玩具网站策划书范本.docx

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玩具网站策划书范本

玩具网站策划书范本

一、摘要...........................................................................................................................................2

二、营销状况...................................................................................................................................3

一、市场分析...........................................................................................................................3

（一）、产品目标与任务.................................................................................................3

（二）、市场现状和策略分析.........................................................................................3

1、市场现状分析.............................................................................................................3

2、市场策略准备.............................................................................................................4

二、网络营销宏观环境分析...................................................................................................4

三、消费者行为分析...............................................................................................................4

四、竞争者分析.....................................................................................................................5

五、产品分析...........................................................................................................................6

（1）、产品特点：

...........................................................................................................6

（2）、产品优劣势比较...................................................................................................7

六、销售分析...........................................................................................................................7

三、综合分析...................................................................................................................................8

1、毛绒玩具的SWOT分析...................................................................................................8

（1）、劣势与威胁...........................................................................................................8

（2）、机遇与风险...........................................................................................................9

四、营销目标...................................................................................................................................9

五、网络营销策略.........................................................................................................................10

1、产品策略............................................................................................................................10

2、价格策略............................................................................................................................10

3、包装策略............................................................................................................................11

4、零售点策略.........................................................................................................................11

5、广告战略...........................................................................................................................11

6、渠道策略...........................................................................................................................12

六、总结.........................................................................................................................................13

一、摘要

二十一世纪的今天，经济社会在加速发展，人们的生活水平也在不断的在改善、提高，人们更加注重的是精神娱乐上的享受，在玩

具类支出上始终保持增长趋势，随着时间的增长，大多数人成为了毛绒玩具的忠实消费者，随着这种毛绒玩具忠实消费者群体的日益扩大，在中国新兴起了一种“毛绒文化”。

毛绒玩具总能给人一种温暖，一种想要抱抱的感觉，可爱的造型、顺滑的手感能给人们带去心灵的抚慰，这种独特的感觉是其它玩具所不能替代的。

在二十一世纪的今天，随着人们的消费观念的转变，毛绒玩具已不仅仅是小孩子手中的玩具，它的主要消费群体已经由儿童或青少年转向了成人群体，我们大学生也成为了毛绒玩具的忠实消费者，更有许多知名店铺更把它当作馈赠客户的佳品和礼品。

如今，这种馈赠心理和时尚精神使得毛绒市场在慢慢扩大。

二、营销状况

一、市场分析

（一）、产品目标与任务

改变传统毛绒玩具形式，创新发展，用新产品新理念造就新的消费群体和消费领域,围绕新毛绒玩具的附加功能，从而带动相关产业的发展。

（二）、市场现状和策略分析

1、市场现状分析

随着国内居民生活条件的改善，玩具消费也越来越高。

毛绒玩具市场随着人们跟随消费者的提升也不断的在发展，人们在这样的一

种环境下，对毛绒玩具附加性功能的需求也越来越多，而毛绒玩具在现有市场中，其形式没有较大突破，限于一般类的填充棉毛绒制品，针对这一现实状况，改变其传统形象和填充物及它所局限的娱乐功能成为我们改进毛绒玩具市场的重要着手点，所以我们的新型毛绒玩具要在娱乐的同时可以带给人们更多的用处，让处在不同领域，不同阶段的人们在任何时候享受新型毛绒玩具带给他们的好处。

而对于大多数人们来说，毛绒玩具不仅是寻求健康、快乐、时尚等生活方式的物质载体，更是装饰、馈赠亲朋好友的佳品和礼品，使人们的生活增添几分情趣与欢乐。

2、市场策略准备

针对毛绒玩具的一系列创新，我们在传统的毛绒玩具的概念上发展新产品，将对人们身体乃至学习工作有好处的辅料（香料，茶叶，竹炭）加入毛绒玩具中，可以防辐射，辅助身体健康，提神，清新空气等等，给毛绒玩具一种新的生命力与实用性，让人们对毛绒玩具的需求大大增加。

二、网络营销宏观环境分析

个性化、可爱化的毛绒玩偶愈来愈受大众的欢迎。

从目前玩偶行业发展趋势来看，发展潜力巨大。

三、消费者行为分析

改善过的毛绒除了它的玩具功能，它的装饰功能也越来越突出，比如说，它被现代家居装饰所青睐，一双毛绒托鞋，一个毛绒靠垫，

一只毛绒小熊，它们与温暖和阳光一起成为现代人装饰家庭的一种新的主题和方式。

它们已成为代表情调的符号，体现着使用者的想象力和品位。

再比如说，最新兴起的“车饰”，私家车变成了一个个在路上行驶的卡通乐园，往车里看去，后视镜被维尼熊拥抱着，档位被史努比把持着，后车窗趴满了猫猫狗狗，靠垫上绣着五花八门的卡通形象，就连放置水杯的架子、手机座，以及遮阳板都被毛绒玩具占领了，毛绒产品已成为车内装饰的主流用品。

四、竞争者分析

近几年我国毛绒玩具行业发展速度较快，受益于毛绒玩具行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，毛绒玩具行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

虽然受金融危机影响使得毛绒玩具行业近两年发展速度略有减缓，但随着我国国民经济的快速发展以及国际金融危机的逐渐消退，我国毛绒玩具行业重新迎来良好的发展机遇。

进入xx年我国毛绒玩具行业面临新的发展形势，由于新进入店铺不断增多，上游原材料价格持续上涨，导致行业利润降低，因此我国毛绒玩具行业市场竞争也日趋激烈。

面对这一现状，毛绒玩具行业业内店铺要积极应对，注重培养创新能力，不断提高自身生产技术，加强店铺竞争优势，于此同时毛绒玩具行业内店铺还应全面把握该行业的市场运行态势，不断学习该行业最新生产技术，了解该行业国家政策法规走向，掌握同行业竞争对手的发展动态，只有如此才能使店铺充分了解该行业的发展动态及自身在行业中所处地位，并制定正确的发展策略以使店铺在残酷的市场竞争中取得领先优势。

一、市场前景................................................................2

二、网店的经营模式....................................................2

三、主营商品................................................................2

四、网店定位................................................................2

五、客户定位................................................................2

六、价格定位................................................................3

七、网店市场分析：

....................................................3

八、营销策略................................................................3

产品策略...................................................................................................................................3

价格策略...................................................................................................................................3

促销策略...................................................................................................................................3

九、店铺销售服务........................................................4

买家的评价引导.......................................................................................................................4

平和心态处理投诉...................................................................................................................4

物流方式的选择.......................................................................................................................4

打包货物...................................................................................................................................4

十、经营管理................................................................4

商品管理...................................................................................................................................4

客户管理...................................................................................................................................5

时间的管理...............................................................................................................................5

帐本的管理...............................................................................................................................5

十一、店铺投资回报分析及策划时间安排................6

十二、小结....................................................................6

一、市场前景

我国玩具消费正以每年30%~40%的速度增长，到xx年我国玩具消费总额将超过1000亿元。

中国社会调查事务所日前进行的一项中国玩具产业调查的结果显示，中国玩具市场蕴藏着巨大商机。

中国14岁以下人口为3亿多，其中的城市人口为8000万人，构成了庞大的玩具消费群体。

城市儿童每年人均玩具消费额为35元，城市成年人12元。

大中城市的消费者普遍可接受的玩具价格在100元以下，一些售价在1000元以上的高档玩具同样有市场。

二、网店的经营模式

模式：

淘宝个人零售商

三、主营商品

创意公仔、潮流饰品、特色家居小摆设、另类玩意

四、网店定位

在其他同类店铺同类产品中的比较下，卖出特色，形成专属

五、客户定位

1．时尚女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，这是我们网店的最大客户群；

2．主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们，他们平时上班，面对电脑时间长，逛街时少；

3．一些在当地买不到的，很多人会选择网上购买；

4．中小型包袋零售商或者是在读大学生等。

六、价格定位

在网上同类商品中取一个中等偏低的价格,用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点

1．主销产品价位：

100以上

2．次销产品价位：

100以下

原则：

不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。

七、网店市场分析：

风险分析

1．优势：

货源由厂家直供，货源更充足，质量保证，款式时尚新颖是我们竞争力强的表现

2．劣势：

一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，网店、管理团队初步建立，需要磨合，特别建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色。

3．威胁：

（1）客户的稳定性不是很好。

更残酷的是，如果遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

（2）交易安全的影响，网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏；运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。

八、营销策略

产品策略

找到自己的特色，做出自己的风格！

创造自己的品牌！

质量走高，价格走低。

价格策略

在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，要比传统市场上同类产品的价格低。

采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

促销策略

1．网上折价促销：

选择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又

可打击竞争者。

2．设一个特价区：

专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促

销

3．限期供应：

这对消费者总是具有诱惑。

4、最大程度上去描述所要拍卖的物品的描述

5、给商品都起好听的名字，刺激消费者

九、店铺销售服务

买家的评价引导

在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

平和心态处理投诉

增进和巩固与客户的关系，促进销售的增长。

物流方式的选择

目前与淘宝有合作的推荐物流

为：

邮政速递服务公司、申通E物流、

圆通速递、中通速递、天天快递、宅

急送、韵达快递、风火天地（上海同

城）联邦快递、汇通快递、华强物流；

打包货物

我们要用纸箱把产品稳妥包装，在包裹里，我们包袋产品及资料要齐全，在

包袋产品上写上自己的联系方式，放些轻巧而实惠的小礼物，给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。

十、经营管理

商品管理

1．网上店铺的商品分类：

（1）新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置；

（2）新品分类的名称要时常更新；

（3）商品分类的名称要方便顾客挑选

2．仓库商品的管

（1）成交无货的商品需及时下架；

（2）手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类；

（3）全部卖完的商品如还有货，直接修改数量就可以上架销售。

（4）上传商品图片的黄金时间为：

下午：

14:

00——18:

00，晚上：

20:

00——23:

00。

客户管理

1．建立客户资料库，有助于我们维系客户。

（1）在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，总结不同的人群所适合的物品；

（2）购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点

（3）把忠实买家设定为VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

2．在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。

（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议；

（2）分组顾客，时常和他们联系一下，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。

（3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户；

（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。

时间的管理

作为兼职网络销售员，可能付出比别人更多的时间和精力，更应该做到劳逸结合了。

这就要求我们学会严格的时间管理，合理的计划，科学的安排时间。

帐本的管理

1．利用Excel工具建立帐本

设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天

用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结。

2．分析与总结商品的销售情况

仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交

率的情况等等；

找出小店的经营特点，比如销售旺季、淡季在什么时间？

顾客的消费特点；小店的资金流量状况；浏览量的变化及其特点；根据总结得到的结果，及时