社区网格化信息管理解决方案.docx

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社区网格化信息管理解决方案

社区网格化信息管理解决方案

目录

一、方案概述3

二、方案特点4

三、系统架构5

四、功能简介6

4.1基础资料管理6

4.2民政信息管理6

4.3综合治理7

4.4就业和再就业管理8

4.5出租房屋及流动人口管理8

4.6便民信息管理10

4.7居家养老健康服务管理11

4.8机构管理13

社区网格化信息管理解决方案

社区网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，全面动态掌握网格内的人、情、地、事、物、组织信息。

社区网格化管理依托统一的社区管理以及数字化的平台，政府通过这一系统整合政务资源，充分利用信息化手段来加强网格化管理，并将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护，为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

一、方案概述

城市社区网格化系统平台是指运用先进的信息技术和网络手段，构建全地区统一的社会管理信息平台，推动社会管理创新。

平台对各类社会问题和不稳定因素进行及时收集反馈和排查分析；对承担社会管理职能部门的信息资源和管理资源进行有效整合和管理；对事关全局的重大紧急事件及早防控处置和监督管理。

实现上下级、部门之间数据共享、信息共用、资源整合、动态跟踪、全面覆盖的社会管理新格局。

城市社区网格化系统平台主要为各级领导提供科学依据、辅助决策，为市、区（县）、街道（镇）、社区（村）、网格五级开展工作提供公共服务平台，在管理理念上：

以“人员”要素为对象，以“事件”处理为主线，以“数据”报表为基础，以“流程”动态管理为重点，集业务、督管、统报于一体。

在管理功能上：

实现信息采集、逐级处置、分析研判、流转审批、交办督办、统计汇总、监督控制、绩效考核等各类功能，形成全面覆盖、实时反应、动态跟踪、联通共享、功能齐全的社会管理信息化平台。

二、方案特点

基础信息管理全面：

涉及到所有社会管理基础数据的信息管理，尤其是流动人口信息、特殊人群信息的管理、残疾人、低保人群等。

覆盖面宽：

涉及到社会管理的方方面面，从党建群团、计划生育、社会救助、经济发展、安全生产、城市管理、维稳管理、治安防控等各方面。

流程简捷、流畅、高效、快捷：

从社区到街道，从街道到县区，从县区到城市。

各级职责明确，快速高效，闭环处理。

多手段共用：

计算机互联网、手机短信平台、移动手持终端。

多渠道百姓互动：

社区服务网站、电话呼叫中心、直接上门服务。

三、系统架构

采用MySQL数据库，双机备份运行，确保整个系统的稳定和可靠。

客户端直接连接中心机房服务器，保证数据实时传送，软件架构采用分层式结构化设计。

确保整个系统的灵活稳定安全及高效。

系统架构图：

四、功能简介

4.1基础资料管理

利用计算机信息技术，直观形象的对居民楼、辖区内各类机构等建筑物信息进行地理信息标注，实现社区精细化管理，利用地理空间数据、房屋地址数据和人的各种基础数据，将城乡居民相关信息全部注入到每个具体的管理网络中，实现对服务对象的定量、定性、定位；建立“分片落实，责任包干”的社区服务体系。

4.2民政信息管理

信息系统针对低保户、优抚对象、孤寡老人、残疾人员、侨情等民政信息进行管理。

4.3综合治理

综合治理信息管理包括两劳释放人员、法轮功人员、吸毒人员、三方面人、信访、社区矫正、流动人口等相关信息的管理

4.4就业和再就业管理

系统提供就业和再就业人员的详细管理，包括失业证号的记录，曾经享受的优惠就业政策，就业者的劳动技能记录，就业愿望及相关劳动技能培训状况等，从而为劳动管理部门提供掌握辖区内相关居民的信息资料库，便于为需要就业的居民提供服务与管理。

4.5出租房屋及流动人口管理

随着城市化进程的加快和地方经济的发展,大量的流动人口涌入城市，给城市管理提出了新的课题，流动人口和出租房屋的管控一直是社会管理的难点和薄弱环节，也是影响治安稳定的重要因素。

对流动人口和出租房屋，不仅要管理更要注重服务，实现管理与服务的有机统一，使流动人口和出租房屋管理工作步入良性循环轨道，因此采用信息化手段动态管理和采集流动人口和出租房屋信息成为基层政府工作的重要选择。

流动人员信息登记表

出租房屋登记管理

4.6便民信息管理

为辖区内区民提供便民服务，是基层社区的一项重要职能，便民服务既包括生活类服务又包括事务类服务，主要围绕社区各种资源的信息采集与综合利用为核心，提高政府部门和基层社区办事效率和工作透明度，实现政府部门与社区居民进行良好交互，为密切党和政府与群众的联系,为创建服务型政府和“阳光政府”奠定坚实的基础。

系统充分利用网络、智能小区和呼叫求助等数字技术及其相关计算机技术、GIS技术和手段，对社区基础设施与居民生活相关的各方面内容进行最大限度的数字化处理、利用和整合，以电子化社区服务、社区电子政务和社区电子商务为平台，建设成一套对社区的资源、服务和管理等各个系统实施数字化的体系。

系统可以与VPN网络、呼叫中心、短信等通信方式相结合，并提供第三方开放接口，使区政府、街道、社区实现三级联动，为社区居民提供方便、快捷的便民服务，该系统为政府职能部门提供便民服务提供了一个业务支撑平台，并通过这个支撑平台使社区居民、政府职能部门、提供服务的加盟企业以及志愿者队伍形成了业务流，非常适合二十一世纪建设社会主义和谐社会的各级政府使用。

4.7居家养老健康服务管理

4.7.1居家养老背景情况

国务院“十二五”时期老龄事业发展的重点任务：

（一）做好老年医疗卫生保健工作。

基层医疗卫生机构要为辖区内65岁以上老年人建立健康档案，组织定期体检。

广泛开展老年健康教育，更加注重老年精神关怀和心理慰藉。

（二）完善家庭养老支持政策。

完善老年人口户籍迁移管理政策、家庭养老保障和照料服务扶持政策，提倡亲情互助，弘扬孝亲敬老传统美德。

（三）大力发展老龄服务。

居家养老服务网络覆盖所有的城市街道、社区和80%以上的乡镇、50%以上的农村社区。

推进供养型、养护型、医护型养老机构建设，实现每千名老年人拥有30张养老床位。

开展多种形式的老年社区照料服务，加快发展护理康复服务。

4.7.2居家养老健康服务平台

建立居家养老健康服务平台，为辖区老年人建立电子化健康档案，提供方便的居家体检服务，动态收集、系统跟踪、全面干预和管理居家养老的老年人的健康信息。

“居家养老健康服务平台”为老年人的健康上了把安全锁。

老年人可以利用便携式电子医疗设备信息采集终端实现和健康管理服务平台的双向互动，可以在服务机构或居家收集完健康数据后，方便的传输到服务平台。

健康管理平台经过专业化的分析后可形成可视化健康评估报告。

亲友、医护人员可以通过移动互联网或互联网随时随地远程对接到健康服务平台进行查询、健康管理等。

健康管理平台会根据健康评估结果适时的推送健康管理建议。

4.8机构管理

针对辖区内的企业信息和相关服务机构进行基础信息管理。