微信与人力资源论文两篇.docx
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微信与人力资源论文两篇
浅析微信在人力资源管理中的作用
摘要:
管理社交化已经成为时代的趋势,HRM实践活动也越来越多的利用到了微信、微博等社交平台。
本文主要介绍了微信在HRM中的应用,而后分析了其优势及其在应用中潜在的问题,并针对问题提出了相应的改进措施。
关键词:
HRM;微信;员工招聘;员工培训;员工管理
随着信息技术的不断发展,HRM的方式也逐渐发生变化。
信息技术的迅猛发展对HRM有着重要意义。
从最初的ERP、基于网络的人力资源信息系统,再到HRMS,再到随着“e-热潮”出现的e-HRM等等,都显示出了信息技术在HRM中的重要作用。
而现在使用社交平台,如微博、微信等,进行HRM也成了新的趋势。
本文主要概述了现今微信在HRM中的应用及其优势,同时也分析了其在使用过程中潜在的问题,并提出了改进措施。
一、微信在HRM中的应用现状
1.1借助微信进行员工招聘。
随着信息技术的发展,招聘信息主要是通过综合类招聘网站发布,如58同城、智联招聘等。
但此类招聘周期长,信息发布形式单一;网站信息混杂,难以有针对性的找到自己所寻岗位;网络应聘也受网络和地点的限制,难以及时看到更新的信息。
随着微信用户的增多,HR逐渐把目光投向了微信。
使用微信进行员工招聘越来越受欢迎,联想、华为、北京新东方和宝洁中国等多家企业均在使用微信招聘[1]。
微信求职、朋友圈推荐等开始成为招聘信息传播的重要渠道。
不少企业通过微信公共号发布职位信息,求职者可以随时随地查阅到企业的招聘信息和进度。
1.2利用微信进行员工培训。
长期以来,企业对员工的培训主要以集中授课等填鸭方式进行,投入了大量的时间金钱,但员工短时间内难以接受吸收,培训效果不显著。
年轻员工受到“微信”、“微博”等“微技术”的影响,“碎片式”的学习习惯正在逐渐形成,这对传统的培训方式提出了挑战[2]。
企业在组织内部培训时,可采用传统方式和微信并用或者传统培训为主、微信为辅的方式,不拘泥于单一的培训方式,更易于员工接受。
灵活运用朋友圈、微信群等手段,让员工利用碎片时间进行学习,解决了因培训而影响工作的问题。
员工利用微信接收培训知识,持续的学习积少成多,更有利于员工知识的内化吸收。
1.3利用微信进行员工管理。
首先,微信消除了管理者与员工的沟通障碍,拉近了管理者与员工的心理距离,这种沟通方式对于采用扁平化管理的组织特别有益。
其次,员工可以通过微信参与企业决策,表达自己的意见和疑惑,增强了员工的参与感、认同感和归属感。
同时,不同部门之间的管理者或员工可随时进行沟通解决问题,有助于形成融洽的工作氛围。
二、微信在HRM中的优势
2.1便捷性。
企业借助微信进行员工招聘,随时随地发布最新岗位信息,能第一时间传递给关注其平台的潜在求职者,消除了时间空间的距离;求职者还可以通过微信投递简历等,均因微信的存在变得方便快捷。
企业借助微信进行员工培训,充分利用碎片时间进行充电学习,使培训变得方便快捷。
企业借助微信进行员工管理,每一个项目建立横向微信群,各部门之间建立纵向微信群[3],减少了沟通漏洞,提高了各部门的执行力。
微信的及时性、公开性等特点都使HRM变得方便快捷。
2.2亲民性。
借助微信进行员工招聘,求职者有机会直接和HR谈话,拉近了求职者与企业的距离。
微信这一亲民性的特点,有助于企业在求职者心中塑造良好的形象;同时,也给那些能力强但是不善于面对面表达自己的求职者提供了机会。
借助微信进行员工培训交流,形式易于员工接受。
借助微信进行员工管理,消除了上下级之间的疏离感和隔阂感,使得本来冷冰冰的管理变得更有人情味。
2.3节约性。
首先,企业发布招聘信息,仅需消耗少量手机流量,基本接近于零成本;求职者也仅需刷下微信,便可得到最新的岗位信息,不仅有效信息率高,同时也节约了大量的时间。
其次,通过微信进行员工培训,企业不必再费力组织传统式的集中培训,而且更新电子培训内容方便快捷。
最后,通过微信进行员工管理,拉近了管理者与员工的沟通距离,无形中也节省了企业的人力物力资源,使得办公更有效率。
三、微信在HRM中的潜在问题
3.1员工招聘中存在的问题。
首先,微信作为新的招聘求职工具具有无可比拟的便捷性,但同时也存在信息安全和薄弱的缺点。
目前企业主要通微信公共号来发布招聘信息,但是微信公共号没有专业机构的审核和监管,发布的信息安全性与可靠性都有待考证。
其次,微信偏重于文字和语音方面的沟通,视频沟通的优势无法表现出来,不利于企业全方位了解求职者。
3.2 员工培训中存在的问题。
员工可以利用微信进行碎片式学习,但同时,无法进行有效的监督也是其敝处所在。
首先,企业对员工碎片式学习的进度及有效性无法进行有效的监管。
其次,这种碎片式的培训需要较长的时间才能看到效果,对于急缺的或新现的岗位来说,这种培训“见效”太慢,无法满足急切的需要,传统的集中培训反而更合适。
3.3员工管理中存在的问题。
首先,利用微信进行员工管理减少了员工与管理者面对面交流的机会,降低了企业中的“人情味”。
其次,通过微信进行员工管理,信息的公开性、透明性打破了管理者对信息的控制,削弱了管理者的权利。
员工利用手机进行工作外的行为,管理者却很难发现这种行为。
员工通过微信参与企业管理的同时,面对朋友圈种类繁杂的分享信息,容易导致工作分心、效率下降。
四、微信在HRM中的改进措施
4.1在员工招聘中的改进措施。
首先,建立并加强微信公共号的申请监督机制。
政府可制定相关条例对公共微信账号加以限制,比如要求企业的公共号必须进行认证以提高可信度[4]等等。
其次,企业应合理利用微信的便捷性。
微信有利于加强与用户之间的沟通,但是不能频繁的向用户发送信息,应合理的把握消息推送的时间和总量;不可随意透露用户的个人信息,应保护用户的个人隐私。
最后,微信是一个公共开放的平台,发布任何消息都需要注意不能泄露公司内部商业机密[5],不然会给企业带来致命的危机。
4.2在员工培训中的改进措施。
首先,制定合理的规章制度,明确员工在工作中不能利用微信进行工作之外的活动交流。
管理者首先要以身作则,以自己的行动给员工做榜样。
其次,合理把握推送消息的时间。
尽量避免在大块的上班时间推送消息,容易分散员工的注意力,影响工作。
4.3在员工管理中的改进措施。
企业利用微信进行HRM一定要把握好“度”。
首先,可以用微信来传递企业信息,也可以把微信作为企业与员工沟通的工具之一,允许员工表达对公司的意见建议和不满,并积极消除员工的负面情绪,努力改善公司管理。
其次不能过度依赖,误把微信变成管理的唯一手段。
微信仅仅是管理的一种手段,管理很大程度上还是要依靠管理者的主观能动性,依赖于经理人应对变化的能力。
五、总结
利用社交平台进行HRM,不仅使管理深入到员工的日常生活当中,更加有“人情味”,也增加了管理的灵活性,使得管理能“与时俱进”适应员工的多变特征。
但微信给HRM带来便捷之外,也有其潜在的问题。
管理者应充分利用微信在HRM中的优势,根据潜在的问题做出应对策略,做到合理利用,扬长避短。
(作者单位:
天津外国语大学)
参考文献:
[1]孙传玲,孙道银,大企业的“微”招聘[J],企业管理,2014-11,P103.
[2]井杰,启动培训的“微模式”[J],人力资源,2013-10,P74.
[3]石云升,李钢,微信在企业管理中的应用探索[J],现代商业,P49
[4]柳秀男,浅谈微招聘利弊及企业如何有效利用[J],经营管理,2014-10,P172.
[5]贾文菲,微信在中小企业管理中的应用探索[J],现代商贸工业,2014-08,P164.
探究当前人力资源中微信的应用管理措施条例
在当下信息技术的发展建设中如何正确的运用到人力资源管理中呢,在微信的建设的同时,人力资源中微信的应用有何意义及作用呢?
《中国人力资源开发》杂志创刊于1984年,作为人力资源开发与管理界最权威和最有影响的专业学术期刊,本着“服务政府、服务企业、服务科研、服务专业人士”的宗旨。
始终引领着中国人力资源开发与管理理论与实践的潮流,在传播人力资源开发和管理的理论、技术与方法等方面所作的突出贡献,博得了业界人士的一致好评。
摘要:
利用微信进行员工管理减少了员工与管理者面对面交流的机会,降低了企业中的“人情味”。
其次,通过微信进行员工管理,信息的公开性、透明性打破了管理者对信息的控制,削弱了管理者的权利。
员工利用手机进行工作外的行为,管理者却很难发现这种行为。
员工通过微信参与企业管理的同时,面对朋友圈种类繁杂的分享信息,容易导致工作分心、效率下降。
关键词:
人力资源管理,微信,信息技术
Abstract:
usingWeChatstaffmanagementtoreduceopportunitiesforemployeesandmanagersfacetofacecommunication,reducetheenterpriseinthe"humantouch".Second,throughtheWeChatstaffmanagement,theinformationopenness,transparency,brokethemanagementofinformationcontrol,weakentherightsofmanagers.Usingmobilephonesforemployeesoutsideofthebehavior,managersarehardtofindthiskindofbehavior.EmployeestoparticipateintheenterprisemanagementthroughWeChatatthesametime,inthefaceofdifferentkindsoffriendstoshareinformation,easytocauseworkdistraction,decreasedefficiency.
Keywords:
humanresourcemanagement,WeChat,informationtechnology
一、微信在HRM中的应用现状
1.1借助微信进行员工招聘。
随着信息技术的发展,招聘信息主要是通过综合类招聘网站发布,如58同城、智联招聘等。
但此类招聘周期长,信息发布形式单一;网站信息混杂,难以有针对性的找到自己所寻岗位;网络应聘也受网络和地点的限制,难以及时看到更新的信息。
随着微信用户的增多,HR逐渐把目光投向了微信。
使用微信进行员工招聘越来越受欢迎,联想、华为、北京新东方和宝洁中国等多家企业均在使用微信招聘[1]。
微信求职、朋友圈推荐等开始成为招聘信息传播的重要渠道。
不少企业通过微信公共号发布职位信息,求职者可以随时随地查阅到企业的招聘信息和进度。
随着信息技术的不断发展,HRM的方式也逐渐发生变化。
信息技术的迅猛发展对HRM有着重要意义。
从最初的ERP、基于网络的人力资源信息系统,再到HRMS,再到随着“e-热潮”出现的e-HRM等等,都显示出了信息技术在HRM中的重要作用。
而现在使用社交平台,如微博、微信等,进行HRM也成了新的趋势。
1.2利用微信进行员工培训。
长期以来,企业对员工的培训主要以集中授课等填鸭方式进行,投入了大量的时间金钱,但员工短时间内难以接受吸收,培训效果不显著。
年轻员工受到“微信”、“微博”等“微技术”的影响,“碎片式”的学习习惯正在逐渐形成,这对传统的培训方式提出了挑战[2]。
企业在组织内部培训时,可采用传统方式和微信并用或者传统培训为主、微信为辅的方式,不拘泥于单一的培训方式,更易于员工接受。
灵活运用朋友圈、微信群等手段,让员工利用碎片时间进行学习,解决了因培训而影响工作的问题。
员工利用微信接收培训知识,持续的学习积少成多,更有利于员工知识的内化吸收。
在员工招聘中的改进措施。
首先,建立并加强微信公共号的申请监督机制。
政府可制定相关条例对公共微信账号加以限制,比如要求企业的公共号必须进行认证以提高可信度[4]等等。
其次,企业应合理利用微信的便捷性。
微信有利于加强与用户之间的沟通,但是不能频繁的向用户发送信息,应合理的把握消息推送的时间和总量;不可随意透露用户的个人信息,应保护用户的个人隐私。
最后,微信是一个公共开放的平台,发布任何消息都需要注意不能泄露公司内部商业机密[5],不然会给企业带来致命的危机。
1.3利用微信进行员工管理。
首先,微信消除了管理者与员工的沟通障碍,拉近了管理者与员工的心理距离,这种沟通方式对于采用扁平化管理的组织特别有益。
其次,员工可以通过微信参与企业决策,表达自己的意见和疑惑,增强了员工的参与感、认同感和归属感。
同时,不同部门之间的管理者或员工可随时进行沟通解决问题,有助于形成融洽的工作氛围。
在员工培训中的改进措施。
首先,制定合理的规章制度,明确员工在工作中不能利用微信进行工作之外的活动交流。
管理者首先要以身作则,以自己的行动给员工做榜样。
其次,合理把握推送消息的时间。
尽量避免在大块的上班时间推送消息,容易分散员工的注意力,影响工作。