香港社会服务联会.docx
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香港社会服务联会
香港社會服務聯會
安老服務部
「安老服務機構提供長者教育現況」
問卷調查結果報告
1.調查背景
1.1.香港長者教育早於1984年已開始，當時為長者提供的只是小規模的教育課程；至九十年代，長者接受教育的概念逐漸成型，再加上新一代長者的教育水平不斷提高，他們渴望學習新事物，故耆老讀書的風氣日漸普及，「活到老、學到老」，成為不少安老服務機構推行服務的口號。
1.2.為了解現時安老服務單位推動長者教育之現況，安老服務部長者教育工作小組於去年十一月進行了一項問卷調查。
調查主要研究安老服務單位於去年四月一日至十月三十一日期間所提供之長者教育課程內容。
2.調查目的
調查目的有下列三項：
2.1了解各安老服務單位於一九九九年四月一日至十月三十一日期間所提供之長者教育課程數目及內容；
2.2了解安老服務單位於提供長者教育服務時所遇上困難及意見；
2.3探索長者教育理想的推行模式。
3.問卷設計
3.1工作小組參考了McClusk（1973）,Morstain&Smart（1970）及Bynum&Seaman（1993），有關長者學習動機，將長者課程分為五大類別，各類課程包含不同科目。
此五類課程包括：
3.1.1生活實用課程，分類如：
a.語文：
例如中文、英文、簡體字等科目；
b.資訊科技：
例如電腦操作、科學、數學等科目；
c.老年健康：
例如老化過程、體健運動、食療、太極等科目；
3.1.2技能培訓課程：
例如義工訓練、制服團體、護老者技巧等科目；
3.1.3消閒興趣課程：
例如唱歌、繪畫、園藝、話劇等科目；
3.1.4社會文化課程：
例如詩詞欣賞、本地社會文化、時事、宗教等科目；
3.1.5人際關係課程：
例如家庭生活教育、人際關係等。
3.2問卷內容除詢問機構提供之課程內容、開班數目、報讀人數外，並括長者教育程度，導師及經費來源，提供服務時之困難，及未來模式建議等。
由於機構現提供之服務頗為參差及繁多，為避免構成不必要的限制，問題大部份為可選擇多個答案。
4.回收率
4.1長者教育工作小組於一九九九年十二月十二日，將問卷傳真至安老服務部屬下68個安老服務機構，再由機構發放於轄下之安老服務單位填寫。
直至二零零零年二月三日止，工作小組總共收回142個安老服務單位之回覆，分別來自39個安老服務機構，佔安老服務機構57.35%。
4.2.回收之問卷中，有47.2%（67份）來自長者活動中心（SocialCentrefortheElderly），佔現時長者活動中心的32%；有32.４%（46份）來自安老院舍（ResidentialHomefortheElderly），佔現時全港資助安老院舍的27%；有14.8%（21份）來自長者綜合服務中心（Multi-serviceCenterfortheElderly），佔現時長者綜合服務中心的64%；其餘的3.5%來自長者日間護理中心（5份），佔長者日間護理中心16%，及2.1%由家務助理隊（3份）回覆。
表1:
回覆問卷之單位數目
服務類別
回收份數（n=142）
佔服務之比率（%）
全港單位數量
長者活動中心
67間
32%
211間
長者綜合服務中心
21份
64%
33間
安老院舍
46份
27%
171間
長者日間護理中心
5份
16%
30間
家務助理隊
3份
2%
134隊
5.問卷結果及分析
5.1提供課程種類
a.從回覆之問卷中，發覺各安老服務單位舉辦之長者教育課程，比問卷所提供之選擇更多種類及多元化，以致在其後的資料分析中，我們需另行多加分類，使結果更為清。
例如生活實用課程，原先只為三個分類，最後需多加「日常應用」分類，包括科目如：
使用銀行服務、交通安全、法律常識、家居安全等。
b.而在各課程中，所提供的科目也較問卷所列出的為多，照統計結果，各單位現提供之教育科目，多達71個（見附件：
表一至表八）。
5.2提供課程數量
a.在問卷調查的半年內，部門142個服務單位所舉辦之長者教育課程班數多達4507個，參加人數超過28,800人。
平均每個單位於調查期間舉辦了32班，而每班之平均報讀人數多達22人，可見安老服務單位在推動長者教育方面扮演一個主導的角色。
b.表2：
各類課程開班數目
課程類別
開班數目
報讀總人數
平均每班人數
生活實用
語文
860
15,882
18
資訊科技
105
1,075
10
老年健康
1,138
35,326
31
日常應用
63
1,621
26
技能培訓
559
11,754
21
消閒興趣
1,394
26,169
19
社會文化
210
3,781
18
人際關係
178
4,957
28
總數
4,507
100,565
22
5.3.最受長者歡迎的課程及科目
a.從問卷回覆中，單位職員認為消閒興趣、語文、及老年健康，為最受長者歡迎的課程，（見附件：
表十三）。
而調查資料亦顯示，十個最多長者報讀的科目及最多單位舉辦的十個科目分別為：
b.表3:
十個最多長者報讀之科目
科目
開班數目
報讀總人數
1
健體運動
657
20,127
2
唱歌
342
9,676
3
義工訓練
342
6.996
4
中文
380
6,797
5
健康常識
136
5,562
6
老人常見疾病及預防
111
5,430
7
英文
259
4,782
8
人際關係
50
4,389
9
舞蹈
279
4,290
10
普通話
203
4,108
c.表4：
十個最多中心開辦之科目
科目
開班數目
科目
開班數目
1
中文
78
6
體健運動
61
2
唱歌
67
7
普通話
55
3
手工藝
66
8
英文
54
4
粵曲
64
9
舞蹈
53
5
義工訓練
63
10
人際關係
50
5.4.長者教育課程之經費來源
a.舉辦課程之經費主要由各方面分擔，包括向長者學員收費、社署經常費津助、機構捐助及教育署之「成人教育資助計劃」資助。
約40%之中心以自付盈虧舉辦長者教育課程，反觀，由教育署資助之「成人教育資助計劃」只佔所有資助來源之24%，（見附件：
表十一）。
b.雖然，教育署之「成人教育資助計劃」每年資助不少社會服務機構舉辦長者教育課程，惟其認可之資助課程種類只局限於下列三種：
Ø中文基礎識字班
Ø社會教育及德育課程
Ø退休前教育及退休生活教育課程
面對長者多元化之需要及興趣，教育署應該擴大「成人教育資助計劃」之課程類別，令各社會服務機構有更大自由度舉辦不同類型之長者教育課程，以滿足長者不同之需要。
5.5.導師來源
a.課程導師主要包括外聘導師、長者義工、義工、及機構職員（見附件：
表九）。
b.值得關注的是由機構職員兼任導師的有437人，即每個安老服務單位平均有5個職員擔任導師，反映了單位缺乏資源聘請合適的導師，以致直接增加了職員的工作量及壓力。
c.此外，由長者義工及義工擔任長者課程之導師人數分別為365名及318名。
由於對義工之培訓及支援也需要職員策劃及跟進，因此職員花費在長者教育的時間和精力，是值得關注的。
若政府可以協助安排及培訓合適的導師，相信各服務單位可減少部份此類的工作，而加強其他服務的發展。
5.6.長者學員之教育水平
a.有超過六成的長者學員是接受過小學或私塾教育；其次有超過兩成長者學員沒有接受任何教育，只有少部份學員（4.6%）接受過中學或以上之教育，（見附件：
表十）。
b.如以上述之結果與香港長者人口教育水平比較（表4），其中參與長者教育之長者學員以小學以下程度者偏高，而中學或以上程度者則較少，但隨著未來長者人口不斷增長，長者之教育水平亦相應提昇，長者對學習的需求及課程內容必會更加殷切。
c.表4：
比較長者學員及香港整體長者人口之教育程度
教育程度
長者學員教育程度（%）（n=28,875）
香港長者教育程度*（%）
（n=-889,850）
沒有接受教育
27.6%
39%
小學/私塾
67.7%
42%
中學
4%
15%
大專或以上
0.6%
3%
專科/學徒
0.1%
1%
總數
100%
100%
*資料來源:
1996香港統計月刊
5.7.舉辦課程所遇到的困難
a.服務單位舉辦長者教育課程時遇到多種困難，最多單位表達的意見皆為實質支援的因素：
缺乏導師（56%）、缺乏經費（54%）、場地安排（39%）、導師培訓（25%）、及課程內容編排（25%），（見附件：
表十二）。
這正好確認單位職員需兼任教學及行政工作上的負擔及壓力。
5.8未來推行長者教育的模式
a.問卷列出多個未來推行長者教育可考慮的發展模式，以供機構選擇。
回覆的問卷中機反應如下:
機構自行舉辦課程，由大專院校頒發認可証書（37%）由政府設立長者進修中心（36%），課程由中心自行舉辦（34%），設立公開,統一及認可的制度（34%）等等。
b.總結有關分析結果，在考慮未來長者教育之推行模式時，安老服務單位仍抱開放的態度，未有固定的模式。
歸納所提意見，有下列幾方面：
Ø機構繼續及仍需積參與和極推動長者教育；
Ø政府提供推動長者教育的資助不可少，並應確立長者教育之方向
Ø應該設立一個社會認可及統一之制度，推動長者教育；
6.總結
6.1安老服務機構在推動長者教育上扮演一個積極的角色，所提供的課程種類多元化，亦超越於純粹提供康樂及消閒活動。
6.2在所舉辦的課程中，實用生活科目於長者教育中是重要的一環，不但提昇長者獨立生活的能力，更可改善生活質素，與時並進。
6.3足夠及具備質素的課程導師有助推動長者教育普及化。
要維繫導師，便需要對他們有足夠的支援及培訓。
6.4大部份長者教育的經費來源為用者自付或捐款，亦有利用現時社會署之津助，唯教育署「成人教育課程計劃」甚少，實未能確立長者教育發展的方向及滿足長者的需求。
6.5行長者教育的模式可以多元化，但其中一個可取的模式為設立一個統一及被認可的學制和嘉許制度，長者於鄰舍學習中心上課的模式。
鳴謝
中華基督教會合一堂
香港傷健協會
中華基督教禮賢會
香港路德會社會服務處
仁愛堂
香港道教青松觀有限公司
竹林明堂有限公司
基督教宣道會香港區聯會
伸手助人協會
基督教香港信義會
旺角街坊會陳慶社會服務
基督教家庭服務中心
東華三院
基督教聯合那打素社康服務
保良局
基督教靈實協會
香海正覺蓮社
基督復臨安息日會
香港中國婦女會
救世軍
香港中華基督教青年會
博愛醫院
香港仔街坊福利會
循道衛理楊震社會服務處
香港明愛
黃大仙上及鳳凰新村老人服務中心
香港盲人輔導會
萬國宣道浸信會
香港耆康老人福利會
聖公會教區福利協會
香港基督教女青年會
聖雅各福群會
香港基督教服務處
鍾鍚熙長洲安老院有限公司
香港基督教培道聯愛會
聖公會聖匠堂
香港基督教播道會聯會
聖公會麥理浩夫人中心
香港循理會
安老服務部
長者教育工作小組
二○○○年六月
~完~
附件一
表一.實用課程-語文科目（可選多項）
科目類別
開班之單位數目
開班總數
平均每單位開班數目
報讀總人數
平均每班參加人數（n=142）
中文
78
380
4.9
6797
17.9
英文
54
259
4.8
4782
18.5
普通話
55
203
3.7
4108
20.2
日文
1
3
3
33
11
美語
1
2
2
32
16
簡體字
2
2
1
38
19
廣東話
1
2
2
15
7.5
識字班
2
9
4.5
77
8.6
總數
---
860
----
15882
18.5
表二.實用課程-資訊及科技科目（可選多項）
科目類別
有開班之單位
數目
開班總數
平均每單位開班數目
報讀總人數
平均每班參加人數（n=142）
電腦操作
12
70
5.8
620
8.6
中文輸入法
5
21
4.2
307
14.6
上網
3
6
2
50
8.3
網頁設計
1
5
5
42
8.4
科學實驗
1
1
1
32
32
數學
2
2
1
24
12
總數
---
105
---
1075
10.3
表三.實用課程-健康科目（可選多項）
科目類別
有開班之單位數目
開班總數
平均每單位開班數目
報讀總人數
平均每班參加人數（n=142）
健康常識
39
136
3.5
5562
40.9
老化過程
18
23
1.3
583
25.3
老人常見疾病及預防
27
111
4.1
5430
48.9
體健運動
61
657
10.8
20127
30.6
食療
10
64
6.4
1067
16.7
中醫認識
1
2
2
21
10.5
氣功、太極
32
111
3.5
1845
16.6
穴位按摩
5
20
4
356
17.8
醫療服務常識
9
14
1.6
335
23.9
總數
---
1138
---
35326
31.0
表四.實用課程-日常應用科目（可選多項）
科目類別
有開班之單位數目
開班總數
平均每單位開班數目
報讀總人數
平均每班參加人數（n=142）
使用銀行服務
1
1
1
7
7
認識標記符號
1
1
1
7
7
交通安全
2
3
1.5
42
14
長者實用課程
4
11
2.7
191
17.4
消防安全
1
1
1
12
12
法律常識
1
1
1
23
23
家居安全
17
29
1.7
926
31.9
環保
13
16
1.2
413
25.8
總數
--
63
---
1621
25.7
表五.技能培訓課程（可選多項）
科目類別
有開班之單位數目
開班總數
平均每單位開班數目
報讀總人數
平均每班參加人數（n=142）
烹飪
25
70
2.8
800
11.4
攝影
4
4
1
45
11.3
剪髮
6
12
2
271
22.6
家居維修
2
3
1.5
40
13.3
儀容/時裝
8
10
1.3
173
17.3
制作新聞稿
1
1
1
7
7
掌相
1
3
3
81
27
制服團體
17
27
1.6
529
19.6
社區關注
28
60
2.2
2209
36.8
義工訓練
63
342
5.4
6996
20.5
退休前準備
13
15
1.2
380
25.3
護老者技巧
6
10
1.7
185
18.5
急救知識
1
1
1
12
12
自我照顧要門
1
1
1
26
26
總數
---
559
---
11754
21.03
表六.消閒興趣課程（可選多項）
科目類別
有開班之單位數目
開班總數
平均每單位開班數目
報讀總人數
平均每班參加人數（n=142）
唱歌
67
342
5.1
9676
28.3
樂器
3
4
1.3
44
11
粵曲
64
265
4.1
6516
24.6
書法
27
84
3.1
1003
11.9
繪畫
20
49
2.5
636
13.0
舞蹈
53
279
5.3
4290
15.4
插花
2
3
1.5
18
6
棋藝
3
6
2
91
15.2
朗誦
6
8
1.3
119
14.9
話劇
8
8
1
106
13.3
編織
1
1
1
6
6
園藝
7
28
4
114
4.1
設計
5
5
1
41
8.2
手工藝
66
281
4.3
3247
11.6
醒獅
5
29
5.8
239
8.3
魔術
2
2
1
23
11.5
總數
---
1394
---
26169
18.8
表七.社會文化課程（可選多項）
科目類別
有開班之單位數目
開班總數
平均每單位開班數目
報名總人數
平均每班參加人數
（n=142）
詩詞文學欣賞
20
57
2.9
984
17.3
世界歷史
1
1
1
18
18
世界各地風光人情
5
8
1.6
107
13.4
本地社會歷史交化
9
31
3.5
424
13.7
時事
7
17
2.4
340
20
趣味常識
1
1
1
19
19
安老服務介紹
1
1
1
20
20
宗教
27
94
3.5
1869
19.9
總數
---
210
---
3781
18
表八.人際關係課程（可選多項）
科目類別
有開班之單位數目
開班總數
平均每單位開班數目
報名總人數
平均每班參加人數（n=133）
家庭生活教育
10
22
2.2
568
25.8
人際關係
50
156
3.1
4389
28.1
總數
---
178
---
4957
27.8
沒有回答或資料不齊之單位數目：
9
表九.導師來源及數目：
（可選多項）
導師類別
單位數目
總人數
平均人數
（n=133）
外聘導師
59
490
8.3
長者義工
54
365
6.7
義工
56
318
5.8
機構職員
89
437
4.9
沒有回答或資料不齊之單位數目：
9
表十.長者學員之教育水平：
教育程度
單位數目
總人數
佔總人數百分比
（n=28875）
沒有接受教育
61
7987
27.6%
私塾
38
6440
22.3%
小學
59
13116
45.4%
中學
45
1111
4%
大專或以上
25
191
0.6%
專科/學徒
4
30
0.1%
總數
---
28875
100%
沒有回答或資料不齊之單位數目：
37
表十一.長者學習課程之資助來源：
（可選多項）
資助來源
單位數目
佔回答總數的百分比（N=135）
自付盈虧
56
41.5%
社會福利署津貼
52
38.5%
機構捐助
38
28.1%
教育署經費
33
24.4%
慈善基金
12
8.8%
私人捐助
3
2.2%
沒有回答之單位數目：
7
表十二.舉辦長者教育課程時遇到之困難：
（可選多項）
困難
單位數目
佔回答總數的百分比（N=138）
缺乏導師
80
57.9%
缺乏經費
75
54.3%
場地
54
39.1%
導師培訓
35
25.4%
課程內容編排
35
25.4%
缺乏政府支持
28
20.3%
缺乏方向
6
4.3%
長者學術水平
9
6.5%
長者身體機能限制
9
6.5%
沒有回答之單位數目：
4
表十三.最受長者歡迎的課程：
（可選多項）
課程類別
單位
佔回答總數的百分比（N=133）
消閒興趣
64
48.1%
語文
53
39.8%
健康
40
30.1%
技能
12
9.0%
資訊及科技
10
7.5%
人際關係
6
4.5%
發揮才華
2
1.5%
沒有回答之單位數目：
9
表十四.將來長者教育應考慮的模式：
（可選多項）
模式類別
單位數目
佔回答總數的百分比（N=139）
機構自行舉辦課程，由大專院校頒發認可証書
53
37.3%
由政府設立長者進修中心
51
36.7%
課程由中心自行舉辦
48
33.8%
設立公開、統一及認可的制度
47
33.8%
個別機構與大專院校合辦
39
28.1%
於大專院校設立長者進修中心
29
20.8%
其他
15
10.8%
沒有回答之單位數目：
3
其他建議可考慮的模式包括：
1.函授形式，製作錄影帶輔助及定期派導師往中心作導修
2.由社聯統籌，發掘和提供義務導師
3.清晰認可制度
4.制度應富彈性以迎合不同社區的長者之需要
5.設立獎勵制度以鼓勵長者及讓家人感受和分享長者學習的成果
附件二
香港社會服務聯會
安老服務部
長者終身學習問卷調查
背景
自二千多年前孔子「有教無類」，以至成人教育、延續教育或終身學習的範疇裏，長者埋應是有權參與教育的群體，然而成人教育及延續教育的整體設計均以「成年人」為主，故意或無意地把長者拒諸門外，而香港的長者教育活動主要由安老服務機構所推動，形成百花齊放的現象。
為了有系統地分析香港長者參與福利機構舉辦的教育活動，及向政府反映現況，提倡長者教育之推行，專責小組特參考了McClusk（1973）、Morstain&Smart（1970）及Bynum&Seaman（1993）有關長者學習動機而將長者教育課程分為下列5類科目類別：
學習動機
課程類別
Coping適應生活/社會需求
1.實用科目
1.1語文課程例如識字班
1.2電腦課程
1.3老齡學課程
1.4健康常識課程
Contributive貢獻自己
2.技能科目
2.1義工訓練
2.2技能培訓例如剪髮、攝影
Expressive消閒興趣
3.興趣文化科目
3.1興趣培養課程
3.2地理旅遊研究課程
3.3體育課程
3.4歷史/寫作課程
Transcednence發揮才華
4.發揮才華科目
4.1興趣培養課程
4.2地理旅遊研究課程
4.3體育課程
4.4歷史/寫作課程
SocialContact社交網絡
5.人際科目
5.1人際關係課
本問卷調查主要目的是：
Ø了解現時香港社會福利界為長者提供的教育課程
Ø探索理想中的長者大學模式
1.請問貴機構於1999年4月1日至1999年10月31日期間為60歲以上之長者提供的教育課程有下列哪幾項？
課程數目及參加人數為何?
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