不合格商品召回承诺书.docx

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不合格商品召回承诺书

不合格商品召回承诺书

1.对不合格产品实施召回的承诺书怎样写

不合格产品召回制度1.商品返厂管理制度

（1）返厂商品的账务处理，要严格执行有关财会制度，要真实体现，全面反映返厂商品的应收应付关系，不得遗漏.

（2）凡需做返厂处理的购进商品，选购员必需征得厂方同意，并与厂方达成文字处理看法后，通知保管员做好返厂详细工作，否则，不得盲目返厂.凡因盲目返厂形成的拖欠债权，由当事人追回.（3）凡需做返厂处理的代销商品（包括厂方借，调的商品），选购员提前15天与厂方联系，15天内收不到厂方答复，可留信函为凭，凡厂方无故拖延，不予返厂的商品，要向厂方征收保管费.（4）已出库的商品返厂，必需先退库再由保管员做返厂；已出库，未退库的商品和柜台内的商品，任何人不得随便返厂，否则按丢失商品追查当事人责任.（5）商品返厂时，保管员要填制商品返厂单并随货同行，准时通告厂方凭单验收.（6）物流中心各部室必需仔细对待商品返厂工作，保管员要点细数，清件数，分规格，包装要捆扎坚固，要具体填写铁路运单和运输凭证，并准时做好保管账卡的记录.（7）凡是厂方实行以货换货直接互换商品方式处理商品返厂的，物流中心选购员，保管员必需坚持"同种商品一次性调清不拖欠"的准绳，坚决不允许以金额核准数量的异货相抵.2.商品返厂

（1）商品返厂一律由仓库保管员返厂手续.

（2）经销商品返厂由保管员返厂手续，填制"物流中心经销商品入库单"平安质量管理制度（红字）1~5联，同时填制"物流中心返厂单"1~5联（外埠商品返厂必需有厂方承认的函件方可开具返厂单）.（3）仓库保管员将返厂的商品前往工厂，厂方经手人在经销商品入库单（红字）与返厂单上签字，返厂单第5联交厂方，保管员依据签字后的入库单.盼望上述材料对您有所关心。

2.不合格产品召回及其处理制度

不合格产品召回制度1.商品返厂管理制度

（1）返厂商品的账务处理，要严格执行有关财会制度，要真实体现，全面反映返厂商品的应收应付关系，不得遗漏.

（2）凡需做返厂处理的购进商品，选购员必需征得厂方同意，并与厂方达成文字处理看法后，通知保管员做好返厂详细工作，否则，不得盲目返厂.凡因盲目返厂形成的拖欠债权，由当事人追回.（3）凡需做返厂处理的代销商品（包括厂方借，调的商品），选购员提前15天与厂方联系，15天内收不到厂方答复，可留信函为凭，凡厂方无故拖延，不予返厂的商品，要向厂方征收保管费.（4）已出库的商品返厂，必需先退库再由保管员做返厂；已出库，未退库的商品和柜台内的商品，任何人不得随便返厂，否则按丢失商品追查当事人责任.（5）商品返厂时，保管员要填制商品返厂单并随货同行，准时通告厂方凭单验收.（6）物流中心各部室必需仔细对待商品返厂工作，保管员要点细数，清件数，分规格，包装要捆扎坚固，要具体填写铁路运单和运输凭证，并准时做好保管账卡的记录.（7）凡是厂方实行以货换货直接互换商品方式处理商品返厂的，物流中心选购员，保管员必需坚持"同种商品一次性调清不拖欠"的准绳，坚决不允许以金额核准数量的异货相抵.2.商品返厂

（1）商品返厂一律由仓库保管员办理返厂手续.

（2）经销商品返厂由保管员办理返厂手续，填制"物流中心经销商品入库单"平安质量管理制度（红字）1~5联，同时填制"物流中心返厂单"1~5联（外埠商品返厂必需有厂方承认的函件方可开具返厂单）.（3）仓库保管员将返厂的商品前往工厂，厂方经手人在经销商品入库单（红字）与返厂单上签字，返厂单第5联交厂方，保管员依据签字后的入库单.盼望上述材料对您有所关心。

3.食质量量平安承诺书

有8个行政法规，57条部门规章.

如：

国务院办公厅关于印发全国产质量量和食品平安专项整治行动方案的通知

（国办发〔2007〕57号）

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

《全国产质量量和食品平安专项整治行动方案》已经国务院同意，现印发给你们，请仔细贯彻执行。

二○○七年八月二十二日

全国产质量量和食品平安专项整治行动方案

为处理当前产质量量和食品平安方面存在的突出问题，国务院打算现在起到今年底，在全国范围内开展产质量量和食品平安专项整治。

一、总体要求

通过对重点产品、重点单位、重点区域的集中整治，建立健全从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的工业品全过程监管链条，建立健全从种植养殖、生产加工、流通销售到餐饮消费的食品全过程监管链条，建立产质量量和食品平安追溯体系和责任追查体系，建立掩盖全社会的产质量量监管网络，把我国产质量量和食品平安提高到一个新的水平。

重点产品，是指食用农产品、食品、药品、涉及人身健康和平安的产品，以及进出口商品；重点单位，是指蔬菜生产基地，规模畜禽、水产品养殖场，肉联厂、屠宰场，饲料加工厂，食品生产加工企业及小作坊，农副产品批发市场、生鲜产品超市、小食杂店、小型餐馆，以及药品生产运营企业等；重点区域，是指农村和城乡结合部，食品生产比较集中的区域，无证照生产运营问题突出的区域，以及制假售假屡打不绝、反复发生的区域。

二、次要任务和工作目标

（一）农产质量量平安整治。

对农业投入品使用、生产过程进行整治；加强对种植养殖业产品农药残留和“瘦肉精”、“孔雀石绿”、“硝基呋喃”、“氯霉素”等禁用、限用药物残留监测；查处生产、销售、使用国家明令禁止的农药兽药、饲料添加剂等违法行为；依法查处重点地区和重点市场生产销售不符合法定要求的农产品的行为，严峻打击制售假冒伪劣农业投入品的违法行为。

到今年年底，全国大中城市的农产品批发市场100%纳入质量平安监测范围；农产品生产基地、规模种植养殖场、农业标准化示范区（场）使用违禁农药兽药和饲料添加剂问题基本处理；蔬菜、畜禽、水产品农药兽药残留超标率及检出率进一步下降；杜绝违规生产、销售和使用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷胺等5种高毒农药。

（农业部门牵头）

（二）生产加工食质量量平安整治。

对食品企业和小作坊依法进行整治，严峻打击制售假冒伪劣食品、使用非食品原料和回收食品生产加工食品以及滥用食品添加剂的违法行为；坚决取缔无卫生许可证、无营业执照、无食品生产许可证的非法生产加工企业，严厉 查处获证企业生产不合格产品等违法行为；加强对小作坊的监管，全面推行产质量量平安承诺书制度；严格食品市场准入，组织开展强制检验和专项抽查，强化食品生产加工企业使用添加剂备案制度。

到今年底，食品生产加工企业100%取得食品生产许可证；小作坊100%签订食质量量平安承诺书；彻底处理县城以上城市、乡镇政府所在地和城乡结合部婴幼儿配方乳粉等16类食品无证照生产加工的问题。

（质量技术监督部门牵头）

（三）流通领域食质量量平安整治。

严格食品运营主体市场准入，落实食质量量市场准入、买卖和退市的各项制度。

加强对农村食品进货渠道和农村集市的管理，落实区域监管责任；加大市场监管力度，严峻查处食品批发市场、小食杂店无照运营、超范围运营以及经销过期变质、有毒有害、假冒伪劣食品等违法行为，严峻查处水产品运营中使用违禁药物或化学物质等违法违规行为；重点整治售假问题突出的市场。

到今年年底，县城以上城市的市场、超市100%建立进货索证索票制度；彻底处理乡镇政府所在地及县城以上城市小食杂店、小摊点无照运营的问题；乡镇、街道、社区食杂店100%建立食品进货台账制度。

（工商行政管理部门牵头）

（四）餐饮消费平安整治。

全面实施餐饮单位食品卫生监督量化分级管理制度。

进一步规范卫生许可和监督工作，加强对农村、学校、建筑工地、农家乐旅游点餐饮和小型餐馆的食品卫生监管；严格推行餐饮业原料进货索证和验收制度，严峻查处选购、使用病死或者死因不明的畜、禽等及其制品、劣质食用油、不合格调味品、工业用盐或非食品原料和滥用食品添加剂等违法行为。

到今年底，彻底处理县城以上城市的餐饮

祝楼主恭喜发财财源滚滚

4.食质量量平安保证书怎样写

质量量平安监督管理工作实施看法》以及相关的法律、法规的规定。

在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售，并保证不制假售假。

（二）保证企业法定代人和次要管理人员了解与食质量量平安相关的法律法规学问，切实提高对食质量量平安重要意义的熟悉，不断强化企业法人是食质量量平安第一责任人的意识。

保证具有与食品生产相顺应的专业技术人员、娴熟技术工人和质量工作人员。

保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。

（三）建立健全管理体系，建立完善各项规章制度，努力提高企业管理水平。

保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料选购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。

（四）保证根据合法有效的产品标准组织生产，产质量量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采纳的标准，并按明示的标准组织生产。

（五）保证具备持续保证产质量量的环境条件，保证具备持续保证产质量量的生产设备、工艺设备和相关帮助设备，具有与确保产质量量合格相顺应的原料处理、加工、储存等设备。

（六）保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并实行有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染，对生产关键点进行严格掌握。

（七）保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。

（八）保证食品的包装材料、储存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对食品无污染。

（九）保证具有与所生产产品相顺应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。

（十）保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产质量量合格。

（十一）保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

（十二）保证当出厂销售的食品存在可能危及人身平安健康或人身平安严重事故危急时，能准时召回已经出厂销售的食品。

对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法担当相应的法律责任。

承诺单位（盖章）：

单位担任人：

？

日期：

年？

月？

日。

5.如何编写产质量量保证承诺书

河北省沧州市食品药品监督管理局与全市27家医疗器械生产企业签订了《医疗器械生产企业产质量量保证承诺书》，并向社会作出五项承诺：

一是坚固树立企业是医疗器械质量第一责任人的理念，强化对医疗器械产质量量的平安管理，树立正确的进展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在医疗器械研发、生产和注册环节的自律，盲目恪守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，乐观开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消退在萌芽形态，增加人民群众用械的平安感和信任感。

二是加强内部管理，苦练内功。

根据要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和训练，关键和特别岗位人员经培训上岗，取得相应得上岗证书，人员变化后准时充实、调整。

严格根据产品标准、批准的行政审批项目和内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量掌握，不合格产品绝不流入下道环节。

严把原材料进厂关和产品检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，不生产未经注册的产品，切实保障人民群众用械平安有效。

三是盲目恪守《广告法》，严格根据批准的说明书引见产品的适用范围、开展医疗器械的广告宣扬和推介活动，不做虚假广告，不误导消费者，对上市后的产品进行跟踪，一旦消失质量问题或不良大事，马上按规定准时上报并实行召回措施。

建立完整精确     的进、销、存帐纪录。

四是强化报批和信息管理。

按规定准时办理有关的报批、变更手续，杜绝无合法手续生产，不故弄玄虚，准时上报信息、统计材料。

五是自动接受药品监管部门、社会各界和广阔消费者的监督，乐观协作有关部门的监督和管理，促进医疗器械健康进展，保障公众用械平安。

6.产质量量保证书怎样写

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质量保证书敬重的客户：

首先感激您选择购买我们的产品！

为保证产质量量，明确购销双方产质量量责任，确保产质量量合格，保证产品平安，特作如下保证：

一、我公司供应的产质量量准绳上按购货方规定的技术标准执行。

在购货方没有规定的技术标准时，我公司将根据国家现行标准执行，并向购货方供应产品样品，经购货方同意后向购货方供应产品，并保证产质量量的稳定和逐渐提高。

二、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产质量量担任，必要时向购货方供应必要的质量材料，诸如产品检验报告书等相关材料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而形成产质量量问题由购货方担任。

七、消费者因产质量量问题进行赞扬，供货方应乐观协作妥当处理，如确属供货方的责任，供货方担当全部责任和费用。

八、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格根据制定的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用形成的损失，由我公司担任。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商处理（退货或降价）。

九、本产质量量保证书自双方。

7.产质量量保证协议书

产质量量保证协议书

合同号：

XXXXX签订时间：

XXX年X月X号签订地点：

甲方：

（以下简称：

甲方）

乙方：

（以下简称：

乙方）

为保证产质量量，明确甲乙双方产质量量责任，确保产质量量合格，甲、乙双方本着公平、互利的准绳，经协商，达成如下协议：

1、乙方保证向甲方供应最新版本的供应商材料，并保证所供应材料的真实性、合法性，并有责任准时更新已经过期、变更的材料，并向甲方供应产品样品，并保证产质量量的稳定和逐渐提高。

2、乙方向甲方供应加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

3、乙方保证所供产品符合甲方的质量标准（牌号：

LGFR500全新阻燃ABS），并对产质量量担任，需向甲方供应必要的质量材料，如产品原材料检验报告等相关材料。

四、甲方担任对乙方的产品进行抽查，对问题较多的产品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要尽快制定质量整改措施并实施，对于《供方整改要求表》，必需在五个工作日内回复。

对同一问题多次反馈仍无改善或经抽查产品问题严峻合格率极低时，甲方对该批产品进行退货处理；不定期到甲方了解所生产产品的质量状况并就问题进行整改，同时进一步熟识甲方质量标准。

制定严格的生产操作工艺并监督实施，同时建立严格的质量检验制度，对注塑产品常有缺陷，包括表面缩水、水纹线、胶屎、批峰、油污、顶白、粘膜、断镶件、喷油不均、喷油不到位、划伤、碰伤、拖伤等进行有效掌握；

4、乙方必需根据甲方的要求，准时召回有严重质量隐患和严重不良反应的产品，并赐予妥当处理。

5、乙方应乐观协作妥当处理因产质量量问题引起的赞扬，如确属乙方的责任，乙方担当全部责任和费用。

6、质量争议（问题）的处理：

乙方应严格根据制定的技术标准对甲方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

7、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自甲、乙双方盖章签字后生效，在甲、乙双方业务合作期间均有效。

甲方（公章）：

乙方（公章）：

代表：

代表：

年月日年月日

8.产质量量保证协议书

产质量量保证协议书合同号：

XXXXX签订时间：

XXX年X月X号签订地点：

甲方：

（以下简称：

甲方）乙方：

（以下简称：

乙方）为保证产质量量，明确甲乙双方产质量量责任，确保产质量量合格，甲、乙双方本着公平、互利的准绳，经协商，达成如下协议：

1、乙方保证向甲方供应最新版本的供应商材料，并保证所供应材料的真实性、合法性，并有责任准时更新已经过期、变更的材料，并向甲方供应产品样品，并保证产质量量的稳定和逐渐提高。

2、乙方向甲方供应加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

3、乙方保证所供产品符合甲方的质量标准（牌号：

LGFR500全新阻燃ABS），并对产质量量担任，需向甲方供应必要的质量材料，如产品原材料检验报告等相关材料。

四、甲方担任对乙方的产品进行抽查，对问题较多的产品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要尽快制定质量整改措施并实施，对于《供方整改要求表》，必需在五个工作日内回复。

对同一问题多次反馈仍无改善或经抽查产品问题严峻合格率极低时，甲方对该批产品进行退货处理；不定期到甲方了解所生产产品的质量状况并就问题进行整改，同时进一步熟识甲方质量标准。

制定严格的生产操作工艺并监督实施，同时建立严格的质量检验制度，对注塑产品常有缺陷，包括表面缩水、水纹线、胶屎、批峰、油污、顶白、粘膜、断镶件、喷油不均、喷油不到位、划伤、碰伤、拖伤等进行有效掌握；4、乙方必需根据甲方的要求，准时召回有严重质量隐患和严重不良反应的产品，并赐予妥当处理。

5、乙方应乐观协作妥当处理因产质量量问题引起的赞扬，如确属乙方的责任，乙方担当全部责任和费用。

6、质量争议（问题）的处理：

乙方应严格根据制定的技术标准对甲方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

7、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自甲、乙双方盖章签字后生效，在甲、乙双方业务合作期间均有效。

甲方（公章）：

乙方（公章）：

代表：

代表：

年月日年月日。

9.求汽车配件公司产质量量承诺书

产质量量保证协议文件编号：

甲方合同编号：

乙方：

为保证整车产质量量，保证我公司生产运营正常运转。

甲乙双方应在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防的精诚合作伙伴，坚持互惠互利双赢的准绳共同提高产质量量，在公平、自愿的基础上，经双方协商达成如下协议。

协议内容：

一、适用范围：

本协议适用于选购零部件（总成）及供应商的质量管理，并适用于选购零部件（总成）二次配套零部件的管理。

二、供货的基本要求2.1、总则：

2.1.1、乙方应保证其质量体系的有效性、对过程实施监控、保证其产品/工序掌握有效，使交付的产品长期、稳定地满意技术任务书的要求、合同的规定和甲方下达的质量目标。

2.2、产质量量掌握（包括但不限于）2.2.1、乙方同意担当因外购、外协件交付、使用、售后服务、市场索赔等质量缺陷影响到甲方生产进度、产质量量、质量索赔所形成e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333330356331的一切经济损失2.2.2、乙方供货产品必需通过甲方样件试装验证合格后甲乙双方共同封样作为后期供货产品确认的依据并向甲方提交PPAP样件试装报告。

乙方保证每批所供产品与封样产品保持质量全都性。

2.2.3、乙方所供产品为3C件、平安件和关键元器件的必需提交具有相应资质机构供应的产品性能检测报告和3C证书。

之后在有效期内重新供应一次有效证件和报告。

2.2.4、乙方供应产品必需满意国家标准和相关行业标准要求。

甲方不能检测的项目在使用过程中质量上消失争议时，甲方有权对乙方产品抽样送到有资质机构检测，不合格方担当相关费用。

2.2.5、乙方应建立和保持完整的质量管理体系，在其所供产品批量供货前必需通过ISO9001:

2008第三方认证，并逐渐达到通过ISO/TS16949:

2009标准的要求。

向甲方供应相关证书复印件。

随时接受甲方对乙方质量管理体系的其次方评审。

2.2.6、甲方在事先通知或不通知的状况下，有权对乙方与质量相关的任何地方和区域（包括相关分包商或者外委供应商）及技术管理文件进行审核，由于乙方缘由审核未通过者，乙方将被甲方视为高风险供应商，甲方将乙方产品列为加严管控范围内，对新项目选择准绳上不予考虑。

2.2.7、乙方应确保能够从其所供产品本身识别生产商，乙方应依据TS16949以及甲方要求，建立必要的追溯系统，建立产品历史信息（原材料、生产时间、工序参数记录、检验记录、发货记录等）逐个对应，实现从原材料选购到产品发运到甲方指定交货地点的全过程追溯。

2.2.8、建议平安件供应商分析国家“三包”、“召回”等有关质量法规的政策风险、产质量量风险，考虑能否对其产品购买产质量量保险，以规避质量问题给企业带来的运营风险。

三、供货产品检验及质量保证承诺：

3.1、产品验收原则3.1.1、乙方按甲、乙双方所会签的图纸和技术要求进行生产，甲方按双方会签的图纸及检验工艺卡进行检验验收。

3.1.2、甲方在诚信的基础上推行供应商自检制和责任追赔制，因而甲方依据零部件日常检验管理方法对乙方供应的产品施行抽检，假如检验合格这种检验是免费的，假如因乙方产质量量问题所发生的检查、选择及其它全部费用由乙方担当，甲方对产品的认可和验收，不意味着乙方的质量责任转移。

3.1.3、乙方向甲方提交产品时，应提交当批产品真实的质检报告，如有超差项，必需在报告中注明，并在发货前取得甲方的认可，质检报告内容至多包含甲方确认的成品检验工艺卡的全部内容。

并按甲方的包装要求对产品进行包装防护。

否则甲方有权拒收该批产品，由此形成的后果由乙方担当。

乙方保证供货产品（含二次配套产品）的保安项目、关键项目和重要项目100%检验合格，并能供应有关的证明文件；对配套产品的质量和牢靠性、全都性担任。

注：

①保安项目---项目失效会形成致命毛病发生；关键项目---项目失效会形成严峻毛病发生；②重要项目---项目失效会形成较大事故或影响整车性能；③毛病类别依据QC/T900-1997《汽车整车产质量量检验评定方法》标准判定。

3.2、产品接受原则3.2.1、有明显质量缺陷，但可以现场准时返修合格的产品.在不影响生产的前提下，甲方通知乙方进行现场返修经甲方复检合格后可以办理接受，但乙方应担当返修时的帮助费用。

连续两次消失同样质量问题的产品按让步接收标准进行降价。

乙方不准时进行返修而影响甲方生产时乙方应担当甲方进行返修处理费用和由此形成的其他相关损失费用。

3.2.2、有潜在质量缺陷，但不影响产品性能、使用要求的产品，甲方可以让步接受，由乙方申请办理产品让步接收手续或托付选购部办理，按让步接收降价比例进行降价。

3.2.3、选择使用的产品，若乙方一批产品中有少量不合格品存在，且不能让步接受时，甲方质量部门反馈信息允许乙方派人进行选择，选择后重新检验。

由于乙方不能按时进行，甲方紧急使用的产品，甲方担任进行，但甲方按每小时60元收取劳务费。

由于乙方产品不合格形成其他损失时，乙方应照价赔偿。

索赔费用由甲方直接从乙方货款中扣除。

3.2.4、当产品严峻不符合要求时，甲方执行退货程序。