saas模式之百度百科.docx
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saas模式之XX百科
saas模式
百科名片
SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。
SaaS在业内的叫法是软件运营，或称软营。
是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。
一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式，是软件科技发展的最新趋势。
目录
1、SaaS概念
2、SaaS起源
3、SaaS模式与传统许可模式的区别
4、SaaS别于传统软件的三个特性
1.互联网特性
2.多租户（Multi-tenancy）特性
3.服务特性
5、SaaS模式存在的问题
6.云计算促进SaaS发展
1、SaaS概念
2、SaaS起源
3、SaaS模式与传统许可模式的区别
4、SaaS别于传统软件的三个特性
1.互联网特性
2.多租户（Multi-tenancy）特性
3.服务特性
5、SaaS模式存在的问题
6.云计算促进SaaS发展
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编辑本段1、SaaS概念
SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。
就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。
SaaS是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。
SaaS应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。
对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。
但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
2008年前，IDC将SaaS分为两大组成类别：
托管应用管理（hostedAM）－以前称作应用服务提供（ASP），以及“按需定制软件”，即SaaS的同义词。
从2009年起，托管应用管理已作为IDC应用外包计划的一部分，而按需定制软件以及SaaS被视为相同的交付模式对待。
目前，SaaS已成为软件产业的一个重要力量。
只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实，它的魅力就不会消退。
编辑本段2、SaaS起源
SaaS起源于60年代的Mainframe、80年代的C/S、从ASP模式演变而来的SaaS。
大型机（Mainframe）也曾有过辉煌的时代，1948年，IBM开发制造了基于电子管的计
60年代大型机（1张）
算机SSEC。
1952年IBM公司的第一台用于科学计算的大型机IBM701问世，1953年又推出了第一台用于数据处理的大型机IBM702和小型机IBM650，这样第一代商用计算机诞生了,1956年，IBM又推出了第一台随机存储系统RAMAC305,RAMAC是”计算与控制随机访问方法”的英文缩写。
它是现代磁盘系统的先驱。
1958年IBM又推出了7090，1960年又推出7040、7044大型数据处理机。
1964年IBM公布了360系统。
此后，IBM于1965年又推出了701于702的后ul续产品704和705。
成为计算机发展史上的一个重要了里程碑。
在20世纪60－80年代信息处理主要是以C/S（主机系统+傻终端）为代表的，即大型机的集中式数据处理。
那时，需要使用大型机存储和处理数据的企业也是廖廖可数。
因为那时经济还没有真正实现全球化，信息的交流更不像今天这样普及。
大型机体系结构的最大好处是无与伦比的I/O处理能力。
虽然大型机处理器并不总是拥有领先优势，但是它们的I/O体系结构使它们能处理好几个PC服务器放一起才能处理的数据。
大型机的另一些特点包括它们的大尺寸和使用液体冷却处理器阵列。
在使用大量中心化处理的组织中，它们仍有重要的地位。
主要用于大量数据和关键项目的计算，例如银行金融交易及数据处理、人口普查、企业资源规划……。
进入80年代以后，RSI更名为Oracle系统公司（OracleSystemCorporation），Oracle公司用产品名称为公司命名，帮助公司赢得了业界的认同，并在同一时间Oracle决定开发便携式RDBMS并推出便携式数据库。
同一时代的SAP公司也不干落后，公司研发出了SAPR/3，该产品的推出成就了SAPR/3时代。
微软公司是世界PC机软件开发的先导，创始于80年代，目前是全球最大的电脑软件提供商。
起步较晚PeopleSoft拥有一段不断创新改革的历史岁月.这家公司从80年代中期开始运作,当时公司的创办人DaveDuffield和KenMorris制作出PeopleSoft第一套人力资源应用方案.他们将这套应用方案建构于一个主从式平台上,而非传统的主架构,并加入必要的弹性,从而将更多的控制权交付于使用者手上.而现在历史正重新上演:
由主从式架构转换成网际网络架构的世代交替趋势,使企业机构大幅地加强他们与客户,伙伴和员工之间的互动。
随着PC机性能的极大提高和网络技术的普及。
大型机的市场变的越来越小，很多企业都放弃了原来的大型机
C/S（客户机/服务器）（1张）
改用小型机和服务器。
另外，客户机/服务器（Client/Server）技术得以飞速发展，也是大型机市场萎缩的一个重要原因。
这种C/S模式使信息利用的难度大大降低，并很快在全球普及开来。
而大型机却是每况愈下，就是在不久前，有人还曾预言，大型机就要从地球上消失了。
这时的大型机就象濒临灭绝的恐龙逐渐走向灭亡。
C/S结构软件（即客户机/服务器模式）分为客户机和服务器两层，客户机不是毫无运算能力的输入、输出设备，而是具有了一定的数据处理和数据存储能力，通过把应用软件的计算和数据合理地分配在客户机和服务器两端，可以有效地降低网络通信量和服务器运算量。
由于服务器连接个数和数据通信量的限制，这种结构的软件适于在用户数目不多的局域网内使用。
1984年，Sun公司的联合创始人JohnGage说出了“网络就是计算机”的名言，用于描述分布式计算技术带来的新世界。
而进入90年代后，经济进入全球化，信息技术得以高速的发展，随着企业规模的扩大与信息技术的发展，很多采用分散式运算模式的企业突然发现，其服务器的数量已经到了令人吃惊的地步，由此带来的是，复杂的管理模式、运算营运成本失控、关键型应用无法实现，因而迫使他们用大型机实现服务器的再集中。
这就是今天的SAAS（软件即服务）。
在这个时代，在国际上SaaS提供商Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理（CRM）软件服务提供商，Salesforce有译作软件营销部队或软营，是全球按需CRM解决方案的领导者。
在国内最著名的
SAAS（1张）
SaaS供应商是创建于2004年6月的八百客，致力于向客户提供以CRM为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。
SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。
它与“on-demandsoftware”（按需软件），theapplicationserviceprovider（ASP，应用服务提供商），hostedsoftware（托管软件）所具有相似的含义。
它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。
用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
编辑本段3、SaaS模式与传统许可模式的区别
SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。
相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征：
SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。
此外，大量的新技术，如WebService，提供了更简单、更灵活、更实用SaaS。
另外，SaaS供应商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的，因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务，而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。
而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。
ERP这样的企业应用软件，软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更为重要，万一部署失败，那所有的投入几乎全部白费，这样的风险是每个企业用户都希望避免的。
通常的ERP、CRM项目的部署周期至少需要一两年甚至更久的时间，而SaaS模式的软件项目部署最多也不会超过90天，而且用户无需在软件许可证和硬件方面进行投资。
传统软件在使用方式上受[1]空间和地点的限制，必须在固定的设备上使用，而SaaS模式的软件项目可以在任何可接入Internet的地方与时间使用。
相对于传统软件而言SaaS模式在软件的升级、服务、数据安全传输等各个方面都有很大的优势。
编辑本段4、SaaS别于传统软件的三个特性
最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱，极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛，进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。
发展至今，SaaS服务的种类与产品已经非常丰富，面向个人用户的服务包括：
在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括：
在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源管理）、HRM（人力资源管理）、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。
与传统软件相比，SaaS服务依托于软件和互联网，不论从技术角度还是商务角度都拥有与传统软件不同的特性，表现在：
互联网特性
一方面，SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务，使得SaaS应用具备了典型互联网技术特点;另一方面，由于SaaS极大的缩短了用户与SaaS提供商之间的时空距离，从而使得SaaS服务的营销、交付与传统软件相比有着很大的不同。
多租户（Multi-tenancy）特性
SaaS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同客户（又称租户）提供服务。
这要求SaaS服务要能够支持不同租户之间数据和配置的隔离，从而保证每个租户数据的安全与隐私，以及用户对诸如界面、业务逻辑、数据结构等的个性化需求。
由于SaaS同时支持多个租户，每个租户又有很多用户，这对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性、扩展性提出很大挑战。
服务特性
SaaS使得软件以互联网为载体的服务形式被客户使用，所以服务合约的签定、服务使用的计量、在线服务质量的保证、服务费用的收取等等问题都必须考虑。
而这些问题通常是传统软件没有考虑到的。
SaaS（SoftwareasaService，软件即服务）是通过互联网以服务形式交付和使用软件的业务模式。
在SaaS模式下，软件使用者无需购置额外硬件设备、软件许可证及安装和维护软件系统，通过互联网浏览器在任何时间、任何地点都可以轻松使用软件并按照使用量定期支付使用费。
SaaS成熟度模型分级：
根据SaaS应用是否具有可配置性，高性能，可伸缩性的特性，SaaS成熟度模型被分成四级。
每一级都比前一级增加三中特性中的一种。
可配置
高性能
可伸缩
Level1
N
N
N
Level2
Y
N
N
Level3
Y
Y
N
Level4
Y
Y
Y
Level1:
定制开发
这种模型下，软件服务提供商为每个客户定制一套软件，并为其部署。
每个客户使用一个独立的数据库实例和应用服务器实例。
数据库中的数据结构和应用的代码可能都根据客户需求做过定制化修改。
（多次开发）
Level2：
可配置
通过不同的配置满足不同客户的需求，而不需要为每个客户进行特定定制，以降低定制开发的成本。
但是，软件的部署架构没有太大的变化，依然为每个客户独立部署一个运行实例。
只是每个运行实例运行的是同一份代码，通过配置的不同来满足不同客户的个性化需求。
可配置性的比较通用的实现方式，就是通过MetaData（元数据）来实现。
（一次开发多次部署）
Level3：
高性能的多租户架构
多租户单实例（Multi-Tenant）的应用架构才是通常真正意义上的SaaS应用架构，它可以有效降低SaaS应用的硬件及运行维护成本，最大化地发挥SaaS应用的规模效应。
（一次开发一次部署）
Level4：
可伸缩性的多租户架构
将第三级的Multi-TenantSingleInstance系统扩展为Multi-TenantMultiInstance。
最终用户首先通过接入TenantLoadBalance层，再被分配到不同的Instance上。
通过多个Instance来分担大量用户的访问，我们可以让应用实现近似无限的水平扩展。
要实现第四级成熟度模型，最复杂的就是针对原有单个Instance的数据库服务器，实现其数据的水平拆分。
编辑本段5、SaaS模式存在的问题
从产业的角度讲，以前的SaaS产业的硬件、软件和市场的整个产业链是一体的，这也导致了SaaS在整个产业链上不堪重负，一个SaaS企业需要做硬件、软件、平台、应用，找市场、找客户、做销售，做的产业链过长，超出一个企业的能力范围，又由于它是自给自足的，所以它的平台利用率极低。
[2]
编辑本段6.云计算促进SaaS发展
云计算是通过将应用直接剥离出去，将平台留下来，做平台的始终做平台，而做云计算资源的人就专心做好自身的调度和服务。
这种方式使做SaaS的人可以专注于自己所熟悉的业务，为别人提供软件和服务的应用。
SaaS企业一般是做应用的专家，它对自己的应用非常熟悉，但对底层的资源整合不是很熟悉，而云计算恰好就为它解决了这种尴尬局面。
把应用和资源两者剥离开之后，SaaS企业就能够找到自己的生存空间了，在这样的产业模式下生产电车的企业就不用考虑如何发电的事了，他们有更多时间造出更好的电车。
词条图册更多图册
60年代大型机（1张）
C/S（客户机/服...（1张）
SAAS（1张）
参考资料
∙1
saas产品
∙2
SaaS模式存在的问题，云计算存进SaaS发展
云计算
百科名片
云计算概念是由Google提出的，这是一个美丽的网络应用模式。
狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。
这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效；“云计算”图书版本也很多，都从理论和实践上介绍了云计算的特性与功用。
目录
简介
定义
1.长定义和短定义
2.对云计算的理解
原理
特点
1.数据安全可靠
2.客户端需求低
3.轻松共享数据
4.可能无限多
营销
误区
标准
1.资源来自网络
2.伸缩能力
3.性价比优势
4.简化版
应用
1.游戏市场
2.Amazon
3.Google
4.Salesforce
5.Microsoft
6.中国移动
7.Giwell
8.云计算与物联网
内涵
1.MarkusKlems
2.ReuvenCohen
3.JeffKaplan
4.DouglasGourlay
5.PraisingGaw
6.DamonEdwards
7.BriandeHaaff
8.BenKepes
9.KirillSheynkman
10.OmarSultan
11.KevinHartig
12.JanPritzker
13.TrevorDoerksen
14.PaulWallis
15.MichaelSheehan
16.DonDodge
17.AaronRicadela
18.IrvingWladawskyBerger
形式
1.来源
2.SAAS（软件即服务）
3.实用计算（UtilityComputing）
4.网络服务
5.平台即服务
6.MSP（管理服务提供商）
7.商业服务平台
8.互联网整合
流行
1.概述
2.高性价比
3.应用分布性
4.高可靠性。
5.可扩展性。
6.高度灵活性。
发展
1.60年代的麦卡锡
2.Amazon
3.Google
4.IBM
5.微软
6.云计算产业链全景图
营销
潜力
政策
1.云计算或会导致无形离岸外包
2.国家云或是必要的自我防御
3.政府与通信企业合力？
我国现状
1.云商务
2.云安全
3.中国的云计算---任重道远
学习资料
1.云计算入门资料
2.云计算企业资料
图书1
1.简介
2.本书目前目录
图书2
1.内容简介
2.作品评价
3.出版信息
图书3
1.基本信息
2.内容简介
图书4
图书5
1.基本信息
2.社会评价
简介
定义
1.长定义和短定义
2.对云计算的理解
原理
特点
1.数据安全可靠
2.客户端需求低
3.轻松共享数据
4.可能无限多
营销
误区
标准
1.资源来自网络
2.伸缩能力
3.性价比优势
4.简化版
应用
1.游戏市场
2.Amazon
3.Google
4.Salesforce
5.Microsoft
6.中国移动
7.Giwell
8.云计算与物联网
∙内涵
1.MarkusKlems
2.ReuvenCohen
3.JeffKaplan
4.DouglasGourlay
5.PraisingGaw
6.DamonEdwards
7.BriandeHaaff
8.BenKepes
9.KirillSheynkman
10.OmarSultan
11.KevinHartig
12.JanPritzker
13.TrevorDoerksen
14.PaulWallis
15.MichaelSheehan
16.DonDodge
17.AaronRicadela
18.IrvingWladawskyBerger
∙形式
19.来源
20.SAAS（软件即服务）
21.实用计算（UtilityComputing）
22.网络服务
23.平台即服务
24.MSP（管理服务提供商）
25.商业服务平台
26.互联网整合
∙流行
27.概述
28.高性价比
29.应用分布性
30.高可靠性。
31.可扩展性。
32.高度灵活性。
∙发展
33.60年代的麦卡锡
34.Amazon
35.Google
36.IBM
37.微软
38.云计算产业链全景图
∙营销
∙潜力
∙政策
39.云计算或会导致无形离岸外包
40.国家云或是必要的自我防御
41.政府与通信企业合力？
∙我国现状
42.云商务
43.云安全
44.中国的云计算---任重道远
∙学习资料
45.云计算入门资料
46.云计算企业资料
∙图书1
47.简介
48.本书目前目录
∙图书2
49.内容简介
50.作品评价
51.出版信息
∙图书3
52.基本信息
53.内容简介
∙图书4
∙图书5
54.基本信息
55.社会评价
展开
编辑本段简介
云计算（CloudComputing）是网格计算（GridComputing）、分布式计算（DistributedComputing）、并行计算（ParallelComputing）、效用计算（UtilityCom
云计算
puting）、网络存储（NetworkStorageTechnologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（LoadBalance）等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。
它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。
CloudComputing的一个核心理念就是通过不断提高“云”的处理能力，进而减少用户终端的处理负担，最终使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云”的强大计算处理能力！
云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。
编辑本段定义
长定义和短定义
刘鹏教授对云计算的作了长短两种定义。
长定义是：
“云计算是一种商业计算模型。
它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和信息服务。
”
短定义是：
“云计算是通过网络按需提供可动态伸缩的廉价计算服务。
”
对云计算的理解
提供资源的网络被称为“云”。
“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。
这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。
[1]
有人打了个比方：
这就好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。
它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，就像煤气、水电一样，取用方便，费用低廉。
最大的不同在于，它是通过互联网进行传输的。
云计算是并行计算（ParallelComputing）、分布式计算（DistributedComputing）和网格计算（GridComputing）的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。
云计算是虚拟化（Virtualization）、公用计算（UtilityComputing）、IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）等概念混合演进并跃升的结果
升级会员 