药店各岗位分配职责.docx

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药店各岗位分配职责

药店各岗位职责

【篇一：

药店各岗位职责】

收银员岗位职责

一、岗位描绘

1、基本职能：

负责平时收银工作，责任范围内的卫生、设备保养等

工作

2、责任范围：

负责自己职责范围内的所有工作，并肩负由此产生的

全部直接或间接的工

作责任与经济损失

二、岗位职责

1、严格恪守收缴款制度，正确无误地进行收缴款工作；

2、负责前台单据信息地录入和门店销售核算，保证数据办理正确并

传输至后台；

3、唱收唱付，负责提示顾客携带购物凭据，以保护自己花费权益；

4、营业时间不得无故脱岗、串岗，单据移交清楚，营业款准时缴纳

财务，禁止携带公款

回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行补偿；

5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得私自挪用或私

借营业款；

6、负责收银设备地洁净、保护工作；

7、对发票、帐符合负责；

8、熟习当天门店地促销活动；

9、踊跃达成上司交代地其余工作。

店长岗位职责

一、岗位描绘

1、基本职能：

全店工作安排、上司精神的传达及全部平时事务的管

理

2、责任范围：

负责自己职责范围内的所有工作，并肩负由此产生的

全部直接或间接

的工作责任与经济损失

二、岗位职责

1、全面负责门店的管理作，对门店gsp认证工作负所有责任，树

立优秀公司形象；

2、按gsp的要求展开各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；

3、保障商品销售帐实符合；

4、注意安全操作，保障门店人员与设备设备的安全；

5、管理并培训好部下员工，踊跃发挥员工的作能动性；

6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、单据流转、顾客投诉、

卫生洁净等各项工作的落实。

一、岗位描绘

1、基本职能：

辅助店长做好门店正常运营销售，负责门店现场管理

2、责任范围：

负责自己职责范围内的所有工作，并肩负由此产生的

全部直接或间接的工

作责任与经济损失

二、岗位职责

1、辅助店长全面负责门店的管理工作，建立优秀公司形象；

2、按gsp的要求展开各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；

3、保障商品销售帐实符合；

4、注意安全操作，保障门店人员与设备设备的安全；

5、管理并培训好部下员工，踊跃发挥员工的工作能动性；

6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、单据流转、顾客投诉、

卫生洁净等各项工

作的落实。

7、踊跃达成上司交待的其余工作。

一、岗位描绘

1、基本职能：

辅助店长做好运营销售，全面负责业务销售工作的开

展

2、责任范围：

负责自己职责范围内的所有工作，并肩负由此产生的

全部直接或间接的工

作责任与经济损失

二、岗位职责

1、辅助店长、店助全面负责门店的管理工作，建立优秀公司形象；

2、按gsp的要求展开各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；

3、保障商品销售帐实符合；

4、注意安全操作，保障门店人员与设备设备的安全；

5、管理并培训好部下员工，踊跃发挥员工的工作能动性；

6、辅助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、单据流转、顾客

投诉、卫生洁净等各

项工作的落实；

7、踊跃达成上司交待的其余工作。

用药咨询员岗位职责

一、岗位描绘

1、基本职能：

向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负

责丈量血压血糖等

2、责任范围：

负责自己职责范围内的所有工作，并肩负由此产生的

全部直接或间接的工

作责任与经济损失

二、岗位职责

1、熟习gsp各项条款，严格按gsp操作；

2、娴熟掌握丈量血压、血糖等各项工作；

3、能掌握常用药品的功能主治、不良反响、禁忌事项；

4、能正确解答顾客的用药疑难，合理进行用药指导；

5、仔细听取顾客建议，以排除病人难过为己任，热忱招待好每一位

顾客；

6、对公司忠诚、爱惜公物，以公司利益为重；

7、听从上司的管理，能准时达成上司交代的工作。

【篇二：

最新药房岗位职责】

有关业务和管理岗位的聘任文件

为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到

实处，真切把gsp的规范落实，决定委任以下人员担当各岗位负人：

公司负责人：

药店质量管理员：

药店采买员：

药店查收员：

药店

营业员：

药店保养员:

驻店药师：

公司负责人质量职责

1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关

法律、法例，保证公司依法经营，保证花费者用药的安全、有效、

实时、方便。

2.坚持“质量第一”的观点，组织本公司员工学习法律法例，执行药

店的质量管理制度，增强质量管理工作，对药店的质量管理工作负

领导责任。

3.组织、监促有关人员成立和完美各项规章制度，并负责签发质量

管理制度。

4.敦促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效履行职权。

5.

主持质量管理制度的检查与查核工作，敦促、检查各岗位执行质量

职责，监察质量管理制度的落实、执行。

6.对药店的药质量量全面负责，严格把好药质量量关，保证药店销

售质量合格的药品，绝不销售冒充伪劣药品及质量不合格药品，有

效履行质量反对权。

8.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责办理顾客

的服务投诉。

9.负责药店的环境卫生管理，为顾客供给优美舒坦、洁净卫生的购

物环境。

10.对药店经营管理工作负责，对因人为惹起药质量量损失按药店有

关规定办理。

质量管理人员质量职责

1、组织本单位所有员工仔细学习和执行有关《药品管理法》、《药

品经营质量管理规范》和《药品流通监察管理方法》等法律、法例，

在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；

2、组织有关岗位人员成立规章制度和完美质量系统，按期召开质量

管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；

3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供

货单位销售人员、购货单位采买人员的合法资格进行审察，并依据

审察内容的变化进行动向管理；

4、负责药质量量管理工作，指导和监察员工严格按gsp来规范药

品经营行为；

5、负责质量信息的采集和管理，并成立药质量量档案；6、按期和

不按期进行药质量量检查，做到经营药品帐物符合，禁止霉变、过

期无效等不合格药品销售的现象发生，实时发现并遏止质量管理方

面的违规行为；

7、负责不合格药品确实认，对不合格药品的办理过程实行监察；8、负责药质量量投诉和质量事故的检查、办理及报告；9、负责假劣药品的报告；10、负责药质量量查问；

11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；

12、负责计算机系统操作权限的审察和质量管理基础数据的成立及

保护；

13、组织考证、校准有关设备设备；

14、负责药品召回的管理；15、负责药品不良反响的报告；

16、组织质量管理系统的内审微风险评估；

17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理系统和服务质量的考

察和评论；

18、组织对被拜托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审察；

19、展开药质量量管理教育和培训；

20、指导并监察药学服务工作。

药学技术人员质量职责

1、负责处方审察、配方、查对、发药以及安全用药指导等药学技术

服务工作；

2、对药品销售的正确、合理、安全、有效肩负主要责任；3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药；4、认

真审察处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写能否清楚、完好。

对处方所列药品不得私自改正或许代用，对有配伍禁忌或许超剂量

的处方，应该拒绝分配，必需时，经处方医师改正或许从头署名，

方可分配。

正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、

用法、用量，包装；向患者交托药品时，依据药品说明书或许处方

用法，进行用药交待与指导，包含每种药品的用法、用量、注意事

项等；5、仔细逐项检查处方前记、正文和后记书写能否清楚、完

整，并确认处方的合法性；

6、对处方用药适合性进行审察，审察内容包含：

（1）规定一定做皮试的药品，处方医师能否注明过敏试验及结果的

判断；

（2）处方用药与临床诊疗的符合性；（3）剂量、用法的正确性；（4）采用剂型与给药门路的合理性；（5）能否有重复给药现象；

（6）能否有潜伏临床意义的药物互相作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、

用药禁忌；

（7）其余用药不适合状况；

7、处方审察后，以为存在用药不适合时，应该见告患者，请其处方

医师确认或许从头开具处方；

8、发现严重不合理用药或许用药错误，应该拒绝调剂，见告患者，

由处方医师办理；

9、调剂处方时一定做到“四查十对”：

查处方，对科别、姓名、年纪；

查药品，对药名、剂型、规格、数目；查配伍禁忌，对药品性状、

用法用量；查用药合理性，对临床诊疗；

10、达成处方调剂后，应该在处方上署名或许加盖专用签章；11、

关于不规范处方或许不可以判断其合法性的处方，不得调剂；12、指

导营业员正确、合理摆放及陈设药品，防备出现错药、混药及其余

质量事故；

13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；

【篇三：

2014药房岗位职责】

门店负责人质量责任制

1、坚持“质量第一”的观点，正直经营思想，恪守《药品管理法》、

gsp和有关法律、法例，在药品经营允许证经营范围内进行药品经

营业务。

2、在药品经营活动中，严格把幸亏店药质量量关、销售复核关、售

后服务关，对连锁门店的药质量量全面负责。

3、常常教育营业员建立“质量第一”的思想。

正确办理好质量与数目、

质量与经济效益、质量与信用的关系。

4、踊跃支持员工参加各项业务培训，提升员工的业务水平。

5、准时参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量剖析会，踊跃支

持本店质量管理员工作。

6、对不合格药品要独自专柜（橱）寄存，并实时上报连锁公司总部。

7、踊跃配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药质量量的监

督检查工作。

门店质量负责人质量责任制

1、负责敦促有关部门和岗位人员执行药品管理的法律法例及gsp。

2、负责指导、敦促连锁门店药质量量管理制度的执行，每季度按期

对连锁门店各项制度执行状况进行自查查核，并记录。

重庆华博健康药房连锁有限公司

3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审察。

负责对所采买药

品合法性的审察。

4、负责药品进货质量查收，发现问题应拒收，并实时报公司质量管

理部。

指导并监察药品采买、储藏、陈设、销售等环节的质量管理

工作。

5、负责不合格药品的管理工作，防备不合格药品再次进行销售。

负

责假劣药品的报告。

7、负责计算机系统操作权限的审察、控制及质量管理基础数据的维

护、确认奏效。

8、负责其余应该由质量管理人员执行的职责。

执业药师、药师质量责任制

1、严格恪守国家药品管理法律、法例的有关规定，恪守职业道德，

忠于职责，展开药质量量管理控制与监监工作。

2、具备必定的专业知识和专业技术，熟习药品知识，掌握最新医药

药品信息，进行药质量量追踪，负责药品不良反响的报告。

3、负责和监察门店各种质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工

作。

4、做利处方药与非处方药的分类管理工作，处方药严格凭处方销售。

5、执业药师对医生处方进行审察，凡存在配伍禁忌及超剂量的处方

不得分配，保证分配的正确性。

6、帮助花费者进行负责任的自我药疗，宣传合理用药知识，为花费

者供给用药咨询，指导并监察药学服务工作。

7、负责展开质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的非药师人员进行专业指导。

8、保证所销售的药品为质量合格产品，保证花费

者用药安全。

9、营业时间一定在岗，并佩带有照片、姓名、岗位、执业资格或专

业技术职称等内容的工作牌，不得擅辞职责，不得由其余岗位人员

代为执行其职责。

门店查收员质量责任制

1、仔细贯彻执行《药品管理法》、gsp等法例以及公司制定的质

量管理制度。

2、负责门店的质量管理和到货药质量量查竣工作，并作好质量查收

记录；负责讨取合法单据；指导药品保养工作。

3、发现药质量量问题应实时办理及报告门店负责人、质量管理负责

人，防备不合格药品进行销售。

4、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、改正

和保留，保证各种记录的原始、真切、正确、安全和可追忆。

5、其余岗位人员不得代为履行其质量管理岗位职责。

门店保养员质量责任制

1、按《门店保养操作程序》对门店药品进行质量保养，并做好记

录。

2、负责近效期药品的管理和催销工作。

3、对门店陈设环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。

4、辅助门店负责人对门店的卫生进行监察管理。

门店采买员质量责任制

1、坚持“质量第一”的目标，严格执行《药品管理法》、gsp等法

律法例、行政规章对采买工作的质量要求。

2、坚持“按需进货，择优采买”的原则，严格按采买拟订的购货计划

采买药品。

3、负责对首营公司的法定资格、质量信用进行初审，初审合格的，

讨取有关证照，填写“首营公司审批表”经质量负责人审察后报门店

负责人同意。

4、负责采买药品的详细实行，保证签署合同的供给商已列入同意的

《合格供给商目录》中，并在有效限期内。

5、负责对首营品种的合法性、质量靠谱性进行初审，初审合格的，

填写“首营品种审批表”并与样品、资料一同交质量负责人审察及报

门店负责人同意，向供给商讨取首营品种的同批号查验报告书，必

要时配合质量管理人员对其进行现场考察。

6、负责与供货单位签署质量保证协议。

协议内容应该切合gsp的

规定。

7、配合质量管理人员采集供货单位的经营状况、质量状况及市场信

息，成立健全药质量量档案，保证经营品种质量。

8、采集供给商和市场信息资料、合同协议，成立、健全供给商档案，

购货合同档案，并进行分类装订。

9、负责成立购进记录并按规定保留。

10、负责讨取合法单据。

11、负责通知药品退货及辅助药品报损工作。