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电子政务工作总结.docx

电子政务工作总结

电子政务工作总结

电子政务工作总结1

  市教育局历届领导班子高度重视教育信息化工作,根据以信息化带动教育的现代化,努力实现基础教育的跨越式发展要求,有步骤、有次序地开展信息化建设工作。

在省教育厅、市政府的大力支持下,“十五”以来,我市教育信息化取得了显著成绩。

全市教育信息化水平不断提高,信息化建设、管理的各项规

  章制度逐步完善,信息化技术、人才准备更加充分,培养了一支具备较强思想素质和业务素质的信息化专业技术队伍。

  一、中小学校教育信息化工作

  “十五”以来,我市教育信息工作主要是实施国家现代远程教育工程。

通过三年的努力,完成了全部工程项目。

全市中小学教育教育信息化水平得到较大提高。

  ㈠项目的基本情况

  20__年宁蒗县被列为首批实施现代远程教育工程试点县,在此后的三年时间内,古城区、玉龙县、永胜县、华坪县相继实施了现代远程教育工程。

“远教工程”覆盖了全市所有中小学校,共1446个项目校点。

其中模式i(光盘播放点)770个,模式ii(卫星教学接收站)595个,模式iii(多媒体、计算机教室)81个。

  ㈡制度建设和经费保障情况

  项目实施过程中,市教育局印发了《关于____市农村中小学现代远程教育管理制度的通知》,要求各县(区)教育局加强对远程教育工程的管理。

各县(区)教育局结合本县(区)实际,制定完善了各项规章制度。

各项管理制度都在教室张贴,并得到较好的落实。

随着国家农村义务教育经费保障机制的落实,“远教工程”开始建立起较为完善的经费保障和服务支持体系。

  ㈢人员培训情况

  市教育局高度重视教师和学校管理人员培训工作。

根据教育厅制定的工程工作人员培训方案,拟定了《____市远教工程培训工作实施方案》。

两年来,省、市、县(区)三级共培训教师管理人员1527人。

与此同时,各项目校加强教师应用培训。

  二、局机关信息化建设情况

  局机关信息化建设主要做了以下三项工作。

  ㈠加强了硬件建设。

目前全局共有23台计算机,其中接入互联的有18台。

有络双向视频会议室1个,与省教育厅相连接。

  ㈡开展了培训。

对全局干部职工进行了全员培训,培训内容为《计算机基础知识》,并全部通过了市人事局组织的考试。

  ㈢做好____政务市教育局部分的日常维护。

  ㈣招生考试工作信息化取得重大进展,实现了考生上报名,考生信息采集、处理、传送的全程电子化。

  三、局机关信息化建设中存在的问题和困难

  ㈠经费短缺,硬件设施不足,不能适应工作需要。

硬件设施是实施办公自动化、服务现代化的基础和物质保障。

目前来看,我局机关做到每个科室都有计算机。

由于没有这方面的专项经费,计算机数量还不能完全满足办公室要求,有一半以上计算机需要更新。

从上条件看,目前还只上互联,还不具备上省市政务专的条件。

  队伍素质较低,难以适应信息化建设的需要。

通过前一阶段的培训,全局干部职工对计算机知识有一定的掌握,但大多数同志的操作能力仅停留在会开关机、会玩简单游戏等水平上,而对于拷贝文件、文字处理、收发邮件等计算机办公基本操作则不能完成,懂系统维护、能应急处理、会络管理的专业人才仅有一人。

由于编制和人事制度的限制,特别是既懂教育行政管理知识,又能熟练掌握计算机应用技能的人才,在市县教育行政部门都非常缺乏,直接阻碍了信息化化建设。

  四、下一步工作打算

  ㈠中小学校教育信息化工作方面,要进一步实施好国家现代远程教育工程。

继续加大硬件投入,突出培训工作。

组织实施《全国中小学教师教育技术能力建设计划》,在未来三年内,对全市10000多名教师进行教育技术能力培训。

到20__年,实现“班班通,天天用”的目标。

  ㈡局机关信息化和电子政务建设方面。

一是以提高服务水平为目标,进一步完善招生考试工作信息化水平,实现信息发布更及时,查询更方便的目标。

二是继续做好培训工作,用1—2年的时间,让全局绝大部分干部职工都具备使用计算机办公的能力。

三是加强硬件建设,实现人手一台计算机。

电子政务工作总结2

  一年来,我局深入贯彻十八大精神,进一步提高认识,加快政府职能转变,努力打造服务型司法行政,以推进重点项目建设契机,加大电子政务创新力度,以贴近群众、服务百姓为宗旨,围绕三维场景式上服务厅、寻找身边的法律服务、法律援助直通车等主题,通过加大信息公开、上办事等面向公众的服务力度,及时把握移动互联的发展趋势,增加移动互联应用,使门户建设和应用水平不断提高;通过建立和完善法律服务诚信主体数据库,建设司法鉴定管理系统、社区矫正信息系统等强化法律服务行业监管力度,提高了社会管理能力;通过建设以云计算技术为基础的电子政务公共服务平台服务于全市司法行政系统,促进我局电子政务环境建设向集中、高效、集约方向发展。

现将有关情况汇报如下:

  深化政府的建设和应用水平

  今年我局重点推进了阳光政府电子政务项目建设,以深化政府的建设和应用水平为抓手,进一步提高我局门户的上办事能力,拓展上办事渠道。

主要做法包括以下几个方面。

  1、优化上办事环境

  今年我局在门户重点推出了采用要虚拟数字技术模拟现实办事环境的上服务大厅,大厅可作为申请人和业务工作人员互动的交互平台,为大厅各类审批服务事项提供场景式导航。

同时将我局门户中在线办事栏目中的各项内容按照上述要求统一整合至上服务大厅中,并按照不同内容的实际情况分别制作不同的虚拟场景式服务。

主要内容包括:

行政审批、办事指南、在线申报、便民问答等,涉及到的业务主要有律师管理业务、公证业务、司法鉴定管理业务、法律援助业务、国家司法考试业务等。

上政务服务大厅作为我市司法行政系统统一的上服务窗口向公众提供其行政职能中各类行政审批、行政服务,从而进一步转变服务方式,向公众提供更优质的便民服务。

  2、创新信息公开方式,突出法律服务的业务主线,

  我们还在推出了寻找身边的法律服务专题栏目,该栏目依托我局新建的法律服务空间地理信息系统,将我市各级司法行政单位及法律服务机构如市司法局、各区司法局、街道司法所、司法鉴定机构、律师事务所、法律援助机构等的机构信息全部纳入法律服务空间地理信息范围,并与法律服务诚信主题数据库结合起来,使群众能在上通过电子地图快速查询深圳市法律服务机构的空间地理及从业机构、人员信用情况,方便群众办理各项法律服务事项。

  3、以便民为目标,丰富上办事的手段

  随着移动互联的技术发展以及智能设备普及,为进一步丰富上办事的手段和途径,我局还建设了移动业务查询系统,支持移动智能终端查询,让公众可以随时随地通过移动设备对业务办理情况和相关信息进行查询,该系统和我局各项业务系统无缝集成,采用公共开放接口。

可以提供司法鉴定机构审批结果、司法鉴定人员资格审批、在线查询申请业务的审批状态和结果等信息。

公众还可以对法律服务从业机构和人员的身份信息如执业证号、执业经历、办公地址、成立时间、人员构成等信息;提示信息如受到训诫处分、未通过年审及导致法律服务工作者的责任保险索赔等情况;警示信息如受到行业通报批评以上处分、行政处罚及被追究刑事责任的信息;奖励信息如表、嘉奖等信息进行方便的查询。

  二、贴近群众,不断延伸电子政务服务

  今年以来我局统一由市局开发和建设各项电子政务应用,并加大力度实现了司法行政业务内的市、区、街道三级联,从而将电子政务延伸到了基层司法行政机构。

重点推进了信息技术在法律援助工作中的应用,全面推广使用法律援助信息管理系统,加快法律援助办公自动化、信息化发展,促进法律援助工作方法和工作机制的改革创新,逐步实现法律援助工作的标准化、数字化、络化和智能化。

今年在我市在市、区和街道三级法律援助机构全部实现了法律援助咨询、案件受理、审查、指派,法律援助人员、经费情况电子管理,有效提高法律援助工作效率和质量。

更加规范地履行指导、管理和监督职责。

方便了受援群众就近办理各项业务。

  三、依托电子政务建设,创新法律服务行业管理

  法律服务行业管理是我局重要的社会管理职能,净化法律服务行业市场也是当前群众关心的热点和难点问题。

依托电子政务建设,创新法律服务行业管理,更好的服务于公众也是今年我局的重要举措。

  1、用信息化手段加强法律服务行业诚信建设,净化行业市场。

  为进一步满足公众对获得优质法律服务的要求,加强法律服务工作者的职业道德和执业纪律建设,提高整个法律服务行业的社会公信力,今年我局重点建设了法律服务诚信专题数据库,按照不同权限向有关政府机构及社会公众开放。

该数据库托市司法局律师数据库、市公证机构数据库、市律协和司法鉴定机构数据库和司法考试数据库等基础数据库而建立,包括律师和律师事务所、司法鉴定机构及司法鉴定人员、公证机构和公证人员、司法考试考生等的身份信息系统、提示信息系统、警示信息系统和奖励信息系统四个方面,内容涵盖了律师和律师事务所、司法鉴定机构及司法鉴定人员、公证机构和公证人员等执业以来和司法考试考生的基本信息。

有助于加强公众对律师行业、公证行业、司法鉴定行业和司法考试的监督,加大对违纪违法行为的曝光力度,进一步净化法律服务市场。

  2、创新机制,加大司法鉴定行业电子化督查力度

  司法鉴定行业在构建社会主义和谐社会中肩负着重要使命,承担着重要职责,在维护当事人的合法权益,化解社会矛盾纠纷,促进司法公正,建设和谐社会等方面发挥着不可替代的作用。

  为充分发挥司法局的服务职能,方便社会公众、提高鉴定质量,今年我局建设了司法鉴定业务系统,并与全市司法鉴定机构联使用,通过信息化的辅助手段,在提供便民服务的同时,通过电子化的督查机制,对办理司法鉴定的业务加大督查力度,提升司法鉴定的社会公信力。

  3、加强重点人群管理,实现社区矫正人员电子监管

  为进一步加强重点人群管理,贯彻落实“两院两部”落实探索运用信息通讯等技术手段,创新对社区服刑人员的监督管理方法,提高矫正工作的科技含量"的工作要求,今年我局统一部署在全市对社区矫正人员实行进行了手机终端定位及信息化管理,实现了对社区矫正刑罚执行活动进行严格的程序化管理,有利于避免或缓解人工监管方式存在的费时、费力问题,解决了基层司法所社区矫正工作人员不足等现实困难,降低了刑罚执行成本。

提高了监管工作的便捷性和时效性。

系统设计通过先进的移动设备定位技术和位置服务功能,实现对矫正对象的实时位置监控、轨迹跟踪、日常签到、出区预警等功能,以便社区矫正工作人员能够及时准确了解矫正对象的位置信息、活动范围分布等,加强对矫正对象的管理,减少或避免矫正对象出现脱逃、藏匿或谎报去处等不服从矫正管理的现象发生,同时降低社区矫正管理工作的难度和成本。

  四、以集中、高效、集约为目标加强电子政务环境建设

  为进一步提高我市司法行政系统电子政务发展水平和质量,避免重复建设和投资浪费,我局按照工业和信息化部信息化推进司《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》的有关要求,着手建设和完善全市司法行政系统电子政务公共平台,主要做法:

一是加快推动云计算模式,提高资源复用率,近年来,我局及各直属单位依托市政法信息等项目建设和完善了一批基础设施,建设了性能强大的数据中心,通过运用云计算技术,统筹利用已有的计算资源、存储资源、络资源、信息资源、应用支撑等资源和条件,统一建设为全市司法行政各级部门提供基础设施、支撑软件、应用功能、信息资源、运行保障和信息安全等服务的电子政务综合服务公共平台,要求全市司法行政系统的电子政务建设要统一到平台标准上来,把主要精力集中到梳理和分析业务需求上去,统一在公共平台上部署和完善业务应用;二是梳理信息资源目录,加大信息资源共享的工作力度,由市局统筹考虑在公共平台上为全系统提供信息资源目录检索工具,为信息资源的共享、查询和交换提供统一的服务;三是做好基于公共平台的业务应用开发和部署,我局已通过在公共平台统一部署、办公系统等基础应用,下一步将集中遴选一批业务成熟度高、复杂程度低、技术风险低小、影响面不大的业务应用迁移到公共平台上来;四是更加重视公共平台信息安全保障,我局已建设统一的用户管理中心,统一部署容灾备份设施,内安全设备,并着手加强身份认证、访问授权、责任认定等安全管理措施,防范云计算带来的安全风险;五是理顺机制,建立新型的运行保障服务体系。

  五、困难和问题

  下一步的工作仍存在不少的困难和制约因素:

一是必须站在全局的高度尽快研究和解决司法行政业务系统向基层司法行政单位推广应用的机制性问题,突破市、区两级司法行政单位存在的统一规划落实难的瓶颈;二是要形成一支稳定和有力的技术保障队伍,尤其是解决区、街道等基层单位的技术保障困难;三是电子政务的运维经费保障需要继续加强。

电子政务工作总结3

  20__年,县政府电子政务办在国办、省厅、市府__县委、县政府的指导和领导下,适应新常态,紧扣总基调,力求大发展,全力打造“总渠道、总窗口、总平台”门户,务实“六大方面”工作。

现将具体情况总结如下:

  第一版块:

20__年,我们做了什么?

  一、适应新常态,改版升级“门户”打造“信息公开总渠道”。

  

(一)改版升级“门户”。

突出便民“览县情、寻资讯、看政务、找政策、享服务、爱问政、用数据”等功效,将用户需求有效转化为栏目体系,升级版政府门户以蓝色作基调,含子页133个,一级栏目8个,二级栏目36个,三级栏目324个。

于1月1日试运行,经上意见征集、验收小组召开专题会议验收合格,4月1日正式运行。

  

(二)设计政务“新菜单”。

融合中央、省市及全国部分的新型设计理念,结合实际,设计具备__标签的政务“新菜单”:

整合“三大资源库”——丰富的新闻资源,雄厚的政务资源,扎实的技术资源;突出“三新三多”——界面新、风格多,内容新、资源多,专题新、方式多;创新视频模块——涵盖县内重大新闻视频、在线访谈节目、形象和资源推介专题片;构建“四个平台”(县长信箱——搭建群众诉求“直通车”,在线投稿——畅通广大群众政务信息的投稿渠道,政务微博、微信——实现掌上服务群众“零距离”)。

  (三)彰显“人性化”。

一是“动态感”。

页面以蓝白黑色为主调,视觉上朴素而庄严;栏目构架简洁而内容齐全,增设图片图表和视频栏目彰显__特色;首页幻灯窗口轮播全县近期重要活动图片,“动态感”十足。

二是“亲和力”。

定位全县干部职工和人民群众,单独设计书记、县长政务活动集中展示页,亲民形象更明显;开通无障碍和语音浏览功能;突破后台限制,增设在线投稿和咨询栏目,打通便民“快车道”。

三是“智能化”。

开通手机版,增设分享、信件追踪、办理提示等功能,开设问题曝光台、场景式服务栏目等,实现服务群众“智能化”。

  二、紧扣总基调,保障内容“五道题”打造“行政服务总窗口”。

  

(一)强化内容更新“填空题”。

一年以来,共更新信息19700余条,发布16000余条(其中__要闻936条,部门动态2179条,乡镇传真2704条,电视新闻视频1661个)。

  

(二)强化信息公开“必答题”。

一年以来,各乡镇、县直部门严格按照政府信息公开要点及时更新、报送信息,信息公开、公共服务、绿色通道、办事服务等信息公开栏目共更新2190条,20__年发布1841条。

  (三)强化政务信息报送“抢答题”。

一年以来,编制__政务信息45期,上报省信息948条,被采用228条;上报市共978条,被采用239条;前三季度政务信息累计获573.5分,总排名全市第一;获省政务信息纸质期刊采用3条;省电子政务外每半月通报均列全省信息发布量前50名,其中采用量共8期通报位居全省第一,第二季度更新总量位居全省第一。

  (四)强化政民互动“民生题”。

一年以来,“县长信箱”来信受理1532件,按时办结1513件,延期办结19件,办结率均为100%;“市长信箱”和铜仁“社情民意”栏目转办并办结73件,办结率100%,实现了群众诉求事事有回音,信访来信件件有回复。

  (五)强化微博微信“加分题”。

一年以来,__县政府微博、微信平台每日(周末除外)至少发布2条全县重大新闻,共发布政务微博1368条,政务微信645条,实现了惠民工程“加分服务”。

  三、紧跟大发展,落实普查“全方位”打造“公众互动总平台”。

  这一年,县政府电子政务搭上全国普查顺风车,抢抓机遇强化政务服务“堡垒”,在分管领导的具体安排和亲自参与下,站位群众“观”,整站信息“逐一点”,功能“自家试”,安全“时常测”,多措并举提水平。

  

(一)自查不留死角。

接受全民监督,对每一个栏目、每一条信息、每一条链接等逐一自查;明确专人负责机房空调散热情况、服务器温度、备用机油量、数据备份等硬件设备监测,保障物理安全;开展培训并发放《络与信息安全手册》,明确各单位管理员,全员开展常态化自查,发现重大安全隐患立即上报单位主要领导并与县电子政务办取得联系及时清除,维护络安全。

  

(二)普查不留缝隙。

遵循全国普查时间节点,5个独立__县政府门户《全国普查评分表》上报省政府办公厅已达标并存档备案;将保障任务细化到每一个栏目,将更新进度落实到每一个工作日,将内容把关严格到每一个标点符号;对各单位个性问题针对性提醒、共性问题统一提醒,确保不给普查扣分“无缝可钻”。

  (三)整改不留盲点。

功能方面:

针对友无法投稿问题——在门户首页开辟“在线投稿”栏目便于群众投稿、反馈问题。

栏目构建方面:

对各单位保障进度无法动态了解的问题——在首页左下角设计信息报送排行榜,实现动态排名。

络问政方面:

对友反映的信件无法跟踪信件办理流程问题——在“络问政”栏目开设“办理提示”,提示单位信件的办理时限,对来信进行跟踪督办。

管理方面:

开设曝光台,采取全民监管,对发现问题单位、问题栏目及分管领导、管理员进行实名制曝光,对未按要求整改到位的予以全县通报,确保了无空白栏目、睡眠页、僵尸现象。

  第二版块:

20__年,我们是怎么做的?

  一、在信息公开方面

  

(一)健全制度,职责规定“细”。

根据国办、省厅和市府的《条例》和《规定》及《要点》,印发了《__县20__年政府信息公开工作要点实施方案》等10项文件通知,进一步完善了制度建设,并对相关职责进一步细化和明确。

  

(二)敢于创新,专栏成效“显”。

在首页开辟电政、督查、应急等工作专栏,针对我县当前工作的重点以及工作开展情况,进行及时或专题报道。

开辟“__政务信息”,发布45期《__县政务信息》(普刊),有效的促进了全县政务信息的水平和质量。

  (三)集中展现,政务公开“明”。

编制和发布了各乡镇、部门的年度政府信息公开年报和年度工作总结等,并在指定栏目集中展现。

设置“政府信息公开重点公开专栏”,集中展现重点领域信息公开,发布“行政权力清单”、“财政资金信息公开”等九大方面重点公开信息。

  (四)规范分类,信息内容“实”。

根据国务院针对“三公”经费公开以及贵州省政府信息公开暂行规定,精心设计“政府信息公开专栏”,对主动公开的信息梳理归类、明确重点,确保信息发布的准确性、时效性和规范性,做到内容涉及广泛,栏目分类科学,信息量大且详实。

  (五)内容保障,数量质量“升”。

强化内容保障,提升信息数量和质量,定期或不定期开展电话或与县督查局协助赴单位督查。

20__年共发布公开政府公报12期,规范性文件379条,政府信息公开年报57条,应急信息45条,开辟专题专栏41个。

  二、在政民互动工作方面

  

(一)在线访谈,第一时间为公众解疑释惑。

印发了《20__年县在线访谈实施方案》和《关于深入推进民意征集和上调查工作的通知》,目前已邀请6位政府部门负责人开展在线访谈直播活动,与民进行互动,第一时间为公众解疑释惑,使他们对各种新政策和政府决定有一个更全面的认识。

同时,积极开展民意征集活动,倾听群众呼声,提高广大群众参政议政的积极性。

  

(二)上通报,第一时间为群众回复办理。

继续加大县长信箱信件办理工作力度,根据县长信箱办理制度,进一步规范信件的办理时间和信件回复质量,按月对县长信箱信件办理情况进行上通报,并不定期对办理民来信不负责的单位进行了专项督查。

  (三)微博微信,第一时间为大众信息更新。

在首面开通了__微政务,每天定时更新发布重要信息。

目前,我们已发布政务微博1368条,政务微信645条,拥有听众近10万人。

  三、在在线办事工作方面

  

(一)以绩效为手段,对功能板块进行了周密调整。

按照《20__年贵州省政府系统门户绩效测评体系》,对县功能板块进行力所能及的调整,最大程度满足测评体系。

  

(二)以信息报送为方法,对信息范围进行细化规定。

印发《关于报送20__年县“办事指南”的通知》,首次以文件形式把各部门报送信息范围进行细化并规定最低上报条数,截止20__年12月底共发布在线办事信息276条,其中行政许可92条,非行政许可45条,行政服务37条,其他办事服务73条。

  (三)以修订惠民政策明白卡为契机,对办事服务信息进行完善升级。

借助“互联+”优越性,将传统的发放纸质明白卡与线上政策服务相结合。

“升级版”明白卡内容涉及教育、计生、城乡医疗救助等惠民政策25项94条。

开设了惠民政策明白卡专栏,增设分类查询功能;浏览量达10万余人次;__政务微博微信平台将94个惠民政策小项按照一日一发布的原则逐项轮流发布。

利用县、乡、村三级阵地,实现服务群众“零距离”。

  四、在信息编报工作方面

  

(一)专人审核,提高信息准确率。

坚持新闻的真实性、及时性、准确性,严格遵守新闻和政务信息审核制度。

对政务要闻、时政传真等转载信息,由专人负责维护管理;对部门、乡镇上报信息,每天由专人负责审核修改,确保政务信息真实、格式规范,新闻报道影响力进一步扩大。

  

(二)信息侧重,提高信息采用率。

根据省政务信息侧重点,公布政务信息报送要点,并与相关部门、乡镇进行约稿,提高政务信息的针对性,提升政务信息的深度,使其起到决策参考作用。

同时,也增加了我县政务信息在省、市和刊物的采用率。

20__年,省市采用信息均居历史最高。

  (三)定时通报,提高信息保障率。

定月定季对县动态信息更新情况和子站信息更新情况进行通报,进一步强化群内容保障工作。

20__年共发布采用情况、信息保障、信件办理等月报各12期,发布内容保障等督查通报3期并列入各单位年度考核,有效的促进了信息的更新和发布数量和质量。

  (四)及时更新,提高浏览率。

突破工作日时限,强化双休日更新发布信息。

20__年,据cnzz数据专家统计显示,20__年1月1日至12月31日,__县人民政府门户总访问浏览4416097人次。

来自北京、上海、广东等国内31个省市(自治区)和美国、英国、德国等国外64个国家的658383位独立访客通过电信、联通、移动等46种不同络和360、XX、搜狗等18种不同页和搜索引擎及484259个不同ip地址进行访问浏览。

与往年相比,新增独立访客299788人。

  五、在信息安全保障方面

  这一年,我办严抓信息五个安全特性,筑牢政府门户政务服务“防火墙”。

  

(一)抓队伍建设,确保不可抵赖性。

于1月28日、3月10日对全县管理员开展技术操作培训,组建县、乡(镇)两级联动的管理队伍,夯实管理堡垒,把牢审核关卡。

  

(二)抓知识宣传,确保信息保密性。

发放《络安全与信息安全手册》3000余册,印发文件规定凡涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私以及国家保密局规定的涉密内容的一律不得在县上公布。

  (三)抓信息质量,确保信息可用性。

印发《关于加强__县人民政府门户信息内容保障工作的通知》(思府办发〔20__〕152号),细化责任,保障信息可用性。

  (四)抓后台管理,确保信息完整性。

以后台为唯一传输途径,确保信息传输完整性;按照规范性要求撰写、审核、发布信息,确保信息要素完整性;加强栏目信息更新,确保门户各栏目内容完整性。

  (五)抓设备管理,确保信息可靠性。

明确专人管理后台,确保涉密电脑的软件、管理人员及环境可靠性;注重信息备份,保证硬件可靠性;及时排查络故障,时常监测络安全性能,确保络可靠性。

  六、在管理建设方面

  

(一)加强业务交流

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