微信与人力资源论文两篇.docx

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微信与人力资源论文两篇

浅析微信在人力资源管理中的作用

摘要：

管理社交化已经成为时代的趋势，HRM实践活动也越来越多的利用到了微信、微博等社交平台。

本文主要介绍了微信在HRM中的应用，而后分析了其优势及其在应用中潜在的问题，并针对问题提出了相应的改进措施。

　　关键词：

HRM;微信;员工招聘;员工培训;员工管理 

　　随着信息技术的不断发展，HRM的方式也逐渐发生变化。

信息技术的迅猛发展对HRM有着重要意义。

从最初的ERP、基于网络的人力资源信息系统，再到HRMS，再到随着“e-热潮”出现的e-HRM等等，都显示出了信息技术在HRM中的重要作用。

而现在使用社交平台，如微博、微信等，进行HRM也成了新的趋势。

本文主要概述了现今微信在HRM中的应用及其优势，同时也分析了其在使用过程中潜在的问题，并提出了改进措施。

　　一、微信在HRM中的应用现状 

　　1.1借助微信进行员工招聘。

随着信息技术的发展，招聘信息主要是通过综合类招聘网站发布，如58同城、智联招聘等。

但此类招聘周期长，信息发布形式单一;网站信息混杂，难以有针对性的找到自己所寻岗位;网络应聘也受网络和地点的限制，难以及时看到更新的信息。

随着微信用户的增多，HR逐渐把目光投向了微信。

使用微信进行员工招聘越来越受欢迎，联想、华为、北京新东方和宝洁中国等多家企业均在使用微信招聘[1]。

微信求职、朋友圈推荐等开始成为招聘信息传播的重要渠道。

不少企业通过微信公共号发布职位信息，求职者可以随时随地查阅到企业的招聘信息和进度。

　　1.2利用微信进行员工培训。

长期以来，企业对员工的培训主要以集中授课等填鸭方式进行，投入了大量的时间金钱，但员工短时间内难以接受吸收，培训效果不显著。

年轻员工受到“微信”、“微博”等“微技术”的影响，“碎片式”的学习习惯正在逐渐形成，这对传统的培训方式提出了挑战[2]。

企业在组织内部培训时，可采用传统方式和微信并用或者传统培训为主、微信为辅的方式，不拘泥于单一的培训方式，更易于员工接受。

灵活运用朋友圈、微信群等手段，让员工利用碎片时间进行学习，解决了因培训而影响工作的问题。

员工利用微信接收培训知识，持续的学习积少成多，更有利于员工知识的内化吸收。

　　1.3利用微信进行员工管理。

首先，微信消除了管理者与员工的沟通障碍，拉近了管理者与员工的心理距离，这种沟通方式对于采用扁平化管理的组织特别有益。

其次，员工可以通过微信参与企业决策，表达自己的意见和疑惑，增强了员工的参与感、认同感和归属感。

同时，不同部门之间的管理者或员工可随时进行沟通解决问题，有助于形成融洽的工作氛围。

　　二、微信在HRM中的优势 

　　2.1便捷性。

企业借助微信进行员工招聘，随时随地发布最新岗位信息，能第一时间传递给关注其平台的潜在求职者，消除了时间空间的距离;求职者还可以通过微信投递简历等，均因微信的存在变得方便快捷。

企业借助微信进行员工培训，充分利用碎片时间进行充电学习，使培训变得方便快捷。

企业借助微信进行员工管理，每一个项目建立横向微信群，各部门之间建立纵向微信群[3]，减少了沟通漏洞，提高了各部门的执行力。

微信的及时性、公开性等特点都使HRM变得方便快捷。

　　2.2亲民性。

借助微信进行员工招聘，求职者有机会直接和HR谈话，拉近了求职者与企业的距离。

微信这一亲民性的特点，有助于企业在求职者心中塑造良好的形象;同时，也给那些能力强但是不善于面对面表达自己的求职者提供了机会。

借助微信进行员工培训交流，形式易于员工接受。

借助微信进行员工管理，消除了上下级之间的疏离感和隔阂感，使得本来冷冰冰的管理变得更有人情味。

　　2.3节约性。

首先，企业发布招聘信息，仅需消耗少量手机流量，基本接近于零成本;求职者也仅需刷下微信，便可得到最新的岗位信息，不仅有效信息率高，同时也节约了大量的时间。

其次，通过微信进行员工培训，企业不必再费力组织传统式的集中培训，而且更新电子培训内容方便快捷。

最后，通过微信进行员工管理，拉近了管理者与员工的沟通距离，无形中也节省了企业的人力物力资源，使得办公更有效率。

　　三、微信在HRM中的潜在问题 

　　3.1员工招聘中存在的问题。

首先，微信作为新的招聘求职工具具有无可比拟的便捷性，但同时也存在信息安全和薄弱的缺点。

目前企业主要通微信公共号来发布招聘信息，但是微信公共号没有专业机构的审核和监管，发布的信息安全性与可靠性都有待考证。

其次，微信偏重于文字和语音方面的沟通，视频沟通的优势无法表现出来，不利于企业全方位了解求职者。

　　3.2 员工培训中存在的问题。

员工可以利用微信进行碎片式学习，但同时，无法进行有效的监督也是其敝处所在。

首先，企业对员工碎片式学习的进度及有效性无法进行有效的监管。

其次，这种碎片式的培训需要较长的时间才能看到效果，对于急缺的或新现的岗位来说，这种培训“见效”太慢，无法满足急切的需要，传统的集中培训反而更合适。

　　3.3员工管理中存在的问题。

首先，利用微信进行员工管理减少了员工与管理者面对面交流的机会，降低了企业中的“人情味”。

其次，通过微信进行员工管理，信息的公开性、透明性打破了管理者对信息的控制，削弱了管理者的权利。

员工利用手机进行工作外的行为，管理者却很难发现这种行为。

员工通过微信参与企业管理的同时，面对朋友圈种类繁杂的分享信息，容易导致工作分心、效率下降。

　　四、微信在HRM中的改进措施 

　　4.1在员工招聘中的改进措施。

首先，建立并加强微信公共号的申请监督机制。

政府可制定相关条例对公共微信账号加以限制，比如要求企业的公共号必须进行认证以提高可信度[4]等等。

其次，企业应合理利用微信的便捷性。

微信有利于加强与用户之间的沟通，但是不能频繁的向用户发送信息，应合理的把握消息推送的时间和总量;不可随意透露用户的个人信息，应保护用户的个人隐私。

最后，微信是一个公共开放的平台，发布任何消息都需要注意不能泄露公司内部商业机密[5]，不然会给企业带来致命的危机。

　　4.2在员工培训中的改进措施。

首先，制定合理的规章制度，明确员工在工作中不能利用微信进行工作之外的活动交流。

管理者首先要以身作则，以自己的行动给员工做榜样。

其次，合理把握推送消息的时间。

尽量避免在大块的上班时间推送消息，容易分散员工的注意力，影响工作。

　　4.3在员工管理中的改进措施。

企业利用微信进行HRM一定要把握好“度”。

首先，可以用微信来传递企业信息，也可以把微信作为企业与员工沟通的工具之一，允许员工表达对公司的意见建议和不满，并积极消除员工的负面情绪，努力改善公司管理。

其次不能过度依赖，误把微信变成管理的唯一手段。

微信仅仅是管理的一种手段，管理很大程度上还是要依靠管理者的主观能动性，依赖于经理人应对变化的能力。

　　五、总结 

　　利用社交平台进行HRM，不仅使管理深入到员工的日常生活当中，更加有“人情味”，也增加了管理的灵活性，使得管理能“与时俱进”适应员工的多变特征。

但微信给HRM带来便捷之外，也有其潜在的问题。

管理者应充分利用微信在HRM中的优势，根据潜在的问题做出应对策略，做到合理利用，扬长避短。

（作者单位：

天津外国语大学） 

　　参考文献：

　　[1]孙传玲，孙道银，大企业的“微”招聘[J]，企业管理，2014-11，P103. 

　　[2]井杰，启动培训的“微模式”[J]，人力资源，2013-10，P74. 

　　[3]石云升，李钢，微信在企业管理中的应用探索[J]，现代商业，P49 

　　[4]柳秀男，浅谈微招聘利弊及企业如何有效利用[J]，经营管理，2014-10，P172. 

　　[5]贾文菲，微信在中小企业管理中的应用探索[J]，现代商贸工业，2014-08，P164.

探究当前人力资源中微信的应用管理措施条例

在当下信息技术的发展建设中如何正确的运用到人力资源管理中呢，在微信的建设的同时，人力资源中微信的应用有何意义及作用呢?

《中国人力资源开发》杂志创刊于1984年，作为人力资源开发与管理界最权威和最有影响的专业学术期刊，本着“服务政府、服务企业、服务科研、服务专业人士”的宗旨。

始终引领着中国人力资源开发与管理理论与实践的潮流，在传播人力资源开发和管理的理论、技术与方法等方面所作的突出贡献，博得了业界人士的一致好评。

　　摘要：

利用微信进行员工管理减少了员工与管理者面对面交流的机会，降低了企业中的“人情味”。

其次，通过微信进行员工管理，信息的公开性、透明性打破了管理者对信息的控制，削弱了管理者的权利。

员工利用手机进行工作外的行为，管理者却很难发现这种行为。

员工通过微信参与企业管理的同时，面对朋友圈种类繁杂的分享信息，容易导致工作分心、效率下降。

　　关键词：

人力资源管理,微信,信息技术

　　Abstract:

usingWeChatstaffmanagementtoreduceopportunitiesforemployeesandmanagersfacetofacecommunication,reducetheenterpriseinthe"humantouch".Second,throughtheWeChatstaffmanagement,theinformationopenness,transparency,brokethemanagementofinformationcontrol,weakentherightsofmanagers.Usingmobilephonesforemployeesoutsideofthebehavior,managersarehardtofindthiskindofbehavior.EmployeestoparticipateintheenterprisemanagementthroughWeChatatthesametime,inthefaceofdifferentkindsoffriendstoshareinformation,easytocauseworkdistraction,decreasedefficiency.

　　Keywords:

humanresourcemanagement,WeChat,informationtechnology

　　一、微信在HRM中的应用现状

　　1.1借助微信进行员工招聘。

随着信息技术的发展，招聘信息主要是通过综合类招聘网站发布，如58同城、智联招聘等。

但此类招聘周期长，信息发布形式单一;网站信息混杂，难以有针对性的找到自己所寻岗位;网络应聘也受网络和地点的限制，难以及时看到更新的信息。

随着微信用户的增多，HR逐渐把目光投向了微信。

使用微信进行员工招聘越来越受欢迎，联想、华为、北京新东方和宝洁中国等多家企业均在使用微信招聘[1]。

微信求职、朋友圈推荐等开始成为招聘信息传播的重要渠道。

不少企业通过微信公共号发布职位信息，求职者可以随时随地查阅到企业的招聘信息和进度。

　　随着信息技术的不断发展，HRM的方式也逐渐发生变化。

信息技术的迅猛发展对HRM有着重要意义。

从最初的ERP、基于网络的人力资源信息系统，再到HRMS，再到随着“e-热潮”出现的e-HRM等等，都显示出了信息技术在HRM中的重要作用。

而现在使用社交平台，如微博、微信等，进行HRM也成了新的趋势。

　　1.2利用微信进行员工培训。

长期以来，企业对员工的培训主要以集中授课等填鸭方式进行，投入了大量的时间金钱，但员工短时间内难以接受吸收，培训效果不显著。

年轻员工受到“微信”、“微博”等“微技术”的影响，“碎片式”的学习习惯正在逐渐形成，这对传统的培训方式提出了挑战[2]。

企业在组织内部培训时，可采用传统方式和微信并用或者传统培训为主、微信为辅的方式，不拘泥于单一的培训方式，更易于员工接受。

灵活运用朋友圈、微信群等手段，让员工利用碎片时间进行学习，解决了因培训而影响工作的问题。

员工利用微信接收培训知识，持续的学习积少成多，更有利于员工知识的内化吸收。

　　在员工招聘中的改进措施。

首先，建立并加强微信公共号的申请监督机制。

政府可制定相关条例对公共微信账号加以限制，比如要求企业的公共号必须进行认证以提高可信度[4]等等。

其次，企业应合理利用微信的便捷性。

微信有利于加强与用户之间的沟通，但是不能频繁的向用户发送信息，应合理的把握消息推送的时间和总量;不可随意透露用户的个人信息，应保护用户的个人隐私。

最后，微信是一个公共开放的平台，发布任何消息都需要注意不能泄露公司内部商业机密[5]，不然会给企业带来致命的危机。

　　1.3利用微信进行员工管理。

首先，微信消除了管理者与员工的沟通障碍，拉近了管理者与员工的心理距离，这种沟通方式对于采用扁平化管理的组织特别有益。

其次，员工可以通过微信参与企业决策，表达自己的意见和疑惑，增强了员工的参与感、认同感和归属感。

同时，不同部门之间的管理者或员工可随时进行沟通解决问题，有助于形成融洽的工作氛围。

　　在员工培训中的改进措施。

首先，制定合理的规章制度，明确员工在工作中不能利用微信进行工作之外的活动交流。

管理者首先要以身作则，以自己的行动给员工做榜样。

其次，合理把握推送消息的时间。

尽量避免在大块的上班时间推送消息，容易分散员工的注意力，影响工作。