学生岗位工作职责.docx

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学生岗位工作职责

学生处各级人员岗位职责及管理工作规范

生活指导员岗位职责

学生处各级人员岗位职责及管理工作规范

学生处是在主管院长领导下负责全学院学生的思想政治思想教育行政职能部门。

在日常工作中贯彻“以人为中心”的管理原则并围绕素质教育，通过计划、组织、协调、控制等有效措施促进教学秩序、教学质量的稳定与提高。

一、学生处职责范围

1．宣传贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、上级指示和学院的决议、决定。

结合学生思想品德、生活纪律等表现，围绕素质教育有计划、有针对性地开展多种形式的教育活动。

培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义“四有”新人。

培养要会用世界语（能听、说、写、看英语），要有世界的观念（创新观念，人才观念，经营观念），要有世界的道德观（尊纪守法，社会公德，职业道德），要掌握国际法例及国际惯例，要懂运用国际工商管理技术，要有自己的专业水平的“六要”世界人。

引导学生学会“四会”，学会认识，学会做人，学会生存，学会做事。

2．负责学院班主任工作。

依据《班主任工作规范》做好班主任培训、考核等工作。

3.教育学生严格遵守《学生日常行为规范》和学院各项规章制度，树立“团结、奋进、求实、创新”的校风，会同学院有关部门负责组织实施“半封闭管理”。

4.协同配合招生就业处搞好招生和毕（结）业生的就业推荐工作；搞好新编班、新生军训和入学教育、毕（结）业教育等工作；认真有效地开展毕（结）业生的跟踪调查与信息反馈工作。

5.依据《学生学籍管理规定》，配合教务处做好学生的学籍档案管理工作，负责办理学生的入学注册、休学、退学和评优奖励与学生违纪惩处的事宜，审定学生的操行评定等级。

6.负责学生的生活和组织纪律管理。

管理学生的考勤、值日、文体、卫生等工作，组织开展创建“文明班级”、“文明宿舍”等活动。

7.规范化管理好学生宿舍，为学生创造一个良好的生活环境；合理调配安排好宿舍，保证宿舍的高效使用。

8.密切与学生、学生家长的联系，定期召开家长会和学生座谈会。

9.负责对各系各专业学生管理工作的考核。

10.参照有关民办学校的做法，团委设在学生处，与学生处协调开展工作。

11.与共青团组织一起组织开展“五讲四美三热爱”、学雷锋、创三好活动，适时组织开展“便民活动日”活动。

12.定期做好学生骨干的培训工作，并组织开展丰富多彩的学生假期、假日活动。

13．会同团委指导学生会、自律委员会、班委会、团支部工作，开展丰富多彩的第二课堂活动，加强校园文化建设。

14.完成学院交办的其他工作。

二、学生教育与管理工作分类

学生思想教育

教育内容分类

1.开学典礼、新生军训与入学教育，毕（结）业教育、毕（结）业典礼；

2.爱国主义教育。

升旗仪式时事政策报告会，参观校外爱国主义教育基地，各类主题会活动，社会主义和集体主义教育。

3.德育教育

革命传统教育，艰苦奋斗教育，职业道德教育，道德规范教育，文明礼貌教育，“五讲四美三热爱”教育，参观校外爱国主义教育基地，各类主题会活动。

4.校情教育、爱校、爱专业教育。

5.纪律教育。

6.专业思想教育。

7.模范意识教育及创新意识教育。

8.科技知识教育。

9.文体活动。

10.做“世界人”意识

教育形式分类。

参观、访问、瞻仰、讨论、笔会、演讲、书法、集会、报告会、主题班会、经验交流、讲座、总结、座谈会、研讨会、跟踪调查与信息反馈等。

学生学籍管理

文件管理

1.《广州医学院南大学院学生学籍规定》

2.《高等教育学历文凭学生学籍管理规定》

3.《华中科技大学网络教育南大分院学生学籍管理规定》

4.三好学生、优秀班干部登记表

5.优秀班级登记表

6.文明班级、文明宿舍登记表

7.学生退学申请表

8.学生离校申请表

9.学生报到注册表

10.学生证、学生胸卡

11.学生学籍表

12.学生违纪处分审批表

13.学生花名册

管理形式

登记造册、微机管理、统计分析。

学生行政管理

1.《学生佩戴胸卡的管理规定》

2.《学生宿舍管理规定》

3.《班主任工作规范》

4.《班级工作条例》

5.《学生守则》

6.其他

三、学生处部门设置、岗位职责

学生处内设团委、学生科、保卫科。

学生处工作人员的管理

1.对各类教育与管理人员的基本要求。

（１）《班主任工作规范》

（２）学生处工作人员《岗位职责》

２.管理人员的考核

（１）考核的目的、内容（按科室考核办法）

（２）考勤、考核办法与结果的处理（按科室考核办法）

３.管理人员的培养与提高。

四、学生处制度

升旗制度

升旗仪式

1.升旗仪式是加强民族自尊心，进行爱国主义教育的重要形式。

升旗仪式使用的旗帜为国旗和校旗，使用的乐曲为国歌。

2.每周一早上在学院规定的时间内全校学生分班在规定的位置整队，在值班人员的主持下，列队参加升旗仪式。

升旗程序

1.升旗前１０分钟，升旗队（由各班的学生轮流担任）作好升旗准备。

2.升旗前３分钟，值班人员及全体参加升旗的人员到指定的位置。

3.值班人员整队完毕后发“南大第X周升旗仪式现在开始”的口令，开始升旗。

4．升旗时，值班人员宣布“升旗”，全体人员听到乐曲的第一声时，升旗手将国旗和校旗徐徐升起，全体人员行注目礼。

5．国旗升到顶端后，待值班人员发出“礼毕”口令，升旗仪式结束。

6．新学期第一周或重大节日升旗，由学院领导讲话。

其它每周可由优秀学生干部、三好学生讲话，由学生处统筹安排。

7．学生处负责填写升旗记录。

五、共青团工作规范

团委职责

1．学院团委根据上级团委的指示精神，以“带领青年、团结青年、教育青年、服务青年”为宗旨，带领全体青年努力学习，奋发上进。

促进校风、学风建设，严格遵守《中国共产主义青年团章程》，加强自身建设，完善制度，提高团员、团干素质，为学院中心工作服务。

2．按照团的章程和结合学院具体情况，制定学年、学期工作计划；负责筹备召开团的代表大会；传达贯彻党支部及上级团委工作指示；领导各团总支、团支部开展工作。

3．做好团员青年的思想教育工作。

组织学习团的基本知识，经常开展爱国主义教育、革命传统教育、社会公德教育和职业道德教育。

4．抓好团的组织建设。

按团的章程做好发展青年入团，办理超龄团员退团工作，并做好团干、团员的奖惩工作。

5．发挥团员的模范工作。

按计划对团干进行培训，注意培养团员的优秀分子积极向党组织靠拢。

6．结合学院具体特点和不同时期需要进行生动活泼、丰富多彩、内容健康、适合青年特点的第二课堂活动，进一步推进学学院园文化建设。

7．利用各种宣传阵地报道学院风貌，弘扬正气，抑制歪风邪气。

8．积极配合其他部门工作，完成学院交办的其他工作任务。

团委书记职责

1．主持学院团委全面工作，处理团内日常事务，召集并主持学院团委委员会议，团员大会。

2．负责制定和提出学院团工作的学年、学期工作计划，做好工作总结，定期向学院学生处党支部汇报工作，取得党支部的重视和支持。

3．代表学院团委参加上级工作会议，及时传达学院和上级团委的指示，负责与学院各部门密切配合，在工作中做好协调与监控。

4．指导团总支、团支部开展工作、抓好团干培训，加强对团干的政治思想教育和业务培训，发挥团干能动作用。

5．抓好团员、青年的思想教育，组织团员学习，深入基层，主动关心团员青年，密切注意青年学生的思想动态。

6．抓好团的组织建设、思想教育和作风建设，注意发挥团员的模范作用。

7．在学生处密切配合及指导下，组织开展第二课堂活动，进一步提高校园文化建设质量。

8．负责团费的上缴和使用的审批。

9．完成学院交办的其他工作任务。

团委副书记职责

1．根据学院团委工作计划，协助书记开展工作，做书记的得力助手。

2．书记不在时履行书记职责。

3．根据团委工作指示精神，协调各委员、各支部工作，做到工作互相配合，促进团结，完成各项工作。

4．负责学院团委会议的召集，做好考勤，安排做好记录。

5．抓好分管工作，并及时向书记汇报。

6．完成书记交给的其他工作任务。

团委组织委员职责

1．负责团费的收缴，做好团费账薄的管理。

2．管理全院团员档案，检查监督各团总支、各团支部组织生活开展情况，做好团员评议、团内奖惩工作，向学院团委递交学院学期优秀团员、团干名单。

3．密切与团总支、团支部保持联系，了解团干、团员情况，及时向团委提出对团员进行思想政治教育方案，配合党支部做好党课学习工作，组织团干培训。

4．负责发展新团员工作，办理超龄团员离团。

5．负责团员组织关系的转接以及团员注册，团组织情况统计工作。

6．做好团委各种活动的组织发动工作。

7．完成团委交办的其他工作任务。

团委宣传委员职责

1．负责抓团委各种活动的宣传工作。

2．抓好学院团的宣传队伍，定期召开各支部宣传委员会议，布置宣传工作任务。

3．负责出好团委宣传栏，与其他部门一起定期检查各班级黑板报、墙报情况。

4．协助指导小记者协会，广播站开展工作。

5．积极开展有关宣传教育方面的工作。

6．完成团委交办的其他工作任务。

团委文体委员职责

1．配合思想教育，组织团员、青年开展丰富多彩的有益身心健康的文体活动。

2．配合学院开展大型文体活动的组织工作。

3．完成团委交办的其他工作任务。

共青团工作制度

团籍管理制度

团籍即团员资格，包括入团申请书、入团志愿书、团员证。

学院团籍管理的办法是：

1．学生入学时凭团组织介绍信，将本人入团籍转交学院团委。

2．院团委按《团员年度团籍注册制度》对团籍进行注册。

3．团籍注册后，团员证发还给本人，其余在学院团委存档。

4．团员证要妥善保管，如有遗失，应及时向团组织报告，申请补办。

5．团员团内奖惩情况，学院团委应及时登记在团员团籍内。

6．团员毕业后，团籍随同本人档案，转交其他工作单位（或原地）。

7．学院团委负责办理超龄团员离团、团员入党离团手续。

团员年度团籍注册制度

1．团员年度团籍注册是对团员团籍的连续认定。

2．年度团籍注册以团支部为单位进行。

3．每年注册时间为每年第一季度。

4．在注册前，团支部要安排一次团的组织生活，对团员的一年来的表现进行考评，对能积极参加活动、按时缴纳团费、符合注册条件的团员给予注册。

5．团员违反纪律，除受留团察看处分外，学院团委、团支部应在对其进行批评教育和必要处分的同时，给予办理注册手续。

6．未有特殊的组织原因，超过规定注册时间一年未注册的团籍即为失效。

团费收缴管理制度

1．团费收缴以团支部为单位进行。

2．团费每月收缴一次，数额根据实际而定。

3．各团支部将团费收缴后，应于当月10日如数上缴院团委，院团委按一定的比例将团费上缴上级团委。

4．团员要按时缴纳团费，没有正当理由连续6个月不缴纳团费，视为自动脱团。

5．团费主要用于团的活动和团员教育方面的必要开支。

6．团支部开展活动时如需要经费，应事先提出申请，报团委及学生处审批。

7．团费收支应设立账薄制度，由专业管理，每学期公布一次。

团的组织生活制度

团的组织生活是团的组织对团员进行思想教育和团员进行自我教育的基本形式，它是团的组织建设的一项主要工作，也是团支部工作考核、团员考核一个主要内容，这项工作必须做到：

1．团支部组织生活每两周不少于一次。

2．团支部对每次组织生活要及时填写《团支部组织生活登记表》，报给学院团委。

3．团支部要对团员参加组织生活进行严格考勤。

4．团组织生活内容要有针对性、可行性，形式可以灵活多样，做到大家参与共同受到教育。

5．团员没有正当理由，连续6个月不过团的组织生活，应视为自动脱团。

团的考评及奖惩制度

1．每个学期初，各团支部要对上一个学期本团支部工作进行自评，对本支部干部、团员进行考评，并及时将结果汇报给学院团委。

2．团委每年对各团支部、团干、团员进行总评。

3．团委对模范履行团员义务，努力学习，工作取得显著成绩的团员、团干、团支部给予奖励。

4．团员的奖励有通报表扬和授予“优秀团员”称号；团干部的奖励有通报表扬和授予“优秀团干部”称号，团支部的奖励有通报表扬和授予“先进团支部”的称号。

5．对不执行团的决议、违反团章的团员、团干、团支委、学院团委要本着“惩前毖后，治疗救人”的精神，进行批评和帮助。

如情节严重者，给予纪律处分。

6．团的纪律处分分为警告、严重警告、撤消团内职务、留团察看、开除团籍。

7．对于受奖励或受处分的团员、团干、学院团委在其团籍上登记，

存入档案。

汇报制度

1．各团支部每个学期初做好上学期工作总结以及本学期工作计划，并上报院团委。

2．各团支部每次活动或任务完成后，要做好总结，及时向院团委汇报。

3．各团支部要及时、准确地向学院团委反映团员的意见和要求，并协助做好解释工作。

4．各团支部要定期向本支部团员大会汇报工作。

换届改选制度

1．学院团委委员每届任期两年，期满时要按时召开团员代表大会进行换届改选，对于毕业离校的团委委员，经学院党支部和上级团委批准，学院团委按程序增补团委委员。

2．团支部委员每届任期一年，期满时要按时召开团员大会，进行换届改选。

3．对于组织涣散，未起到团员的先锋模范作用的团干部，学院团委、团支部应加强教育，如经教育无效，则建议团员大会改选。

学生军训制度

1．军训是学院半军事化管理的重要部分。

学院通过对学生进行国防知识教育、革命传统教育、队列训练及其它有关军事内容的教育和训练，提高学生的国防意识，学习解放军的优良传统和作风。

2．军训期间将聘请部队官兵来校担任教官，并制定军训计划，学生应无条件的服从教官的训练和管理。

3．每届新生入学，学院安排一定时间进行军事训练。

4．军训需贯彻严格训练、严格要求的原则，学院对学生军训情况进行严格考核，并填写《学生军训情况考表》。

学生处处长岗位职责

1.学生处长在主管院长领导下全面主持学生处工作。

2.传达上级指示，贯彻执行学院的决定、决议；制订本处全年、学期和月度工作计划，带领本处按照学院要求和本处工作实际开展工作。

3.制订学生思想教育工作计划并指导、组织实施。

4.协调学院学生思想教育和管理工作，负责校园文化宣传工作。

5.主持召开处务会，指导与协调处内各科开展工作，考核处内各科工作。

6.负责各专业科学生工作考核，组织班主任经验交流，培养组织一支优质高效的班主任队伍。

7.与学生保持广泛的联系，经常分析学生思想状况，提出分析意见，为领导决策和学生思想教育工作提供参考依据。

8.依据《学生学籍管理办法》审批评优、休学、退学、请假、违纪处分等有关事宜。

9.审批学生处经费使用计划。

10.勤政廉洁、团结同志。

抓好学生处的思想建议，调动全处人员的工作积极性，建设一支团结、实干、有战斗力的学生工作队伍。

11.深入学生，了解情况，及时发现问题，处理各种突发事件。

12.组织安排学院保卫工作。

13.完成领导交办的其他工作。

学生处副处长岗位职责

1.在处长的领导下，协助处长开展工作，学生处长外出时，行使处长职责，具体组织、实施年度、学期和月度工作计划。

2.负责处务会的召集和各种工作例会的召集，做好考勤，作好记录。

3.负责抓好学生处内的日常管理，包括：

人员的考勤、办公室管理、工作大事记、对外接待和帐务管理等。

4.负责组织开展学生第二课堂活动。

5.负责与就业指导处配合，做好毕业生的就业指导和信息跟踪与反馈工作。

6.管理好本处的各类设备、用品及固定资产，对有关设备的维护保养，及时报修，保证使用畅通。

7.负责学生报到注册等工作。

8.负责班主任的培训和考核工作，组织班主任工作经验交流。

9.完成领导交办的其他工作。

学生科科长岗位职责

1.主持科内的全面工作。

贯彻执行学院和处内的各项决议；制定全科年度、学期、月度和每周工作计划；组织科内人员的分工与协调并执行检查与督导。

2.根据学生的思想特点和心理特点制定年度、学期和月度学生思想教育计划，开展多种形式主题教育活动。

3.指导班主任工作，做好班主任的培训与考核。

拟定班级主题班会教育计划。

4.依据《学生学籍管理规定》抓学生日常行为规范管理。

执行学生操行评定、奖惩制度，做好受处分学生的善后工作。

5.负责学生入学教育和新生军训，负责学生勤工助学工作。

6.抓班级管理。

开展“文明班级、文明宿舍”的创建活动，落实卫生包干区、班会与主题班会、班级宣传等各项常规工作。

7.与团委一起指导学生会工作，会同班主任抓好班委会、团支部建设。

8.完成领导交办的其他工作。

班主任工作规范

为充分调动学校班主任的积极性、创造性，搞好班级的教育和教学工作，培养有理想，有道德、有文化、有纪律的“四人”新人，根据《职业教育法》和《教师法》，制定本规定。

班主任的任务和职责

班主任的基本任务

是贯彻党的教育方针，按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级的教育、管理和指导工作，培养学生成为“六要”世界人。

（二）班主任的职责

1.协助思想政治课教师对学生进行思想政治教育、道德教育和法制教育，教育学生热爱社会主义祖国、热爱世界和平、热爱本专业、热爱劳动、热爱集体，树立为世界人民而服务的志向，走岗位成才的道路。

2.教育学生遵守《学生守则》，增强遵章守纪的自觉性。

3.教育学生努力完成学习任务，会同各科任教师教育、帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确的学习方法，提高学习质量。

4.协助实习指导教师教育和组织学生参加实习，使学生熟练掌握操作技能，养成安全文明的习惯。

5.积极组织指导学生开展科技、文体和社会实践活动，加强生活管理，培养学生良好的生活、卫生习惯，促进学生身心的健康成长。

6.引导班级确立奋斗目标，制订行之有益的工作计划，通过宣传教育和有效的活动，形成班级正确的舆论导向，培养学生集体主义的思想

观念，形成良好的班风。

7.培养、选拔班干部，充分发挥干部和团员的模范带头作用，指导团支部、班委会开展创建文明班级活动。

8.经常与各科任老师、实习教师联系，互通情况，共同研究对学生的教育和管理方法。

9.建立与学生家长联系的网络，定期通报学生情况，做好家访、信访工作，定期召开本地学生家长会；加强与社会有关方面的联系，共同做好学生的管理和教育工作。

10.负责本班学生的学期、学年、毕业鉴定工作。

毕业班的班主任要配合做好毕业生的就业指导工作。

11.经常深入了解学生的思想、学习、生活情况，查阅本班教学日志，掌握学生出勤情况；每月召开班干会议，每周召开班会。

12.做好学期、学年班级总结工作，经常向主管部门汇报本班全面情况。

班主任工作的原则和方法

1.爱护、关心和全面了解学生。

根据学生个性特点和思想实际进行教育，注重学生的个性化及创新能力的培养。

讲求教育和管理的科学性、针对性、有效性。

2.正面教育，积极引导。

要鼓励先进、树立榜样，充分调动学生的积极因素；对学生的思想认识问题，不可简单批评，要循循善诱，以理服人；要引导学生进行自我教育、自我管理、自我服务，发挥学生的主动性和创造性。

班主任是学生的激励者、促进者、指导者、辅导者和协调者。

3.尊重学生，发扬民主，对学生既要严格要求，又要热情关怀，耐心帮助，努力做好后进学生的转化工作；要严格遵守《未成年人保护法》，严禁体罚、变相体罚和侮辱学生人格的做法。

注意发挥集体的教育作用、培养学生的良好品质。

4.为人师表，言传身教。

班主任要做到衣着整洁、仪表端庄、态度

亲切，在思想道德、文化修养、劳动态度等方面做学生的表率，要有现代化、国际化的教育观点，与时并进。

班主任工作计划与总结

班主任按照学院各时期、各阶段的布置、要求，结合本专业、班的实际，根据《班主任工作计划手册》，制定内容包括：

班级学生名单、班主任工作计划、教育重点内容、措施和时间分配，班会的主题、目的、形式等。

工作计划应力求简明扼要、切实可行。

在开学一周内交主管部门审阅，然后执行。

学生毕业（结业）时做好工作总结。

其内容是：

工作完成情况、成绩与经验、主要问题与原因分析。

班主任的考核和待遇

定期对班主任工作进行考核是促进班主任工作的重要手段。

考核坚持平时考核和随机考核相结合。

在平时考核的基础上，大专课程班则每学期定期进行考核。

班主任考核以岗位责任制为主要依据，着重考核工作态度，计划完成情况及工作实效，班集体的作用、实情，班干部、学生的自管能力，学生日常行为规范执行情况，本班在学院活动中发挥的作用等。

考核方式、方法由学生处和专业科共同拟定，由主管领导写出考核结论。

对班主任的考核意见和工作成绩记入业务档案，作为职称评比的依据。

对工作成绩显著的授予光荣称号，给予年终表彰和奖励。

班主任享受学院规定的岗位补贴。

对责任心不强、工作开展差和发生责任事故的班主任除批评教育外，还应扣发岗位补贴，直至调离班主任岗位。

班主任工作的领导和管理

1.主管处长应加强对班主任工作的指导，定期召开班主任会议，了解情况，听取意见，指导班主任工作的开展。

2.学生处应有计划地对班主任，特别是新任班主任进行培训。

组织

班主任学习教育理论，交流工作经验，提高班主任的思想水平和管理能力。

3.学校要建立班主任业绩档案，作为教师考核、晋级、评定教师职务和评选先进的依据之一。

4.建立班主任表彰制度，每学期或每年表彰一次优秀班主任、班主任任职期间享受学校规定的待遇。

学生入学，学习期间，毕业及结业前班主任工作程序

（一）入学有关工作

1.入学教育班会教案：

开课之前，必须认真写好班会教案，班会内容应介绍本专业的性质、特点、优势、就业的前景、教学安排、课程设置、职业道德、历届学生去向、学校规章制度、纪律要求、任课教师简介等，对学生在校期间的学习生活进行指导。

2.课室及用具的准备

开课前夕需到教务处领取课室钥匙，检查课室门口班级标牌，到库房领取粉笔、粉笔擦、地拖、扫把等。

3.课室布置

前面黑板：

写上欢迎学生来校学习等标语

后面黑板：

写上所开设专业课的名称。

专业科长、班主任及任课教师的姓名、简介等。

课室内橱窗：

贴上学生守则、课程表、作息时间表。

4.领取学生名册：

开学当天早上到学生处学生科领取本班学生名册。

随后领取：

（1）学籍表；

（2）学生名册表；（3）学生住宿登记表；（4）校徽、空白学生证。

5.带领学生参加开学典礼。

6.领取课本，安排座位：

班主任收齐学生报到注册表，然后带学生到图书馆凭注册表领取课本、到总务处文具库领取学习用品、学籍表及《学生行为规范》等。

7.召开班会：

开学当天按上课时间召开入学教育主题班会，班会内容按入学教育班会教案进行。

会后，指导学生认真填写学籍表。

8.深入宿舍：

开课当天晚上班主任任需深入宿舍，了解学生住宿情况与学生基本情况。

9.指定临时班干及宿舍长：

入学两周内，各班级需指定临时班干及宿舍长。

10.收取照片：

收取照片规格和数量，除按要求外，还应加收5张小一寸照片（学员证、胸卡、宿舍、学籍表、机动各一张）。

11.督促学生贴好胸卡照片，并到学生处盖章生效。

12.填写有关表格要求。

学籍表：

由学生本人填写，不许代笔。

要求字体工整，字迹清晰。

姓名要与身份证相符，表上须贴上相片，联系地址、电话号码，如家庭无电话，则需写上亲友的联系电话。

班主任需将本班学生的联系电话留底。

学籍表由班主任统一收齐交学生处（10天内）。

学籍一览表：

与学籍表一并交学生处，学籍一览表编号要与开学领取的学生名册的档案顺序号一致。

（二）学习期间班主任有关常规工作

1.认真履行班主任包班原则，经常深入班级、宿舍指导班干部开展工作，布置传达学院工作要求，了解班级学生情况，及时发现和处理有关问题（特别要及时发现班中出现的敏感问题）。

2.认真履行请假审批制度，认真做好本班出勤统计，对迟到、早退、旷课学生视情节轻重进行批评教育，并及时上报学生处或