文化宣言编写说明07291.docx

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文化宣言编写说明07291

华电国际企业文化纲领

编写技术说明

企业文化联合工作小组

二○○三年八月

目录

一、企业文化纲领的体例、构架与文风

1、表现形式

2、体例

3、构架

4、文风

二、纲领编写依据的基础材料

1、实施方案

2、诊断报告

3、此次华电国际企业文化纲领与山东电力集团公司企业文化、华电国际基层电厂（公司）的企业文化资料对比

4、华电集团公司资料与贺总讲话

5、华电国际发展战略

6、华电国际本部员工讲座与理念词条征集

三、目前成果的形成

四、目前成果介绍

1、有关企业文化一些定义

2、华电国际企业文化成果介绍

五、工作小组推荐成果

一、企业文化纲领的体例、构架与文风

1、表现形式

目前，国内企业文化表现形式主要有五种：

Ø古语型。

如“上善若水”。

Ø现代型。

如“创造生活新空间”。

Ø口号型。

如“企业靠我发展，我靠企业生存”。

Ø望文生义型。

如“铁人精神”。

Ø纯西化型。

如“成为网络社会数字解决方案的世界领导者”。

本纲领采用的是现代与西化相结合的形式。

主要考虑到华电国际一是现代的发电企业集团，二是境外上市公司的身份背景。

采用这种形式，能够体现出华电国际企业文化的现代感，提升华电国际对外宣传的形象。

2、体例

目前，国内企业文化体例形式主要有两大类：

Ø理念释义型。

其主要特点是先提出理念的词条，再对理念词条进行释义与论述；

Ø理念延伸型。

其主要特点是在提出理念词条后，根据理念词条的重点和企业情况，将它分解到企业各个层面进行指导；

本纲领选择的是理念延伸型的形式，它具有的优势是：

一、根据企业情况，直接对理念的重点进行延伸阐释；二是该企业文化理念可直接用于指导公司的经营管理工作。

3、体系构架

企业文化理念体系是企业文化的核心，它包括三个层面，即战略层、策略层与执行层，与企业管理中的层次对应。

企业文化理念作为对企业管理方法形成的指导，是对企业管理方法与管理层次的体系性描述，它解决的是企业存在的目的是什么、企业存在是做什么的、企业该如何做的问题，因此，企业文化理念的建设应当是形成体系化的理念体系。

只有形成体系化的企业文化理念体系，才能够使企业文化能从战略的高度指引企业的发展。

完整的企业文化理念体系是从企业使命、愿景、宗旨到精神与价值观，再到管理理念、经营理念等的全程灌输，是企业文化从精神到制度、从思想到行为的一致的高度体现。

4、

文风

本报告理念的文风力争体现出大气、豪气、朝气、文气和现代气息这五方面。

二、纲领编写依据的基础材料

1、实施方案

在实施方案中，华电国际企业文化建设方针、指导思想和原则对本次企业文化项目的成果在以下方面进行了指导：

Ø坚持高起点，与国际接轨。

本着国际化视角、本土化思考，根据华电国际自身目标和战略发展要求，结合时代精神，不断丰富和创新企业文化，形成动态开放的、融合创新的、战略前瞻的企业文化。

Ø科学性：

科学性是先进性与适用性的完美结合，所以，项目组追求传统文化和现代文化、中国文化和外国文化的有机结合，整合提炼符合企业实际的华电国际文化

Ø适用性：

企业文化不能够脱离于企业的经营实践和相关的活动，它需要结合企业的思想政治工作，为企业的思想政治工作和经营活动提供服务和支持

Ø开放性：

企业文化要继承山东电力优秀文化积淀，吸纳各成员企业的特色文化精华，借鉴中西，整合提升华电国际文化

Ø前瞻性：

立足于华电国际发展战略，着眼于未来，符合华电国际的发展趋势

Ø与公司战略、结构、流程和机制相匹配

Ø理论创新、实践创新、文化理念创新和成果创新

Ø中西和璧、共赢共生

Ø行业共性和企业个性相结合

以上这些方面在本次提交的报告中都得到了体现。

2、诊断报告（见提交的华电国际企业文化诊断评估报告）

3、此次华电国际企业文化纲领与山东电力集团公司企业文化、华电国际基层电厂（公司）的企业文化资料对比（见附件一）

4、华电集团公司资料与贺总讲话（见附件二）

Ø华电集团公司宣传册封页上对华电集团的象征、使命、精神进行的描述。

Ø华电集团公司宣传册上总经理致辞中，对华电集团的形象、宗旨、战略与愿景的描述。

5、华电国际发展战略

6、华电国际本部员工讲座与理念词条征集（见附件三）

三、目前成果的形成

本次提交的《华电国际企业文化纲领》报告，是工作小组按照权威的体系构架、体例、文风，以及相关的概念与定义，结合了中国经济改革、中国进入WTO、电力改革进程及由它们引起的企业内外部经营环境的变化，同时根据诊断情况、华电国际现实与未来状况，对所取得的基本资料进行了完整与详尽的分析、斟酌、权衡与扬弃，最后依据工作小组选定的构架、体例和语言风格编写而成的讨论稿。

四、目前成果介绍

1、有关企业文化一些定义解释（见附件四）

2、华电国际企业文化成果介绍

首先，华电国际实际与理论框架的契合。

根据理念体系的框架，工作小组在华电国际企业文化纲领中始终贯穿了一条线，即发展是华电国际企业文化的核心要义，这也是工作小组提出的文化战略态势模型的具体化，而发展这一核心要义是由华电国际电力行业特点和现阶段中国电力改革进程、未来发展趋势所决定的。

根据华电国际企业文化战略态势模型，华电国际的行业性质决定了华电国际的使命与基本价值观；在华电国际的发展过程中，需要去追求一个终极的发展目标，这就是华电国际的愿景和坚持的核心价值观；华电国际在发展过程中需要秉承的，就是华电国际的宗旨与目标价值观，即以企业的宗旨与目标价值观作为发展的策略，指导华电国际发展中的生产经营与管理等执行层的理念。

在华电国际发展的过程中，企业的使命、愿景与核心价值观等是不会随着环境变化而改变的，应当是企业恒久不变的准则与追求。

执行层面的各运营理念是企业在发展的某一阶段的指导思想，而这一层次的理念是会随着企业环境的变化、企业领导层风格改变和企业实际情况而改变的。

通过对现阶段企业环境、领导风格与企业实际的判断，工作小组提出了五条华电国际企业文化运营理念。

工作小组认为，这些运营理念是切合华电国际实际的，是能够指导企业现阶段发展与管理的。

其次，华电国际的实际。

在文化宣言的开篇中，工作小组提出了文化生态的概念，主要是考虑到华电国际企业文化不仅是公司本部的文化，而且是整个公司本部与下属电厂（公司）企业文化的集合体，是一个系统。

同时，文化生态也表现出了华电国际企业文化的动态与成长活力。

从华电国际企业文化建设的大环境来看，目前，中国电力行业正处于改革初期，华电国际从原来山东电力集团划归中国华电集团。

华电国际作为中国华电集团的核心企业，首要目的就是要通过自身的不断发展，扩大企业的规模与效益，成为中国发电企业的领先者和产业的模范。

华电国际本身也是一个集团化的企业，华电国际总部作为这些电厂（公司）的管理与决策中心，必须要有一种领导者的形象。

从以上这两个角度分析，工作小组把此次华电国际企业定位为：

领头羊企业、发展型企业、是变革中的传统业态组织。

核心理念体系包含了总部和各成员电厂的主体文化定位，可以直接用于指导处理总部和各电厂以及各电厂之间的关系。

比如在价值观中，强调“华电国际始终是一个团结、和谐的有机整体”，提出“局部发展要服从整体规划”；在管理理念的组织原则中，提出“实行合理分权的一体化管理”等；在经营理念中，提出“资源的动态最佳配置”。

从华电国际的行业角度看，华电国际作为一个独立的市场经营主体，基本任务就是提供能源供应，传输文明、发展、进步之动力，为社会经济发展与进步服务，这也是华电国际存在的最基本的目的。

同时，华电国际为社会提供的能源供应必须是可靠、清洁、经济的，这是华电国际所肩负的使命之一。

因此，“供应可靠、清洁、经济的电力，传输文明、发展、进步之动力”，是华电国际的存在的目的和肩负的神圣使命。

作为市场经济环境下的独立经营主体，华电国际不仅要考虑企业的生存，也要考虑到企业的永续经营与长远的发展。

就华电国际目前的规模、效益、管理等情况，以及在中国华电集团中的核心企业地位来说，华电国际应当也必须成为中国发电企业中数一数二的企业，这既是一种对未来的美好描述，也是一种对责任的履行。

因此，工作小组将华电国际的愿景定位于“华电旗舰，行业中坚”。

在愿景中为什么不提最大、最强？

因为在理论上，公司要根据愿景分解设立目标，最大、最强都是阶段性目标，阶段性目标具有历史性，是要被不断超越的。

华电国际要成为“华电旗舰，行业中坚”，并保持这种地位，需要紧紧抓住“发展”这一主旨，只有发展，才能成功；只有发展，才能永远保持领先的地位。

而华电国际的发展强调的是建立在员工发展、企业发展和社会发展三者的和谐统一。

华电国际作为一个企业，经营的着力点就是为了致力于员工的成长、所有者权益的实现、为社会做出贡献，它是华电国际对员工、对顾客、对投资者、对社会承诺的综合体现，也是华电国际经营的主要意图与目的。

在这里，还要指出的是，作为一个能源供应企业，安全是发展的基础和保证，这种安全，不仅包括生产安全，还要包括经营安全、政治安全，因此，安全是公司的生命线。

从华电国际现阶段的企业规模与效益看，华电国际处于国内发电企业的前列，在这一点上说，华电国际要有一种领先者的风范和舍我其谁的豪气与霸气。

另一方面，华电国际要成为行业中坚并保持这种优势并非一件容易的事，在发展的过程中，需要华电国际敢于否定自我，不断创新与变革，追求卓越，在企业的规模、效益、管理、技术、发展速度上成为行业的领先者。

这种敢于否定自我、创新与变革、成为行业领先者的豪气与追求，归纳起来就是工作小组华电国际要秉承的“追求卓越，攀高致远”的企业精神。

价值观是指组织在长期的发展中所形成和遵循的基本信念和行为的准则。

根据工作小组对华电国际企业文化现状的诊断，华电国际目前所具有的价值观包括了以下这些：

从这些价值观中，工作小组从中提炼出了四个最重要的、涵盖其它价值观的核心价值观：

诚信、尽责、创新、和谐。

这四个价值观与四元价值观理论吻合，即从不同角度体现了华电国际对股东、顾客、员工、社会（公众）的态度。

诚信价值观包括了遵守社会道德、创造知名品牌、社会认可。

责任是公司对员工、客户、股东、社会（公众）的责任，以及员工应当承担的责任，即公司对员工的责任包括了以人为本、人性化管理、关心员工福利、培训与发展、安全；对客户的责任包括了质量至上、客户至上、优质服务；对股东的责任包括了追求合理的利润、回报股东、承担风险、永续经营；对社会的责任包括了报效祖国、承担社会责任、促进社会进步、造福子孙。

员工的责任则包括了遵守社会道德、敬业、守法、正直、优质工作、奋斗、自强不息。

创新价值观包括了高效率、推动科技进步、追求卓越。

和谐价值观包括了尊重人格、尊重员工自我价值实现、协作、民主、和谐统一、建立学习型组织、竞争与合作、保护环境、促进“两个文明”、安居乐业。

诚信，既是做人的基本原则，也是华电国际作为一个公众企业（上市公司）需要坚持的行为原则。

因此，工作小组将“诚信”作为华电国际应当遵守的一个核心价值观。

尽责是对使命的履行和对承诺的遵守，不论是公司，还是员工，都要承担其在社会中扮演的角色的责任。

作为一个公众企业（上市公司），华电国际不仅要对股东回报、对社会发展负责，还要对员工的成长与客户的满意负责；而员工作为企业人，需要对企业、对客户、对工作负责。

因此，尽责是华电国际的核心价值观。

华电国际的发展需要以“追求卓越、攀高致远”的精神，不断创新与变革，促进企业的前进与发展，“创新”是华电国际“追求卓越”精神的具体表现，因此，“创新”应当成为华电国际在发展过程中坚持的目标价值观。

“和谐”包含了人与人的关系，人与企业、社会的关系，企业之间的关系，企业与社会的关系的良好互动。

企业的发展不能脱离员工、社会，只要企业内部统一，内外和谐，才能达成企业发展目标。

在此，工作小组提出了“华电国际始终是一个整体”的理念，强调了“个人智慧服务集体目标、局部发展服从整体规划”、强调员工与各电厂要在华电国际整体管理与规划下发展的理念。

因此，工作小组认为，“和谐”应成为一个华电国际遵循与不断追求的目标价值观。

以上是工作小组基于“华电国际企业文化战略态势模型”上，对华电国际所处的行业特点、现实改革态势与企业未来发展的分析与判断所得出的华电国际的使命、愿景、宗旨、精神与价值观。

对华电国际管理理念的提炼，工作小组主要从组织原则、决策与执行、规章制度、尊重与沟通、团队成长等五个方面进行了阐述：

华电国际的组织原则应当是根据公司的战略确定组织的结构，实行合理分权的一体化管理，达到组织运行的高效。

在决策与执行方面，华电国际应当提倡的是建立在民主上的集中决策，同时要强化执行力，确保决策的执行与责任的落实，这是和发电企业的管理特点和企业所承担的重大责任所决定的。

制度是对管理理念的具体化，它是与企业的战略、政策和文化相统一的，在通过制度强化控制的同时，工作小组也要注重制度的针对性和灵活性，这是发电企业管理特点的需要，也是激活组织与员工的需要。

尊重与沟通是华电国际管理理念对价值观中“和谐”的具体体现。

在诊断中，华电国际在沟通上反映出了较多的问题。

针对华电国际自下而上沟通不畅的问题，工作小组提出了“公司致力于创造可以公开交换意见的开放环境”的理念，以确保实现员工与公司之间良好的沟通。

华电国际是一个主要供应电力的能源公司，而发电企业主要依靠的是团队工作的行业特点，决定了华电国际必须要注重团队。

对此，工作小组提出了“员工间相互理解，坦诚以待，相互尊重与欣赏，形成真正的团队合作意识，并通过竞争发挥各自优势，共同进步”的团队成长理念。

根据前期对华电国际企业文化的诊断，工作小组认为，在目前改革和以发展为中心的形式下，针对华电国际现状——人员比较封闭、资源共享和有效利用率不足的情况，华电国际经营的首要与中心任务应当是“激活资源、创新价值”。

激活是引用了“核磁共振”与企业管理中“激活鱼”的概念，即要通过环境与条件的变化，使整个企业与员工变得更活跃，激发企业资源与员工的潜能，这也符合华电集团贺总在华电集团系统主要负责人会议上讲话中所说“以存量带增量，以增量促发展”的思想。

同时，激活还表明了“金刚石”的理念，即通过外部环境的改变，使普通的石墨变为坚硬的金刚石。

华电国际经营理念包括了资源、成本、品牌、市场四个方面：

在资源方面，面对即将到来的激烈的市场资源的竞争，华电国际一方面要积极竞争，争取先机和优势，同时要有效配置资源，最大限度地利用资源。

成本。

工作小组针对目前华电国际下属电厂在成本意识上需要提高的问题，首先提出了观念是挖潜节约的源泉的理念，并将节约与提高效率作为降低成本的两个主要手段。

为什么要强调“规划就是财富”？

因为电力行业的特点，是规划设计阶段，成本计量单位以亿计，施工阶段以百万计，生产管理阶段以万计。

品牌。

从华电国际是公众公司（上市公司）的属性分析,华电国际必须重视自身的品牌和公众形象，因此，工作小组在经营理念中特别提出了品牌这一理念，主要是强调公司的形象，以及这种形象会带来的优势与影响。

市场。

主要是针对华电国际目前市场观念较弱，提出了在市场条件下面对市场的经营、对市场的反应与优化资源，防范风险的理念。

在人才理念中，工作小组首先对什么是人才进行了定位。

工作小组认为，对华电国际来说，认同公司文化（在VBL理论中，以人为本是指以秉承企业价值观的人为本）、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是人才。

同时，工作小组更深入地对什么是优秀的人才、什么是公司的中坚力量都进行了阐述。

在人才理念的人才选拔与培养中，工作小组提出选拔人才注重资历，并以员工实际工作能力和发展潜力为重，即注重学历，但不唯学历；承认经验，但不唯经验。

在华电国际企业文化理念体系中，工作小组针对华电国际目前改革与未来发展的趋势，工作小组专门提出了华电国际的竞争理念，强调了两个层面的意思，一是树立员工的市场竞争意识与观念，二是强调竞争与合作的统一，即要竞争、敢于竞争，通过竞争激发潜力，确定优势；同时要战略或策略地与竞争对手合作，寻求双赢与共同发展。

在华电国际的发展理念中，工作小组围绕华电国际的宗旨，提出了“成长，更优秀”的发展理念。

首先，工作小组认为，发展是在对过去的积累、吸收基础上的不断学习，不断超越自我的发展，因此，工作小组提出了要继承与发展、建设学习型组织与自我否定与持续追求卓越的理念。

同时，在发展上工作小组还强调了要成为行业的领先者首先要有速度的概念，即在一段时间内，华电国际的经营应当注重企业的规模与发展速度，但是从长远的角度说，华电国际的经营重心仍需要回归到企业的效益上。

此外，与经营理念相呼应地，工作小组在发展理念中提出了“永续发展”的理念。

为什么工作小组不在经营中强调“永续”而在发展中强调呢？

因为，工作小组认为，永续经营的力度比不上永续发展的力度，永续经营可能是没有发展的经营，是不变的经营。

如国外有很多的百年老店和小店，这样的永续经营并不是华电国际需要的，而发展才更应该成为永续的核心。

五、工作小组成果推荐

综合以上各基础材料，结合工作小组的分析、讨论与扬弃，工作小组形成并推荐一套完整的华电国际企业文化纲领。

工作小组认为，本纲领符合华电国际实际情况，可以满足华电国际未来发展的需要，它将成为指导华电国际未来各项工作的纲领，为华电国际成长为一流的现代企业发挥重要的作用！