提高自身绩效的路径与方法.docx
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提高自身绩效的路径与方法
提高自身绩效的路径与方法
篇一：
2019年完整提高自身绩效路径与方法试题（96分以上）
2019年提高自身绩效路径与方法试题
单选题
1、专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（）
答案：
A
A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪
B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面
C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场
D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者
2、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和（）答案：
C
A、终点
B、重点
C、基石
D、结束
3、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？
（）
答案：
B
A、展开"幻想"的翅膀
B、培养发散思维
C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性
D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维
4、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重（）的作用
答案：
A
A、个人因素
B、岗位因素
C、娱乐因素
D、遗传因素
5、服务型的人希望用自己的（）、技巧帮助别人
答案：
B
A、知识
B、行为
C、经验
D、态度
6、绩效管理流程是一个完整的系统，它由（）、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成
答案：
A
A、绩效关系
B、绩效任务
C、绩效计划
D、绩效培训
7、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。
出现这种误差的原因不包括？
（）
答案：
D
A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严格地评价下属
B、评价者对评价工作太有自信心
C、评价要素的评价标准不明确
D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工
8、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？
（）
答案：
B
A、绩效行为难以监控
B、绩效成果难以衡量
C、绩效取得的团队协作性
D、绩效成绩非常微小
9、工作分析的内容不包括哪项?
（）
答案：
D
A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源
10、在运用胜任特征进行人力资源管理时，首先要确定什么是（）所必需的胜任特征答案：
B
A、工作岗位
B、环境岗位
C、目标岗位
D、个人岗位
11、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？
（）
答案：
C
A、片面
B、静态
C、战略
D、无
12、工作分析又称（）分析或职务分析
答案：
B
A、持久
B、岗位
C、目标
D、环境
13、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：
（）
答案：
C
A、主动地执行不属于本职工作的任务
B、在工作时表现出超常的工作热情
C、工作时只需要专心做好自己的事就行
D、坚持严格执行组织的规章制度
14、认知能力测验由（）个部分组成
答案：
D
A、一
B、二
C、三
D、四
15、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种（）
答案：
C
A、价值取向
B、目标取向
C、职责取向
D、职位取向
16、以下哪项不是工作设计的基本目的？
（）
答案：
D
A、工作设计改变了员工和工作的基本关系
B、提高员工工作绩效
C、提高管理者的积极性
D、改变员工的工作态度
17、工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括（规范
答案：
B
A、资格描述
B、工作描述
C、岗位描述
D、职责描述
18、工作流程设计的基本原则不包括？
（）
答案：
A
A、以顾客为中心）和岗位
B、以价值为导向
C、以人为本
D、以市场为中心
19、常见的组织结构.职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是（）？
答案：
D
A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从
B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才
C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担
D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等
20、谷歌OKR的优点不包括？
（）
答案：
D
A、规范思维，核心目标突出
B、沟通更精准，让每个人都很清楚什么对他们是最重要的
C、建立测量过程的指标，时刻了解我们距离目标还有多远
D、使个人的努力超过组织
多选题
21、目标管理的特点（）
答案：
AD
A、员工参与管理
B、以自我管理为中心
C、强调自我评价
D、重视成果
22、目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的（）的基础上，形成的一套管理制度。
答案：
AB
A、面对挫折
B、科学管理
C、行为科学管理
D、超越困难
23、工作流程设计的基本原则（）
答案：
AC
A、以简单为中心：
越简单工作设计越好
B、以顾客为中心：
企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；
C、以价值为导向：
工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
24、"绩效"的英文单词是"performance"，这个词在英文中的本意是（）答案：
C
A、履行
B、执行
C、表演
D、成绩
25、分析数据信息的过程包含哪几个步骤：
（）
答案：
A
A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿
B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义
C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异
D、正式编码
26、认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（答案：
AB
A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围
27、直线制组织结构的缺点是：
（）
答案：
AC
A、组织结构缺乏弹性
B、横向联系少，内部协调容易
C、组织内部缺乏横向交流
D、缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
28、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：
（）答案：
AB
A、个人成长
B、工作自主
C、业务成就
D、金钱财富
29、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪?
（）
答案：
BCD
A、始终保持有积极的生活目标
B、建立良好的人际关系
C、善于倾诉和积极情绪的表达
D、学会总结和寻找快乐体验
30、工作分析与岗位设置既有一定的区别，同时二者又（））
篇二：
2019年《提高自身绩效路径与方法》题库（最新最全）
2019年《提高自身绩效路径与方法》题库（最新最全）单选题
1、组织结构可以从三个方面来衡量，不包括？
（C）P53
A、复杂性
B、正规性
C、集中化
D、集权化
2、组织结构可以从三个方面来衡量：
复杂性、正规化、（C）P53
A、组织化
B、持续化
C、集权化
D、培训化
3、职能制又称（C）P55
A、集线制
B、单线制
C、多线制
D、群线制
4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括?
（C）P17
A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解
B、惩罚顽固的或难以对付的员工
C、增加凭业绩提薪的下属的数量
D、促使有问题的员工主动辞职
5、所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的（B）P124
A、创造
B、行动
C、职业
D、实践
6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：
（C）P5
A、主动地执行不属于本职工作的任务
B、在工作时表现出超常的工作热情
C、工作时只需要专心做好自己的事就行
D、坚持严格执行组织的规章制度
7、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯？
（D）P47?
A、成就导向
B、综观全局
C、聚焦重点，要事第一
D、保持原有的学问，只关注管理就好
8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的（C）以及在多大程度上达成了组织的预定目标。
A、利润率
B、市场占有率
C、运营效率
D、投资回报率
9、绩效管理最直接目的是提高员工的（A）P15
A、工作绩效
B、任务绩效
C、社交绩效
D、培训绩效
10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？
（C）UNC
A、片面
B、静态
C、战略
D、无
11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？
（D）P29
A、绩效行为难以监控
B、绩效成果难以衡量
C、绩效取得的团队协作性
D、绩效成绩非常微小
12、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？
（D）P191
A、展开“幻想”的翅膀
B、培养发散思维
C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性
D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维
13、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就（C）P189
A、优秀
B、一般
C、越强
D、越弱
14、以下哪项不是工作设计的基本目的？
（C）P67
A、工作设计改变了员工和工作的基本关系
B、提高员工工作绩效
C、提高管理者的积极性
D、改变员工的工作态度
15、“绩效”主要强调的是（B）P2
A、计划
B、行为
C、结果
D、成绩
16、（C）价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素P85
A、工作
B、世界
C、职业
D、个人
17、工作分析又称（B）分析或职务分析P65
A、持久
B、岗位
C、目标
D、环境
18、直线制又称（B）结构P54
A、职能式
B、军队式
C、指挥式
D、关系式
19、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：
（B）P20
A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平
B、绩效考核不需要合适的工具
C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化
D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差
20、工作协作关系包括（D）部分P72
A、三
B、五
C、一
D、二
21、工作分析的内容不包括哪项?
（C）P65
A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源
22、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于
它的优点是？
（A）P54？
A、组织结构富有弹性
B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确
C、横向联系少，内部协调容易
D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高
23、职业价值观受（A）因素的影响P83
A、年龄
B、岗位
C、目标
D、职位
24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？
（C）P174
A、相互之间缺乏沟通
B、对有限资源的争夺
C、分工或责任划分的太过于清晰
D、个人对事物的态度和看法不同
25、影响执行力的第一个要素是（B）UNC
A、习惯
B、恐惧
C、激励
D、冲突
26、工作设计改变了员工和（A）的基本关系P67
A、工作
B、岗位
C、目标
D、环境
27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间（B）的有效性以及绩效评价信息的有效性P12
A、绩效评价
B、绩效沟通
C、绩效执行
D、绩效辅导
28、认知能力测验由（C）个部分组成P116
A、一
B、二
C、三
D、四
29、超事业部制又称（A）P58
A、执行部制
B、单行线制
C、多行线制
D、群行线制
30、个人绩效是指员工（C）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3
A、集体履行
B、团体履行
C、个人履行
D、他人履行
31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？
（D）P44
A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战
B、认识组织结构、明确部门职能
C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威
D、大胆改革，推翻原有的制度
32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？
（D）P17
A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价
B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价
C、评价者对评价工作缺乏自信心
D、评价方法明确，评价标准稳定
33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种（A）P80
A、价值取向
B、目标取向
C、职责取向
D、职位取向
34、99.情商（EQ），不包含下列哪项？
（B）P120
A、了解自我，监测情绪时时刻刻的变化
B、激励他人，不需要自我激励
C、识别他人的情绪，能够通过细微感受到他人的需求和欲望
D、自我管理，调控好自己的情绪，使之适度地表现出来。
35、绩效管理是以（C）战略为导向，目的是确保组织的战略目标得以实现P11
A、管理
B、持续
C、组织
D、指导
36、周边绩效是一种过程导向与（B）导向的绩效P6
A、培训
篇三：
事业人员提升自身绩效的路径与方法最全题库
2019年提高自身绩效路径与方法（择三）题库
1、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？
（C）
A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺
C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物态度和看法不同
2、影响执行力的第一个要素是（B）A、习惯B、恐惧C、激励D、冲突
3、工作设计改变了员工和（A）的基本关系A、工作B、岗位C、目标D、环境
4、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间（B）的有效性以及绩效评价信
息的有效性
A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执
行D、绩效辅导
5、认知能力测验由（C）个部分组成A、一B、二C、三
D、四
6、超事业部制又称（A）A、执行部制B、单行线制C、多行线制
D、群行线制
8、个人绩效是指员工（C）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工
作结果标准的程度
A、集体履行B、团体履行C、个人履
行D、他人履行
9、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？
（D）。
A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门
职能
C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威D、大胆改革，推翻原有的制
度
10、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？
（D）
A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价C、评价者对评价工
作缺乏自信心
B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价D、评价方法明确，
评价标准稳定
11、以下哪项不是工作设计的基本目的？
（C）
A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效
C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度
12、“绩效”主要强调的是（B）A、计划B、行为C、结果D、
成绩
13、（C）价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素
A、工作B、世界C、职业
D、个人
14、工作分析又称（B）分析或职务分析A、持久B、岗位C、目标D、
环境
15、直线制又称（B）结构A、职能式B、军队式C、指挥
式D、关系式
16、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：
（B）
A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平C、制定先进合理的评级标准，能量化
的指标尽量量化
B、绩效考核不需要合适的工具D、通过建立绩效考核申诉机制来避免
考核误差
17、工作协作关系包括（D）部分A、三B、五C、一D、二。
18、工作分析的内容不包括哪项?
（C）
A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的
和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源
19、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不
属于它的优点是？
（A）？
A、组织结构富有弹性B、结构简单，指
挥系统清晰、统一；权责关系明确
C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解
决问题，管理效率高
20、职业价值观受（A）因素的影响A、年龄B、岗位C、目标D、
职位
21、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向
产生的原因有（ACD）A、促使有问题的员工主动辞职；B、为有计划的帮下属
加薪；
C、减少凭业绩提薪的下属的数量；D、遵守组织的规定；
22、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。
与管理人员相比，专业技术
人员的角色具有以下特点：
（BCD）A、碰到技术难题会往后退
B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通
C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、如果老板不行，就想
跳槽，其实这是一种逃避
23、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：
（ABCD）
A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富
24、中心化倾向产生的原因有（ABCD）
A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价；B、对评价对象不甚了
解，难以做出准确的评价；
C、评价者对评价工作缺乏自信心；D、评价要素的说明不
完整，评价方法不明确
25、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：
（ABCD）
A、明确目标B、定义绩效标准C、选取分析效标样本。
D、收集获取效标样本胜
任特征数据信息
26、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？
具体
来说，要做到以下几点：
（ABCD）A、重视创造力的挖掘和培养C、了解自己的能
力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求
B、正确区分能力与知识D、注重能力类型的差异，做到扬长避短
27、成就导向表现为个人关注（ABD）并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优
化
A、结果B、效率C、要求D、标准
28、人际关系的基本原则（ACD）
A、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情绪控制
原则
29、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（ABD）以及动态性等典型
A、可衡量性B、多因性C、与知性D、多维性
37、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（ABCD）等典型特征。
A、可衡量性B、多因性C、多维性D、动态性
30、岗位设置的基本原则（ABCD）
A、规范化原则B、顾客导向原则C、因事设岗原则D、最少岗位原则
31、职业倦怠的表现（ABC）
A、工作满意度低，出现离职和旷职现象B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠
C、有巨大的压力感D、积极上进
32、要想从优秀到卓越，新的管理者还要养成哪几大习惯。
（ABCD）
A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点、要事第一。
D、发挥下属优
33、专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点：
（BCD）
A、工作压力小B、较强的自主意识C、独立的价值观D、较强的流动意愿
31、由于专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点（ABCD）
A、较强的自主意识B、独立的价值观C、较强的流动意愿D、工作压力大
34、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪?
（ABCD）
A、始终保持有积极的生活目标B、建立良好的人际关系C、善于倾诉和积极情绪的表达D、学会总结和寻找快乐体验
35、组织结构可以从三个方面来衡量：
（ACD）A、复杂性B、简单性C、正规化D、集权化
36、专业技术人员职业压力下的生理状况有哪些？
（ABD）
A、心率加快，血压升高B、肠胃失调，容易疲劳C、睡眠质量高D、皮肤功能失调
27、专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些？
（ABC）
A、焦虑紧张迷惑和急躁B、疲劳感，生气和憎恶C、厌烦和工作不满情绪D、注意力分散，缺乏自主性和创造性
37、目标管理的具体做法分哪几个阶段（ABC）
A、目标的设置B、为实现目标过程的管理C、为测定与评价所取得的成果D、为实现目标不择手断的过程
22、目标管理的具体做法分三个阶段（ABD）
A、目标的设置B、实现目标过程的管理。
C、行为科学管理D、测定与评价所取得的成果
38、一个拥有健康情绪的专业技术人员应该有以下哪几个特征？
（ABCD）
A、有良好的性格特征，开阔宽广的胸怀B、正确的人生态度，价值观
C、增强对生活的适应能力D、有幽默感，会自己创建快乐的情绪
40、“绩效”的英文单词是“performance”，这个词在英文中的本意是（ABC）
A、履行B、执行C、表演D、成绩
41、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人。
√
42、周边绩效的提出就是为了弥补传统的绩效考核方法的不足。
√
43、首因效应也称为第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。
√
44、解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革。
√
45、信息是指在沟通过程中传给接受者的消息√
46、对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的讨好。
×
47、岗位分析又成为工作分析或职务分析。
√
48、高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。
高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
√
4
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