采购师例题1.docx
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采购师例题1
1.采购是指在市场经济条件下企业为获取商品或服务而对获取对象的渠道、方式、质量、价格、时机等进行选择，且把货币资金转化为标的物的（）。
A、交易过程B、交易方法C、交易程序D、交易方式
2.（）是企业为了完成生产和销售计划，从适当的供应厂商，在确保可靠质量的前提下，以适当的价格，适时购入必需数量的物品或服务的一切管理活动。
A、采购作业B、采购活动C、采购过程D、采购管理
3.市场营销是企业通过创造和引导（），并且通过与其他个人和组织交换产品来满足需要和欲望，以实现企业经济目标和社会目标的一切活动。
A、需要和欲望B、生产和消费C、生产和流通D、市场行为
4.（）是指各级政府及其所属实体为开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序（按国际规范一般应以招标采购为主要方式），从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买所需货物、工程和服务的行为。
A、招标采购B、政府采购C、团体采购D、集中采购
5.与直接采购相比，间接采购方式的优点是（）。
A、市场信息反馈快B、购买意图表达准确
C、环节少、手续简便D、分散采购风险
6.对供应商进行绩效评估时应抓住关键指标。
在所有的评估指标中，最基本的前提是（）
A、质量B、价格C、信誉D、成本
7.在供应商绩效评价的指标体系中，对供应商的准时交货率和交货周期的考核属于（）
A、质量指标B、供应指标C、经济指标D、支持配合与服务指标
8.假设某公司计划每年需采购A零件200000件，该零件的单位购买价格是200元，每年单件保管仓储成本为单价的20%，每次订货费用为100元，则该零件的经济订货批量为（）
A、500件B、1000件C、1500件D、2000件
9.对供应商选择的考核分为短期和长期两种，下列属于短期选择标准的是（）
A、供应商员工的状况是否稳定B、供应商交货及时与否
C、供应商连续供货的稳定性D、供应商内部组织与管理
10.采购洽商的目标可分为不同的层次，其中采购方认为可以取得的最好交易条件属于（）
A、第一层次B、第二层次C、第三层次D、第四层次
11.最有利于做到采购工作的“公开、公正、公平”的采购方式是（）
A、询价采购B、定点采购C、分散采购D、招标采购
12.如果采购业务对于采购商和供应商来说都很重要，这时相应的供应商属于（）
A、优先型B、伙伴型C、商业型D、重点商业型
13.在商务谈判的各个阶段中，最能体现谈判双方实力和智慧较量的阶段是（）
A、始谈阶段B、僵持阶段C、摸底阶段D、促成阶段
14.综合考虑各种因素及成本，在选择采购纠纷的处理方法时，应避免选择的方法是（）
A、谈判协商B、仲裁C、诉讼D、调解
15.通过购买一部分未来合作伙伴的股权来建立企业战略联盟的方式是（）
A、职能型联盟B、合资型联盟
C、生产型联盟D、资产联结型联盟
16.对供应商选择的短期考核标准包括商品质量合格、价格水平低、交易费用少、交付及时以及（）
A、整体服务水平好
B、是否具有健全的企业体制
C、经营理念是否与公司相近
D、其产品未来的发展方向能否符合公司的需求
17.如果商品属于关键零部件，原材料或其他战略性物质，应采取（）
A、分散采购B、集中采购C、现货采购D、远期合同采购
18.采购是指在市场经济条件下企业为获取商品或服务而对获取对象的渠道、方式、质量、价格、时机等进行选择，且把（）的交易过程。
A、购买B、将货币转化为商品
C、把货币资金转化为标的物
D、将商品转化为货币
19.采购管理是企业为了完成生产和销售计划，从适当的（），在确保可靠质量的前提下，以适当的价格，适时购入必需数量的物品或服务的一切管理活动。
A、销售厂商B、供应厂商C、零售厂商D、制造厂商
20.政府采购是指（）为开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序（按国际规范一般应以招标采购为主要方式），从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买所需货物、工程和服务的行为。
A、各级政府及其所属实体B、国家机关C、政府部门D、企业
21.下列关于产品生命周期各阶段特点的描述不正确的是（）
A、引入期销量低利润少，产品销售渠道多
B、成长期销量迅速上升，同类产品增多，竞争加剧，市场开始细分
C、成熟期销量达到顶峰，仿制品不断出现，企业利润下降
D、衰退期大部分企业的产品销量和企业利润急剧下降
22.在对供应商实施的各种激励措施中，属于负激励的方法是（）
A、价格激励B、订单激励
C、淘汰激励D、商誉激励
23.以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法是（）
A、成本加成定价法B、需求导向定价法
C、目标定价法D、竞争导向定价法
24.影响渠道选择的因素包括（）
A、产品特性B、中间商特性C、竞争特性D、顾客特性E、企业自身条件
25.采购是生产经营的关键环节，主要表现为：
（）
A、采购是企业生产经营活动的先决条件
B、采购是贯穿企业生产经营全过程的因素
C、采购是企业生产经营的活动场所
D、采购是企业成本控制的重要环节
26.电子商务采购与传统的采购方式相比，其优势主要表现为（）
A、为采购提供了一个全天候、超时空、无国界的采购环境
B、简化了采购过程，降低了采购成本
C、采购过程更加公平、公正、公开
D、有利于优化企业管理资源，实现采购运营与监管的分离
27.下列属于有形物品采购的是（）
A、原材料采购B、技术采购
C、MRO采购D、零部件采购
28.下列属于“实际违约”的采购违约行为是（）
A、明示预期毁约B、不履行合同义务
C、默示预期毁约D、履行合同义务不符合约定
29.分销渠道管理的目标主要有（）
A、市场占有率目标B、利润额目标
C、销售增长额目标D、产品知名度目标
30.供应商等级的评定标准主要包括（）
A、供应商的质量指标B、供应商的供应指标
C、供应商的经济指标D、支持、合作和服务指标
31.由于供应商的原因导致的采购纠纷的类型有（）
A、采购合同欺诈B、采购价格纠纷
C、采购质量纠纷D、不可抗力导致的纠纷
32.采购战略联盟关系的维持与改善依赖于（）
A、信息交流与共享机制B、激励机制
C、合理的评价方法和手段D、正式合同的签署
33.在处理商务纠纷的过程中，需要第三方参与的方式是（）
A、调解解决B、协商解决
C、仲裁解决D、诉讼解决
34.构成发盘失效的主要原因包括（）
A、发盘有限期届满
B、发盘人拒绝发盘
C、受盘人对发盘的内容做了实质性的变更
D、发盘人发生了不可抗力
E、发盘人依法撤销了发盘
35.构成一项有效的接受应具备（）的条件
A、接受必须由指定的受盘人做出
B、接受的内容必须与发盘的内容一致
C、接受必须在发盘有效期内送达发盘人
D、接受的传送方式可以由受盘人决定
E、接受绝对不能逾期发出
36.在选择供应商时，质量控制需要（）
A、考察供应商硬件和软件水平B、考察供应商是否通过IS09000系列的质量认证
C、考察供应商是否为世界名牌厂商供货
D、考察供应商的所供货物是否和企业将要采购的物资类似
E、考察供应商是否为当地企业
37.供应商等级评定的质量指标主要包括（）
A.订单变化接受率B.来料批次合格率C.来料抽检缺陷率D.来料在线报废率
E.来料免检率
38.曾在中国采用过订货会方式进行采购的大型零售商报考（）。
A、沃尔玛B、家乐福C、麦德龙D、欧尚E、华润
39.要保持长期的供需双赢的合作关系，必须建立有效的供应激励机制，一般而言，企业可以采用以下几种（）激励模式。
A订单激励B商誉激励C信息激励D组织激励E价格激励
40.供应商的经济指标主要包括（）。
A.价格水平B.报价过程C.降低成本的情况D.分享降价成果的行动
E.付款行为
（）1.以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法是目标定价法。
（）2.经济指标是评估供应商绩效的最基本指标。
（）3.《采购师国家职业标准》的采购内涵是以广义采购为基础的。
（）4.商品生命周期是指商品自投放市场到被市场淘汰的整个时期。
所有的商品都要经过导入—成长—成熟—衰退四阶段。
（）5.国际采购洽商的磋商包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节，采购合同的成立必须经过这四个环节。
（）6.合乎要求的供应商的选择过程既可由采购人员自行决定，也可建立专门审核小组确定。
（）7.采购企业对现有供应商的评估过程要比新的潜在供应商的评估过程复杂得多。
（）8.商品品质主要指商品的内在素质。
（）9.采购商和供应商的联盟关系和合作关系之间的主要不同之处在于双方对合作的相互依赖性。
（）10.政府采购虽不是一种纯商业行为，但也属于《标准》的规定范围。
（）11、时效性是采购纠纷处理机制的关键，也是处理纠纷的重要策略之一。
（）12、招标采购活动的实施可以是招标人自办招标采购，也可以是招标人委托招标代理协助招标采购。
（）13、招标文件是评标者唯一的评标标准。
（）14、采购商与供应商的关系可以分为交易关系和合作关系两种类型。
（）15、仲裁机构在仲裁经济纠纷时，依法独立进行，受行政机构、社会团体和个人的干涉。
1.采购员如何收集供应商的供货信息？
P107
（1）征询现有的所有供应商
（2）通过网络进行全球电子采购
（3）重视供应商的主动接触
（4）通过大型行业展览会来充分全面地了解供应商信息，这是一种最普遍的做法
（5）招聘熟悉业务、有实践经验的采购人员
2.分销渠道管理的目标包含哪些指标？
P114
1，市场占有率目标：
市场占有率是制一定时间内，企业的产品在市场上占有的分额。
它是反映企业营销能力的一项指标，与企业的规模和竞争力有关，
2，利润额度目标：
利润饿是指企业的分销活动能给企业带来的利润数量。
利润额的多多少反映了企业的经营状况，利润指标不仅是渠道管理的目标，也是企业经营活动的指标。
3，销售增长额目标。
销售正常额是企业发展状况的基本指标，反映销售效果与以往同期相比的证章情况。
该指标与市场占有率指标密切相关，一般来说，市场占有率提高了，商品的销售额也会增加。
3.选择供应商的标准是什么？
P115
1.商品质量1）选择供应商时的质量控制2）质量的定位标准
2.商品价格1）产品的价值评估方法：
1成本法2收益法3市场法
2）供应商的产品定价方法
3）商品价格带分析技术
3.服务质量安装、培训、维修、保养、升级、技术支持和送货等物流服务方面有偿或无偿服务。
4.双赢的交易条件
5.
4.简述选择供应商时应考核的质量控制标准因素。
书115页（4点）
答：
择供应商时应考核的质量控制标准因素：
1、考察供应商硬件（设备、环境等）、软件（人员技术水平、工艺流程、管理制度、合作意识等）
2、考察供应商是否通过ISO9000系列的质量认证或者其他一些企业要求的质量认证，质量控制措施如何
3、考察供应商是否为世界名牌厂商供货，如果有供货，是否和企业将要采购的无聊类似
4、供应商的技术规范
5.简述采购洽商方案的主要制定步骤。
书121页—125页
答：
1、确定采购洽商目标：
（1）竞争对手分析注意的问题1）建立竞争情报系统，做好基础数据的收集工作
2）建立符合行业特点的竞争对手分析模型
3）加强竞争对手分析的针对性
（2）确定采购洽商目标。
最低目标；可接受目标；最高目标
（3）买卖双方目标权衡。
洽商是一个博弈过程，必须进行买卖双方目标的权衡
2、制定采购洽商策略
3、制定采购洽商备选方案
4、组成采购洽商团队
5、安排采购洽商议程
6.简述分散采购、集中采购以及分散集中采购的各自特点P125
答：
1）分散采购。
由总公司下属公司或零售商各部门自行组织采购。
优点：
对市场反应灵敏，补货及时。
购销迅速。
缺点：
部门各自为政，容易出现重复交叉采购
2）集中采购。
由总公司设置专门部门统一采购。
优点：
专业水平高，便于指挥、调度，防止多头采购。
缺点：
购销脱节，唯有加强中枢信息管理系统的控制，才能减少差错
3）分散集中相结合。
有点：
方法灵活，可根据自己的需求有针对性地采购部分商品。
缺点：
如管理不当，会造成各自为政
7.简述招标采购计划的所包含的阶段。
P127
答：
1）确定招标采购内容；2）确定招标采购资金；3）确定招标采购主体；4）确定项目执行计划
8.招标文件的内容大致可分为几类，具体内容是什么？
P131
招标文件一般包括:
1、投保人须知2、招标项目的性质、数量3、技术规格4、投标价格的要求及其计算公式5、评标的标准和方法6、交货、竣工或提供服务的时间7、投标人应当提供的有关资格和资信文件8、投标保证金的数额或其他形式担保9、投标文件的编制要求10提供投标文件的方式、地点和截止时间11、开标、评标的日程安排12、同格式及主要合同条款13、需要载明的其他事项
9.采购员应如何组织订货会？
P136
1.策划订货会方案
第一，确定订货会名称。
第二，决定订货会时间。
第三，确定订货会地点。
第四，决定订货会规模。
第五，明确订货会的内容范围。
第六，选择策划和支持机构。
2.组织、实施订货会
第一，建立订货会组织机构。
第二，场地布置及设备情况。
第三，日程安排及撰写和寄发订货会邀请函。
第四，订货会经费预算和效果预期。
10.怎样制定商品展示与促销方案？
P148
1选择合适的卖场
2确定展示与促销主题（1开业促销活动；2周年店庆促销活动；3例行性促销活动；4竞争性促销活动
11.简述评估供应商绩效的主要指标。
P205
1、质量指标：
1来料批次合格率2来料抽检缺陷率3来料在线报废率4来料免检率
2、供应指标：
1准时交货率2交货周期3订单变化接受率
3、经济指标：
1价格水平2报价行为3降低成本的态度与行动4分享降价成果的行动5付款行为
4、支持、合作与服务指标：
包括投诉灵敏沟通行为合作态度共同改进行动售后服务参与开发的行为以及其他支持行为等方面。
12.简述供应商等级评定的合作与服务指标P207
答：
供应商等级评定的合作与服务指标通常都是定性指标，主要包括灵敏度、沟通行为、合作态度、共同改进的行动、售后服务、参与开发的行为以及其他支持行为等
13.简述第三方诚信评估的一般流程。
书210页（5点）
1企业提出诚信评估申请2地方办事机构审核员初步审定3初审通过（或驳回）
4终审通过（或驳回）5终审通过，颁发诚信铜牌及证书，并进行媒体公示。
14.简述采购商与供应商战略联盟方案的实施步骤。
P215-216页
1.分析采购战略联盟方案实施条件1得到高层管理者的重视2严格的供应商选择3持续努力地改进4目标一致5支持体系和文件6不断关注双赢机会7广泛沟通和分享信息8建立信任9资源支持10考评体系11内部教育12组织连续性
2.组织实施采购战略联盟方案
（1）建立满足企业需求的战略
（2）组建支持采购战略联盟关系的内部结构
（3）识别建立采购战略联盟关系的机会处于获取型象限中的产品不适宜建立采购战略联盟关系，应该使用成本较低的采购系统。
处于大量型象限中的产品不适宜建立采购战略联盟关系，应把重点放在价格分析上。
处于杠杆型象限中的产品建立采购战略联盟关系的价值不大，应把重点放在价格分析和成本分析上。
（4）确定采购战略联盟关系的候选人
（5）与候选者高层管理者接触（6）评价采购战略联盟关系的候选人
（7）与候选人谈判（8）培育并发展采购战略联盟关系
3.采购战略联盟关系的维持与改善
（1）信息交流与共享机制
1）在采购商与供应商之间经常进行有关成本、作业计划、质量控制等方面信息的交流与沟通
2）实施并行工程
3）建立联合的任务小组解决共同关心的问题
4）采购商与供应商经常互访
5）使用电子数据交换和因特网技术进行书剑听数据传输
（2）激励机制
（3）合理的评价访求和手段把结果反馈给供应商，和供应商一起共同探讨问题产生的根源，并采取相应的措施予以解决。
15.解决采购纠纷时，会涉及哪些方面？
P218
1）采购合同欺诈：
虚假合同主体；收款后逃跑；签订空头合同；设置合同陷阱
2）价格纠纷：
操纵投标环境；物资跌价；
3）质量纠纷：
供应商物资不符合要求；原材料存在质量问题
4）技术进步导致的纠纷：
产品因技术进步导致贬值；新项目开发周期缩短
5）采购意外导致的纠纷
16.简述在企业战略联盟中，职能型联盟的主要方式。
（P224-225）
主要有以下几种方式：
研究和开发合作、交互分销协议、交互特许协议、联合生产制造协议、联合投标合作
17.简述解决商务纠纷有哪几种方式及其含义。
P229
1谈判协商。
纠纷双方当事人直接进行磋商或者谈判，自行达成协议，从而解决采购纠纷。
2调解。
第三方主持，说服纠纷双方当事人彼此妥协，达成一致的解决采购纠纷的方法
3仲裁。
仲裁机构根据纠纷双方当事人的申请，通过仲裁程序依法做出裁决以解决采购纠纷
4诉讼。
纠纷双方当事人将争议诉讼至法院，要求法院解决采购纠纷的一种方法
18.简述企业如何实施有效的供应商绩效管理方案？
P242
1.严格供应商选择标准和程序
2.加强供应商绩效考核的组织建设
3.定期考核评价供应商绩效
4.强化供应商激励机制
19.简述企业对供应商可以采用哪些激励模式？
P244
1价格激励2订单激励3商誉激励4信息激励5淘汰激励部6新产品/新技术的共同开发
20.供应商绩效管理方案实施的基础条件包括哪些？
P245
1设定绩效管理的原则；2设定明确、合理、与企业长远目标相一致的绩效考核指标；3确定绩效管理的具体步骤并文件化；4将绩效管理中的考核办法、标准、要求同相应的供应商进行充分沟通；成立包括采购员、品管员、企划员、仓管员在内的供应商考核小组；5成立供应商绩效管理实施、监督小组。
论述题
一.试述供应商评级的作用、评价对象类型以及建立采购战略联盟关系的机会分析。
P204、P215
答：
供应商评级作用：
供应商评级是在已经认可的、现有的供应商中进行的。
其目的是为了了解供应商的表现，促进供应商改进，并为激励供应商和实现供应商优化提供依据
评价对象类型：
根据供应商分类模型可以将供应商分为商业型、重点商业型、优先型以及伙伴型四类
建立采购战略联盟关系的机会分析：
书215页（3）
识别建立采购战略联盟关系的机会可以运用组合分析来进行。
运用组合分析模型确定出那些从采购战略联盟关系中获得最大利益的产品。
处于获取型象限中的产品在采购上的全部采购额中所占比重相对较低，但是质量和技术标准化程度却很高，合格的供应商数目少，采购这些商品需要大量的时间和精力。
采购这些产品不适合建立采购战略联盟关系，应该用低成本的采购系统
处于大量型象限中的产品在采购商的全部采购额中所占比重相对较低，而且供应商数量多。
采购商在采购时，应该把重点放在价格分析上，不适宜建立采购战略联盟关系。
处于杠杆型象限中的产品在采购商的全部采购额中所占比重相对较大，而且供应商数量多。
采购商应该把重点放在价格分析和成本分析上。
由于这些产品通常已经建立了质量和技术标准，因而建立采购战略联盟关系价值不大，即使建立通常也是基本层次的。
处于战略型象限中的产品在采购商的全部采购额中所占比重相对较低，而且供应商数量少。
采购这些产品适宜的方法是建立长期的层次适中或高层次的采购战略联盟。
战略象限包括了最可能与供应商建立采购战略联盟关系的机会
二.试述如何维持与改善采购战略联盟关系P217
答：
采购战略联盟关系的维持与改善依赖一下三个方面：
（1）信息交流与共享机制
信息交流有助于减少投机行为，有助于促进重要生产信息的自由流动，为加强采购商与供应商的信息交流，可以从以下几个方面着手：
1）在采购商与供应商之间经常进行有关成本、作业计划、质量控制等方面信息的交流与沟通，保持信息的一致性和准确性。
2）实施并行工程。
3）建立联合的任务小组解决共同关心的问题。
4）采购商与供应商经常互访。
5）使用电子数据交换和因特网技术进行快速的数据传输。
（2）激励机制
没有有效的激励机制，就不可能维持良好的采购战略联盟关系。
在激励机制的设计上，要体现公平、一致的原则。
（3）合理的评价方法和手段
要实施对供应商的激励机制，就必须对供应商的合作效果进行评价，使供应商不断改进。
对供应商的评价要抓住主要问题和主要评价指标，通过评价，把结果反馈给供应商，和供应商一起共同探讨问题产生的根源，并采取相应的措施予以解决。
三.论述采购战略联盟的特点并阐述其方案的实施条件和步骤P223、213、215
特点：
1企业与供应商之间是一种长期的、相互依存的合作关系。
2企业与供应商之间的合作关系是以合约的形式确定的，而且双方在各个层次都有相应的沟通。
3企业与供应商有着共同的目标。
4企业与供应商相互信任、公开配合、共担风险。
采购战略联盟方案的实施条件：
1得到高层管理者的重视；2严格供应商选择；3持续努力地改进；4目标一致；5支持体系和文件；6不断关注双赢机会；7广泛沟通和分享信息；8建立信任；9资源支持；10考评体系；11内部教育；12组织连续性
实施步骤：
1建立满足企业需求的战略；2组建支持采购战略联盟关系的内部结构；3识别建立采购战略联盟关系的机会；4确定采购战略联盟关系候选人；5与候选者高层管理者接触；6平价采购战略联盟关系的候选人；7于候选人谈判；8培育并发展采购战略联盟关系
四.试述采购纠纷处理的形式确定、原则以及其影响因素P219
答：
采购纠纷处理的形式确定、原则以及其影响因素：
1、确认采购纠纷处理涉及的问题：
（1）采购合同欺诈：
1）虚假合同主体身份与企业订立合同，以伪造、假冒、作废票据或其他虚假的产权证明作为合同担保
（2）接受合同当事人给付的货款、预付款，担保财产后逃之夭夭（3）签订空头合同，而供货方本身是“空壳公司：
，将骗来的合同转手倒卖从中谋利，而所需的屋子则无法保证（4）供应商设置的合同陷阱，如供应商无故终止合同，更改合同条款，违反合同规定等
（2）采购价格纠纷：
1）由于供应商操纵投标环境，在投标前相互串通，有意抬高价格，使企业采购蒙受损失的价格风险2）企业在价格合理情况下批量采购，但不久可能出现跌价引起采购风险
（3）采购质量纠纷。
1）供应商提供的物资质量不符合要求，造成损害2）原材料存在质量问题，影响企业质量
（4）技术进步因素导致纠纷1）社会技术进步引起贬值2）新项目开发周期缩短造成技术进步导致风险
（5）采购意外因素导致纠纷
2、明确采购纠纷处理的原则：
（1）时效性
（2）以保持和维护供应商关系为重（3）高度责任感（4）高层经理和采购主管处理制（5）原则性与灵活性相统一（6）要有相应的处罚措施
3、影响采购纠纷处理方法选择的因素;
（1）纠纷双方的关系
（2）采购商的偏好（3）纠纷双方的参与（4）当事人的情感（5）时效（6）信息
五.试述供应商选择过程中考核的种类及与供应商绩效评估的关系。
供应商选择过程中考核的种类：
4、质量指标：
1）来料批次合格率=（合格来料批次÷来料总批次）×100%
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