”等学术特长。

所有这些成绩的取得，应归功于我们这个光荣的团队和光荣的___。

现将本人近五年来的德、能、勤、绩、廉等情况回顾如下：

一、德能勤廉等政治业务素质表现

1、政治思想品德及工作作风方面

对党忠诚，对事业热爱，为人厚道，公道正派。

常怀感恩之心，常修从政之德。

始终保持___人应有的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

始终坚持以优秀___员的标准严格要求自己，工作踏实，生活简朴，老老实实做人，扎扎实实工作。

始终坚持以民主集中制原则处理工作事务，意志顽强，处事稳健。

讲党性，重品行，作表率。

注重自身的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的修养。

以平和心境低调做人，以公仆心态高效做事，并努力提高工作团队的“凝聚力、公信力、执行力”。

2、实际工作能力及业务水平方面

本人属于“复合型、学术型、清廉型”干部，勤奋好学，阅历丰富，工作务实。

作为市管后备干部，本人___年获县（处）级领导干部任职资格。

工作经历比较多。

本人经历过农林特产、工业财贸、城乡规划建设等三个行业，经历过泽雅山区、乡镇基层、部门机关等八个岗位，经历过工程建设的规划编制、项目审批、监察处罚等几大重要环节。

而且，在市文明办、精品社区挂过职。

具备了比较丰富的基层工作经验，具备了较好的综合协调能力。

知识结构较全面。

本人学过城乡规划、林业园林、政治学等三个专业四所大学的本科、研究生班，具备了较好的公共政策实践能力，具备了较高的城乡规划建设方面的专业技能。

领导能力比较强。

有较好的团队管理艺术，坚持用“准___化管理、人性化管理、高效能管理”等新型管理方式，来提升所在工作团队的凝聚力、战斗力、影响力。

在处理复杂的重大规划设计、公共政策处理等过程中，能综合协调，有序应对。

学术研究比较深。

本人具备高级工程师职称、注册规划师资格，属市“___人才”（第二层次）。

前几年，还在《城市规划》和《规划师》等国家级和省市级刊物上，发表过多篇学术论文，并获得市科协优秀论文三等奖和市规划局优秀论文一等奖。

而且，对城乡建设法律及公共政策、队伍建设等，能深入系统地学习研究，并在实践中灵活运用。

本人撰写的《平和心态执法，平和心境亲民》论文，在___年底的《温州日报》上发表;《增强团队公信力，提高社会满意度》论文，___年获鹿城区部门乡镇“___”调研论文二等奖。

3、平时勤政优政表现方面

全面落实“党风廉政责任制、岗位目标责任制、安全生产责任制、信访工作责任制”。

全身心投入工作，有强烈的事业心和责任心，同事戏称“工作狂”，工作一抓到底，时间观念非常强。

工作讲条理、讲时效、讲落实。

平时大部分时间提早半个小时左右上班，双休日、节假日经常加班加点工作。

同时，还带领所在的工作团队勤奋扎实开展工作，内强素质，外树形象。

坚持高效率工作，特别是___奥运会期间、抗台期间、政府整治攻坚月期间，能全身心投入工作。

在重大的规划违法建筑拆除、重大规划编制、重点工程项目审批等过程中，不回避矛盾，不拖拉、不推诿，树立了良好的社会“口碑”。

4、党风廉政建设及廉洁从政方面

强化“惩治和预防___体系（惩防体系）”建设意识，能认真实施市规划局“惩防体系”建设各项制度，抓教育，抓制度，抓监督，切实防范___现象滋生。

筑牢政治思想防线，守住法律纪律底线，秉公用权，依法用权，慎用“自由裁量权”，增强拒腐防变的能力。

坚决纠正“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，受到社会各界的好评和肯定。

始终坚持“警钟长鸣”，始终坚持自信、自强、自律，始终坚持慎独、慎始、慎微。

平时“少应酬、多学习”，少说空话，多办实事。

坚持交有德之朋、绝不义之友、取本份之财、戒无名之酒。

耐得住寂寞，抵得住诱惑，自觉抵制拜金主义、享乐主义、___主义思想的侵蚀。

不给违规审批“提篮子”，不给违法建设“讲人情”。

不接受影响公务的宴请，婉言谢绝礼金、礼卡、礼物等，自觉遵守党风廉政建设有关禁令和纪律，树立规划新形象

二、实际工作业绩及团队成就回顾

近五年来，本人在工作重心上突出实效、突出业绩。

一是狠抓队伍建设和廉政建设;二是狠抓规划编制和重点工程全程服务;三是狠抓监察管理和专项整治;四是狠抓信访稳控和综合协调。

近五年来，本人担任过市规划局监察处（法制处）处长、鹿城规划分局局长、中心区规划分局局长和中心区建设指挥部党组成员。

这几个岗位，都直接涉及到市委市政府重大战略的落实和重点工程的实施。

1、担任市规划局规划监察处（法制处）处长期间（___年___月--___年___月）的工作回顾。

攻坚克难，埋头苦干，任劳任怨。

本人在担任市规划局监察处（法制处）处长期间，积极带领处室同志和分局相关同志，全力以赴投入全市的城市中心区、瓯海大道、南塘街改建、汇昌河建设等“五个一”民生工程“大会战”和“百日攻坚”，全力以赴配合温福铁路、甬台温铁路、绕城高速公路、西进城口等省市重点工程，积极为这些省市重点工程和“五个一”工程建设，提供年限查证等技术服务，共计建筑面积近百万平方米。

尤其是“五个一”工程大会战和“百日攻坚”，加班加点突击完成任务，赢得了市政府和市规划局领导及相关工程建设指挥部的高度好评。

所带领的市规划局监察处（法制处）团队，___、___二个年度，均被市委市政府授予温州市城市建设“争先奖”和“五个一”民生工程“争先奖”，本人自己也获得了相应的荣誉。

公正执法，联合执法，平安执法。

积极投入全市“违法占地违法建设”整治大行动，为狠刹违法建设歪风作出了自己应有的贡献。

积极牵头___和协调各分局的重大拆违行动，尤其是对当时生态园、海城等突击违法建设歪风的整治，南塘街等“五个一”工程建设地块的违法建筑强制拆除，均能靠前指挥，敢于碰硬。

___、___年市规划局每年拆违量均达___多万平方米，为历年之新高，这其中凝聚了规划战线全体同志的辛勤汗水。

本人作为牵头处室负责人，发挥了应有的作用。

同时，本人从执法实践中摸索总结经验，起草《市规划局违法建筑拆违规程》和《市规划局拆违安全应急预案》等文件，为规划系统全面实施文明拆违、平安拆违和联合拆违作出应有努力。

为此，本人___年获___省建设系统普法先进个人;___年获温州市“十佳”优秀公务员（记二等功一次，享受市级劳模待遇），温州市直机关“十佳”优秀党员，温州市“五个一”民生工程建设先进个人，___年度温州市创建文明城市先进个人;___年度获市规划局“十佳”人民满意公务员称号，___年度获市规划系统先进个人称号;___年获市规划学会工作积极分子称号。

2、担任市规划局鹿城分局局长期间（___年___月--___年___月）的工作回顾。

审批制度改革取得成效。

老干部科五年工作总结

五年来，老干部科的工作主要是按照政协机关领导的要求，结合老干部的思想学习，生活的实际情况，立足服务工作重心而进行的。

工作中克服了人员少，服务对象多等诸多实际困难，使机关全体离___干部对老干部科的工作达到满意、认可。

到目前为止没有一例___找领导反映问题的。

老干部科几年来，主要从以下几个方面开展工作的。

一、坚持老干部党支部开展活动。

老干部党支部几年来，是以月为活动周期，即每月活动一次，___年下半年按季度活动进行。

每次活动前，老干部科都精选一些学习材料及上级文件___老干部在活动时进行学习讨论，把握实质精神。

通过这样的形势，把政协党组，机关领导对全体老干部政治上的关心落到实处。

使他们也及时地学习、了解、掌握中央、省、市委的主要工作、政策精神。

二、做好服务工作，是老干部科中心工作。

因为老干部工作处处包含着政治认识，对老干部要做到政治上关心，生活上精心，服务是核心的原则。

只有这样才能做好服务工作。

几年先后有___多人住院治疗，___多人次就医，对此，老干部科进行了必要的医疗安排、联系就诊、转诊、批单等工作。

通过老干部科的工作使老干部得到了很好的服务，心里得到-1-

满足，从而把政协领导对老干部的关心、关怀得到了落实。

老干部科服务工作得到了肯定和认可。

及时传递信函和发放物品，几年我们经转的信函，请柬，邮件等就达数千余件，可以说，天天有信函件。

为了使老干部及时收到信件、及时参加出务活动。

我们不辞辛苦，不因事小而耽误，每件信函都能在第一时间里送到老干部手中，使他们及早收到及时处理。

在节日的物品我们克服了人手少、送物品量大的困难，都做到了及时发放，特别是有的老干部不在家情况下，我们就不厌其烦的多次送到家里。

总之，通过我们的工作努力使他们按时用上了机关发放的食物。

老干部满意露除了笑容，我们就感到了满足。

三、精心___机关老干部到外地参观学习及本地考察活动，开阔了眼界。

几年来，在政协领导对机关老干部关怀。

___了二次去外地参观学习，去___、___、营口、辽阳、桓仁、宽甸等市、县（区）参观考察活动，各地市（县）对老干部接待热情、服务周到，如在___市活动期间，___给安排车次好的让老干部乘座参观景点。

每到一地受到外地政协领导重视，接待、安排、周到、热情服务，提供了食宿安排。

一路参观考察活动，保证老干部安全工作，通过这___次外出参观学习活动，老干部感受最深，一是开阔了眼界，二是变化大，城市发展快。

经济发展速度在递增。

在本市参观考察学习活动中，去开原、西丰、铁法、开发区、高新区、

工业园区。

政协机关领导非常重视，几次活动中，安排周到、细致的工作。

在县（市）区、高新区、工业园区、开发区、新城区参观、考察活动中，感受到经济在发展、城市建设日新月异。

这几次活动使老干部备受鼓舞，对铁岭的今后发展，新铁岭、大铁岭，跨越式发展有了新的认识，增强了信心，对市委、市政府工作给予好评。

四、配合机关党委改选老干部支部。

年初按照机关领导的要求，机关党委对老干部支部进行了改选。

改造工作涉及到原支部离职人员思想，也涉及到全体老干部的思想工作，搞不好就会使老干部思想产生波动，甚至对机关领导产生意见和矛盾。

对此，在机关党委的周密安排下，走访了重点老干部，对他们进行必要的思想工作，使他们能够接受改选工作。

由于工作细致这次改选十分成功，把相对年轻一些，富有工作能力、经验同志，又愿意参加党支部工作的老同志选举到党支部的领导岗位上。

实践证明这届老干部支部是符合当前老干部工作形势的，他们能够做好老干部思想工作，配合机关领导，化解一些矛盾，使老干部心情舒畅，与机关达到了和谐。

五、深入细致的做好老干部思想工作，能够科内解决的矛盾问题，绝不上交，不让老干部找领导。

所以几年来因为老干部科服务工作做得细没有一位老干部___找领导。

六、精心___老干部代表队参加市老年体协___的钓鱼

比赛活动，由于___人员得当，老同志共同努力、相互配合，几名老同志在钓鱼比赛取得了第三名，第一名的好成绩，为机关老干部争了光。

通过几次比赛活动，使这些老同志觉得机关领导对他们是关心的，是支持的，也体现了___的关心和重视。

七、加强管理，做好车辆管理工作。

几年来老干部科两台车做到了超负荷工作，二位司机有近几十天休息日没有休息为老干部服务工作，为了保证行车安全，科里多次开会对司机进行安全教育，不疲劳驾驶、不带病出车，做到勤保养、勤检查，保证行驶不出安全故障。

老干部科

___年___月___日

第二篇。

老干部科工作职责1.在校党委和部长的领导下，积极主动地开展工作。

2.认真贯彻、落实党和国家及上级政府对老干部的方针政策，扎扎实实落实好老干部的政治待遇和生活待遇。

3.按照上级和党委的要求，负责制订老干科年度工作计划，并___实施。

4.配合老干部党总支，进一步加强和改进老干党支部的建设，充分发挥老干党支部的战斗堡垒作用。

5.做好老干部的来信来访工作，对老干部反映的问题要及时汇报和协调处理。

6.定期___老干科工作人员的政治理论学习和业务学习，不断提高政治素质和工作能力，牢固树立为老干部服务的思想。

7.负责___开展多种形式的文体活动，不断充实老年文化生活。

8.加强工作调研，努力探索新时期老干部工作的新思路、新方法，不断改进老干部工作。

9.认真做好部领导交办的其他工作任务。

第三篇：

老干科工作总结老干科___年工作总结

一年来，老干科在院党委的正确领导和大力支持下，认真贯彻执行医院各项方针政策，全面落实离___干部的“两个待遇”，圆满完成全年综合目标各项工作任务，现总结如下：

一、基本情况

：

1、今年我院离退休人员___人，其中___干部___人、副县级以上干部___人、___干部职工___人；病逝___人。

2、60以上___人，占离退休总人数___％;___岁以上___人，占离退休总人___％;___岁以上___人，占离退休总人数___％；长年居住外地的___人。

二、完成主要工作

1、认真贯彻落实党的老干部政策

在政治待遇方面，我院每年自筹资金，为___干部和副县级以上___干部___人征订报刊杂志，经费达___元。

同时将杂志、信件送到老干部们手中，并及时传达上级、医__文件精神并广泛征求他们对医院工作的意见和建议，提高他们参政议政的意识，鼓励他们继续发挥余热，为医院实现又好又快的发展发挥积极作用。

经济待遇得方面，我院所有离退休职工全部纳入了社会统筹保障体系，保证离退休职工每月按时足额领到退休养老金。

各项福利与在职工同等待遇。

2、坚持重大节日慰问制度。

①春节期间走访慰问离休、副县级以上老干部___人次，慰问经费为___元。

同时配合院工会走访慰问困难老同志。

②春节期间配合党办走访慰问离退休困难党员。

3、坚持住院慰问制度。

1—___月份慰问看望生病住院的离___干部职工___人次，慰问经费___元。

4、认真落实医院各项福利待遇。

①为___名离退休人员发放生日慰问提货券。

②重阳节请离退休人员回院参观院容院貌及观看健身操决。

③___退休人员体检，主动协助、协调相关工作并联系专家及时诊治。

（二）搭建活动平台，实现老有所学、老有所乐，达到老有所为。

1、___院老年门球队参加门球赛并在全市离___干部门球比赛中荣获“优秀___奖”。

2、___月份与生态合作______批离退休人员到生态院“踏春”。

3、积极向上级主管推荐老有所为先进个人，我院付赛萍老专家荣获全市老有所为先进个人。

（三）注重人文关怀，积极主动做好老干部的管理服务工作。

1、在日常工作中从细微之处入手，做到“三心三勤三必须”①三心：

对离___干部职工的生活、身体健康关心；给离___干部职工解答问题耐心；帮助离___干部职工解决问题诚心。

②三勤：

勤与离___干部职工谈心，随时了解他们的具体情况和想法；勤向有关部门反映离___干部职工的建议和意见；勤向离___干部职工宣传党的方针政策，以利于疏通思想政治工作渠道。

③三必须：

当有离___干部职工生病住院时必须慰问；当有离___干部职工或其家属病故必须到场悼念；对离___干部职工困难家属必须关心。

2、主动做好离___干部职工的服务工作，开展家庭走访，及时将信件、邮件等送到年老体弱、行动不便的老同志和门诊返聘的老专家手中。

3、热情接待来访的干部、职工，对他们反映的意见和问题，既坚持原则又结合实际灵活地处理各类问题。

对他们反映的每一件事，都做到事事有结果，件件有回音。

（四）完成其他工作

1、积极协助退休老同志做好基本医疗保险慢性病门诊治疗费用申报工作。

2、认真做好重点退休人员（___）管控、帮教工作，我院有一名退休（___）管控人员现在___二___家住，走时按程序报告给保卫科并办理了相关手续，为及时掌握其在___情况，坚持每月给其二___或本人以关心生活为由通一次电话。

3、积极协助退休老同志做好基本医疗保险慢性病门诊治疗费用申报工作，并积极协调相关职能科室落实到位。

4、积极配合党办作好离退休党员党费收缴工作。

三、存在的问题

目前我院离退休人员___人，无老年活动室希望医院在条件允许的情况下，考虑提供一离退休职工活动娱乐场所。

四、___年重点工作

1、深入学习贯彻党的“___大”精神，围绕医院中心工作，服务大局。

加强离退休职工队伍建设和管理，___困难家庭、___岁以上老人及空巢老人这个群体，维护大局稳定，确保医院稳定。

2、认真贯彻执行国家、省、市有关政策规定和院党委的决策，全面落实离___干部的政治待遇和生活待遇，并按医院规定认真落实老干部活动经费，严格计划开支。

3、转变观念，创新思维，营造尊老爱老的浓烈氛围。

一是牢固树立离退休工作的发展观，二是牢固树立大局观念，三是牢固树立服务意识观。

4、注重引导，强化服务，努力提升思想政治工作的有效性。

一是抓重点；二是解难点；三是攻热点。

充分发挥老干部自我教育，互相教育，教育他人的作用。

5、认真做好重阳相关活动。

6、积极主动与对口上级主管部门保持经常性联系，定期请示、汇报，争取政策。

老干科

___年___月___日

老干部科___年党建工作计划

干部科___年的工作思路指导思想：

以“___”重要思想和科学发展观统领全局，认真贯彻落实党的___届___中全会精神，围绕鹤煤集团公司党政的总体部署开展老干部工作。

努力实现“落实政策有机制，管理服务有举措，发挥作用有典型，文体活动有创新，党建工作有新思路，信访稳定有力度，各项工作再上新台阶”。

我们的具体措施是：

一、落实政策有机制

1、协同有关部门进一步完善老干部“两费”保障机制。

2、加强老干部政策调研，深入基层解决实际问题，排查不稳定因素。

3、及时办理、审批老干部改变待遇的各类报表及手续。

4、搞好老干部工作检查，促进政策全面落实。

5、开展尊老敬老活动，表彰各类先进典型。

二、管理服务有举措

1、结合公司“12345”党建工程考核的内容，制定本处考核细则，搞好每月的工作目标考核，满腔热情为老干部服务。

2、在工作人员中开展联系、帮助特困老干部活动，每人每月家访、病访不少于___人次，并有反馈记录。

3、在工作人员中开展文明礼貌用语活动，做到服务周到、热情、规范化。

4、举办老干部工作人员培训班，进行业务政策法规考试。

三、发挥作用有典型

1、筹建“老年科协”、“老年艺协”___，争取早日启动，发挥作用。

2、继续抓好“关工委”___建设，建立工作网络。

3、围绕公司安全生产、党的建设、青工管理、干部生产技能培训、为老干部发挥作用搭建平台。

4、鼓励老同志自我管理、自我服务，各项活动逐步社区化。

5、继续抓好青少年“中华魂”读书活动，抓好各类典型的宣传报道工作。

四、文体活动有创新

1、抓好新区活动场所的扩建工作，把活动室办成老干部休闲娱乐、增进健康的场所，更新知识接受的课堂，保持党员先进性、发挥作用的阵地。

努力提高活动室的品位，发挥活动室的综合功能，使之成为新区的一大亮点。

2、各项活动要保持原有的优势项目，开发新的活动项目，增强吸引力和趣味性，使具有不同爱好的老干部都能参加自己所喜爱的活动，从而普及老年健身活动，做到天天有活动、月月有比赛。

3、在新的一年里要多开展一些文艺项目，如文艺演唱、书法、美术、摄影、文艺创作等。

4、___月份___庆祝建党___周年老干部书画摄影作品展。

五、党建工作有新思路

1、认真贯彻落实党的___届___中全会精神，努力构建和谐社区，建立完善在职领导联系老干部制度，老干部科要主动作好双向联系的纽带和桥梁，并做好记录。

2、坚持在职领导向老干部通报工作的制度，要求各单位每季向老干部通报一次工作，重要文件及时传达，重大问题及时征求意见，听取反映。

3、按照公司党委党建“12345”工程的要求，充分发挥老干部党支部在___工作中的积极作用

，努力搞好老干部党的___建设和思想建设，建立保持老干部党员先进性的长效机制。

六、信访稳定有力度

1、进一步加强老干部科信访工作力度，每月召开一次信访工作例会，及时排查不稳定因素，互通信息，尽可能

把问题解决在萌芽状态。

2、调整充实信访工作网络，建立信访工作责任制，加强信访案件查办力度，作好信访接待记录。

3、坚持重大节日看望、慰问制度，建立家访、病访责任制，作好记录，特别是对居住外地的老同志要经常保持联系。

老干部科党政班子决心在___年新的一年里，在鹤煤集团公司党政的正确领导和关心支持下，团结带领全处员工发扬成绩，克服不足，扎扎实实做好老干部工作，力争使各项工作再上新台阶，为___煤化集团和鹤煤集团公司的改革发展稳定作出应有贡献。

工作自查报告

市委老干部局：

根据中央、省、___关于加强新形势下离___干部工作的主要精神和具体要求，我院于近期对全院老干部工作落实情况进行了系统自查和深入分析，自查显示，我院老干部工作领导体制健全，工作职责明确，政策执行切实，老干部认可率较好。

现将自查情况汇报如下：

一、健全老干部工作机构，明确责任分工

我院建立了在院两委领导下，由老干部科具体负责，___、工会、人事、财务等相关职能部门协同配合的工作机制，确保老干部办公经费和人员编制。

在日常老干部工作中，院___领导班子始终坚持主动关怀、定期走访的工作方式，及时___老同志的生活，把帮助老同志解决现实问题作为表达院党政对老同志关怀的重要方式，得到了老同志的充分认可。

在遇到事关离退休老同志切身利益的问题时，院领导均在获知相关情况后，第一时间安排老干部科负责同志采取实地走访、电话询问等有效形式了解老同志的困难和要求，对于能够帮助的问题，均主动协助解决。

为充分调动、发挥老同志在医院发展建设中的实际作用，真正从老同志的工作经验中汲取促进现实工作的有益成分，我院每年均由院领导主持召开迎新春老同志座谈会，通过座谈的形式向老同志汇报上年度工作开展情况和下年度主要工作安排，听取老同志的意见

1和看法，并认真解答他们提出的各方面问题。

二、加强离退休党支部建设，___老同志思想政治学习我院在党建工作中始终坚持把离退休党支部建设工作作为联系老同志的桥梁纽带抓实做好，并通过创新党支部活动形式等有效途径强化老同志的思想政治学习工作，保证老同志及时、准确了解国家、省、市的重大决策部署和医院发展各阶段的整体规划。

同时，每年度按照上级安排，积极___老同志参加全市中秋、新春等各类座谈会，为老同志提供彼此交流的平台和窗口，有效提升了老同志的思想政治水平和与时俱进的发展创新意识，丰富活跃了老同志的离退休生活。

三、严格落实离___干部待遇，保障老同志合法权益我院在落实老同志待遇工作中，明确老干部科第一责任部门的角色定位，明确要求人事、财务等部门要切实做好政策传达和款项拨付工作，形成了健全的老同志工资待遇保障机制。

按照政策规定，我院每年度均能够按时、足额做好离___干部各项费用的发放工作，并按政策要求做好离___干部医药费用的结算、报销工作。

通过此次自查，我们发现在我院老干部工作中仍存在着一些需要在今后的工作中进一步健全、完善的地方。

主要表现在：

一是主动服务意识仍需加强，服务覆盖面仍需进一步扩大；二是老同志工作创新意识不强，工作方式和工作效率

2仍需进一步改进；三是老同志活动基础设施仍需进一步改进、提高。

选调生五年个人工作总结

作为省___的选调生，自___年参加工作至今已是五年时间了。

五年，在历史的长河中只不过是一朵小小的浪花，然而在人生的征程上我却度过了一段宝贵的时光，经历了一个难忘的过程。

五年来，在市、区领导，___部门的重视关怀，悉心教导下；在单位领导的言传身教，精心培养下；在同事的支持帮助，密切配合下，我学到了很多知