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管理学资料
◆管理名言
真正的管理人是去管理人的情绪。
—— 顾修全
你的房子首先要足够坚固，然后才可以装修。
—— 陈天桥
如果你希望在软件业中取得成功，那么必须具备一个完全理解和热爱编程的管理队伍，同时他们也必须更理解和热爱商业。
—— JoelSpolsky
通常情况下，我会问自己三个问题：
我是否清晰地告诉了对方他的目标？
我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标？
我是否对其进行了必要的培训？
结果我发现，90%的时候，问题都是出在我自己身上，或者说我至少应该对问题负一部分责任。
—— 迈克尔·阿伯拉肖夫
并不是你有发展是第一，活着才是第一，活着才可能有发展。
—— 高春辉
管理无小事。
—— 张瑞敏
八分人才，九分使用，十分待遇。
—— 尹明善
希望外界不要用阶级斗争的眼光来看新浪董事会以及管理层。
—— 段永基
一个企业的CEO和一个国家的领导人一样，不同时期需要不同风格的CEO和领导人。
—— 刘克丽 《更换CEO原则发现：
叛逆上届》
企业家要读的书，第一本就是政治学，高智商的企业家往往是政治链出问题。
政治链出问题就是苦难生活的开始，工厂要破产。
俄罗斯首富就不是资金链的问题，而是政治链的问题，所以我们的政治水准要提高，政治悟性要提高。
—— 严介和
王文京把用友的代理营销体系的建设归功吴铁；把用友最成功的软件UFO归功于苏启强；把财务软件市场的教育和培植归功于自己当时的竞争对手先锋；把用友发展迅速归功于软件作为朝阳产业的拉动；王文京好像没有把什么归功于自己，但他做成了用友。
—— 刘韧 《王文京十年》
CEO是什么？
C是customer（客户），第一件事情就是客户，E就是Employee（员工），你要照顾员工，这是根本。
O就是Owner（所有者），就是VC，他们是给钱的，花了钱你就要给他回报。
—— 戴伟民
华晨走到今天的局面，如同一个得了绝症的病人，它的病根就是没有用心去经营它的人。
同样是一套太极拳，用心去打，和不用心去打，表面看架子一模一样，但真正需要用四两拨千斤的时候，花架子是不可能有力道的。
因为他没有掌握用力的纲领，没有用心去打。
—— 仰融
管理层要淡化英雄色彩，实现职业化的流程管理。
即使需要一个人去接受鲜花，他也仅仅是代表，而不是真正的英雄。
—— 任正非
一个首席执行官的任务，就是一只手抓一把种子，另一只手拿一杯水和化肥，让这些种子生根发芽，茁壮成长——让你周围的人不断地成长、发展，不断地创新，而不是控制你身边的人。
你要选择那些精力旺盛、能够用激情感染别人并且具有决断和执行能力的人才。
把公司的创始人当成一个皇帝，从长远来说这个公司是绝对不会成功的，因为它没有可持续性。
—— 杰克·韦尔奇
一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制！
—— 德鲁克
……除非一个企业产生的利润大于其资本成本，否则这个企业是亏损经营的……到挣足它的资金成本以前，企业没有创建价值，是在摧毁价值。
—— 德鲁克
平安保险为了上市要分设法人，但你一定要搞明白子公司的法律概念和管理概念，资金、品牌、市场应该统一由总部去运作，能集权的一定要集权到总部。
—— 秦晓
是什么造就了一流的公司与平庸的公司的不同？
主要的标志——是看你是开始在严酷的事实面前寻找理由为自己开脱，还是直面严酷的事实。
这是关键性的一点。
—— 科林斯
首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。
你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。
CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。
—— 德鲁克
管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
—— 德鲁克
真正要想一个公司治理成功，是要真正解决企业的各个利益阶层都能共享、受益和认同的文化内涵问题。
—— 黄怒波
第一，我是看别人看不到的地方；第二，算别人算不清的账；第三，管别人不管的事情。
我认为董事长就做这三件事。
—— 冯仑
在红军中产生了流寇主义的政治思想。
这种思想表现在：
一，不愿意做艰苦工作建立根据地，建立人民群众的政权，并由此去扩大政治影响，而只想用流动游击的方法，去扩大政治影响。
二，扩大红军，不走由扩大地方赤卫队、地方红军到扩大主力红军的路线，而要走“招兵买马”“招降纳叛”的路线。
三，不耐烦和群众在一块作艰苦的斗争，只希望跑到大城市去大吃大喝。
凡此一切流寇思想的表现，极大地妨碍着红军去执行正确的任务，故肃清流寇思想，实为红军党内思想斗争的一个重要目标。
应当认识，历史上黄巢、李闯式的流寇主义，已为今日的环境所不许可。
—— 毛泽东 《关于纠正党内的错误思想》
要看懂选民的脸色，知道自己是什么货色，然后扮演好自己的角色。
—— 鲍威尔
陆生时时前说称《诗》、《书》。
高帝骂之曰：
“乃公居马上而得之，安事《诗》、《书》！
”陆生曰：
“居马上得之，宁可以马上治之乎？
且汤、武逆取而以顺守之，文武并用，长久之术也。
昔者吴王夫差、智伯极武而亡；秦任刑法不变，卒灭赵氏。
乡（向）使秦已并天下，行仁义，法先圣，陛下安得而有之？
” —— 司马迁《史记·郦生陆贾列传》
听多数人的意见，跟少数人商量，一个人说了算。
—— 万润南
我可以努力作个爱民的国王，但我无法保证不丹代代都有好国王……一个有效的制度比王位更重要，君王一爵矣。
—— 辛格
组织变革要取得成功的方法是：
75%～80%靠领导，其余20%～25%靠管理，而不能反过来。
—— 约翰·科特
当更多的行动缺乏道德约束时，也将伤害到更多对象，而且这种短视近利的手段将伤害一个人的长期领导能力。
—— 约翰·科特
人管人气死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。
—— 翁荣金
表扬一个人最好用公文，批评一个人尽量用电话。
—— 雅科尔
探索中的疑问和没有主张，是两码事。
（真正的答案）在企业家的实践当中。
—— 张瑞敏
在企业经营过程中，经常会遇到各种诱惑，如果控制不住自己的欲望，就有可能犯错误。
境界和思想可以超越，精神可以升华，但力量不可超越。
—— 鲁冠球
在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化。
—— 任正非
虔诚地服务客户是华为存在的惟一理由。
—— 任正非
做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过。
企业不能跳跃，就一定是（循着）一个规律，一步一个脚印地走。
—— 王石
（辞去总裁只当董事长）我给自己的定位是：
能不做的就不做，只解决总裁与书记不能解决的问题。
—— 牛根生
最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。
—— 大卫·奥格威
职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。
华为是一群从青纱帐里出来的土八路，还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法。
还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。
重复劳动、重叠的管理还十分多，这就是效率不高的根源。
—— 任正非
领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。
—— 杰克·韦尔奇
不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
—— 玛丽·凯
只有企业的员工真正认为自己是企业的主人，分权才有了基础，没有这样的基础，权力分下去就会乱。
让有个人成就欲望者成为英雄，让有社会责任者（指员工对组织目标有强烈的责任心和使命感）成为领袖。
基层不能没有英雄，没有英雄就没有动力。
—— 任正非
以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利。
—— 李嘉诚
好的职业经理人能够调整自己血液里的创业成分和职业成分。
—— 卫哲
对于一个企业家来说，性格也是一种成本，是比生产成本、销售成本、管理成本等更隐性、更难掌控的成本。
如何把性格成本降到最低？
这是很多企业家需要正视的大问题。
—— 张小平
当企业在高速发展时候，要B2B（BacktoBasic，回到最基本的东西）。
—— 卫哲
有产者是好领导的，无产者是难领导的。
—— 徐冠巨
我把我的管理生涯分为三个阶段：
第一个阶段是管业务，也就是在创业期间，那时候脑子里都是如何经营、如何创造业绩。
第二个阶段开始重视协调。
这段时间是我到微软之后和就任总裁之前。
当我开始成为部门经理的时候，我开始领悟到能够让团队协作、能够充分合理的调配资源是多么重要。
第三个阶段是从我就任微软总裁到现在，重点是如何“影响人”、“管理人”。
—— 唐骏 《唐骏：
我，一个现实的浪漫主义者》
一个领导者不仅要发现这些变化，还必须用简单、明晰的话告诉公司各个层次的人，什么变化正在发生，会对公司产生什么影响，必须采取什么行动才能利用这些变化，这就是我们今天的领导者必须具备的沟通能力。
—— 庞约翰
张建华：
“人类任何形式的组织，其基本目的都是为了使组织成员能够生存、生活得更美好。
邓小平曾说：
不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行；一段时间可以，长期不行。
革命是在物质利益的基础上产生的，如果只讲奉献精神，不讲物质利益，那就是唯心论。
解放军是个非常重视成员物质利益的组织。
这也是在动荡的社会中，为什么解放军能够吸引聚拢成千上万成员的主要原因。
没有使命的组织走不远，忽视组织成员物质利益的组织无法生存。
在人类组织中，一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织，是不可战胜的。
解放军正是这样的组织。
” —— 邓羊格/杨光 《中国企业该向谁学习？
》
真理不在二者之一，却存在于二者之中。
—— 曾仕强
经营者就是资源优化配置者，谁在这方面做得好，谁就是赢家。
因为改革就是优化资源再分配，最大程度地发挥资源优势。
—— 鲁冠球 《鲁冠球：
有目标沉住气悄悄干》
在企业经营过程中，没有什么是最重要的，缺的最重要。
—— 段永平
在我看来，管理就是“管”和“理”，要把整个流程理顺，并按要求去管。
当然，先管再理还是先理再管，要看自己的具体情况。
—— 宗庆后 《宗庆后：
我活得蛮有滋味》
对于公司运作而言，投资层面是应该多元化的，因为鸡蛋不能放在一个篮子里，但从经营层面来讲则应该是专业化的，因为有所不为才能有所为。
紫光作为一个经营性的上市公司，以前对此认识不足，吃了大亏。
—— 李志强
所谓经营，就是在某件事情发生以前，就要能预知将有什么状况出现，然后想出必要的对策，静待时机出击。
—— 松下幸之助
缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。
—— 杰克森·布朗
帝国的兴旺，源于不断的侵略和扩张；帝国的削弱，源于无休止的侵略和扩张。
—— 约翰·肯尼迪
管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
—— 德鲁克
管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。
—— 德鲁克
管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。
没有机构（如工商企业），就不会有管理。
但是，如果没有管理，那也就只会有一群乌合之众，而不会有一个机构。
而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。
可是，器官从来都不是由它们做些什么，更不用说由它们怎么做来确定的。
它们是由其贡献来确定的。
—— 德鲁克
管理被人们称之为是一门综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。
—— 德鲁克
管理者，就是把事情做得正确的人。
企业家，就是做正确的事情的人。
—— 德鲁克
成为龙的途径有很多：
寻找并支持具有企业家精神的领导者；削减不必要的官僚机构；在企业外部寻找好的创意；创建一个正式的全局性策略和体系来鼓励创新；最后，将一小部分闲置资金用于寻找新的潜在的商业机遇。
—— 尼尔·索恩伯里 《如何保持大企业的活力》
投资并不是看能不能赢利，能够赢利的买卖，有时候我不做。
我要做的是一个可以发展得很大、可持续的，最起码几十年看起来，是看不到头的行业，而且要适合我们的经营理念，投资方向。
这是一个很难选择的事情。
—— 黄光裕
卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人。
如果你有适合的雇员，在他们力所能及的范围内，他们会为创造一个伟大的公司而努力。
他们会高效率的完成工作，不会因为报酬少而折腰，这就好比他们的呼吸不受控制一样。
—— 彼得·德鲁克
企业家的理念差异如同两条相交线的夹角，角度差一点，延伸后的差距就会越来越大。
—— 孙欣 《宜家学习者》
做企业最重要的是三个模式：
第一，商业模式。
就是说你按照我设计的商业去做，一定能够挣钱。
否则，要不然你就不要当企业家，这就是所最重要的是一个能够产生利润的商业模式。
当商业模式讲完了以后，你的威信从哪儿来了呢？
你的威信在于把这个赚钱的商业模式与每个人的关系说清楚。
人家会说：
老板，这个事情你说能赚一千万，我信了，但跟我有什么关系呢？
有没有我的份？
你不能说这个项目很大，能够赚五个亿、八个亿，而且是美元。
因为能够去纳斯达克上市，但你们都没有份，每人五百块工资给你们，好好干啊！
最后人就散了。
尽管是一个好的商业模式，但是，它没有一个好的产权模式的支撑，还是不行。
首先，当然是要赚钱了，不挣钱的产权有什么用呢？
所以，接下来是产权模式，结果跟谁有关。
产权模式决定以后，第三个模式是治理模式。
要实现企业家所说的那美好商业故事，接下来有一个实施的过程，在这个过程中谁说了算是要事先解决的问题。
要保证这个商业模式在实施的过程中，做到风险最小，利益最大，保证不出现偏差。
在出现情况变化的时候，谁来决定拐弯，谁来决定向哪个方向拐，这都需要有人来拍板决策。
因为写在纸上的商业模式是一条直线，一到现实生活当中，就变成了一条曲线，谁对实现最后的目标负责，就是我们讲的治理模式。
—— 郭梓林
看着办是最现代化的管理。
—— 曾仕强
口号可以产生激励，口号可以产生创业期特别需要的冲动，但口号不是一个可以正常经营和建设的东西，而正常经营和建设恰恰是企业最需要的。
—— 冯仑
评价和赞誉是用户和社会各界对海尔的肯定，但它是对海尔过去的做法的肯定，我们有一句话，叫做从不回头欣赏自己的脚印。
—— 张瑞敏
对于一个企业的健康发展，没有什么比明星CEO的增多更具破坏性。
实质上，我们现在普遍认为能够使企业脱胎换骨的那些领导素质都是不正确的。
—— 吉姆·科林斯
上至总统，下至贫民百姓，看起来需要面对很多人，其实每个人真正需要应付的不过也就是七八个人。
把身边这些人应付好了，日子就太平了。
—— 刘震云
何享健：
我觉得要讨论的不是谁接我的班的问题，而是要讲制度的建设、治理结构建设的问题。
怎样让企业在没有大股东参与管理的情况下，一样做得很好。
我十年八年都在想这个问题，我现在已经走出来了，是很辛苦地走出来的。
所以，你们应该关心的是我这个目标怎么实现，而不是谁接班。
我讲白一点，美的集团最后的CEO都会是职业经理人。
家族只是一个股东。
—— 刘涛/申音 《何享健：
资本解放美的》
你（杨元庆）知道我的“大鸡”和“小鸡”的理论。
你真的只有把自己锻炼成火鸡那么大，小鸡才肯承认你比他大。
当你真像鸵鸟那么大时，小鸡才会心服。
只有赢得这种“心服”，才具备了在同代人中做核心的条件。
—— 柳传志
大英帝国没有永远的朋友,没有永远的敌人,只有永远的利益。
—— 帕麦斯顿
企业家当然要守法，即使在转制的过渡期，虽然法制有许多矛盾，也要尽量做到守法，绝不可以故意违法，钻法律的空子。
企业家特别要注意不可侵犯他人的权益。
不可借钱不还，不可搞假冒伪劣，不可拖欠工资和货款，尤其是不可欺压工人，剥夺他们的休息时间，强令加班加点，或者在恶劣的环境中劳动。
这是当前迫切需要解决的问题，它远比笼统地讨论剥削，合法性等问题重要得多。
周正毅等人根本不是企业家，他们是一批胆大妄为的骗子。
和赖昌星差不多，只有小学文化，根本不懂法律，但脑袋特别灵活，善于钻空子，结果干出惊天动地的大坏事。
但是光凭他们自己这点能耐，什么大事都干不成。
他们是撬动了掌有大权的政府干部，才能为所欲为，达到他们那些低级趣味的人生目标。
他们是我国现阶段社会的怪胎，和企业家根本不搭界。
因为出现了周正毅事件就怀疑全国的企业家是完全没有道理的。
我们要理直气壮地，像维护工人农民权益那样地维护企业家的权益。
在社会主义国家中所有人的权益都是平等地受到同样重视和保护的。
只有这样，国家才能走上正轨，避免动乱，持续地发展。
—— 郭梓林/韩朝华/茅于轼 《关于民企原罪问题的对话》
好的政策会因为不同利益群体的利益争夺而成为不好的政策。
知道卖力者的好处在哪里，是政策制定者必须事先了解的事情。
—— 郭梓林 《王朝投影》
熟悉产生轻篾，神秘产生敬畏。
除了嘉靖，古今中外许多人都知道这个道理。
但真要做起来，这分寸感可就不大好把握了。
要真正做到康熙说的“不怒自威，亲而难犯”，的确不是一件容易的事。
“畏”到最后和“威”到最后，都是一个结果：
人家惹不起还躲得起。
因此，亲和到什么份上，不会让下属伸手便摸你的脑壳？
神秘到什么地步，手下人愿意做事，并且不会把事办错了？
这些都是恒古难题。
要当好统治者，既要洞若观火，明察秋毫，又要明了“水至清则无鱼，人至察则无徒”的道理；既要使信息对称，政令畅通，还得利用信息不对称来平衡不同的利益集团的不同诉求。
这其中的道行，有多深，有多玄，非常人可以揣度。
何况，大人物身边往往都会聚集如蝇小人，小人如孔子所言：
“远之生怨，近则不恭。
”于是，统治者就更难把握亲和的分寸、保持全方位的神秘了。
—— 郭梓林 《王朝投影》
当企业遇到大好机遇时，作为领导者，一定要找到兼顾速度与稳健的最佳平衡点，我的左眼是一个望远镜，右眼是显微镜。
所以我既能看到远处（战略动向），又要考虑到内部的精确管理。
—— 潘刚
有人说有钱人花钱买级别买装备，破坏了公平原则。
关键是你要理解什么是公平？
原来我认为时间是衡量一个人投入唯一的计量工具，但是我把它变成了3个指标：
时间、金钱和智慧，这三点应该可以互相被取代，这个社会应该让富人、勤快人和聪明人都能同时到达终点，才是公平的。
—— 陈天桥
管理名言
凡用赏者贵信，用罚者贵必。
—— 佚名《六韬·文韬·赏罚》
工作时间的限定、职责范围的明确、管理方式的差异，种种微妙之处，既没有明确的公司规定，也不属于法律范畴。
对职场中的灰色地带，不同企业有不同的处理方式。
当事人身处其中，应该尊重自己的企业文化。
任何行为，如果没有突破公司业务的管理范畴，要按照公司内部的方式处理。
动辄违背这种规则，就有可能带来不必要的伤害。
—— 深圳商报《EMC陆纯初离职双输收场女秘书事件教会宽容》
公司的人会观察，CEO的更多注意力花在什么事情上，这件事情一定是很重要的，那么大家也会关注这件事。
作为CEO，不是爱做什么就做什么，公司的人都在看着你。
—— 王茁
影响世界的管理名言，衣心衣恋转
1楼
1、企业即人——日本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人——日本经营之神松下幸之助
3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处——著名管理学家彼得·杜拉克
4、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得·杜拉克
5、造人先于造物——日本经营之神松下幸之助
6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中——管理学者詹姆斯·柯林斯
8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才——世界首富比尔·盖茨
9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司——世界首富比尔·盖茨
10、将合适的人请上车，不合适的人请下车——管理学者詹姆斯·柯林斯
11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家——联想集团总裁柳传志
12、质量是维护顾客忠诚的最好保证——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
13、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
14、对产品质量来说，不是100分就是0分——日本经营之神松下幸之助
15、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来——华硕总经理徐世明
16、质量等于利润——管理思想家汤姆·彼得斯
17、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在——质量管理大师菲利普·克劳斯
18、产品质量是生产出来的，不是检验出来的——美国质量管理大师威廉·戴明博士企业的成功靠团队，而不是靠个人
19、企业的成功靠团队，而不是靠个人——管理大师罗伯特·凯利
20、合作是一切团队繁荣的根本——美国自由党领袖大卫·史提尔
21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
22、大成功靠团队，小成功靠个人——世界首富比尔·盖茨创新是做大公司惟一之路
23、不创新，就灭亡——福特公司创始人亨利·福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
25、创新是做大公司的惟一之路——管理大师杰弗里
26、顾客是重要的创新来源——管理学家汤姆·彼得斯
27、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们——英特尔公司总裁安迪·格罗夫
28、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造——哈佛大学教授西奥多·莱维特
29、创新就是创造一种资源——管理大师彼得·杜拉克管理就是沟通、沟通再沟通
30、管理就是沟通、沟通再沟通——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
31、沟通是管理的浓缩——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿
32、管理者的最基本能力：
有效沟通——英国管理学家L·威尔德
33、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽——美国女企业家玛丽·凯
34、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通——日本经营之神松下幸之助管理就是决策
35、管理就是决策——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
36、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的——世界著名的咨询公司——美国兰德公司
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