棋牌管理系统方案书word参考模板.docx

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棋牌管理系统方案书word参考模板

红火点棋牌管理系统系统概述

红火点棋牌管理系统包含前台营业、收银结算、客户中心、营业分析和系统管理等功能模块，根据棋牌房的特点设计，安装简单，操作简便，是一个完全适合棋牌房管理使用的软件系统。

系统具有以下特点：

∙操作直观快速，多数业务在房态图上直接完成

∙所有菜单、窗口，操作方式均为windows98/2000/xp/2003风格，用户容易上手

∙操作日志详细，记录所有关键的电脑操作，确保信息的更改有据可查

∙基于角色的权限管理体系，设置灵活，管理科学，确保系统安全可靠

∙系统支持MSAccess,MySQL,SQLServer,Oracle等多种类型数据库，通过数据库的安全策略确保数据安全性和稳定性

∙本系统有单机版，多站点的网络版，能够满足各种用户的需要

预留接口，能够方便接入其他管理系统等

系统安装要求

桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用,原装机或兼容机均可；

MicrosoftWindows95/98/Me/NT+SP6/2000/XP/2003操作系统；

CPU主频赛扬433MHz以上；

至少64M内存；

至少100M可用硬盘空间；

普通10M/100M自适应网卡（网络版要求）。

系统初次使用

在系统安装完成后，初次使用时请以“admin用户，密码为空”登录。

登录成功后请及时修改admin用户的密码，以避免系统被他人非法使用。

为正常使用系统，应在登录之后设置以下信息：

1.设置桌台类型和桌台信息

通过“系统管理->桌台设置”菜单打开桌台设置窗口，如图1所示。

先设置桌台类型，然后添加桌台。

设置桌台类型时，可以选择该桌台类型的图片。

桌台类型图片存放在系统安装目录下的res子目录，是“TI_”开头的bmp文件。

（

提示：

用户可自己制作桌台类型图片。

）

添加桌台时，可以逐个添加，也可批量添加。

批量添加桌台窗口如图2所示，根据设置的台号范围，可一次性添加多个桌台。

图1桌台设置窗口

图2批量添加桌台

1.计费设置

在设置好桌台后，切换到桌态图及计费设置页，可设置棋牌房的计费规则，如图3所示。

图3计费设置

设置系统用户

通过“系统管理->用户设置”菜单打开用户管理窗口（图4）。

系统默认只有admin用户，并且这个用户是不能修改或删除的。

2.在用户管理窗口，应先设置系统角色，比如“前台”、“总经理”等，并赋予角色相应的菜单权限和功能权限。

然后添加用户，并赋予用户相应角色。

这样，用户就拥有了角色所含的权限。

图4用户管理

3.时段价格设置

通过“系统管理->时段价格设置（如图5）->豪华棋牌室”进入时间段价格设置这个棋牌室时间段价格我包场价格。

如果时间分的多就点击最后一个时间段会自动增加时间段。

图5时间段价格设置

图5时间段价格

在上述信息设置完成后，就可正常使用系统了。

实时桌态图

在用户登录后，系统自动打开实时桌态图界面，如图1所示。

图1实时桌态图

实时桌态图是整个棋牌管理系统的核心，几乎所有的日常操作功能都可以在桌态图上实现。

用户可灵活设置桌态图的图元大小，以及图元下方的文字的大小和颜色。

（通过“系统管理->桌台设置”菜单打开桌台设置窗口，在“桌态图及计费设置”页，可设置图元的相关参数）

桌态图的所有操作都包含在相应的菜单栏中，一些最常见的操作也体现在工具栏中。

在实时桌态图中，选定一个桌态图元后，系统支持右键弹出菜单和双击操作。

右键弹出菜单列出该图元所有可以操作的选项，双击操作执行的是该图元当前桌态下的缺省操作。

如果是空台状态，双击操作执行的是“客人开台”；如果是占用状态，双击操作执行的是“修改登记”。

在桌态图上将鼠标移到某个图元时，在提示窗口会显示桌台的基本信息。

如果选中一个图元，则在下方的“桌台信息显示区”会显示该桌台的详细信息，如果是占用状态的桌台，消费明细也会列出。

在实时桌态图的左边栏，包含查找区和桌态统计区。

查找区可按台号定位桌台，也可按会员卡号定位该会员在用的桌台。

桌态统计区列出桌态的统计信息，单击桌态统计框，则在实时桌态图中只列出该桌态的图元。

单击左边栏上方的

按钮可以隐藏左边栏；在隐藏后，再单击

按钮，左边栏会重新显示。

单击左边栏下方的[刷新桌态]按钮，则刷新桌态图。

单击[刷新桌态]按钮旁边的

按钮，会弹出系统内通话窗口。

用户可以和系统的其它用户在线对话。

提示：

要实现系统内通话，必须先开启系统内通话功能。

操作如下：

通过“系统管理->系统参数设置”菜单打开系统参数设置窗口，然后选中“开启系统内通讯”核选框。

在实时桌态图的最下方是状态栏，列出当前登录用户的信息。

数据备份和恢复

系统支持数据自动备份和手动备份。

做好及时备份，可避免电脑出现故障而导致的数据意外丢失。

自动备份设置

在登录系统后，通过“系统→数据备份/恢复”菜单打开“数据备份恢复”窗口，如图1所示。

选中“启用自动备份，并设置相关参数”核选框，则可设置备份策略。

设置好后不要忘了保存设置。

功能介绍

客人开台

客人前来开棋牌房时，需先登记。

客人登记时，总台接待人员选定空台后双击桌台图元，系统弹出登记窗口，如图1所示。

客人登记时只要输入人数、折扣、押金等信息即可。

如果是会员，可以刷会员卡，系统将给予相应的折扣。

如果是协议单位，系统则会协议折扣。

如果客人要开多个桌台，那么应该在填写好登记信息后，再从可选桌台列表中选择可用的桌台。

图1客人开台

消费入单

客人开台后，消费的商品可通过[消费入单]功能及时入帐，如图1所示。

在选择消费项目入帐时，系统支持通过输入编码或拼音简码来快速定位商品。

如果消费入单错误，可通过[消费退单]进行取消。

消费退单时，必须输入退单原因。

对于已入帐的商品，也可通过[消费转单]的功能，转给其他桌台。

图1消费入单

押金处理

客人开台时需记录向客人收取押金。

如果押金记录有错，可在押金处理（图1）中作废押金后重新登记。

如果押金忘了收取，也可在押金处理中补交押金。

图1押金处理

客人结帐

在实时桌态图上选择要结帐的桌台，通过右键菜单选择“结帐退台”，弹出结帐退台窗口（图1）。

结帐时，支付方式默认是“现金”，但也可选其他方式支付。

其中，“签单挂帐”支付要求必须是协议单位客人，并且该协议单位允许挂帐；而“储值卡”支付则要求客人必须是会员，并且该会员帐户中余额足够。

图1客人结帐

联合结帐

如果客人所带现金不够，系统也允许客人采用多种支付方式结帐。

这时，收银员应单击[联合结帐]按钮，系统将弹出联合支付窗口（图2）。

在支付列表中，系统列出允许的支付方式。

收银员根据客人要求，将应付金额分摊到各种支付方式上，如果分摊后余额为0，则允许结帐。

图2联合结帐

转帐

如果客人退台时要求将帐单转给其他桌台一起结，则可使用转帐功能。

转移押金

与转帐不同的是，转移押金只是将部分押金转给其他桌台，而帐还是自己结。

不结账退台

对于各种原因导致的客人不能及时结账，而桌台却要先清空的情况，可用不结账退台功能。

对于不结账退台的帐单，可事后重新进行结账。

交班管理

交班管理如图1所示，各项参数说明如下：

本班收入：

当班时间内收取的押金，预订金等，减去结账时的找零。

如果结账时加收了房费也包含在内。

本班收入按支付方式列出，其金额应与收支明细表的统计结果一致。

上班结余：

就是上一班的交接金额。

挂帐回款：

本班时间内与协议单位结算的金额。

（此金额单独列出，上交金额时不计算）

本班营业额：

当班时间内结帐收入。

（此金额应与结账明细表的统计结果一致）

交接金额：

上班结余+本班收入-上交金额+下放备用金。

图1交班管理

交班记录查询

从主菜单“账务处理->交班记录查询”可打开交班记录查询（图2）。

交班记录查询结果列出交班信息，其中欠缴营业额=本班营业额-上交金额+下放备用金-优惠金额。

如果应特殊原因需重新进行交班，则可先查找出最近的交班记录，然后双击该记录，在弹出窗口中单击“作废”按钮即可。

注意：

作废交班记录有专门权限，只有拥有该权限才能作废。

另外，只有最近的交班记录才允许作废。

图2交班记录查询

会员管理

会员管理的主界面如图1所示，包括添加、修改、删除会员功能，设置会员密码，以及帐户充值、积分兑换等功能。

使用会员管理功能之前，必须先维护好会员类型。

会员类型通过“系统管理->会员类型设置”菜单进去维护。

图1会员管理主界面

金额变动汇总

统计指定时间段内会员帐户金额的变动汇总信息。

双击记录，可看会员帐户变动明细。

积分变动汇总

统计指定时间段内会员积分变动汇总信息。

双击记录，可看会员积分变动明细。

协议单位管理

从主菜单“房务中心->协议单位管理”可打开协议单位管理窗口（图1）。

协议单位管理包括添加、修改、删除协议单位功能，挂帐单位结算等功能。

协议单位可设置是否允许挂帐。

如果允许挂账，则在客人结帐时可选择签单挂帐这种结帐方式。

对于允许挂帐的协议单位，可定期进行结算。

图1协议单位管理

营业分析报表

营业分析报表主要包括收支明细表，结帐明细表，账户余额表等。

收支明细表

可按时间段、支付方式、款项分类查询收支明细情况。

挂帐回款表

可按时间段统计协议单位的挂帐回款情况。

结帐明细表

可按时间段查询结帐明细情况。

交班时的本班营业额应该与结帐明细表中查询的结果一致。

结帐汇总表

可按时间段统计结账汇总信息、挂帐汇总信息和会员充值汇总信息。

其中，“结账收入汇总”的统计金额应该与“消费统计”的汇总金额一致，并且与结账明细表也应该一致。

桌台预定列表

列出所有桌台预定的信息。

在客人开台后，预定信息删除。

待结桌台列表

列出所有在用的桌台信息。

押金明细表

列出所有待结桌台的客人的押金缴纳的明细信息。

帐户余额表

列出所有待结桌台的客人的帐户余额。

当日开台报表

按时间段列出在客人开台的记录。

当日退台报表

按时间段列出客人结账退台的记录。

桌台消费明细表

根据查询条件列出桌台的消费明细，包含已结和待结的桌台。

营业分析报表

统计指定营业日的营业情况，包括营业汇总信息和明细信息。

营业趋势分析

按月列出每一天的营业额，便于分析营业趋势。

友情提示：

方案范本是经验性极强的领域，本范文无法思考和涵盖全面，供参考!

最好找专业人士起草或审核后使用。