浅谈如何通过市场营销提高企业经济效益.docx
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浅谈如何通过市场营销提高企业经济效益
浅谈如何通过市场营销提高企业经济效益
摘要：
在当今的社会中，企业之间的竞争非常激烈。
企业若想生存并发展壮大，就必须提高企业竞争力。
对于企业来说，一个企业经济效益的提高，能够带动上游供应商及下游客户分销商等整个供应链的经济发展，从而推动整个社会的发展。
而对于社会来说，一个大环境的状态对企业的经济效益有着深远的影响。
提高企业经济效益，是一个复杂的综合性问题，需要要从管理、人、生产、市场营销、资本运作、战略决策等各方面综合入手。
但现在各企业实力相当，不分上下，所以市场的营销方法就变得至关重要。
本文即从市场营销这个方面论述了如何提高企业经济效益。
关键词：
经济效益，市场营销，管理，消费者 一、市场营销与经济效益 市场营销
（1）含义：
市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
市场营销是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润，同时也是一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。
（2）市场营销对经济发展的作用 马克思主义理论也认为，生产是根本，生产决定交换、分配、消费几个环节。
没有生产就没有可供交换的东西，市场营销人员只能销售那些已由生产厂商已生产出来的东西。
可见，生产者创造了形式效用。
但是，在市场经济社会中，生产出来的东西如果不通过交换，没有市场营销，产品就不可能自动传递到广大消费者手中。
从宏观角度看，市场营销对经济发展的主要作用是解决生产与消费之间的矛盾。
（3）市场营销的意义 1.有利于企业处理好各方面的关系。
2.打破了外部环境因素的完全不可控制的传统观念。
3.有利于企业提高经济效益。
经济效益
（1）含义：
经济效益，是通过商品和劳动的对外交换所取得的社会劳动节约，即以尽量少的劳动耗费取得尽量多的经营成果，或者以同等的劳动耗费取得更多的经营成果。
经济效益是资金占用、成本支出与有用生产成果之间的比较。
所谓经济效益好，就是资金占用少，成本支出少，有用成果多。
提高经济效益对于社会等具有十分重要的意义。
（2）提高企业经济效益的意义 1.对企业来说：
企业经济效益是企业一切经济活动的根本出发点。
提高经济效益，有利于增强企业的市场竞争力。
企业要发展，必须降低劳动消耗，以最小的投入获得最大的效益。
只有这样，才能在市场竞争中不被淘汰，获得发展。
2.对国民来说（对于我们个人来说）：
提高经济效益，才能充分利用有限的资源创造更多的社会财富，满足人民日益增长的物质和文化生活的需要。
教材主要是从市场活动的主体角度说明的，企业直接承担着社会财富的生产和流通，企业经济效益的好坏，直接关系到全体人民物质和文化生活的质量。
提高企业经济效益，创造出更多的适合市场需要的商品和劳务，有利于提高人民的生活水平。
3.对国家和社会来说：
提高经济效益，搞好国有大中型企业，才能增强综合国力，巩固公有制的主体地位，发挥社会主义制度的优越性。
二、从市场营销方面提高企业经济效益 从市场营销的产品方面提高企业的经济效益
（1）产品是市场营销的基础，是决定因素之一。
理性对待产品质量，质量要适应购买者的要求，使成本与性能达到最佳平衡。
质量差，在购买者基本都是一次性购买下，是一种好策略。
质量好，针对回头客众多的企业，是基本的要求。
质量过好，价格过高，如果企业不是专门针对高端用户，只能增加不必要的成本，降低企业竞争力，损失太多市场。
（2）理性地舍本逐末 不少产品，购买者往往对产品本身功能要求在其次，或只是部分，购买者另外还可能看重：
服务、环境、包装外观、环保、文化。
对于此类非功能性元素，对于某些消费者，有比无好。
对重视这些产品功能外因素的潜在用户，如果能把产品的这些非功能性因素提高，那么很容易地把他们变成忠实用户。
（3）周期性的推出新产品 某类产品，人们会喜新厌旧，老顾客越来越少。
即便老顾客不少，适时适度推陈出新，也能促进老顾客的消费行为和吸引新顾客。
但这必须会中庸：
新产品的推出，可能一时让人难以接受，可能促销结束后再无人问津。
所以，一定要做好市场调查，新产品不能太新，新要渐进，换换包装了，增点情趣了。
在产品激进式的大改动时，尤其要做好教育和舆论宣传工作。
从市场营销的价格方面提高企业的经济效益
（1）针对目标用户的经济实力和需求特点，制定定价策略。
如果目标用户为高端用户，制定高价策略。
用绝对的高价获得目标用户的心灵震撼，让目标用户感觉到价格足以能够彰显其身份和品位。
如果目标用户为中低端用户，制定高性价比策略。
中低端用户的购买不为了靠商品来衬托自己，而是为了产品本身的功能。
所以，一定要重视产品本身而非价格和风格的创新。
高端还是低端：
多元与专注的矛盾现实中，企业往往同一种产品，既有高端的型号，也有低端型号。
优点：
扩大了目标用户群，提高了人流量。
缺点：
不专注，两方面客户都要丢失一部分。
兼做高端品牌时，低端产品会稀释高端品牌的奢华印象。
（2）不打价格战 价格是个奇妙的东西，它往往不依赖于成本而能疯狂上下。
高价，所关键的，是让用户感觉产品值那个价。
可以依靠：
包装、广告、品牌。
而低价，是不利于长远发展的短期策略。
人性本矛盾：
价格过低，他会怀疑你的质量，购买觉得有辱自己身份；价格过高，他又怪高。
所以，价格定制不能光以成本为依据，而是要让价格高低水平满足消费者心理感觉要求：
既不显得质量有问题，又不会感觉贵。
这有赖于深入细致的市场调查与聪明的产品设计师。
（3）不以成本为定价的依据 定价所主要考虑的是消费者的承受力，而非成本。
消费者多不知道商品成本，定价多少也只能从自己角度去考虑价格高低。
关键就是要让消费者感觉物超所值。
决策者要始终明确，人的判断多是靠感觉而非理性。
满足了感觉多半即可达到目的，追求实质，往往让自己难堪。
从市场营销的促销方面提高企业的经济效益 促销手段：
广告宣传、公共关系、促销活动、人员销售、口碑操作。
（1）广告 1.少做无用广告，多做有用广告 有很多广告是无实际效果的，如网页广告，搜索引擎侧边广告，电影中的软广告。
上网者浏览网页时，广告基本被忽略，搜索引擎侧边广告形同虚设，而电影中的软广告能被注意并留下印象的并不多。
对于很多企业，广告成了安慰剂，只能对企业家的心理发挥安慰剂效应，对企业营销则无实际作用，也无法检测；对消费者只是过眼云烟，实质上的作用很小，有也远小于企业投资。
2.做有用广告原则 广告的目的是让潜在用户深深记住品牌（最好是不坏的印象）。
一切的广告行为都要以此为直接目的。
不怕广告雷人，怕广告不雷人。
雷人广告往往出奇制胜，受众能成为广告的主动传播者。
曾经辉瑞公司给万艾可做过个广告：
“After?
before!
”，很有典型性。
（3）不盲从，要创意 别的公司投资电影、做互联网营销、移动营销，就跟着做，那结果往往没有效果，只有贻笑大方。
有用广告：
在目标用户集中的地方做雷人广告。
现在流行大街上做户外媒体广告，可大街上但见行色匆匆，不见闲庭漫步。
广告要有创意陈旧的广告形式难以引人注意，效果不佳。
人容易新事物吸引，这是广告要多加利用的人心理特点。
还要讲求互动性，人都有渴望自己参与并且参与的对象互动的习性，心理学叫操作性行为。
这是要深入利用的规律，比如可以让消费者投诉建议企业的各种事务，但要给以反馈，即使没什么实质物质奖励；可以让消费者发短信抽大奖；可以给消费者举办产品爱好者联谊会；广告有互动内容，如抽奖猜迷笑话。
（2）公关 1.公关作用 销售与投资无处不在。
任何一个谋求强大的人，都必须学会销售自己与为未来投资。
公关费用短期来说是无用甚至有害的，但是从长远来看，有价值。
今日给政府的好处、给公益慈善事业的捐助，他日大多会带来良好的回报。
况且，营造出的“伟大企业”的形象是价值连城的。
2.公关策略 1）请政府出面：
请政府官员说正面话，请政府官员参加企业活动，总之，利用政府的权威形象加强企业的正面形象 2）投资政府：
给政府进行捐助，帮助政府做政府该做但难做的事，总之，要让相关部门相关人员觉得政府得了企业的好处，应该在法律允许的范围和程度下给以回报，以强化企业的赞助行为。
3）做权威鉴定：
权威不权威，很多是感觉。
只要让受众感觉权威即达到目的。
例如可以找些有名无实的大招牌的鉴定组织。
4）在权威媒体上做广告和宣传：
人有种习惯，觉得用顶级名牌的人就有钱有势。
有了这种人类心理习惯，就必然会有利用这种心理的人。
他们穿上名牌开上名车，很容易吊到大鱼。
这里，是公司在CCTV上做广告，很容易提高企业形象。
5）请专家写软文，请明星现身说法：
相信专家与明星，这也是人的心理特点。
6）做公益慈善：
但要注意，不能学雷锋做好事不留名，而要大留特留，许可时，还要尽力夸张。
企业做好事可不是为了做好事，是为了提高企业正面形象， （3）促销活动 1.促销活动应用对象 产品是好产品，有某种核心竞争力，如：
质量高、服务好、性价比高等。
如果产品不好，任何方面都不足以打动消费者，那么，最好不做促销活动。
因为，在产品不好的情况下，促销活动做的越好，产品的名声越不好。
促销活动关键是要以一时的超低价甚至无价来吸引新顾客成回头客，而不是期望一锤子买卖。
也就是“赔本赚吆喝”不好的产品，只做一锤子买卖，赔本式的SP肯定不行。
这种情况营销，关键是要选址，比如高人流的火车站以及电视营销。
2.促销活动目的：
吸引目标用户的注意力，让目标客户能够第一次使用产品，从而了解并喜欢产品的好。
万事开头难，一开就不难，销售也同理。
3.促销活动要领 做促销活动就不能怕浪费，以低于成本价促销是很应该的。
一时的浪费是为了长远的贪婪。
如果一次促销活动能够招来足够多的长期客户，那是很划算。
就像中国移动的促销活动就做的很好，经常性的给用户发送一些免费试用某些业务的短信，如果1000接受短信的人里面能够有10个人免费体验，10个里面有1个愿意继续付费使用，那么移动的促销活动就是很有成效的。
如今，很多产品的问题不是产品不好，而是是消费者不知道好。
好酒也怕巷子深，这是商品经济发达的必然。
4.促销活动方法 1）免费或超低价吃、穿、用2）附赠 3）抽奖 4）产品宣传会演示 从市场营销的渠道方面提高企业的经济效益
（1）直接渠道：
生产者-消费者1.优点：
降低流通成本；方便接受用户反馈；提升自身品牌价值；增加对营销的掌控；产业用品、大宗商品的销售方式。
2.缺点：
提高企业经营成本，增加企业经营风险，对企业管理水平要求高3.具体销售形式：
接受用户定货、设店销售、上门推销、网络营销、电话营销。
（2）间接渠道：
生产者-中间商-消费者1.优点：
简单方便即用即会；短期节约资源；规避风险2.缺点：
只适于大众消费品；易于为零售商控制；不便于营销政策充分实施 三、市场营销过程中的基本原则和未来的发展趋势 市场营销过程中的基本原则
（1）诚实守信的原则 诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准，是其它标准的基础。
在我国传统经商实践中，它被奉为至上的律条。
（2）义利兼顾的原则 义利兼顾是指企业获利，要同时考虑是否符合消费者的利益，是否符合社会整体和长远的利益。
利是目标，义是要遵守达到这一目标的合理规则。
二者应该同时加以重视，达到兼顾的目标。
义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则。
（3）互惠互利原则 互惠互利是进一步针对企业的营销活动的性质，提出的交易中的基本信条。
互惠互利原则要求在市场营销行为中，正确地分析、评价自身的利益，评价利益相关者的利益，对自己有利而对利益相关者不利的活动，由于不能得到对方的响应，而无法进行下去。
而对他人有利，对自己无利的，又使经济活动成为无源之水，无本之木。
（4）理性和谐的原则 理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式。
在市场营销中，理性就是运用知识手段，科学分析市场环境，准确预测未来市场发展变化状况，不好大喜功，单纯追求市场占有率，而损失利润;或象营销界一直抨击的秦池一样，不问自身的生产条件，只为”标王”而付出高昂的代价，最终只能自食恶果。
市场营销未来的发展趋势
（1）侧重于创新战略 我们的企业应该做到观念创新，组织创新，技术创新，产品创新，市场创新。
只有不断的创新，才能使企业在消费者的眼中焕然一新，印象深刻，才能在茫茫商海中留有一席之地。
（2）侧重于人才战略 作为企业的领导阶级，必须本着人本智源理念和终身学习理念。
在企业的工作人员的选择上下功夫，不断的提高工作人员的综合素质，善于发现，以人为本。
除此之外，还应侧重于文化战略，形象战略，渠道战略，品牌战略等。
总结 随着我国加入WTO，市场竞争日趋国际化，企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展，除了要从管理、人、生产、市场营销、资本运作、战略决策等各方面综合入手向市场营销也是十分重要的经济手段。
企业的一切经济活动的根本出发点是不断提高企业的经济效益。
而要提高企业的经济效益，必须加强对企业的全方位管理，有效地将管理资源转化为经济效益，实现管理的规范化,、制度化和科学化。
如果一个企业即使是有了先进技术和一定的生产规模，但如果没有一个适合企业的营销方式，也很难想象会有稳定持久的经济效益。
因此，只有抓住企业经济活动中的消极因素，采取相应措施，对企业进行适当的市场营销方式，才能使企业的管理机制不断完善，企业经济效益也才能不断提高。
文献资料：
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