电子商务网站策划书.docx
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电子商务网站策划书
珍
海
拾
贝
网
珍藏童年，享受天伦
目录
1、执行总结（张嵩）………………………………………………………………3
1.1.公司…………………………………………………………………………3
1.2.市场……………………………………………………………………………………3
1.3.投资与财务………………………………………………………………4
1.4.组织与人力资源…………………………………………………………5
2、项目背景（张嵩）……………………………………………………………5
2.1.产业背景……………………………………………………………………5
2.2.产品概述……………………………………………………………………………..6
2.3.阳光心情网的优点…………………………………………………………7
2.4.阳光心情网应用前景………………………………………………………………9
3、市场机会（张嵩）……………………………………………………………9
3.1市场特征……………………………………………………………………………..10
3.2.市场前景……………………………………………………………………………..10
3.3.竞争分析……………………………………………………………………………12
3.4.市场容量……………………………………………………………………………12
4、公司战略（张嵩）……………………………………………………………14
4.1.公司概述……………………………………………………………………………14
4.2.总体战略……………………………………………………………………………15
5、市场营销（杨运才）…………………………………………………………21
5.1.目标市场（TargetMarket）……………………………………………………….21
5.2.产品（Product）……………………………………………………………………21
5.3.价格（Price）………………………………………………………………………23
5.4销售渠道（Place）…………………………………………………………23
5.5.推广策略（Promotion……………………………………………………24
5.6.公关（PublicRelation）…………………………………………………29
6、生产管理（杨运才）………………………………………………………30
6.1.生产要求…………………………………………………………………30
6.2.公司选址…………………………………………………………………30
6.3.技术鼓励…………………………………………………………………30
7、投资分析（杨奔）……………………………………………………………30
7.1.股体结构与规模…………………………………………………………31
7.2.资金来源与运用…………………………………………………………32
7.3.投资收益与风险分析……………………………………………………32
8、财务分析（杨奔）…………………………………………………………34
8.1.会计报表及附表…………………………………………………………34
8.2会计报表分析……………………………………………………………37
9、管理体系（杨奔）…………………………………………………………38
9.1公司性质...…………………………………………………………………………..38
9.2.组织形式..………………………………………………………………………..38
9.3.部门职责..………………………………………………………………………..39
9.4.创新机制………………………………………………………………40
10、机遇与风险（丁奇伟）……………………………………………………41
10.1.机遇……………………………………………………………………41
10.2.外部风险………………………………………………………………42
10.3.内部风险………………………………………………………………43
11、风险资本的退出（张嵩）………………………………………………44
11.1.风险资本退出对风险投资的优化……………………………………44
11.2.风险资本退出的意义…………………………………………………45
11.3.风险资本退出方式……………………………………………………45
11.4.撤出时间………………………………………………………………46
附录（丁奇伟）…………………………………………………………………47
珍海拾贝网发展前景调查报告………………………………………………………….47
调查问卷…………………………………………………………………………………57
1、执行总结
1.1.公司
温州珍海拾贝有限责任公司是一个以提供网络信息为目标客户群服务的公司,以web2.0技术为基础建立三岁以下儿童成长经历的网络平台.公司本着“为您的孩子记录点点滴滴童趣”的宗旨,以博客（blog）、社会关系网络（SNS），空间等为应用手段搭建经济桥梁，以满足父母及长辈对孩子成长过程的珍贵回忆的记录。
公司门户网定位于幼儿咨询、游戏、视频、圈子/俱乐部的综合互动娱乐性网站，同时，主要企业业务定位于为三岁以下及胎儿的父母及关心孩子的长辈.更为那些年轻父母提供一个优生优育交流和分享自家宝贝童趣的平台，并组织各类交流会和幼儿活动，实现网上和网下互动。
1.2.市场
温州市随着改革开放和温州人敢为人先的精神积累了大量的财富，尤其年轻一代不但靠上一代的积累和这一代的拼搏具有了相当强的消费水平，而且很多年轻人的消费观念也产生了很大的改变，对新事物普遍有很强的好奇心和接受能力。
因此选址温州作为“根据地”是理想选择。
1983年开始我国实施计划生育，我国宪法明文规定：
“国家推行计划生育，使人口的增长同经济和社会发展计划相适应。
”宪法还规定：
“夫妻双方有实行计划生育的义务。
”因此到现在已经有27年了，而三岁以下孩子大都是独生子女，承载了全家人的希望，所以对这些孩子成长过程中的记录和对其科学培养更显重要。
首先，现在的年轻父母大都是第一次生孩子，对一些细节的把握还是非常不科学的，本网站提供各项胎教书籍、视频、音乐、图片以及后期专家在线服务。
为顾客提供最合理的优生优育资料。
其次，现在网上交友已很普遍，注册用户可以把自己家孩子的童趣和众用户分享，而且还可以享受很多孩子给你带来的纯真，缓解都市压力。
为各位宝宝的父母建立一个交流的平台。
珍海拾贝网站将为三岁以下的孩子建立一个属于自己的空间，记录他们成长的点点滴滴，使每个家庭的小天使的美妙童趣永远保存下去。
1.3.投资与财务
公司选址:
温州大学创业园区，享受国家对于大学生创业的各项优惠政策。
公司成立初期共需资金40万。
其中风险投资15.万，珍海拾贝团队投入资金万。
其中用于固定资产投资14万，流动资金10万。
接下来五年估计盈利分别为11；15；20；39.6万人民币。
公司计划第一年不分红，第二年起按净利润的30%分红。
风险资金最好在第3—5年撤出，采用收购方式比较适合本公司。
1.4.组织与人力资源
公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。
公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。
总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理。
2、项目背景
2.1.产业背景
中国加入世贸组织后，中国经济的在机遇与挑战中前进,巨大的中国市场正在进行着一场激烈的考验,网络的日新月异成了当今的关注焦点,成了一个沟通交流的信息地球村.根据调查数据显示:
2010年1月15日，中国互联网信息中心（CNNIC）在京发布《第25次中国互联网络发展状况统计报告》。
报告显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9%。
我国手机网民一年增加1.2亿，手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。
中国成为世界上第一大互联网国家,而这无疑潜在一个庞大的市场契机.各种各样的网络信息服务铺天盖地的卷来,然而我们搜索过一个专业的珍海拾贝并没有成熟的,崭新而且又新颖的出现在广大网民的视野中.
我们的想法主要来源于：
由于中国的计划生育，大部分家庭都只有一个孩子，对于现在的父母来说唯一的孩子就是他们的全部，所以对孩子有了更多的期望，但是现在的年轻父母对孩子的胎教和幼教缺乏科学的经验，而且也缺少一个和其他有孩子的父母一个交流经验和分享孩子童趣的平台。
并且我们还为这些用户的孩子们记录他们成长的痕迹，为他们珍藏这段最无忧无虑的年华。
我们网站还提供实物反馈，一半年为周期给每个注册的宝宝送去他们成长的点点滴滴记录卡片，最后还精心为三周岁的孩子制造一张独一无二的DV。
2009年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐（83.5%），网络新闻（80.1%），搜索引擎（73.3%）。
但是商务交易类应用增幅“异军突起”，CNNIC《报告》调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。
其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。
据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。
2.2.产品概述
由于中国计划生育政策，然更多的家庭都只有了一个孩子，家长们也由于生活节奏的加快，工作和生活的压力，让他们没能分出更多的精力去科学的安排他们孩子的幼儿教育和胎教。
我们倾力打造一个类似于幼儿园的平台，为家长提供各种幼儿教育及胎教的材料，为孩子记录他们点点滴滴的成长痕迹。
而我们面对的就是这些年轻的夫妇们，由于他们大都是八零后，所以对新事物更容易接受。
我们结合了网民们活跃于不同领域对不同方面的需求,如聊天,游戏,购物,邮箱,论坛,下载,学习,电影…我们将为顾客打造一个温馨的天堂，在这里没有社会的尔虞我诈，在这里你能先抛却工作生活的种种烦恼，在这里你看着那些天真的孩子，你的心也会变的宁静。
开展方式及途经是在本网站上设有一些有关电子书籍、视频、音频。
我们会给注册用户一个个人空间，记录他们孩子的点点滴滴。
还有一些能力测验，对你孩子的某些特殊的感知进行挖掘。
2.3.珍海拾贝的特色
我们的目的是营造的是一个温馨的宝贝电子世界，在主页中不会出现广告，让你一进入我们的网站就能感觉孩子世界的那份真善美。
这里我们会用孩子的角度给与您新的视野，让你在享受久违的童趣的时候，更好的知道怎么和你的孩子做朋友。
让你感觉着就是你的一个大家庭，所有的孩子都给你无尽的喜悦。
一片温馨
我们网站的主旋律就是温馨，我们以粉色和淡蓝色为我们网站的主色调，当你进入我们网站的时候，我们以童声像你问好，当你上网时间到达一定程度时我们以轻快的音乐向你发出休息的信息，当你下线的时候，我们会以一个孩子的摇手给你说再见，还轻轻地告诉你我会想你的，要时常来看我哦。
一个空间
我们给每位注册用户的宝贝设立一个空间，这也是一个您能听音乐，看视频的平台。
我们的目的是让你把自己想对宝贝说的话保存下来，一是和大家分享，更多的是让你的爱的保质期无限延长。
这同样是一个上传视频的平台，我们期待你们一家的天伦之乐。
一张成长记录单
我们实行虚拟和现实相结合的宗旨，每一个在我们网站的注册的宝贝，我们会根据宝贝父母上传的资料，做出客观的记录。
以半年为一周期，为注册用户发出一张这半年内您家宝贝的一些成长状况，比如身高、体重、心情、健康、活力等等，其中我们还会给你记着你家宝贝第一次翻滚，第一次叫爸爸妈妈，第一次走路等等所有的第一次。
一张DV
在孩子三周岁的时候，我们将给这些孩子的生日时寄送一张我们网站制作的DV，其中包括您家宝贝的精彩瞬间，我们网站对您家宝贝的祝福，您对您宝贝的关爱和期望，还会选择对您家宝贝特别关爱的朋友、亲戚或者儿童医生等人士的希望。
一种个性服务
我们将以年级的形式给三周岁的孩子分好年级，在怀胎十月的过程中我们就定为一年级，然后出生对我们来说就像是专业分流，男生给予淡蓝色为主旋律的徽章，女生则是粉色的。
接着是按年龄算，我们将分成各个年级，不同的年级我们将提供不同的服务。
而且在升入高一年级的时候，我们将给予一张贺卡祝福您的宝贝。
一个交流日
我们会在每个月的特定时间，在网上开展一个交流会，届时我们会邀请有关专家或者我们网站的老会员和大家做交流，为用户解决孩子的一些问题和分享孩子们给我们带来的喜悦。
同时也为各位宝贝的父母提供一个特定的交流时间，方便他们的交流。
一家精品店
我们本着负责的原则在网上选择一些儿童用品的商家，以网上购物的形式为你提供更快捷方便的服务。
并且每月会评选出一家明星店。
本公司作为面向三周岁孩子为主题的网络公司，以温馨为主旋律，肯定为您打造一个纯真的网络世界。
给您一个通透的孩子世界。
2.4.珍海拾贝网应用前景
本计划的可行性在于面向的是三周岁的儿童，现在儿童市场是热门市场，但是关注三周岁的网站大多是推销幼儿商品的网站。
而我们网站是宗旨是给您的家庭提供一个分享童真的平台。
虽以免费注册会员制方式推广，但其盈利点主要是在网站招商、广告投放、网上购物等符合新新人类的超前心理，下载较高级的一些信息内容,总体看来，是一项能长期获利的商业项目。
分享童趣网络平台是立足于中国，走向发达国家的发展过程。
按照统一的品牌形象和运行模式，开拓有特色，有适应本土化的网络发泄市场，整合各自的优势资源，达到品牌的知名度和业务拓展的全面提升.
随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，人们品位提升，生活情趣需要得到全面的发展，网络情结已成为一种时尚，网络丰富多彩的新颖的一个平台成为当今活跃于网络的网民的需求。
网络产业成为21世纪朝阳产业。
珍海拾贝网站把我国的幼儿市场和网络市场有效的结合起来，这是一个长远的经济效益和社会效益.
3、市场机会
3.1市场特征
3.1.1.概述
1983年开始我国实施计划生育，我国宪法明文规定：
“国家推行计划生育，使人口的增长同经济和社会发展计划相适应。
”宪法还规定：
“夫妻双方有实行计划生育的义务。
”因此到现在已经有27年了，而三岁以下孩子大都是独生子女，承载了全家人的希望，所以对这些孩子成长过程中的记录和对其科学培养更显重要。
温州市随着改革开放和温州人敢为人先的精神积累了大量的财富，尤其年轻一代不但靠上一代的积累和这一代的拼搏具有了相当强的消费水平，而且很多年轻人的消费观念也产生了很大的改变，对新事物普遍有很强的好奇心和接受能力。
因此选址温州作为“根据地”是理想选择。
珍海拾贝网站将为三岁以下的孩子建立一个属于自己的空间，记录他们成长的点点滴滴，使每个家庭的小天使的美妙童趣永远保存下去。
3.2.市场前景
3.2.1.现有市场
目前，互联网上已经有了很多分享童趣和优生优育的网站，但质量参差不齐，真正优秀的此类网站寥寥无几。
一般只是提供一些简单的优生优育的资料，或是一些儿童电影，音频等，而且很多次类网站是专门出售幼儿用品的商家为了推销自己商品的一种工具。
国内的此类网站针对性不强，因为三周岁的孩子几乎每天都在变化，所以我们按照各个年龄段进行服务。
3.2.2.可开发市场
我们网站做的不单单是用户给我上传信息，而是一种互动，我们将会把一些客户的资料反馈给用户，通过寄信、空间提醒等等方式，真正的做到网内网外相结合运作。
我们的目标客户群体主要是那些三周岁以下的幼儿的父母和那些刚刚结婚的青年夫妇和喜欢这些宝贝的女性。
开展方式及途经：
首先是下载板块，我们会上传各种文字、音频、视频、图片等等，我们为快要做或者已经做父母的年轻夫妇提供一系类的资料，使其更加科学的去照顾自己的宝宝，能更好的去了解现阶段孩子的需求。
其次是交流板块，这里我们不但有空间的留言板块，而且把论坛、群聊等交流工具应用上去，为我们注册用户畅通的交流心得和分享喜悦提供便利。
还有就是空间板块，我们为您的宝贝打造属于自己的空间，这空间我们将以小房间的形式，你可以在里面任意装扮，你可以上传自己家宝贝的照片、视频，还能把您家的宝贝的一些趣事发展您的空间。
我们珍海拾贝将会适应市场的需求，打造一个三周岁以下孩子的网络空间，为期珍藏着短最美妙的幼儿时光。
3.3.竞争分析
本网站集体闲娱乐于一体，为顾客打造一个放松心情，享受童趣的地方。
同时国内外都没有健全的市场。
当然我们会开发一些特殊小产品，如印有自家宝贝的鼠标垫、手帕、明星片等等小东西
3.4.市场容量
刚刚结婚的夫妻
想到结婚，我们肯定想到下一步大概就是生儿育女了。
因此这时候的夫妻俩一般对小孩子特别的敏感，虽然说中国也存在着丁克家庭，但是“不孝有三，无后为大”的观念还是深入人心。
所以这些人群更有兴趣来关注我们网站，这也是最大的潜在用户之一。
怀有孩子的孕妇和其家人朋友
怀孩子对于家庭来说无疑是一个天大的喜讯，他们都想给这个未出生的宝贝最好的，尤其是胎教的资料。
而这方面正是我们网站的一个特色服务之一，可以肯定的说，这些人群无疑将会是我们强大的客户群。
已经有了宝宝的家庭
有了孩子以后，在沉浸宝贝给整个家庭带来的无比喜悦的同时，他们更想全世界都知道他们的宝贝，我们网站就为这些用户提供这么一个平台给其他人分享他的喜悦。
在喜悦的同时依然存在着一系列的问题，毕竟对于大多数第一次做父母的人来说，什么事情都是那么陌生而不知所措。
所以需要一个地方来寻找一些资料和询问一些经历过的人。
我们网站无疑就给他们提供了最为快捷和方便的途径。
工作压力很大的一些白领
现代生活的压力和快节奏，使得我们这些中层白领的精神高度集中，他们需要的是放松。
而我们网站就是一个温馨的大家庭，能给予这些人群提供纯真的童趣，让他们在褪下物欲的情况下，感受这些天使给他们的乐趣，使其暂时忘却烦恼。
这些人群虽然不可能是我们的主要客户，但是这无疑给我们网站埋下了无数火种。
可见，在我国这样一个人口庞大的国家，网络发泄平台具有广阔的市场前景和巨大的潜力
4、公司战略
4.1.公司概述
珍海拾贝有限责任公司一个在提议中的网络有限公司。
为用户提供优生优育的信息和分享童趣的网络平台。
在有声有色的现今潮流中，各种新颖的网络内容在崛起.因此，公司本着“珍藏童年，享受天伦”的宗旨，把宝贝们的带给家庭的乐趣永远珍藏，点亮我们的那份真善美。
公司拥有高水准的创意团队和智囊团。
具有行业领域专业性，从社会人文、心理学、经济学、创新思维、经营管理等众多方面为公司总体建设提供创意支持，并从专业和综合角度分析公司创意及政策可行性。
公司拥有高素质的营销管理与销售队伍。
公司营销管理人员均受过管理专业的系统教育，具有丰富的管理经验和良好的市场意识；销售人员具备营销专业知识。
公司拥有相关技术的高科技人才。
为公司信息库建设提供坚实的后备支持，为公司提供专业的形象包装和广告宣传。
公司拥有敬业并专业的内务管理人才，立足管理公司内部事务.
4.2.总体战略
●初期（一年至一年半）
（一）建立珍海拾贝网站
将公司的一切情况，包括公司结构、优势特色、品牌目录、活动、顾客BBS论坛，也会有BBS，空间之类的分栏，更会推出个人音乐盒、小型在线电影、播客、涂鸦。
更加会开设精品店分栏，为用户提供快捷方便的业务。
每天更新内容，时刻关注点击率。
（二）建立会员制
累计消费达一定数量或参加公司活动获奖的顾客，将列为公司的会员。
分三个等级：
彩贝会员、白珍会员、粉珍会员。
并根据不同的等级，给予不同的奖励和优惠措施。
不同的板块会为会员提供不同的优惠服务，让大家在网络里也可以享受一种优质服务。
而没有经过注册的网民我们也将为你们提供一定的服务。
●中期（2年到3年）
不断完善网络服务体制，可以开设一个客户建议和意见栏，我们根据大家的要求，不断地改进。
●长期（3年-10年）
扩大品牌的影响力，增加品牌服务的数量，并逐渐让品牌服务与高价彻底脱钩，使消费者在享受高服务的同时，畅快地付出低廉的代价。
即：
树立一个新的消费理念：
“名牌服务不等于高价”。
4.2.1.公司战略
✧企业形象战略
良好的企业形象是企业的“无形资产”，知名度高、形象好的企业其产品就容易被认可，在市场竞争中就能占据主动地位。
塑造良好的企业形象对企业的长远发展有很大的帮助。
我公司导入CIS（CorporateIdentitySystem，企业形象识别系统），把企业独特的经营理念、经营风格和经营行为，以信息化的方式传达给公众，从而在企业内外突出本企业区别于其他企业的鲜明特色与个性，建立美好的企业形象，以博取公众的好感，使得企业的产品易于被消费者接受。
✧理念识别（MI）
在开拓市场的同时，时刻宣传我们“珍藏童年，享受天伦”的品牌理念，与竞争对手相区别并且提升品牌形象。
✧行为识别（BI）
在企业的总体营销战略指导下，形成企业独特的销售模式和特色服务。
✧视觉识别（VI）
现代心理学的分析证明：
人们凭感觉接收到的外界信息中，83%的印象来自于眼睛。
可见，视觉识别的作用力是非常强大的。
在有关版面设计内容部分，根据战略规划的要求，强调在设计心灵板块等内容时，必须反复琢磨，进行认真的调研，从符合消费者需求和人性化角度出发，将VI融入到具体的设计程序中。
✧企业文化战略
企业文化是企业在生产经营活动中,逐步形成和培育起来的具有本企业特色的人员素质、精神风貌、价值观念和一系列规章制度、行为规范的总和。
美国著名的管理学家杜拉克曾说过，它是“一种超经济的文化,它对经济具有深刻的影响,实际起到塑造经济的作用”。
可见，企业文化是企业发展的内在动力。
一个企业，如果没有属于自己的文化，就失去了最根本的精神支柱，就像一个人失去了灵魂。
所以，我公司必须重视自身的企业文化建设，创造出具有“珍海拾贝”特色的文化思想。
珍海拾贝以“温馨、创新、诚信、团结”为企业文化，追求亲切自然的企业与顾客的关系，营造诚实守信的人际关系氛围，培育团队合作精神，鼓励发明创新的踊跃行动，本着“珍藏童年，享受天伦”的信念，开拓进取。
✧品牌符号
品牌名称：
“珍海拾贝”三个字读起来朗朗上口，富有美感，既体现了我们公司的创新理念：
每一个孩子在父母心中就是他们的最重要的宝贝，“珍海拾贝”就是寓意着我们的网站拥有着无数的宝贝，在这个世界中，你无时无刻都可能发现珍宝。
而且我们这个探宝的过程完全是带着轻松愉悦温馨的感觉，因为这些宝贝是取之不尽用之不竭的。
也象征着我们公司永远兴盛。
我们公司从网络行业起家，如果效益好，发展到一定的规模，可以拓展到其他与相关的行业领域，这个名称所带来的行业限制较少，给企业的发展制造了很大的空间。
品牌标志：
消费者大多不是通过品牌名称来接受事物的，而是通过品牌标志来识别产品。
在创品牌过程中，品牌名称的作用较大，而当消费者到市场购买这些品牌时，品牌标志的作用更大。
正因为如此，世界名牌商标不仅拥有一个好的品牌名称，而且拥有一个醒目的品牌标志。
我公司要想得到消费者的明确认知，就必须创建表达公司个性、宣传公司形象的标志。
我们在公司筹备期间已经聘请专业设计人员正在为我公司设计公司及产品标志。
品牌口号：
让孩子给我们的乐趣不仅仅在一个家庭，而是把这笔喜悦蔓延到永久。
品牌精神：
温馨愉悦、健康的生活
品牌精神指在消费者认知中，品牌所代表、蕴含的意义、象征、个性、情感、品位等综合文化因素的总和。
品牌精神文化满足了消费者情感、心理层面的需要，正成为竞争的关键因素。
随着物质生活的提高和丰富，人们对生活的要求开始向精神层次转化和发展。
机遇这点
升级会员 