家政营销策划方案.docx
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家政营销策划方案
家政营销策划方案
篇一：
家政营销策略
其实家政公司的宣传是多种多样的。
而且家政行业因其有自己的特殊性，所以，1,口碑：
家政行业很注重口碑，往往口口相传的方式是最容易被人采纳的。
所以往往一个家政公司会在同一个小区或者区域有较多的客户。
而在其他区域却只有零散的客户。
因此，提高服务质虽，打造公司品牌本身就是长效的广告宣传。
2,网络宣传：
现在都进入网络
信息化了，很多人都开始在网上寻找家政公司了。
这必然是以后的趋势，所以，可在专业的QQ群，家政网，口碑网，
博客等做好宣传工作。
提高公司的知名度。
3,传统的宣传推广：
可以与物业公司等联系，进行合作，张贴宣传画报，或者抓住一个客户的心里，进行优惠活动等。
方案内容简介：
家政公司的设立
第一章家政服务行业内部概况
第二章家政公司的未来发展方向
第三章家政公司的经营模式
第四章开办家政公司的初期投资预算
第五章家政服务公司的选址
第六章家政公司相关开业手续的办理
i文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
第七章家政公司的经营项目和操作流程
第八章家政公司员工的来源及招聘方法
第九章家政公司员工的岗位培训
第十章家政公司员工的工资制定与管理
第十一章家政公司员工的绩效考评
第十二章家政公司的广告宣传推广及营销方案
第十三章家政公司的运作管理及业务流程
第十四章新客户开发与老客户关系维护
第十五章家政公司的连锁经营与加盟商管理
第十六章家政连锁店的品牌推广
第十七章家政公司的多元化经营与创新服务项目
一、考察市场环境，一般中等城市和以上还好做，再低了就难了。
家政服务算是新兴的行业，也是首先解决温饱这个起码条件之后才有的的消费可能。
同时还要求消费者具有更多的条件，比如稳定而忙碌的工作，连续而较高的收入,家庭成员没有闲在家里的？
?
而这样的群体在大中城市比较
多，才会支持家政服务。
当然，还有一个消费意识的问题，请家政公司来打理家务成为时尚，甚至是习惯，这个行业就好做了。
而这样的消费意识在小城市、城镇尚难以快速形成。
考察市场的另一个意思，除了看消费现状和潜力外，还应该看一下目前这个市场的服务提供者的经营情况。
这要认真分析：
当地没有这样的公司的原因有两个可能，或是消2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
费需求尚不成熟，或是投资者还没有意识到这个市场可以开发。
这两种情况对我们是不是要投资的影响是不一样的；如果当地有现成的公司，起经营的好坏也要具体分析，好，不一定是市场好做，坏不一定是我们不能介入。
有好多读者朋友问我目前什么生意好做，或者问某某生意可不可以做，这样的问题我难以准确回答，因为“同行没同利”，什么生意
也有做的好的，也有做的赔的——我说这么多，主要还是因为家政服务不是一般服务，起特殊性在于对市场
消费环境的准确判断。
当然无论做什么，首先需要的就是对市场的认真的考察和准确的把握。
二、制定自己的业务范围，当然，我们希望广一点、
杂一点，家政嘛，就是这么多的事情。
在考察市场的过程中，
我们当然也就知道了哪些家政服务项目是适应本地消费者的，哪些服务是适应什么样的消费群体的。
在这个基础上，我们要制定自己的服务项目，即业务范围。
这个很重要，但也很难具体说，因为要根据当地市场来定，各地的服务重点是不一样的。
但这些项目就势必要形成了我们这个企业的特点。
业务范围也决定了服务方式，有些特色的服务必须有相应的服务方式，才能够成为亮点业务。
我了解到，有个地方的家政服务公司和花店联合，承揽了花店送花的业务，这就有点礼仪公司的味道了。
你想想，这样的服务就需要对我
们的员工素质有哪些要求了！
三、选择最容易的利润点，也就是把我们的所有业务进行分类，选出重点来，便于和利于推广和初期的业务收入。
这其实还是业务范围的范畴，我之所以把他单独列出来，是因为家政服务的项目必然很繁杂，但我们乂不能够没有重点，而我们所说的重点当然是可以明显带来利润的那几项。
四、选择一两个服务项目的亮点，这样就可以炒做一
下，做快速而有效的宣传了。
这也是业务范围的范畴，我单列出来是因为亮点项目的意义很重大，很容易吸引消费者眼球，甚至引起一定的轰动，这对于开业初期是很重要的，在平时需要做宣传的时候也可以再次设计一项。
所以也可以作为促销手段来思考和使用。
另外，这些工作还是塑造企业形象的有利武器。
比如，可以设计为老年人家庭提供的服务项目，价钱低，服务周到，那我们的形象就很贴心；我们说过的送花的服务，就显得我们的企业很时尚？
?
要注意，亮点项
目不一定挣钱，要的首先是宣传效应。
五、内部管理规范的制定，这样才可以成为一个企业。
这就不多说了，共性的东西多些。
我觉得，有这么几点，做的扎实、准确，应该还是有点意思的了！
作为策划人，我的经验是放下做文案的念头，只是在做企业。
只要把企业设计好，文字的东西说清楚就可以了，也不必讲什么格式、文字虽等什么的。
文无定法，策划方案的价值在于内容，而不是形式。
有的公司很注重文字上的花哨，我是很讨厌这样的。
篇二：
家政网络营销策划方案
网
络
营
销
策
划
方
案
作为一个注重利用电子商务的家政从业者，意识到客户群体逐渐趋于年轻化，网络成为他们获取信息的最主要于段。
互联网已经改变了大部分人的生活，网民对电子商务的注意力已经转变到如何将这些业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WE旺工作”至V“WE欧你工作”这一重大改变网络资源的利用程度已经可以很大程度的决定一个企业的生存与发展，怎么能让传统销售与网络销售有机结合在一起，下面就目前福州家政服务行业市场前景及营销模式概括为以下几点进行分析说明：
一、市场前景
家政彳丁业在福州市场还不算是成熟，算是刚刚起步的行业，这次由政府组织安排的福州有史以来的第一场家庭服务对接会将开启“家政服务员工资指导价”，家政服务随之
进入菜单式消费时代，家政服务收入透明化，每项服务都明码标价。
福州市民不管是老一代、还是目前将或已步入婚姻的八零后、白领或精英人士从思想上对家政企业的服务及收费水平更深一步的了解，而且这只是个开始，接下来福州政府还将成立家政服务行业协会、出台家政行业管理办法等规范家政业。
二、营销模式
基本上类似树人家政、中青家政、省家政、鑫兴源家政、生生润家政等福州家政公司都以传统的营销模式，如设立终端机构（门店、办事处）、中介机构（968111）、建设网站等进行宣传公司产品服务，而很大部分忽视网络的媒介宣传作用。
下面叙述下实用的网络营销推广方法：
1、网络宣传
举例雅虎、搜狐、新浪这些都是中国的门户网站，它们的作用是什么，作为一种媒介向网民的意识里输入国家的政策信息、社会万象等等，直接达到一种宣传的效果。
那么我们的网站也是这样，网站建设出来不是摆出来给老板看的，也不是给职工自己
看的，而是给潜在客户或者新老客户看的。
大多数还没成型的公司线下宣传的广告经费无法承担，只能通过经济承担小的方式方法来达到一种最佳的效果。
那么以下几点我来介绍下怎么宣传公司的网站。
（1）白度搜索引擎
讲到这一点我想通常大家的意识中会潜意识的会想到白度搜索引擎是通过竞价排名、关键字这种收费的方式来达到企业网站在网民搜索关键字的时候能够在首页中更靠前的展示在网民眼中，从而达到浏览网站的效果。
以我们的公司作为例子说明，那我们的关键字可能就是福州家政、雪品家政、月嫂、保姆、钟点工、福州保洁、雪品保洁等可以涉及到很多关键字，当大家在搜索栏中输入这些关键字的时候你就可以在白度快照中看到有很多信息展示出来，那如果你使用了竞价排名你就可以比较靠前的展示在网民面前。
那这种方法个人是不太推荐的，竞价排名会有点效果，但是第一、费用高；第二、不能达到预期的效果。
（2）白度衍生出的产品
白度的主要功能是搜索信息，但是我们怎么通过不用缴纳任何费用就可以更好的宣传我们的产品呢，下面我就详细介绍下以下功能：
1白度知道
白度知道的功能是什么呢，那就是你有任何疑问都可
以在白度知道中搜索出你想要的答案。
就以家政为例，有些家庭并不知晓福州家政公司哪家服务更好，那她就会打开白度引擎输入“福州最好的家政公司有哪些”“福州家政公司
哪家比较好”等等，就有很多网民帮她去回答这些内容，恰恰这些问题都是排在白度非常靠前的，我们就可以利用这样一种功能宣传我们的公司，我们可以以自问自答的方式进行宣传，再隔断时间进行更新。
当然这其中会产生一种叫做财富值的虚拟货币，这种虚拟货币是什么作用呢，它的作用就是用在吸引用户来回答的一种奖赏吧。
我们可以通过两个号进
行刷屏，这样就可以排除这种故障了。
2白度HI的聊天工具
类似于QQ聊天工具，那么怎么利用这个工具呢？
我们可以帮网民回答他们提出的问题，如果答案被采纳或者回答非常完美那就会体现出你的文学水平，那大家就会和你交朋友，那你就可以进一步的去宣传公司的产品了。
当然这里面会有个经验值和采纳率的问题，越高说明你的答案别人越喜欢，自然也会和你交朋友。
而且更关键的一点是他还添加你到非常高级的群里去，这里我要介绍下HI群，HI群有分为
很多行业包括家政、保洁等等，而且群里面都是回答问题的精英，通过这些群可以让更多朋友帮你宣传你的产品信息，这样效果肯定比竞价排名都好，那就看你有没有这个能力了。
3白度贴吧
白度贴吧的工具其实我个人认为效果不是很好，当然会有一定的效果的，只不过白度贴吧中是不打广告的。
那要看你组织什么语言能够避过管理员的火眼金睛了，可以通过以文章内容的方式宣传，也可以以幽默笑话的方式贴牌出去，再者可以以新闻报道的方式发表贴吧这样的效果也是可以吸引网民的眼球了，好的话网民跟帖或者转帖给你转个成白上千上万的，就有可能有媒体像优酷、土豆等等视频网站给你爆出来，当然你得写好的内容，不然就适得其反了。
4白度白科
白度白科的功能很简单就是介绍公司简介的，具体操作就是在搜索栏中输入福州雪品保洁服务有限公司，那就福州雪品保洁服务有限公司后面加个白度白科，也是非常靠前的，只是公司名称不要输错了就是了，这个宣传效果也是比较明显的。
5白度视频
白度视频会衍生出很多其它视频网站，如乐视网、土豆、搜狐、优酷等等这些大
型视频网站，怎么利用这个功能达到将有像企业视频文件能够直接的映入网民的视线？
首先企业得有自己的宣传短片吧，宣传短片什么内容这个应该不用我多说了，当然越简单越精炼越能达到效果，如果太长了或者繁杂的大家看到前面一两分钟也许就看不下去了。
所以这个还是要下功夫去做的。
因为在大家搜索视频的时候白度视频就会快照出很多的网站视频出来。
视频的命名也很关键。
6白度地图
白度地图咱就不说了，就是公司地址，输入以下就会跳出来。
7白度文库
白度文库的功能相对来说会比较强大点，那要考验一个人的文笔能力及语言组织的能力。
怎么写一篇关于宣传公司的产品，可以是培训、展会、对接会、一线活动、企业文化等等都可以写的。
关键的地方就是文章名称关键字要命名的明显、通用的，站在客户的角度去考虑。
2、团购营销
个人觉得团购营销这种第三方平台是最能体现业绩的
一个营销模式，目前国内知名的团购网站就是美团网、58同
城团购网、窝窝团、拉手网、糯米网等等。
它们的营销模式非常强悍，大虽的经费投入媒体、线下等广告已经家喻户晓，而且他们的网站最主要的就是：
第一、能够准确的定位IP
城市，让客户能够方便的找到各自的城
市商家，如图所示：
第二、当每个用户注册的时候都有必须要填的一个邮箱，那么这些网站就会每天定时
篇三：
推广家政策划案
如何在上海地区推广家政服务策划
方案
策划人：
李迎春
1市场调研
上海市居民收入情况
众所周知，上海一直是我国经济和文化的中心，截至
XX年年末，上海市居民
人均可支配收入49867元，比上年增长了％其中，上海市城镇常住居民人
均可支配收入52962元，增长％农村常住居民人均可
支配收入23205元，
上海市人口及家庭户规模
截至XX年年末，上海市常住人口总数为万人，其中户籍常住人口
万人，外来常住人口万人。
在家庭户规模方面，根据第六次人口普查报告显示，截
至于XX年，上海家庭户
XX-XX年上海市常住居民数虽（万人）
上海市家政服务市场竞争格局
上海市家政服务行业虽然从业数虽位居我国第一，但
大部分上海本地企业没有明显的竞争优势，目前在上海家政
市场最具竞争力的企业是我国大型家政企业在上海的分支
以及加盟机构。
XX年，中国家庭服务协会评选出中国十大家政服务品牌企业，上海仅一家上海爱君家庭服务有限公司入围，前三甲企业上海没有一家家政服务企业上榜，这与上海的城市功能和地位极不匹配。
上海的家政服务机构鱼龙混杂，具有“低,小，散”的特征，导致居民对其整体信任感较低。
上海家政培训市场现状
目前，在上海从事家政服务行业的主要以外省市的中
年女性，尤其是农村中年女性为主，占到80哒右，家政服
务员呈现出文化程度偏低，流动性大，缺乏专业训练的基本特点。
在调沙中显示，现有的家政服务员普遍缺乏专业训练，尤其是外地籍的家政服务员不愿意承担培训费用而不愿意参加培训，因此不少家政服务员对各类家用电器，名目繁多的洗涤用品以及老人需要按时服用的药品搞不清楚。
因此上海市场上缺少一批经过专业训练的家政服务员。
上海市家政服务市场前景
截至XX年年底，上海有家政服务需求的家庭达到万户，且逐年承上升趋势，有巨大的潜力挖掘。
XX-XX年上海有家政服务需求的家庭（万户）我公司家政服务定位
中国市场上的家政服务主要分为三类：
一是初级的“简
单劳务型”服务，如煮饭，洗衣，保洁等：
第二类是“知识技能型”服务，如护理，营养，育儿，家教等：
第三类是高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理，社交娱乐的安排等等。
目前我公司处于刚刚起步的阶段，公司家
政服务定位应该着重第一类与第二类的家政服务发展，并且有计划的接近第三类家政服务发展。
对于我公司来说，目前最主要的是提高市场占有率以期获得更好的利润，我公司应该打造出自己的品牌特色出来,而我们的品牌特色应该基于“便捷，高效，专业”这三点。
便捷就是指接到客户需求后迅速安排出相应的家政服务人员上门服务，现在很多的上班族工作繁忙，有的甚至需要加班至深夜，因此，他们需要的是一个电话或者通过网络一个订单即可立即享受到服务；高效就是指我们的服务态度以及质家政服务人员的态度好坏直接影响公司的口碑，而服务质虽更是重中之重，抓住这两点，才更有可能的抓住回头客或者通过顾客介绍更多的客户，发展新客户也许很快，但是如何抓住老客户以及慕名而来的客户则靠的公司的服务质虽以及态度。
专业就是指公司
的家政服务人员专业素养以及专业知识，面对经济发展越来越好，更多的客户已经不满足简单的煮饭扫地等家政服务，他们需要的是更专业的人才来帮助他们来育儿，护理，家教甚至说是理财，从市场经济的角度来说，服务的层次越高相对应的报酬也会越丰厚，公司如果想要更高层次的发展，则需要在这方面投入一定的精力。
俗话说：
不成规矩，无以成方圆，公司在规章制度方面也是需要经过深思熟虑的。
对待家政服务人员，公司应
该制定出一系列的奖惩机制：
1.家政服务人员的前期培训是必不可少的，对于有困难的外来人员可以采取公司预付
的机制，等到员工正式上岗之后从员工每月工资中按比例扣取。
培训过后的家政服务人员应该通过公司模拟的考核机制，并且每月或者每季度接受公司考核。
2.根据公司的考核以及专业知识的考核，公司的家政服务人员应该分为大众，银牌以
及金牌三个层次以满足不同的客户需求。
3.公司的家政服务人员与雇主不得发生金钱交易，雇主直接与公司交易，公司每月按
时发放工资。
4.公司每个季度会根据客户的口碑评选出三个先进漠范，并给予一定的物资奖励。
5.公司对于接到客户投诉的家政服务人员，应该实地考察，对于与雇主发生口角争执
的给予警告处分，一个季度内两次者降级，对于与雇主发生打斗争执的直接开除。
2推广我公司家政服务的策划方案
公司家政服务策略
公司的家政服务目前主打是第一类层次的家政服务兼
顾二三类家政服务。
公司的服务宗旨应该是“顾客至上”，
并且能够针对不同的人群搞不同形式的活动。
公司快速打造出一个别具特色的专业服务品牌对于提高公司的知名度很有帮助，我们公司的品牌特色可以专注于中高端人仕而不是仅仅满足于一类家政服务。
公司的营业模式采取线上线下同时进行，将两者融为一体，雇主可以在线下享受服务的同时也可以线上对我公司提出建议以期加强公司建设。
公司家政服务渠道营销策略
1.微信公众号。
微信是目前人们使用仅次于QQ勺聊天
工具，微信公众号也必然成为了人们交流以及获取信息的主要媒介，一个成功的微信公众号给企业带来的收益非常可观。
公司可以成立一个专门的微信公众号，并且通过软文推广，微博，论坛等方式来
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